Projekt nr: PL/08/LLP-LdV/VETPRO/140181 EURO DORADCA ZAWODOWY doradztwo zawodowe na europejskim rynku pracy Programu Uczenie się przez całe życie Leonardo da Vinci RAPORT Z POBYTU W RAMACH PROGRAMU LEONARDO DA VINCI MILANO, ITALY 15.09.2008 19.09.2008 JOANNA MOCZYDŁOWSKA SŁAWOMIR FILKIEWICZ Projekt został zrealizowany przy wsparciu finansowym z Komisji Europejskiej ze środków finansowych Wspólnot Europejskich w ramach Programu Uczenie się przez całe życie. Wyłączną odpowiedzialność za treść ponosi Promotor Wyższa Szkoła Finansów i Zarządzania w Białymstoku. Komisja Europejska nie odpowiada za wykorzystanie tych informacji w jakikolwiek sposób. Narodowa Agencja nie jest odpowiedzialna za żaden przypadek ewentualnego wykorzystania informacji.
OPIS PROJEKTU EURO DORADCA ZAWODOWY doradztwo zawodowe na europejskim rynku pracy Projekt zakładał organizację tygodniowego programu wymiany doświadczeń zawodowych we Włoszech w Mediolanie dla dwóch polskich doradców zawodowych we wrześniu 2008 roku. Głównymi celami projektu było: doskonalenie zawodowe, rozwój osobistych kompetencji, zwiększenie standardów i jakości usług polskich doradców zawodowych oraz rozwój innowacyjnych działań w dziedzinie kształcenia zawodowego. Program pobytu obejmował zagadnienia: metody i formy pracy z bezrobotnymi, standardy usług doradczych, struktury organizacyjne włoskich instytucji zajmujących się doradztwem zawodowym i szkoleniem zawodowym przez całe życie.. Planowane wymiany odbyły się w publicznych służbach zatrudnienia, instytucjach szkoleniowych/edukacyjnych zajmujących się szkoleniem i doradztwem zawodowym. Podczas pobytu doradcy zawodowi mieli możliwość dokonania wymiany doświadczeń oraz zapoznać się z nowoczesnymi technikami i metodami usług poradnictwa zawodowego we włoskich instytucjach rynku pracy i podnieść swoją wiedzę i umiejętności praktyczne związane z doradztwem zawodowym dla różnych grup na rynku pracy. Doświadczenie, umiejętności praktyczne oraz wiedza nabyte podczas pobytu we Włoszech pozwoli polskim doradcom zwiększyć swoje kwalifikacje zawodowe. Zapoznanie się z funkcjonowaniem procesu doradztwa zawodowego we Włoszech umożliwi doradcom wprowadzenie innowacji w ich pracy doradczej w Polsce dla młodzieży, bezrobotnych i innych osób zainteresowanych aktywnym uczestnictwem w Europejskim Rynku Pracy. Cele projektu: doskonalenie zawodowe, rozwój osobistych kompetencji oraz zwiększenie standardów i jakości usług polskich, przygotowanie do osiągnięcia kariery zawodowej w kontekście integracji europejskiej zostały w pełni osiągnięte. Nastąpiła wymiana doświadczeń pomiędzy polskimi doradcami i ekspertami z różnego typu włoskich instytucji rynku pracy obejmująca metody i formy pracy z bezrobotnymi, standardy usług doradczych, struktury organizacyjne włoskich instytucji zajmujących się poradnictwem zawodowym. Program wymiany odbywał się w publicznych służbach zatrudnienia, instytucjach szkoleniowych/edukacyjnych zajmujących się szkoleniem i doradztwem zawodowym i innych instytucjach rynku pracy. Podczas pobytu polscy doradcy zawodowi mieli możliwość zapoznać się z nowoczesnymi technikami i metodami usług doradztwa i poradnictwa zawodowego we włoskich instytucjach szkoleniowych oraz publicznych służbach zatrudnienia. Podnieśli swoją wiedzę i umiejętności praktyczne związane z doradztwem zawodowym dla różnych grup na rynku pracy (uczniowie/absolwenci, bezrobotni, dorośli, pracujący, osoby upośledzone, młodzież zagrożona marginalizacją społeczną). Celami programu wymiany doświadczeń było: 1. Poznanie specyfiki włoskiego rynku pracy w powiązaniu z rozwojem gospodarki 2. Poznanie włoskiego systemu doskonalenia zawodowego doradców zawodowych 3. Poznanie warsztatu pracy europejskiego doradcy kariery zawodowej 4. Poznanie najlepszych praktyk w zakresie doradztwa zawodowego, możliwość aplikacji doświadczeń włoskich instytucji rynku pracy na grunt polski 5. Zebranie użytecznych materiałów dydaktycznych do prowadzenia doradztwa zawodowego zgodnie z wymogami europejskiego rynku pracy 2
