Zamawiający: ul. Sierpińskiego 24/5 20-448 Lublin ul. Narutowicza 57/6 20-016 Lublin KRS 0000306907, 532 10 32, 532 10 33 Lublin, 20 grudnia 2010 r. Zapytanie ofertowe (dotyczy realizacji usług szkoleniowych) Podstawa prawna: zasada konkurencyjności w ramach POKL I. ZAMAWIAJĄCY ul. Sierpińskiego 24/5 20-448 Lublin ul. Narutowicza 57/6 20-016 Lublin KRS 0000306907, 532 10 32, 532 10 33 II. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1. Przedmiot zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest usługa szkoleniowa dla doradców prawnych i obywatelskich realizowana w ramach projektu Aktywne obywatelstwo współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Fundusz Społecznego. 1
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia: Usługa obejmuje 5 szkoleń (9 dni szkoleniowych ogółem) dla doradców prawnych i obywatelskich: Szkolenie nr 1 (1 dzień 8 godzin) Podstawy prawne i zasady etyczne w pracy doradcy (przedstawienie podstaw prawnych funkcjonowania poradnictwa, zasad jego organizacji, zasad etycznych w pracy doradcy, ochrony danych osobowych). Szkolenie nr 2 (2 dni 16 godzin) Umiejętności doradcze (prowadzenie rozmowy doradczej zgodnie z przyjętym modelem, radzenie sobie z sytuacją konfliktową, wzbudzanie zaufania klienta, sprawna komunikacja, wypełnianie dokumentacji doradczej). Szkolenia nr 3, 4 i 5 (każde 2 dniowe 16 godzin) Podstawy prawne najważniejsze zmiany prawne w poszczególnych latach (2010-2013) (przedstawienie najważniejszych zmian prawnych w zakresach tematycznych podejmowanych przez Biura, case study czyli najczęściej zadawane przez klientów pytania). Szkolenia będą realizowane w Lublinie w terminach: Szkolenie nr 1 marzec 2011 Szkolenie nr 2 marzec 2011 Szkolenie nr 3 kwiecień 2011 Szkolenie nr 4 I kwartał 2012 Szkolenie nr 5 I kwartał 2013 Zamawiający wskaże dokładny termin szkolenia min. 2 tygodnie przed jego realizacją. Ponieważ terminy nie są znane na etapie składania oferty Zamawiający dopuszcza negocjowanie wskazanego przez siebie terminu (o kilka dni) jeśli celem zmiany będzie zapewnienie kadry dydaktycznej zgodnie z wymaganiami (tj. kadry której CV zostanie dołączone do oferty lub kadry równorzędnej). W ramach przedstawionej ceny Wykonawca zobowiązany będzie zapewnić dla każdego szkolenia odrębnie: - szczegółowy program merytoryczny i harmonogram zajęć podlegający akceptacji Zamawiającego, - materiały pomocnicze w postaci teczek, notesów, długopisów, - materiały szkoleniowe w postaci skryptów zawierających przekazywane treści, - kadrę dydaktyczną (wykładowców) posiadającą wykształcenie i doświadczenie zgodne z opisem zawartym w wymaganiach, - ewaluację nabytej wiedzy poprzez test wiedzy początkowej i końcowej, - organizację, obsługę i nadzór, w tym nadzór metodyczny nad usługą, prowadzone przez personel spełniający określone wymagania, - sale szkoleniowe spełniające normy BHP i zgodne z wymaganiami, - 3 przerwy kawowe dla każdego uczestnika w każdym dniu szkolenia obejmujące: nieograniczony dostęp do napojów ciepłych (kawa, herbata, cukier, śmietanka, cytryna), napojów zimnych (woda mineralna gazowana i niegazowana, min 2 rodzaje soku) oraz ciastek (min. 4 rodzaje ciastek), - dwudaniowy obiad z zimnymi napojami (woda, soki) dla każdego uczestnika w każdym dniu szkolenia, Ponadto dla szkoleń dwudniowych (szkolenie nr 2, 3, 4 i 5) Wykonawca zapewni noclegi dla każdego uczestnika obejmujące: 1 nocleg (z pierwszego dnia szkolenia na drugi) w pokoju 1-osobowym w hotelu min. 3- gwiazdkowym w centrum Lublina wraz z jedną kolacją i jednym śniadaniem, 2
