Biuro Rozwiązań Informatycznych Bogdan Andrzej Miechowicz ul. Drzonków - Rajcowska 7 66-004 Zielona Góra tel. 600 42 11 57 e-mail: biuro@klinikaxp.pl WWW: www.klinikaxp.pl TellVet Centrum Telemedycyny Weterynaryjnej TellVet Instrukcja dla użytkownika Zielona Góra, Czerwiec 2015 Opracowanie: Bogdan Andrzej Miechowicz Biuro Rozwiązań Informatycznych 1 Opracowanie: Bogdan Andrzej Miechowicz Wersja 1.0, 27 kwietnia 2015
Dokument ten oraz zawarte w nim informacje są w pełni własnością firmy Biuro Rozwiązań Informatycznych. Zawarte tu pomysły, procedury postępowania, opisy procesów, systemów, metody rozwiązywania problemów, koncepcje, zasady, własne rozwiązania bez względu na formę w jakiej są przedstawione stanowią handlową tajemnicę firmy Biuro Rozwiązań Informatycznych. Wobec tego wszystkie te elementy wymienione powyżej są prawnie chronione przed nielegalnym posiadaniem, używaniem, powielaniem lub rozpowszechnianiem zgodnie z umową podpisywaną z poszczególnymi osobami lub firmami, która zobowiązuje do zachowania pełnej tajemnicy w zakresie tematów współpracy. Wszystkie nazwy firm i produktów wymienione w tym dokumencie są znakami i/lub nazwami zastrzeżonymi odpowiednich firm i podlegają ochronie prawnej. Copyright 1996-2015 by Biuro Rozwiązań Informatycznych Bogdan Andrzej Miechowicz, Polska Wszelkie prawa zastrzeżone. All rights reserved. This material and the information contained herein, are the propery of Biuro Rozwiązań Informatycznych. The ideas, procedures, processes, systems, methods of operation, concepts, principles, or discoveries, regardless of form, which are described, explained, illustrated or embodied in the material are trade secrets of Biuro Rozwiązań Informatycznych, and are protected from unauthorised possesion, use, reproduction or disclosure by means of a confidentiality agreement and the confidential relationship between Biuro Rozwiązań Informatycznych and the person or company to whom lawful possesion of this material has been given. This is unpublished material and contain trade secrets and is subject to confidentiality agreement. The unauthorised possesion, use, reproduction, distribution, display or diclosure of this material or the information contained herein is prohibit 2
Spis treści WPROWADZENIE... 4 1.Aktywacja modułu... 5 2.Ogólny schemat działania modułu... 7 PRACA Z MODUŁEM TELLVET... 8 3.Dodawanie nowego zlecenia... 8 4.Lista dodanych zleceń...22 KONFIGURACJA DO POŁĄCZEŃ MOBILNYCH...24 5.Pobieranie i instalacja programu Share DB Manager...24 6.Konfiguracja połączenia w programie DB Share Manager...25 7.Pobranie i instalacja aplikacji na systemie android...27 APLIKACJA TELLVET...28 8.Pobieranie i instalacja aplikacji mobilnej TellVet na telefon komórkowy w systemie Android i Windows Phone....28 3
Wprowadzenie TellVet to nowoczesna platforma medyczna stworzona przez lekarzy dla lekarzy. Dzięki Systemowi TellVet lekarze praktycy otrzymują łatwy dostęp do wiedzy i doświadczenia specjalistów ze wszystkich dziedzin weterynarii oraz mogą uzyskać pomoc w zakresie praktycznie wszystkich gatunków zwierząt. Zlecenia wysyłane są do wybranych specjalistów: Za pomocą aplikacji mobilnej TellVet na telefony komórkowe; Za pomocą programu Klinika XP; Za pomocą serwisu www.tellvet.net. Podstawą każdej wartościowej konsultacji jest przesłanie jak największej ilości informacji o pacjencie, które będą podstawą do specjalistycznej analizy. Unikalnym rozwiązaniem jest tu integracja Systemu TellVet z programem Klinika XP, dzięki której wysłanie pełnego opisu pacjenta