REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO biametag_pl. 1. Postanowienia ogólne

Transkrypt

1 REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO biametag_pl 1. Postanowienia ogólne 1. Sklep internetowy prowadzony jest przez BIAMET AG Eugeniusz Malicki, Adam Woroniecki. z siedzibą w Grabówce przy ul. Leszczynowej 2/5, nr NIP: zarejestrowaną przez Burmistrza Miasta i Gminy Supraśl (dalej biametag, Sprzedajacy) 2. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży Towarów pomiędzy Sprzedającym a Klientem, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość oraz korzystania przez Klienta ze sklepu internetowego biametag: 3. Klient zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu. 4. Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu, odnoszące się do produktów nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 K.C., ale zaproszenie do zawarcia umowy (art.71 K.C.). 5. Zdjęcia towarów zawarte na serwerze biametag.pl służą prezentacji konkretnie wskazanych na nich wzorów i mają charakter przykładowy. 6.Warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji jest podanie przez Klienta dokładnych danych adresowych wraz ze wskazaniem numeru telefonu lub adresu e mail, pod którym Sprzedający będzie mógł skontaktować się z Zamawiającym. 2. Zasady korzystania ze Sklepu biametag 1. Warunkiem skorzystania z usług Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja. 2. Zamawiającym może być pełnoletnia osoba fizyczna lub osoba prawna, jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, 3. Informacje podane w Formularzu Zamówienia powinny być zgodne z prawdą oraz aktualne. W przypadku podania informacji nieprawdziwych lub nieaktualnych lub niewypełnienia wszystkich wymaganych pól w Formularzu Zamówienia, Sprzedający nie ma obowiązku realizowania Zamówienia. 4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu internetowego Sprzedającego w sposób nie powodujący zakłóceń w funkcjonowaniu Sklepu oraz do korzystania z treści zamieszczonych w ramach Sklepu Internetowego jedynie w zakresie własnego użytku osobistego. 5. Informacja o dostępności towaru i przewidywanym czasie oczekiwania na konkrenty wzór znajduje się na stronie internetowej. 6. W celu korzystania z usług świadczonych na podstawie niniejszego Regulaminu Klient powinien posiadać: Przeglądarkę internetową: Internet Explorer w wersji nie starszej niż 8,0 lub Mozilla FireFox w wersji najnowszej oraz 4 wersje wstecz lub Chrome w wersji najnowszej oraz 4 wersje wstecz lub Opera w wersji najnowszej oraz 4 wersje wstecz lub Safari w wersji najnowszej oraz 4 wersje wstecz włączoną obsługę Java Script, aktywny adres , a rozdzielczość ekranu preferowana na co najmniej 800x600 pikseli. Używana rozdzielczość zależy od rozdzielczości monitora. 3 Zamówienia 1. Zamówienia na Towary dostępne w Sklepie Internetowym składane są poprzez Formularz Zamówień, dostępny na stronie internetowej Sklepu Składanie zamówień za pośrednictwem Formularza Zamówień na stronie internetowej Sprzedającego jest możliwe przez całą dobę, we wszystkie dni tygodnia.

2 2.2. Składanie zamówień drogę telefoniczną na numery telefonów wskazane na stronie internetowej jest możliwe w następujących dniach: od poniedziałku do piątku w godzinach: od do w soboty: od godziny do Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15:00, oraz w dni wolne od pracy będą realizowane nie wcześniej niż w kolejnym dniu roboczym. 3. Złożenie zamówienia następuje poprzez zalogowanie się na stronie Sklepu, wypełnienie w Formularzu Zamówień wszystkich wymaganych danych koniecznych do wysyłki Towaru oraz podjęcie innych czynności technicznych w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty lub informacje, a następnie dodanie Towaru do koszyka, wybór opcji dostawy i jej kosztów i potwierdzenie woli złożenia zamówienia. 4. Zatwierdzenie zamówienia przez Klienta przyciskiem Zatwierdź zamówienie stanowi ofertę Klienta złożoną Biametag do zawarcia umowy sprzedaży, zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu. 5. Po wysłaniu zamówienia Klient otrzymuje Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji wraz ze szczegółowym opisem zamówionych towarów, terminem realizacji dostawy poszczególnych towarów oraz wartością zamówionych towarów i kosztem przesyłki towaru (potwierdzenie przyjęcia jego oferty drogą elektroniczną), na wskazany przez niego adres poczty lub drogą telefoniczną. W przypadku, gdy terminy realizacji dostawy poszczególnych towarów są różne, po otrzymaniu informacji Potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji, Klient ma prawo dokonać modyfikacji swojego zamówienia i zobowiązany jest poinformować Sprzedającego, czy wysyłka towarów ma nastąpić dopiero po realizacji wszystkich zamówionych przez niego produktów, czy też jednostkowo, w terminach określonych przez Sprzedającego w Potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji. Po otrzymaniu ww. informacji dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży zamówionych przez Klienta Towarów. W tym momencie cena podana przez Sprzedającego wiąże obie strony umowy. 6. Klient ma prawo zrezygnować z zamówienia przed otrzymaniem od Sprzedającego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. Rezygnacja z zamówienia powinna nastąpić przez wysłanie do Sprzedającego oświadczenia woli w tym zakresie drogą elektroniczną na adres info@biametag.pl lub przez telefoniczną informację na numery telefonów wskazane na stronie internetowej. 4 Płatności i ceny 1. Ceny towarów zamieszczone na stronie internetowej Sklepu podawane są w złotych polskich, i zawierają podatek VAT. Ceny nie zawierają w sobie ceny dostawy towaru. Cena dostawy towaru zgodna jest z cennikiem przewoźnika wybranego przez Klienta przy wypełnianiu formularza zamówień w przypadku zamówień elektronicznych i ujawniana jest po kliknięciu przez Klienta w formularzu zamówień na opcję dostawa i jej koszty. W przypadku zamówienia telefonicznego, o kosztach dostawy Klient jest informowany przez biametag po złożeniu zamówienia. 2. Klient ma prawo wybrać następujący sposób płatności za zamówiony Towar: - gotówką, osobie działającej w imieniu przewoźnika, któremu Sprzedawca powierzył dostawę zamówionego Towaru (płatność za pobraniem) - gotówką, w momencie odbioru osobistego towaru w Sklepie Biametag w Białymstoku przy ul. Suraskiej 6 - przelewem bankowym przed dostawą-przedpłata. 3. W przypadku wyboru przez Klienta płatności w formie przedpłaty, brak płatności na rachunku biametag w terminie 7 dni od dnia złożenia zamówienia, spowoduje anulowanie zamówienia.

