POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES CZĘŚĆ I INFORMACJA O ADMINISTRATORZE DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKÓW WITRYN INTERNETOWYCH: RAKOW.COM ORAZ BILETY.RAKOW.COM. 1. Administratrem danych sbwych użytkwników krzystających ze strny internetwej rakw.cm raz systemu biletweg udstępnineg na strnie internetwej bilety.rakw.cm jest RKS Raków Częstchwa S.A. z siedzibą w Częstchwie przy ulicy Limanwskieg 83, 42-208 Częstchwa, wpisana d rejestru przedsiębirców Krajweg Rejestru Sądweg pd nr KRS 0000392197 prwadzneg przez Sąd Rejnwy w Częstchwie, XVII Wydział Gspdarczy Krajweg Rejestru Sądweg, NIP: 9492180595, REGON: 242570610, kapitał zakładwy 1 200.000,00 zł, nr tel. tel. 34 323 54 33, fax. 34 323 54 62, adres e-mail: kntakt@rksrakw.pl. 2. Administratr pwłał Inspektra chrny danych. Mżesz się z nim skntaktwać pd adresem id@rksrakw.pl. 3. Dane sbwe użytkwników są przetwarzane w następujących celach raz na następujących pdstawach prawnych: 3.1. w celu rejestracji knt użytkwników w systemie biletwym prwadznym na strnie internetwej bilety.rakw.cm, zapewnienia usług związanych z zarządzaniem nim raz jeg usunięcia (w razie zgłszenia takieg żądania przez użytkwnika), pdstawą prawną takieg przetwarzania danych sbwych jest zgda użytkwnika raz art. 6 ust. 1 lit. a) rzprządzenia parlamentu eurpejskieg i rady (ue) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie chrny sób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych sbwych i w sprawie swbdneg przepływu takich danych raz uchylenia dyrektywy 95/46/we (dz.u.ue.l.2016.119.1), zwaneg dalej RODO ; 3.2. w celu wyknania umów sprzedaży biletów, których strną są nabywcy biletów (zarówn w punktach sprzedaży biletów, jak i za pśrednictwem systemu internetweg) raz w celu pdjęcia działań na żądanie nabywców, przed zawarciem umwy sprzedaży biletów, pdstawą prawną takieg przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO; 3.3. w celu rzpatrzenia reklamacji użytkwników systemu raz nabywców biletów na mecze rganizwane przez administratra, pdstawą prawną takieg przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f ) RODO; 3.4. p nabyciu biletu dane sbwe nabywców są przetwarzane w celu identyfikacji sób uczestniczących w meczu piłkarskim, kniecznej ze względu na bwiązek wynikający z art. 13 ust. 1 i 2 w związku z art. 13 ust. 4 ustawy z dnia 20 marca 2009 r. bezpieczeństwie imprez maswych (Dz.U. z 2017 r., pz. 1160 t.j.), pdstawą prawną takieg przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c) RODO; 3.5. w celu dpwiedzi na zapytania kierwane d Administratra za pśrednictwem frmularza kntaktweg zamieszczneg na strnie internetwej, pdstawą prawną takieg przetwarzania jest zgda udzielna przez sbę, której dane dtyczą raz art. 6 ust. 1 lit. a) RODO; 3.6. w celu brny przed rszczeniami przysługującymi nabywcm biletów raz ewentualneg dchdzenia rszczeń przysługujących administratrwi danych sbwych, pdstawą prawną takieg przetwarzania danych sbwych jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
