Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania. Prosimy o kontakt: e-mail: kontakt@mr-db.pl tel. +48 606 356 999 www.mr-db.pl MRDB Szkolenie otwarte: Launch przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów na rynek Oczekiwania dzisiejszych konsumentów i klientów zmieniają się bardzo szybko. Firmy, które są w stanie te oczekiwania odpowiednio rozpoznać (lub wręcz kształtować), mają ogromną szansę na odniesienie sukcesu na rynku. Aby ten sukces się zmaterializował, firmy muszą odpowiedzieć przygotowaniem i wprowadzeniem na rynek odpowiedniego produktu. To, w jaki sposób proces przygotowania i wprowadzania na rynek nowego produktu zostanie przeprowadzony, będzie finalnie określało poziom osiągniętego sukcesu zarówno w ujęciu zewnętrznym (z perspektywy zadowolenia i lojalności konsumentów i klientów), jak i w ujęciu wewnętrznym (poziomu sprzedaży i zysków samej firmy). Szkolenie Launch przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów na rynek przekazuje wiedzę i praktyczne narzędzia związane z takim procesem. Pamiętając, że każda kolejna faza realizacji takiego procesu generuje, w przypadku błędu, dziesięciokrotnie wyższe koszty, ważne jest, aby cały proces został przeprowadzony według najlepszych praktyk oraz najwyższej jakości standardów działania. Takie właśnie praktyki i standardy zostaną, podczas szkolenia, przekazane uczestnikom i utrwalone za pomocą praktycznych ćwiczeń. Cele szkolenia: Przedstawienie i utrwalenie najlepszych i jakościowych rozwiązań związanych z przygotowaniem i wprowadzeniem nowego produktu na rynek Zrozumienie zależności i konsekwencji poszczególnych działań dla sukcesu wprowadzanego produktu Praktyczne wypracowanie i przećwiczenie rozwiązań związanych z efektywnym przygotowaniem i wprowadzeniem produktów na rynku w kontekście działań firm uczestników szkolenia
Na szkolenie zapraszamy: Osoby zaangażowane w proces przygotowania i wprowadzania nowych produktów na rynek (marketing, sprzedaży, dział badań, dział rozwoju produktu) Inne osoby pragnące poznać i przećwiczyć narzędzia efektywnego przygotowania i wprowadzenia produktu na rynek Korzyści dla uczestników: Umiejętność przyśpieszenia i optymalizacji przygotowania i wprowadzania nowego produktu na rynek, poprzez efektywne planowanie i wdrożenie tego procesu Umiejętność monitorowania i kontrolowania poszczególnych etapów procesu przygotowania i wprowadzenia produktu na rynek, w celu maksymalizacji jakości wypracowywanych rozwiązań Umiejętność identyfikacji obszarów ryzyka pojawiających się na poszczególnych etapach (wraz z ich możliwymi konsekwencjami na etapach późniejszych) oraz umiejętność sprawnego ich eliminowania, dla osiągnięcia zakładanego rezultatu przy oszczędzaniu czasu i innych zasobów firmy Praktyczne ćwiczenia i wymiana doświadczeń służące podniesieniu poziomu przyswajania wiedzy i narzędzi, jak również rozwoju umiejętności ich wykorzystania w przyszłości Metodologia: Na podstawie studium przypadku prawdziwego projektu przygotowania i wprowadzenia nowego produktu na rynek, uczestnicy prześledzą krok po kroku etapy realizacji takiego procesu. Na każdym etapie będą mieli okazję przeanalizować ten krok w kontekście działania swojej firmy i swoich produktów. Następnie, uczestnicy będą pracować nad symulowanym projektem przygotowania i wprowadzenia nowego produktu na rynek, uwzględniając swoją wcześniejszą i nową wiedzę, jak również znane sobie oraz poznane podczas szkolenia narzędzia. W ramach symulacji, uczestnicy zostaną podzieleni na grupy, z których każda będzie pracowała z innym produktem. Wyniki pracy grup będą wspólnie analizowane, tak, aby wzmocnić efekt patrzenia na kwestie przygotowywania i wprowadzania produktu na rynek z różnych perspektyw. Metody dydaktyczne stosowane podczas szkolenia: Ćwiczenia indywidualne i grupowe Dyskusje moderowane Analizy przypadków Przykłady dobrych praktyk Mini wykłady
Program szkolenia: Szczegółowy program oraz jego zawartość zostaną doprecyzowane na podstawie wywiadów z uczestnikami oraz dopasowane do specyfiki ich zakresu pracy. Będzie to dotyczyło w szczególności przeprowadzonych ćwiczeń, które będą miały za zadanie oddanie specyfiki branży i pracy uczestników szkolenia. Faza I: pre-launch Faza II: launch Faza III: post-launch 1. Zarządzanie procesem/projektem wprowadzania nowych produktów na rynek Uczestnicy zapoznają się ze sprawdzonymi zasadami i narzędziami prowadzenia skutecznego procesu przygotowania i wprowadzenia nowego produktu na rynek. Zapoznają się z metodologią pozwalającą na zachowanie maksymalnego poziomu jakości rozwoju i weryfikacji planowanych rozwiązań. Przedyskutują zasoby i czas związane z takim procesem oraz przedyskutują sposoby optymalizacji takiego procesu prowadzonego w swojej firmie. Etapy procesu/projektu wprowadzania nowych produktów na rynek; ich charakterystyka, pułapki, ryzyka i sposoby ich eliminowania Bramki kontrolne i standardy decyzyjne w ramach procesu przygotowania i wprowadzenia produktu na rynek Zasady i narzędzia zarządzania projektami przydatne w przy przygotowywaniu i wprowadzaniu nowych produktów na rynek 2. Faza I: pre-launch Uczestnicy na podstawie prawdziwego studium przypadku szczegółowo poznają charakterystykę kroków przygotowania do wprowadzenia produktu na rynek. Poznają obszary ryzyka związanego z tym procesem oraz sposoby ich eliminacji. Będą w stanie krytycznie podejść do przedstawionego studium przypadku, ponieważ celowo zostaną w nim umieszczone typowe błędy pojawiające się w takim procesie.
