Regulamin zakupów sklepu internetowego fajnemeble24.pl

Transkrypt

1 Regulamin zakupów sklepu internetweg fajnemeble24.pl 1 Słwnik pjęć 1. Sprzedawca Magdalena Owczarek, prwadząca działalnść gspdarczą pd firmą MAXXNET MAGDALENA OWCZAREK, ul. Dbrzecka 95 / 23, Kalisz wpisany d Centralnej Ewidencji i Infrmacji Działalnści Gspdarczej prwadznej przez Ministra Gspdarki, NIP: , REGON: Sklep serwis internetwy należący d Sprzedawcy, dstępny pd dmeną 1. Kupujący każdy pdmit składający zamówienie w Sklepie (Knsument lub sba niepsiadająca statusu Knsumenta). 2. Knsument sba fizyczna dknująca czynnści prawnej (umwy sprzedaży za pśrednictwem Sklepu) niezwiązanej bezpśredni z jej działalnścią gspdarczą lub zawdwą (art Kdeksu cywilneg). 3. Regulamin niniejszy regulamin. 4. Rejestracja jednrazwa czynnść, plegająca na załżeniu przez Kupująceg knta, dknana z wykrzystaniem panelu administracyjneg udstępnineg przez Sprzedawcę na strnie Sklepu. 5. Twar rzecz ruchma, dstępna w sprzedaży w Sklepie, w szczególnści meble. 6. Zamówienie świadczenie wli Kupująceg zmierzające d zawarcia umwy sprzedaży Twarów na dległść za pśrednictwem Sklepu, kreślające c najmniej rdzaj i liczbę Twarów. 2 Pstanwienia gólne 1. Regulamin kreśla zasady zawarcia i wyknania umwy sprzedaży Twarów znajdujących się w Sklepie raz zasady krzystania ze Sklepu. 2. D zawarcia umwy sprzedaży raz krzystania ze Sklepu niezbędne jest psiadanie urządzeń pzwalających na dstęp d Internetu, pczty raz przeglądarki zasbów internetwych umżliwiającej wyświetlanie strn www. 3. Kszty wynikające z krzystania z sieci Internet przez Kupująceg, uzależnine są d cennika peratra telekmunikacyjneg lub dstawcy usługi dstępu d Internetu, z któreg krzysta Kupujący i bciążają g sbiście. 4. Przedmitem sprzedaży są Twary prezentwane przez Sklep w chwili składania Zamówienia.

2 5. Ceny prezentwane na strnie internetwej Sklepu pdawane są w plskich złtych i zawierają pdatek VAT. Ceny nie bejmują ksztów dstawy. 6. Oferta Sprzedawcy w Sklepie bwiązuje na terenie Plski i jest wiążąca w chwili składania Zamówienia. 7. Sprzedawca ma praw d zmiany ceny Twarów, wprwadzania raz wycfania Twarów, udzielania rabatów na pszczególne Twary raz przeprwadzania i dwływania prmcji w Sklepie. Nie granicza t jednak w żaden spsób praw nabytych przez Kupujących; tj. zmiany nie dtyczą Zamówień, które zstały złżne. 8. W celu umżliwienia pełneg krzystania ze Sklepu Kupujący musi dknać Rejestracji. P Rejestracji klejne Zamówienia realizwane są na pdstawie lgwania Kupująceg d serwisu Sklepu. 9. Zakazuje się sbm krzystającym ze Sklepu (w tym Kupującym) zamieszczania w nim treści bezprawnych (np. w piniach Twarze). 3 Składanie zamówień 1. Sprzedawca umżliwia składanie Zamówień za pśrednictwem serwisu Sklepu wypełniając interaktywny frmularz. 2. W celu złżenia Zamówienia pprzez serwis Sklepu należy ddać wybrany Twar pprzez funkcję Ddaj d kszyka, a następnie pstępwać zgdnie z dalszymi infrmacjami wyświetlanymi na strnie Sklepu, aż d kliknięcia przycisku Ptwierdzam zamówienie. 3. P złżeniu Zamówienia pprzez serwis Sklepu Kupujący trzymuje będący ptwierdzeniem złżenia Zamówienia wraz ze wszystkimi isttnymi warunkami umwy sprzedaży. 4. Sprzedawca udstępnia następujące spsby realizacji płatnści: 5. Kupujący dknujący zapłaty przelewem lub za pśrednictwem systemów płatnści elektrnicznej pwinien zapłacić za Twar wraz z ewentualnymi ksztami dstawy w terminie 7 dni d ptwierdzenia złżenia Zamówienia. P tym terminie ferta Sprzedawcy nie jest wiążąca. 1) za pśrednictwem systemu płatnści elektrnicznej PayU.pl, 2) za pśrednictwem systemu płatnści elektrnicznej PayPal,

