Zlecenia przyjmowane poprzez serwis internetowy (sklep internetowy) www.oktanwina.pl, zwany dalej Sklepem, są realizowane na podstawie niniejszego regulaminu. Właścicielem Sklepu jest: OKTAN ENERGY - WINA Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Chmielewskiego 22a, 70-028 Szczecin, EU VAT: PL9552268490, zwana dalej Sprzedawcą. 1 2 Sprzedawca posiada ważne zezwolenie na sprzedaż napojów alkoholowych, przeznaczonych do spożycia poza miejscem sprzedaży zawierających od 4,5% do 18% alkoholu wydane przez Prezydenta Miasta Szczecina na podstawie ustawy z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości. Sprzedaż detaliczna realizowana jest przez Sprzedawcę pod adresem Przyszłości 15 B, 70-893 Szczecin. 3 Wszystkie podane na witrynie internetowej Sklepu ceny są cenami brutto (zawierają podatek od towaru i usług w stawce 23%). Ceny towarów nie zawierają kosztów transportu towaru do kupującego, zwanego dalej Klientem. Koszt transportu doliczany jest do ceny towaru podczas składania zamówienia i wskazywany Klientowi. 4 Zawartość witryny internetowej Sklepu nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego (pełni jedynie rolę informacji handlowej), ani nie stanowi odzwierciedlenia aktualnych stanów magazynowych. Złożenie zamówienia przez Klienta nie oznacza zawarcia umowy sprzedaży. Klient składa ofertę kupna zamawianych towarów, zgodnie z informacją na ich temat uwidocznioną przez Sprzedawcę na witrynie internetowej Sklepu w momencie złożenia Sprzedawcy oferty zakupu przez Klienta. 5 Momentem zawarcia umowy sprzedaży jest moment potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę mailem lub w inny sposób 6 Elementy oferty, w szczególności rodzaj i cena towaru oraz koszt dostawy są wiążące dla stron zgodnie z ich treścią z momentu złożenia zamówienia przez Klienta, oile co innego nie wynika z potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedającego. 7 Warunki dostarczenia zakupionego towaru są każdorazowo uzgadniane z Klientem. Dostawa towaru w związku ze sprzedażą odbywa się w czasie i w miejscu uzgodnionym między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem przewoźnika lub kuriera zajmującego się przewozem rzeczy. Klient upoważnia przewoźnika lub kuriera do dostarczenia towaru oraz wykonania w imieniu i na rzecz Sprzedawcy wszelkich czynności do jakich ustawa z dnia 26
października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości zobowiązuje Sprzedawcę. Przewoźnik lub kurier uprawniony jest w przypadku wątpliwości zażądać okazania dokumentu potwierdzającego pełnoletność Klienta lub osoby odbierającej towar. W przypadku odmowy okazania takiego dokumentu, przewoźnik lub kurier nie wydadzą towaru. Przewoźnik lub kurier nie wyda towaru również wówczas kiedy istnieje uzasadnione podejrzenie co do trzeźwości osoby odbierającej towar. W przypadkach, o których mowa powyżej, Klient zobowiązany jest do poniesienia kosztów dostawy towaru. 8 Miejscem zawarcia umowy sprzedaży jest punkt sprzedaży prowadzony przez Sprzedającego zlokalizowany pod adresem: ul. Przyszłości 15B, 70-893 Szczecin. Momentem wydania towaru KLientowi jest moment przekazania zamówionego towaru przewoźnikowi lub kurierowi. Klient upoważnia przewoźnika lub kuriera do odbioru towaru w jego imieniu i na jego rzecz od Sprzedającego. 9 W terminie 10 dni od daty wydania towaru Klientowi, Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość. W przypadku skorzystania przez Klienta z powyższego uprawnienia koszt odesłania towaru do Sprzedającego ponosi Klient, a odsyłany towar powinien być w nienaruszonym stanie, w szczególności musi zawierać wszystkie elementy, z którymi był dostarczony, znajdować się w oryginalnym opakowaniu, a znaki akcyzy powinny być nienaruszone. 10 Do przesyłki zawierającej zwracany towar należy dołączyć pisemne oświadczenie Klienta o odstąpieniu od umowy oraz podać numer rachunku bankowego, na który ma być zwrócona uiszczona wcześniej przez Klienta cena sprzedaży zamówionych towarów. Kwoty wpłacone na poczet ceny przez Klienta zostaną zwrócone niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od otrzymania przez Spzredawcę zwrotu towaru na rachunek bankowy wskazany przez Klienta. Koszty dostawy towaru nie podlegają zwrotowi. 11 Dane kontaktowe działu realizacji zamówień Sprzedającego: mail: sklep@oktanwina.pl +48 91 814 21 08 lub +48 91 814 21 00 Fax. +48 91 814 21 47 lub +48 91 814 21 49. Zamówienie w Sklepie może być złożone wyłącznie przez osobę, która ukończyła 18 lat. Składając zamówienie Klient potwierdza tym samym swoją pełnoletność. 12 13
