Rok akademicki: 2012/2013 Kod: GIP ZP-s Punkty ECTS: 3. Poziom studiów: Studia II stopnia Forma i tryb studiów: Stacjonarne

Transkrypt

1 Nazwa modułu: Metody i techniki Public Relations Rok akademicki: 2012/2013 Kod: GIP ZP-s Punkty ECTS: 3 Wydział: Górnictwa i Geoinżynierii Kierunek: Zarządzanie i Inżynieria Produkcji Specjalność: Zarządzanie przedsiębiorstwem przemysłowym Poziom studiów: Studia II stopnia Forma i tryb studiów: Stacjonarne Język wykładowy: Polski Profil kształcenia: Ogólnoakademicki (A) Semestr: 2 Strona www: Osoba odpowiedzialna: dr inż. Utrata Arkadiusz (utrata@agh.edu.pl) Osoby prowadzące: dr inż. Utrata Arkadiusz (utrata@agh.edu.pl) Opis efektów kształcenia dla modułu zajęć Kod EKM Student, który zaliczył moduł zajęć wie/umie/potrafi Powiązania z EKK Sposób weryfikacji efektów kształcenia (forma zaliczeń) Wiedza M_W001 Student zna i rozumie podstawowe pojęcia związane z Public Relations (PR) IP2A_W07 M_W002 Student ma wiedzę w zakresie funkcjonowania przedsiębiorstw na rynku i wpływu kształtowania wizerunku na ich działalność M_W003 Student zna znaczenie Public Relations w działalności przedsiębiorstwa M_W004 Student zna metody i instrumenty w kształtowaniu Public Relations zewnętrznego, wewnętrznego i finansów Umiejętności M_U001 Student potrafi zidentyfikować i zanalizować rynkowe aspekty funkcjonowania podmiotów gospodarczych (przedsiębiorstw) IP2A_U01, IP2A_U03, IP2A_U04 M_U002 Student potrafi zidentyfikować i zanalizować otoczenie bliższe i dalsze przedsiębiorstwa w aspekcie kreowania strategii PR IP2A_U01, IP2A_U03, IP2A_U04 1 / 5

2 M_U003 Student potrafi wykorzystać metody i techniki analizy instrumentów PR do kształtowania wizerunku wybranej firmy (instytucji) IP2A_U06, IP2A_U07, IP2A_U14 M_U004 Student potrafi opracować program PR dla wybranej firmy IP2A_U06, IP2A_U07, IP2A_U14 Kompetencje społeczne M_K001 Student potrafi pracować w zespole realizującym projekt oraz wykonać zespołowo odpowiednią dokumentację IP2A_K02, IP2A_K03 M_K002 Student ma świadomość samodzielnego śledzenia zmian w otoczeniu rynkowym przedsiębiorstw IP2A_K02, IP2A_K01 M_K003 Student myśli i działa w sposób kreatywny i przedsiębiorczy IP2A_K02 M_K004 Student wyraża gotowość dalszego kształcenia (rozwoju) w ramach rynkowych aspektów procesów gospodarczych IP2A_K02, IP2A_K06, IP2A_K01 Matryca efektów kształcenia w odniesieniu do form zajęć Kod EKM Student, który zaliczył moduł zajęć wie/umie/potrafi Forma zajęć Wykład audytoryjne laboratoryjne projektowe Konwersatori um seminaryjne praktyczne terenowe warsztatowe Inne E-learning Wiedza M_W001 M_W002 M_W003 M_W004 Umiejętności M_U001 Student zna i rozumie podstawowe pojęcia związane z Public Relations (PR) Student ma wiedzę w zakresie funkcjonowania przedsiębiorstw na rynku i wpływu kształtowania wizerunku na ich działalność Student zna znaczenie Public Relations w działalności przedsiębiorstwa Student zna metody i instrumenty w kształtowaniu Public Relations zewnętrznego, wewnętrznego i finansów Student potrafi zidentyfikować i zanalizować rynkowe aspekty funkcjonowania podmiotów gospodarczych (przedsiębiorstw) 2 / 5

3 M_U002 M_U003 M_U004 Student potrafi zidentyfikować i zanalizować otoczenie bliższe i dalsze przedsiębiorstwa w aspekcie kreowania strategii PR Student potrafi wykorzystać metody i techniki analizy instrumentów PR do kształtowania wizerunku wybranej firmy (instytucji) Student potrafi opracować program PR dla wybranej firmy Kompetencje społeczne M_K001 M_K002 M_K003 M_K004 Student potrafi pracować w zespole realizującym projekt oraz wykonać zespołowo odpowiednią dokumentację Student ma świadomość samodzielnego śledzenia zmian w otoczeniu rynkowym przedsiębiorstw Student myśli i działa w sposób kreatywny i przedsiębiorczy Student wyraża gotowość dalszego kształcenia (rozwoju) w ramach rynkowych aspektów procesów gospodarczych Treść modułu zajęć (program wykładów i pozostałych zajęć) Wykład Istota Public Relations (PR) (2 godz.) Definicje i istota PR. PR a marketing mix. Zakres działań oraz zadania PR Metody i techniki wykorzystywane w PR (2 godz.) Metody i techniki PR nakierowane na wizerunek. Metody i techniki PR skierowane do wewnątrz firmy (internal PR). Metody i techniki PR skierowane na zewnątrz firmy (external PR). Kreowania wizerunku firmy (2 godz.) Wizerunek a tożsamość. System identyfikacji wizualnej. Wizerunek przedsiębiorstwa, a jego renoma goodwill. Kształtowanie wizerunku poprzez e-pr. System identyfikacji wizualnej AGH. Relacje inwestorskie (3 godz.) Rynek finansowy. Podmioty na rynku finansowym. Istota i cele relacji inwestorskich (IR). Korzyści płynące z relacji inwestorskich. Narzędzia wykorzystywane w relacjach inwestorskich. Wzorcowy serwis relacji inwestorskich. Etyka działalności gospodarczej (2 godz.) Etyka. Działalność gospodarcza. Etyka w biznesie. Ład korporacyjny. Etykieta w 3 / 5

