MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW W CZASACH RYNKU PRACOWNIKA WARSZTAT POŚWIĘCONY METODOM ANGAŻOWANIA PRACOWNIKÓW DO EFEKTYWNEGO REALIZOWANIA CELÓW I ZADAŃ

Podobne dokumenty
JAK ROZMAWIAĆ Z KLIENTEM ZGŁASZAJĄCYM REKLAMACJE I SKARGI? ASERTYWNOŚĆ SKUTECZNA TECHNIKA W ROZMOWACH Z TRUDNYM KLIENTEM

KORESPONDENCJA REKLAMACYJNA PRAKTYCZNE ZASADY ORAZ NAJCZĘŚCIEJ POPEŁNIANE BŁĘDY W KOMUNIKACJI PISEMNEJ Z KLIENTAMI SKŁADAJĄCYMI SKARGI I REKLAMACJE

TRUDNE SYTUACJE W OBSŁUDZE KLIENTA DOSKONALENIE KOMUNIKACJI Z KLIENTEM Z UWZGLĘDNIENIEM RADZENIA SOBIE ZE STRESEM PODCZAS OBSŁUGI

JAK ROZMAWIAĆ Z KLIENTEM ZGŁASZAJĄCYM REKLAMACJE I SKARGI? ASERTYWNOŚĆ SKUTECZNA TECHNIKA W ROZMOWACH Z TRUDNYM KLIENTEM

OBSŁUGA KLIENTA ON-LINE PROFESJONALNA I SKUTECZNA OBSŁUGA KLIENTA

KORESPONDENCJA REKLAMACYJNA PRAKTYCZNE ZASADY ORAZ NAJCZĘŚCIEJ POPEŁNIANE BŁĘDY W KOMUNIKACJI PISEMNEJ Z KLIENTAMI SKŁADAJĄCYMI SKARGI I REKLAMACJE

ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM TECHNICZNYM DOSKONALENIE KOMPETENCJI KIEROWNICZYCH

ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM TECHNICZNYM DOSKONALENIE KOMPETENCJI KIEROWNICZYCH

ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA NARUSZENIA BHP Z UWZGLĘDNIENIEM WYPADKÓW PRZY PRACY

PROWADZENIE ROZMÓW REKRUTACYJNYCH WARSZTATY PRAKTYCZNE DLA MENEDŻERÓW

JAK BUDOWAĆ RELACJE BIZNESOWE ZE WSPÓŁPRACOWNIKAMI I KONTRAHENTAMI Z INNYCH KULTUR

UPRAWNIENIA I ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI MENEDŻERÓW W STOSUNKU DO PODLEGŁYCH PRACOWNIKÓW

FINANSE DLA HANDLOWCÓW ELEMENTY MATEMATYKI HANDLOWEJ

ZARZĄDZANIE FLOTĄ SAMOCHODOWĄ JAK ODCHUDZIĆ PROCES ZAKUPÓW I OBSŁUGI FLOTY SAMOCHODOWEJ W FIRMIE?

BIZNES Z HINDUSAMI JAK PROWADZIĆ SKUTECZNE RELACJE BIZNESOWE W KONTAKTACH Z INDYJSKIMI PARTNERAMI?

JAK ŚWIADOMIE BUDOWAĆ MARKETING REKRUTACYJNY ORAZ WIZERUNEK PRACODAWCY WŚRÓD KANDYDATÓW PODCZAS PROCESU REKRUTACJI? CANDIDATE EXPERIENCE W PRAKTYCE

NEGOCJACJE ZE ZWIĄZKAMI ZAWODOWYMI ASPEKTY PRAWNE NEGOCJACJI ZE ZWIĄZKAMI ZAWODOWYMI

POSTĘPOWANIE POWYPADKOWE ASPEKTY PRAKTYCZNE

BIZNES Z HINDUSAMI JAK PROWADZIĆ SKUTECZNE RELACJE BIZNESOWE W KONTAKTACH Z INDYJSKIMI PARTNERAMI?

BIZNES Z HINDUSAMI JAK PROWADZIĆ SKUTECZNE RELACJE BIZNESOWE W KONTAKTACH Z INDYJSKIMI PARTNERAMI?

RELACJE BIZNESOWE, RÓŻNICE KULTUROWE I KOMUNIKACJA Z KONTRAHENTAMI

ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA BEZPIECZEŃSTWO PRAC BUDOWLANYCH I INWESTYCYJNYCH

TECHNIKI OBRONY CENY JAK SKUTECZNIE BRONIĆ CENY W SYTUACJI KONKURENCJI RYNKOWEJ I OBIEKCJI KLIENTA?

ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA BEZPIECZEŃSTWO PRAC BUDOWLANYCH I INWESTYCYJNYCH

BIZNES Z CHINAMI JAK PROWADZIĆ SKUTECZNE RELACJE BIZNESOWE W KONTAKTACH Z CHIŃSKIMI KLIENTAMI I DOSTAWCAMI?

ZARZĄDZANIE RÓŻNORODNOŚCIĄ W BIZNESIE RÓŻNORODNOŚĆ POKOLENIOWA, KULTUROWA, PŁCI I OSOBOWOŚCI W BIZNESIE KONWERSATORIUM Z MARIĄ ROTKIEL

ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI PROBLEMY, KONFLIKTY, NEGOCJACJE W ZESPOŁACH PROJEKTOWYCH BEZ PODLEGŁOŚCI SŁUŻBOWEJ OFERTA PDF

ZARZĄDZANIE FLOTĄ SAMOCHODOWĄ JAK ODCHUDZIĆ PROCES ZAKUPÓW I OBSŁUGI FLOTY SAMOCHODOWEJ W FIRMIE?

TECHNIKI OBRONY CENY JAK SKUTECZNIE BRONIĆ CENY W SYTUACJI KONKURENCJI RYNKOWEJ I OBIEKCJI KLIENTA?

JAK PROWADZIĆ BIZNES Z JAPOŃCZYKAMI? JAK PROWADZIĆ SKUTECZNE RELACJE BIZNESOWE W KONTAKTACH Z JAPOŃSKIMI KLIENTAMI, DOSTAWCAMI I WSPÓŁPRACOWNIKAMI?

RODO A ZWIĄZKI ZAWODOWE PRZEPISY RODO W KONTEKŚCIE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH PRZEZ ZWIĄZKI ZAWODOWE

JAK NEGOCJOWAĆ ZE ZWIĄZKAMI ZAWODOWYMI? ZASADY NEGOCJACJI W KONFLIKCIE INTERESÓW

CZAS PRACY KIEROWCÓW ASPEKTY PRAKTYCZNE

ZASADY ROZMÓW MENEDŻERSKICH Z PRACOWNIKAMI

TECHNIKI OBRONY CENY JAK SKUTECZNIE BRONIĆ CENY W SYTUACJI KONKURENCJI RYNKOWEJ I OBIEKCJI KLIENTA?

ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA NARUSZENIA BHP Z UWZGLĘDNIENIEM WYPADKÓW PRZY PRACY ORAZ SYSTEMU OCENY ZGODNOŚCI DLA MASZYN I URZĄDZEŃ

PRZEWÓZ I SPEDYCJA ZAWIERANIE UMÓW ORAZ DOCHODZENIE ROSZCZEŃ REKLAMACYJNYCH

BIZNES Z CHIŃCZYKAMI JAK PROWADZIĆ SKUTECZNE RELACJE BIZNESOWE W KONTAKTACH Z CHIŃSKIMI KLIENTAMI I DOSTAWCAMI?

CZAS PRACY KIEROWCÓW ASPEKTY PRAKTYCZNE

POSTĘPOWANIE POWYPADKOWE ASPEKTY PRAKTYCZNE

Warszawa. Szanowni Państwo, Przedstawiamy ofertę szkolenia z zakresu ZARZĄDZANIA STRESEM I KONTROLI EMOCJI prowadzanego przez Marię Rotkiel.

Warszawa. Szanowni Państwo, PRZEPISÓW prowadzanego przez dwóch Inspektorów Państwowej Inspekcji Pracy.

Warszawa. Szanowni Państwo, Przedstawiamy ofertę szkolenia z zakresu ZARZĄDZANIA STRESEM I KONTROLI EMOCJI prowadzanego przez Marię Rotkiel.

Zamówienia publiczne do wartości 14 tys. euro w kontekście zasady celowego i oszczędnego wydatkowania środków publicznych.

