Polityka prywatności

Transkrypt

1 Plityka prywatnści Ochrna danych sbwych, które nam pwierzasz jest dla nas bardz ważna. Dlateg dkładamy wszelkich starań w celu zabezpieczenia Twjej prywatnści pdczas krzystania z naszych usług na prwadznych przez nas Serwisach w szczególnści strnie internetwej W tym dkumencie przeczytasz w jaki spsób wykrzystujemy i przetwarzamy Twje dane sbwe (dalej jak dane) raz jak się z nami skntaktwać w razie pytań dtyczących Twich danych. Prezentujemy też ważne infrmacje plikach ckie i pdbnych stswanych przez nas technlgiach. C ważne, jeśli nie akceptujesz naszej Plityki prywatnści, prsimy zaprzestanie krzystania z Serwisu. Jeśli masz jakieklwiek sugestie lub kmentarze dtyczące teg dkumentu, wyślij d nas wiadmść na adres: biur@palmer.cm.pl Kt jest dpwiedzialny za przetwarzanie danych w Serwisie i jak się n dbywa? Spółka Palmer sp. z.. z siedzibą w Krakwie (30-698) przy ul. Myślenickiej 95, wpisana d rejestru przedsiębirców Krajweg Rejestru Sądweg, prwadzneg przy Sądzie Rejnwym dla Krakwa Śródmieścia w Krakwie XI Wydziale Gspdarczym Krajweg Rejestru Sądweg pd numerem: , NIP: , REGON: Mżna się z nami skntaktwać: telefnicznie pd numerem: pd adresem biur@palmer.cm.pl pisemnie, przesyłając krespndencję na adres: ul. Myślenicka 95, Kraków Jakieg rdzaju dane zbieramy? gdy krzystasz z naszych usług w Serwisie mżemy zbierać w szczególnści: adresy IP, adres URL, infrmacje strnach internetwych dwiedzanych w Serwisach, infrmacje zachwaniach w Serwisie, kliknięcia w elementy strn w Serwisie, nazwy twieranych plików, daty i gdziny wejść d Serwisie, nazwę Twjeg dstawcy usług internetwych, infrmację rdzaju Twjeg systemu peracyjneg raz rdzaju i wersji Twjej przeglądarki; gdy pytasz fertę za pśrednictwem aktywnych danych kntaktwych dstępnych w Serwisach, w zależnści d treści przekazanej nam wiadmści, zbieramy także Twje: Strna 1 z 6

2 imię, nazwisk, dane kntaktwe, dane dtyczące łączącej nas umwy, jeżeli takwa zstała zawarta, i inne dane przez Ciebie pdane; jeśli kntaktujesz się z nami pprzez media spłecznściwe lub czat, zbieramy także infrmacje takie jak zdjęcia, dkumenty udstępniane przez Ciebie za pśrednictwem mediów spłecznściwych lub czatu. W jaki spsób pbieramy dane? używając plików ckie; z frmularzy kntaktwych zamieszcznych w Serwisach; z kmunikatrów dstępnych na prtalach spłecznściwych i czata, ile wybierzesz taką frmę kntaktu z nami. D czeg używamy Twich danych? d działań marketingwych, tj. d przesyłania Ci pwiadmień prduktach i usługach; d celów analitycznych, aby pprawić jakść Serwisów; d celów rzwju, naprawy lub testów różnych funkcjnalnści Serwisów; Twje dane mgą być też przetwarzane w naszym imieniu przez pdmity, z którymi współpracujemy, w następujących celach: analizy rynku i pinii; marketingwych. Frmularz kntaktwy i umówienie wizyty c i jak przetwarzamy? 1. Infrmujemy, iż krzystanie z frmularza kntaktweg znajdująceg się pd adresem: się z pdaniem następujących danych sbwych: a) imię, b) adres Z klei skrzystanie z frmularza umówienia wizyty pd adresem: wymaga udzielenia następujących danych sbwych: a) imię b) nazwisk, c) adres , d) adres zamieszkania: miejscwść, kd pcztwy, ulica, numer ulicy 2. Przetwarzanie Danych sbwych, których mwa w ust. 1 następuje na pdstawie art. 6 ust. 1 lit. a, b, c i f Rzprządzenia Parlamentu Eurpejskieg i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie chrny sób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych sbwych i w sprawie swbdneg przepływu takich danych raz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO) t jest: Strna 2 z 6

