Usługi podstawowe - DPD Classic

Transkrypt

1 CENNIK PODSTAWOWY Global System Aktualizowany Dla klientów na terenie Polski I. Zestawienie cen usług świadczonych przez DPD-świadczone na terenie polski 1. Usługi podstawowe 2. Usługi dodatkowe 3. Usługi niestandardowe II. Informacje podstawowe 1. Przesyłki Niestandardowe nietypowe parametry (długość/ waga) 2. Zasady Świadczenia Usług III. Zestawienie cen usług miejskich 1. Usługi podstawowe 2. Usługi dodatkowe 3. Usługi niestandardowe Tabela I.1 Usługi podstawowe - DPD Classic waga paczki cena netto Do 3 kg Powyżej 3 do 10 kg Powyżej 10 do 30 kg Powyżej 30 do 50 kg** Powyżej 50 do 100* Powyżej 100 do 300* Powyżej 300 do 500* Powyżej 500* DOX Krajowa przesyłka dokumentowa o wadze do 0,5 kg w kopercie firmowej DPD 14,99 PLN 15,99 PLN 17,49 PLN 44,99 PLN 94,99 PLN 124,99 PLN 139,99 PLN 1,2 PLN / kg 14,49 PLN bez dopłat strefowych 1

2 * Jeżeli waga rzeczywista przekracza 50 kg, paczka musi być umieszczona na palecie. Tylko paleta EURO do 180 cm wysokości. ** Istnieje możliwość nadania paczki powyżej 31,5 kg przy czym sposób jej odbioru i dostawy musi zostać wcześniej ustalony z DPD Polska Tabela I.2 Usługi dodatkowe usługa opis usługi Zlecenie odbioru Przesyłka zwrotna Zlecenie odbioru przesyłek z kraju Przesyłka odbierana przy doręczeniu przesyłki pierwotnej dodatkowo za przesyłkę do ceny podstawowej Wg cennika klienta Kopia dokumentu przewozowego Usługa dostępna po 7 dniach od momentu doręczenia przesyłki 8,99 PLN / szt. Dokumenty zwrotne Zwrot dokumentów dołączonych do przesyłki realizowany jest w cyklu tygodniowym 6,99 PLN / szt. Wpisanie wartości lub kwoty pobrania na liście przewozowym do 500 powoduje przystąpienie do dodatkowej ochrony. Dodatkowa ochrona Wpisanie wartości lub kwoty pobrania na liście przewozowym Powyżej 500 do 1000 powoduje przystąpienie do dodatkowej ochrony, pod warunkiem uiszczenia opłaty z tytułu dodatkowej ochrony. 13,99 PLN Wpisanie wartości lub kwoty pobrania na liście przewozowym Powyżej 1000 powoduje przystąpienie do dodatkowej ochrony, pod warunkiem uiszczenia opłaty z tytułu dodatkowej ochrony. 0,1% zadeklarowanej wartości Przesyłka wartościowa Powyżej do Powyżej do ,99 PLN + 35,99 PLN Wniesienie**** Do 31,5kg (waga rzeczywista i gabarytowa) Od 31,5kg do 50kg*** (waga rzeczywista i gabarytowa) D dotyczy każdej paczki Od 50kg do 150kg*** (waga rzeczywista i gabarytowa) Od 150kg do 312kg*** (waga gabarytowa, w przypadku, gdy jest wyższa niż waga rzeczywista) D dotyczy każdej paczki 34,99 PLN 44,99 PLN 62,99 PLN 2

3 Doręczenie do rąk własnych Doręczenie do osoby prywatnej cena usługi podstawowej +15,99 PLN bez dopłaty Dostawa lub odbiór w strefie rozszerzonej bez dopłaty Usługa za pobraniem COD Powyżej wartości 500 automatycznie jest pobierana za ubezpieczenie w wysokości patrz Dodatkowa ochrona i Przesyłka wartościowa Max kwota pobrania COD to 3000 EURO 5,99 PLN DPD 9:30* doręczenie następnego dnia roboczego do godz. 9:30 w okresie od 1 listopada do 1 marca usługa realizowana do 10:30 Cena usługi podstawowej + 54,99 PLN DPD 12:00* doręczenie następnego dnia roboczego do godz. 12:00 Cena usługi podstawowej + 27,99 PLN DPD NA GODZINĘ* (+/- 20 minut od zastrzeżonej godziny) Doręczenie następnego dnia roboczego o wybranej godzinie w przedziałach: 10:30 16:00 18:00 08:00** Cena usługi podstawowej + 35,99 PLN * Usługa dostępna zgodnie z Tabelą dostępności usług DPD tabela znajduje się na stronie ** Od 0:00 do 08:00 usługa w standardzie 48 h *** Istnieje możliwość nadania paczki powyżej 31,5 kg przy czym sposób jej odbioru i dostawy musi zostać wcześniej ustalony z DPD Polska **** Tylko paczka o maksymalnych wymiarach 80cm x 120cm i wysokości ładunku do 180cm. Usługa realizowana po uprzednim ustaleniu z DPD Polska Tabela I.3 Usługi niestandardowe usługa Druga i każda kolejna nieskuteczna próba doręczenia przesyłki 15,99 PLN Nadanie i/lub doręczenie przesyłki w dni robocze w godz. 17:00 19:00 Cena usługi + 50% Nadanie i/lub doręczenie przesyłki w sobotę w godz. 8:00 17:00 Cena usługi + 50% Nadanie i/lub doręczenie przesyłki w dni robocze w godz. 19:00 8:00** i soboty* w godz. 17:00 08:00** oraz w niedziele i święta Cena usługi + 100% Nadanie i doręczenie do/z miejsc oddalonych od miast - oddziałów DPD Polska do 30 km (II strefa) Cena usługi Nadanie i doręczenie do/z miejsc oddalonych od miast - oddziałów DPD Polska powyżej 30 km (III strefa) Cena usługi 3