Komunikacja nastawiona na współpracę indywidualną i zespołową

RELACJE BIZNESOWE, RÓŻNICE KULTUROWE I KOMUNIKACJA Z KONTRAHENTAMI Z KRAJÓW ARABSKICH

RODO A ZFŚS PRZEPISY RODO W KONTEKŚCIE STOSOWANIA REGULAMINU ZAKŁADOWEGO FUNDUSZU ŚWIADCZEŃ SOCJALNYCH

NARZĘDZIA LIDERA W KIEROWANIU ZESPOŁEM

CHARYZMATYCZNY LIDER BUDOWANIA WŁASNEGO AUTORYTETU

BEZPIECZEŃSTWO I TECHNIKA PRZECIWWYBUCHOWA BEZPIECZEŃSTWO PRACY W STREFACH ZAGROŻONYCH WYBUCHEM NOWA DYREKTYWA ATEX 2014/34

LIDER SPRZEDAŻY KIEROWANIE ZESPOŁEM SPRZEDAŻOWYM

SKUTECZNA S Z K O L E N I E Z W Y K O R Z Y S T A N I E M G R Y S Y M U L A C Y J N E J

SKUTECZNY LIDER ZMIAN JAK SPROSTAĆ TRUDNYM SYTUACJOM I TRUDNYM DECYZJOM W PRACY MENEDŻERA?

IMDS International Material Data System ZASADY PRACY Z BAZĄ IMDS

SKUTECZNE ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM PRACOWNIKÓW WARSZTATY PROF. ZBIGNIEWA NĘCKIEGO

ARGUMENTACJA I PRZEKONYWANIE PODCZAS SRZEDAŻY TECHNIKI ZAMYKANIA TRANSAKCJI

TRENING ASERTYWNOŚCI OFERTA SZKOLENIOWA

OFFICE MANAGER ZARZĄDZANIE SEKRETARIATEM I BIUREM ZARZĄDU PRAWNE ASPEKTY FUNKCJONOWANIA SEKRETARIATU I BIURA ZARZĄDU

Prawo Zamówień Publicznych w świetle nowelizacji - warsztaty praktyczne

Eksperci Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER serdecznie zapraszają do udziału w szkoleniu: Opis szkolenia:

PROFESJONALNY REKRUTER. Naucz się szukać, oceniać i zdobywać najlepszych kandydatów do pracy w Twojej firmie

Odpowiedzialność za naruszenia dyscypliny finansów publicznych w zakresie udzielania zamówień publicznych - warsztaty praktyczne.

BIZNES ECK EUREKA WIĘCEJ MARCHEWKI! czyli pozafinansowe sposoby motywowania pracowników

Zarządzanie zespołem - warsztaty doskonalenia umiejętności menedżerskich

BEZPIECZEŃSTWO I TECHNIKA PRZECIWWYBUCHOWA BEZPIECZEŃSTWO PRACY W STREFACH ZAGROŻONYCH WYBUCHEM NOWA DYREKTYWA ATEX 2014/34

SZKOLENIE SKUTECZNE ZARZĄDZANIE - KOMPETENTNY MENEDŻER

Profesjonalne Prezentacje Handlowe - inspirujące warsztaty praktyczne.

Eksperci Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER serdecznie zapraszają do udziału w szkoleniu: Opis szkolenia:

Systemy, miary oraz narzędzia zapewniania jakości w szkoleniach zawodowych

Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej

Eksperci Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER serdecznie zapraszają do udziału w szkoleniu: Opis szkolenia:

PROWADZENIE ROZMÓW REKRUTACYJNYCH WARSZTATY PRAKTYCZNE DLA MENEDŻERÓW

WARSZTAT MENEDŻERA kurs wakacyjny

ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI W FIRMIE. czyli nowoczesne procesy i narzędzia HR

A K A D E M I A M E N A DŻERA P R O D U K C J I

Eksperci Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER serdecznie zapraszają do udziału w szkoleniu: Opis szkolenia:

Zamówienia publiczne na roboty budowlane - Kompendium obowiązujących przepisów - 2-dniowe warsztaty praktyczne.

PODYPLOMOWE STUDIA MENEDŻERSKIE

FORMULARZ ZGŁOSZENIA DO POBRANIA

SKUTECZNE ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM PRACOWNIKÓW WARSZTATY PROF. ZBIGNIEWA NĘCKIEGO

Eksperci Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER serdecznie zapraszają do udziału w szkoleniu: Opis szkolenia:

FORMULARZ ZGŁOSZENIA DO POBRANIA

Coachingowy styl zarządzania. Jak zwiększać efektywność oraz motywację pracowników?

Rozliczanie i kontrola projektów unijnych w ramach PO Kapitał Ludzki, Lata praktyczne warsztaty komputerowe.

