Wrocław, 14 marca 2016 Six Sigma Black Belt, edycja 21 20-dniowy, intensywny program szkoleniowy dla liderów zmian. Szkolenie odbywa się we Wrocławiu, w ramach pięciu sesji: DEFINE 18 21 październik 2016 MEASURE 15 18 listopad 2016 ANALYSE 13 16 grudzień 2016 IMPROVE 24 27 styczeń 2017 CONTROL 28 luty 3 marzec 2017 Terminy kolejnych edycji na stronie www.abk.pl Akademia Białego Kruka Sp. z o.o. ul. Wystawowa 1/125, 51-618 Wrocław KRS: 0000272081, Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, Kapitał zakładowy 50.000 PLN, NIP: 898-210-27-80, REGON: 020431530
Dlaczego Six Sigma Black Belt? Black Belt, to człowiek do zadań specjalnych, dla którego LICZBY, DANE i FAKTY to drogowskaz w podejmowaniu decyzji w interesie Klienta oraz Biznesu. Cechuje go biegła znajomość metodyki DMAIC, opanowany szeroki wachlarz narzędzi, efektywne prowadzenie zespołów i co najważniejsze - unikalny sposób pracy. Szkolenie Six Sigma Black Belt to: 20 dni intensywnego szkolenia w małej grupie. Doświadczeni trenerzy. Praca w oparciu o realizację własnego projektu. Testy weryfikujące wiedzę i przeglądy projektów weryfikujące zdobywane umiejętności. Duża ilość nauki. Zmiana sposobu myślenia i postępowania w rozwiązywaniu problemów. Dla kogo: Szkolenie adresowane jest do obecnej i przyszłej kadry zarządzającej wszystkich poziomów oraz wybranych pracowników, stanowiących potencjał dla rozwoju przedsiębiorstwa. Cel szkolenia: Rozwój kompetencji: Technicznych (metodyka DMAIC i narzędzia skutecznego rozwiązywania problemów). Przywódczych (planowanie, organizowanie, motywowanie, rozwój i kontrola pracy zespołów). Zarządzania projektem (planowanie, harmonogramowanie i nadzór nad realizacją projektu). Biznesowych (umiejętność powiązania działań doskonalących z celami biznesowymi przedsiębiorstwa). 2 www.abk.pl
Zakres szkolenia: DEFINE (zdefiniowanie problemu biznesowego do rozwiązania) Six sigma w przedsiębiorstwie Analiza biznesowa problemów Opracowanie kontraktu ze sponsorem Wstępna analiza procesu Określenie głosu klienta Budowanie zaangażowania zespołu Podpisanie kontraktu MEASURE (zamiana problemu biznesowego na problem statystyczny) Opracowanie szczegółowej mapy procesu Generowanie i wybór zmiennych Opracowanie planu zbierania danych Motywowanie i właściwe delegowanie zadań Ocena i weryfikacja systemu pomiarowego Opracowanie statystycznego obrazu procesu ANALYSE (identyfikacja przyczyn źródłowych problemu) Wstępna analiza zależności Weryfikacja hipotez dotyczących zależności y=f(x) Opracowanie listy przyczyn źródłowych problemu IMPROVE (przygotowanie, sprawdzenie i wdrożenie rozwiązania) Generowanie rozwiązań Ocena i wybór rozwiązania Kreatywność i innowacja Ocena ryzyk Projekt pilotażowy Wdrożenie rozwiązania Radzenie sobie z konfliktem i różnicą zdań oraz negocjacje i wywieranie wpływu podczas wprowadzania zmian CONTROL (weryfikacja uzyskanych wyników oraz ustanowienie nowego standardu) Ocena uzyskanych wyników Ustanowienie nowego standardu Wprowadzenie zmian Ocena rezultatów biznesowych Aspekty psychologiczne zamknięcia projektu Zamknięcie projektu 3 www.abk.pl