3 3) gtówką za pbraniem, 4) przelewem na knt Sprzedawcy. 5) w systemie ratalnym za pśrednictwem Credit Agricle Bank Plska Spółka Akcyjna z siedzibą we Wrcławiu, pl. Orląt Lwwskich 1, Wrcław lub też za pśrednictwem innych pdmitów wskazanych na strnie Sklepu. 6. Infrmacje ksztach dstawy są uwidaczniane w prcedurze składania Zamówienia (w interaktywnym frmularzu). Kszty dstawy dliczane są d ceny Twaru i pnszne są przez Kupująceg. 4 Realizacja Zamówień 1. Warunkiem realizacji Zamówienia złżneg przez Kupująceg jest pdanie przy wypełnianiu interaktywneg frmularza prawdziwych danych sbwych i kntaktwych (umżliwiających weryfikację i ptwierdzenie przyjęcia Zamówienia). 2. W przypadku błędneg lub niedstateczneg wypełnienia interaktywneg frmularza Sprzedawca dłży wszelkich starań, aby skntaktwać się z Kupującym w celu ptwierdzenia złżenia Zamówienia. Jeśli Zamówienia nie będzie mżna ptwierdzić w terminie 5 dni z uwagi na brak mżliwści kntaktu z Kupującym ferta Sprzedawcy nie jest wiążąca. 3. Prcedura realizacji Zamówienia zstaje uruchmina w przypadku Zamówień płatnych przy dbirze p ptwierdzeniu przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę lub w przypadku Zamówień płatnych przelewem/za pśrednictwem systemu płatnści elektrnicznej p zaksięgwaniu wpłaty na kncie Sprzedawcy. 4. Twar dstarczany jest Kupującemu w terminie nie dłuższym niż 30 dni d dnia złżenia Zamówienia, 5. Wskazany w ust. 4 termin liczny jest: 1) w przypadku płatnści przelewem lub za pmcą systemu płatnści elektrnicznych (przedpłata) d dnia wpływu należnej kwty na knt Sprzedawcy; 2) w przypadku płatnści przy dbirze ( za pbraniem ) d dnia przyjęcia Zamówienia d realizacji. 6. W przypadku ewentualneg wydłużenia czasu realizacji Zamówienia Kupujący jest tym niezwłcznie infrmwany pprzez pcztę W przypadku, gdy Zamówienie nie będzie mżliwe d zrealizwania z uwagi na brak Twaru, Kupujący będący Knsumentem zstanie tym niezwłcznie pinfrmwany, najpóźniej jednak w ciągu maksymalnie 30 dni d dnia zawarcia umwy, zaś

