Sklep internetowy Magento dla Rotom Polska Strona1
System B2B dla Rotom Polska Rotom jest jednym z czołowych dystrybutorów palet drewnianych, opakowań oraz nośników logistycznych dla przedsiębiorstw w Europie. Firma Rotom od 30 lat maksymalizuje wydajność procesów logistycznych klientów dzięki starannie dobranym produktom stosowanym w transporcie i magazynowaniu. Systematyczny rozwój zaowocował obecnością na dziewięciu kluczowych rynkach europejskich w tym polskim. Strategia ecommerce Od kliku lat firma Rotom realizuje strategia wejścia na kolejne rynki europejskie jednocześnie poszerzając stopniowo ofertę produktową i zakres asortymentu. Od dwóch lat przedsiębiorstwo współpracuje z Global4net w zakresie wdrożeń i rozwoju obecności marki Rotom w Internecie. Efektem tej współpracy jest stały wzrost przychodów z działalności operacyjnej oraz rozbudowa mocy produkcyjnych. Stały rozwój sprzedaży oraz usług to najlepszy powód do nowych inwestycji. Tak też jest w przypadku firmy Rotom. Dynamiczny rozwój firmy oraz prognozy na kolejne lata wymusiły najnowszą inwestycję nową halę magazynową o powierzchni prawie 1000 m2. Obiekt powstanie na terenie działki należącej do Spółki Rotom Polska Sp. z o.o. o powierzchni prawie 50 000 m2. Zakończenie budowy przewiduje się na pierwszy kwartał 2015. W nowym obiekcie zostanie zainstalowana bardzo nowoczesna i wydajna automatyczna linia do sortowania oraz naprawy palet EURO, która pozwoli na zwiększenie wydajności. Pozostałą część stanowić będzie sektor wstępnej selekcji oraz magazyn. Nowa hala będzie jedną z wielu inwestycji zaplanowanych przez Spółkę w 2015 roku. Strona2
Po udanym wdrożeniu sklepu internetowego w roku 2013 Spółka postanowiła kontynuować współpracę z Global4Net przy wdrażaniu kolejnych wersji platformy ecommerce dla ośmiu kluczowych rynków Europejskich. W grudniu 2014 wspólnie uruchomiliśmy również nową wersję sklepu internetowego. Wybór technologii Do realizacji projektu zdecydowano się na wdrożenie Magento, jednej z najszybciej rozwijających się platform ecommerce. Do głównych zalet platformy należy skalowalność, wysoki nacisk położony na bezpieczeństwo kodu, wysoki poziom bezpieczeństwa biznesowego z uwagi na wielość dostawców i developerów zajmujących się rozwojem samego systemu. Wsparcie, które zapewnia producent oraz elastyczny model licencjonowania to kolejne zalety, które wpłynęły na decyzję o wyborze oprogramowania. Oprócz wysokiego poziomu rozbudowania wersji podstawowej na rynku istnieje również wiele gotowych pluginów, które dodatkowo ułatwiają wdrożenie kolejnych funkcjonalności. Projektowanie systemu Prace koncepcyjne rozpoczęliśmy od przygotowania projektu funkcjonalnego. Należy pamiętać, iż wdrożenie tak rozbudowanego systemu jakim jest platforma ecommecre przy założeniu określonego terminu oraz budżetu zawsze niesie ze sobą ryzyko. Celem jego minimalizacji konieczne jest już na początku sporządzenie szczegółowego projektu funkcjonalnego, który pomoże w eliminacji potencjalnych zagrożeń. Interaktywne prototypy umożliwiają pokazanie jak aplikacja będzie działać i umożliwiają jednocześnie szybką weryfikację wyobrażeń projektanta z oczekiwaniami potencjalnych użytkowników. Strona3
Na podstawie przygotowanych prototypów przeprowadziliśmy badania reakcji użytkowników na różne warianty ścieżki zakupowej. Efektem przeprowadzonego procesu było przygotowanie projektów graficznych oraz sporządzenie dokumentacji produkcyjnej wraz z opisem procesów zachodzących w systemie. Po akceptacji projektów graficznych strony głównej przygotowaliśmy propozycje graficzne dla wszystkich kluczowych podstron serwisu. Strona4
Wdrożenie i uruchomienie serwisu Przed wdrażanym systemem postawiono bardzo wysokie wymagania. Mimo, iż wdrożenie nie zakładało zewnętrznych integracji konieczne było przystosowanie projektu do działania na ośmiu niezależnych rynkach europejskich. W ramach projektu wdrożono kilka modeli płatności dla klienta końcowego. Oprogramowanie zostało również rozbudowane o wiele dodatkowych funkcjonalności. Wszystkie modyfikacje zostały wprowadzone jako osobne moduły bez ingerencji w jądro samego systemu, dzięki czemu możliwa jest pełna aktualizacja systemu, a sama architektura zachowała wysoką przejrzystość. Strona5
Wdrożenie wymagało również wprowadzania dodatkowego typu produktów do Magento możliwość zamawiania produktów w paczkach, będących wielokrotnością liczby sztuk podstawowego produktu. W ramach wdrożenia pod wpływem przeprowadzonych badań zdecydowano się na implementacje jednokrokowego procesu zamówienia, który znacznie usprawnia proces składania zamówień przez klientów. Zarządzanie ośmioma sklepami z jednego panelu administracyjnego wiązało się z przygotowaniem systemu importów pozwalających na aktualizację oferty produktowej oraz zarządzanie bieżącym asortymentem. Zapewnienie jakości Przy realizacji wdrożenia wykorzystano rozproszony międzyplatformowy system kontroli wersji Mercurial pozwalający na dużą wydajność, skalowalność oraz zaawansowane opcje operacji na gałęziach. System obecnie jest również współdzielony z zespołem wdrożeniowym po stronie klienta. Do zarządzania zgłoszeniami wykorzystano system ewidencji zgłoszeń Active Collab, który posłużył do komunikacji oraz ustaleń z klientem, a także planowania kolejnych wydań oprogramowania. Przy wdrożeniu zastosowano osobne środowiska testowe oraz produkcyjne, dopiero po dokładnych testach oraz zatwierdzeniu etapu zmiany ze środowiska testowego były przenoszone do środowiska produkcyjnego. Strona6