3 - wyraźnej zgdy sby, której dane dtyczą, i/lub - pzstaje niezbędne d wyknywania umwy, której strną jest sba, której dane dtyczą lub d pdjęcia działania na żądanie sby, której dane dtyczą, w szczególnści d realizacji wizyty, bsługi prcesu krespndencji, w tym udzielenia dpwiedzi na zapytania mailwe i telefniczne, za pśrednictwem danych kntaktwych zawartych w Serwisach, i/lub - pzstaje niezbędne d wypełnienia bwiązku prawneg ciążąceg na Administratrze, - pzstaje niezbędne d celów wynikających z prawnie uzasadninych interesów Administratra, w szczególnści: a) badania preferencji dnśnie zaptrzebwania na prdukty lub usługi w zakresie przedmitu działalnści Administratra, b) ustalenia, dchdzenia lub brny przed rszczeniami związanymi z dknanym zapytaniem lub przetwarzaniem danych sbwych. 2. Wypełnienie frmularza kntaktweg i/lub umówienie wizyty za pśrednictwem frmularza na strnie internetwej pzstaje równznaczne z udzieleniem zgdy na przetwarzanie wskazanych w nim danych. Zgda zstaje udzielna w prcesie wypełnienia frmularza przez zaznaczenie dpwiednieg pla typu CheckBx. 3. Administratrem danych sbwych pdanych w frmularzu kntaktwym / frmularzu umówienia wizyty jest spółka Palmer sp. z.. z siedzibą w Krakwie (30-698) przy ul. Myślenickiej 95, wpisana d rejestru przedsiębirców Krajweg Rejestru Sądweg, prwadzneg przy Sądzie Rejnwym dla Krakwa Śródmieścia w Krakwie XI Wydziale Gspdarczym Krajweg Rejestru Sądweg pd numerem: , NIP: , REGON: Administratr przetwarza dane sbwe zgdnie z właściwymi przepisami bwiązującymi na terytrium Rzeczypsplitej Plskiej, w tym Rzprządzeniem RODO, ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. świadczeniu usług drgą elektrniczną raz ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Praw telekmunikacyjne. Przetwarzanie danych następuje jedynie w celu bsługi prcesu krespndencji, w tym udzielenia dpwiedzi na zadane pytanie raz d wyknania zawartej umwy lub pdjęcia działań na żądanie sby, której dane dtyczą, przed zawarciem umwy, a nadt w celach związanych z prawnie uzasadninym interesem Administratra i wypełnienia bwiązków prawnych ciążących na Administratrze. Przetwarzanie danych sbwych w innym celu niż wskazany w zdaniu pprzednim dbywać się będzie wyłącznie p uzyskaniu zgdy i w zakresie wskazanym w przedmitwej zgdzie. 5. Przekazanie danych sbwych, których mwa w ust. 1 raz wyrażenie zgdy na ich przetwarzanie w celach wskazanych w ustępach pwyżej jest dbrwlne, z zaznaczeniem, iż dla bsługi krespndencji knieczne jest pdanie imienia i adresu , z klei dla umówienia wizyty: imienia, nazwiska, adresu zamieszkania i adresu . Zgda mże zstać w każdym mmencie cfnięta bez wpływu na zgdnść z prawem przetwarzania, któreg dknan na pdstawie zgdy przed jej cfnięciem. Oświadczenie cfnięciu zgdy należy przesłać na adres: biur@palmer.cm.pl Strna 3 z 6