3.7. w celu wypełnienia bwiązków Administratra wynikających z przepisów prawa (w szczególnści bwiązków księgwych raz pdatkwych pwstałych w związku ze sprzedażą biletów), przetwarzanie będzie się dbywać na pdstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO; 3.8. w celu ułatwienia krzystania z serwisów wykrzystuje dwa typy plików ckies: 3.8.1. Ckies sesyjne: są przechwywane na Twim urządzeniu i pzstają tam d mmentu zakńczenia sesji danej przeglądarki. Zapisane infrmacje są wówczas trwale usuwane z pamięci Urządzenia. Mechanizm ckies sesyjnych nie pzwala na pbieranie jakichklwiek danych sbwych ani żadnych infrmacji pufnych z Twjeg urządzenia. 3.8.2. Ckies trwałe: są przechwywane na Twje urządzenie i pzstają tam d mmentu ich skaswania. Zakńczenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie Urządzenia nie pwduje ich usunięcia z Urządzenia Użytkwnika. Mechanizm ckies trwałych nie pzwala na pbieranie jakichklwiek danych sbwych ani żadnych infrmacji pufnych z Twjeg urządzenia. 4. Dane sbwe użytkwników zarejestrwanych w systemie biletwym będą przekazywane (udstępniane alb pwierzane) następującym pdmitm: 4.1. Prezydentwi Miasta Częstchwy jak pdmitwi przetwarzającemu dane sbwe; 4.2. x-km sp. z.., jak pdmitwi przetwarzającemu dane w imieniu administratra; 4.3. Dstawcy usług płatnści, PayU Spółka Akcyjna ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Pznań, NIP: PL779-23-08-495, w celu realizacji transakcji płatnści w ramach sprzedaży biletów; 4.4. Organm państwwym na ich żądanie parte na stswnych przepisach prawa; 4.5. Pdmitm mającym dstęp d danych sbwych uczestników meczów piłkarskich na pdstawie przepisów ustawy bezpieczeństwie imprez maswych; 5. Dane sbwe użytkwników nie będą przekazywane d państw trzecich w rzumieniu RODO; 6. Dane sbwe będą przechwywane przez kres: 6.1. d czasu cfnięcia zgdy, jeżeli chdzi dane użytkwników systemu biletweg przetwarzane w celu rejestracji knta, zapewnienia usług związanych z zarządzaniem nim raz jeg usunięcia; 6.2. d mmentu upływu terminu przedawnienia rszczeń przysługujących nabywcm biletów z tytułu umwy sprzedaży biletu, jeżeli chdzi dane sbwe przetwarzane w celu wyknania umów sprzedaży biletów raz w celu pdjęcia działań na żądanie nabywców, przed zawarciem umwy sprzedaży biletów; 6.3. d mmentu upływu terminu przedawnienia rszczeń nabywcy biletu, jeżeli chdzi dane sbwe przetwarzane w celu rzpatrzenia reklamacji użytkwników systemu raz nabywców biletów na mecze rganizwane przez administratra 6.4. 90 dni d dnia pełneg wyjaśnienia kwestii w jakiej użytkwnik strny internetwej zwrócił się d administratra z zapytaniem i zakńczenia krespndencji; 7. Osbm, których dane są przetwarzane przez administratra przysługuje: 7.1. praw d żądania d Administratra dstępu d danych sbwych; 7.2. praw d sprstwania danych sbwych; 7.3. praw d usunięcia lub graniczenia przetwarzania danych sbwych (w przypadkach przewidzianych w przepisach prawa); 7.4. praw d wniesienia sprzeciwu wbec przetwarzania; 7.5. praw d przeniesienia danych; 8. Osbm, które udzieliły zgdy na przetwarzanie danych sbwych przez Administratra danych przysługuje praw d cfnięcia zgdy w dwlnym mmencie bez wpływu na zgdnść z prawem przetwarzania, któreg dknan na pdstawie zgdy przed jej cfnięciem; 9. Osbm, których dane są przetwarzane przez Administratra przysługuje praw d wniesienia skargi d rganu nadzrczeg Generalneg Inspektra Ochrny Danych Osbwych; 10. Pdanie danych sbwych przez użytkwników zakładających knt w systemie biletwym jest 2
