ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI mgr Paweł Wyrozębski Katedra Zarządzania Projektami Rodzaje działań w organizacji ała mała i bardzo m Procesy improwizowane Przedsięwzięcia (projekty) Powtarz zalność śred dnia duża i rdzo duża Procesy rutynowe Funkcje ba mała i bardzo mała średnia duża i bardzo duża Złożoność Źródło: Trocki M., Grucza B., Ogonek K., Zarządzanie projektami, PWE, Warszawa 2003 2
Projekty to każde zlecenie lub zadanie, którego nie można załatwić w trakcie jednej rozmowy telefonicznej. S.M. Young, Senator z Ohio w latach 60-tych 3 Co to są projekty? Projekty są to złożone, ł ż niepowtarzalne przedsięwzięcia. i i Przedsięwzięcia natomiast to zorganizowane ciągi działań ludzkich zmierzające do osiągnięcia zamierzonego wyniku, zawarte w skończonym przedziale czasu z wyróżnionym początkiem i końcem, realizowane najczęściej zespołowo z wykorzystaniem skończonej ilości zasobów. Michał Trocki 4
Źródło: J.M. Nickolas, H. Steyn, Project Management for Business, Engineering and Technology, Butterworth Heinemann 2008, s. xxvii 5 CYKL ZARZĄDZANIA Ą PROJEKTAMI Dubai 1995 Emil Bukłaha, Paweł Wyrozębski
Dubai 2005 CYKL ZARZĄDZANIA Ą PROJEKTAMI Emil Bukłaha, Paweł Wyrozębski Przykład projektu imprezy sportowej Igrzyska Olimpijskie 2004 w Atenach Michał Trocki czas 16 dni (13.08.2004-29.08.2004) 28 dyscyplin, 301 konkurencji, 201 państw, 10.500 sportowców 21.500 dziennikarzy obsługujących Olimpiadę 5.500 działaczy, 45.000 wolontariuszy, 70.000 pracowników ochrony 53mlnwidzów 5,3 35 obiektów Olimpijskich wioska olimpijska pj na 16.000 osób 7,7 km dodatkowych linii metra, 32 km dodatkowych torów kolejowych, 23 km dodatkowych torów tramwajowych, 120 km nowych dróg 400.000000 posiłków wydanych codziennie i 4,64 mld EUR planowany budżet przekroczenie budżetu 1,4 mld EUR
Przykład projektu filmowego Cykl filmów Władca pierścieni 3f filmy: Drużyna pierścienia, ś Dwie wieże, Powrót króla czas trwania produkcji: 15 miesięcy, 274 dni zdjęciowe (10.1999-12.2000) użyto 21 kamer, nakręcono 1500 km taśmy filmowej ekipa liczyła 2000 osób, w tym 22 odtwórców głównych ról ekipa pracowała w 5 studiach i w ponad 100 miejscach dla potrzeb filmu zbudowano 30 km dróg wyprodukowano 48 tys. różnego rodzaju rekwizytów koszt trzech części : 300 mln USD wykonano 3.703 kopie filmu filmy uzyskały 19 nominacji do Oskara i 6 Oskarów z dwóch pierwszych części uzyskano 1,8 mld USD wpływów (125mln USD wpływów ł po pierwszych pięciu i dniach wyświetlania ś i w USA) Michał Trocki Przykład projektu kosmicznego Europejska misja na Marsa cel: badanie Marsa realizacja: Europejskie Centrum Operacji Kosmicznych (ESOC) przy współpracy 60 europejskich firm przemysłowych i 40 instytucji akademickich wyposażenie: statek kosmiczny Mars-Express (1,5x1,8x1,4m,,,, 116kg), pojazd-sonda Beagle 2 (ø90cm, 73,7kg) odległość do pokonania: Ziemia-Mars 55 mln km czas trwania misji: 2 lata okres realizacji projektu: koszt projektu: 175 mln EUR Michał Trocki