Specyfika szkolenia: 1. Realizacja projektu DMAIC, w trakcie szkolenia jest jego nieodłącznym i kluczowym elementem. Tylko w ten sposób jesteśmy w stanie rozwinąć i zweryfikować w praktyce nowe kompetencje. 2. Projekt = realny problem biznesowy z firmy klienta, przeznaczony do rozwiązania w trakcie szkolenia. Rekomendujemy, aby przed rozpoczęciem szkolenia każdy z uczestników posiadał przygotowany wstępnie zdefiniowany projekt. Projekt ten powinien spełniać następujące kryteria: Powinien dotyczyć istotnego problemu biznesowego Powinien to być problem o nieznanej przyczynie/rozwiązaniu, wymagający analizy Powinien być mierzalny Powinien być spójny z celami biznesowymi organizacji Powinien posiadać wsparcie najwyższego kierownictwa 3. Podczas drugiego dnia pierwszej sesji szkolenia (faza DEFINE) przygotowane tematy będą weryfikowane przez trenera. 4. Poszczególne sesje, poświęcone są kolejnym etapom metodyki DMAIC: Wsparcie ze strony KLIENTA: Przeglądy projektów od strony biznesowej Zapewnienie zgodności projektów ze strategią biznesową Zapewnienie liderom niezbędnych zasobów (czas, ludzie, decyzje, etc.) Wsparcie ABK: Przeglądy i konsultacje merytoryczne projektów w trakcie każdej sesji szkolenia W razie potrzeby, wsparcie merytoryczne koordynatora programu 5. Pomiędzy sesjami uczestnicy stosują zdobytą wiedzę w realnej sytuacji biznesowej. 6. Postępy w projekcie szkoleniowym są monitorowane i rozliczane w ramach każdej sesji. 7. Projekt jest przedmiotem wsparcia ze strony naszych konsultantów. 4 www.abk.pl
Korzyści: 6 miesięcy budowania kompetencji Program rozłożony jest na okres ok. 6 miesięcy. To wystarczający dla nas czas, aby spowodować trwały wzrost kompetencji i wykształcić pożądane nawyki. Nauka przez praktykę Integralnym elementem szkolenia jest projekt realizowany przez każdego uczestnika w swojej organizacji. W oparciu o rzeczywiste działania, budujemy kompetencje. Projekt realizowany jest z naszym wsparciem i zaangażowaniem. Nie przekazujemy tylko wiedzy - rozwijamy umiejętności, budujemy pierwsze doświadczenia, zmieniamy postawy i zachowania. Inwestycja Dobrze wybrany i prowadzony projekt szkoleniowy, swoim wynikiem pozwala na szybki zwrot inwestycji w szkolenie. Nie pracujemy teoretycznie. Pracujemy na rzeczywistych procesach naszych Klientów. Wysokie wymagania Program Black Belt to jak pójście po raz kolejny do szkoły. Realizacja projektu, testy weryfikujące wiedzę, dużo nauki i indywidualnej pracy. Statystyka jest łatwa Dążymy do zmiany mitu mówiącego, że statystyka to coś skomplikowanego i nieprzyjaznego. Wiemy, że można jej uczyć w sposób przyjazny, w oparciu o rzeczywiste przykłady i realne zastosowania. Staje się wówczas ciekawa, interesująca, a często i intrygująca. Duża ilość przykładów Pierwszy program Six Sigma Black Belt uruchomiliśmy w 2003 roku. Od tamtej pory przepracowaliśmy z naszymi Klientami ponad 800 różnych projektów. Dużo widzieliśmy, doświadczyliśmy i sprawdziliśmy. Chętnie o tym opowiemy. Zawsze odpowiadamy Nie pozostawiamy pytań bez odpowiedzi. Zapraszamy do ich zadawania i dyskusji. Nie wyjdziesz, dopóki nie rozwiejesz wątpliwości. Certyfikacja Six Sigma Black Belt W cenie szkolenia zawarty jest egzamin certyfikacyjny, połączony z obroną projektów. Po ukończeniu szkolenia, każdy uczestnik ma możliwość przystąpienia do procesu certyfikacji. 5 www.abk.pl
Egzamin certyfikacyjny jest bezpłatny dla uczestników szkolenia w terminie do 24 miesięcy od ukończenia szkolenia. Często zadawane pytania: Czy muszę posiadać certyfikat Green Belt, aby uczestniczyć w szkoleniu Black Belt? Nie, można rozpocząć swoją edukację od razu na poziomie Black Belt. Czy muszę posiadać wiedzę ze statystyki, aby rozpocząć szkolenie Black Belt? Nie ma takiej potrzeby potrzebnych narzędzi statystycznych uczymy od podstaw. Czy potrzebny mi będzie laptop i jakieś oprogramowanie? Tak. Począwszy od sesji MEASURE, szereg zajęć prowadzonych jest z użyciem komputerów, w oparciu o narzędzie do statystycznej analizy danych. Niezbędne jest posiadanie oprogramowania MiniTab. 30 dniową wersję testową programu MiniTab można pobrać ze strony producenta: www.minitab.com/en-pl/products/minitab/free-trial.aspx 6 www.abk.pl