4 Sprzedawca zwróci w tym czasie trzymaną d Knsumenta sumę pieniężną za niezrealizwane Zamówienie. Zamiast zwrtu pieniędzy Kupujący mże pnadt wyrazić zgdę na wydłużenie czasu realizacji Zamówienia lub zakup inneg, zamienneg Twaru. 8. Dwdem dknania zakupu jest rachunek (paragn) lub faktura VAT, które Kupujący trzymuje wraz z Twarem lub w ddzielnej przesyłce. 9. Sprzedawca realizuje dstawę Twarów w następujący spsób: 1) transprtem własnym Sprzedawcy (c d zasady), 2) pprzez firmę kurierską (w szczególnych przypadkach i przy niewielkich Zamówieniach kszty ustalane są indywidualnie z Kupującym), 3) dbiór własny przez Kupująceg w siedzibie Sprzedawcy (p uprzednim uzgdnieniu). Infrmacje dstawie znajdują się także pd zakładką Dstawa. 1. Odbierając dstarczną przez kuriera przesyłkę Kupujący bwiązany jest ją zbadać (na pdstawie art Kdeksu cywilneg). W przypadku uszkdzenia przesyłki Sprzedawca zaleca sprządzenie prtkłu szkdy w becnści przewźnika raz niezwłczne pinfrmwanie tym Sprzedawcy. Brak sprządzenia prtkłu szkdy nie jest równznaczny z wygaśnięciem prawa knsumenta d złżenia reklamacji w zakresie uszkdzeń pwstałych w trakcie przesyłki4; prtkół jest jednak pmcny w prcedurze reklamacji. Brak prtkłu uszkdzenia przesyłki mże utrudnić Knsumentwi dchdzenie ewentualnych rszczeń d Sprzedawcy raz ustalenie sby dpwiedzialnej za uszkdzenie przesyłki. Reklamacje w zakresie uszkdzeń pwstałych w trakcie przesyłki złżne przez Kupujących niebędących Knsumentami, bez załączneg prtkłu szkdy, nie będą rzpatrywane. 5 Reklamacja i gwarancja 1. Knsumentwi z tytułu niezgdnści Twaru z umwą lub innemu Kupującemu z tytułu rękjmi za wady, przysługuje praw d złżenia reklamacji zakupineg Twaru. 2. Reklamacja mże być złżna za pmcą pczty (biur@fajnemeble24.pl) lub pisemnie listem na adres siedziby Sprzedawcy. 3. Składając reklamację Sprzedawca zaleca pdanie danych kntaktwych Kupująceg, dkładne pisanie przyczyn reklamacji i żądań wbec Sprzedawcy, a także dłączenie dkumentu sprzedaży bądź jeg kserkpii. Reklamacje złżne przez Kupująceg niebędąceg Knsumentem, bez załączneg dkumentu sprzedaży, nie będą rzpatrywane..

5 4. W przypadku umów zawartych z Kupującymi mającymi status knsumenta, reklamacje z tytułu niezgdnści Twaru z umwą rzpatrywane są zgdnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. szczególnych warunkach sprzedaży knsumenckiej raz zmianie kdeksu cywilneg. 5. W przypadku reklamacji składanych przez Kupujących niebędących knsumentami stsuje się dpwiednie przepisy Kdeksu cywilneg w zakresie rękjmi. W przypadku nieuzasadninej reklamacji wszelkie kszty związane z reklamacją będzie pkrywał Kupujący niebędący knsumentem. 6. Uprawnienia Knsumenta wynikające z niezgdnści Twaru z umwą lub Kupująceg niebędąceg Knsumentem z tytułu rękjmi za wady nie graniczają uprawnień Kupująceg wynikających z gwarancji udzielnej przez gwaranta na zasadach wskazanych w dkumencie gwarancyjnym. 7. Składając reklamację Sprzedawca zaleca pdanie danych kntaktwych Kupująceg, dkładne pisanie przyczyn reklamacji i żądań wbec Sprzedawcy, a także dłączenie dkumentu sprzedaży bądź jeg kserkpii. Reklamacje złżne przez Kupująceg niebędąceg Knsumentem, bez załączneg dkumentu sprzedaży, nie będą rzpatrywane. 6 Odstąpienie d umwy 1. Kupujący mający status Knsumenta mże dstąpić d umwy sprzedaży Twarów zakupinych u Sprzedawcy bez pdania przyczyny, składając stswne świadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni, licząc d dnia wydania Twaru (tj. d dnia debrania Twaru przez Knsumenta). D zachwania teg terminu wystarczy wysłanie świadczenia przed jeg upływem. Zaleca się wysyłanie ww. świadczenia dstąpieniu na Adres d krespndencji. 2. Praw dstąpienia d umwy nie przysługuje Knsumentwi w wypadkach: 1) świadczeń właściwściach kreślnych przez knsumenta w złżnym przez nieg zamówieniu lub ściśle związanych z jeg sbą, 2) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mgą zstać zwrócne lub których przedmit ulega szybkiemu zepsuciu, 3) świadczenia usług rzpczęteg, za zgdą knsumenta, przed upływem terminu, którym mwa w art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. chrnie niektórych praw knsumentów raz dpwiedzialnści za szkdę wyrządzną przez prdukt niebezpieczny 4) dtyczących nagrań audialnych i wizualnych raz zapisanych na infrmatycznych nśnikach danych p usunięciu przez knsumenta ich ryginalneg pakwania, 5) umów dtyczących świadczeń, za które cena lub wynagrdzenie zależy wyłącznie d ruchu cen na rynku finanswym,

