Rok akademicki: 2032/2033 Kod: GIP ZP-s Punkty ECTS: 2. Poziom studiów: Studia II stopnia Forma i tryb studiów: Stacjonarne

Transkrypt

1 Nazwa modułu: Metody i techniki Public Relations Rok akademicki: 2032/2033 Kod: GIP ZP-s Punkty ECTS: 2 Wydział: Górnictwa i Geoinżynierii Kierunek: Zarządzanie i Inżynieria Produkcji Specjalność: Zarządzanie przedsiębiorstwem przemysłowym Poziom studiów: Studia II stopnia Forma i tryb studiów: Stacjonarne Język wykładowy: Polski Profil kształcenia: Ogólnoakademicki (A) Semestr: 2 Strona www: Osoba odpowiedzialna: dr inż. Utrata Arkadiusz (utrata@agh.edu.pl) Osoby prowadzące: dr inż. Utrata Arkadiusz (utrata@agh.edu.pl) Opis efektów kształcenia dla modułu zajęć Kod EKM Student, który zaliczył moduł zajęć wie/umie/potrafi Powiązania z EKK Sposób weryfikacji efektów kształcenia (forma zaliczeń) Wiedza M_W001 Student zna i rozumie podstawowe pojęcia związane z Public Relations (PR) IP2A_W07 M_W002 Student ma wiedzę w zakresie funkcjonowania przedsiębiorstw na rynku i wpływu kształtowania wizerunku na ich działalność M_W003 Student zna znaczenie Public Relations w działalności przedsiębiorstwa M_W004 Student zna metody i instrumenty w kształtowaniu Public Relations zewnętrznego, wewnętrznego i finansów Umiejętności M_U001 Student potrafi zidentyfikować i zanalizować rynkowe aspekty funkcjonowania podmiotów gospodarczych (przedsiębiorstw) IP2A_U01, IP2A_U03, IP2A_U04 M_U002 Student potrafi zidentyfikować i zanalizować otoczenie bliższe i dalsze przedsiębiorstwa w aspekcie kreowania strategii PR IP2A_U01, IP2A_U03, IP2A_U04 1 / 5

2 M_U003 Student potrafi wykorzystać metody i techniki analizy instrumentów PR do kształtowania wizerunku wybranej firmy (instytucji) IP2A_U06, IP2A_U07, IP2A_U14 Kompetencje społeczne M_K002 Student ma świadomość samodzielnego śledzenia zmian w otoczeniu rynkowym przedsiębiorstw IP2A_K02, IP2A_K01 Aktywność na zajęciach M_K003 Student myśli i działa w sposób kreatywny i przedsiębiorczy IP2A_K02 M_K004 Student wyraża gotowość dalszego kształcenia (rozwoju) w ramach rynkowych aspektów procesów gospodarczych IP2A_K02, IP2A_K06, IP2A_K01 Aktywność na zajęciach Matryca efektów kształcenia w odniesieniu do form zajęć Kod EKM Student, który zaliczył moduł zajęć wie/umie/potrafi Forma zajęć Wykład audytoryjne laboratoryjne projektowe Konwersatori um seminaryjne praktyczne terenowe warsztatowe Inne E-learning Wiedza M_W001 M_W002 M_W003 M_W004 Umiejętności M_U001 M_U002 Student zna i rozumie podstawowe pojęcia związane z Public Relations (PR) Student ma wiedzę w zakresie funkcjonowania przedsiębiorstw na rynku i wpływu kształtowania wizerunku na ich działalność Student zna znaczenie Public Relations w działalności przedsiębiorstwa Student zna metody i instrumenty w kształtowaniu Public Relations zewnętrznego, wewnętrznego i finansów Student potrafi zidentyfikować i zanalizować rynkowe aspekty funkcjonowania podmiotów gospodarczych (przedsiębiorstw) Student potrafi zidentyfikować i zanalizować otoczenie bliższe i dalsze przedsiębiorstwa w aspekcie kreowania strategii PR 2 / 5

3 M_U003 Student potrafi wykorzystać metody i techniki analizy instrumentów PR do kształtowania wizerunku wybranej firmy (instytucji) Kompetencje społeczne M_K002 M_K003 M_K004 Student ma świadomość samodzielnego śledzenia zmian w otoczeniu rynkowym przedsiębiorstw Student myśli i działa w sposób kreatywny i przedsiębiorczy Student wyraża gotowość dalszego kształcenia (rozwoju) w ramach rynkowych aspektów procesów gospodarczych Treść modułu zajęć (program wykładów i pozostałych zajęć) Wykład <strong>1. Istota Public Relations (PR)</strong> Definicje i istota PR. PR a marketing mix. Zakres działań oraz zadania PR <strong>2. Metody i techniki wykorzystywane w PR</strong> Metody i techniki PR nakierowane na wizerunek. Metody i techniki PR skierowane do wewnątrz firmy (internal PR). Metody i techniki PR skierowane na zewnątrz firmy (external PR). <strong>3. Kreowania wizerunku firmy</strong> Wizerunek a tożsamość. System identyfikacji wizualnej. Wizerunek przedsiębiorstwa, a jego renoma goodwill. Kształtowanie wizerunku poprzez e-pr. System identyfikacji wizualnej AGH. <strong>4. Relacje inwestorskie</strong> Rynek finansowy. Podmioty na rynku finansowym. Istota i cele relacji inwestorskich (IR). Korzyści płynące z relacji inwestorskich. Narzędzia wykorzystywane w relacjach inwestorskich. Wzorcowy serwis relacji inwestorskich. <strong>5. Etyka działalności gospodarczej</strong> Etyka. Działalność gospodarcza. Etyka w biznesie. Ład korporacyjny. Etykieta w biznesie. <strong>6. Czarny PR w działalności gospodarczej</strong> Czarny PR. Black magic. Spinning. Narzędzia czarnego PR. Przykłady czarnego PR w działalności gospodarczej. <strong>7. Relacje pracownicze i członkowskie</strong> Marketing wewnętrzny. Systemy marketingu wewnętrznego. Relacje wewnętrzne w spółdzielniach. audytoryjne audytoryjne podzielone są na dwie części. W pierwszej części studenci w ramach ćwiczeń sporządzają ekspertyzy, dotyczące wybranych lub wylosowanych firm, o znaczącym polu aktywności rynkowej. Ekspertyzy te dotyczą: 3 / 5

