Director - instrukcja obsługi

Podobne dokumenty
QMS PC RAPORTY SYSTEM ZARZĄDZANIA RUCHEM KLIENTÓW

Podręcznik Kupującego. Portal aukcyjny

Mobilny CRM BY CTI 1

Platforma VULCAN. Jak rozpocząć pracę na Platformie VULCAN? Logowanie administratora do Platformy

3S TeleCloud - Aplikacje Instrukcja użytkowania usługi 3S KONFERENCJA

PRZEWODNIK PO SERWISIE BRe BROKERS Rozdział 6

Platforma VULCAN. Jak rozpocząć pracę na Platformie VULCAN? Logowanie administratora do Platformy

1. LOGOWANIE DO SYSTEMU

ROZDZIAŁ 1: Instrukcja obsługi oprogramowania VMS

mysupport Instrukcja obsługi dla użytkowników

4. Terminarz. Moduł TERMINARZ został stworzony na potrzeby koordynacji i lepszej organizacji pracy w Twoim salonie.

Program Rabator dla Microsoft Windows.

Instrukcja użytkownika systemu medycznego. Dyżury pielęgniarskie na OOP, ZOL

SYSTEM ZARZĄDZANIA RELACJAMI Z KLIENTEM CRM7

ELEKTRONICZNA KSIĄŻKA ZDARZEŃ

Rejestracja Czasu Pracy RCP Instrukcja

INSTRUKCJA KONFIGURACJI I OBSŁUGI MODUŁÓW FS-GASTRO FS-PUB. infolinia oraz pomoc techniczna tel. 014 /

1. Doradcy Logowanie i Pulpit Mój profil Moje kwalifikacje Moi klienci Szczegóły klientów...

Referat pracy dyplomowej

3S TeleCloud - Aplikacje Instrukcja użytkowania usługi 3S IVR SYSTEM

Aplikacja Mobilna. Platformy B2B Kompanii Biurowej

planer.edu.pl 1. Logowanie i zapoznanie się z aplikacją

Platforma VULCAN. Jak rozpocząć pracę na Platformie VULCAN? Logowanie administratora głównego do Platformy

Asystent kierowcy - aplikacja mobilna

PODRĘCZNIK LOKALNEGO ADMINISTRATORA RÓL

Aplikacje Mobilne W systemie Domu Inteligentnego dostępne są aplikacje dla urządzeń mobilnych z systemami zarówno Android jak i ios.

Instrukcja użytkownika systemu medycznego. Pracownik medyczny psycholog / rehabilitant

Spis treści. 1. Logowanie. 2. Strona startowa. 3. Moje dane. 4. Towary. 5. Zamówienia. 6. Promocje

Użytkownik przypisany zostaje również do danej grupu uprawnień szczegóły punkt 6.

Rejestrowanie pracownika w bazie danych przez administratora. 1. Zaloguj się do systemu UONET+ jako administrator i uruchom moduł Administrowanie.

Jak zarejestrować użytkownika w bazie systemu UONET+?

Dokumentacja eksploatacyjna systemu SOVAT dla użytkownika zewnętrznego (pracownik jednostki)

Platforma VULCAN. Jak rozpocząć pracę na Platformie VULCAN? Logowanie administratora głównego do Platformy

Instrukcja użytkownika systemu medycznego. Pracownik medyczny Lekarz ZDLR

Wypełnianie protokołów w USOSweb. Instrukcja dla osób prowadzących zajęcia dydaktyczne.

MINI PRZEWODNIK - Pierwsze kroki w systemie po wdrożeniu nowej bankowości elektronicznej BOŚBank24 iboss

Instrukcja IT Service & Help Desk Ticket System.