Szkolenia muszą być realizowane w sali/salach zlokalizowanych w centrum Lublina w bliskiej odległości od biura projektu (ul. Narutowicza 57/6). Dla uczestników musi być dostępny bezpłatny parking samochodowy na min. 3 samochody (zarezerwowane miejsca). Podczas szkoleń dwudniowych noclegi muszą być zapewnione w centrum Lublina w bliskiej odległości od biura projektu (ul. Narutowicza 57/6). 3. Wymagania w stosunku do Wykonawcy: A) Wykonawca musi posiadać uprawnienia do wykonania określonej działalności lub czynności jeśli przepisy prawne nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień. B) Wykonawca musi znajdować się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia. C) Wykonawca musi dysponować potencjałem technicznym i osobami zdolnymi do wykonania zamówienia. D) Do realizacji zamówienia Wykonawca zaangażuje min. 1 osobę niepełnosprawną. Ad. A) Dla potwierdzenia spełnienia Wymagania wskazanego w pkt. 3. A) Wykonawca złoży oświadczenie wg wzoru z formularza ofertowego oraz przedstawi potwierdzoną za zgodność z oryginałem kserokopię wypisu z KRS/ewidencji działalności gospodarczej potwierdzającego, iż prowadzi działalność edukacyjną (dokument z okresu nie dłuższego niż 3 m-ce). Ad. B) Dla potwierdzenia spełnienia Wymagania wskazanego w pkt. 3. B) Wykonawca złoży oświadczenie wg wzoru z formularza ofertowego. Ad. C) Jako spełnienie wskazanego w pkt. 3. C) wymagania odnośnie do zaplecza technicznego do wykonania zamówienia uważane będzie zapewnienie przez Wykonawcę: Sal szkoleniowych w centrum Lublina w niedalekiej odległości od biura projektu przy ul. Narutowicza 57/6 z dostępem do bezpłatnego parkingu dla min. 3 samochodów (doradcy przyjadą z 3-ech miast, z każdego miasta 3 osoby). Bazy noclegowej (pokoje jednoosobowe w hotelu min. 3 gwiazdkowym) w centrum Lublina w niedalekiej odległości od biura projektu przy ul. Narutowicza 57/6 z dostępem do bezpłatnego parkingu dla min. 3 samochodów. Na potwierdzenie spełnienia Wymagania Wnioskodawca wskaże w Formularzu ofertowym lokalizacje wraz z określeniem ich odległości od biura projektu. Wskazane w pkt. 3. C) wymagania odnośnie do osób zdolnych do wykonania zamówienia zostaną uznane za spełnione jeśli Wykonawca zapewni: - Do przeprowadzenia szkoleń kadrę dydaktyczną posiadającą: wykształcenie wyższe prawnicze, 3
min 5 lat doświadczenia w prowadzeniu szkoleń, bezwzględnie udokumentowane doświadczenie w prowadzeniu szkoleń dla doradców prawnych i/lub obywatelskich z zakresu organizowania/prowadzenia poradnictwa. - Do organizacji/nadzoru nad usługą min. 1 osobę spełniającą poniższe warunki: ukończone studia/studia podyplomowe z zakresu projektów/funduszy unijnych min. 3 lata doświadczenia zawodowego w zakresie zarządzania i/lub rozliczania i/lub organizacji i/lub kontroli projektów edukacyjnych współfinansowanych ze środków EFS, doświadczenie zawodowe związane z zarządzaniem min. 3 projektami edukacyjnymi EFS (tzn.: takimi, w których usługi edukacyjne były podstawowym oferowanym wsparciem), doświadczenie zawodowe związane z zarządzaniem/realizacją min. 3 projektów współfinansowanych z EFS, w których występowały usługi poradnictwa prawnego i/lub obywatelskiego. Dla potwierdzenia spełniania wymagania Wykonawcy do Formularza ofertowego dołączy: CV 1-ego wykładowcy oraz CV 1 osoby odpowiedzialnej za organizację/nadzór nad usługą. Jeśli z przedstawionych CV nie będzie jednoznacznie wynikać, iż personel spełnia stawiane wymagania, kryterium nie zostanie uznane za spełnione. Ad. D) Dla potwierdzenia spełnienia Wymagania wskazanego w pkt. 3. D) Wykonawca złoży oświadczenie wg wzoru z formularza ofertowego. 