Przykład projektu budowlanego Centrum handlowo - rozrywkowe Arkadia lokalizacja: Warszawa obok Dworca Gdańskiego rezultat użytkowy: 230 lokali handlowych i usługowych w tym 180 sklepów, 30 punktów usługowych i 20 restauracji i kawiarni powierzchnia całkowita: 287 tys. m2 w tym 110 tys. m2 powierzchni handlowej, 4000 miejsc parkingowych. do budowy zużyto 128 tys. m3 betonu, 17 tys. m2 marmuru itd. Zasilanie energetyczne równe zapotrzebowaniu na energię elektryczną 40 tys. miasta łączny koszt inwestycji 270 mln EUR Michał Trocki 12
Projekt Wiedźmin mln zł 1000 800 600 400 200 0 184 192 Wartość rynku gier w Polsce 286 388 CD Projekt wyniki finansowe 600 720 880 2002 2003 2004 2005 2006 2007* 2008* 2006 r. 2007 r. Przychód 85 mln zł 135 mln zł Zysk 3,7 mln zł 10,7 mln zł Założona ł ż w 1994 roku firma CD Projekt jest jednym jd z największych hdystrybutorów we wschodniej Europie z biurami w Warszawie i Pradze. Firma specjalizuje się w lokalizacji i wydawaniu gier RPG. CD Projekt jest polskim dystrybutorem takich tytułów jak Baldur's Gate, Planescape: Torment, Icewind Dale, Diablo, Gothic, Neverwinter Nights, Morrowind. Projekt Wiedźmin Harmonogram 2001 2003 - prace nad wstępną koncepcją oraz silnikiem graficznym 09.2003 10. 2007 - prace developerskie, produkcja gry (sama produkcja 10 min.animacji otwierającej i zamykającej grę zajęła półtora roku) 26./30. 10. 2007 - premiera Wiedźmina Formuła realizacyjna Realizację projektu powierzono zespołowi CD Projekt RED, wydzielonemu z CD Projekt oddziałowi firmy. Przy pracach koncepcyjnych pyjy brał udział zespół 5 osobowy Do bezpośredniej produkcji gry zaangażowano 70 osobowy zespół developerski składający się ze scenarzystów, programistów, grafiów, projektantów, autorówdialogów, producentówi testerów
Projekt Wiedźmin Budżet projektu Budżet produkcji gry Wiedźmin wyniósł 22 mln zł., dodatkowo na promocję gry na świecie wydano 10 mln zł. Gdyby grę CD Projektu potraktować jak film fabularny, to Wiedźmin znalazłby się na trzecim miejscu na liście najdroższych polskich superprodukcji. Za Quo vadis? (18 mln dol.) i za Ogniem i mieczem (24 mln zł). Dla porównania filmy Andrzeja Wajdy kosztowały: Pan Tadeusz 13 mln, a Katyń 16 mln zł. Całkowity nakład gry 700 750 tys. egzemplarzy na świecie (Europa, Azja, USA) (z tego około 120 tys. na Polskę ) Rekord otwarcia sprzedaży Wiedźmin znalazł 35 tysięcy nabywców w pierwsze 3 dni od premiery Dotychczasowy rekord HoMM V w ciągu pierwszych 4 dni produkt nabyło 12,5 tysiąca klientów Odnotowanasprzedaż w Polsce 140 tys.szt. szt. (poczwórna platynowa płyta!) Sprzedaż na świecie 1,2 miliona egzemplarzy na całym świecie. (03/2009) Projekt Wiedźmin Gra ma 15 wersji językowych (w tym chińska), z czego 7 przygotowanych kompleksowo z nagranymi lektorami. Rozmaite odmiany gry uwzględniają lokalne przepisy i obyczaje. W Niemczech Geralt mógł toczyć dowolną ilość krwi z zabijanych potworów, byle krew miała kolor zielony. Na szczęście ę od niedawna przepis ten uchylono. W USA kl kolor krwi nie ma znaczenia, ale panie muszą być ć zapięte pod szyję. W polskiej wersji też nie brakuje lokalnych smaczków, kiedy na przykład bohaterowie wymieniają się kultowym okrzykiem: Spieprzaj, dziadu!.
