3S TeleCloud - Aplikacje Instrukcja użytkowania usługi 3S IVR SYSTEM

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "3S TeleCloud - Aplikacje Instrukcja użytkowania usługi 3S IVR SYSTEM"

Transkrypt

1 \ 3S TeleCloud - Aplikacje Instrukcja użytkowania usługi 3S IVR SYSTEM

2 SPIS TREŚCI 1. LOGOWANIE DO APLIKACJI WYGLĄD OKNA KOLEJKA ONLINE RAPORTY SKUTECZNOŚĆ IVR ODSŁUCHANA ZAPOWIEDŹ AKCJE POŁĄCZENIA PORZUCONE AKCJA POŁĄCZENIA NIEODEBRANE AKCJE POŁĄCZENIA ODEBRANE Akcja HISTORIA POŁĄCZEŃ KONTAKTY STATYSTYKI STATYSTYKI A Statystyka A Statystyka A STATYSTYKI B Statystyki B STATYSTYKI C Statystyki C Statystyki C Statystyki C Statystyki C USTAWIENIA NARZĘDZIA Zadania synchronizacji... 20

3 W niniejszej instrukcji znajdują się podstawowe informacje dotyczące wyglądu i użytkowania systemu 3S IVR. W każdym przypadku, w którym została użyta nazwa agent określa ona pracownika wprowadzonego do systemu IVR (np. telemarketer, pracownik działu sprzedaży, itp.) 1. LOGOWANIE DO APLIKACJI Aby zalogować się do aplikacji 3S IVR SYSTEM należy z poziomu przeglądarki internetowej wejść na stronę ivr.3s.pl podając login i hasło. Po poprawnym procesie logowania do systemu wyświetli się następujący ekran.

4 2. WYGLĄD OKNA W górnej części okna znajduje się belka szybkiej nawigacji widoczna z każdego poziomu strony. OBJAŚNIENIE IKON Kolejka online Raporty Historia połączeń Kontakty Statystyki Agenci Ustawienia Narzędzia Wyloguj Wyświetlenie aktualnie działającej kolejki i dostępnych agentów Generowanie raportów Wyświetlenie historii połączeń Książka adresowa kontakty Wyświetlenie statystyk ruchu Wyświetlenie listy agentów Menu ustawień Zadania synchronizacji Wylogowanie z systemu Opcje językowe menu Okno pomocy

5 3. KOLEJKA ONLINE Kolejka online pozwala na podgląd aktualnie pracujących agentów i ich statusu. Po przejściu do okna Kolejka online wyświetli się następujące okno (przedstawione okno jest oknem poglądowym i może różnić się w zależności od struktury firmy): 4. RAPORTY Menu to pozwala na wyświetlenie raportów za określony okres czasu. Po wybraniu tej opcji wyświetla się następujący obraz: Wygenerowany raport może dotyczyć następujących: KATEGORII: SKUTECZNOŚĆ IVR ODSŁUCHANA ZAPOWIEDŹ POŁĄCZENIA PORZUCONE POŁĄCZENIA NIEODEBRANE POŁĄCZENIA ODEBRANE Ogólny raport dotyczący wszystkich grup agentów. Raport połączeń na etapie odsłuchanych zapowiedzi Raport połączeń porzuconych po odsłuchaniu zapowiedzi Raport połączeń nieodebranych przez agentów Wyświetlenie skutecznego odebrania rozmowy telefonicznej.

6 PRZEDZIAŁÓW CZASOWYCH: OSTATNIE 15 MINUT WCZORAJ OSTATNIA GODZINA BIEŻĄCY TYDZIEŃ OSTATNIE 4 GODZINY POPRZEDNI TYDZIEŃ OSTATNIE 8 GODZIN BIEŻĄCY MIESIĄC DZISIAJ POPRZEDNI MIESIĄC 4.1. SKUTECZNOŚĆ IVR Wyświetla całkowity ruch generowany dla określonych grup agentów. Objaśnienie kolumn: NAZWA IVR Nazwa grupy agentów SUMA Suma całkowita połączeń ODEBRANE Określa ilość odebranych połączeń NIEODEBRANE Określa ilość nieodebranych połączeń ZAPOWIEDŹ Określa ilość połączeń zakończonych na etapie zapowiedzi PORZUCONE Określa ilość połączeń zakończonych po odsłuchaniu zapowiedzi GRUPA Określa ilość połączeń przekierowanych od grup wywoławczych POCZTA Określa ilość połączeń przekierowanych na pocztę głosową INNE Określa ilość połączeń, które nie zostały zakwalifikowane do żadnej z pozostałych sytuacji SKUTECZNOŚĆ Procentowe wyliczenie ilości odebranych połączeń w stosunku do pozostałych Raport można eksportować do pliku CSV. Można to zrobić wciskając przycisk Export, znajdujący się w prawej części ekranu.

7 Plik zostanie eksportowany automatycznie ODSŁUCHANA ZAPOWIEDŹ Pozwala na zobrazowanie wszystkich połączeń telefonicznych, które zakończyły się na etapie odsłuchiwania zapowiedzi głosowej. Raport przedstawia się w następujący sposób. Objaśnienie kolumn: STATUS NR. TELEFONU CZAS OD AGENT CZAS TRW. ZAPOWIEDŹ KOLEJKA DZWONIENIE CZAS ROZMOWY AKCJE Oznacza określenie etapu rozmowy (w tym przypadku Zapowiedź ) oraz grupy agentów do których kierowane było połączenie Numer telefonu, z którego wykonywane było połączenie Data i godzina rozpoczęcia połączenia Wskazanie agenta, który odbiera połaczenie (w tym wypadku nie będzie wskazywany) Całkowity czas połączenia Czas pozostawania na Zapowiedzi głosowej Czas pozostawania w Kolejce (w tym przypadku nie będzie wskazywany) Czas dzwonienia po opuszczeniu Kolejki Czas rozmowy z agentem Szczegółowy podgląd zdarzenia Podobnie jak poprzedni raport, ten również może być wyeksportowany do pliku CSV po przez kliknięcie przycisku Export znajdującego się w prawej części ekranu.

8 AKCJE Kliknięcie przycisku AKCJE spowoduje wyświetlenie się szczegółów dotyczących wybranego zdarzenia POŁĄCZENIA PORZUCONE Pozwala na zobrazowanie wszystkich połączeń, które zostały przerwane na etapie oczekiwania w kolejce (po odsłuchaniu zapowiedzi głosowej). Objaśnienie kolumn: W tym przypadku zmienia się wyłącznie kolumna Kolejka gdzie zobrazowany jest czas pozostawania w kolejce. Znaczenie pozostałych kolumn zostało objaśnione w punkcie 4.2 ODSŁUCHANA ZAPOWIEDŹ.

9 AKCJA Wybranie tej opcji spowoduje otwarcie okna, pokazującego szczegóły połączenia POŁĄCZENIA NIEODEBRANE Obrazuje wszystkie połączenia nieodebrane. Objaśnienie kolumn: W tym przypadku zmienia się wyłącznie kolumna Dzwonienie gdzie zobrazowany jest czas pozostawania w kolejce. Znaczenie pozostałych kolumn zostało objaśnione w punkcie 4.2 ODSŁUCHANA ZAPOWIEDŹ i 4.3. POŁĄCZENIA PORZUCONE.