SKUTECZNY LIDER ZESPOŁU TECHNICZNEGO NARZĘDZIA KIEROWANIA ZESPOŁEM:

DOSKONALENIE KOMPETENCJI LIDERSKICH WSPARCIE MARII ROTKIEL W RADZENIU SOBIE Z TRUDNOŚCIAMI I WSPÓŁCZESNYMI WYZWANIAMI W PRACY MENEDŻERA

Kontrola wydatków w projektach unijnych - 1-dniowe warsztaty praktyczne.

Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej

FORMULARZ ZGŁOSZENIA DO POBRANIA

Tel

NARZĘDZIA LIDERA W KIEROWANIU ZESPOŁEM TECHNICZNYM

Akademia Skutecznego Menadżera

Psychologia w zarządzaniu organizacjami - certyfikat Franklin University

Zwinne zarządzanie projektami

Skuteczne Zarządzanie Zespołem w Organizacji - trening potencjału kierowniczego dla kadry menedżerskiej. Symulacje przy użyciu kamery video.

pomagamy Klientom w realizacji celów biznesowych

LETNIA AKADEMIA MŁODEGO MENEDŻERA

Skuteczny Kierownik / Menadżer

NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM

Transkrypt:

Warszawa OFERTA PDF Szanowni Państwo, Przedstawiamy ofertę szkolenia z zakresu motywowania pracowników w dobie rynku pracowników prowadzanego przez dr Annę Adamus - Matuszyńską. Zapraszamy do zapoznania się z innymi propozycjami szkoleń. Z wyrazami szacunku Zespół CSK PARTNER

SPIS TREŚCI 2. SPIS TREŚCI 3. OPIS SZKOLENIA 4. KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW 5. REFERENCJE I OPINIE UCZESTNIKÓW 6. REFERENCJE I OPINIE UCZESTNIKÓW (C.D.) 7. PROGRAM 8. PROGRAM (C.D.) 9. PROGRAM (C.D.) 10. METODYKA PROWADZENIA ZAJĘĆ 11. EKSPERT 12. INFORMACJE ORGANIZACYJNE SZKOLENIA OTWARTEGO 2

OPIS SZKOLENIA Zapraszamy na szkolenie z zakresu MOTYWOWANIA PRACOWNIKÓW, którego celem jest pomoc menedżerom w angażowaniu i motywowaniu pracowników w czasach braków kadrowych. Zapraszamy na szkolenie którego celem jest: kształcenie umiejętności asertywnych zachowań w pracy: kiedy warto, a kiedy nie warto być asertywnym, poznanie technik skutecznego argumentowania w sytuacjach kontrowersyjnych, rozwój umiejętności odpierania zarzutów w sposób asertywny, czyli nie zrażający innych. 3

UCZESTNICY SZKOLENIA: dowiedzą się, jak zwiększyć motywację pracowników do pracy nauczą się rozpoznawać ukryte sygnały spadku motywacji do pracy u swoich podwładnych nauczą się konkretnych technik wzbudzania w zespole zaangażowania do skutecznego i efektywnego wykonywania zadań zawodowych poznają różnorodne metody i techniki optymalnej motywacji 4

REFERENCJE I OPINIE UCZESTNIKÓW 5

PROGRAM SZKOLENIA (AUTOR: DR ANNA ADAMUS - MATUSZYŃSKA) 1. WYKORZYSTYWANIE REGULACJI PRAWNYCH W MOTYWOWANIU PRACOWNIKÓW a. zakaz wykorzystywania informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa i pracodawcy wykorzystanie ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji b. wprowadzenie kary umownej za naruszenie obowiązku poufności c. wykorzystanie Kodeksu pracy w budowaniu systemu motywacji d. uprawnienia pracodawcy a system motywacji pracowników 2. DLACZEGO MOTYWOWANIE LUDZI DO PRACY NIE DZIAŁA? a. proces oceny sytuacji poznanie i emocje, samopoczucie pracownika, intencje i zachowania b. źródła zaangażowania pracownika c. sześć perspektyw motywacyjnych obojętna, zewnętrzna, narzucona, dopasowana, zintegrowana, spontaniczna analiza i możliwości wykorzystania w praktyce 6