dbrwlne, jednak niezbędne d załżenia knta. Knsekwencją niepdania danych sbwych jest niemżnść załżenia knta, a w knsekwencji zawarcia umwy sprzedaży biletów. 11. Pdanie danych sbwych przez użytkwników krzystających z frmularza kntaktweg zamieszczneg na strnie rksrakw.pl jest dbrwlne, jednak niezbędne d udzielenia stswnej dpwiedzi. Brak pdania danych sbwych skutkwać będzie brakiem dpwiedzi ze strny Administratra za zadane pytanie; 12. Względem sób, których dane dtyczą nie zstaną pdjęte zautmatyzwane decyzje. 3
CZĘŚĆ II POLITYKA COOKIES Czym są ckies Ckies t dane infrmatyczne, zwłaszcza niewielkie pliki tekstwe, zapisywane i przechwywane na urządzeniach, za pmcą których krzystasz z naszych serwisów. Ckies administratra t nasze ckies, które wiążą się ze świadczeniem przez nas usług drgą elektrniczną za pśrednictwem naszych serwisów. Ckies zewnętrzne t ckies naszych partnerów, które wiążą się z krzystaniem przez nich ze strny internetwej naszeg serwisu. Jak używamy ckies Wykrzystujemy dwa typy ckies: ckies sesyjne które są przechwywane na Twim urządzeniu i pzstają tam d mmentu zakńczenia sesji danej przeglądarki. Zapisane infrmacje są wówczas trwale usuwane z pamięci urządzenia. Mechanizm ckies sesyjnych nie pzwala na pbieranie jakichklwiek danych sbwych ani żadnych infrmacji pufnych z Twjeg urządzenia; ckies trwałe które są przechwywane na Twim urządzeniu i pzstają tam, dpóki je skasujesz. Zakńczenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie urządzenia nie pwduje ich usunięcia z teg urządzenia. Mechanizm ckies trwałych nie pzwala na pbieranie jakichklwiek danych sbwych ani żadnych infrmacji pufnych z Twjeg urządzenia. Trwałych ckies używamy, aby przechwywać: infrmacje strnie startwej, którą preferujesz, Twje dane jeśli przed zalgwaniem klikniesz pcję Pamiętaj mnie, infrmacje Twich ulubinych prduktach. Używamy zarówn naszych ckies, jak i ckies pdmitów zewnętrznych, aby grmadzić statystyki raz dane Twje i innych użytkwników w frmie zagregwanej raz indywidualnej. Krzystamy przy tym z narzędzi analitycznych, dzięki którym mżemy ptymalizwać naszą strnę i przedstawiać fertę interesującą dla Ciebie. Używamy także zewnętrznych ckies, które mnitrują t, jak krzystasz z innych witryn. Dzięki temu mżemy udstępniać nasze materiały marketingwe na innych strnach i w różnych kanałach kmunikacji. Dlaczeg wykrzystujemy ckies Pniżej znajdziesz infrmacje tym, c rbimy przy użyciu ckies, aby ułatwić Ci krzystanie z naszeg serwisu. 1. Knfigurujemy serwis. Ckies wykrzystujemy, aby: dstswać zawartść strn internetwych serwisu d Twich preferencji raz ptymalizwać krzystanie z tych strn; rzpznawać Twje urządzenie raz je lkalizwać i wyświetlać strnę internetwą dstswaną d Twich ptrzeb; zapamiętywać wybrane przez Ciebie ustawienia i persnalizwać interfejs użytkwnika, np. w zakresie wybraneg języka lub reginu, z któreg pchdzisz; 4