4 6. Administratr zapewnia wszystkim sbm, których dane są przetwarzane realizację ich uprawnień, w szczególnści praw wglądu d własnych danych, praw żądania ich aktualizacji i pprawienia, usunięcia danych lub graniczenia ich przetwarzania, a nadt praw wniesienia sprzeciwu raz praw d żądania przeniesienia danych, krzystając z mechanizmów dstępnych przez Zasby Administratra. Wyknanie praw, których mwa w zdaniu pprzedzającym dbywa się drgą elektrniczną na adres: biur@palmer.cm.pl bądź też drgą pcztwą na adres Administratra. W przypadku stwierdzenia, iż przetwarzanie danych dbywa się niezgdnie z bwiązującymi przepisami prawa każdej sbie, której dane są przetwarzane przysługuje praw wniesienia skargi d właściweg rganu nadzru. 10. Administratr nie przekazuje, nie sprzedaje i nie użycza zgrmadznych danych sbwych innym sbm lub instytucjm, chyba, że dzieje się t za wyraźną zgdą lub na życzenie sby, której dane dtyczą lub też na żądanie uprawninych na pdstawie prawa rganów państwa na ptrzeby prwadznych przez nie pstępwań w spsób dzwlny niniejszą Plityką raz wszelkimi bwiązującymi przepisami prawa. 12. Administratr traktuje chrnę prywatnści, w tym chrnę danych sbwych prirytetw i dkłada wszelkich starań, aby prywatnść ta była chrnina. Administratr stsuje wszelkie śrdki strżnści, aby przekazywane dane sbwe były chrnine przed ujawnieniem, dstępem sób niepwłanych lub niewłaściwym ich wykrzystaniem. 13. W zasbach strny internetwej Użytkwnik mże znaleźć linki umżliwiające bezpśrednie przejście na inne strny internetwe. Pwyższe łącza udstępnia się w charakterze usługi i nie implikują ne jakiegklwiek zatwierdzenia działań lub treści takich witryn ani żadnych związków z ich peratrami. Administratr nie dpwiada za plitykę chrny prywatnści stswaną przez właścicieli tych strn. 14. Dane sbwe, których mwa w ust.1 będą przetwarzane przez kres niezbędny d realizacji celów jakim przetwarzanie służy, p upływie tych terminów zstaną usunięte. Okresy przetwarzania kształtują się następując, w przypadku: realizacji zapytania w czasie d 3 miesięcy d dnia dpwiedzi na zapytanie, ale jeżeli zapytanie stanwił zapytanie przesłanie ferty lub zawarcie umwy - w czasie d 3 miesięcy d dnia przesłania przez Administratra ferty na zapytanie, chyba że wcześniej zstanie zawarta umwa lub złżne świadczenie braku zaintereswania jej zawarciem. Okres ten mże ulec przedłużeniu w przypadku trwania negcjacji i wtedy dane będą przetwarzane przez kres 1 miesiąca d zakńczenia negcjacji; realizacji wizyty w czasie niezbędnym d jej realizacji, t jest c najmniej d wybraneg przez Użytkwnika terminu wizyty, chyba że wcześniej zstanie zawarta umwa lub złżne świadczenie braku zaintereswania wizytą. Okres ten mże ulec przedłużeniu w przypadku trwania negcjacji i wtedy dane będą przetwarzane przez kres 1 miesiąca d zakńczenia negcjacji; ustalenia, dchdzenia lub brny przed rszczeniami związanymi z zapytaniem - d mmentu przedawnienia rszczeń z teg tytułu lub rszczeń związanych z przetwarzaniem danych sbwych alb d mmentu wniesienia sprzeciwu; Strna 4 z 6