4 biznesie. Czarny PR w działalności gospodarczej (2 godz.) Czarny PR. Black magic. Spinning. Narzędzia czarnego PR. Przykłady czarnego PR w działalności gospodarczej. Relacje pracownicze i członkowskie (2 godz.) Marketing wewnętrzny. Systemy marketingu wewnętrznego. Relacje wewnętrzne w spółdzielniach. laboratoryjne Analiza działań PR w wybranych firmach (2 godz.) Studenci pojedynczo lub zespołowo prezentują zakres działań PR w wybranej firmie (związanej z praktyką, pracą, zainteresowaniami). Analiza relacji inwestorskich w wybranych spółkach giełdowych (2 godz.) Prezentowanie przez zespół studentów sposobu budowania relacji w wybranych firmach z inwestorami. System identyfikacji wizualnej firmy (2 godz.) Studenci pracują w zespołach, których zadaniem jest zidentyfikowanie za pomocą internetu systemu identyfikacji wizualnej AGH w Krakowie oraz innych wybranych firm PR wewnętrzny i jego instrumenty (2 godz.) Studenci pojedynczo lub zespołowo prezentują zakres działań PR wewnętrznego wybranej firmy (związanej z praktyką, pracą, zainteresowaniami). Przykłady czarnego PR w działalności gospodarczej (2 godz.) Studenci pracują w zespołach, których zadaniem jest zidentyfikowanie za pomocą internetu przykładów czarnego PR w działalności gospodarczej oraz zaprezentowanie wyników swoich poszukiwań. Techniki i metody manipulacji w biznesie (3 godz.) Prezentowanie przez zespoły studentów scenek dotyczących technik manipulacji w biznesie. Pozostali studenci zobowiązani są do określenia, jakie metody manipulacji zostały zaprezentowane w scenkach. Etyka i etykieta w biznesie (2 godz.) Prezentowanie przez zespoły studentów zasad etyki w biznesie oraz zasad zachowania w różnych sytuacjach związanych z biznesem (negocjacje, spotkania, relacje między pracownikami w firmie, relacje z kontrahentami różnych kultur, itp.). projektowe Analiza przedsiębiorstwa w aspekcie istniejącego i możliwego do realizacji programu PR Studenci w zespołach 2-3 osobowych realizują projekty. Każdy zespół realizuje projekt dotyczący analizy instrumentów PR wykorzystywanych w kształtowaniu wizerunku wybranej firmy (instytucji) oraz programu PR dla wybranej firmy. W ramach projektu studenci zobowiązani są uzyskać dane źródłowe, wykorzystując do tego badania marketingowe wtórne, a w szczególnych przypadkach wykorzystują wyniki z samodzielnie opracowanych badań ankietowych. W ramach realizacji projektu studenci zobowiązani są do sporządzenia dokumentacji projektu w wersji elektronicznej oraz tradycyjnej (papierowej), na wersji papierowej studenci swoim podpisem gwarantują samodzielność wykonania projektu. powinien zawierać: 1. Analizę otoczenie bliższego i dalszego przedsiębiorstwa w aspekcie kreowania 4 / 5

5 strategii PR. 2. Identyfikację i analizę dotychczasowego programu PR. 3. Koncepcję nowych działań w ramach PR. Sposób obliczania oceny końcowej Zgodnie z ustaleniami podanymi na pierwszym wykładzie oraz na pierwszych ćwiczeniach projektowych i laboratoryjnych. Wymagania wstępne i dodatkowe Nie podano wymagań wstępnych lub dodatkowych. Zalecana literatura i pomoce naukowe 1. Black Sam: Public Relations, Oficyna Ekonomiczna, Kraków, Rozwadowska Barbara: Public Relations, teoria, praktyka, perspektywy, Wydawnictwo Studio Emka, Warszawa, Altkorn Jerzy: Wizualizacja firmy, Instytut Marketingu, Kraków, Konspekty do wykładów i ćwiczeń w formie plików pdf. Publikacje naukowe osób prowadzących zajęcia związane z tematyką modułu Nie podano dodatkowych publikacji Informacje dodatkowe Brak Nakład pracy studenta (bilans punktów ECTS) Forma aktywności studenta Udział w wykładach Udział w lektoratach Udział w ćwiczeniach projektowych Egzamin lub kolokwium zaliczeniowe Dodatkowe godziny kontaktowe z nauczycielem Samodzielne studiowanie tematyki zajęć Przygotowanie do zajęć Wykonanie projektu Sumaryczne obciążenie pracą studenta Punkty ECTS za moduł Obciążenie studenta 2 godz 5 godz 10 godz 10 godz 87 godz 3 ECTS 5 / 5