Rok akademicki: 2016/2017 Kod: ZZP MK-n Punkty ECTS: 6. Poziom studiów: Studia II stopnia Forma i tryb studiów: Niestacjonarne

Transkrypt

1 Nazwa modułu: Nowoczesne koncepcje i działania marketingowe Rok akademicki: 2016/2017 Kod: ZZP MK-n Punkty ECTS: 6 Wydział: Zarządzania Kierunek: Zarządzanie Specjalność: Marketing Poziom studiów: Studia II stopnia Forma i tryb studiów: Niestacjonarne Język wykładowy: Polski Profil kształcenia: Ogólnoakademicki (A) Semestr: 3 Strona www: Osoba odpowiedzialna: dr hab. Tarczydło Beata (btarczyd@zarz.agh.edu.pl) Osoby prowadzące: dr hab. Tarczydło Beata (btarczyd@zarz.agh.edu.pl) dr inż. Proszowska Anita (aproszow@zarz.agh.edu.pl) dr inż. Prymon-Ryś Ewa (eprymon@zarz.agh.edu.pl) Krótka charakterystyka modułu Celem modułu jest zdobycie wiedzy i umiejętności w zakresie wykorzystania nowoczesnych koncepcji i innowacyjnych działań marketingowych w praktyce skutecznego zarządzania obiektami rynkowymi. Opis efektów kształcenia dla modułu zajęć Kod EKM Student, który zaliczył moduł zajęć wie/umie/potrafi Powiązania z EKK Sposób weryfikacji efektów kształcenia (forma zaliczeń) Wiedza M_W001 Wymienia i definiuje różne innowacyjne koncepcje i metody marketingowe ZP2A_W04, ZP2A_W14 Egzamin Umiejętności M_U001 Potrafi ocenić wskazane obszary działań marketingowych i zaproponować ich usprawnienia stosownie do uwarunkowań ZP2A_U06, ZP2A_U24 Wykonanie projektu, Wykonanie ćwiczeń M_U002 Potrafi zaprojektować założenia innowacyjnej strategii marketingowej dla obiektu rynkowego (przedsiębiorstwo, marka...) w wybranej sytuacji problemowej ZP2A_U02, ZP2A_U11 Wykonanie projektu, Wykonanie ćwiczeń Kompetencje społeczne M_K001 Wykonuje i potrafi przedstawić efekty pracy nad projektem dotyczącym koncepcji marketingowej ZP2A_K02, ZP2A_K09 Projekt, Prezentacja 1 / 5

2 Matryca efektów kształcenia w odniesieniu do form zajęć Kod EKM Student, który zaliczył moduł zajęć wie/umie/potrafi Forma zajęć Wykład audytoryjne laboratoryjne projektowe Konwersatori um seminaryjne praktyczne terenowe warsztatowe Inne E-learning Wiedza M_W001 Umiejętności M_U001 M_U002 Wymienia i definiuje różne innowacyjne koncepcje i metody marketingowe Potrafi ocenić wskazane obszary działań marketingowych i zaproponować ich usprawnienia stosownie do uwarunkowań Potrafi zaprojektować założenia innowacyjnej strategii marketingowej dla obiektu rynkowego (przedsiębiorstwo, marka...) w wybranej sytuacji problemowej Kompetencje społeczne M_K001 Wykonuje i potrafi przedstawić efekty pracy nad projektem dotyczącym koncepcji marketingowej Treść modułu zajęć (program wykładów i pozostałych zajęć) Wykład Od marketingu tradycyjnego do nowoczesnego Uwarunkowania współczesnego zarządzania marketingowego Zakres funkcji marketingowych Od marketingu 1.0 do 4.0 Zintegrowane działania marketingowe Procesowe podejście w działaniach marketingowych Zachowania nabywcy digitalnego Zakres współczesnych działań i środków marketingowych Nowoczesne koncepcje marketingowe próba systematyki Marketing partnerski Marketing wartości Marketing sensoryczny Neuromarketing Marketing doświadczeń Elementy działań marketingowych z wykorzystaniem Internetu Marketing społeczny 2 / 5

