Nazwa modułu: Marketing Rok akademicki: 2016/2017 Kod: ZZP-1-301-s Punkty ECTS: 6 Wydział: Zarządzania Kierunek: Zarządzanie Specjalność: - Poziom studiów: Studia I stopnia Forma i tryb studiów: - Język wykładowy: Polski Profil kształcenia: Ogólnoakademicki (A) Semestr: 3 Strona www: Osoba odpowiedzialna: dr hab. Tarczydło Beata (btarczyd@zarz.agh.edu.pl) Osoby prowadzące: dr hab. Tarczydło Beata (btarczyd@zarz.agh.edu.pl) dr inż. Proszowska Anita (aproszow@zarz.agh.edu.pl) Cichoń Dariusz (dcichon@zarz.agh.edu.pl) dr inż. Prymon-Ryś Ewa (eprymon@zarz.agh.edu.pl) dr inż. Ryś Adam (arys@zarz.agh.edu.pl) Krótka charakterystyka modułu Celem modułu jest zdobycie wiedzy i umiejętności w zakresie marketingu, jego narzędzi metod i procedur na potrzeby skutecznego zarządzania obiektami rynkowymi adekwatnie do uwarunkowań i trendów. Opis efektów kształcenia dla modułu zajęć Kod EKM Student, który zaliczył moduł zajęć wie/umie/potrafi Powiązania z EKK Sposób weryfikacji efektów kształcenia (forma zaliczeń) Wiedza M_W001 Wymienia i definiuje podstawowe zagadnienia teoretyczne, a w tym: narzędzia, metody i procedury marketingowe ZP1A_W01, ZP1A_W06 Egzamin Umiejętności M_U001 Umie dobrać i zastosować różnorodne narzędzia i procedury marketingowe dla konkretnej organizacji (np. określić rynek docelowy, przeanalizować etapy procesu decyzyjnego nabywcy, wskazać narzędzia komunikacji marketingowej) ZP1A_U01, ZP1A_U09 Wykonanie ćwiczeń, Wykonanie projektu M_U002 Potrafi dokonać krytycznej analizy aktualnych działań marketingowych przedsiębiorstwa i zaproponować usprawnienia ZP1A_U01, ZP1A_U04 Studium przypadków 1 / 5
Kompetencje społeczne M_K001 Potrafi współpracować w zespole odpowiedzialnym za wykonanie ćwiczeń i projektów oraz zaprezentować wypracowane działania marketingowe w określonej sytuacji problemowej ZP1A_K01, ZP1A_K02 Projekt, Prezentacja Matryca efektów kształcenia w odniesieniu do form zajęć Kod EKM Student, który zaliczył moduł zajęć wie/umie/potrafi Forma zajęć Wykład audytoryjne laboratoryjne projektowe Konwersatori um seminaryjne praktyczne terenowe warsztatowe Inne E-learning Wiedza M_W001 Umiejętności M_U001 M_U002 Wymienia i definiuje podstawowe zagadnienia teoretyczne, a w tym: narzędzia, metody i procedury marketingowe Umie dobrać i zastosować różnorodne narzędzia i procedury marketingowe dla konkretnej organizacji (np. określić rynek docelowy, przeanalizować etapy procesu decyzyjnego nabywcy, wskazać narzędzia komunikacji marketingowej) Potrafi dokonać krytycznej analizy aktualnych działań marketingowych przedsiębiorstwa i zaproponować usprawnienia + + - - - - - - - - - Kompetencje społeczne M_K001 Potrafi współpracować w zespole odpowiedzialnym za wykonanie ćwiczeń i projektów oraz zaprezentować wypracowane działania marketingowe w określonej sytuacji problemowej Treść modułu zajęć (program wykładów i pozostałych zajęć) Wykład Wprowadzenie do marketingu, korzenie, definicja, fundamentalne zasady, orientacje w działalności przedsiębiorstw, podstawowe narzędzia, podejście sektorowe 2 / 5