4.Oferty częściowe: Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych. 5. Płatności: Płatności na rzecz Wykonawcy będą realizowane po zakończeniu każdej usługi (szkolenia) w terminach określonych w umowie. III. TERMIN WYKONANIA ZAMÓWIENIA Termin wykonania przedmiotu zamówienia: do 31.03.2013 r. IV. OPIS SPOSOBU PRZYGOTOWANIA OFERTY Wykonawcy zobowiązani są zapoznać się dokładnie z informacjami zawartymi w Zapytaniu ofertowym i przygotować ofertę zgodnie z wymaganiami określonymi w tym dokumencie. Wykonawcy ponoszą wszelkie koszty własne związane z przygotowaniem i złożeniem oferty, niezależnie od wyniku Postępowania. Zamawiający w żadnym przypadku nie odpowiada za koszty poniesione przez Wykonawców w związku z przygotowaniem i złożeniem oferty. Wykonawcy 4
zobowiązują się nie podnosić jakichkolwiek roszczeń z tego tytułu względem Zamawiającego. Oferta powinna być sporządzona w języku polskim, na maszynie do pisania, komputerze lub inną trwałą, czytelną techniką. Wszystkie kartki oferty powinny być trwale spięte, ponumerowane oraz zaparafowane lub podpisane przez osobę (osoby) uprawnioną do występowania w imieniu Wykonawcy. Ewentualne poprawki w tekście Oferty muszą być naniesione w czytelny sposób i parafowane przez Osoby Uprawnione. Dodatkowo, w przypadku oferty składanej przez konsorcjum, do oferty powinno zostać załączone pełnomocnictwo dla Osoby Uprawnionej do reprezentowania członków konsorcjum w trakcie postępowania (pełnomocnictwo może także obejmować uprawnienie do zawarcia umowy). Oferent powinien stworzyć ofertę na formularzu załączonym do niniejszego zapytania. Do oferty należy dołączyć wymagane dokumenty, tj.: -kserokopia/skan wypisu z KRS/zaświadczenie z ewidencji działalności gospodarczej wystawione z datą nie wcześniejszej niż 3 miesięcy przed datą złożenia oferty, - CV 1 wykładowcy, - CV 1 osoby, która będzie nadzorować/organizować usługę. V. MIEJSCE ORAZ TERMIN SKŁADANIA OFERT 1. Oferta powinna być przesłana za pośrednictwem: poczty elektronicznej na adres: ffi@ffi.org.pl, przesłana pocztą tradycyjną lub dostarczona osobiście na adres:, ul. Narutowicza 57/6, 20-016 Lublin do dnia 30 grudnia 2010 roku do godz. 16-tej (liczy się data wpływu). Oferty przesłane e-mailem muszą zawierać podpisane przez Wykonawcę i zeskanowane wszystkie wymagane dokumenty. W przypadku dużej wielkości plików zaleca się ich kompresję i/lub wysyłkę dwoma lub większą ilością e-maili (wszystkie wiadomości muszą dotrzeć przed terminem składania ofert). Jeśli oferta zostanie podzielona na kilka e-maili w każdym należy zaznaczyć którą częścią całości jest dana wiadomość (np. 1/3). 2. Oferty złożone po terminie, na innym druku, niekompletne lub nie spełniające stawianych wymagań nie będą rozpatrywane. 3. Oferent może przed upływem terminu składania ofert zmienić lub wycofać swoją ofertę. 4. W toku badania i oceny ofert Zamawiający może żądać od oferentów wyjaśnień dotyczących treści złożonych ofert. VI. OCENA OFERT Zamawiający dokona oceny ważnych ofert na podstawie następujących kryteriów: 1. Proponowany program i metodyka prowadzenia zajęć 20% 2. Kwalifikacje/doświadczenie przedstawionej Kadry dydaktycznej - 20% 3. Kwalifikacje/doświadczenie przedstawionej Kadry organizacyjnej/nadzorującej 15% 4. Cena 30% 5. Lokalizacja/odległość proponowanego miejsca szkolenia i miejsca noclegów - 10% 6. Warunki płatności 5% 5