4 Opłata za brak przesyłki w momencie przyjazdu kuriera 29,99 PLN Oczekiwanie kuriera na nadanie lub doręczenie przesyłki (powyżej 10 minut) Przechowywanie paczki Wysłanie raportu z pobrań na adres Przepakowanie paczki (w przypadku nieprawidłowego zapakowania przez Klienta) 19,99 PLN za każde rozpoczęte 10 min 2,99 PLN za każdy dzień 5,99 PLN za jedno zestawienie 29,99 PLN za paczkę Specjalna obsługa przesyłek niedoręczalnych W przypadku wszystkich przesyłek, jeśli DPD podejmie kroki w celu doręczenia przesyłki, lecz zakończą się one niepowodzeniem, automatycznie odeślemy przesyłkę za pomocą usługi DPD Classic. Kosztami zwrotu obejmującymi koszty transportu wraz z dopłatą paliwową zostanie dodatkowo obciążony nadawca przesyłki. Wg cennika klienta Opłata w przypadku brakującego lub błędnego numeru klienta DPD Niezależnie od tego czy numer rozliczeniowy zostanie odnaleziony, nadawca zostanie obciążony dodatkową opłatą w wysokości 15,99 PLN (za przesyłkę) drogą mailową (gratis) Wysyłanie faktur drogą listowa (na życzenie) 1/szt. Wezwanie do zapłaty 1- wsze wezwanie po upływie 7 dni od terminu płatności do zapłaty drogą mailową (wysyłane na podany w umowie adres mailowy). 2- gie wezwanie po upływie 14 dni od terminu płatności do zapłaty drogą mailową (wysyłane na podany w umowie adres mailowy). 3- ecie listowne wezwanie do zapłaty (wysyłane na podany w umowie adres). 4 PLN 3 każde kolejne wezwania do zapłaty wysyłane drogą mailową lub listownie. 3 Koszt odwieszenie konta 19,99 PLN * Możliwe tylko w przypadku nadania w ostatni, poprzedzający sobotę dzień roboczy. ** Od 0:00 do 08:00 usługa w standardzie 48 h 4

5 Ceny nie zawierają podatku VAT 23% oraz dopłaty paliwowej (wartość zmienna w zależności od cen oleju napędowego). Aktualna wysokość dopłaty paliwowej dostępna jest na stronie: kliknij tutaj Tabela II.1 Przesyłki niestandardowe / Parametry nietypowe Przesyłka dłużycowa W przypadku, gdy długość paczki przekracza 200 cm, nalicza się dodatkowe 100 kg do wagi każdej przesyłki za każdy rozpoczęty metr powyżej tej długości (usługa dostępna tylko po wcześniejszym uzgodnieniu z oddziałem DPD Polska) Przesyłka gabarytowa w przypadku, gdy waga gabarytowa, liczona według podanego niżej wzoru, przekracza wagę rzeczywistą, cena ustalana jest za wagę gabarytową (naliczana dla paczek o objętości powyżej 0,25m 3 czyli cm 3 ); jeżeli waga gabarytowa liczona ze wzoru nie przekracza 41,6 kg na list przewozowy wpisywana jest waga rzeczywista paczki waga gabarytowa = wysokość (cm) x długość (cm) x szerokość (cm) 6000 DPD Polska Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do weryfikacji wagi paczki deklarowanej przez Nabywcę na Liście Przewozowym Tabela II.2 Zasady świadczenia usług Parametry paczki Maksymalna waga paczki w przesyłce: 31,5 kg* Maksymalna długość: 200 cm Wysokość + szerokość + długość 300 Maksymalna objętość paczki: 0,35 m 3 Opakowanie Dodatkowa ochrona i odpowiedzialność** Przyjmowanie zleceń Nadawca jest zobowiązany przekazać przesyłkę do DPD Polska w stanie umożliwiającym jej prawidłowy przewóz i wydanie bez ubytków oraz uszkodzeń Istnieje możliwość zamówienia opakowań do transportu. Aktualny cennik usług związanych z OPAKOWANIAMI SPECJALNYMI znajduje się na stronie DPD Polska ponosi odpowiedzialność do wartości rzeczywistej nie większej niż 500 za każdą paczkę w przesyłce oznaczoną listem przewozowym Na paczki o wartości powyżej 500 oferujemy korzystną dodatkową ochronę patrz tabela Usługi dodatkowe: Dodatkowa ochrona i Przesyłka wartościowa. Wpisanie wartości/kwoty pobrania na liście przewozowym powoduje przystąpienie do dodatkowej ochrony, pod warunkiem uiszczenia opłaty z tytułu dodatkowej ochrony Zlecenia są przyjmowane przez Contact Center 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu: o tel o tel. (22) o cc@dpd.com.pl W przypadku, gdy zgodnie ze złożonym zleceniem, kurier DPD Polska stawi się po odbiór przesyłki, a ona nie zostanie przekazana do przewozu naliczana jest w wysokości 29,99 PLN. Opłata za połączenie telefoniczne jest zgodna z taryfą wybranego operatora. 5