10 AKCJE Kliknięcie przycisku AKCJA spowoduje otwarcie szczegółowej listy działań POŁĄCZENIA ODEBRANE Pozwala na prześledzenie całej ścieżki kontaktu klienta z agentem od początku połączenia, poprzez wszystkie etapy kolejki aż po kontakt z agentem i wszystkie szczegóły dotyczących parametrów rozmowy. Raport ten przedstawia wszystkie połączenia odebrane. Wgląda on następująco: Objaśnienie kolumn: W tym przypadku zmienia się wyłącznie kolumna Czas rozmowy gdzie zobrazowany jest czas rozmowy z agentem. Znaczenie pozostałych kolumn zostało objaśnione w punkcie 4.2 ODSŁUCHANA ZAPOWIEDŹ, 4.3. POŁĄCZENIA PORZUCONE oraz 4.4. POŁĄCZENIA NIEODEBRANE.

11 Akcja Wciśnięcie przycisku akcja otworzy okno przedstawiające szczegóły połączenia. 5. HISTORIA POŁĄCZEŃ Zakładka ta pozwala na przedstawienie w formie raportu połączeń za wybrany szczegółowy okres czasu oraz wybrany typ połączenia. Okno Historia połączeń przedstawia się następująco: W raporcie tym użytkownik może ściśle zdefiniować zakres dat oraz godzin, których raport ma dotyczyć. Wygenerowany raport przedstawia się następująco:

12 Wygenerowany raport można eksportować do pliku CSV klikając na przycisk EXPORT znajdujący się w prawym górnym roku ekranu. 6. KONTAKTY Zakładka Kontakty kieruje nas do jednej z aplikacji 3S TeleCloud jaką jest książka telefoniczna. Zakładka ta nie będzie omawiana w niniejszej instrukcji. 7. STATYSTYKI Niniejsze okno służy do generowania statystyk dotyczących poszczególnych etapów połączeń i ich ilości w określonym przedziale czasowym. Raport ten jest generowany dla poszczególnych grup IVR.

13 Objaśnienie raportów statystyk: Statystyka A1 Statystyka A2 Statystyka B1 Statystyka C1 Statystyka C2 Statystyka C3 Statystyka C4 Statystyka obrazuje ilość odebranych, nieodebranych i sumę połączeń w rozbiciu na dany dzień tygodnia Statystyka obrazuje ilość połączeń w rozbiciu na poszczególne godziny Statystyka obrazuje obciążenie poszczególnych agentów w rozbiciu na wynik połączenia Statystyka obrazuje średni czas zapowiedzi na poszczególne godziny Statystyka obrazuje średni czas oczekiwania w kolejce w rozbiciu na poszczególne godziny Statystyka obrazuje średni czas dzwonienia u agenta w rozbiciu na poszczególne godziny Statystyka obrazuje średni czas rozmowy w rozbiciu na poszczególne godziny 7.1. STATYSTYKI A Statystyka A1 Statystyka obrazuje ilość odebranych, nieodebranych i sumę połączeń w rozbiciu na dany dzień tygodnia. Okno wyboru kryteriów raportu przedstawia się następująco: Rok Miesiąc IVR Oznacza rok za jaki wygenerowany zostanie raport Oznacza miesiąc za jakie wygenerowany zostanie raport Pozwala określić szczegóły dotyczące grupy za jaką wygenerowany zostanie raport.

14 Wygenerowany raport przedstawia się następująco: UWAGA! Opis legendy przedstawiony poniżej (czyli kolorystycznej prezentacji statystyk) odnosi się do wszystkich wygenerowanych raportów. Kolor niebieski Kolor zielony Kolor czerwony Kolor brązowy Kolor fioletowy Kolor czarny Kolor purpurowy Kolor pomarańczowy Suma połączeń Odebrane Nieodebrane Porzucone Poczta Grupa Odsłuchana zapowiedź Pozostałe Statystyka A2 Statystyka ta przedstawia ilość połączeń w rozbiciu na poszczególne godziny. Raport ten może dotyczyć wyłącznie jednego dnia. Okno przedstawia się następująco:

15 Wygenerowany raport wygląda w sposób następujący: 7.2. STATYSTYKI B Statystyki B1 Obrazuje obciążenia poszczególnych agentów w rozbiciu na wynik łączenia. Okno kryteriów przedstawia się następująco:

16 Wygenerowany raport wygląda w następujący sposób: 7.3. STATYSTYKI C Statystyki C1 Raport ten przedstawia średni czas zapowiedzi w podziale na poszczególne godziny. Okno wyboru kryteriów przedstawia się następująco. UWGA! Opcja wyróżnienie pozwala na wyróżnienie w raporcie wszystkich danych wykraczających poza określony w tej pozycji zakres. Przykładowo wpisując w tą pozycję 30 wszystkie wartości powyżej liczby 30 zostaną zaznaczone na kolor czerwony. Ułatwia to wychwycenie wartości przekraczających np. przyjęte normy.

17 Wygenerowany raport przedstawia zakresy godzinowe Statystyki C2 Obrazują średni czas oczekiwania w kolejce w rozbiciu na poszczególne godziny. Okno wyboru kryteriów przedstawia się następująco.

18 Wygenerowany raport przedstawia się w następujący sposób Statystyki C3 Przedstawiają średni czas dzwonienia u agenta w rozbiciu na poszczególne godziny. Kryterium wyboru przedstawia się następująco.

19 Wygenerowany raport przedstawia się w następujący sposób Statystyki C4 Obrazuje średni czas rozmowy w rozbiciu na poszczególne godziny. Kryterium wyboru przedstawia się następująco.

20 Wygenerowany raport przedstawia średni czas rozmowy z agentem i przedstawia się następująco. 8. USTAWIENIA W zakładce Ustawienia podstawowe mamy możliwość ustawić Ustawienia użytkownika w postaci separatora znaku eksportu oraz styl. 9. NARZĘDZIA 9.1. Zadania synchronizacji Pozwalają na pobranie aktualnych danych dotyczących wykonywanych połączeń. Synchronizacja może odbywać się na żądanie użytkownika bądź może być przeprowadzona w sposób planowy o ustalonej z góry dacie i godzinie.

21 Opis możliwych akcji. Ponowne zaplanowanie tego zadania Usunięcie zadania Przyciski znajdujące się w górnej części strony pozwalają na przeprowadzenie następujących działań. Pozwalają na wykonanie czynności dotyczących zadań synchronizacji (usunięcie bądź wznowienie) Dodanie nowego zadania synchronizacji Powrót do kalendarza synchronizacji (inny widok) Działania znajdujące się w menu NARZĘDZIA > ZADANIA SYNCHRONIZACJI -> NARZĘDZIA Usuń zakończone, Usuń przerwane, Wznów przerwane.

22 Z poziomu przycisku DODAJ mamy możliwość dodania kolejnego zadania synchronizacji. Wyznaczamy w nim datę rozpoczęcia i zakończenia synchronizacji oraz zakres grup agentów jakich ma on dotyczyć. Widok okna jest następujący: W razie pytań kontaktuj się z działem Działem Produktów:

3S TeleCloud - Aplikacje Instrukcja użytkowania usługi 3S SMS SYSTEM

3S TeleCloud - Aplikacje Instrukcja użytkowania usługi 3S SMS SYSTEM 3S TeleCloud - Aplikacje Instrukcja użytkowania usługi 3S SMS SYSTEM SPIS TREŚCI 1. LOGOWANIE DO APLIKACJI... 3 2. WYGLĄD OKNA... 4 3. SKRZYNKA NADAWCZA... 5 3.1. SKRZYNKA NADAWCZA - Przyciski filtrowania...

