SYSTEM LOJALNOŚCIOWY DBAJ O ZDROWIE W PROGRAMIE SUPERAPTEKA2000 PROCEDURY POSTĘPOWANIA DLA UŻYTKOWNIKA KOŃCOWEGO

Transkrypt

1 SYSTEM LOJALNOŚCIOWY DBAJ O ZDROWIE W PROGRAMIE SUPERAPTEKA2000 PROCEDURY POSTĘPOWANIA DLA UŻYTKOWNIKA KOŃCOWEGO System SuperApteka2000 został przygotowany do współpracy z systemem lojalnościowym hurtowni farmaceutycznej PGF sp. z o.o. Dbaj o Zdrowie w zakresie wymiany danych dotyczących ekspedycji leków związanych z lojalnościową kartą pacjenta. 1. Wymagania: Komputer biurowy lub ekspedycyjny (Windows co najmniej Windows 98) połączony w sieć komputerową wraz z pozostałymi stanowiskami ekspedycji oraz z dostępem do Internetu. Rozwiązanie składa się z trzech modułów: A. SuperApteka2000 (moduł ekspedycji wersja 09/2006) B. System LLSS (Loyalty Dbaj o Zdrowie) firmy Comarch. C. Program sa2pgf pośredniczący pomiędzy pkt. A. i pkt. B. 2. Informacje ogólne: Rozwiązanie zbudowane jest o wymianę informacji pomiędzy systemami A. i B. dacie ekspedycji, wartości leku, korektach ekspedycji danego leku, kto wydał. punktach zebranych przez pacjenta, dostępnych nagrodach. 3. System lojalnościowy Konfiguracja: SA2000 w katalogu apteki \APTEKA należy utworzyć plik ls.pth zawierający ścieżkę do zmapowanego dysku lub katalogu Loyalty utworzonego podczas instalacji LLSS (Loyalty Dbaj o zdrowie) widzianą od strony komputerów w ekspedycji. SA2PGF Moduł wymiany informacji pomiędzy SA2000 a LLSS (Loyalty Dbaj o zdrowie) wystarczy rozpakować na ścieżce: G:\ComArch\LLSS\Loyalty\tradiss\bin\sa2pgf.exe w katalogu z programem SA2PGF znajduje się plik konfiguracyjny ls.ini (ścieżka do LLSS widziana przez SA2PGF oraz ID apteki w PGF) Miejsce pracy SA2PGF może być w zasadzie dowolne, ważne aby zapisy w plikach konfiguracyjnych ls.ini i ls.pth wskazywały na jedną ścieżkę do LLSS. Do pracy w sieci najlepiej zmapować sobie katalog Loyalty na literę dysku i wskazać ją w pliku ls.pth. Jeśli praca na plikach odbywa się w innej sieci niż Windows np. w sieci Novell, najlepiej będzie zainstalować system LLSS (Loyalty Dbaj o zdrowie) na dysku sieciowym, na którym znajduje się katalog programu aptecznego np. G:\APTEKA 1

2 4. Instrukcja obsługi: Komputer Serwer Aplikacji programu Dbaj o Zdrowie Na komputerze z Windows po zalogowaniu użytkownika uchamiają się programy LLSS Loyalty oraz sa2pgf, powinny pracować bez przerwy w czasie gdy inne stanowiska pracują w ekspedycji. Program sa2pgf posiada dwie funkcje wywoływane prawym klawiszem myszy z paska programu lub klawiszami Alt + spacja: a). Aktualizuj system Lojalnościowy Aktualizacja wymusza na systemie lojalnościowym Dbaj o Zdrowie odświeżenie jego wersji oraz informacji o dostępnych nagrodach. Rys. 1. Rys. 1. b). wyślij dane ponownie Wysyłanie danych powoduje powtórne przesłanie transakcji do centralnego systemu lojalnościowego z wybranego dnia lub całego miesiąca. Rys. 2. Rys. 2. Program SA2000 (ekspedycja) Wprowadzanie numeru karty pacjenta: Klawiszami CTRL+P Rys. 3. wywoływane jest okno z wprowadzeniem numeru karty oraz dodatkowych parametrów A i B (przy czym parametry te będą ustalane osobnymi zasadami i nie obejmuje ich niniejsza instrukcja). 2

3 Rys. 3. W pole Numer karty należy czytnikiem kodów kreskowych wczytać odpowiedni numer, jeśli będzie to nowy kod jeszcze nie rozpoznany przez system apteczny pojawi się komunikat o treści Uwaga Nieznany numer karty. Aby wprowadzić kod z karty do systemu należy przypisać go do pacjenta. Rys. 4. Klawiszem INSERT stojąc kursorem w polu Numer karty wybiera się listę pacjentów (jest to lista wykorzystywana między innymi do faktur, więc można odszukać pacjenta na tej liście lub wprowadzić nowego klawiszem F6) Rys. 4. Po operacji wybrania odpowiedniego pacjenta klawisz F8 pozwala na edycje jego kartoteki i wprowadzenie w polu Kod jego numeru karty. Rys. 5. 3

4 Rys. 5. Zmiany należy zatwierdzić odpowiadając twierdząco na pytanie czy zapamiętać informacje? Tak lub Nie. Jeśli numer karty jest znany w systemie wówczas po wybraniu klawiszy CTRL+P i wprowadzeniu kodu czytnikiem, system rozpozna go i pozwoli na wprowadzanie leków w ekspedycji. UWAGA NUMER KARTY PACJENTA MOŻNA WPROWADZIĆ NA POCZĄTKU PARAGONU LUB PRZED JEGO PODSUMOWANIEM. PO WYDRUKU PARAGONU FISKALNEGO NIE BĘDZIE MOŻLIWOŚCI DODANIA PUNKTÓW PACJENTOWI!!! Procedura naliczania punktów dla pacjenta posiadającego kartę dobywa się bez ingerencji użytkownika. Otrzyma on jedynie informacje po wyborze dodatkowych funkcji podłączonych pod klawisz F10 Rys. 6. Rys. 6. 4

5 Saldo karty Rys. 7. Lista nagród z opcją wydawania nagrody Rys. 8. 5

6 Wymiana karty (działa jedynie przez Call Center) Rys. 9. Uwagi końcowe Należy zwrócić uwagę na to aby oba program LLSS działał na stanowisku, które ma dostęp do Internetu. Jeśli w aptece stanowisk takich jest więcej, wówczas należy zwrócić uwagę aby system LLSS (Loyalty Dbaj o zdrowie) nie był uruchomiony dodatkowo na innym stanowisku. Może to spowodować dublowanie się poleceń wysyłanych do systemu lojalnościowego. 6