7.1. WDROŻENIE RUGGED W TRZECH KROKACH

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "7.1. WDROŻENIE RUGGED W TRZECH KROKACH"

Władysław Czarnecki
5 lat temu
Przeglądów:

O RUGGED Właścicielem marki Rugged jest ELMARK Automatyka, istniejąca na rynku od ponad 30 lat firma specjalizująca się w sprzedaży oraz serwisowaniu urządzeń automatyki przemysłowej w Polsce, oraz

2 O RUGGED Właścicielem marki Rugged jest ELMARK Automatyka, istniejąca na rynku od ponad 30 lat firma specjalizująca się w sprzedaży oraz serwisowaniu urządzeń automatyki przemysłowej w Polsce, oraz innych państwach Unii Europejskiej. Dzięki systematycznej modernizacji i zaangażowaniu w rozwój firmy na terenie i poza granicami Polski wartość sprzedaży i usług w roku 2015 wyniosła ponad 56 milionów złotych. M a r k a R u g g e d s k u p i a s i ę r o z w i ą z a n i a c h m o b i l n y c h, w szczególności dla budownictwa, przemysłu, wojska, służb mundurowych gdzie sprzęt elektroniczny jest w y k o r z y s t y w a n y w c i ę ż k i c h w a r u n k a c h, a o d p o r n o ś ć na czynniki zewnętrzne jest ważnym aspektem. Atrybuty, k t ó r e c e c h u j ą p r o d u k t y t o p r a c a w s k r a j n y c h w a r u n k a c h i przystosowanie do norm ochrony takich jak, MIL-STD-810G, AT E X, A n t i F o g c z y A n t i - F u n g u s. A k t u l a n i e w o f e r c i e są produkty trzech naszych dostawców: Getac, Durabook oraz RuggON. 62

3 7.1. WDROŻENIE RUGGED W TRZECH KROKACH Rugged KROK PIERWSZY: STRATEGIA I PLANOWANIE PROJEKTU Początkowa faza projektu obejmowała ustalenie odpowiedniej strategii dla brandu Rugged. Nasz dział rozwoju zadbał o to, żeby na wstępnych spotkaniach obie strony zaadresowały odpowiednie pytania i wspólnie poszukały odpowiedzi. Ważne były nie tylko funkcjonalności, ale także cała strategia sprzedaży i odpowiednia komunikacja przewag konkurencyjnych. Dotychczas żadna platforma on-line rodziny ELMARK nie kierowała sprzedaży poza g r a n i c e P o l s k i. Ty m w i ę k s z e z n a c z e n i e m i a ł d o b r z e o p r a c o w a n y p l a n w e j ś c i a, w r a z z opisem celów, które firma chce osiągnąć, udostępniając swój asortyment za granicą. To, w połączeniu z profilem standardowego klienta, a także identyfikacją kluczowych zalet produktów oferowanych przez Rugged pozwoliło nam upewnić się, że prace będą podążały w dobrym kierunku. KROK DRUGI: KREACJA, WDROŻENIE I INTEGRACJE Fazę realizacji projektu rozpoczęliśmy od identyfikacji i poprawienia wizualnego marki Rugged. Głównym celem był innowacyjny i awangardowy wygląd, który przyciągałby użytkowników i zapadał im w pamięci. W efekcie zaprojektowane i wymienione zostały praktycznie wszystkie widoki standardowego silnika Magento, co obecnie wcale nie jest częstą praktyką. Dzięki takiemu podejściu udało nam się uzyskać zupełnie nowe doświadczenia zakupowe w tym sektorze. Do samego wdrożenia projektu wykorzystaliśmy zmodyfikowany pod sklep ELMARK silnik Magento, dzięki czemu zunifikowane zostało zarządzanie ofertą produktową i wizerunkiem obydwu platform. To aspekt bardzo istotny, bo nie tylko zmniejsza ilość powielonych danych, ale także optymalizuje prace po stronie biznesu i ułatwia późniejsze integracje z systemami wewnętrznymi przedsiębiorstwa. Dzięki wykorzystaniu wdrożonej wcześniej 63

