1
Ocena Programu Absolwent przez przedstawicieli rynku pracy z województwa Dolnośląskiego badanie CATI, n= 200 TESTOWANIE W OBSZARZE PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO DLA ABSOLWENTÓW Marzec 2015 2 Zespół Badawczy Kuźni Kadr 7
Cele badania Podstawowym celem badania było przetestowanie i ocena funkcjonalności Programu Absolwent oferowanych pracodawcom wśród przedstawicieli rynku pracy z województwa dolnośląskiego. Szczegółowe cele badania odnosiły się również do: identyfikacji sposobów rekrutowania pracowników, częstości korzystania ze specjalistycznych serwisów internetowych, współpracy z uczelniami i szkołami wyższymi, oceny atrakcyjności Programu Absolwent przez pracodawców. 3
Metoda i próba badawcza Badanie przeprowadzono metodą CATI (ang. Computer Assisted Telephone Interviewing) czyli wspomagany komputerowo wywiad telefoniczny). Bazę respondentów utworzono z ogólnodostępnych baz numerów firm zlokalizowanych w województwie dolnośląskim. Badanie przeprowadzone było na próbie 200 pracodawców z rejonu Dolnego Śląska. Do kryteriów rekrutacyjnych należały: wielkość firmy wykluczono firmy jednoosobowe, siedziba firmy badano firmy z województwa dolnośląskiego, fakt zatrudniania przez daną firmę osób z wyższym wykształceniem. 4
Realizacja badania Badanie zostało przeprowadzone w dniach 11.03. 19.03.2015r. Projekt prowadzony był w godzinach dopołudniowych między 8 a 16tą. Pracowało przy nim 8 przeszkolonych ankieterów zatrudnionych przez Dział Obsługi Projektów Rozwojowych. W badaniu wykorzystaliśmy bazę ponad 2 100 numerów pochodzących z ogólnodostępnych baz firm, co przy uzyskaniu 200 pełnych wywiadów daje skuteczność na poziomie 9,5%. 5
Charakterystyka respondentów oraz badanych firm 6
Charakterystyka próby Branża (n=200) Budownictwo Produkcja Edukacja / szkolenia Usługi dla biznesu Energia / Wodociągi / Usługi użyteczności publicznej Usługi finansowe Handel Usługi IT Ochrona zdrowia / opieka społeczna Nieruchomości Marketing Hurt / sprzedaż hurtowa Transport / Dystrybucja / Logistyka Turystyka / hotele / restauracje Gastronomia Usługi telekomunikacyjne Sektor publiczny / urzędy administracji Motoryzacja Media / wydawnictwa Inna 2,5% 2,0% 2,0% 1,5% 1,5% 1,0% 1,0% 8,0% 8,0% 7,5% 7,5% 6,5% 6,5% 6,0% 5,5% 5,0% 4,0% 4,0% 8,0% 12,0% Liczba osób pracujących w firmie (n=200) 10-50 43% 51-249 11% 250 i więcej 3% 2-9 43% 0,0% 2,0% 4,0% 6,0% 8,0% 10,0% 12,0% 14,0% 7
Charakterystyka respondentów Zajmowane stanowisko (n=200) Właściciel/ Współwłaściciel 27,0% Wiek (n=200) 51 i więcej 16% Do 30 lat 18% Prezes/ członek zarządu Specjalista ds. kadr /HR / rekrutacji Dyrektor zarządzający 12,0% 17,0% 21,0% 41-50 22% 31-40 44% Asysten biura/zarządu Główny księgowy 6,0% 4,0% Płeć (n=200) Inne stanowisko kierownicze 11,5% Inne stanowisko niekierownicze 1,5% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% Mężczyzna 47% Kobieta 53% 8
Charakterystyka respondentów - podsumowanie Ponad 86% przebadanych firm to małe lub średnie organizacje - zatrudniające do 50 pracowników. Fakt ten należy wziąć pod uwagę analizując wyniki tego raportu. Tak duży udział małych i średnich firm wynika ze struktury firm w kraju. W województwie dolnośląskim, podobnie jak w całej Polskie, dominują podmioty zatrudniające od 0 do 9 pracowników (na podstawie danych z bazy REGON na koniec 2013 ich udział wynosił 96,3% wszystkich zarejestrowanych podmiotów). O udzielenie odpowiedzi na pytania prosiliśmy osoby, które w danej firmie są decyzyjne w kwestiach związanych z rekrutacją do pracy. W większości okazał się to właściciel lub współwłaściciel (27%), prezes lub członek zarządu (21%), na trzecim miejscu specjalista ds. kadr / HR / rekrutacji (17%). Większość respondentów stanowiły osoby w wieku 31-40 lat (44%) oraz kobiety (53%). 9