Bardziej szczegółowo

3S TeleCloud - Aplikacje Instrukcja użytkowania usługi 3S KONFERENCJA

3S TeleCloud - Aplikacje Instrukcja użytkowania usługi 3S KONFERENCJA \ 3S TeleCloud - Aplikacje Instrukcja użytkowania usługi 3S KONFERENCJA SPIS TREŚCI 1. LOGOWANIE DO APLIKACJI... 3 2. WYGLĄD OKNA... 4 3. KONFERENCJA... 4 3.1. MODEROWANIE KONFERENCJI... 5 3.2. DODANIE

Bardziej szczegółowo

3S TeleCloud - Aplikacje Instrukcja użytkowania usługi 3S TELEFON UŻYTKOWNIK

3S TeleCloud - Aplikacje Instrukcja użytkowania usługi 3S TELEFON UŻYTKOWNIK \ 3S TeleCloud - Aplikacje Instrukcja użytkowania usługi 3S TELEFON UŻYTKOWNIK SPIS TREŚCI 1. LOGOWANIE DO APLIKACJI...3 2. WYGLĄD OKNA...4 3. PROGRAMOWANIE...5 3.1. INSTRUKCJA PROGRAMOWANIA PRZYCISKÓW...6

Bardziej szczegółowo

3S TeleCloud - Aplikacje Instrukcja użytkowania usługi 3S FAX SYSTEM

3S TeleCloud - Aplikacje Instrukcja użytkowania usługi 3S FAX SYSTEM \ 3S TeleCloud - Aplikacje Instrukcja użytkowania usługi 3S FAX SYSTEM SPIS TREŚCI 1. LOGOWANIE DO APLIKACJI... 3 2. WYGLĄD OKNA... 4 3. SKRZYNKA ODBIORCZA... 5 3.1. SKRZYNKA ODBIORCZA - Objaśnienie kolumn:...

Bardziej szczegółowo

Diagnoza Szkolna Pearsona. Instrukcja obsługi

Diagnoza Szkolna Pearsona. Instrukcja obsługi Diagnoza Szkolna Pearsona Instrukcja obsługi 1. Logowanie Aby skorzystać z systemu Diagnoza Szkolna Pearsona należy najpierw wejść na stronę diagnoza.pearson.pl i wybrać przycisk Logowanie. Następnie należy

Bardziej szczegółowo

Voicer. SPIKON Aplikacja Voicer V100

Voicer. SPIKON Aplikacja Voicer V100 Voicer SPIKON Aplikacja Voicer V100 SPIKON Voicer Aplikacja Voicer w platformie SPIKON dedykowana jest przede wszystkim konsultantom kampanii wirtualnego Call Center. Dając łatwy dostęp do najważniejszych

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika Platforma Walutowa

Instrukcja użytkownika Platforma Walutowa Instrukcja użytkownika Platforma Walutowa Radomsko, Sierpień 2018 r. 1. Wstęp Platforma Walutowa ESBANK jest aplikacją internetową służącą do przeprowadzania transakcji walutowych. Do prawidłowego działania

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika Platformy Walutowej

Instrukcja użytkownika Platformy Walutowej Instrukcja użytkownika Platformy Walutowej Metryka dokumentu Wersja Data Zmiany 1.0 2017-03-27 Wersja inicjalna dokumentu 1.1 2017-03-28 Opisanie logowania dwuetapowego, drobne poprawki językowe 1.2 2018-06-18

Bardziej szczegółowo

Poradnik użytkownika systemu BibbyNet. Część III Raporty, export plików, pozostałe

Poradnik użytkownika systemu BibbyNet. Część III Raporty, export plików, pozostałe ` Poradnik użytkownika systemu BibbyNet Część III Raporty, export plików, pozostałe Spis treści Raporty 1. Analiza otwartych pozycji... 1 2. Raporty na żądanie... 2 3. Podgląd raportów... 4 Wczytanie pliku

Bardziej szczegółowo

[INSTRUKCJA OBSŁUGI KALENDARZA FIRMOWEGO GEMINI HOLDING/RS]

[INSTRUKCJA OBSŁUGI KALENDARZA FIRMOWEGO GEMINI HOLDING/RS] 20140316 [INSTRUKCJA OBSŁUGI KALENDARZA FIRMOWEGO GEMINI HOLDING/RS] ZAWARTOŚĆ Obsługa kalendarza za pomocą przegladarki internetowej... 3 Instalacja usługi dla osób korzystających z urządzeń Appla...

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika Platforma Walutowa

Instrukcja użytkownika Platforma Walutowa Instrukcja użytkownika Platforma Walutowa Metryka dokumentu Wersja Data Zmiany 1.0 2017-03-27 Wersja inicjalna dokumentu 1.1 2017-03-29 Zmiana tytułu dokument, opisanie logowania dwuetapowego oraz powiadomień

Bardziej szczegółowo

W prawym górnym rogu widoczna jest nazwa zalogowanego użytkownika.

W prawym górnym rogu widoczna jest nazwa zalogowanego użytkownika. 1 Wstęp ekantor jest aplikacją internetową służącą do przeprowadzania transakcji walutowych. Do prawidłowego działania potrzebna jest aktualna przeglądarka internetowa w najnowszej wersji. Minimalna rozdzielczość

Bardziej szczegółowo

https://nominacje.pgnig.pl/telnom24/

https://nominacje.pgnig.pl/telnom24/ Instrukcja korzystania z Systemu Telnom - Nominacje I. Procedura logowania się do systemu Telnom II. Procedura resetowania hasła. III. Opis panelu użytkownika oraz alokacji. IV. Opis edycji danych. System

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika

Instrukcja użytkownika Instrukcja użytkownika BIC Portal Rozpoczęcie pracy W celu uzyskania dostępu do Księgi Procesów należy się zalogować. Logowanie W celu zalogowania do portalu wprowadź nazwę i hasło użytkownika, a następnie

Bardziej szczegółowo

Komunikator podręcznik użytkownika podręcznik użytkownika

Komunikator podręcznik użytkownika podręcznik użytkownika Komunikator Komunikator SMS SMS podręcznik użytkownika podręcznik użytkownika 1 Podstawowe informacje Usługa Komunikator SMS umożliwia stały kontakt centrali firmy z jej Pracownikami i Klientami dzięki

Bardziej szczegółowo

Szybki Start: Wymagania systemowe:

Szybki Start: Wymagania systemowe: Szybki Start: Wersja 1.5 Ostatnia aktualizacja: 10.10.2013 Wymagania systemowe: System dostępny jest poprzez przeglądarkę WWW z komputerów z systemem operacyjnym z rodziny Microsoft Windows, w wersjach

Bardziej szczegółowo

Platforma e-learningowa

Platforma e-learningowa Dotyczy projektu nr WND-RPPD.04.01.00-20-002/11 pn. Wdrażanie elektronicznych usług dla ludności województwa podlaskiego część II, administracja samorządowa realizowanego w ramach Decyzji nr UDA- RPPD.04.01.00-20-002/11-00

Bardziej szczegółowo

Instrukcja Użytkownika (Nauczyciel Akademicki) Akademickiego Systemu Archiwizacji Prac

Instrukcja Użytkownika (Nauczyciel Akademicki) Akademickiego Systemu Archiwizacji Prac Instrukcja Użytkownika (Nauczyciel Akademicki) Akademickiego Systemu Archiwizacji Prac Akademicki System Archiwizacji Prac (ASAP) to nowoczesne, elektroniczne archiwum prac dyplomowych zintegrowane z systemem

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika NAUCZYCIELA AKADEMICKIEGO SYSTEMU ARCHIWIZACJI PRAC

Instrukcja użytkownika NAUCZYCIELA AKADEMICKIEGO SYSTEMU ARCHIWIZACJI PRAC Instrukcja użytkownika NAUCZYCIELA AKADEMICKIEGO SYSTEMU ARCHIWIZACJI PRAC 1. Logowanie do systemu ASAP Logowanie do systemu ASAP odbywa się na stronie www. asap.pwsz-ns.edu.pl W pola login i hasło znajdujące

Bardziej szczegółowo

PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA PRACOWNIK SPZOZ

PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA PRACOWNIK SPZOZ PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA PRACOWNIK SPZOZ -1- SPIS TREŚCI: 1. Logowanie...3 1.1 Logowanie do programu... 3 1.2 Wylogowanie z programu... 3 2. Sprawozdanie...3 2.1. Sprawozdania... 3 2.2 Sprawozdanie wyszukiwanie...