Zachowania nabywców Strategie segmentacji i pozycjonowania Otoczenie rynkowe przedsiębiorstwa i jego wpływ na podejmowanie decyzji marketingowych. Pozyskiwanie niezbędnych danych i informacji. Podstawy badań marketingowych Marketing-mix (od 4 P do 7 P) Produkt jako element marketingu Technologiczny cykl życia produktu Polityka cenowa przedsiębiorcy Dystrybucja istota, podstawowe strategie, rodzaje kanałów, projektowanie sieci oraz dystrybucja fizyczna Polityka komunikacji marketingowej (promocji), jej istota, podstawowe formy, etapy tworzenia programu komunikacji marketingowej Proces zarządzania marketingowego Organizacja służb i koordynacja czynności marketingowych Kontrola i audyt marketingowy Wybrane innowacyjne trendy w działaniach marketingowych. audytoryjne Podstawowe pojęcia marketingu Proces decyzyjny i możliwości oddziaływania marketingowego na zachowania nabywców Segmentacja, zidentyfikowanie rynku docelowego i pozycjonowanie produktu/marki/organizacji Definicja produktu i koncepcja jego wymiarów. Kształtowanie polityki produktowej Polityka cenowa i narzędzia różnicowania cen Projektowanie sieci dystrybucyjnej Polityka komunikacji marketingowej organizacji Zarządzanie marketingowe w praktyce. Sposób obliczania oceny końcowej Ocena końcowa to średnia ważona z ocen pozytywnych: 60% ocena z egzaminu, 40% ocena z zaliczenia ćwiczeń. Ocena z zaliczenia ćwiczeń to średnia ważona ocen pozytywnych z wykonywanych ćwiczeń indywidualnych i zespołowych, rozwiązywania kejsów i/lub udziału w warsztatowych zajęciach terenowych, videotreningów, podawanych przykładów i aktywności na zajęciach. Wymagania wstępne i dodatkowe Wymagana podstawowa wiedza z zakresu zarządzania przedsiębiorstwem i zasad funkcjonowania rynku. Zalecana literatura i pomoce naukowe Kotler Ph., Keller K. L., Marketing, Wydawnictwo Rebis, Poznań 2013. Kotler Ph., Armstrong G., Marketing, Wolters Kluwers Polska, Warszawa 2012. Podstawy marketingu, pr. zb. pod red. Anny Czubały, PWE, Warszawa 2012. Marketing. Koncepcja skutecznych działań, praca zb. pod red. Lechosława Garbarskiego, PWE, Warszawa 2011. Kotler Ph., Kartajaya H., Setiawan I., Marketing 3.0. Dobry produkt? Zadowolony Klient? Spełniony człowiek?, MT Business Sp. Z o.o., Warszawa 2010. Kotler Ph., Armstrong G., Saunders J., Wong V., Marketing. Podręcznik europejski, PWE, Warszawa 2002. Lambin J.J., Strategiczne zarządzanie marketingowe, PWN, Warszawa 2001. Michalski E., Marketing podręcznik akademicki, PWN, Warszawa 2003. Niestrój R., Zarządzanie marketingiem aspekty strategiczne, PWN, Warszawa 1998. 3 / 5
Publikacje naukowe osób prowadzących zajęcia związane z tematyką modułu PROSZOWSKA Anita, Zachowania konsumenckie towarzyszące nabywaniu przez młodych ludzi wybranych artykułów spożywczych, Marketing i Rynek nr 8/2014, s. 1223 1228. PROSZOWSKA Anita, Planowane postarzanie produktów przez przedsiębiorstwa ujęcie problemowe, Handel Wewnętrzny: rynek, przedsiębiorstwo, konsumpcja, marketing : pismo środowiska badaczy problemów rynku t. 3/2013, s. 207 213. PROSZOWSKA Anita, Targi gospodarcze w dobie marketingu doświadczeń, Zeszyty Naukowe Uniwersytet Szczeciński nr 849, Studia i Prace Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzania nr 39, Szczecin 2015, s. 313 326. PRYMON-RYŚ Ewa, Zarządzanie trwałymi relacjami z klientami, [w:] Nowe wyzwania dla zarządzania w świetle współczesnych zagrożeń gospodarczych i cywilizacyjnych: redakcja naukowa Danuta Kisperska- Moroń, Artur Świerczek, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Zarządzania Ochroną Pracy, Katowice 2010, s. 91 96. RYŚ Adam, Analityczne podejście do projektowania systemów dystrybucji ukierunkowanych na klienta, [w:] Strategiczne planowanie, marketing i logistyka w zarządzaniu organizacjami, red. nauk. Ryszard Barcik, Honorata Howaniec, Wiesław Waszkielewicz, Wydawnictwo Akademii Techniczno- Humanistycznej, Bielsko-Biała 2011, s. 227 246. TARCZYDŁO Beata, Holistyczne zarządzanie marketingowe wybrane aspekty, [w:] Granice zarządzania, redakcja naukowa Maria Romanowska, Joanna Cygler, Oficyna Wydawnicza Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, Warszawa 2014, s. 247 257. TARCZYDŁO Beata, Marketing doświadczeń w kształtowaniu wizerunku marki. Studium przypadku, [w:] Marketing w 25-leciu gospodarki rynkowej w Polsce, red. nauk. Anna Czubała, Piotr Hadrian, Jan W. Wiktor, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2014, s. 193 202. TARCZYDŁO Beata, Strategia komunikacji marketingowej 360 stopni w kreowaniu wizerunku marki usługi. Studium przypadku, [w:] Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu nr 355 pt. Usługi 2014. Branżowe i menedżerskie aspekty rozwoju usług, redaktorzy naukowi Barbara Iwankiewicz- Rak, Barbara Mróz-Gorgoń, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław 2014, s. 238 249. TARCZYDŁO Beata, Wybrane narzędzia marketingu internetowego w budowaniu społeczności wokół marki. Studium przypadku, Marketing i Rynek 11/2014, s. 283 290. Informacje dodatkowe 1.Forma weryfikacji efektów kształcenia. 1.1.Aktywność na zajęciach, udział w pracach zespołowych, wykonywanych ćwiczeniach, analizach przypadków, prowadzonych dyskusjach 1.2.Zaliczenie kolokwium z ćwiczeń 1.3.Analiza przykładów z praktyki gospodarczej 1.4.Zdanie egzaminu w formie pisemnej 2.Warunki uczestnictwa w zajęciach 2.1.Wykłady nieobowiązkowe (ale potrzeba systematycznego zapoznawania się ze zrealizowanym materiałem) 2.2. audytoryjne obowiązkowe 2.3.Warunki odrabiania zajęć ustala prowadzący. 3.Oceny: 3.1.Warunkiem dopuszczenia do egzaminu jest uzyskanie pozytywnej oceny z ćwiczeń. 3.2.Poprawa oceny niedostatecznej z zaliczenia jest możliwa tylko jeden raz. 3.3.Na ocenę końcową wpływają wszystkie aktywności studenta zgodnie z podanymi zasadami przez prowadzącego zajęcia. 4.Pozostałe ogólne warunki uczestnictwa i zaliczenia przedmiotu określa Regulamin Studiów. 4 / 5
Nakład pracy studenta (bilans punktów ECTS) Forma aktywności studenta Udział w wykładach Udział w ćwiczeniach audytoryjnych Przygotowanie do zajęć Wykonanie projektu Samodzielne studiowanie tematyki zajęć Egzamin lub kolokwium zaliczeniowe Dodatkowe godziny kontaktowe z nauczycielem Sumaryczne obciążenie pracą studenta Punkty ECTS za moduł Obciążenie studenta 42 godz 28 godz 20 godz 20 godz 33 godz 2 godz 5 godz 150 godz 6 ECTS 5 / 5