Informacje o trenerach Jarosław Siarkiewicz Absolwent Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wydziału Zarządzania i Informatyki (Zarządzanie Przedsiębiorstwem - MBA), Wydziału Inżynieryjno-Ekonomicznego Przemysłu (studia magisterskie) oraz Politechniki Wrocławskiej, Wydziału Mechanicznego (studia podyplomowe - Zarządzanie Jakością). Ukończył ponad 100 kursów w kraju i za granicą, w obszarach: zarządzanie, kierowanie ludźmi, negocjacje, coaching, systemy zarządzania jakością, środowiskiem, bezpieczeństwem pracy, audyt, budowanie i kierowanie zespołem, doskonalenie procesów biznesowych. Realizowanych między innymi przez: Centrum Kreowania Liderów & Centrum Rozwoju Twórczego Przywództwa, Deutsche Gesellschaft für Qualität e.v, Polskie Centrum Badań i Certyfikacji, DEKRA Intertek Certification GmbH, British Standards Institution, Oxford University, Rother & Partner. Autor ponad 30 publikacji z obszaru zarządzania oraz doskonalenia procesów biznesowych, wydanych w materiałach towarzyszących konferencjom i sympozjom, wydawnictwach Politechniki Wrocławskiej, ABB, ALSTOM oraz prasie krajowej, między innymi: Problemy Jakości, Nowy Przemysł, Zarządzanie Jakością. Studiuje psychoterapię na Papieskim Wydziale Teologicznym we Wrocławiu. KamiL Torczewski Współwłaściciel Akademii Białego Kruka; Członek Zarządu, Dyrektor ds. Klienta. Jeden z pomysłodawców i współtwórców Akademii Six Sigma pierwszej w Polsce instytucji kształcącej Six Sigma Black Belts. Absolwent Politechniki Wrocławskiej (2001 r.), kierunku Zarządzanie Systemami Produkcji, specjalizacja Zarządzanie Jakością, absolwent "ISRU Six Sigma Black Belt Programme" (2003 r., University of Newcastle). Od 2003 roku aktywny trener/konsultant/coach (ma za sobą ponad 4500 godzin szkoleń i konsultacji zrealizowanych w pracy z menedżerami i Zarządami firm różnych branż, w Polsce i za granicą). Wykładowca i koordynator Studium Podyplomowego Zarządzanie Jakością prowadzonego na Politechnice Wrocławskiej. 7 www.abk.pl
Ewelina Waleszczyńska Certyfikowany Lean Six Sigma Black Belt (2006) oraz Certyfikowany Trener Six Sigma (2007). Ma na swoim koncie ponad 2000 godzin szkoleniowych z tematyki Lean i Six Sigma. Z Akademią Białego Kruka związana od 2010 roku. Posiada ponad 8 lat doświadczenia w prowadzeniu projektów usprawniających oraz 15-letnie doświadczenie w pracy w bankowości na stanowiskach związanych z jakością. Wdrażała podejście procesowe w jednym największych banków w Polsce. Jest autorką i trenerką programów szkoleniowych obejmujących metody statystyczne, zarządzanie procesami biznesowymi oraz metody i techniki rozwiązywania problemów. Doświadczona w szkoleniu i konsultowaniu projektów zarówno w branży usługowej jak i produkcyjnej. Julita Urbaniuk Psycholog i pedagog. Autorka wielu artykułów z zakresu diagnozy psychologicznej. Od ponad 15 lat specjalizuje się w szkoleniach z zakresu zarządzania projektami, prezentacji, motywowania, zarządzania zespołem, mediacji i zarządzania konfliktem, komunikacji w zespole i między zespołami, ocen pracowniczych oraz technikach uczenia osób dorosłych (szkolenia dla trenerów). Posiada wieloletnie doświadczenie, zdobyte w trakcie realizacji projektów dla przedsiębiorstw różnych branż, a także jednostek administracji publicznej. Prowadzi również coachingi dla kadry zarządzającej. Od 2012 roku jest certyfikowanym mediatorem. 8 www.abk.pl
