Innowacja. Etap bullshit-bingo? W maju 2012 WSJ zadał sobie trud zmierzenia się z tym pojęciem. Policzył, że słowo innowacja (w różnych odmianach) padło w rocznych i kwartalnych raportach spółek 33.528 notowanych na giełdzie w NY razy. WSJ policzył dodatkowo, że taka liczba przywołań pojęcia innowacja i jego odmian to wzrost o 64% wobec stanu rok wcześniej.
Wysoka liczba innowacji w raportach spółek technologicznych nikogo nie dziwiła 14 22 10 20
Ale już w raportach takiego P&G, nic nie wspominając o Campbell s i owszem. 14 22 10 18 20 W tym samym czasie
I ty to nazywasz Innowacją? Taki był tytuł tego artykułu Konkluzją było stwierdzenie, że obok takich pojęć jak synergia czy optymalizacja pojęcie innowacja/ innowacyjność stało się kolejnym elementem korporacyjnego żargonu, które już dawno straciło swoje pierwotne znaczenie wiążące je z odkryciem, przełomem.
Co się mieści w tej przestrzeni? I czego możemy się po niej spodziewać? Modyfikacja zachowań Szersze portfolio w ramach tej samej kategorii Nowi konsumenci, nowe okazje, nowe sub-kategorie/ kategorie Zmiana zachowań Otwarcie zupełnie nowej płaszczyzny konkurencji
Przyjmijmy, że innowacje to Monitorowanie osobistych parametrów Samochód podłączony do internetu 17 28 35 14 28 38 Wearable technology Asset-light lifestyle 14 20 43 23 17 39 Ekonomia dzielenia się Multiscreening 20 12 47 27 20 33 korzystający zainteresowani niezainteresowani Inteligentny dom, drukarki 3D 64
Fast followers pod względem aktualnej adopcji cyfrowych trendów Hong Kong Singapore Markets not covered Slow adopters Followers Fast followers Connected Life 2014 H1. Usage of new digital trends Base: Global (54,775) Poland (979) Note: See definition page for details of market classification Early adopters
i pod względem zainteresowania nimi Hong Kong Singapore Markets not covered Slow adopters Followers Fast followers Early adopters Connected Life 2014 H2. Interest towards new digital trends Base: Global (54,775) Poland (979) Note: See definition page for details of market classification 66
wpływ Internetu Komu zawdzięczamy pozycję fast followersów Niski Wysoki Observers Leaders Functionals Connectors Niskie zaangażowanie w media społecznościowe Wysokie Connected Life 2014 10
wpływ Internetu Internauci nie są jednorodni Niski Wysoki Observers Functionals Niskie N America SSA N&W Europe Oceania S&E Europe Emerging Asia India China MENA Developed Asia LATAM zaangażowanie w media społecznościowe Leaders Connectors Wysokie Connected Life 2014 11
Jak rozpoznać lidera? Internauci 54% 46% Leaders 55% 45% 17 13 % 23 16-24 lata 25-34 lata 35-44 lata 0 0 14 11 25 20 27 45-54 lata 55-65 lata 21 29 brak różnic ze względu na wielkość miejscowości, dochód, poziom wykształcenia, posiadanie dzieci Connected Life 2014 38
Jak rozpoznać lidera? Internauci Leaders 4.6 Liczba urządzeń 5.1 Liczba h na urządzeniach 5,3 3,2 0,7 1,4 1,6 1,0 3,5 6,1 Mobile Tablet PC/Laptop bardziej aktywni w zakresie zakupów różnych kategorii, otwarci na relacje z markami, aktywni w zakresie ecommerce Connected Life 2014 38
wpływ Internetu Jak rozpoznać lidera? 19 Ogół Polaków, internautów Klienci zamożni, internauci Niski Wysoki Observers Leaders 19 16 33 15 34 53 14 Functionals Connectors 16 Niskie zaangażowanie w media społecznościowe Wysokie Connected Life 2014 14
Absorbcja samej technologii przebiega szybciej niż jej zastosowanie w finansach 70% 60% 50% 40% użytkownicy smartfonów (Polacy, 15+) bankowość internetowa (ubankowieni) bankowość mobilna (ubankowieni) 46% 42% 43% 37% 57% 50% 60% 58% 65% 65% 30% 20% 25% 31% 13% 16% 25% 10% 12% 3% 6% 0% 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016* Źródło: Badania własne TNS Polska (ogólnopolska próba reprezentatywna dla osób powyżej 15 lat) 15
Znaczenie innowacji Innowacje pozwalają zaoszczędzić czas Innowacje pomagają mi w codziennym życiu 81% 75% Raport dla 3M, Innowacyjny jak Polak, 2014, Podstawa: Polacy 15+ 16
Do podsumowania Polacy chcą innowacji Ułatwienie procesów i możliwość zaoszczędzenia czasu to często ważniejszy argument niż niższe koszty Dotarcie z nowymi rozwiązaniami do szerokiej grupy odbiorców nie tylko early adopters Nie ograniczamy nowych rozwiązań tylko do gadźeciaży lub osób zaawansowanych technologicznie. Ważny czynnik social engagement 64
Dziękujemy Karolina Flaht Karolina.flaht@tnsglobal.com 728 421 620 Agnieszka Rządca Agnieszka.rzadca@tnsglobal.com 721 421 626 TNS Polska ul.wspólna 56 00-687 Warszawa 22 598 98 98 www.tnsglobal.pl 18