i jego historii choroby odbywa się jednym kliknięciem. Bardzo praktycznym narzędziem Systemu TellVet jest też dedykowana aplikacja mobilna, która umożliwia uzupełnienie danych pacjenta o dowolną ilość zdjęć i filmów, zrobionych telefonem komórkowym, w sposób prosty, szybki i bezprzewodowy. Jest to bardzo cenne uzupełnienie informacji o problemie naszego pacjenta na potrzeby konsultacji, ale także wzbogacenie i uporządkowanie historii choroby każdego pacjenta w Klinice XP na co dzień. Ta nowa funkcjonalność umożliwia przesyłanie nieograniczonej ilości materiałów takich jak wyniki badań laboratoryjnych, zapisy EKG, USG, RTG, CT, zdjęcia zmian skórnych, nagrania video itp. Jak widać, wystarczy powszechnie już dostępny internet i telefon komórkowy, aby w pełni korzystać z możliwości naszego Systemu. Zebrane materiały zostają przesłane z lecznicy bezpośrednio do wybranego Specjalisty z danej dziedziny, nie ma konieczności odręcznego wprowadzania danych pacjenta, pisania historii choroby, umieszczania całej dokumentacji na kartkach papieru. Ten szybki dostęp do fachowej pomocy daje zupełnie nowe możliwości dla każdej lecznicy. Skonsultowanie trudnego przypadku ze Specjalistą pomaga uniknąć ewentualnych błędów lekarskich, pomaga w wystawieniu prawidłowego wyniku konsultacji, wybraniu właściwego schematu leczenia, skróceniu czasu leczenia i osiągnięciu zamierzonego efektu bez konieczności odsyłania pacjenta. Dzięki temu zarówno lekarz zlecający, jak i jego lecznica zyskują w oczach klientów właścicieli zwierząt. Zadowoleni z obsługi właściciele chętniej wracają ze swoimi czworonogami do lecznicy po kolejną poradę. 4
Moduł TellVet jest dostępny w wersji 4.12 Kliniki XP. Każda lecznica weterynaryjna może mieć do niego dostęp i czerpać wiele korzyści dla dobra swoich pacjentów. Odpłatne są tylko zlecane konsultacje według cennika specjalistów. Aby w pełni korzystać z oferowanych usług w module dobrze jest mieć stały dostęp do aktualizacji programu Klinika XP, ponieważ jak większość systemów informatycznych moduł TellVet jest stale rozwijany. 1. Aktywacja modułu Pierwszym krokiem jaki należy wykonać, jest darmowa rejestracja na stronie www.tellvet.net, zakładka Logowanie -> Rejestracja konta, gdzie należy podać wymagane dane, a system nada unikalny identyfikator. Po rejestracji użytkownik otrzyma potwierdzenie zarejestrowania. W każdej chwili istnieje możliwość wyrejestrowania się. Kolejnym krokiem jest pobranie aktualizacji programu Klinika XP, zawierającej moduł TellVet. Następnie w menu Administrator > Opcje > Moduły dodatkowe, proszę włączyć aktywność Modułu TellVet. 5
Po kliknięciu na przycisk Parametry modułu pojawi się okienko w celu wpisania użytkownika i hasła: Komunikacja z systemem TellVet jest również możliwa poprzez wykorzystanie aplikacji mobilnej do bezpośredniego wysłania zlecenia do specjalistów, bądź przesłania załączników zrobionych telefonem komórkowym na serwer i tam uzupełnienie ich o niezbędne dla konsultanta informacje. Dzięki takiemu rozwiązaniu przesyłanie wartościowych materiałów odbywa się szybko i sprawnie, a opcja wysyłania zleceń za pomocą smartfona z pewnością przyda się lekarzom w terenie. 6
2. Ogólny schemat działania modułu Lecznica 1 Specjalista małe zwierzęta Złożenie zlecenia Przekazanie zlecenia Lecznica 2 Otrzymanie odpowiedzi Przekazanie wyniku konsultacji Specjalista duże zwierzęta Lecznica 3 Przesłanie zdjęcia do Kliniki XP Komunikacja z TellVet - przesłanie zdjęcia z Kliniki XP Odebranie Wyniku konsultacji Specjalista zwierzęta egzotyczne Smartfon 7