3 Inne koncepcje i działania marketingowe Znaczenie treści we współczesnej komunikacji marketingowej (w kierunku content marketingu i inbound marketingu) Audyt działalności marketingowej organizacji i/lub marki Branżowe i sektorowe ujęcia nowoczesnych działań marketingowych Wybrane metody badania skuteczności nowoczesnych działań marketingowych Paradygmaty skutecznego zarządzania marketingowego Holistyczne zarządzanie marketingowe. audytoryjne Uwarunkowania współczesnych działań marketingowych Interesariusze działań marketingowych nowoczesnej organizacji Klient digitalny, prosument Dyskusja nad paradygmatami współczesnego zarządzania marketingowego Doskonalenie wiedzy i umiejętności związanych z metodycznym wykorzystaniem wybranych nowoczesnych koncepcji i metod marketingowych dla konkretnych sytuacji rynkowych Strategia marketingowa w dobie neuromarketingu Kreowanie doświadczeń Angażowanie klientów w wybrane działania marketingowe zasady, sposoby, przykłady z praktyki Etyczne aspekty działalności marketingowej Zmienianie postaw i zwyczajów z wykorzystaniem przedsięwzięć marketingu społecznego Procedura tworzenia kampanii marketingowych ujęcie procesowe Adaptowanie wybranych koncepcji skutecznego zarządzania dla potrzeb realizacji funkcji marketingowych Zarządzanie relacjami i kreowanie wartości w adaptowaniu wybranych koncepcji dla potrzeb konkretnych przypadków z rynku Kierunki rozwoju działań marketingowych. zespołowe analiza zastosowania wybranych koncepcji marketingowych dla konkretnych organizacji i/lub marek Projekt rocznej strategii marketingowej dla wybranego obiektu rynkowego Metody badania skuteczności przedsięwzięć marketingowych Służby marketingowe i podmioty wspomagające. Sposób obliczania oceny końcowej Ocena końcowa to średnia ważona z ocen pozytywnych: 60% ocena z egzaminu, 40% ocena z zaliczenia ćwiczeń. Ocena z zaliczenia ćwiczeń to średnia ważona ocen pozytywnych z wykonywanych ćwiczeń indywidualnych i zespołowych, rozwiązywania kejsów i/lub udziału w warsztatowych zajęciach terenowych, videotreningów, podawanych przykładów, aktywności na zajęciach oraz z wykonania i prezentacji projektu. Wymagania wstępne i dodatkowe Rozumienie podstawowych zagadnień z zakresu zarządzania i ekonomii, znajomość marketingowego podejścia do funkcjonowania organizacji w warunkach gospodarki rynkowej. Wymagana wiedza z podstaw zarządzania i marketingu. Zalecana literatura i pomoce naukowe Kotler P., Keller K. L., Marketing, Dom Wydawniczy REBIS, Poznań / 5

4 Kotler Ph., Kartajaya H., Setiawan I., Marketing 3.0. Dobry produkt? Zadowolony Klient? Spełniony człowiek?, MT Business Sp. Z o.o., Warszawa Tarczydło B., Metodyka kształtowania wizerunku marki, Rozprawy. Monografie nr 298, Wydawnictwa AGH, Kraków Podstawy marketingu, pr. zb. pod red. Anny Czubały, PWE, Warszawa Marketing. Koncepcja skutecznych działań, praca zb. pod red. Lechosława Garbarskiego, PWE, Warszawa Allen J., Imprezy korporacyjne. Jak organizować eventy biznesowe i za ich pomocą stymulować wzrost w firmie, Oficyna a Wolters Kluwer business, Warszawa Armstrong G., Kotler P., Marketing. Wprowadzenie, Oficyna a Wolters Kluwer business, Warszawa Bielski I., Współczesny m@rketing. Filozofia, strategie, instrumenty, Wydawnictwo Studio Emka, Warszawa Doligalski T., Internet w zarządzaniu wartością klienta, Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa Griffin R. W., Podstawy zarządzania organizacjami, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa Hulten B., Broweus N., Van Dijk M., Marketing sensoryczny, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa Kaplan R. S., Norton D. P., Strategiczna karta wyników. Jak przełożyć strategię na działanie, wyd. 2, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa Maciorowski A., E-marketing w praktyce. Strategie skutecznej promocji online, Wydawnictwo Samo Sedno, Warszawa Meerman S. D., Nowe zasady marketingu i public relations: jak korzystać z komunikatów informacyjnych, blogów, podcastingu, marketingu wirusowego oraz mediów internetowych w celu bezpośredniego dotarcia do nabywcy, Wolters Kluwer Polska, Warszawa Platonoff A. L., Zarządzanie dynamiczne. Nowe podejście do zarządzania przedsiębiorstwem, Difin, Warszawa Podstawy organizacji i zarządzania. Podejścia i koncepcje badawcze, red. Stabryła A., Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, Kraków Public relations. Znaczenie społeczne i kierunki rozwoju, red. naukowa Jerzy Olędzki i Dariusz Tworzydło, WSIiZ w Rzeszowie i Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa StonerA. F. J., Wankel Ch., Kierowanie, Państwowe Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa Taranko T., Komunikacja marketingowa. Istota, uwarunkowania, efekty, Oficyna a Wolters Kluwer business, Warszawa Wiktor J. W., Komunikacja marketingowa, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa Wojcik K., Public relations. Wiarygodny dialog z otoczeniem, Wyd. Placet, Warszawa Publikacje naukowe osób prowadzących zajęcia związane z tematyką modułu 1.Prymon-Ryś E., E-learning jako narzędzie marketingu personalnego wyniki badań postaw pracowników, [W:] Zarządzanie przedsiębiorstwem teoria i praktyka [Dokument elektroniczny]: XIV międzynarodowa konferencja naukowa: listopada 2012, Kraków: materiały konferencyjne, Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie, Wydział Zarządzania, Kraków 2012, s Prymon-Ryś E., Formułowanie strategii dystrybucji przedsiębiorstwa przemysłowego w warunkach niepewności, [W:] Lekcje z kryzysu [Dokument elektroniczny]: VIII edycja konferencji Raport o zarządzaniu poświęconej prezentacji aktualnych badań naukowych i rekomendacji menedżerskich na temat konsekwencji doświadczanego kryzysu ekonomicznego: listopada 2010, s Prymon-Ryś E., Kreowanie wartości w procesie dystrybucji usług ubezpieczeniowych wyniki badań jakości kontaktu usługowego, Zeszyty Naukowe Uniwersytet Szczeciński, nr 686. Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia 2011 nr 47: Zarządzanie wartością przedsiębiorstwa, s Proszowska A., Efekt ROPO w procesie zakupu oferty przedsiębiorstwa [w:] Marketing w 25-leciu gospodarki rynkowej w Polsce [red. nauk. Anna Czubała, Piotr Hadrian, Jan W. Wiktor] Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa s Proszowska A., Zachowania konsumenckie towarzyszące nabywaniu przez młodych ludzi wybranych artykułów spożywczych, Marketing i Rynek 8/2014, s Tarczydło B., Nabywca digitalny a skuteczne działania marketingowe. Wybrane aspekty. W: Studia i Prace WNEiZ US, 2016 nr 43/2, Zarządzanie t. 2, s Tarczydło B., Trendy w komunikacji marketingowej na rzecz marek. Wybrane aspekty. W: Marketing i Zarządzanie 2016, nr 4, s Tarczydło B., Marketing doświadczeń w kształtowaniu wizerunku marki. Studium przypadku, [w:] Marketing w 25-leciu gospodarki rynkowej w Polsce, red. nauk. Anna Czubała, Piotr Hadrian, Jan W. Wiktor, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2014, s Tarczydło B., Holistyczne zarządzanie marketingowe wybrane aspekty, [w:] Granice zarządzania, redakcja naukowa Maria Romanowska, Joanna Cygler, Oficyna Wydawnicza Szkoła Główna Handlowa w 4 / 5

