CASE STUDY Facebook Ads: ponad 700% ROAS w e-commerce z branży fashion

Transkrypt

1 CASE STUDY Facebook Ads: ponad 700% ROAS w e-commerce z branży fashion

2 O kliencie to sklep internetowy z odzieżą dla kobiet. W jego asortymencie znajdują się głównie sukienki, ale także spodnie, bluzki, buty, kosmetyki i akcesoria. Największym wyróżnikiem oferty są atrakcyjne ceny i szeroki wybór głównych kategorii produktowych.

3 Referencje Z agencją Semahead współpracujemy w zakresie SEO, PPC,, Content Marketingu oraz analityki internetowej. To doskonały partner do rozwoju biznesu internetowego. Doświadczeni eksperci czuwają nie tylko nad naszymi kampaniami PPC, ale również pomagają nam wprowadzić niestandardowe działania, które przyczyniają się do rozwoju sklepu. Praca zespołowa oraz profesjonalne podejście specjalistów sprawia, że to partner godny zaufania. Dzięki świetnej komunikacji, nasza współpraca jest skuteczna oraz przyjemna. Serdecznie polecam agencję Semahead, która dokłada wszelkich starań w wykonywanych obowiązkach. Patrycja Kuten Właścicielka

4 Wyzwanie Głównym celem klienta była maksymalizacja przychodów. Cechą charakterystyczną sklepu są atrakcyjne ceny produktów, które wpływają na spontaniczne i szybsze podejmowanie decyzji zakupowych. Aby jednak osiągnąć zadowalający ROAS i wysokie przychody, biorąc pod uwagę niskie ceny produktów, kampania powinna dostarczyć znaczną liczbę transakcji.

5 Cele Współpracę z em rozpoczęliśmy w grudniu 2017 roku. Celem była sprzedaż poprzez kampanię w ekosystemie Facebooka (Facebook, Instagram, Messenger, sieć reklamowa). ROAS z dotychczasowych kampanii klienta wynosił ok %. Jako cel postawiliśmy sobie ROAS wynoszący ok. 500%.

6 Strategia Strategię oparliśmy na wykorzystaniu dotychczasowej pozycji marki w mediach społecznościowych. Profil na Facebooku miał ponad 250 tys. fanów, którzy potrafili zostawić kilka tysięcy reakcji dziennie. Równocześnie wykorzystaliśmy potencjał już istniejącego ruchu w sklepie internetowym.

7 Strategia Nasza strategia zakładała: 1. Aktywizację użytkowników znających już markę, dzięki kampaniom opartym na remarketingu z Facebooka, Instagrama oraz witryny klienta. 2. Dotarcie do nowych użytkowników poprzez: a. Mechanizm lookalike, który działa bardzo skutecznie przy tak dużych grupach bazowych (np. wszyscy dodający do koszyka albo kupujący) b. Wykorzystanie dynamicznych reklam produktowych skierowanych do szerokiej grupy odbiorców, które są tanim źródłem ruchu na produktach.

8 Realizacja W naszych działaniach wykorzystaliśmy 2 rodzaje kampanii: Kampanie na konwersje komunikowaliśmy w nich bestsellery, nowości i aktualne promocje. Sprzedaż z katalogu zastosowaliśmy różne rodzaje reklam dynamicznych śledzących użytkowników, którzy przeglądali produkty, albo dodawali je do koszyka, ale ich nie kupili.

9 Realizacja Budżet obu kampanii optymalizowaliśmy co kilka dni, w zależności od osiąganych ROAS-ów. Zestawiliśmy budżet kampanii z Facebooka z przychodami, które raportuje Google Analytics, co pozwoliło nam obliczyć lastclickowy ROAS z Facebooka (Facebook posiada inny model atrybucji niż Google Analytics). Sytuacja zmieniała się dynamicznie, w zależności od m.in. podziału budżetu i promocji.

10 Realizacja Prawdziwym hitem w kampanii na konwersje okazała się jedna z bestsellerowych sukienek. Została ona dodatkowo przeceniona i znakomicie wpisała się w trendy sezonowe. W ciągu pierwszych 10 dni promocji, przy współczynniku konwersji na poziomie 4-5%, sprzedawaliśmy przez Facebooka ok sukienek dziennie. W trakcie niespełna 2-miesięcznej kampanii w ekosystemie Facebooka sprzedaliśmy ponad sukienek! Promocja jednego tylko produktu przyniosła ROAS na poziomie 750%.

11 Efekty Średni ROAS: 718%! 120% wzrost przychodów rok do roku Współczynnik konwersji: 2,46% * Źródło: Google Analytics

12 Semahead agencja marketingowa specjalizująca się w działaniach z zakresu digital. W naszej pracy wykorzystujemy efekt synergii, dlatego wdrażamy wielokanałowe strategie promocyjne 360. SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI kontakt@semahead.pl