6. Podniesienie i rozwinięcie ogólnych kompetencji językowych uczestników 7. Wzmocnienie motywacji uczestników do dalszego pogłębiania wiedzy na temat doradztwa zawodowego na europejskim rynku pracy 8. Nawiązanie kontaktów przydatnych dla przyszłych międzynarodowych projektów partnerskich 9. Lepsze rozumienie teorii poznanej na zajęciach dydaktycznych podczas szkoleń i studiów, możliwość jej konfrontacji z praktyką 10. Wzmocnienie motywacji uczestników do rozwijania działań Polsko - Włoskiego Centrum Biznesu ukierunkowanych na pomoc uczniom i absolwentom w poruszaniu się po europejskim rynku pracy SUMMARY The aim of the project was to organise a weekly program of professional experience exchange for two Polish professional advisers in Milan, Italy in September 2008.The main purposes of this project were to improve professionally, develop personal competence,increase standards and quality in Polish professional advisers' activity as well as develop innovational activities in the field of professional education.the program of staying covers the following issues: methods and form of dealing with the unemployed, standards of professional consultancy, organizational structure of Italian institutions coping with professional consultancy and professional training.the planned visit took place in employment offices, educational institutions coping with professional consultancy and professional training.during this visit the professional advisers had an opportunity to exchange experience and learn modern techniques and methods of professional consultancy in Italian institutions of labour market as well as develop their knowledge and practical skills connected with professional consultancy for different groups in labour market.the experience, practical skills and knowledge acquired during the visit in Italy will enable Polish professional advisers to icrease their professional qualification. Familiarity with functioning of professional consultancy in Italy will also enable the advisers to implement innovations in their advisory activity with young people, the unemployed in Poland as well as other groups which are interested in active participation in European labour market. The main purposes of the project such as professional improvement, development of personal competence,increase of standards and quality in Polish professional advisers' activity, preparation for professional career in the context of European integration have been achieved. Polish advisers exchanged their experience with Italian advisers and experts from various institutions of labour market as for methods and form of work with the unemployed, standards of professional consultancy, organizational structure of Italian institutions coping with professional consultancy and professional training. The program of exchange was taking place in public employment offices, educational institutions dealing with training and professional consultancy as well as in other institutions of labour market. During the visit the professional advisers had an opportunity to learn modern techniques and methods of consultancy services and professional counselling in Italian training centres and public employment institutions. What is more, the advisers developed their knowledge and practical skills connected with professional consultancy for various groups in labour market(students/graduates), the unemployed, adults, the disabled, young people at risk of social marginalization. 3