5 Warszawie, Warszawa 2014,s Tarczydło B., Content marketing w budowaniu wizerunku marki w sieci. Studium przypadku, [w:] Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego nr 825, Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu nr 36, Marketing przyszłości. Trendy. Strategie. Instrumenty. Zachowania konsumentów i komunikacja marketingowa w zmieniającym się otoczeniu, redakcja naukowa Grażyna Rosa, Agnieszka Smalec, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2014, s Tarczydło B., Wybrane narzędzia marketingu internetowego w budowaniu społeczności wokół marki. Studium przypadku, Marketing i Rynek 11/2014, s Tarczydło B., Inbound marketing w budowaniu wizerunku marki w sieci: studium przypadku, Zeszyty Naukowe, Uniwersytet Szczeciński ; ISSN ; nr 849. Studia i Prace Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzania Uniwersytetu Szczecińskiego, nr 39/2015, Zarządzanie t. 2, s Informacje dodatkowe 1.Forma weryfikacji efektów kształcenia. 1.1.Aktywność na zajęciach, udział w pracach zespołowych, wykonywanych ćwiczeniach, analizach przypadków, prowadzonych dyskusjach 1.2.Egzamin pisemny (test wiedzy z materiału wykładowego) 1.3.Analiza przykładów z praktyki gospodarczej 1.4.Zaliczenie projektu 2.Warunki uczestnictwa w zajęciach 2.1.Wykłady nieobowiązkowe (ale potrzeba systematycznego zapoznawania się ze zrealizowanym materiałem) 2.2. audytoryjne obowiązkowe 2.3.Warunki odrabiania zajęć ustala prowadzący. 3.Oceny: 3.1.Warunkiem dopuszczenia do zaliczenia przedmiotu jest uzyskanie pozytywnej oceny z ćwiczeń oraz egzaminu (test wiedzy z materiału wykładowego). 3.2.Poprawa oceny niedostatecznej z zaliczenia jest możliwa tylko jeden raz. 3.3.Na ocenę końcową wpływają wszystkie aktywności studenta zgodnie z podanymi zasadami przez prowadzącego zajęcia. 4.Pozostałe ogólne warunki uczestnictwa i zaliczenia przedmiotu określa Regulamin Studiów. Nakład pracy studenta (bilans punktów ECTS) Forma aktywności studenta Udział w wykładach Udział w ćwiczeniach audytoryjnych Wykonanie projektu Przygotowanie do zajęć Dodatkowe godziny kontaktowe z nauczycielem Egzamin lub kolokwium zaliczeniowe Sumaryczne obciążenie pracą studenta Punkty ECTS za moduł Obciążenie studenta 22 godz 14 godz 44 godz 63 godz 5 godz 2 godz 150 godz 6 ECTS 5 / 5