6 6) dstarczania prasy, 7) usług w zakresie gier i zakładów wzajemnych hazardwych. 1. W razie dstąpienia Knsument zbwiązany jest d zwrtu Twaru w stanie niezmieninym, chyba że zmiana była knieczna w granicach zwykłeg zarządu. 2. Knsument zbwiązany jest d zwrtu Twaru niezwłcznie, w terminie nie dłuższym niż 14 dni d dnia dstąpienia d umwy. 3. Kszty Twaru wraz z ksztami przesyłki pniesinymi przez Knsumenta przy zakupie Twaru zstaną zwrócne przez Sprzedawcę w terminie 14 dni d dnia dstąpienia d umwy. 4. Kupujący niepsiadający statusu Knsumenta nie ma uprawnienia d dstąpienia d umwy w terminie dziesięciu dni. Wbec takich Kupujących zasady i terminy dstąpienia d umwy regulują przepisy Kdeksu cywilneg. 5. Knsument, który dstąpił d umwy wysyła Twar d Sprzedawcy na własny kszt; kszt ten nie pdlega zwrtwi. 7 Ochrna danych sbwych i prywatnści 1. Kupujący wypełniając frmularz Rejestracji / interaktywny frmularz Zamówienia świadcza, że pdane w nim dane są zgdne ze stanem faktycznym. 2. Wypełniając ww. frmularze Kupujący wyraża zgdę na przetwarzanie pdanych danych w celu realizacji i bsługi Zamówienia przez Sprzedawcę, który jest jedncześnie administratrem danych, zgdnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. chrnie danych sbwych. 3. Dane sbwe znajdujące się w bazie danych Sprzedawcy nie są przekazywane pdmitm nie uczestniczącym w realizacji Zamówienia. 4. Kupujący zgdnie z pwłaną pwyżej ustawą ma praw wglądu d swich danych sbwych, mżliwść ich pprawiania raz usunięcia. Sprzedawca zapewnia każdemu Kupującemu praw kntrli przetwarzania danych zgdnie z art. 32 ustawy chrnie danych sbwych.

7 5. Pdanie danych sbwych jest dbrwlne, jednakże brak zgdy kreślnej w 7 ust. 2 na przetwarzanie danych sbwych uniemżliwia zrealizwanie zamówienia Kupująceg. 6. Na strnie Sklepu są wykrzystywane pliki ckies. Stswane są ne w celach zapewnienia maksymalnej wygdy wszystkich użytkwników (w tym Kupujących) przy krzystaniu ze Sklepu (zapamiętywanie preferencji i ustawień na strnie, zbieranie annimwych danych dla celów reklamwych i statystycznych). Krzystanie ze Sklepu bez zmiany ustawień w przeglądarce dtyczących ckies znacza, że będą ne zamieszczane w urządzeniu kńcwym każdeg użytkwnika. Jeżeli użytkwnik nie wyraża zgdy na stswanie plików ckies pwinien zmienić ustawienia swjej przeglądarki. Tu znajduje się więcej infrmacji plikach ckies. 8 Pstanwienia kńcwe 1. W sprawach nieuregulwanych Regulaminem bwiązują przepisy pwszechnie bwiązująceg prawa, w tym w szczególnści pstanwienia kdeksu cywilneg, ustawy z dnia 2 marca 2000 r. chrnie niektórych praw knsumentów raz dpwiedzialnści za szkdę wyrządzną przez prdukt niebezpieczny raz ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. szczególnych warunkach sprzedaży knsumenckiej raz zmianie Kdeksu cywilneg. 2. Regulamin nie wyłącza raz nie granicza żadnych uprawnień Kupująceg będąceg Knsumentem, które przysługują mu na mcy bezwzględnie bwiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzecznści pmiędzy pstanwieniami Regulaminu a bezwzględnie bwiązującymi przepisami prawa, przyznającymi Knsumentm uprawnienia, pierwszeństw mają te przepisy. 3. Regulamin dstępny jest dla wszystkich Kupujących w wersji elektrnicznej na strnach Sklepu (zakładka Regulamin ).