Poszukiwanie pracowników, konta na serwisach społecznościach 10
Sposoby poszukiwania pracowników W jaki sposób najczęściej poszukują Państwo osób do pracy? (n=200) Specjalistyczne serwisy internetowe (np. praca pl. pracuj pl) 73,5% Z polecenia (informacja do obecnych pracowników, znajomych itp.) Urząd pracy Ogłoszenie na własnej stronie www Serwisy społecznościowe (Goldenline, LinedIn) Przeglądanie nadesłanych wcześniej CV 19,0% 12,0% 6,0% 5,5% 39,5% Czy wyszukują Państwo samodzielnie potencjalnych kandydatów do pracy, na profesjonalnych portalach typu Goldenline lub LinkedIn? (n=200) Ogłoszenia w prasie 5,0% Ogłoszenia w prasie tradycyjnej Agencje pracy tymczasowej 5,0% 2,5% tak 20% Rekrutacja spośród stażystów/ praktykantów 2,0% Targi pracy Biura karier przy uczelniach Specjalne portale uczelni dla absolwentów 2,0% 2,0% 1,5% nie 80% Inne 6,5% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 11
Konta na portalach internetowych Posiadanie kont/stron/profili firmowych na portalach internetowych (n=200) Odpowiedzialność za prowadzenie kont/stron/profili na portalach interntowych (n=116) Facebook 51,0% prezes / właściciel 29,3% LinkedIn 11,5% dział marketingu/sprzedaży 19,8% Inne portale profesjonalne 9,0% firma zewnętrzna 18,1% Twitter 7,0% inny pracownik 13,8% GoldenLine 7,0% pracownik administracyjny 8,6% żadnym 42,0% dział kadr / HR 5,2% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% dział IT 5,2% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 12
Poszukiwanie pracowników, konta na serwisach społecznościowych - podsumowanie Prawie 3/4 wszystkich badanych firm najczęściej poszukuje osób do pracy za pomogą specjalistycznych serwisów internetowych do umieszczania ogłoszeń o pracę (np. praca.pl, pracuj.pl). Drugie miejsce według częstości zajmują nieformalne kontakty polecenie przez obecnych pracowników, znajomych (39,5). 19% firm korzysta przy znajdowaniu pracowników z pomocy urzędu pracy. Jedynie 20% firm samodzielnie wyszukuje potencjalnych kandydatów do pracy poprzez przeglądanie ich CV na profesjonalnych portalach typu GoldenLine czy LindedIn. 68% przebadanych firm jest aktywna na portalach internetowych. Wśród portali dominuje Facebook 51% badanych firm deklaruje posiadania tam konta/strony/profilu. Profesjonalne portale typu LinedIn czy GoldenLine są dużo mniej popularne LinedIn 11,5% firm, GoldenLine 7,0%. Najczęściej prowadzenie kont/stron/profili na portalach internetowych leży w gestii osób zarządzających firmą (prezes/właściciel 29,3% z firm posiadających konta na portalach)/ 19,8% firm powierza te zadania pracownikom działu marketingu lub sprzedaży. Po outsourcing tych usług sięga 18,1% firm posiadających konta na portalach internetowych. 13
Współpraca z uczelniami 14
Współpraca z uczelniami - poszukiwanie pracowników Czy Państwa firma współpracuje z uczelniami w kontekście poszukiwania osób do pracy? (n=200) Jakiego rodzaju działania obejmuje współpraca z uczelniami w kontekście poszukiwania osób do pracy? (n=58) pozyskiwanie stażystów / praktykantów rozwieszanie ogłoszeń na uczelniach 19,0% 36,2% tak 29% kontakty niefromalne z wykładowcami / władzami uczelni udział w wykładach / konferencjach 8,6% 17,2% nie 71% ogłoszenia na stronach internetowych uczelni 6,9% współpraca z biurami karier 5,2% inne 17,2% 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0% 15