PROGRAM SZKOLENIA (AUTOR: DR ANNA ADAMUS MATUSZYŃSKA) 3. CO MOTYWUJE LUDZI DO PRACY? a. tradycyjne potrzeby (piramida Maslowa) a motywacja do działania b. potrzeby psychologiczne (potrzeba autonomii, relacji z innymi, kompetencji) a motywacja do działania 4. CO DEMOTYWUJE LUDZI DO PRACY? a. emocje b. przekonania c. zagrożenie wartości 5. PRAKTYKA MOTYWOWANIA W CZASACH RYNKU PRACOWNIKA a. jasny system motywacji finansowej i poza-finansowej b. zrozumiały zakres obowiązków i odpowiedzialności c. polityka informacyjna d. program wsparcia (finansowego i pozafinansowego) dla rodzin pracowników e. udział pracowników w zyskach firmy f. zwiększenie udziału firmy w życiu społeczności lokalnej, g. zwiększenie autonomii pracowników h. identyfikacja potrzeb pracowników i perspektywy motywacyjnej i. wprowadzanie oczekiwanych przez pracowników zmian 7

PROGRAM SZKOLENIA (AUTOR: DR ANNA ADAMUS MATUSZYŃSKA) d. program wsparcia (finansowego i pozafinansowego) dla rodzin pracowników e. udział pracowników w zyskach firmy f. zwiększenie udziału firmy w życiu społeczności lokalnej, g. zwiększenie autonomii pracowników h. identyfikacja potrzeb pracowników i perspektywy motywacyjnej i. wprowadzanie oczekiwanych przez pracowników zmian 8

METODYKA PROWADZENIA ZAJĘĆ 1. Wprowadzające do poszczególnych tematów mini wykłady (10 15 min.) 2. Analiza studiów przypadków dyskusje grupowe. 3. Symulacje konkretnych sytuacji zawodowych w celu wypracowania konkretnych rozwiązań. 4. Grupowe rozwiązywanie problemów. 9

EKSPERT dr Anna Adamus Matuszyńska Wykładowca na Uniwersytecie Ekonomicznym w Katowicach, socjolog, doświadczony trener, PR-owiec i konsultant firm doradczych i szkoleniowych. Współorganizator cyklicznej konferencji PR Forum Public Relations sztuka skutecznej komunikacji w teorii i praktyce. Laureatka branżowej nagrody PROTONY dla najlepszych PR-owców w 2012 roku. Stypendystka Cambridge Colleges Hospitality Scheme for Central and Eastern European Scholars, stypendystka Leverhulme Foundation. Kierownik studiów podyplomowych w Akademii Ekonomicznej w Katowicach pt.: Public relations w latach 1997 2008 oraz pt. Psychologia w zarządzaniu w latach 2002 2008. Aktualnie kierownik studiów podyplomowych w Uniwersytecie Ekonomicznym w Katowicach pt.: Psychologia menedżerska realizowanych w Katowicach i Lublinie. Autor i redaktor siedmiu książek oraz kilkudziesięciu artykułów z zakresu zagadnień społecznych. Badacz konfliktów społecznych i kryzysów, jak również współczesnych trendów w Public Relations w Polsce. Obszary szkoleń: zarządzanie personelem, komunikacja interpersonalna, budowanie zespołu, obsługa klienta, obsługa reklamacji, negocjacje, wystąpienia publiczne. 10

INFORMACJE ORGANIZACYJNE SZKOLENIA OTWARTEGO 20 lutego 2019r. Hotel Marriott Warszawa***** Al. Jerozolimskie 65/79, Warszawa www.warsawmarriott.pl Hotel Marriott Warszawa***** luksusowy hotel położony jest w samym centrum miasta położony w odległości zaledwie 300 metrów od Pałacu Kultury i Nauki oraz centrum handlowego Złote Tarasy. Dworzec kolejowy Warszawa Centralna usytuowany jest po przeciwnej stronie ulicy od obiektu. Cena szkolenia wynosi: 690,00 zł + 23% VAT W cenie uwzględniono: 8 h dydaktycznych zajęć (1 h 45 min) materiały szkoleniowe materiały pomocnicze certyfikat ukończenia szkolenia przerwy kawowe, lunch Hotel dysponuje parkingiem naziemnym i podziemnym (dodatkowo płatny). W przypadku wyboru szkolenia z noclegiem zajmujemy się wszelkimi formalnościami związanymi z rezerwacją noclegu. Godziny trwania zajęć: 09:30-16:30 Hotel Marriott proponuje Państwu 15% zniżki od ceny dnia. 11