The main purposes of the experience exchange program were: 1. Learning the peculiarities of Italian labour market in connection with economic development 2. Learning professional improvement system of professional advisers in Italy. 3. Learning the activity of a European professional adviser 4. Learning about the best experience in the range of professional consultancy and an opportunity of trasferring the experience of Italian institutions to Polish labour market 5. Collecting didactic material which can be useful in professional cosultancy activity according to European labour law 6. Developing and improving general language competence of participants 7. Strengthening of participants' motivation to further knowledge development in the range of professional competence in European labour market 8.Establishing contacts useful for future international partner projects 9. Better understanding of theoretical knowledge acquired during the training course and an opportunity to compare it with practice. 10. Strengthening of participants' motivation to develop the activity of Polish-Italian Business Centre with the aim of helping students and graduates to find themselves in European labour market. 4
I. DZIEŃ PROGRAM POBYTU Date of training 15.09.2008 Place of training CENTRO PER IL LAVORO DI BOLATTE, Centro Lavoro Nord Ovest Milano, Piazza Martiri della Liberta 1, 20021 Bollate (MI) Italy 1. EURO guidance counsellor profile the guidance and counseling according to EU standards 2. careers Italian guidance standards counseling methodology and organisation 3. the Career Guidance activities and services: careeer information provision, assessment tools, counseling interviews, careeer education programmes, work search programmes 4. Italian way of the work of a career guidance practitioner best practices examples 5. working methods of group guidance and group counselling 6. the content of development guidance programming: personal/social development, educational development and careeer development 7. individual planning assistance supports and facilities - personal development plan (PDP), development of portfolios 8. formats of European Curriculum Vitae 9. selection & recruitment methods, interviewing practice 10. guidance for persons with disabilities and with marginalised young people OPIS INSTYTUCJI CENTRO PER IL LAVORO CENTRUM OFERUJE BEZROBOTNYM OFERTY PRACY Z PROWINCJI MEDIOLAN. CENTRO LAVORO POSIADA WŁASNE CENTRUM SZKOLENIOWE. PRZYGOTOWUJE BEZROBOTNYCH (CV, ROZMOWA KWLAIFIKACYJNA) DO PODJĘCIA PRACY W PRZEDSIĘBIORSTWACH Z PROWINCJI MEDIOLANU. 5
Siedziba Urzędu w Bollate Wymiana doświadczeń z włoskimi doradcami zawodowymi 6
ZAKRES WYMIANY DOŚWIADCZEŃ Naszą uwagę zwrócił fakt, iż włoscy doradcy zawodowi posiadają bardzo dobre warunki pracy. Rozmowy doradcze, diagnozowanie kompetencji odbywa się w specjalnie przystosowanych pomieszczeniach gwarantujących atmosferę poufności, a tym samym sprzyjających otwartym, opartym na zaufaniu relacjom z klientami Centro. Doradcy korzystają ze specjalnie przygotowanych formularzy CV, uczą klientów przygotowywania własnych dokumentów aplikacyjnych. Ponadto posiadają bardzo dużą ilość materiałów, które mogą przekazywać swoim klientom materiały te dotyczą wszelkich możliwych form doskonalenia zawodowego, podwyższania kwalifikacji, potrzeb regionalnego rynku pracy. Instytucja ta oferuje swoich klientom także kursy komputerowe. Umożliwia korzystanie z komputera i Internetu osobom, które nie mają innych możliwości. Znaczna część pracy włoskich doradców zawodowych poświęcona jest na rzecz aktywizowania zawodowego emigrantów. Integralnym elementem procesu aktywizacji emigrantów są prowadzone w Centro kursy języka włoskiego. Problem migracji zarobkowej występuje we Włoszech na znacznie większą skalę niż w Polsce, jednak korzystanie z doświadczeń doradców z Bollate uświadomiło nam konieczność merytorycznego przygotowania się do tego problemu, ponieważ w najbliższych latach może on również wystąpić w Polsce. Doradca zawodowy to osoba, która powinna posiadać wiedzę na temat różnorodności kulturowej i barier kulturowych utrudniających efektywne poruszanie się na rynku pracy. Włoscy doradcy, częściej niż doradcy zawodowi w Polsce, mogą korzystać ze wsparcia systemów informatycznych. Posiadają oni bazy danych o wolnych