I. Torby ADESSO/TXM 1. Opis torby Adesso/TXM Torba jest czarna z nadrukiem ADESSO / TXM zapinana na zamek, który zabezpieczony jest plombą torby wysyłane na sklepy plombowane są plombą czerwoną z logo TXM (rysunek 1 ) jeżeli zostanie zmieniony rodzaj plomby informacja zostanie przesłana e-mailem na sklepy torby odsyłane ze sklepów plombowane są plombą ( rysunek 2) 1
Rysunek 1 Rysunek 2 Torby ADESSO/TXM są ewidencjonowane w systemie, znajdują się pod kodem : 94527 *OPAKOWANIE TORBA ADESSO D/M --DHL ze względu na dużą wartość toreb, są one dokładnie monitorowane 2. Odbiór Toreb Adesso/TXM torby widnieją na dokumencie MM należy na bieżąco kontrolować zgodność toreb otrzymanych z ilością widniejącą na dokumencie MM 3. Uszkodzenia Toreb Adesso/TXM Uszkodzoną torbę należy oznaczyć pomarańczową cenówką w miejscu przeznaczonym na list przewozowy Uwaga!!! Nie należy oznaczać miejsca uszkodzenia!!! oznaczenie uszkodzonej torby 2
W przypadku otrzymania uszkodzonej torby należy postępować zgodnie z wytycznymi (patrz instrukcja odbieranie przesyłek kurierskich ) rodzaje uszkodzeń to uszkodzony zamek, uszkodzony suwak, widoczne uszkodzenia mechaniczne w wyniku,których może być uszkodzony towar lub mogą wystąpić braki towarowe ( dziura wielkości min. 2-3 cm) uszkodzony suwak uszkodzony zamek dziura 3
4. Zwrot Toreb Adesso/TXM do Centrali Logistycznej torby należy odsyłać systematycznie, minimalna ilość odsyłanych toreb to 11 szt. torby układamy jedna na drugą, tak aby cała paczka była wypełniona i w miarę sztywna uszkodzone torby (oznaczone etykietą pomarańczową z metkownicy w miejscu przeznaczonym na list przewozowy) wkładamy na samym wierzchu tak, aby można je było w magazynie wyciągnąć w pierwszej kolejności na wysyłane torby wystawiamy dokument Przesunięcia Magazynowego MM z dokładną ilością zwracanych toreb i wysyłamy go wraz ze zwracanymi torbami (należy zwrócić uwagę, że torba, w której wysyłacie inne torby powinna znaleźć się na dokumencie). na dokumencie MM ręcznie dopisujemy adnotację, ile toreb jest uszkodzonych i ile jest dobrych Jeżeli wszystkie torby w paczce są dobre (nie uszkodzone ) również należy opisać ten dokument np. 11 sztuk - dobre torby wydrukowany dokument MM - umieszczamy wewnątrz torby plombujemy i wysyłamy do centrali j w Mysłowicach ul. Kosztowska 21 4
Wzór prawidłowo opisanego dokumentu MM 5. Uwagi waga paczki nie może przekraczać 31,5 kg waga 1 torby to ok. 1,60 kg paczkę należy zabezpieczyć plombą, a numer plomby wpisać na liście przewozowym w polu UWAGI 5
Żeby dobrze zaplombować torbę, plombę należy przełożyć przez 2 oczka w torbie i przez 2 oczka zamków znajdujące się na torbach stare etykiety termiczne DHL należy w miarę możliwości usunąć (w przypadku problemów przekreślić mazakiem) 6
6. Najczęściej popełniane błędy przy zwrocie Toreb Adesso/TXM brak dokumentu MM na zwracane torby niezgodna ilość toreb na dokumencie MM z ilością toreb przysłanych (torba do której zapakowane są pozostałe nie jest wliczona do dokumentu MM) brak oznaczenia uszkodzonej torby II. Tuby w papierowych tubach wysyłane są plakaty promocyjne tuby te są dokładnie ewidencjonowane tuby należy odsyłać systematycznie przy najbliższym zwrocie toreb ADESSO/TXM tuby należy odesłać kompletne wraz z plastykowymi zaślepkami. 7
III. Kartony przed wysyłką zwrotów sezonowych istnieje możliwość, że na markety zostaną wysłane w tym celu kartony (po wcześniejszej informacji z Działu Operacyjnego) w takim wypadku ważne jest, aby po spakowaniu towaru do kartonu zakleić go taśmą firmową TXM. 8