Współpraca z uczelniami - ogólnie Czy współpracują Państwo z uczelniami w jakimś innym zakresie (poza poszukiwniem pracowników)? (n=200) nie 68% tak 32% 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 18 wspólne projekty naukowe / badawcze / dofinasowania unijne Czego dotyczy taka współpraca? (n=63) 17 staże / praktyki 14 usługi komercyjne świadczone dla uczelni 13 warsztaty / prelekcje 4 sponsoring imprez / promocja firmy 7 inne 16
Współpraca z uczelniami - ogólnie Z jakimi wrocławskimi uczelniami współpracuje Państwa firma? (n=63) Politechnika Wrocławska 22 Uniwersytet Wrocławski 15 Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu 13 Uniwersytet Przyrodniczy we Wrocławiu 8 Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu 6 Uniwersytet Medyczny we Wrocławiu Akademia Wychowania Fizycznego we Wrocławiu 4 4 Dolnośląska Szkoła Wyższa we Wrocławiu 3 Wyższa Szkoła Handlowa we Wrocławiu Akademia Muzyczna we Wrocławiu 2 2 Inne uczelnie wrocławskie 5 inne uczelnie spoza Wrocławia 10 0 5 10 15 20 25 17
Współpraca z uczelniami podsumowanie 29% badanych firm współpracuje z uczelniami w kontekście poszukiwania osób do pracy. Najczęściej współpraca ta przybiera formę pozyskiwania osób na staż lub praktykę, rozwieszanie ogłoszeń o pracę na uczelniach lub też nieformalne kontakty z wykładowcami / władzami uczelni. Współpracę z uczelniami ogólnie (nie tylko w celu pozyskiwania osób do pracy) prowadzi 32% badanych firm. Najczęściej odbywa się to w celu prowadzenia wspólnych projektów naukowych / badawczych / grantów unijnych (18 firm), pozyskiwanie stażystów lub praktykantów (17), czy też świadczenie usług komercyjnych dla uczelni (14 firm). Przedstawiciele 13 z badanych firm kontaktują się z uczelniami w celu wygłoszenia warsztatów czy prelekcji. Politechnika Wrocławska to uczelnia, z którą współpracuje najwięcej z badanych firm (22). Drugie miejsce zajmuje Uniwersytet Wrocławski (15). Z Uniwersytetem Ekonomicznym we Wrocławiu współpracuje 13 z badanych firm. 18
Ocena Programu Absolwent 19
Ogólna ocena idei Programu Absolwent Krótko przedstawię ideę Programu Absolwent. Umożliwia on wielostronną komunikację pracodawców z absolwentami i pracownikami uczelni. Platforma internetowa Programu pozwala na bezpłatne umieszczanie ofert pracy, praktyk czy szkoleń organizowanych przez firmę, dostęp do banku idei oraz promocję własnej jednostki. Możliwość udziału pracodawców w badaniach ma realny wpływ na ofertę edukacyjną uczelni, co przekłada się na poziom umiejętności przyszłych pracowników. Uczestniczenie w wydarzeniach, organizowanych w ramach Programu, pozwala na spotkania z potencjalnymi pracownikami, ludźmi nauki oraz promocję firmy. Czy dla Państwa firmy udział w takim programie byłby atrakcyjny? Zupełnie nieatrakcyjny 8% Raczej nieatrakcyjny 28% (n=200) Bardzo atrakcyjny 12% Raczej atrakcyjny 52% 20