W celu zrealizowania zamówienia Klient zobowiązuje się do podania Sprzedawcy następujących danych: 1) dane Klienta niezbędne do realizacji zamówienia (imię, nazwisko, adres Klienta), 2) dane odbiorcy zamówionego towaru (imię, nazwisko, adres dostawy), 3) informacje o sposobie płatności przez określenie czy płatność nastąpi gotówką przy odbiorze (za pobraniem), czy też przelewem na rachunek bankowy (przedpłata), 4) dane osobowe niezbędne w celu wypełnienia obowiązku wynikającego z art. 15 ustawy z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi (datę urodzenia lub PESEL Klienta) 5) dane firmy w przypadku prośby o wystawienie faktury VAT (nazwa, adres firmy, NIP), 6) dane dotyczace Klienta niezbędne celem umożliwienia potwierdzenia zamówienia (numer telefonu i adres email), 7) dokładne nazwy zamawianych towarów i ilość towarów w sztukach. 14 Po przyjęciu zamówienia Sprzedawca potwierdzi je pocztą elektroniczną, telefonicznie lub w inny sposób. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, jeśli weryfikacja danych pobranych w związku ze złożeniem zamówienia będzie budzić wątpliwość co do prawidłowości przebiegu transakcji, a także gdy podane przez Klienta dane są niekompletne i uniemożliwiają realizację zamówienia. 15 Czas realizacji zamówienia wynosi 2 dni robocze od momentu potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę. W przypadku braku na stanie magazynowym towaru będącego przedmiotem zamówienia, Sprzedawca natychmiast poinformuje o tym Klienta, a czas realizacji zamówienia zostanie odpowiednio wydłużony na podstawie uzgodnień pomiędzy Sprzedawcą a Klientem. 16 Przesyłki dostarczane są na wskazany przez Klienta adres w dni powszednie od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-16:00 za pośrednisctwem przewoźnika lub kuriera, w tym za pośrednictwem UPS Sp. z o.o. Przy zakupie towaru wartości minimum 300 zł. koszty przesyłki ponosi Sprzedający. Za zakup towaru o wartości poniżej 300 zł. Sprzedający dolicza do ceny koszt przesyłki w wysokości 50 zł. Sprzedaż jest prowadzona tylko na terenie Polski. Dowód zakupu (oryginał faktury VAT lub paragon) jest dołączany do przesyłki. 17
W celu uyzskania przez Klienta faktury VAT należy wskazać niezbędne dane do jej wystawienia przez Sprzedawcę. Faktura VAT zostanie wystawiona tylko pod warunkiem skutecznego zawarcia umowy sprzedaży. 18 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienia w dostawie towaru spowodowane błędnym lub niekompletnym adresem podanym przez klienta. 19 Formą płatności obowiązującą przy zamówieniach w Sklepie jest płatność przelewem na rachunek bankowy PL 16 1020 4795 00009502 0203 7935 lub płatność za pobraniem bezpośrednio u kuriera lub przewożnika. 20 W przypadku rozpoczęcia procedury reklamacyjnej towar należy odesłać Sprzedawcy na adres: ul. Chmielewskiego 22 A, 70-028 Szczecin wraz z dokładnym opisem wady będącej przyczyną reklamacji oraz dowodem zakupu. Klient odsyła towar Sprzedawcy na własny koszt. Przesyłki za pobraniem nie będą przyjmowane przez Sprzedawcę. 21 W przypadku reklamacji nieuzasadnionej wszelkie koszty związane z reklamacją pokrywa w całości Klient. Reklamowany towar powienien być kompletny oraz w stanie niezmienionym. 22 Przesyłki są pakowane w opakowania zabezpieczające towar przed ewentualnymi uszkodzeniami. Jeżeli opakowanie uległo uszkodzeniu w transporcie lub zostało naruszone ( w szczególności zostały naruszone taśmy zabezpieczające lub stan opakowania przesyłki w inny sposób wskazuje na jej uprzednie otwarcie lub uszkodzenie), należy w obecności przewoźnika lub kuriera sporządzić protokół stwierdzający powyższe nie odbierając towaru oraz niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą. 23 Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są prztwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu. 24
Niniejszy regulamin jest integralną częścią zawieranej przez Sprzedawcę oraz Klienta umowy sprzedaży. Treść regulaminu jest dla stron wiążąca zgodnie z brzmieniem regulaminu z momentu złożenia przez Klienta zamówienia. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów spzredaży między Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy rzeczowo sąd powszechny.