miejscach pracy i wymaganych przez pracodawców kwalifikacjach oraz bazy danych osób poszukujących pracy. Systemy informatyczne pozwalają na szybkie dostarczenie bezrobotnym klientom informacji o wakujących stanowiskach adekwatnych do ich umiejętności zawodowych. Podobnie jak w Polsce, we Włoszech także istnieją grupy długotrwale bezrobotnych, którzy nie mają motywacji do zmiany swojej sytuacji życiowej. Osoby te chętniej korzystają z pomocy społecznej niż z możliwości zdobywania kwalifikacji zawodowych i zatrudnienia. Wymiana doświadczeń uświadomiła nam, iż w tym obszarze tak polscy, jak i włoscy doradcy często pozostają bezradni wobec braku zaangażowania osób pozostających bez pracy i braku ich autentycznej chęci zmiany. W trakcie rozmów poznaliśmy także system kształcenia doradców zawodowych we Włoszech. Jest to bardzo podobna droga edukacyjna jak w Polsce (studia podyplomowe, kursy specjalistyczne). 7
II. DZIEŃ PROGRAM POBYTU Date of training 16.09.2008 Place of training INFORMAGIOVANI CILAVEGNA Piazza Garibaldi 26, 27024 Cilavegna (PV) Italy Individual work programme 1. EURO guidance counsellor profile the guidance and counseling according to EU standards 2. careers Italian guidance standards counseling methodology and organisation 3. the Career Guidance activities and services: careeer information provision, assessment tools, counseling interviews, careeer education programmes, work search programmes 4. Italian way of the work of a career guidance practitioner best practices examples 5. the content of development guidance programming: personal/social development, educational development and careeer development 6. individual planning assistance supports and facilities - personal development plan (PDP), development of portfolios 7. formats of European Curriculum Vitae 8. selection & recruitment methods, interviewing practice OPIS INSTYTUCJI UFFICIO INFORMAGIOVANI - CENTRUM INFROMACJI DLA MŁODZIEŻY. OFERUJE SERWIS INFORMACYJNY ODNOŚNIE OFERTY EDUKACYJNEJ SZKÓŁ ORAZ WOLNYCH MIEJSC PRACY. 8
Gabinet doradcy zawodowego ZAKRES WYMIANY DOŚWIADCZEŃ Zwróciliśmy uwagę na sposób wyposażenia tej instytucji znacząco odbiegający od typowo urzędniczego wizerunku polskich organizacji instytucji rynku pracy. Pomieszczenia są bardziej kolorowe, przyjazne, zachęcające do rozmowy i korzystania z bogatych i różnorodnych materiałów informacyjnych. Także w tej instytucji poznaliśmy systemy wsparcia informatycznego, z którego korzystają włoscy doradcy zawodowi. Ponadto za dobrą praktykę godną przeniesienia do Polski uznaliśmy system przekazywania informacji o wolnych miejscach pracy. Tablice zawierające informacje znajdują się nie tylko na terenie samej instytucji, ale w różnych punktach miasta np. na dworcach, w pobliżu sklepów, tak by osoby zainteresowane podjęciem pracy mogły na bieżąco zapoznawać się z ofertami, bez konieczności wizyty w urzędzie. Tablice te są wciąż aktualizowane, a informacje opracowane w bardzo przystępny sposób. W małych miastach doradca zawodowy nie tylko prowadzi rozmowy doradcze, diagnozuje kompetencje, przekazuje informacje o możliwościach zatrudnienia i podnoszenia kwalifikacji zawodowych. Często pełni wręcz rolę terapeutyczną wspierając klientów w różnorodnych problemach życiowych bądź kierując do stosownych instytucji. 9
III. DZIEŃ PROGRAM POBYTU Date of training 17.09.2008 Place of training FONDAZIONE LUIGI CLERICI Belloni Centre Via Belloni, 3 20162 Milano Italy Individual work programme 1. project management ESF projects for students and graduates 2. the Italian educational system educational institutions dealing with vocational training and counselling 3. the guidance and counseling of students and graduates as an integral component of the educational mission of the school 4. Italian way of the work of a career guidance practitioner best practices examples 5. Continuing Professional Development in Italy OPIS INSTYTUCJI FUNDACJA LUIGI CLERICI POWSTAŁA