Przykładowe 3 ćwiczenia coachingowe z publikacji: Budowanie i doskonalenie zespołu. Materiały szkoleniowe i coachingowe Doskonalenie zespołu coaching zespołu Trzecia część publikacji Budowanie i doskonalenie zespołu dotyczy doskonalenia zespołu. Zawiera 25 ćwiczeń o charakterze coachingowym. Ćwiczenia te bazują na dotychczasowych przeżyciach i doświadczeniach zespołu. Wymagają od członków zespołu udzielania sobie informacji zwrotnych oraz wyciągania wniosków z dotychczasowej współpracy. Mogą być zatem stosowane podczas doskonalenia pracy już zbudowanego zespołu, który funkcjonuje co najmniej od kilu tygodni i posiada doświadczenie we wspólnej pracy. Efektem każdego ćwiczenia coachingowego są wnioski i postanowienia zapisywane na specjalnych formularzach zwanych kartami. Powinny one być gromadzone przez członków zespołu jak i osobę pełniącą rolę coacha doskonalącego zespół. Gromadząc formularze członkowie zespołu tworzą zbiór informacji na temat funkcjonowania w zespole. Zbiór ten można nazwać Księgą rozwoju zespołu. Przeglądając ją później członkowie zespołu mogą samodzielnie wyciągać wnioski i doskonalić swoje funkcjonowanie w zespole. Również coach może ją przeglądać i w oparciu o nią wytyczać kierunki rozwoju zespołu. Zachęcam wszystkie osoby doskonalące zespoły do założenia i prowadzenia Księgi rozwoju zespołu, prowadzonej w oparciu o poniższe ćwiczenia i formularze. Ułatwia ona osiąganie ambitnych celów przez zespół. Pozwala szybko zauważyć wiele napotykanych trudności i odpowiednio szybko na nie zareagować. W dużym stopniu wpływa również na poprawę atmosfery pracy zespołu i poprawę motywacji członków zespołu. Eliminuje chaos i zapewnia poczucie stabilności zespołu. Dzięki niej wszyscy wiedzą jakie są aktualne cele zespołu i jak je osiągać. Na bieżąco rozwiązują również pojawiające się nieporozumienia i trudności. Udzielają sobie również informacji zwrotnych i są dla siebie wsparciem w trudnych chwilach. 1
Prowadzenie Księgi rozwoju zespołu ma jeszcze jedną bardzo ważną zaletę. Zwiększa skuteczność szkoleń z zakresu budowania zespołu. Każde szkolenie kiedyś się kończy. Po nim zespół zwykle zostaje pozostawiony sam sobie i z czasem rozpada się. Ludzie coraz rzadziej ze sobą rozmawiają, coraz mniej się lubią i szanują. Jedni odchodzą, drudzy przychodzą i z czasem nikt już nie pamięta jakim świetnym zespołem kiedyś byli. Dzięki prowadzeniu coachingu zespołu i Księgi rozwoju zespołu wydłużamy czas trwania dobrych relacji w zespole i jego wysokiej efektywności pracy. Innymi słowy zapobiegamy naturalnemu rozpadowi zespołu, bez konieczności organizowania kolejnych szkoleń z zakresu budowania zespołu. Ćwiczenia coachingowe są szczególnie przydatne dla osób budujących dany zespół i konsekwentnie rozwijających ów zespół tj. trenerów i coachów wewnętrznych, oraz menedżerów szkolących swoje zespoły. Jednakże ćwiczenia coachingowe mogą być również stosowane przez trenerów zewnętrznych podczas szkoleń z budowania zespołów. Stanowią one rozszerzenie tradycyjnych narzędzi szkoleniowych o narzędzia coachingowe. Zwiększają skuteczność szkoleń oraz podnoszą ich atrakcyjność w oczach uczestników. 2
Ćwiczenie: Cele zespołowe Cel: Ćwiczenie pozwala połączyć cele członków zespołu z celami przydzielonymi zespołowi odgórnie. Wykonywane regularnie (co 6-12 miesięcy) pomaga utrzymywać jasno określone cele oraz motywację do ich osiągania. Przebieg: Na jednym flipcharcie zapisujemy główne cele zespołu (przydzielone zespołowi odgórnie, na które zespół nie ma wpływu). Następnie prowadzimy burzę mózgów na temat celów zespołu, które członkowie zespołu chcą sobie postawić i osiągnąć. Mogą to być cele zawodowe zespołowe oraz indywidualne. Mogą dotyczyć wyników pracy, rozwinięcia konkretnych umiejętności, zbudowania odpowiedniej atmosfery i kultury współpracy itp. Cele te zapisujemy na drugim flipcharcie. Teraz cele zespołu (z drugiego flipchartu) łączymy z głównymi celami przydzielonymi odgórnie zespołowi (z pierwszego flipchartu). Odpowiadamy na pytanie: - W jaki sposób ten konkretny zespołowy cel pomaga nam osiągnąć główny cel? Odpowiedzi zapisujemy na Karcie Celów. Czas trwania: 20-30 minut Liczba uczestników: 4-14 Wskazówki: Ćwiczenie polecam stosować co 6 lub 12 miesięcy. Szczególnie, kiedy zaobserwujemy w zachowaniu członków zespołu: - zajmowanie się rzeczami nie związanymi z celami zespołu; - spadek motywacji spowodowany utraceniem celów zespołowych, bądź indywidualnych; 3