Nasza definicja projektów Projekty są to: niepowtarzalne przedsięwzięcia o wysokiej złożoności określone co do okresu ich realizacji, z wyróżnionym początkiem i końcem wymagające zaangażowania znacznych lecz limitowanych środków rzeczowych, ludzkich, finansowych realizowane zespołowo przez zespół wysokokwalifikowanych wykonawców różnych dziedzin (interdyscyplinarne) związane z wysokim ryzykiem technicznym, organizacyjnym i ekonomicznym wymagające zastosowania specjalnych metod przygotowania i realizacji Michał Trocki 17 Zarządzanie Projektami Zarządzanie projektami jest dziedziną d i zarządzania zajmującą j się zastosowaniem dostępnej wiedzy, umiejętności, narzędzi i metod dla osiągnięcia założonych celów przygotowania i realizacji projektów, tzn: osiągnięcia założonych celów projektów, realizacji projektów w wyznaczonym okresie czasu, utrzymania kosztów projektu w wyznaczonym limicie, poprzez harmonizację współdziałania uczestników projektu. Michał Trocki 18
Siedem faz zarządzania projektem 1. Dziki entuzjazm 2. Rozczarowanie 3. Anarchia 4. Panika 5. Szukanie winnych 6. Karanie niewinnych 7. Awansowanie niezaangażowanych Źródło: www.project-training.uk Skończony czas trwania - Cykl życia projektu Faza inicjowania i definiowania Faza przygotowania Faza wykonawstwa projektu Faza zamknięcia projektu Ocena powdrożeniowa działalność koncepcyjna pomysł na projekt prezentacja ogólnej koncepcji pomysłu uzyskanie zgody na przejście do kolejnego etapu Michał Trocki, Paweł Wyrozębski działalność działalność planistyczna i realizacyjna oraz organizatorska kontrolno-sterująca powołanie zespołu projektem projektowego realizacja projektu planowanie wg założeń zfazy zakresu przygotowania planowanie monitorowanie i terminów sterowanie pracą planowanie zespołu zasobów projektowego oraz organizowanie zespołów wykonawstwa zadaniowych projektu prace przy wytwarzaniu produktów projektu działalność wdrożeniowa i sprawozdawcza wdrożenie rezultatów projektu do działalności biznesowej udostępnienie opracowanych rozwiązań klientom przekazanie dokumentacji i zapewnienie wsparcia dla użytkowania rozwiązań gromadzenie doświadczeń projektowych odroczona w czasie ocena efektów projektu porównanie planów z ich realizacją weryfikacja szacunków i budowanie bazy wiedzy projektowej 20
Planowanie przebiegu projektu Planowanie jest najważniejszą funkcją zarządzania. Organizowanie opiera się na podstawie planu, wykonawstwo jest realizowane według przyjętego planu, jego kontrola i koordynacja również opierają się na planie działania. Źródło: M.Trocki, B.Grucza, K.Ogonek, Zarządzanie projektami, PWE, Warszawa 2003, s.52 21 Wady i zalety planowania Zalety yplanowania: Wady yplanowania: - celowe działanie - podstawa sterowania -możliwość delegacji zadań - oszczędnośćę - unikanie błędów - angażuje zasoby - zajmuje czas - ogranicza elastyczność - jednorazowe zdarzenia - niepewne prognozy 22
Emil Bukłaha, Paweł Wyrozębski 23 Błędy planowania Trasa ekspresowa S8 Wrocław Łódź - Warszawa Źródło: www.gazeta.pl
Obszary planowania w zarządzaniu projektami Zakres projektu Przebieg w czasie Wykorzystanie zasobów: - ludzkich - finansowych - rzeczowych Komunikacja -przepływ informacji, raportowanie Plany awaryjne - elementy zarządzania ryzykiem y Zaopatrzenie i poddostawcy 25 Warsztat t Planowanie przebiegu projektu 26
Etapy planowania przebiegu projektu 1. Określ cel i zakres projektu 2. Określ strukturę zadaniową projektu - skład (tzw. struktura hierarchiczna) - układ (tzw. struktura kooperacyjna) 3. Oszacuj czas trwania zadań 4. Sporządź harmonogram przebiegu projektu 27 Ćwiczenie 1. Określanie struktury projektu Wypiszcie dla Waszego projektu listę zadań (czynności, działań), które należy wykonać. Nazwa projektu:... Lp. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Zadanie Czas trwania (dni) 28
Ćwiczenie 1. Określanie struktury projektu Wypiszcie dla Waszego projektu listę zadań (czynności, działań), które należy wykonać. Lp. Zadania projektu Czas realizacji (w tygodniach) 1. Budowa fundamentów i piwnicy 2 2. Budowa parteru 4 3. Budowa piętra ę 3 4. Budowa poddasza i dachu 5 5. Montaż stolarki 2 6. Instalacje 4 7. Tynkowanie i malowanie 2 8. Prace porządkowe 1 Michał Trocki, Paweł Wyrozębski 29 Ćwiczenie 2. Kolejność zadań w projekcie Za pomocą wykresu sieciowego przedstaw kolejność wykonywania zadań w projekcie. Michał Trocki, Paweł Wyrozębski 30
Ćwiczenie 3. Przygotuj harmonogram projektu Na podstawie ćwiczeń 1-2 przedstaw przebieg projektu w postaci harmonogramu. Lp. Czynności 1. Budowa fundamentów 2. Budowa parteru 3. Budowa piętra 4. Budowa poddasza i dachu 5. Montaż stolarki 6. Instalacje 7. Tynkowanie i malowanie 8. Prace porządkowe Czas 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Michał Trocki, Paweł Wyrozębski 31 Dziękuję za uwagę! mgr Paweł Wyrozębski Katedra Zarządzania Projektami Szkoła Główna Handlowa www.sgh.waw.pl/kzpro/ Kontakt: pawel@wyrozebski.org 32