W 1972 ROKU JAKO ZRZESZENIE DZIAŁAJĄCYCH W LOMBARDII OD LAT PIĘĆDZIESIĄTYCH OŚRODKÓW SZKOLENIA ZAWODOWEGO. W 1973 ZOSTAŁA UZNANA ZA INSTYTUCJĘ ODPOWIADAJĄCĄ W REGIONIE LOMBARDII ZA SZKOLENIA ZAWODOWE. FUNDACJA ORGANIZUJE KURSY I SZKOLENIA ZAWODOWE, W TYM Z ZAKRESU EDUKACJI PRZEZ CAŁE ZYCIE, PODJĘCIA PIERWSZEJ PRACY, AKTYWIZACJI OSÓB BEZROBOTNYCH. REALIZUJE TAKŻE SZKOLENIA ZWIĄZANE Z PROCESAMI TRANSFORMACJI GOSPODARCZEJ. PRZYNALEŻY DO CONFAP (WŁOSKIEJ KONFEDERACJI DS. EDUKACJI I PODNOSZENIA KWALIFIKACJI ZAWODOWYCH). BIERZE UDZIAŁ W PROJEKTACH REALIZOWANYCH W RAMACH PROGRAMÓW EUROPEJSKICH, TAKICH JAK LEONARDO DA VINCI, EQUAL. JEST CZŁONKIEM EUROPEJSKICH SIECI EZA, CEC, REVES. WYKONUJE SWOJĄ DZIAŁALNOŚĆ W SIEDZIBIE W MEDIOLANIE ORAZ W 15 OŚRODKACH SZKOLENIOWYCH NA TERENIE CAŁYCH WŁOCH. POSIADA DOŚWIADCZENIE W KSZTAŁCENIU I DOSKONALENIU ZAWODOWYM POLAKÓW PROJEKT SZKOLENIE I DORADZTWO DLA PRZEDSIĘBIORCZOŚCI. TWORZENIE I ROZWÓJ AUTOPRZEDSIĘBIORCZOŚCI WSPÓŁFINANSOWANY PRZEZ MINISTERSTWO HANDLU ZAGRANICZNEGO REPUBLIKI WŁOSKIEJ NA MOCY USTAWY 212/92. WSFIZ MA PODPISANĄ Z FUNDACJĄ UMOWĘ O WSPÓŁPRACY W ZAKRESIE WDRAŻANIA PROJEKTÓW EUROPEJSKICH. 10
Spotkanie z Dyr. Cesano i Asystentką ds. projektów UE Eryką De Paoli z Fondazione Luigi Clerici ZAKRES WYMIANY DOŚWIADCZEŃ Poznaliśmy włoski system poradnictwa zawodowego i kształcenia kompetencji zawodowych, w tym młodzieży ze specjalnymi potrzebami edukacyjnymi wynikającymi z niedostosowania społecznego. Jako przykład rozwiązań pedagogicznych i doradczych przedstawiamy Belloni Center ośrodek prowadzony przez Fundazione Luigi Clerici w Mediolanie. Uczniami Belloni Center są młodzi ludzie, którzy nie są w stanie funkcjonować w warunkach szkoły masowej. Często są to dzieci imigrantów, słabo mówiące po włosku, przejawiające zaburzenia w zachowaniu, pochodzące z rodzin dotkniętych ubóstwem i patologią społeczną. Aktualnie szkoła prowadzi zajęcia dla 150 uczniów w grupach liczących od 15 do 30 osób. Uczniowie nie są przypisani do konkretnej klasy. Po przyjęciu młodego człowieka do szkoły bada się jego wiedzę i umiejętności z poszczególnych przedmiotów. W zależności od poziomu tej wiedzy łączy się uczniów w grupy. Zatem konkretny uczeń może uczyć się w innej grupie języka włoskiego, w innej matematyki, w jeszcze innej pozostałych przedmiotów. Nie jest tu ważny wiek ucznia, ale reprezentowany przez niego poziom wiedzy i umiejętności z danego przedmiotu. Stąd w tym samym zespole klasowym są 13- i 17-latki. W analizowanej szkole za podstawowy cel przyjęto przygotowanie uczniów do aktywności na rynku pracy, mimo iż jest to włoski odpowiednik polskiego gimnazjum. Przedmioty kształcenia ogólnego prowadzone są w niekonwencjonalny sposób. Na przykład uczniowie odwiedzają muzea, oglądają dzieła wybitnych mistrzów i w trakcie takiej wycieczki zdobywają wiedzę z różnych przedmiotów jednocześnie. Opis fresku Leonarda da Vinci 11
Ostatnia wieczerza staje się okazją do kształcenia kompetencji językowych w ramach lekcji języka włoskiego, a analiza perspektywy widocznej w dziele mistrza to już zajęcia z przedmiotu matematyka, choć odbywają się dokładnie w tym samym czasie Podstawowa idea kształcenia to bazowanie na doświadczeniu. Jak najmniej teorii, jak najwięcej osobistego doświadczenia wyniesionego z różnorodnych sytuacji społecznych. O ile klasa I to czas, w którym nauczyciele koncentrują się na przekazywaniu wiedzy ogólnej, o tyle klasa II i III to okres intensywnego przygotowania do pracy zawodowej. Każdemu uczniowi towarzyszy w tym procesie Job Tutor, odpowiednik polskiego doradcy zawodowego. Prowadzi on zarówno zajęcia indywidualne jak i grupowe. W systemie włoskim zdecydowanie mniejsze znaczenie przypisuje się diagnozie predyspozycji zawodowych przy użyciu wystandaryzowanych narzędzi testowych, a dużo większe do budowania samoświadomości przez doświadczenie. Młody człowiek uczestnicząc w zajęciach rozpoznaje swoje mocne i słabe strony w konfrontacji