- częściową zmianę celów zespołu, spowodowaną zmianą sytuacji firmy. Podczas powtórnego wykonania ćwiczenia jego Kartę Celów należy porównać z poprzednią Kartą. Omówić różnice i wyciągnąć z nich wnioski. 4
Ćwiczenie: Cele zespołowe Karta celów: Uzupełnij tabelę. Wpisz cele główne (przydzielone zespołowi odgórnie, na które zespół nie ma wpływu), cele zespołowe, które członkowie zespołu chcą sobie postawić i osiągnąć. Następnie, odpowiadając na pytanie, połącz cele zespołowe z głównymi. 1. Cel główny Cele zespołowe W jaki sposób cel zespołowy pomaga osiągnąć cel główny? 2. 3. 4. 5. 6. 5
Ćwiczenie: Czas zachwytów Cel: Ćwiczenie dostarcza członkom zespołu pozytywnych informacji zwrotnych, pozwalających dowartościować zespół i zwiększyć jego motywację. Przebieg: Bardzo dobry zespół, to taki którym zachwycają się inne osoby i zespoły. Sprawdzajmy więc czym, w naszym zespole, zachwycają się inni. Siadamy w okręgu. Jedna osoba dostaje Kartę Zachwytów. Wpisuje w niej jeden zachwyt (kto i co podziwia w naszym zespole). Kartę przesuwamy zgodnie z kierunkiem ruchu wskazówek zegara. Każdy wpisuje na niej kto spoza zespołu czym się zachwyca w naszym zespole. Kiedy wszyscy skończą, jedna osoba czyta zawartość Karty Zachwytów. Omawiamy ją na forum grupy. Następnie kserujemy i każdemu członkowi zespołu dajemy jedną kopię. Czas trwania: 25-35 minut Liczba uczestników: 4-14 Wskazówki: Ćwiczenie polecam stosować regularnie co 3-4 tygodnie, żeby dostarczać członkom zespołu pozytywnych (motywujących) bodźców. Szczególnie warto z niego skorzystać, kiedy zaobserwujemy, że: - zespół jest chwalony; - zespół odnosi sukcesy, których niedocenia. Po ponownym wykonaniu ćwiczenia nową Kartę Zachwytów dołączamy do poprzedniej. Nie ma potrzeby porównywania ich. Są to po prostu nowe rodzaje zachwytów. 6
Ćwiczenie: Czas zachwytów Karta Zachwytów: Uzupełnij tabelę. Wpisz kto spoza zespołu czym się zachwyca w naszym zespole, co w nas podziwia? 1. Kto? Co podziwia w naszym zespole? (Czym się zachwyca?) 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 7
Ćwiczenie: Wdzięczność Cel: Ćwiczenie uczy wyrażania wdzięczności. Uświadamia członkom zespołu, co inne osoby im zawdzięczają. Przebieg: Siadamy w okręgu. Każdy podpisuje Kartę Wdzięczności swoim imieniem i nazwiskiem. Wszyscy przesuwają Kartę zgodnie z kierunkiem ruchu wskazówek zegara. Każdy powinien napisać, co zawdzięcza danej osobie. Kiedy wszyscy otrzymają z powrotem swoje Karty, zapoznają się z ich zawartością. Następnie poproś wszystkie osoby o dokończenie, na forum grupy, następujących wypowiedzi: - Członkowie zespołu zawdzięczają mi... - Odkryłem następujące moje mocne strony... Czas trwania: 30-40 minut Liczba uczestników: 4-14 Wskazówki: Ćwiczenie jest alternatywą ćwiczenia: Nasze nagrody. Można je stosować naprzemiennie w celu urozmaicenia stosowanych narzędzi szkoleniowych. Ćwiczenie polecam stosować co 3-6 miesięcy, aby dowartościować członków zespołu szczególnie po wykonaniu trudnego zadania. 8
Ćwiczenie: Wdzięczność Karta Wdzięczności: Imię i nazwisko:... Jestem Ci wdzięczny za: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 9
Powyższe ćwiczenia coachingowe pochodzą z publikacji: Tytuł: Budowanie i doskonalenie zespołu. Materiały szkoleniowe i coachingowe Autor: Tomasz Dulewicz Publikację można kupić w Sklepie Trenera: lub na stronie internetowej autora: www.tomaszdulewicz.pl/sklep/ Te oraz inne ćwiczenia szkoleniowe można bezpłatnie pobrać w dziale Bezpłatne materiały na stronach internetowych: lub www.tomaszdulewicz.pl/sklep/ Niniejsza publikacja może być kopiowana oraz dowolnie rozprowadzana tylko i wyłącznie w formie dostarczonej przez Autora. Zabronione są jakiekolwiek zmiany w zawartości publikacji bez pisemnej zgody Autora. Zabrania się jej sprzedaży oraz wykorzystywania w celach komercyjnych. Coaching Company Tomasz Dulewicz Ul. Św. Filipa 23/3 31-150 Kraków Tel.: (12) 346-15-19 Tel. kom.: 791-760-145 e-mail: sklep@trenera.pl 10
Wybrane publikacje Tomasza Dulewicza Książki w wersji elektronicznej (ebooki): Więcej informacji o publikacjach na stronie internetowej: 11