Analiza potencjału rynku Segmentacja rynków Badania i insighty konsumenckie i klienckie Segmentacja konsumentów i klientów Definiowanie grupy docelowej Koncept i pozycjonowanie produktu (brief produktowy, USP, RTB) Rozwój produktu i komunikacji (w ramach obszarów Marketing Mix) Testowanie produktu i komunikacji Cele i założenia: marketingowe, komunikacyjne, dystrybucyjne i promocyjne Definiowanie wskaźników efektywności (KPI Key Performance Indicators) oraz karty wyników (scorecard) Przygotowanie strategii: marketingowej, komunikacyjnej, dystrybucyjnej Business case aspekty finansowe wprowadzenia nowego produktu Metodologie prognozowania poziomu sprzedaży nowego produktu Symulacja: Uczestnicy na podstawie otrzymanych informacji będą planować działania fazy I dla swojego produktu. Wyniki pracy zaprezentują na forum grupy, by wspólnie wyciągać wnioski i praktycznie przyswajać elementy prezentowane w kilku kontekstach. 3. Faza II: launch Uczestnicy zapoznają się z narzędziami związanymi ze skutecznym przygotowaniem oraz realizacją samej fazy wprowadzania produktu na rynek. Będą mieli okazję przedyskutować pułapki związane z realizacją przygotowanego planu, gdy należy elastycznie i szybko reagować na zmieniające się uwarunkowania operacyjne wpływające na założenia planu wprowadzenia produktu. Dwa momenty prawdy w kontakcie konsumenta z produktem Przygotowanie planu wprowadzenia produktu na rynek launch plan (w ramach obszarów Marketing Mix) Plan marketingowy Plan reklamowy Plan trade marketingowy i plan handlowy Plan zapewnienia obsługi i zadowolenia klienta Jak sprzedać produkt klientom? przygotowanie oferty i argumentacji produktowej Wdrażanie planów operacyjnych Ryzyka związane z wdrażaniem planów operacyjnych oraz ich eliminowanie Monitoring realizacji celów (karta wyników: KPI scorecard)
Symulacja: Uczestnicy będą przygotowywać plan wprowadzenia na rynek swoich produktów, prezentować go oraz bronić wobec krytycznej grupy pozostałych uczestników. 4. Faza III: post-launch Uczestnicy zapoznają się z narzędziami śledzenia rezultatów marketingowych, handlowych i biznesowych po zrealizowaniu wprowadzenia produktu na rynek. Narzędzia te będą analizowane pod kątem wyciągania wniosków na przyszłość przy planowaniu wprowadzenia kolejnych produktów. Badania marketingowe prowadzone po wprowadzeniu produktów na rynek Badania produktu po wprowadzeniu na rynek Badanie poziomu realizacji celów marketingowych Badanie efektywności dotarcia do grupy docelowej Badanie efektywności komunikatu i komunikacji marketingowej Badanie efektywności działań dystrybucyjnych Badanie efektywności działań promocyjnych w handlu Wyciąganie wniosków prowadzących do modyfikacji podejścia do dalszych działań związanych z funkcjonowaniem produktu na rynku Wnioski wynikające z monitoringu wprowadzenia produktu dla bardziej efektywnego wprowadzenia produktów w przyszłości Symulacja: Uczestnicy przeanalizują przygotowane wyniki powyższych badań dla swoich produktów. Na podstawie analizy będą przygotowywać rekomendacje modyfikacji strategii i realizacji wprowadzenia swojego produktu na rynek. Czas trwania szkolenia: 16 godzin (2 dni x 8 godzin)