Ogólna ocena działań w Programie Czy poniższe działania w Programie Absolwent byłyby atrakcyjne z punktu widzenia Państwa firmy? (n=200) dostęp do Portalu Absolwent, z możliwością założenia konta swojej firmy, umieszczania ofert pracy, dostępu do bazy CV absolwentów, etc. 25,0% 0,5% 74,5% udział w spotkaniach networkingowych - możliwość promocji własnej firmy, nawiązywania kontaktów biznesowych i wymiany doświadczeń zawodowych 42,5% 1,5% 56,0% promocja działalności firmy - możliwość promowania firmy na Portalu, podczas spotkań networkingowych, w newsletterze etc. 44,5% 1,0% 54,5% tutoring / mentoring przez pracowników firmy dla obecnych absolwentów - budowanie prestiżu firmy poprzez wspieranie rozwoju zawodowego absolwentów 52,5% 4,5% 43,0% zostanie partnerem Karty Absolwenta - oferowanie uczestnikom Programu preferencyjnych warunków korzystania z usług lub zakupy produktów firmy w zamian za promocje firmy w Programie 66,5% 3,5% 30,0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% nieatrakcyjne nie mam zdania atrakcyjne 21
Ocena funkcjonalności Platformy Programu Ocena atrakcyjności funkcjonalności oferowanych pracodawcom na Portalu Programu Absolwent (n=149 osoby uznające ideę Platformy Programu za interesującą) baza CV - pozwala na przeglądanie CV absolwentów i wyszukiwanie potencjalnych pracowników pasujących do danego stanowiska pracy 6,0% 14,8% 79,2% bank ofert pracy - umożliwia umieszczanie ofert pracy/ stażu/ wolontariatu, oferty będą dostępne tylko dla absolwentów studiów 6,0% 20,1% 73,8% założenie konta swojej firmy i zamieszczenie krótkiego informacyjnopromocyjnego opisu o firmie 20,8% 18,1% 61,1% bank idei - swoiste forum umożliwiające nawiązanie współpracy z absolwentami czy pracownikami uczelni 32,2% 22,8% 45,0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% nieinteresująca neutralna interesująca 22
Ocena możliwości promocji firm w Programie Ocena atrakcyjności możliwych form promocji oferowanych pracodawcom w ramach Programu Absolwent (n=112 osoby uznające ideę promocji firmy w Programie za interesującą) możliwość zamieszczenia w newsletterze treści promujących firmę 20,5% 17,9% 61,6% promocja poprzez konto na Portalu Absolwent 16,1% 25,0% 58,9% możliwość zorganizowania spotkania przedstawiającego działalność firmy studentom/absolwentom 25,0% 26,8% 48,2% stoisko firmy podczas eventów organizowanych w ramach Programu Absolwent (np. Weekend Absolwenta). 42,9% 23,2% 33,9% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% nie interesująca neutralna interesująca 23
Ogólna ocena idei Weekendu Absolwenta Jednym z działań w ramach Programu jest Weekend Absolwenta. To dwudniowe wydarzenie składające się z szeregu warsztatów, wykładów, turniejów sportowych kierowanych do wszystkich absolwentów szkół wyższych. Podczas pierwszej edycji w 2014 roku wzięło w nim udział ponad 400 uczestników w różnym wieku. Czy Państwa firma byłaby zainteresowana wsparciem Weekendu Absolwenta jako partner tego wydarzenia? (n=200) nie wiem 7% nie 71% tak 22% Zupełnie nieatrakcyjna 8% Raczej nieatrakcyjna 26% Jak ogólnie oceniają Państwo taką ideę? (n=200) Bardzo atrakcyjna 15% Raczej atrakcyjna 51% 24
Najbardziej atrakcyjne elementy Programu 45,0% 40,0% Który z elementów Programu Absolwent jest dla Państwa firmy najbardziej interesujący - który najbardziej zachęciłby Państwa do przystąpienia do takiego Programu? (n=200) 40,0% 35,0% 30,0% 25,0% 26,0% 20,0% 15,0% 10,0% 5,0% 0,0% Dostęp do bazy CV Baza ofert pracy 12,0% Możliwość promocji swojej firmy na Portalu Absolwent 5,0% Dostęp do banku idei 4,0% Weekend Absolwentazostanie partnerem 2,5% Udział w spotkaniach networkingowych 1,0% 0,5% Tutoring / mentoring dla absolwentów Zostanie partnerem Karty Absolwenta 9,0% żadna z powyższych 25