Bardziej szczegółowo

Centrum Informatyki "ZETO" S.A. w Białymstoku. Wysyłanie danych o licencjach i zezwoleniach do CEIDG w systemie ProcEnt Licencje

Centrum Informatyki ZETO S.A. w Białymstoku. Wysyłanie danych o licencjach i zezwoleniach do CEIDG w systemie ProcEnt Licencje Centrum Informatyki "ZETO" S.A. w Białymstoku Wysyłanie danych o licencjach i zezwoleniach do CEIDG w systemie Białystok, 29 czerwca 2012 Tytuł dokumentu: Wysyłanie danych o licencjach i zezwoleniach do

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika WYKŁADOWCY AKADEMICKIEGO SYSTEMU ARCHIWIZACJI PRAC

Instrukcja użytkownika WYKŁADOWCY AKADEMICKIEGO SYSTEMU ARCHIWIZACJI PRAC Instrukcja użytkownika WYKŁADOWCY AKADEMICKIEGO SYSTEMU ARCHIWIZACJI PRAC 1. Logowanie do systemu ASAP Logowanie do systemu ASAP odbywa się poprzez zalogowanie się do systemu dziekanatowego (ehms). Po

Bardziej szczegółowo

Atmosfera. IT Works S.A. Instrukcja dla użytkownika końcowego. Mariusz Sokalski Wersja 1.1

Atmosfera. IT Works S.A. Instrukcja dla użytkownika końcowego. Mariusz Sokalski Wersja 1.1 IT Works S.A. Atmosfera Instrukcja dla użytkownika końcowego Mariusz Sokalski 2018-07-27 Wersja 1.1 IT Works S.A., ul. Stanisława Skarżyńskiego 9, 31-866 Kraków, Polska, NIP: 5851189879, REGON: 191182501.

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika systemu medycznego

Instrukcja użytkownika systemu medycznego Instrukcja użytkownika systemu medycznego raportowanie, rozliczenia z NFZ v.2014.08.001 28-08-2014 SPIS TREŚCI: 1. Logowanie do systemu... 3 2. Zmiana hasła... 4 3. Raporty... 5 4. Rozliczenia z NFZ...

Bardziej szczegółowo

Ewidencja Opłat za Korzystanie ze Środowiska

Ewidencja Opłat za Korzystanie ze Środowiska Ewidencja Opłat za Korzystanie ze Środowiska Instrukcja obsługi 1 Spis treści 1. Logowanie do systemu 2. Ustawienia 2.1.Ustawienia firmy 2.2.Instalacje a) Zarządzanie instalacjami b) Pozwolenia c) Urządzenia/Procesy

Bardziej szczegółowo

KASK by CTI. Instrukcja

KASK by CTI. Instrukcja KASK by CTI Instrukcja Spis treści 1. Opis programu... 3 2. Pierwsze uruchomienie... 4 3. Okno główne programu... 5 4. Konfiguracja atrybutów... 6 5. Nadawanie wartości atrybutom... 7 6. Wybór firmy z

Bardziej szczegółowo

Panel Konta - instrukcja. Warszawa, 2013 r

Panel Konta - instrukcja. Warszawa, 2013 r Panel Konta - instrukcja Warszawa, 2013 r Spis treści 1. Logowanie 2. Strona startowa 3. Zmiana hasła 4. Konta/Dane Konta 5. Konta/ Interfejs użytkownika 6. Konta/Właściwości usługi/ Polaczenia głosowe

Bardziej szczegółowo

Użytkownik zewnętrzny (UZ) może wykonywać następujące czynności:

Użytkownik zewnętrzny (UZ) może wykonywać następujące czynności: Instrukcja obsługi Aplikacji Zarządzania Uprawnieniami (AZU) dla użytkowników zewnętrznych (UZ) w Zintegrowanym Systemie Zarządzania Tożsamością (ZSZT) Użytkownik zewnętrzny (UZ) może wykonywać następujące

Bardziej szczegółowo

Panel Administracyjny (wersja beta)

Panel Administracyjny (wersja beta) TransmisjeOnline.pl Panel Administracyjny (wersja beta) Umożliwia zaplanowanie i zdefiniowanie sesji, zarządzanie użytkownikami, dostęp do danych konta oraz faktur. TransmisjeOnline sp. z o.o. z siedzibą

Bardziej szczegółowo

ELEKTRONICZNA KSIĄŻKA ZDARZEŃ

ELEKTRONICZNA KSIĄŻKA ZDARZEŃ ELEKTRONICZNA KSIĄŻKA ZDARZEŃ Instrukcja obsługi 1. WSTĘP... 2 2. LOGOWANIE DO SYSTEMU... 2 3. STRONA GŁÓWNA... 3 4. EWIDENCJA RUCHU... 4 4.1. Dodanie osoby wchodzącej na teren obiektu... 4 4.2. Dodanie

Bardziej szczegółowo

Podręcznik Użytkownika aplikacji NOVO Szkoła. Profil Ucznia

Podręcznik Użytkownika aplikacji NOVO Szkoła. Profil Ucznia Podręcznik Użytkownika aplikacji NOVO Szkoła Profil Ucznia Spis treści 1 Podstawowe informacje 3 1.1 Przeglądarka internetowa........................................ 3 1.2 Logowanie i wylogowanie, sesja

Bardziej szczegółowo

Użytkownik zewnętrzny (UZ) może wykonywać następujące czynności:

Użytkownik zewnętrzny (UZ) może wykonywać następujące czynności: Instrukcja obsługi Aplikacji Zarządzania Uprawnieniami (AZU) dla użytkowników zewnętrznych (UZ) w Zintegrowanym Systemie Zarządzania Tożsamością (ZSZT) Użytkownik zewnętrzny (UZ) może wykonywać następujące

Bardziej szczegółowo

etrader Pekao Podręcznik użytkownika Strumieniowanie Excel

etrader Pekao Podręcznik użytkownika Strumieniowanie Excel etrader Pekao Podręcznik użytkownika Strumieniowanie Excel Spis treści 1. Opis okna... 3 2. Otwieranie okna... 3 3. Zawartość okna... 4 3.1. Definiowanie listy instrumentów... 4 3.2. Modyfikacja lub usunięcie

Bardziej szczegółowo

Director - instrukcja obsługi

Director - instrukcja obsługi 1 2 Logowanie do systemu Widok panelu po zalogowaniu Na ekranie widoczna jest lista pracowników 3 Znaczenie ikonografiki Doradca Klienta Szef sali (zastępca Dyrektora/Kierownika) Salonu Uprawnienia jak

Bardziej szczegółowo

1. Logowanie do systemu

1. Logowanie do systemu 1 Spis treści 1. Logowanie do systemu 2. Ustawienia 2.1. Ustawienia firmy 2.2. Instalacje a) Zarządzanie instalacjami b) Pozwolenia c) Urządzenia/Procesy d) Odbiorniki ścieków e) Ujęcia wód f) Gminy 2.3.