z konkretnymi sytuacjami społecznymi. Praca Job Tutora ma doprowadzić do stanu świadomości ucznia, który najlepiej oddają stwierdzenia: wiem, czego chcę, wiem, co potrafię, umiem wdrożyć w życie swój indywidualny plan aktywności zawodowej. Praca pedagogiczna i doradcza koncentruje się na budowaniu dojrzałości osobistej i społecznej młodych ludzi, a integralnym elementem tej dojrzałości jest wysoki poziom motywacji do podjęcia pracy. Badanie umiejętności osobistych i zawodowych kończy się wyborem przez podopiecznych Belloni Center specjalistycznych kursów zawodowych. Trwają one od 6 miesięcy do 1 roku i dostarczają kwalifikacji w zawodach poszukiwanych na włoskim rynku pracy. Są to głównie kwalifikacje techniczne. I tu także zaznacza się różnica między polskim i włoskim systemem edukacji młodzieży niedostosowanej społecznie. W Polsce kształci się często w zawodach, które nie są atrakcyjne z perspektywy potencjalnych pracodawców. Podstawowe kryteria wyboru oferty dla młodzieży to wciąż jeszcze kwalifikacje kadry nauczycielskiej i posiadana przez szkołę baza kształcenia. We Włoszech główny cel, to dostarczenie umiejętności zawodowych, które z jednej strony są zgodne z zainteresowaniami i zdolnościami ucznia, z drugiej strony dają dużą pewność zatrudnienia. W Belloni Center przywiązuje się dużą wagę do monitorowania dalszych losów uczniów. Szkoła pozostaje w stałym kontakcie ze swoimi absolwentami. Ocenia, w jakim stopniu realizują oni swoje plany zawodowe, jak przebiega ich aktywność na rynku pracy. Informacje pozyskiwane od absolwentów stanowią podstawę do bieżącego udoskonalania oferty szkoły oraz stosowanych metod i form pracy wychowawczej i doradczej. 12
IV. DZIEŃ PROGRAM POBYTU Date of training 18.09.2008 Place of training INFORMAGIOVANI Villa Corvini Via S. Maria 27 Parabiago Milano - Italy Individual work programme 1. careers Italian guidance standards counseling methodology and organisation 2. the Career Guidance activities and services: careeer information provision, assessment tools, counseling interviews, careeer education programmes, work search programmes 3. the guidance and counseling of students and graduates as an integral component of the educational mission of the school 4. Italian way of the work of a career guidance practitioner best practices examples 5. working methods of group guidance and group counselling 6. the content of development guidance programming: personal/social development, educational development and careeer development 7. individual planning assistance supports and facilities - personal development plan (PDP), development of portfolios 8. formats of European Curriculum Vitae OPIS INSTYTUCJI UFFICIO INFORMAGIOVANI - - CENTRUM INFROMACJI DLA MŁODZIEŻY. OFERUJE SERWIS INFORMACYJNY ODNOŚNIE OFERTY EDUKACYJNEJ SZKÓŁ ORAZ WOLNYCH MIEJSC PRACY. 13
Z włoskimi doradcami zawodowymi ZAKRES WYMIANY DOŚWIADCZEŃ Podobnie jak w pozostałych instytucjach, także w Ufficio INFORMAGIOVANI zapoznaliśmy się z metodami i formami pracy doradców. Analizowaliśmy także działania koordynujące pracę różnorodnych organizacji i instytucji (rządowych i pozarządowych) działających na rzecz aktywizacji zawodowej i doskonalenia kompetencji zawodowych. We Włoszech dużą wagę przywiązuje się do integracji tych organizacji, spotkań, konferencji, które umożliwiają bezpośrednią, bieżącą wymianę informacji i doświadczeń. Wydaje się, iż w tym zakresie w Polsce jest jeszcze wiele do zrobienia, zwłaszcza w obszarze współpracy doradców zawodowych działających w systemie edukacji i w instytucjach podległych resortowi pracy. We Włoszech współpraca ta jest bardziej ścisła i lepiej skoordynowana. Rozmowy prowadzone w Ufficio INFORMAGIOVANI pozwoliły nam również na lepsze poznanie roli doradców w procesach planowania karier zawodowych osób pracujących. Tu także zaznacza się różnica w rozumieniu istoty poradnictwa zawodowego w Polsce i we Włoszech. W Polsce dominuje koncentracja na pracy z osobami bezrobotnymi. We Włoszech docenia się wagę poradnictwa dla osób aktywnych zawodowo, rolę planowania i wspierania ścieżek kariery. 14