Program Absolwent Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu Program Absolwent może być prowadzony indywidualnie przez różne uczelnie w Polsce. Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu jest obecnie na etapie wdrażania swojej wersji takiego Programu skierowanej jedynie do naszych absolwentów. Na ile Państwa firma byłaby zainteresowana współpracą właśnie z naszą uczelnią w ramach tego Programu? (n=200) Zupełnie niezainteresowana 15% Bardzo zainteresowana 5% Raczej zainteresowana 42% Raczej niezainteresowana 38% 26
Ocena Programu Absolwent podsumowanie 64% firm uważa udział w Programie Absolwent za atrakcyjny. Najbardziej interesującą funkcjonalnością w ocenie badanych jest dostęp do Portalu Absolwent (atrakcyjny dla 74,5% firm), a w jego ramach największym zainteresowaniem cieszą się działania związane z szeroko rozumianym pozyskiwaniem osób do pracy (79,2% firm, które uważają ideę portalu za atrakcyjną jest zainteresowana korzystaniem z bazy CV, 73,8% - z umieszczania ofert w bazie ofert pracy) Możliwości związane z promocją firmy w Portalu zostały ocenione jako atrakcyjne przez 54,5% respondentów. Spośród nich 61,6% za atrakcyjną uważa możliwość zamieszczania w newsleterze treści promujących firmę, 58,9% - promocje poprzez konto na Portalu Absolwenta. Weekend Absolwenta jako atrakcyjną ideę uważa 66% badanych firm, jednakże jedynie 22% respondentów wyraża zainteresowanie wsparciem Weekendu Absolwenta poprzez bycie jego partnerem. 27
Ocena Weekendu Absolwenta podsumowanie 64% firm uważa udział w Programie Absolwent za atrakcyjny. Najbardziej interesującą funkcjonalnością w ocenie badanych jest dostęp do Portalu Absolwent (atrakcyjny dla 74,5% firm), a w jego ramach największym zainteresowaniem cieszą się działania związane z szeroko rozumianym pozyskiwaniem osób do pracy (79,2% firm, które uważają ideę portalu za atrakcyjną jest zainteresowana korzystaniem z bazy CV, 73,8% - z umieszczania ofert w bazie ofert pracy) Możliwości związane z promocją firmy w Portalu zostały ocenione jako atrakcyjne przez 54,5% respondentów. Spośród nich 61,6% za atrakcyjną uważa możliwość zamieszczania w newsleterze treści promujących firmę, 58,9% - promocje poprzez konto na Portalu Absolwenta. 28
Ocena Weekendu Absolwenta podsumowanie Jako elementy, które najbardziej zachęciłyby firmy do przystąpienia do Programu najczęściej wymieniane byłyby te związane z pozyskiwaniem osób do pracy 40% respondentów wskazało dostęp do bazy CV, a 26% - dostęp do bazy ofert pracy. Na trzecim miejscu znalazła się możliwość promocji swojej firmy na Portalu Absolwent 12,0%. Program Absolwent może być prowadzony indywidualnie przez różne uczelnie w Polsce, zapytaliśmy respondentów na ile byliby zainteresowani współpracą w ramach Programu wdrażanego na Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu. Zainteresowanie takie wykazało 47% respondentów. Przy analizie tego wyniki należy wziąć pod uwagę fakt, że najwięcej przebadanych firm pochodziło z branż budownictwo (12%) oraz produkcja (8%). Firmy najczęściej jako komentarz do tego pytania dodawały, że specyfika Uniwersytetu Ekonomicznego nie jest od końca dopasowana do rodzaju wykonywanej przez firmę działalności. 29
Zapraszamy do kontaktu! Dział Obsługi Projektów Rozwojowych Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu ul. Komandorska 118/120, 53-345 Wrocław Budynek L Telefon: 71 36 80 869 Faks: 71 36 80 754 E-mail: kuznia7@ue.wroc.pl 30