zapamiętywać, jakie strny dwiedzasz w serwisie, i rekmendwać Ci treści; dstswywać rzmiar czcinki, wygląd strny internetwej itp. d Twich preferencji. 2. Uwierzytelniamy Cię w serwisie i zapewniamy Ci sesję w serwisie. Ckies wykrzystujemy, aby: utrzymać Twją sesję p zalgwaniu d serwisu dzięki temu nie musisz na każdej pdstrnie serwisu wpisywać lginu i hasła; pprawnie knfigurwać wybrane funkcje serwisu i na przykład móc sprawdzić autentycznść sesji przeglądarki; zwiększać wydajnść naszych usług. 3. Realizujemy prcesy niezbędne dla pełnej funkcjnalnści strn internetwych. Ckies wykrzystujemy, aby: dstswać zawartść strn internetwych serwisu d Twich preferencji raz ułatwić Ci krzystanie z tych strn przede wszystkim rzpznać pdstawwe parametry Twjeg urządzenia i wyświetlić strnę internetwą w spsób dpwiedni dla Ciebie; pprawnie bsługiwać prgram partnerski przede wszystkim móc weryfikwać, skąd Ty i inni użytkwnicy strn internetwych naszeg serwisu jesteście na nie przekierwywani. 4. Zapamiętujemy Twją lkalizację. Ckies wykrzystujemy, aby pprawnie knfigurwać wybrane funkcje serwisu przede wszystkim móc dstarczać Ci infrmacje z uwzględnieniem Twjej lkalizacji. 5. Analizujemy, badamy i kntrlujemy glądalnść raz twrzymy annimwe statystyki dwiedzin na naszych strnach internetwych. Ckies wykrzystujemy, aby ulepszać ich strukturę i zawartść. 6. Świadczymy usługi reklamwe i dstswujemy reklamy prduktów i usług prezentwane za pśrednictwem serwisu. Ckies wykrzystujemy, aby wyświetlać reklamy, które mgą Cię zaintereswać. 7. Zapewniamy bezpieczeństw i niezawdnść serwisu. Ckies wykrzystujemy, aby chrnić Cię pdczas Twich wizyt w serwisie i ułatwiać Ci pruszanie się p nim. Wykrzystujemy też ckies zewnętrzne, aby: zbierać gólne i annimwe dane statyczne za pśrednictwem narzędzi analitycznych, np. Ggle Analytics, Gemius Traffic, Yandex, HtJar; zbierać infrmacje na temat zachwań użytkwników na strnach internetwych serwisu, np. Ggle Analitycs, Gemius Traffic, Yandex, HtJar; prezentwać reklamy dstswane d Twich preferencji z wykrzystaniem narzędzia internetwej reklamy; 5
zastswać funkcje interaktywne w celu ppularyzacji serwisu za pmcą serwisów spłecznściwych, np.: twitter.cm facebk.cm Instagram.cm yutube.cm Czy mżesz zrbić, gdy nie chcesz ckies? W każdym mmencie mżesz samdzielnie zmienić ustawienia dtyczące ckies i kreślić warunki, na jakich ckies są przechwywane na Twim urządzeniu i uzyskują d nieg dstęp. Ustawienia dtyczące ckies mżesz zmienić za pmcą ustawień przeglądarki internetwej lub za pmcą knfiguracji usługi. Ustawienia te mgą przede wszystkim blkwać autmatyczną bsługę ckies w ustawieniach przeglądarki internetwej lub każdrazw infrmwać, że ckies zstały zamieszczne na Twim urządzeniu. Szczegółwe infrmacje mżliwści i spsbach bsługi ckies znajdziesz w ustawieniach przeglądarki internetwej. W każdej chwili mżesz usunąć ckies, krzystając z dstępnych funkcji w przeglądarce internetwej, której używasz. Ograniczenie stswania ckies mże jednak wpłynąć na niektóre funkcjnalnści serwisu. Dane które przekazujemy firmm zewnętrznym są używane wyłącznie d świadczenia usług pisanych w tym dkumencie. Za pmcą narzędzi analitycznych grmadzimy dane statystyczne, aby ptymalizwać naszą witrynę i przedstawiać w niej infrmacje, które mgą Cię zaintereswać. 6