SPOTKANIE BIZNESOWE Plan prezentacji I. Przywitanie II. Pierwsze spotkanie - posiłek III. Rozmowa IV. Wymiana prezentów V. Warto wiedzieć Savoir vivre 1
PRZYWITANIE Uścisk dłoni czy ukłon?- czekamy na inicjatywę partnera Unikamy ekspresyjnych gestów ZauwaŜamy i honorujemy najstarszych uczestników spotkania Waga wizytówek! PRZYWITANIE - Uścisk dłoni czy ukłon? Japonia - ukłon Chiny - podanie ręki (długo, delikatnie) Korea - podanie ręki w specyficzny sposób *Indie długie trzymanie (inaczej muzułmanie) Savoir vivre 2
Plan prezentacji I. Przywitanie II. Pierwsze spotkanie - posiłek III. Rozmowa IV. Wymiana prezentów V. Warto wiedzieć PIERWSZE SPOTKANIE -POSIŁEK Poprzedza negocjacje WaŜny element kultury- buduje więzi między przyszłymi partnerami Savoir vivre 3
ETYKIETA SPOśYWANIA POSIŁKÓW Ceremoniał zajęcia miejsca przy stole Zaczyna gospodarz Obfity stół świadczy o gospodarzu ALKOHOL Piwo, koniak, białe wino- wybiera gospodarz Na całość albo wcale Najpierw toast Kto wznosi toast? Napełnianie kieliszka gospodarza Savoir vivre 4
Plan prezentacji I. Przywitanie II. Pierwsze spotkanie - posiłek III. Rozmowa IV. Wymiana prezentów V. Warto wiedzieć ROZMOWA Znaczenie ciszy Nie mówimy nie Bezpośrednie pytania o wiek, dochody oraz status małŝeński Podczas posiłku chwalimy to, co jemy podróŝe, sztuka, kultura Unikamy komunizm w Chinach, Tybet, Tajwan, prawa człowieka Savoir vivre 5
DOWCIPY Humor sytuacyjny nie rozumiana ironia, dwuznaczność śarty na tematy damsko-męskie męskie wykluczone! ZABAWA ALKOHOL (maotai, soju, sake) KARAOKE GOLF (Korea, Japonia) Savoir vivre 6
Plan prezentacji I. Przywitanie II. Pierwsze spotkanie - posiłek III. Rozmowa IV. Wymiana prezentów V. Warto wiedzieć PREZENTY Przeszłość vs teraźniejszość 3 x nie Zdjąć cenę z prezentu? Nie ma konieczności otwierania na miejscu Savoir vivre 7
PREZENTY Wręczamy w prywatności Jeśli w firmie wskazujemy, Ŝe jest to dla całego zespołu Wymiana prezentów podobnej wartości CO DAWAĆ? Symbol danego regionu Dobry koniak lub inny alkohol Dobry długopis GadŜety kuchenne Znaczki, jeśli odbiorca się tym interesuje (jest to bardzo popularne) Zapalniczka jeśli odbiorca pali Savoir vivre 8
CZEGO NIE DAWAĆ Scyzoryki, noŝe Słomiane sandały Zegary Chusteczki 4 elementy kantońska wymowa słowa cztery brzmi jak śmierć CZEGO NIE DAWAĆ. Kapelusze, czapki lub inne nakrycia głowy w kolorze zielonym symbol zdradzonego męŝa Savoir vivre 9
KOLORY PoŜądane: czerwony, złoty, róŝowy lub srebrny NiepoŜądane: biały, czarny, niebieski Plan prezentacji I. Przywitanie II. Pierwsze spotkanie - posiłek III. Rozmowa IV. Wymiana prezentów V. Warto wiedzieć Savoir vivre 10
Warto wiedzieć GUANGXI Waga koneksji Akceptowalna forma w społeczeństwie Czasochłonne i kapitałochłonne przedsięwzięcie Sieć informacyjna nie waŝne kim jesteś tylko kogo znasz Savoir vivre 11
WIEK Poszanowanie starszych Pytamy o wiek? Dojrzałość powyŝej 40 roku Ŝycia PRYWATNOŚĆ Nie rozumiana w społeczeństwie Bezpieczeństwo rodzina, przyjaciele Brak oporu jeŝeli chodzi o przysługi Savoir vivre 12
KREATYNOŚĆ/PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ Brak kreatywności - hierarchia Obawa przed zmianami - pozostawienie decyzji osobom o wyŝej w hierarchii danej instytucji WyŜsze rangi nie dzielą się informacjami z podwładnymi, wydają decyzje brak delegowania władzy, zmiany odgórne bez ostrzeŝenia KOBIETY W DELEGACJI Chiny - rzadkie, ale akceptowane Korea - nie ma miejsca Japonia - rzadkie Savoir vivre 13
ZARZĄDZANIE CZASEM Nie planujemy nic na styk dłuŝsze niŝ załoŝone pobyty w róŝnych miejscach Czas to pieniądz vs czas to czas, pieniądze to pieniądze POWIEDZENIE Chcesz poznać góry - zamieszkaj w górach Savoir vivre 14
ĆWICZENIA Xie xie - dziękuję Ci Mei uenti - nie ma problemu Ni hao!? - jak się masz!? Ni jiao shenma? - jak się nazywasz? Ganbei! na zdrowie! Zai jian - do widzenia DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ! bartosz.komasa@paiz.gov.pl Savoir vivre 15