Praca z modułem TellVet 3. Dodawanie nowego zlecenia Krok 1. Zlecenie można dodać na dwa sposoby. 1) Jeżeli moduł już jest aktywny, można rozpocząć pracę. Wchodząc menu: Pomoc > TellVet Jakie będzie rozpoznanie? otworzy się okno Zleceń TellVet. Dodanie nowego zlecenia jest możliwe po kliknięciu na przycisk Dodaj, który znajduje się u góry okna. 8
Pojawi się teraz lista zwierząt wprowadzonych do programu. Wybieramy tu zwierzę, którego materiał chcemy przesłać do oceny. 2) Wprowadzając nową wizytę lekarz, który potrzebuje zasięgnąć porady z serwisu TellVet, może w prosty sposób przesłać zapytanie bez wchodzenia do okna głównego modułu z menu. W celu przesłania zlecenia konsultacji do TellVet wystarczy kliknąć na przycisk Jakie będzie rozpoznanie?. Znajdziemy go na zakładce Przebieg wizyty -> Badanie. 9
Następnie wybieramy z listy pozycję: TellVet Poproś o pomoc specjalistę! Dalsze postępowanie jest takie samo jak w przypadku wprowadzania nowego zlecenia z głównego okna modułu rozpoczynając od kroku 2. Krok 2. Po wybraniu zwierzęcia przechodzimy do okna, w którym wyświetlone są wszystkie jego wizyty. W tym momencie można zdecydować, czy do serwisu będą przesyłane wszystkie opisy wizyt, czy tylko wybrane. 10
Krok 3. Po wybraniu wizyt przechodzimy do Edycji zlecenia. W tym oknie wyświetlone są: Data i czas wprowadzenia; Data i czas wysłania do serwisu; Przyjęcie do realizacji; Otrzymanie wyniku; Specjalista; Status; Klient; Zwierzę. Wymienione dane są uzupełnione automatycznie. Na obrazku widoczne są 4 zakładki. Aby odpowiedź specjalisty była kompletna i pomocna, należy wypełnić krótki opis zlecenia oraz umieścić w zakładkach jak największą ilość informacji, zdjęć, wyników badań itp. dotyczących danego przypadku. Pozwoli to łatwiej ustalić wynik konsultacji. W pierwszej zakładce "Zlecenie" należy uzupełnić szczegóły, czyli opis przypadku wysyłanego do konsultacji. Pozwoli to łatwiej ustalić wynik konsultacji. 11
Zakładka Historia leczenia służy do przeglądu historii leczenia. Po lewej stronie wyświetlona jest lista wybranych wizyt do dodania, a z prawej strony znajdują się zabiegi dotyczące danego zwierzęcia. Z tego miejsca jest również możliwe wygenerowanie wydruku PDF po kliknięciu na przycisk. Kolejną zakładką są Załączniki, na której można dodać, edytować, pobierać pliki z serwera TellVet usuwać i robić podgląd wczytanych załączników do przesłania. 12
W przypadku wczytania pliku z serwera TellVet, po kliknięciu na przycisk pojawi się lista załączników do wyboru, które wcześniej już były wczytywane na serwer TellVet. Pierwszym krokiem podczas dodawania załącznika jest wybranie rodzaju załącznika. Do wyboru jest: - Obraz czyli pliki graficzne takie jak np. jpg, png, jpeg itp. - Inny załącznik to np. pdf, doc, docx, dicom itp. Następnie wybranie go z dysku oraz uzupełnienie opisu pliku i ewentualnych uwag dotyczących załącznika w oknie Edycja załącznika do zlecenia. 13
Wynik konsultacji jest to ostatnia zakładka, która znajduje się w oknie Edycji zlecenia. Wpisuje się tutaj wynik konsultacji uzyskany po jej zakończeniu. Po wprowadzeniu wszystkich danych dotyczących zlecenia, należy kliknąć OK. Po kliknięciu OK w oknie Edycji zlecenia pojawi się okno Wybierz specjalność i wskaż specjalistę. 14
Krok 4. Kolejnym krokiem jest zdefiniowanie szczegółów przesyłanego zlecenia. Najpierw określamy gatunek zwierzęcia. Następnie wybieramy specjalizację z listy dostępnych specjalizacji dla danego gatunku zwierzęcia. 15