Propozycja warunków finansowych Pakiet Platynowy Pakiet Złoty 20 dni intensywnego szkolenia + + Wsparcie konsultantów przy realizacji pierwszego projektu + + Komplet materiałów szkoleniowych + + Bezpłatny egzamin certyfikacyjny + + Dodatkowe sesje konsultacji po szkoleniu (4 godziny lekcyjne, skype lub telekonferencja) + Książka Rewolucja Six Sigma + Cena netto (nie zawiera podatku VAT) 15 300 zł 13 800 zł W cenie szkolenia zapewniamy: Komplet materiałów szkoleniowych, każdy z uczestników w trakcie trwania kursu otrzymuje obszerny zestaw materiałów szkoleniowych, dedykowany kolejnym etapom metodyki DMAIC. Dodatkowe materiały, użyteczne szablony, prezentacje, dostępne jedynie dla uczestników szkolenia za pośrednictwem witryny internetowej www.abk.pl Konsultacje projektów szkoleniowych, w trakcie każdej z sesji, 4 godziny poświęcone są wyłącznie na przeglądy i konsultacje realizowanych projektów. Możliwość udziału w organizowanych przez Akademię Białego Kruka inicjatywach typu non-profit takich jak Otwarte Forum Wymiany Doświadczeń, mających na celu ustawiczne wzmacnianie kompetencji kształconych osób. Egzamin certyfikacyjny połączony z obroną projektów (bezpłatny w terminie do 24 miesięcy od ukończenia szkolenia). 9 www.abk.pl
Zgłoszenie i warunki płatności: Uczestnik zostanie poinformowany, na wskazany przez niego adres e-mail lub numer faksu o zaakceptowaniu uczestnictwa oraz o opłacie za udział w szkoleniu (faktura pro-forma). Warunkiem udziału w szkoleniu jest dokonanie wpłaty (najpóźniej 30 dni roboczych przed rozpoczęciem szkolenia) na rachunek bankowy w Banku Zachodnim WBK S.A., nr 26 1090 2398 0000 0001 0653 5475 z dopiskiem: Six Sigma Black Belt, październik 2016. Termin wpłaty może być uzależniony od ewentualnych ustaleń indywidualnych z osobami wskazanymi w ofercie do kontaktu z Akademią. W przypadku rezygnacji ze szkolenia w terminie krótszym niż 7 dni roboczych od daty rozpoczęcia szkolenia, uczestnik nie otrzymuje zwrotu wpłaconej kwoty za udział w szkoleniu. W przypadku rezygnacji ze szkolenia w terminie nie krótszym niż 7 dni roboczych od daty rozpoczęcia szkolenia, uczestnikowi przysługuje prawo do zwrotu 50% wpłaconej kwoty za udział w szkoleniu. W przypadku odwołania szkolenia przez Akademię, uczestnikowi przysługuje prawo do zwrotu 100% wpłaconej kwoty za szkolenie, bądź udział w szkoleniu w innym, wyznaczonym przez organizatora terminie. Zgłoszenie udziału w szkoleniu następuje wyłącznie poprzez wypełnienie i podpisanie Formularza zgłoszeniowego (ostatnia strona niniejszej oferty), oraz przesłanie go do Organizatora na adres e-mail dorota.lesniak@abk.pl, faksem lub pocztą: Akademia Białego Kruka Sp. z o.o., ul. Wystawowa 1/125, 51-618 Wrocław, tel./fax.: (071) 344 01 15. Ilość miejsc jest ograniczona. Decyduje kolejność zgłoszeń. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zgłoszenia bez podania przyczyn. 10 www.abk.pl
Skontaktuj się z nami Z przyjemnością odpowiemy na Państwa pytania. W tym celu prosimy o kontakt: Dorota Leśniak Koordynator ds. Szkoleń dorota.lesniak@abk.pl tel. 71 344 01 15 tel. kom. 603 544 553 Natalia Daszek Koordynator Sprzedaży natalia.daszek@abk.pl tel. kom. 535 148 308 Oferujemy również pełne wsparcie i obsługę procesu wdrożenia programów: Six Sigma/ Lean/ Human Sigma w przedsiębiorstwie. Zachęcamy do lektury naszego bloga na www.abk.pl/blog Polecane artykuły: Pytania fundamentalne cz1.: Czym jest program Six Sigma? Pytania fundamentalne cz2.: Co to jest ten Dimejk? Six Sigma w weekend? Certyfikat tanio sprzedam! Szukaj nas na 11 www.abk.pl