Bardziej szczegółowo

Podręcznik użytkownika

Podręcznik użytkownika Podręcznik użytkownika Centrum rozliczeniowe UPS 2015 United Parcel Service of America, Inc. Nazwa UPS, marka UPS i kolor brązowy są znakami towarowymi firmy United Parcel Service of America, Inc. Wszelkie

Bardziej szczegółowo

Podręcznik Użytkownika aplikacji NOVO Szkoła. Profil Opiekuna

Podręcznik Użytkownika aplikacji NOVO Szkoła. Profil Opiekuna Podręcznik Użytkownika aplikacji NOVO Szkoła Profil Opiekuna Spis treści 1 Podstawowe informacje 3 1.1 Przeglądarka internetowa........................................ 3 1.2 Logowanie i wylogowanie, sesja

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA KONFIGURACJI USŁUGI CALL CENTER W SYSTEMIE DATERA CALL-EX

INSTRUKCJA KONFIGURACJI USŁUGI CALL CENTER W SYSTEMIE DATERA CALL-EX INSTRUKCJA KONFIGURACJI USŁUGI CALL CENTER W SYSTEMIE DATERA CALL-EX SPIS TREŚCI 1. O usłudze CallCenter... 3 2. Konfiguracja usługi... 4 Krok 1. Wejście do usługi... 4 a. Konsultanci (konfiguracja usługi)...

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA OBSŁUGI MODUŁU RODZICA

INSTRUKCJA OBSŁUGI MODUŁU RODZICA INSTRUKCJA OBSŁUGI MODUŁU RODZICA SPIS TREŚCI: KONTO RODZICA... 2 LOGOWANIE DO SYSTEMU... 3 MÓJ PROFIL... 5 ZMIANA HASŁA... 6 MODUŁ PLAN LEKCJI... 7 MODUŁ STATYSTYKI... 8 MODUŁ WYNIKI W NAUCE... 9 FREKWENCJA...

Bardziej szczegółowo

SYSTEM OBSŁUGI ZGŁOSZEŃ SERWISOWYCH

SYSTEM OBSŁUGI ZGŁOSZEŃ SERWISOWYCH SYSTEM OBSŁUGI ZGŁOSZEŃ SERWISOWYCH - INSTRUKCJA UŻYTKOWANIA W trosce o naszych Klientów uruchomiliśmy nowy System Obsługi Zgłoszeń Serwisowych. Każde zgłoszenie ma przyporządkowany unikalny numer, którego

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika systemu medycznego w wersji mobilnej. meopieka

Instrukcja użytkownika systemu medycznego w wersji mobilnej. meopieka Instrukcja użytkownika systemu medycznego w wersji mobilnej meopieka 17-04-2018 INFUSIO sp. z o. o. tel. 052 50 65 730 strona 2 z 23 Spis treści: 1. Logowanie do systemu... 4 2. Ekran główny... 6 3. Pacjenci-

Bardziej szczegółowo

Opis postępowania dla uczestników aukcji na sprzedaż złomu

Opis postępowania dla uczestników aukcji na sprzedaż złomu Opis postępowania dla uczestników aukcji na sprzedaż złomu W aukcjach na złom mogą brać udział tylko firmy, które posiadają aktywne konto w Portalu Aukcji Niepublicznych oraz zostały zakwalifikowane do

Bardziej szczegółowo

Cyfrowa Telefonia Stacjonarna. Panel Użytkownika - instrukcja obsługi

Cyfrowa Telefonia Stacjonarna. Panel Użytkownika - instrukcja obsługi Cyfrowa Telefonia Stacjonarna Panel Użytkownika - instrukcja obsługi Zapoznanie się z Panelem Użytkownika Panel Użytkownika, to miejsce w którym użytkownik (fizyczna osoba korzystająca z usługi np. telefonu)

Bardziej szczegółowo

Platforma Walutowa Instrukcja Użytkowania

Platforma Walutowa Instrukcja Użytkowania Platforma Walutowa Instrukcja Użytkowania POZNAŃSKI BANK SPÓŁDZIELCZY z siedzibą w Poznaniu, ul. Bolesława Krzywoustego 3, 61-144 Poznań, Spółdzielcza Grupa Bankowa zarejestrowany pod nr KRS 0000042300

Bardziej szczegółowo

Poradnik użytkownika systemu BibbyNet. Część I Konto użytkownika

Poradnik użytkownika systemu BibbyNet. Część I Konto użytkownika ` Poradnik użytkownika systemu BibbyNet Część I Konto użytkownika Spis treści Konto 1. Logowanie... 1 2. Ekran powitalny... 2 3. Nawigacja i podsumowanie... 3 4. Zmiany... 4 5. Wiekowanie... 5 6. Najwięksi

Bardziej szczegółowo

Mediatel 4B Sp. z o.o., ul. Bitwy Warszawskiej 1920 r. 7A, 02-366 Warszawa, www.mediatel.pl

Mediatel 4B Sp. z o.o., ul. Bitwy Warszawskiej 1920 r. 7A, 02-366 Warszawa, www.mediatel.pl Wstęp Telekonferencje to nowoczesny system do przeprowadzania i zarządzania telekonferencją. Nasze rozwiązanie pozwala na łatwe i bezpieczne przeprowadzanie konferencji telefonicznych udziałem do 30 osób

Bardziej szczegółowo

System rejestracji wizyt w BIOBANKU Instrukcja uz ytkownika systemu

System rejestracji wizyt w BIOBANKU Instrukcja uz ytkownika systemu System rejestracji wizyt w BIOBANKU Instrukcja uz ytkownika systemu Logowanie do systemu W celu zalogowania do systemu należy na stronie powitalnej systemu wpisać nazwę użytkownika i hasło użytkownika,

Bardziej szczegółowo

System do obsługi wyciągów bankowych NEST BANK S.A.

System do obsługi wyciągów bankowych NEST BANK S.A. System do obsługi wyciągów bankowych NEST BANK S.A. Logowanie do systemu Aplikacja dostępna jest pod adresem: https://wyciagi.nestbank.pl Informacja o utworzonym dla Państwa koncie w aplikacji, przekazywana

Bardziej szczegółowo

Obsługa kalendarza wizyt w serwisie elekarze. Podręcznik użytkownika

Obsługa kalendarza wizyt w serwisie elekarze. Podręcznik użytkownika Obsługa kalendarza wizyt w serwisie elekarze Podręcznik użytkownika Informacje ogólne... 3 Cennik usług... 4 1. Ustawianie cennika w Strefie Lekarza... 4 a) Kolumna specjalizacja... 4 b) Kolumna nazwa

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika systemu medycznego

Instrukcja użytkownika systemu medycznego Instrukcja użytkownika systemu medycznego ewidencja obserwacji pielęgniarskich (PI) v.2015.07.001 22-07-2015 SPIS TREŚCI: 1. Logowanie do systemu... 3 2. Zmiana hasła... 4 3. Pacjenci - wyszukiwanie zaawansowane...

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika systemu medycznego. Pracownik medyczny psycholog / rehabilitant

Instrukcja użytkownika systemu medycznego. Pracownik medyczny psycholog / rehabilitant Instrukcja użytkownika systemu medycznego Pracownik medyczny psycholog / rehabilitant 05-10-2018 Spis treści 1. Logowanie do systemu...3 2. Przyciski w systemie...4 3. Moi pacjenci...5 4. Lista pacjentów

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi Konfigurator MLAN-1000

Instrukcja obsługi Konfigurator MLAN-1000 Instrukcja obsługi Konfigurator MLAN-1000 Strona 2 z 8 SPIS TREŚCI 1. Logowanie... 3 2. Diagnostyka... 4 3. Konfiguracja sterownika... 5 3.1 Konfiguracja sterownika aktualizacja oprogramowania... 5 4.