6 Czas i realizacja zleceń Sposób dostawy i odbioru Odbieramy i doręczamy paczki przez całą dobę, 7 dni w tygodniu Przewidywany termin doręczenia do godz. 16:00 następnego dnia roboczego. Na życzenie Klienta oferujemy wcześniejsze terminy dostaw Paczki do 31,5 kg realizowane są w serwisie od drzwi do drzwi. Dla przesyłek o wadze powyżej 31,5kg oferujemy usługę Wniesienie * * istnieje możliwość nadania paczki powyżej 31,5 kg przy czym sposób jej dostawy i odbioru musi zostać wcześniej ustalony z oddziałem DPD Polska ** Szczegółowy zakres odpowiedzialności DPD Polska uregulowany został w Warunkach wykonywania usług w zakresie przesyłania i doręczania przesyłek oraz w Umowie warunki wykonywania usług spedycji. Ceny nie zawierają podatku VAT 23% oraz dopłaty paliwowej (wartość zmienna w zależności od cen oleju napędowego). Aktualna wysokość dopłaty paliwowej dostępna jest na stronie: kliknij tutaj ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUG MIEJSKICH DPD CITY Tabela III.1 Usługi podstawowe DPD City w granicach administracyjnych miasta (do 5kg) cena netto do 7 km (strefa miejska I ) 16,99 PLN od 7 km do 15 km (strefa miejska II ) 22,99 PLN powyżej 15 km (strefa miejska III) 25,99 PLN poza granicami administracyjnymi miasta (do 5kg) cena netto do 10 km od granicy miasta (strefa podmiejska I) 40,99 PLN od 10 km do 30 km od granicy miasta (strefa podmiejska II) 56,99 PL Przesyłki o wadze powyżej 5kg d za każde rozpoczęte 5kg w wysokości 11,0. W przypadku, gdy waga gabarytowa, liczona według podanego niżej wzoru, przekracza wagę rzeczywistą, cena ustalana jest za wagę gabarytową : Waga gabarytowa = wysokość (cm) x długość (cm) x szerokość (cm)

7 Tabela III.2 Usługi dodatkowe Nadanie na pocztę konduktorską (tylko w miastach oddziałach DPD Polska) (max waga paczki 10kg, max wymiary 50cm x 40cm x 15cm) Odbiór z poczty konduktorskiej i doręczenie (tylko w miastach oddziałach DPD Polska) (max waga paczki 10kg, max wymiary 50cm x 40cm x 15cm) Doręczenie do rąk własnych Oczekiwanie kuriera na przesyłkę (powyżej 10minut) 40,99 PLN +koszt nadania wg obowiązującej taryfy PKP lub PKS 40,99 PLN Cena podstawowa + 15,99 PLN 19,99 PLN za każde rozpoczęte 10 min Odbiór lub doręczenie przesyłki od lub do osoby prywatnej (nie pod adresem firmy) + 5,99 PLN Przesyłka zwrotna / Oryginalne potwierdzenie doręczenia przesyłki Dodatkowa ochrona (wpisanie wartości na liście przewozowym powyżej 5000 PLN powoduje przystąpienie do dodatkowej ochrony, pod warunkiem uiszczenia opłaty z tytułu dodatkowej ochrony) Przesyłki wartościowe powyżej do powyżej do cena usługi według cennika podstawowego 0,1% zadeklarowanej wartości + 50% % Tabela III.3 Przesyłki niestandardowe DPD SAMEDAY Superexpress Powyżej 30km od granicy administracyjnej miasta (waga do 75kg) Powyżej wagi 75kg do uzgodnienia z DPD Polska Odbiór lub doręczenie przesyłki w dni robocze w godzinach 17:00-19:00 oraz w soboty w godzinach 8:00-19:00 2,1 za km (liczone w obie strony) Cena usług +50% Odbiór lub doręczenie przesyłki w dni robocze i soboty w godz. 19:00 08:00 oraz w niedziele i święta Cena usługi +100% Tabela III.4 Usługi specjalne CITY EXPRESS - Po każdorazowym uzgodnieniu z DPD Polska (czas realizacji usługi 2h od momentu przyjęcia zlecenia) Cena podstawowa + 100% Ceny nie zawierają podatku VAT 23% oraz dopłaty paliwowej (wartość zmienna w zależności od cen oleju napędowego). Aktualna wysokość dopłaty paliwowej dostępna jest na stronie: kliknij tutaj 7