Kleos Mobile Android

Przewodnik po Notowaniach Statica mdm 4

Podlaski System Informacyjny e-zdrowie

Instrukcja zarządzania kontami i prawami. użytkowników w systemie express V. 5

Instrukcja. Zlecenia spedycyjne WWW

Espago Bill - Podręcznik użytkownika. Podręcznik użytkownika

System Gokart Timing

Obsługa Panelu Menadżera

Instrukcja wgrywania Certyfikatu Klienta do przeglądarki Mozilla Firefox. System Bankowości Internetowej KIRI BS 2012

INSTRUKCJA OBSŁUGI PANELU WEBMAIL

,Aplikacja Okazje SMS

Podręcznik Sprzedającego. Portal aukcyjny

planer.edu.pl 1. Informacje prawne dot. przetwarzania danych osobowych 2. Logowanie i zapoznanie się z aplikacją

Materiał szkoleniowy:


INSTRUKCJA OBSŁUGI APLIKACJI WEBFAX DLA

Jak zarejestrować użytkownika w bazie systemu UONET+?

Podręcznik użytkownika Obieg dokumentów

Opis procesu obsługi zgłoszeń w Systemie Rejestracji Zgłoszeń BMM (OTRS)

5. Pracownicy. Gabi.NET Sp. z o.o. ul. Dąbrowskiego 247/249, Łódź, tel. kontaktowy: (22) , dok@gabi.net.

STEKOP S.A. Białystok 2003 INSTRUKCJA OBSŁUGI TERMINALA KONTROLI DOSTĘPU SYSTEMU INTEGRUJĄCEGO ULISSES

ABSOLUTNE POCZĄTKI. Logowanie Jak się zalogować? Jak się wylogować? Pasek narzędzi Szpilka dokująca... 3

WebkampShop. Instrukcja obsługi sklepu internetowego

Raion HRMS Opis systemu

URLOPY BY CTI. Instrukcja obsługi

Instrukcja dla Szkolnego Administratora Systemu Antyplagiatowego Antyściąga.pl

Serwis Członkowski Polskiej Izby Ubezpieczeń Instrukcja obsługi UŜytkownik

WPROWADZANIE ZLECEŃ POPRZEZ STRONĘ INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA

Dokumentacja użytkownika systemu

1. Logowanie do Systemu BCW

Jak zarejestrować użytkownika w bazie systemu UONET+?

Instrukcja użytkownika

Instrukcja zamawiania usług systemu ASG-EUPOS za pomocą Portalu PZGiK

Aplikacja VISO Mobile (Android) Instrukcja instalacji i obsługi

Ulotka. Zmiany w wersji Comarch ERP e-pracownik 1 Zmiany w wersji

Profesal Mobile. Profesal Mobile Podręcznik użytkownika

Niniejsze materiały stanowią własność Ministerstwa Finansów i są objęte ochroną prawną.

Dokumentacja systemu erecepcja.com SYSTEM REJESTRACJI KLIENTÓW PRZEZ INTERNET

tel.+ (48)

Miejskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej Sp. z o.o. we Włocławku. Internetowe Biuro Obsługi Klienta. Instrukcja obsługi

Jak zarejestrować użytkownika w bazie systemu UONET+?

raporty-online podręcznik użytkownika

System epon Dokumentacja użytkownika

NETCALL - wariant REJESTRACJA

Współpraca z platformą Emp@tia. dokumentacja techniczna

Dokumentacja panelu Klienta

Instrukcja obsługi Outlook Web App i konfiguracji Thunderbird

Programowanie centrali telefonicznej Platan Libra

Przed przystąpieniem do czytania dokumentu, proszę o zapoznanie się z podstawowym dokumentem Instrukcja obsługi AZU dla użytkownika zewnętrznego.

Instrukcja zarządzania kontami i prawami

Jak zarejestrować użytkownika w bazie systemu UONET+?

Wprowadzenie do platformy AgentWorks

Instrukcja korzystania z aplikacji mobilnej mtoken Asseco MAA klient korporacyjny

Instrukcja obsługi serwisu internetowego Bluewhite e-pacjent

Baza Aktów Własnych. Autor: Piotr Jegorow. ABC PRO Sp. z o.o.

Po otrzymaniu maila zapraszającego do udziału w korzystaniu z aplikacji ProfiAuto Usługi dla Serwisu, należy użyć przycisku Aktywuj aplikację.