Zaoferowana cena powinna uwzględniać wykonanie wszystkich prac i czynności oraz zawierać wszelkie koszty związane z realizacją zamówienia, świadczonego przez okres i na warunkach określonych w ofercie. Cenę należy wyrazić w jednostkach pieniężnych, tj. z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku. Rozliczenia między Zamawiającym a Wykonawcą będą prowadzone w PLN. Oferty przekraczające ogółem kwotę przewidzianą w budżecie zostaną odrzucone. Podczas szacowania kosztu usługi Wykonawca powinien wziąć pod uwagę fakt, iż część szkoleń będzie realizowana w latach 2012-2013. W trakcie realizacji usługi Zamawiający zastrzega sobie możliwość negocjowania cen poszczególnych szkoleń jeśli liczba uczestniczących w nich doradców będzie mniejsza niż zakładana lub wystąpią inne okoliczności obniżające wartość zamówienia (np. nie wszyscy doradcy będą korzystać z noclegów). Ad. VI 1, 2, 3, 5 Kryteria oceny 1, 2, 3 i 5 będą oceniane porównawczo (ocena porównawcza pomiędzy ofertami, najlepsza/e uzyskuje/ą pierwsze miejsce, pozostałe kolejne miejsca, tj.: drugie, trzecie, etc., oznacza to, iż oferty ustawiane są w danym kryterium od najlepszej do najsłabszej). W przypadku ofert o zbliżonej jakości (o wysokiej jakości lub niskiej jakości) kilka ofert może uzyskać taką samą pozycję. Oferta/y która/e zostanie oceniona najwyższej (pierwsza pozycja) uzyskuje/ą odpowiednio 20, 20, 15 i 10 punktów. Pozostałe oferty zostaną ocenione wg następującego wzoru. An = (a naj/a n) x 20 pkt. lub 20 lub 15 lub 10 a naj pozycja uzyskana przez najlepszego oferenta/ów, tj.: 1 a n pozycja uzyskana przez oferenta n Na Oferencie ciąży obowiązek przygotowania dokumentów w sposób, który umożliwi ich jak najwyższą ocenę w kryteriach 1, 2, 3 i 5. Pod uwagę będą brane m.in.: szczegółowość przedstawionego programu i metodyki i ich adekwatność do planowanych działań, proponowane narzędzia i metody nauczania, dodatkowe kwalifikacje kadry (uprawnienia, umiejętności, wiedza, doświadczenie zawodowe powiązane z przedmiotem zamówienia). Ad. VI 4. Oferta z najniższą ceną uzyska 30 pkt w tej części oceny. Pozostałe oferty zostaną ocenione wg następującego wzoru. A n= (a min/a n) 30 pkt. a min - cena minimalna wśród złożonych ofert a n - cena zaproponowana przez oferenta n Ad. VI 6. Oferta z najdłuższym terminem płatności uzyska 5 pkt. w tej części. Pozostałe oferty zostaną ocenione wg następującego wzoru. 6
A n= (a n/a naj) 5 pkt. a n - termin zaproponowany przez oferenta n a naj - najdłuższy termin płatności wśród złożonych ofert Celem wspierania aktywizacji zawodowej osób niepełnosprawnych dodatkowe 10 punktów zostanie przyznanych każdemu Wykonawcy, który zadeklaruje zatrudnienie do realizacji zamówienia więcej niż jednej osoby niepełnosprawnej (w tym min 1 osoba musi być nową osobą, tzn.: taką, która nie jest i przed realizacją zamówienia nie była pracownikiem, współpracownikiem Wykonawcy). Zatrudnienie może przyjąć każdą zgodną z prawem formę (np. umowa o pracę, umowa zlecenia, umowa o dzieło). (UWAGA: na etapie realizacji zamówienia Zamawiający ma prawo żądać od Wykonawcy dokumentów potwierdzających wywiązanie się ze zobowiązań odnośnie do aktywizowania zawodowego zadeklarowanej liczby osób niepełnosprawnych). W przypadku takiej samej ilości punktów wyżej na liście znajdzie się Wykonawca który otrzymał najwięcej punktów za kryterium nr 1 (Proponowany program i metodyka szkolenia). Jeśli 2-óch wykonawców o takiej samej liczbie punktów ogółem, otrzyma taką samą liczbę punktów za program i metodykę pod uwagę będzie brana liczba punktów uzyskana za kryterium nr 2 (Kwalifikacje/doświadczenie przedstawionej Kadry dydaktycznej), a następnie kryterium nr 4 (Cena). VII. INFORMACJE DOTYCZĄCE WYBORU NAJKORZYSTNIEJSZEJ OFERTY O wyborze najkorzystniejszej oferty Zamawiający zawiadomi oferentów za pośrednictwem poczty elektronicznej. VIII. DODATKOWE INFORMACJE Dodatkowych informacji udziela Pani Agnieszka Stawiszyńska oraz Pani Małgorzata Jończyk pod numerem telefonu 81 532 10 30 oraz adresem e-mail: ffi@ffi.org.pl. IX. ZAŁĄCZNIKI Wzór formularza ofertowego. 7