Bardziej szczegółowo

Obsługa kalendarza wizyt w serwisie elekarze. Podręcznik użytkownika

Obsługa kalendarza wizyt w serwisie elekarze. Podręcznik użytkownika Obsługa kalendarza wizyt w serwisie elekarze Podręcznik użytkownika Informacje ogólne... 3 Cennik usług... 4 1. Ustawianie cennika w Strefie Lekarza... 4 a) Kolumna specjalizacja... 4 b) Kolumna nazwa

Bardziej szczegółowo

PPE instrukcja użytkownika (rodzic, uczeń) Pierwsze kroki w systemie

PPE instrukcja użytkownika (rodzic, uczeń) Pierwsze kroki w systemie PPE instrukcja użytkownika (rodzic, uczeń) Pierwsze kroki w systemie Spis treści Wstęp... 3 Logowanie domyślne... 4 Pierwszy ekran użytkownika Moduł komunikacyjny... 5 Logowanie bezpośrednio do e-dziennika...

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA. Wielkopolski system doradztwa. edukacyjno-zawodowego

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA. Wielkopolski system doradztwa. edukacyjno-zawodowego INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA DLA DYREKTORA PLACÓWKI EDUKACYJNEJ JAK KORZYSTAĆ Z MODUŁU DYREKTORA narzędzia informatycznego opracowanego w ramach projektu Wielkopolski system doradztwa edukacyjno-zawodowego Poznań,

Bardziej szczegółowo

Instrukcja Użytkownika Nauczyciel Akademicki Akademickiego Systemu Archiwizacji Prac w Uniwersytecie Papieskim Jana Pawła II w Krakowie

Instrukcja Użytkownika Nauczyciel Akademicki Akademickiego Systemu Archiwizacji Prac w Uniwersytecie Papieskim Jana Pawła II w Krakowie Instrukcja Użytkownika Nauczyciel Akademicki Akademickiego Systemu Archiwizacji Prac w Uniwersytecie Papieskim Jana Pawła II w Krakowie V. 01. 25.03.14 Akademicki System Archiwizacji Prac (ASAP) to elektroniczne

Bardziej szczegółowo

Wczytywanie cenników z poziomu programu Norma EXPERT... 2. Tworzenie własnych cenników w programie Norma EXPERT... 4

Wczytywanie cenników z poziomu programu Norma EXPERT... 2. Tworzenie własnych cenników w programie Norma EXPERT... 4 Spis treści Wczytywanie cenników z poziomu programu Norma EXPERT... 2 Tworzenie własnych cenników w programie Norma EXPERT... 4 Wczytywanie cenników z poziomu serwisu internetowego www.intercenbud.pl do

Bardziej szczegółowo

1. Opis postępowania dla uczestników aukcji z umów ramowych- szkody górnicze Opis postępowania dla uczestników aukcji z umów ramowych- szkody

1. Opis postępowania dla uczestników aukcji z umów ramowych- szkody górnicze Opis postępowania dla uczestników aukcji z umów ramowych- szkody 1. Opis postępowania dla uczestników aukcji z umów ramowych- szkody górnicze... 2 2. Opis postępowania dla uczestników aukcji z umów ramowych- szkody górnicze na komplety... 20 1 1. Opis postępowania dla

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA. Wielkopolski system doradztwa. edukacyjno-zawodowego

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA. Wielkopolski system doradztwa. edukacyjno-zawodowego INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA DLA INSTYTUCJI RYNKU PRACY JAK KORZYSTAĆ Z MODUŁU ANALITYCZNEGO narzędzia informatycznego opracowanego w ramach projektu Wielkopolski system doradztwa edukacyjno-zawodowego Poznań,

Bardziej szczegółowo

Logowanie do systemu. Rys. 1 Strona logowania

Logowanie do systemu. Rys. 1 Strona logowania Spis treści Logowanie do systemu... 2 Dostępne operacje... 3 Zarządzanie dokumentami... 4 Zarządzanie katalogami... 4 Dodawanie dokumentów do analizy... 4 Uzupełnianie dodatkowego opisu dokumentu... 5

Bardziej szczegółowo

Asseco CBP Zmiany funkcjonalne w wersji C

Asseco CBP Zmiany funkcjonalne w wersji C Asseco CBP Zmiany funkcjonalne w wersji 2.08.000C Data przygotowania: 09-11-2018 Wersja: 1.0 Spis treści S t r o n a 2 Zmiana czcionki:... 3 Nowe funkcjonalności:... 3 Zmiany w wyglądzie i funkcjonalności:...

Bardziej szczegółowo

Podręcznik użytkownika Platformy Edukacyjnej Zdobywcy Wiedzy (zdobywcywiedzy.pl)

Podręcznik użytkownika Platformy Edukacyjnej Zdobywcy Wiedzy (zdobywcywiedzy.pl) Podręcznik użytkownika Platformy Edukacyjnej Zdobywcy Wiedzy (zdobywcywiedzy.pl) Spis treści Wstęp... 4 Strona główna platformy... 4 Logowanie do aplikacji... 5 Logowanie poprzez formularz logowania...

Bardziej szczegółowo

Wprowadzenie: Niniejsza instrukcja opisuje proces wnioskowania o nieobecność z wykorzystaniem PI portalu informacyjnego pracowników UJ.

Wprowadzenie: Niniejsza instrukcja opisuje proces wnioskowania o nieobecność z wykorzystaniem PI portalu informacyjnego pracowników UJ. Elektroniczny wniosek o urlop wypoczynkowy krok po kroku Wprowadzenie: Niniejsza instrukcja opisuje proces wnioskowania o nieobecność z wykorzystaniem PI portalu informacyjnego pracowników UJ. Istotne

Bardziej szczegółowo

Shell Card Online usługa fakturowania elektronicznego Podręcznik użytkownika

Shell Card Online usługa fakturowania elektronicznego Podręcznik użytkownika Shell Card Online usługa fakturowania elektronicznego Podręcznik użytkownika Wersja 2.6 Wrzesień 2011 r. Spis treści 1 Dostęp do Shell Card Online usługi fakturowania elektronicznego... 3 1.1 Bezpośredni

Bardziej szczegółowo

1. Wprowadzenie...2. 1.1. Do czego służy system NepriX...2. 2. Program krok po kroku...2. 2.1. Logowanie do systemu...2

1. Wprowadzenie...2. 1.1. Do czego służy system NepriX...2. 2. Program krok po kroku...2. 2.1. Logowanie do systemu...2 Spis treści 1. Wprowadzenie...2 1.1. Do czego służy system NepriX...2 2. Program krok po kroku...2 2.1. Logowanie do systemu...2 2.2. Ważne ikony w systemie...3 2.3. Dodawanie kontraktu...4 2.4. Wystawianie

Bardziej szczegółowo

Instrukcja dla użytkowników serwisu internetowego

Instrukcja dla użytkowników serwisu internetowego Instrukcja dla użytkowników serwisu internetowego 1 2 Spis treści SPIS TREŚCI... 2 I WSTĘP... 3 II OPIS FUNKCJONALNOŚCI... 3 1. LOGOWANIE DO SERWISU INTERNETOWEGO... 3 1.1 Reguły bezpieczeństwa... 3 2.

Bardziej szczegółowo

Praca z wynikami w ALOORA

Praca z wynikami w ALOORA AGROLAB GROUP 02-2018 1 / 15 Spis treści Rozdział 1: praca z dwoma widokami wyników... 3 Wyniki według zlecenia... 3 Wyniki według próbki... 3 Modyfikowanie widoków... 3 Wybieranie określonych zleceń lub

Bardziej szczegółowo

Logowanie i nowy układ menu

Logowanie i nowy układ menu 1 CitiDirect Online Banking - dostęp poprzez portal CitiDirect EB Logowanie i nowy układ menu CitiService Pomoc Techniczna CitiDirect Tel. 0 801-343-978, +48 (22) 690-15-21 Poniedziałek Piątek 8:00 17:00

Bardziej szczegółowo

Instrukcja korzystania z internetowego dostępu do systemu Controlling Finansowy

Instrukcja korzystania z internetowego dostępu do systemu Controlling Finansowy Instrukcja korzystania z internetowego dostępu do systemu Controlling Finansowy Spis treści Rozpoczęcie pracy... 2 Informacje ogólne... 4 Lista aktualnych budżetów... 4 Informacje dotyczące wybranego budżetu...

