Zarządzanie łańcuchem dostaw

Transkrypt

1 Społeczna Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Zarządzania kierunek: Logistyka Zarządzanie łańcuchem dostaw Ćwiczenia Opracowanie: dr Joanna Krygier 1

2 początek działalności sprzedaż komputerów pod własną marką 2

3 Budowanie przewagi konkurencyjnej Technologia porównywalna z produktami konkurencyjnymi charakter dystrybucji - sprzedaż bezpośrednia konfiguracja i montaż komputerów na indywidualne zamówienie 3

4 Bariery i zagrożenia wynikające ze specyfiki branży IT 80% kosztów produkcji PC stanowiły koszty komponentów szybki spadek cen komponentów ryzyko strat związanych z koniecznością wyzbywania się przestarzałych technologicznie produktów zalegających w magazynach 4

5 Korzyści ze sprzedaży bezpośredniej możliwość dostosowania produktu do indywidualnych potrzeb klienta ograniczenie do minimum ryzyka związanego z utrzymywaniem zapasów wyrobów gotowych uzyskanie i utrzymanie przewagi kosztowej nad tradycyjnymi rywalami 5

6 Zmiany w strategii sprzedaży Lata równoległe wprowadzenie sprzedaży w tradycyjnych kanałach dystrybucji Problem: wprowadzenie nowego produktu na rynek wywoływało konflikt w kanałach dystrybucji i w efekcie prowadziło do gwałtownego spadku sprzedaży detalicznej odnotowanie pierwszej straty (36 milionów dolarów) 6

7 Powrót do pierwotnej strategii wycofanie się ze sprzedaży w kanałach detalicznych (zysk: 147 milionów dolarów) skoncentrowanie na pomnażaniu korzyści ze sprzedaży bezpośredniej (minimalizacja poziomu utrzymywanych zapasów, maksymalizacja stopy zwrotu kapitału) 7

8 Kluczowe elementy racjonalizacja w zarządzaniu aktywami (wyszczuplenie) elastyczność efekt kompresji czasu 8

9 JIT oraz własne standardy Della większość komponentów składowana w miejscach, z których dostawa do trzech zakładów produkcyjnych Della (w Austin w stanie Teksas, Limerick w Irlandii i Penang w Malezji) nastąpi w ciągu 15 minut wiele komponentów nie jest zamawianych u dostawców zanim klient nie złoży zamówienia redukcja liczby dostawców komponentów; wybór dostawców zlokalizowanych w pobliżu zakładu Della dostawcy w roli składów konsygnacyjnych 9

10 JIT oraz własne standardy Della podzespoły produkowane na skalę masową (monitory, głośniki) dostarczane są bezpośrednio do klientów z centrów dystrybucyjnych dostawców, zlokalizowanych blisko rynków zbytu (a nie zakładów Della) podzespoły opuszczają skład dostawcy dopiero z chwilą złożenia zamówienia przez klienta (wówczas Dell przejmuje obciążenia) w rezultacie są one zapasami Della tylko przez pół dnia (płatność następuje po 45 dniach) 10

11 Korzyści ze sprzedaży bezpośredniej możliwość kształtowania popytu możliwość konfigurowania produktu wspólnie z klientem w oparciu o dostępne komponenty dobre przygotowanie do przejścia na rynek elektroniczny (sprzedaż bezpośrednia przez Internet) 11

12 Do końca 1997 roku tempo wzrostu Della było trzykrotnie wyższe od przeciętnej w branży i pozwoliło mu osiągnąć pozycję drugiego co do wielkości sprzedaży (mierzonego liczbą sprzedanych zestawów) producenta komputerów osobistych na świecie. W stosunku do poprzedniego roku przychody w trzecim kwartale wzrosły o 58 procent i osiągnęły kwotę 3,188 miliarda dolarów, a zyski wzrosły o71 procent osiągając sumę 248 milionów dolarów. Wartość zapasów wyrobów gotowych i produkcji w toku łącznie wyniosła 57 milionów doarów, a zapasów surowców i innych pozycji stanowiła dalsze 244 miliony dolarów, które w sumie równe były 11-dniowej wielkości sprzedaży. Rozwój i stopa zwrotu kapitału osiągana przez Della stawiają tę firmę na czołowym miejscu w przemyśle i znajdują odzwierciedlenie w rosnących cenach jej akcji. 12