Po wybraniu specjalizacji zostanie uzupełniona lista z usługami określonymi dla wybranych kryteriów. Teraz pojawi się lista dostępnych specjalistów, z której można wybrać lekarza. Po wybraniu specjalisty określamy również czas i koszt wykonania usługi. Cena usługi zależy od czasu realizacji. 16
Gdy wszystko zostało określone klikamy na przycisk Wybierz i potwierdzamy chęć złożenia zlecenia. Zlecenie zostaje wysłane do TellVet. Po kliknięciu na przycisk Wybierz pojawi się okienko z zapytaniem czy od razu wysłać zlecenie do specjalisty. Po przesłaniu zlecenia, zmieni ono status na Wysłane. Aby pobrać odpowiedź specjalisty, wystarczy kliknąć na przycisk Sprawdź odpowiedź. 17
W przypadku, gdy zlecenie nie jest jeszcze zrealizowane, kliknięcie na przycisk spowoduje pojawienie się komunikatu: W sytuacji, gdy zlecenie potrzebne będzie uzupełnienie dodatkowych informacji, Klinika XP wyświetli się komunikat: Oraz zmieni się status oraz opis zlecenia w oknie głównym zleceń: 18
Oraz podczas edycji zlecenia: 19
Jeżeli zlecenie zostanie przekierowane do innego specjalisty pojawi się komunikat: A także zmieni się status i opis zlecenia w oknie głównym: Oraz podczas edycji zlecenia: 20
Jeżeli po sprawdzeniu odpowiedzi otrzymamy komunikat, który informuje, że można pobrać wynik konsultacji. To znaczy, że na maila, który został podany podczas rejestracji w TellVet, została wysłana wiadomość systemowa, że został dodany wynik konsultacji, który można sprawdzić po zalogowaniu się do konta w systemie TellVet. Po odebraniu wyniku konsultacji wpisujemy go w oknie zlecenia na zakładce Wynik konsultacji. Jeśli wynik konsultacji jest wpisany to w oknie głównym Zlecenia TellVet, ustawiając się na danym zleceniu możemy go zobaczyć bez wchodzenia w zlecenie. W następnych wersjach zostanie również uruchomiona możliwość pobierania odpowiedzi przez Klinikę XP. Pojawi się również znacznik, który będzie informował czy odpowiedź już jest pobrana czy też nie. 21
W przypadku, gdy po ustaleniu szczegółowych danych dotyczących zlecenia, w okienku, które pojawia się po kliknięciu na przycisk Wybierz wybierzemy przycisk Nie, zlecenie zostanie zapisane ze statusem Wprowadzone. Aby je wysłać, należy wejść w menu Pomoc -> Moduł TellVet. Otworzy się okno Zlecenia TellVet wraz z listą wprowadzonych, wysłanych, zakończonych itd. zleceń. Z listy wybieramy zlecenie, które chcemy wysłać do serwisu. W tym celu klikamy na nie. Następnie klikamy przycisk. 4. Lista dodanych zleceń Aby zobaczyć zlecenia należy wejść do menu: Pomoc > Moduł TellVet. 22
Okno, które się pojawiło, służy do przeglądania zleceń wysłanych do serwisu TellVet. Zlecenia można przeglądać całościowo, z wybranego okresu lub według wybranego Statusu: Nie zakończone; Wszystkie; Wprowadzone; Wysłane; Przyjęte do realizacji; Przekierowane; Wymagane dod. mat.; Rozwiązane; Zakończone. Wyświetlone zlecenia można również przeszukiwać według Daty zlecenia. 23
Konfiguracja do połączeń mobilnych Aby móc korzystać z serwisu TellVet na urządzeniach mobilnych, potrzebne jest pobranie i zainstalowanie odpowiedniego programu oraz poprawne skonfigurowanie połączenia. 5. Pobieranie i instalacja programu Share DB Manager Pierwszym krokiem jest wejście na stronę www.klinikaxp.pl Następnie w prawej części okna, gdy wyświetlona jest nowość o tytule Klinika XP na tablecie! klikamy na obrazek z ekranem telefonu. Jeżeli w tej części widoczna jest inna informacja wystarczy kliknąć na dwójkę (zaznaczona w kółku) i przejść na drugą stronę nowości. Po kliknięciu zostaniemy przekierowani na kolejną stronę, która będzie zawierała informacje o systemie Android. 24