5 platformy dla sklep.elmark.com.pl oraz możliwości Magento mogliśmy pominąć etap integracji systemów oraz migracji danych. Etapy te zazwyczaj stanowią znaczącą część prac nad wdrożeniem sklepu internetowego co wyraźnie zmniejszyło koszty i skróciło czas implementacji systemu. Rugged Poza funkcjonalnościami, które marka Rugged odziedziczyła po sklepie ELMARK, wdrożony został szereg indywidualnych rozwiązań, które wyróżniły sklep na tle konkurencji: indywidualny proces zakupowy, nowa polityka cenowa, zaawansowane zarządzanie treścią, geolokalizacja połączona z segmentacją użytkowników, etc. W a r t o b l i ż e j p r z y j r z e ć s i ę s e g m e n t a c j i u ż y t k o w n i k ó w. D o ś w i a d c z e n i a z a k u p o w e i funkcjonalności zostały rozróżnione między klientów polskich i zagranicznych. Dzięki temu sklep mógł jeszcze bardziej dostosować się do oczekiwań klientów różnych sektorów. Segmentacja użytkowników pozwoli w przyszłości prezentować bardziej indywidualną ofertę, co może okazać się kluczowe biorąc pod uwagę fakt, że Elmark dopiero będzie zdobywał doświadczenie w sprzedaży na rynki zagraniczne. Wdrożenie i integracja sklepu Rugged były częścią większej zmiany o charakterze strategicznym, organizacyjnym i technologicznym w firmie ELMARK Automatyka, o nazwie operacyjnej OPI. Szereg działań, które zostały podjęte, a których sklep Rugged był integralną częścią spowodowały: udrożnienie możliwości rozwoju firmy w kanale on-line, zwiększenie skali obsługi klientów, zaawansowane zarządzanie treścią, dostosowanie się do szerokiej grupy klientów indywidualnych i zagranicznych, unifikacja środowisk i polityk cenowych. 65

6 Nasz udział w projekcie był kluczowy nie tylko ze względu na wdrożenie i integrację, ale także na płaszczyźnie koordynacji prac między firmami. Na tym etapie w projekt zaangażowany był w trybie ciągłym 4-osobowy zespół działu technologii. Rugged KROK TRZECI: OBSERWACJA I PLANOWANIE KOLEJNYCH DZIAŁAŃ Projekt został uruchomiony na początku września Mimo zakończenia fazy MVP, praca nad projektem i rozwojem marki nie została zakończona. Ważnym i długotrwałym zadaniem jest ciągła obserwacja, śledzenie i analizowanie aktualnych wyników, wyciąganie o d p o w i e d n i c h w n i o s k ó w i p l a n o w a n i e k o l e j n y c h d z i a ł a ń. C a ł o ś ć p r o c e s u o d b y w a s i ę ze szczególnym uwzględnieniem feedbacku od klienta końcowego. Nasz udział w projekcie obecnie skupiony jest wokół rozwoju funkcjonalności, które mają na celu osiąganie jeszcze lepszej konwersji sklepu Rugged. 66

$Marek Ołdakowsk \ Kierownik działu sprzedaży Rugged Rugged.com.$ Podobnie jak ELMARK Automatyka w swoim segmencie, chcemy, by Rugged.com.

7 Marek Ołdakowsk \ Kierownik działu sprzedaży Rugged Rugged.com.pl Decyzja o wdrożeniu nowej platformy dla Rugged podyktowana była kilkoma czynnikami. Najważniejszą jest specjalizacja w danej dziedzinie. Podobnie jak ELMARK Automatyka w swoim segmencie, chcemy, by Rugged.com.pl stał się wiodącym dostawcą na rynku wzmocnionych rozwiązań mobilnych. Luka na polskim rynku w tym obszarze jest bardzo duża. Dzięki temu możemy być przodującą firmą oferującą użytkownikom rozwiązania renomowanych producentów, z dużo większym zakresem odporności na czynniki zewnętrzne.

8 X-Coding IT Studio x-coding.pl /XCodingITStudio /x-coding-it-studio sellbetter.pl Marek Kich CEO Maciej Harbuz CTO Konrad Kryłowicz Marketing Manager Małgorzata Pieczenko-Kruszyńska Graphic Designer

Podobne dokumenty

3.1. NOWY SYSTEM B2B/B2C

3.1. NOWY SYSTEM B2B/B2C O FIRMIE Automatyka to jeden z czołowych dystrybutorów produktów automatyki przemysłowej na polskim rynku. Ponad 30 lat doświadczeń w branży powoduje, że ich klienci m o g ą l i c z y ć n i e t y l k o