4 1. Działań firmy w obszarze PR zewnętrznego. 2. Relacji inwestorskich firmy. 3. Systemu identyfikacji wizualnej firmy. 4. Działań firmy w obszarze PR wewnętrznego. 5. Czarnego PR w działalności firmy i podmiotów z jej otoczenia. W drugiej części ćwiczeń studenci sporządzają scenariusze scenek oraz dokonują ich prezentacji. Scenki te dotyczą: 1. Technik i metod manipulacji w biznesie. 2. Etyki i etykiety w biznesie (zasady prowadzenia biznesu, negocjacje, spotkania, relacje między pracownikami w firmie, relacje z kontrahentami różnych kultur, itp.). Sposób obliczania oceny końcowej Ocena końcowa = 0,5 oceny z ćwiczeń laboratoryjnych + 0,5 oceny z kolokwium z wykładów (lub 0,5 oceny z pracy semestralnej). Obecność i aktywność na wykładach będą premiowane przez podniesienie oceny końcowej. Wymagania wstępne i dodatkowe Nie podano wymagań wstępnych lub dodatkowych. Zalecana literatura i pomoce naukowe 1. Black Sam: Public Relations, Oficyna Ekonomiczna, Kraków, Rozwadowska Barbara: Public Relations, teoria, praktyka, perspektywy, Wydawnictwo Studio Emka, Warszawa, Altkorn Jerzy: Wizualizacja firmy, Instytut Marketingu, Kraków, Konspekty do wykładów i ćwiczeń w formie plików pdf. Publikacje naukowe osób prowadzących zajęcia związane z tematyką modułu 1. Antycypacyjne modele górniczych procesów produkcyjno-marketingowych w aspekcie budowania współpracy przedsiębiorstwa z klientami Anticipating models of mining production and marketing processes in terms of creating relations between a company and the customers. Arkadiusz UTRATA. Przegląd Górniczy 2013 t. 69 nr 9, s Modelowanie antycypacyjne procesów produkcyjnych i marketingowych w aspekcie budowania współpracy przedsiębiorstwa z klientami Anticipation modelling of production and marketing processes in the aspect of creating cooperation between a company and its customers. Arkadiusz UTRATA. W: Behawioralne determinanty rozwoju przedsiębiorczości w Polsce : behawioralny wymiar przedsiębiorczości / pod red. Przemysława Kulawczuka i Andrzeja Poszewieckiego. Gdańsk : Fundacja Rozwoju Uniwersytetu Gdańskiego, 2010 S Informacje dodatkowe Liczba przewidywanych terminów zaliczeń: - ćwiczenia audytoryjne: 1 termin podstawowy oraz 1 termin poprawkowy; jeżeli student opuścił więcej niż 20% zajęć, może być niedopuszczony do terminu podstawowego i poprawkowego, - wykłady: 1 termin podstawowy oraz 1 termin poprawkowy. Forma zaliczenia: - ćwiczenia audytoryjne: ocena przedłożonych ekspertyz i zaprezentowanych scenek, dotyczących manipulacji, etyki i etykiety w biznesie, - wykłady: kolokwium pod koniec zajęć lub opracowanie pracy semestralnej na z góry zadany temat przez prowadzącego wykład; podczas kolokwium studenci będą musieli odpowiedzieć na 4 losowo wybrane pytania, z zagadnień omawianych na wykładach, - wysokość zaliczeń cząstkowych z ćwiczeń audytoryjnych i wykładów będzie uzależniona od terminu ich uzyskania (termin podstawowy czy poprawkowy). Sposób odrobienia przez studenta ewentualnych nieobecności: - ćwiczenia audytoryjne: odrobienie z inną grupą, a przy braku takiej możliwości opracowanie konspektu (referatu) na uzgodniony temat. Obecność na: 4 / 5

5 - ćwiczeniach audytoryjnych: jest obowiązkowa, - wykładach: nie jest obowiązkowa, ale będzie premiowana poprzez podniesienie oceny końcowej. Nakład pracy studenta (bilans punktów ECTS) Forma aktywności studenta Udział w wykładach Udział w ćwiczeniach audytoryjnych Egzamin lub kolokwium zaliczeniowe Samodzielne studiowanie tematyki zajęć Przygotowanie do zajęć Sumaryczne obciążenie pracą studenta Punkty ECTS za moduł Obciążenie studenta 2 godz 58 godz 2 ECTS 5 / 5