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA OBSŁUGI PROGRAMU IRF DLA BIURA RACHUNKOWEGO Program Rachmistrz/Rewizor. Strona0

INSTRUKCJA OBSŁUGI PROGRAMU IRF DLA BIURA RACHUNKOWEGO Program Rachmistrz/Rewizor. Strona0 INSTRUKCJA OBSŁUGI PROGRAMU IRF DLA BIURA RACHUNKOWEGO Program Rachmistrz/Rewizor Strona0 1. Zaloguj się na konto IRF, na adres: http://irf-system.pl 2. Hasło można zmienić, klikając w ustawienia. Strona1

Bardziej szczegółowo

Instrukcja Wykonawcy - Moduł Aukcji/Licytacji (bez podpisu elektronicznego)

Instrukcja Wykonawcy - Moduł Aukcji/Licytacji (bez podpisu elektronicznego) (bez podpisu elektronicznego) Marketplanet Strona - 1 1. Spis treści 1. Spis treści... 2 2. Wprowadzenie... 3 3. Nawigacja w systemie... 3 3.1 Podstawowe elementy interfejsu oferenta... 3 3.2 Nagłówek...

Bardziej szczegółowo

bla bla Komunikator podręcznik użytkownika

bla bla Komunikator podręcznik użytkownika bla bla Komunikator podręcznik użytkownika Komunikator Komunikator: podręcznik użytkownika data wydania poniedziałek, 16. luty 2015 Version 1.0.0 Copyright 2006-2015 OPEN-XCHANGE Inc., Niniejszy dokument

Bardziej szczegółowo

SPIS TREŚCI: 1. INSTALACJA SYSTEMU SIMPLE.ERP LOGOWANIE DO SYSTEMU ZMIANA HASŁA PLANOWANIE INFORMACJE DODATKOWE...

SPIS TREŚCI: 1. INSTALACJA SYSTEMU SIMPLE.ERP LOGOWANIE DO SYSTEMU ZMIANA HASŁA PLANOWANIE INFORMACJE DODATKOWE... SPIS TREŚCI: 1. INSTALACJA SYSTEMU... 3 2. LOGOWANIE DO SYSTEMU... 4 3. ZMIANA HASŁA... 5 4.... 6 5. INFORMACJE DODATKOWE... 10 1. INSTALACJA SYSTEMU 1. Należy uruchomić przeglądarkę internetową i wpisać

Bardziej szczegółowo

Asystent jakie to proste!

Asystent jakie to proste! Asystent jakie to proste! Wybrane instrukcje korzystania z funkcji w Asystencie: Jak zalogować się do aplikacji Asystent?... 2 Jak odzyskać zapomniane hasło?... 3 Jak zmienić hasło dostępu?... 4 Jak nadać

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA DOSTĘPU DO PLATFORMY E-LEARNINGOWEJ

INSTRUKCJA DOSTĘPU DO PLATFORMY E-LEARNINGOWEJ INSTRUKCJA DOSTĘPU DO PLATFORMY E-LEARNINGOWEJ 1. URUCHAMIANIE SZKOLENIA ON-LINE PLATFORMA SZKOLENIOWA 1.1. Logowanie do platformy W celu zalogowania się do platformy zdalnego nauczania należy otworzyć

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi dziennika elektronicznego dla rodziców

Instrukcja obsługi dziennika elektronicznego dla rodziców Instrukcja obsługi dziennika elektronicznego dla rodziców Logowanie Otwieramy stronę internetową Zespołu Szkół nr 1 im. Władysława Grabskiego: www.zs1.lublin.pl i klikamy w zakładkę DLA RODZICA. Po rozwinięciu

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika systemu medycznego

Instrukcja użytkownika systemu medycznego Instrukcja użytkownika systemu medycznego ewidencja obserwacji psychologicznych (PS) i rehabilitacyjnych (RE) v.2016.07.001 25-08-2016 SPIS TREŚCI: 1. Logowanie do systemu... 3 2. Zmiana hasła... 4 3.

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi aplikacji PQ-CONTROL

Instrukcja obsługi aplikacji PQ-CONTROL Instrukcja obsługi aplikacji PQ-CONTROL Spis treści 1. Wprowadzenie... 3 1.1. Wymagania sprzętowe... 3 1.2. Objaśnienia... 3 1.3. Instalacja aplikacji... 3 1.4. Logowanie i wybór języka... 4 1.5. Widok

Bardziej szczegółowo

Instrukcja logowania się i wprowadzania ocen do systemu USOSweb

Instrukcja logowania się i wprowadzania ocen do systemu USOSweb Instrukcja logowania się i wprowadzania ocen do systemu USOSweb Uwaga! Niniejsza instrukcja nie stanowi pełnego opisu wszystkich funkcji systemu USOSweb. Zawiera ona jedynie informacje niezbędne do pomyślnego

Bardziej szczegółowo

raporty-online podręcznik użytkownika

raporty-online podręcznik użytkownika raporty-online podręcznik użytkownika Ramzes Sp. z o.o. jest wyłącznym właścicielem praw, w tym wszelkich majątkowych praw autorskich do programu oraz treści podręcznika użytkownika. Powielanie w jakiejkolwiek

Bardziej szczegółowo

Panel Konta - instrukcja

Panel Konta - instrukcja Panel Konta - instrukcja Warszawa, 2014 Spis treści 1. Logowanie W celu powrotu do spisu treści kliknij na przycisk 2. Zmiana hasła 3. Strona startowa 4. Konta/Konferencje 5. Konta/Konferencje/Tryb konferencja

Bardziej szczegółowo

PRZEWODNIK TECHNICZNY DLA KART PŁATNICZYCH

PRZEWODNIK TECHNICZNY DLA KART PŁATNICZYCH PRZEWODNIK TECHNICZNY DLA KART PŁATNICZYCH 1 SPIS TREŚCI 1. WSTĘP... 3 2. ZMIANA LIMITÓW TRANSAKCJI INTERNETOWYCH... 3 2.1 WPROWADZANIE WNIOSKU O LIMIT DLA TRANSAKCJI INTERNETOWYCH W SYSTEMIE VISIONA...

Bardziej szczegółowo

pue.zus.pl ZUS PRZEZ INTERNET KROK PO KROKU OBSŁUGA ROZLICZEŃ/ PODPISYWANIE I WYSYŁKA DOKUMENTÓW DO ZUS

pue.zus.pl ZUS PRZEZ INTERNET KROK PO KROKU OBSŁUGA ROZLICZEŃ/ PODPISYWANIE I WYSYŁKA DOKUMENTÓW DO ZUS ZUS PRZEZ INTERNET KROK PO KROKU OBSŁUGA ROZLICZEŃ/ PODPISYWANIE I WYSYŁKA DOKUMENTÓW DO ZUS REJESTRACJA I LOGOWANIE DLA ŚWIADCZENIOBIORCÓW DLA UBEZPIECZONYCH DLA PŁATNIKÓW SKŁADEK Zaloguj się na pue.zus.pl.