V. DZIEŃ PROGRAM POBYTU Date of training 19.09.2008 Place of training CENTRO LAVORO Via Villafranca, 8-20017 RHO (MI) Italy Individual work programme 1. the labour market in Italy 2. EURO guidance counsellor profile the guidance and counseling according to EU standards 3. careers Italian guidance standards counseling methodology and organisation 4. the Career Guidance activities and services: careeer information provision, assessment tools, counseling interviews, careeer education programmes, work search programmes 5. Italian way of the work of a career guidance practitioner best practices examples 6. working methods of group guidance and group counselling 7. the content of development guidance programming: personal/social development, educational development and careeer development 8. individual planning assistance supports and facilities - personal development plan (PDP), development of portfolios 9. formats of European Curriculum Vitae 10. selection & recruitment methods, interviewing practice OPIS INSTYTUCJI CENTRO LAVORO CENTRUM PRACY OTWARTE W 2007ROKU W PAŁACU PRACY RHO. W UNIKALNIE POŁOŻONYM PAŁACU PRACY OFERUJE SIĘ BEZROBOTNYM OFERTY PRACY Z PROWINCJI MEDIOLAN. CENTRO LAVORO POSIADA WŁASNE CENTRUM SZKOLENIOWE. PRZYGOTOWUJE BEZROBOTNYCH (CV, ROZMOWA KWLAIFIKACYJNA, KURSY ZAWODOWE) DO PRACY W PRZEDSIĘBIORSTWACH Z PROWINCJI MEDIOLANU. 15
Z włoskim doradcą zawodowym Spotkanie u Dyrektora Centrum 16
ZAKRES WYMIANY DOŚWIADCZEŃ Bardzo interesującym dla nas elementem wizyty w tej instytucji było poznanie metod diagnozowania kompetencji klientów (tzw. Formularze bilansu kompetencji). Możliwość zapoznania się z autorskimi formularzami włoskiego doradcy ukierunkowało nasz sposób myślenia o sposobie opracowywania autorskich narzędzi pracy doradcy zawodowego adekwatnych do polskiej specyfiki i potrzeb naszych klientów. Zapoznano nas z interesującymi projektami adresowanymi do konkretnych grup osób zagrożonych bezrobociem. Podobnie jak w Polsce, także we Włoszech istnieje problem rozbieżności między kwalifikacjami potencjalnych kandydatów na pracowników i potrzebami przedsiębiorstw. Odnotowuje się nadmiar osób z wykształceniem humanistycznym oraz brak osób z wykształceniem technicznym i wykwalifikowanych robotników. CENTRO LAVORO w RHO oferuje specjalne programy umożliwiające przekwalifikowanie się osobom, które nie mogą znaleźć pracy zgodnie z posiadanymi kwalifikacjami. Bardzo często są to osoby z wykształceniem wyższym. Metodyka pracy doradcy w takich projektach jest bardzo podobna do tej, którą obserwujemy w Polsce. Na bazie diagnozy kompetencji i predyspozycji zawodowych doradcy ukierunkowują wybór określonej drogi szkolenia w ramach projektu. Charakterystyczne jest to, iż proponowane kursy i szkolenia są bardzo ściśle powiązane z potrzebami lokalnych przedsiębiorstw, organizowane są wręcz na zamówienie poszczególnych firm. Stanowi to gwarancję, iż uczestnicy takich projektów na pewno otrzymają ofertę zatrudnienia po ukończeniu stosowanych form doskonalenia zawodowego. Ścisła współpraca Centro z pracodawcami znacząco podnosi efektywność opisywanych działań. Wydaje się ona wyższa niż w projektach realizowanych w Polsce. Centro posiada własne, nowocześnie wyposażone pracownie do praktycznej nauki zawodu. W Polsce zwykle oddziela się kształcenie zawodowe od działań instytucji rynku pracy. We Włoszech w tym samym budynku można skorzystać z usług doradcy zawodowego, skorzystać z ofert pośredników pracy i zdobyć konkretne kwalifikacje zawodowe np. nauczyć się obsługi urządzeń hydraulicznych lub sprzętu medycznego do rehabilitacji osób starszych. Jest to kolejny pomysł, który naszym zdaniem warto propagować w Polsce. Kompleksowość oferty zwiększa szanse na pracę zawodową klientów instytucji aktywizujących bezrobotnych. 17