Klikamy na link www.android.vet365.net, który przekieruje na kolejną stronę z plikami do pobrania. Potrzebny jest plik Share DB Manager, więc pobieramy go i instalujemy na komputerze/tablecie, na którym zainstalowany jest program Klinika XP, aby połączyć się z bazą klientów. 6. Konfiguracja połączenia w programie DB Share Manager Po zainstalowaniu programu DB Share Manager otwieramy go i przechodzimy do konfiguracji połączenia. Okienko, które pojawia się na początku zawiera tylko podstawowe dane, aby poprawnie przeprowadzić proces konfiguracji potrzebne są dodatkowe opcje, które rozwijamy klikając na przycisk Więcej opcji. 25
Następnie ustawiamy opcje: Serwer Lokalizacja bazy danych plik bazy danych Jeżeli baza jest na tym komputerze to pozostawiamy localhost Domyślna lokalizacja bazy danych: C:\\BRI\KlinikaXP\Data\Data.gdb Token Przekierowywanie Tryb połączenia Dostęp do bazy z KlinikaXP Android Użytkownik Hasło Hasło ustalane przez użytkownika. Hasło trzeba będzie podać na urządzeniu mobilnym, aby połączyć się z bazą danych Aktywny Serwer Aktywny SYSDBA masterkey Uwaga Token jest to hasło ustalane przez użytkownika. Hasło trzeba będzie podać na urządzeniu mobilnym, aby połączyć się z bazą danych. Token może zawierać litery i cyfry. Po ustawieniu wszystkich danych klikamy na przycisk zapisz. 26
7. Pobranie i instalacja aplikacji na systemie android Po poprawnej konfiguracji do połączeń mobilnych, instalujemy program KlinikaXP.apk na naszym urządzeniu mobilnym. Aby pobrać program postępujemy tak jak w przypadku pobierania programu Share DB Manager. Z tą różnicą, że klikamy na pozycję drugą. Po pobraniu programu przenosimy plik na kartę pamięci lub bezpośrednio na pamięć urządzenia mobilnego. Następnie wchodzimy do: Ustawienia -> Zabezpieczenia/Bezpieczeństwo Włączamy opcję nieznane źródła. Przez manager plików wchodzimy do katalogu z plikiem KlinikaXP.apk. klikając na niego instalujemy aplikację. 27
Aplikacja TellVet 8. Pobieranie i instalacja aplikacji mobilnej TellVet na telefon komórkowy w systemie Android i Windows Phone. W zależności od systemu operacyjnego jaki jest zainstalowany na urządzeniu mobilnym, na którym aplikacja ma być zainstalowana, wyróżnione będą dwie ścieżki postępowania, które prowadzą do poprawnego pobrania oraz instalacji aplikacji. Krok 1. Aby pobrać aplikację TellVet należy: a) Kliknąć w ikonę Sklep Play b) Kliknąć w ikonę Sklep w systemie Windows 28
Krok 2. Po kliknięciu w ikonkę system przenosi użytkownika do sklepu, gdzie należy kliknąć ikonkę lupy w celu wyszukania aplikacji. Krok 3. W wyszukiwarkę należy wpisać TellVet i kliknąć strzałkę. 29
Krok 4. Po wpisaniu nazwy aplikacji i kliknięciu strzałki, wyszukiwarka pokaże wyniki. Krok 5. Po kliknięciu w ikonkę aplikacji, sklep przenosi do opcji instalacji. Aby pobrać aplikację należy kliknąć Zainstaluj. 30
Krok 6. W trakcie instalacji w systemie Android aplikacja poprosi o dostęp. Należy kliknąć Akceptuję. Krok 7. Po zainstalowaniu na ekranie pojawi się ikonka aplikacji TellVet. Aby otworzyć aplikację należy kliknąć w ikonkę aplikacji. 31
Krok 8. Po kliknięciu aplikacja przekierowuje do ekranu logowania. W celu zalogowania się należy wpisać login i hasło podane podczas rejestracji w systemie TellVet, a następnie kliknąć Zaloguj. Krok 9. Po zalogowaniu się do aplikacji widać 3 guziki: - Nowe zlecenie służy do tworzenia zleceń; - Zlecenia - służy do przeglądania wprowadzonych, wysłanych lub zapisanych zleceń; - Wiadomości służy do odczytywania wiadomości przychodzących na konto w systemie TellVet. 32