Bardziej szczegółowo

Instrukcje dla uŝytkowników strefy klienta na portalu internetowym

Instrukcje dla uŝytkowników strefy klienta na portalu internetowym na portalu internetowym www.emyto.sk 1. WSTĘP Strefa klienta to część portalu internetowego www.emyto.sk (dalej zwanego portal internetowy ), do której uŝytkownik pojazdu zarejestrowany w elektronicznym

Bardziej szczegółowo

Po otrzymaniu maila zapraszającego do udziału w korzystaniu z aplikacji ProfiAuto Usługi dla Serwisu, należy użyć przycisku Aktywuj aplikację.

Po otrzymaniu maila zapraszającego do udziału w korzystaniu z aplikacji ProfiAuto Usługi dla Serwisu, należy użyć przycisku Aktywuj aplikację. Po otrzymaniu maila zapraszającego do udziału w korzystaniu z aplikacji ProfiAuto Usługi dla Serwisu, należy użyć przycisku Aktywuj aplikację. Następnie należy podać adres e-mail, który posłuży później

Bardziej szczegółowo

CitiManager. Przewodnik dla Pracowników / Posiadaczy kart. Bank Handlowy w Warszawie S.A.

CitiManager. Przewodnik dla Pracowników / Posiadaczy kart.  Bank Handlowy w Warszawie S.A. CitiManager Przewodnik dla Pracowników / Posiadaczy kart www.citihandlowy.pl Bank Handlowy w Warszawie S.A. Spis treści Logowanie/wylogowanie z CitiManager... 3 Resetowanie zapomnianego hasła... 6 Odzyskiwanie

Bardziej szczegółowo

Miejski System Zarządzania - Katowicka Infrastruktura Informacji Przestrzennej Pozwolenia wodnoprawne i zgłoszenia przydomowych oczyszczalni ścieków

Miejski System Zarządzania - Katowicka Infrastruktura Informacji Przestrzennej Pozwolenia wodnoprawne i zgłoszenia przydomowych oczyszczalni ścieków Miejski System Zarządzania - Katowicka Infrastruktura Informacji Przestrzennej Pozwolenia wodnoprawne i zgłoszenia przydomowych oczyszczalni ścieków Instrukcja użytkownika Historia zmian Wersja Data Kto

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi xapp.pl

Instrukcja obsługi xapp.pl Instrukcja obsługi xapp.pl Aplikacja mobilna Logowanie do aplikacji Aby zalogować się do aplikacji należy posiadać połączenie z Internetem. Pracodawca powinien dostarczyć login w postaci adresu e-mail,

Bardziej szczegółowo

Podstawowa instrukcja obsługi STRON stron internetowych serwisu www.smpn.pl zrealizowanych w systemie zarządzania treścią Wordpress.

Podstawowa instrukcja obsługi STRON stron internetowych serwisu www.smpn.pl zrealizowanych w systemie zarządzania treścią Wordpress. Podstawowa instrukcja obsługi STRON stron internetowych serwisu www.smpn.pl zrealizowanych w systemie zarządzania treścią Wordpress. Założenia użytkownik posiada założone konto w systemie z prawami Redaktora.

Bardziej szczegółowo

CitiDirect Online Banking. Logowanie

CitiDirect Online Banking. Logowanie 1 CitiDirect Online Banking Logowanie CitiService Pomoc Techniczna CitiDirect Tel. 0 801-343-978, +48 (22) 690-15-21 Poniedziałek Piątek 8:00 17:00 helpdesk.ebs@citi.com Logowanie W przeglądarce internetowej

Bardziej szczegółowo

PRZEWODNIK PO ETRADER ROZDZIAŁ XII. ALERTY SPIS TREŚCI

PRZEWODNIK PO ETRADER ROZDZIAŁ XII. ALERTY SPIS TREŚCI PRZEWODNIK PO ETRADER ROZDZIAŁ XII. ALERTY SPIS TREŚCI 1. OPIS OKNA 3 2. OTWIERANIE OKNA 3 3. ZAWARTOŚĆ OKNA 4 3.1. WIDOK AKTYWNE ALERTY 4 3.2. WIDOK HISTORIA NOWO WYGENEROWANYCH ALERTÓW 4 3.3. DEFINIOWANIE

Bardziej szczegółowo

Portal internetowy mieszkańców instrukcja dla Użytkownika portalu

Portal internetowy mieszkańców instrukcja dla Użytkownika portalu Portal internetowy mieszkańców instrukcja dla Użytkownika portalu 1. Logowanie do Portalu Aby zalogować się do Portalu Mieszkańców i mieć wgląd do swojego indywidualnego profilu, należy kolejno: 1. Wpisać

Bardziej szczegółowo

Mercedes-Benz WebParts

Mercedes-Benz WebParts Mercedes-Benz WebParts Informator dla Klientów Mercedes-Benz WebParts, został gruntownie przebudowany, ten materiał zawiera krótki przegląd podstawowych funkcjonalności dla wersji 4.0 Ekran startowy Po

Bardziej szczegółowo

Serwis Inwestycje Polbank24

Serwis Inwestycje Polbank24 Serwis Inwestycje Polbank24 Spis Treści: 1. Logowanie do Serwisu Inwestycje Polbank24...2 1.1. Logowanie do serwisu...2 1.2. Zmiana hasła...3 1.3. Wylogowanie...3 2. Aktualizacja danych...4 2.1. Rachunek

Bardziej szczegółowo

Spis treści. Rejestracja/logowanie. Zmiana numeru konta klienta. Tworzenie nowej przesyłki. Zamawianie kuriera

Spis treści. Rejestracja/logowanie. Zmiana numeru konta klienta. Tworzenie nowej przesyłki. Zamawianie kuriera DHL24 - instrukcja Spis treści Wprowadzenie Rejestracja/logowanie Zmiana numeru konta klienta Zamówienie kuriera Tworzenie nowej przesyłki Zamawianie kuriera Wyliczenie ceny Wyliczanie ceny podczas zamawiania

Bardziej szczegółowo

1. Opis postępowania dla uczestników aukcji spotowych

1. Opis postępowania dla uczestników aukcji spotowych 1. Opis postępowania dla uczestników aukcji spotowych W punkcie 2. niniejszej instrukcji znajduje sie opis postępowania dla uczestników aukcji spotowych na komplety. Aby przystąpić do aukcji elektronicznej,

Bardziej szczegółowo

System Wsparcia Organizacji Zakupów w GRUPIE TAURON - Podręcznik Oferenta

System Wsparcia Organizacji Zakupów w GRUPIE TAURON - Podręcznik Oferenta System Wsparcia Organizacji Zakupów w GRUPIE TAURON - Podręcznik Oferenta (c) 2012 Otwarty Rynek Elektroniczny S.A. 1 TAURON Polska Energia SA Marketplanet 1. Spis treści 1. SPIS TREŚCI... 2 2. WSTĘP...

Bardziej szczegółowo

Zmiany wprowadzone w pakiecie. Projekt PSZ.eDOK

Zmiany wprowadzone w pakiecie. Projekt PSZ.eDOK Projekt Wersja 4.0 2 kwietnia 2012 Dokument wg wzorca PULS/SW/KOD/FR/10 Strona: 1 Spis treści 1. 3 Moduł administratora 1.1. Poszerzono funkcjonalność zmiany drzewa struktury organizacyjnej 3 1.2. Umożliwiono

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA PLATFORMA KLIENTA CBIDGP

INSTRUKCJA PLATFORMA KLIENTA CBIDGP INSTRUKCJA PLATFORMA KLIENTA CBIDGP Spis treści 1. Wstęp... 3 2. Strona główna... 3 3. Pierwsze logowanie... 5 4. Logowanie... 5 5. Platforma klienta menu górne... 7 6. Platforma klienta menu boczne...

Bardziej szczegółowo