5 kreślnym w treści każdej ze zgód, ile takie zgdy zstały wyrażne - zawsze d mmentu cfnięcia udzielnej zgdy - alb d mmentu wyraźnie wskazaneg w treści zgdy - w zależnści, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej; Pliki ckie Gdy krzystasz z naszych Serwisów, grmadzimy infrmacje Twjej wizycie i spsbie pruszania się w Serwisach. W tym celu stsujemy pliki ckie. Plik ckie zawiera dane, które są umieszczne w przeglądarce Twjeg kmputera lub urządzenia mbilneg. Pliki ckie używane w Serwisach wykrzystywane są między innymi d zapamiętywania Twich preferencji czy zabezpieczenia strn internetwych raz d bieżącej ptymalizacji Serwisów dla naszych Klientów. Niektóre funkcjnalnści Serwisów nie będą działały w sytuacji, gdy nie wyrazisz zgdy na instalwanie plików ckie. Instalwanie plików ckie lub uzyskiwanie d nich dstępu nie pwduje zmian w Twim urządzeniu ani w prgramwaniu zainstalwanym na tym urządzeniu. Stsujemy dwa rdzaje plików ckie: sesyjne i trwałe. Pliki sesyjne wygasają p zakńcznej sesji, której czas trwania i dkładne parametry wygaśnięcia kreśla używana przez Ciebie przeglądarka raz nasze systemy analityczne. Trwałe pliki ckie nie są kaswane w mmencie zamknięcia kna przeglądarki, głównie p t by infrmacje wybrach użytkwnika nie zstały utracne. Pliki ckie aktywne długkresw wykrzystywane są, aby pmóc nam kreślić nweg i pwracająceg użytkwnika Serwisów. Niektóre pliki ckie są twrzne przez pdmity, z których usług krzystamy. Stsujemy pliki ckie w celach kreślnych w nawiasach: Ggle Inc. (Ggle Analytics, Duble Click i Ggle Adwrds), Facebk, Adfrm (analiza ruchu i skutecznści reklam). D czeg wykrzystujemy pliki ckie? przede wszystkim d celów statystycznych, aby sprawdzić jak częst dwiedzane są pszczególne strny Serwisów. Dane te wykrzystujemy d ptymalizacji Serwisów pd kątem dwiedzających nas użytkwników; aby zapamiętywać spsób krzystania przez Ciebie z Serwisów i ułatwić Ci ich przeglądanie. Dzięki temu, mżemy lepiej dpaswać prezentwane treści raz funkcjnalnści d Twich ptrzeb; w celach marketingwych, aby dpaswać przekaz marketingwy d Twich preferencji; W jaki spsób mżesz nie wyrazić zgdy na instalwanie plików ckie za pmcą ustawień przeglądarki? Zdecydwana większść przeglądarek dmyślnie akceptuje pliki ckie w celu zapewnienia użytkwnikm wygdy krzystania ze strn internetwych i niezakłócneg wyświetlania ich zawartści. Strna 5 z 6

6 Jeśli nie chcesz, by pliki ckie były instalwane na Twim urządzeniu, mżesz nie wyrazić zgdy na instalwanie plików ckie w następujący spsób: 1. W przeglądarce Internet Explrer należy: wybrać z menu główneg pzycję "Narzędzia/Opcje internetwe", a następnie w sekcji Prywatnść" zaznaczyć "Zaawanswane" i wyłączyć pliki ckie. 2. W przeglądarce Mzilla Firefx należy: wybrać z menu pzycję "Narzędzia", a następnie pzycję "Opcje" i kreślić pzim prywatnści w sekcji "Prywatnść". 3. W przeglądarce Opera należy: wybrać z menu pzycję "Narzędzia", a następnie z pzycji "Preferencje" wybrać "Zaawanswane", a ptem "Ciasteczka". 4. W przeglądarce Ggle Chrme należy: z menu p prawej strnie należy wybrać pzycję "Opcje", a następnie "Dla zaawanswanych" raz "Ustawienia plików ckies". 5. W przeglądarce Safari: w menu Ustawienia należy wybrać pzycję "Safari", a następnie w sekcji Prywatnść i chrna wybrać "Blkuj ckie". Są t przykładwe typy przeglądarek. W większści przeglądarek teg typu infrmacje dtyczące plików ckie mżna znaleźć w menu "Narzędzia" lub "Opcje. Pamiętaj jednak, że graniczenia w stswaniu plików ckie mgą utrudnić lub uniemżliwić krzystanie z Serwisów. Ggle Analytics W Serwisach wykrzystujemy również narzędzie Ggle Analytics. d analizy zachwań użytkwników. Narzędzie t zbiera dane plikach ckie. Ptrzebujemy ich przede wszystkim d celów statystycznych, aby sprawdzić jak częst dwiedzane są pszczególne Serwisy. Dane te wykrzystujemy również d ptymalizacji i rzwju Serwisów. Strna 6 z 6