System Wniosków DWZ AGH

Instrukcja obsługi panelu Klienta

Telesprzedaż by CTI Instrukcja

Instrukcja obsługi Platformy nszkoła. Panel Opiekuna

KASK by CTI. Instrukcja

Transkrypt:

1 2 Logowanie do systemu Widok panelu po zalogowaniu Na ekranie widoczna jest lista pracowników

3 Znaczenie ikonografiki Doradca Klienta Szef sali (zastępca Dyrektora/Kierownika) Salonu Uprawnienia jak Dyrektor podczas nieobecności Dyrektora w Salonie. Rola może zostać nadana przez Dyrektora zaufanemu pracownikowi przed opuszczeniem Salonu przez Dyrektora, jeżeli jest taka konieczność. Dyrektor/Kierownik Salonu. Ma uprawnienia do zarządzania salonem. Oznacza, że Pracownik nie jest przypisany do żadnej kolejki. Obsługa Bieżąca Oznacza, że Pracownik obsługuje kolejkę. Oznacza, że Pracownik nie zalogował się do stanowiska pracy. Oznacza, że Pracownik zalogował się do stanowiska pracy. Kalendarz Przejście do widoku kalendarza Salonu. Kolejka Podgląd stanu kolejek. Nowy Pracownik Dodawanie nowego Pracownika do systemu. Ustawienia Ustawienia parametrów Placówki.

4 Po naciśnięciu przycisku pracownika wyświetla się okno panelu Pracownika. Opis widoku (panel szczegółowy): Zalogowana jest (aktywna) osoba: "A" A Ludmiła T. na stanowisko 10, obsługuje kolejki: Osoba Prywatna oraz Osoba prowadząca firmę (przyciski mają ramkę), nie obsługuje Kasa i Serwis (przyciski nie mają ramki), nie ma przypisanego Preferowanego typu obsługiwanego stanowiska. B Po lewej stronie znajduje się opcja nadawania ról Pracownikowi: Dyrektor, lub Szef sali. C Po prawej stronie znajduje się nieaktywna ikona do Usuwania Pracownika. Ta opcja przypisana jest do Administratora Systemu (osoby zarządzającej kilkoma salonami). Poniżej znajduje się ikona umożliwiająca zmianę hasła. Poniżej znajduje się ikona umożliwiająca wylogowanie Pracownika. A B D D C W środkowej części ekranu znajduje się rozwijana lista kolejek, którym można nadać priorytet wzywania Klienta. Możliwe są 2 stany: bez wybrania Preferowanej kolejki, wtedy Doradca będzie obsługiwał Klientów z przydzielonych kolejek zgodnie z kolejnością pobrania numerka w Kiosku, lub z wybranym 1 typem Preferowanej kolejki, wtedy Doradca będzie obsługiwał Klientów z tej kolejki tak długo, jak w tej kolejce będzie zapisany jakiś Klient a następnie będzie obsługiwał Klientów z pozostałych przydzielony rodzajów kolejek do czasu pojawienia się w salonie Klienta w kolejce Preferowanej.. W dolnej części znajduje się lista przycisków z typami Stanowisk, do których Dyrektor może przypisać Pracownika. Na powyższym zdjęciu Pracownik Ludmiła T zalogowana jest na stanowisko nr 10, obsługuje kolejki: Osoba Prywatna oraz Osoba prowadząca firmę, nie obsługuje Kasa i Serwis, ma nadany Priorytet obsługiwania kolejki dla Osób prowadzących firmę.

5 6 7 Widok Kalendarza Widok Podglądu stanu kolejek Na ekranie widać ilość uruchomionych rodzajów kolejek (W omawianym przypadku jedna: Obsługa Bieżąca ) oraz ilość Klientów oczekujących w kolejkach. Widok panelu Dodawania Nowego Pracownika

8 Widok zarządzania Salonem Umożliwia określenie ile wszystkich stanowisk obsługi jest czynnych w salonie. Określenie odpowiedniej liczby stanowisk wyświetlane będzie w Aplikacji Doradcy, do których będą się logować po przyjściu do pracy.