3 4. Płatności za pośrednictwem przelewu bankowego powinny być dokonywane na rachunek bankowy Sprzedającego: Biametag Eugeniusz Malicki, Adam Woroniecki s.c. Bank ING Numer rachunku: Sprzedający zastrzega sobie prawo do przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych i wyprzedaży. Powyższe nie ma wpływu na ceny towarów przy zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie jakichkolwiek zmian, o których mowa powyżej. 5 Realizacja 1. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych liczonych od daty: a) wpływu przelewu na rachunek bankowy Sprzedajacego w przypadku wybrania opcji przedpłaty b) dostępności Towaru określonej w Potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji nie dłużej jednak niż 30 dni od daty zawarcia umowy. 2. Koszt wysyłki Towaru ponosi Klient. Koszt ten jest doliczany do ceny zamówionych Towarów zgodnie z zasadami określonymi w 3 i Produkty są dostarczane pod wskazany przez Klienta adres na terenie Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem: firmy przewozowej wybranej w formularzu zamówień poczty polskiej zgodnie z warunkami oferowanymi przez przewoźników (cennikami przewoźników). 4. Klient, odbierając przesyłkę z zamówieniem, powinien sprawdzić stan przesyłki. 5. Do każdej przesyłki dołączany jest dowód zakupu (faktura VAT lub paragon fiskalny) według wyboru Klienta, po zaznaczeniu odpowiedniej opcji wyboru w formularzu zamówień. 6. Biametag oświadcza, iż zobowiązuje się do dostarczenia Klientowi rzeczy wolnych od wad. 7. Wraz z przesyłką lub potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji( em) Klient otrzymuje od biametag pouczenie o prawie odstąpienia od umowy oraz formularz odstąpienia od umowy. 6 Uprawnienia Klienta 1. Klient może odstąpić od umowy sprzedaży Towarów zawartej na odległość bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie Sprzedajacemu, w terminie 14 dni od daty wydania Klientowi Towarów; na adres wskazany w 1 pkt.1 niniejszego Regulaminu. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży stanowi załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu. 2. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży Towarów zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą, a Klient jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co Strony świadczyły, ulega zwrotowi. 3. Zwrot wzajemnych świadczeń, powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. 4. Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń w trakcie transportu. Towar powinien być zwrócony wraz z

4 akcesoriami oraz dokumentami wydanymi przy jego sprzedaży na adres Sprzedającego określony w 1 pkt.1 niniejszego Regulaminu. 5. W przypadku odstąpienia od umowy, biametag zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez biametag). 6. Biametag zwraca płatności Klienta niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym został poinformowany o o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy z zastrzeżeniem ust.3 niniejszego paragrafu. 7. Zwrot płatności dokonany zostanie przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Klient nie poniesie żadnych opłat w związku ze zwrotem. 8. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. 9. W przypadku stwierdzenia niezgodności dostarczonego Towaru z umową, Klient ma prawo do złożenia reklamacji. 10. Reklamacja może być złożona pisemnie na adres wskazany w 1 pkt. 1 niniejszego regulaminu lub drogą elektroniczną na adres: info@biametag.pl. 11. Do reklamowanego towaru należy dołączyć dowód zakupu lub potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji. W przypadku ich braku, biametag dopuszcza złożenie reklamacji, o ile zostanie potwierdzony jego zakup w biametag. 12. Biametag rozpatruje reklamację Klienta w terminie 14 dni od dnia jej złożenia. 13. W przypadku sporu wynikającego z zawartej pomiędzy Klientem, a biametag umowy, Klient ma prawo zgłoszenia swoich zastrzeżeń właściwemu Rzecznikowi Praw Konsumentów celem polubownego rozstrzygnięcia sporu. 7 Postanowienia końcowe 1. Biametag zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. O ochronie danych osobowych. Wypełnienie formularza z danymi Zamawiającego równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie podanych danych osobowych do celów realizacji i rozliczania transakcji. Dane osobowe Klienta będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury lub rachunku i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim. Klient ma prawo wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych. W tym celu należy wysłać wiadomość z określoną dyspozycją na adres info@biametag.pl 2. Aktualny Regulamin jest publikowany na stronie Sklepu Internetowego 3. Regulamin wchodzi w życie z dniem r.

5 Załącznik nr 1 do Regulaminu FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy) Adresat: "Biametag" Eugeniusz Malicki, Adam Woroniecki s.c., ul. Leszczynowa 2/5, Grabówka, nr. Tel , info@biametag.pl Ja/My(*)... niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*)... z dnia... (Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)) Imię i nazwisko konsumenta(-ów)... Adres konsumenta(-ów)... Podpis konsumenta(-ów)... Data... (*) Niepotrzebne skreślić.