pilotażowe staże dla nauczycieli i instruktorów kształcenia zawodowego w przedsiębiorstwach

Transkrypt

1 pilotażowe staże dla nauczycieli i instruktorów kształcenia zawodowego w przedsiębiorstwach Projekt współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, Priorytet III Wysoka jakość systemu oświaty, działanie 3.4 Otwartość systemu edukacji w kontekście uczenia się przez całe życie, poddziałanie Upowszechnienie uczenia się przez

2 Istota i założenia mikrologistyki w ujęciu zarządzania zaopatrzeniem, produkcją oraz dystrybucją Józef Walukiewicz

3 Mikrologistyka - logistyka w przedsiębiorstwach

4 Definicja mikrologistyki Mikrologistyka to przede wszystkim logistyka podmiotu gospodarującego, czyli jest to logistyka przedsiębiorstwa. Przedsiębiorstwo, niezależnie od jego skali, ma w gospodarce rynkowej podobne cele wypracowanie nadwyżek przychodów nad ponoszonymi kosztami, czyli osiągnięcie zysku przy maksymalnym zaspokojeniu standardów obsługi klienta. Znajomość mikrologistyki jest podstawą budowania globalnyc systemów makrologistyki, np. w skali branży.

5 Do podstawowych czynności mikrologistycznych zaliczamy: standaryzacja transport zarządzanie zapasami opracowanie zamówień

6 Logistyka a strategia przedsiębiorstwa W planowaniu strategicznym należy uwzględnić logistyczny punkt widzenia na: zaopatrzenie, produkcję, sprzedaż produktów.

7 Logistyka a strategia przedsiębiorstwa Kluczowe problemy logistyczne mogące wspierać strategię rozwoju przedsiębiorstwa: wybór strategicznych dostawców materiałów własna czy zewnętrzna obsługa transportowa procesów logistycznych rozwój własnych magazynów czy korzystanie z usług wyspecjalizowanych logistyków rozwój własnej sieci dystrybucji czy korzystanie z sieci innych przedsiębiorstw kształtowanie struktury podmiotowej sprzedaży

8 Cele przedsiębiorstwa mogą być różnie definiowane przez różne strony zainteresowane jego wynikami przykładowymi celami mogą być: umocnienie pozycji rynkowej i uzyskanie przewagi konkurencyjnej maksymalizacja wyniku finansowego w długim horyzoncie czasowym wzrost potencjału ekonomicznego zwiększenie wartości przedsiębiorstwa dla akcjonariuszy

9 Planowanie logistyczne Strategiczny plan logistyki umożliwia zintegrowanie 10 kluczowych obszarów przedsiębiorstwa: systemu informatycznego działalności operacyjnej wyposażenia struktury organizacyjnej operacji magazynowych zarządzania transportem zarządzania zapasami wyboru kanału logistycznego strategii konfiguracji sieci logistycznaj obsługi klienta

10 W sposób uproszczony przedstawia definicję działań logistycznych: Właściwy produkt Właściwa ilość Właściwy stan Właściwe miejsce Właściwy czas Właściwy klient Właściwa cena

11 Reguła 4C związaną bezpośrednio z klientem. Reguła ta bierze pod uwagę: potrzeby klienta, koszty, wygodę zakupu oraz pozyskane przez klienta informacje ( C od client)

12 Logistyka produkcji obejmuje zarządzanie przepływem strumieni materiałowych w procesie produkcyjnym dotyczy: projektowania kanałów przepływu w procesie produkcji transportu wewnętrznego zapasów produkcji w toku

13 Logistyka dystrybucji obejmuje przemieszczanie wytworzonych materiałów, półproduktów czy wyrobów gotowych do odbiorców w zależności od rodzaju przedsiębiorstwa i produkowanych wyrobów sieć dystrybucji może być bardziej lub mniej rozwinięta wykazując zróżnicowaną: szerokość kanałów dystrybucji długość kanałów dystrybucji

14 Magazynowanie i obsługa zapasów Magazyn stanowi jednostkę organizacyjno-funkcjonalną zajmującą się przechowywaniem dóbr materialnych (zapasów) czasowo wyłączonych z ruchu w kanałach logistycznych. Do tego celu magazyn dysponuje odpowiednią infrastrukturą magazynową: przestrzenią składową i manipulacyjną środkami technicznymi manipulacji i transportu

15 Magazynowanie i obsługa zapasów Budowle magazynowe można dzielić z punktu widzenia różnych kryteriów: stanu skupienia i podatności magazynowej ładunku rozwiązań technicznobudowlanych i stopnia zabezpieczenia ładunków stopnia mechanizacji procesów magazynowych funkcji i przeznaczenia gospodarczego

16 Funkcje przedsiębiorstwa logistycznego Do funkcji przedsiębiorstw zajmujących się świadczeniem usług logistycznych należy: dysponowanie i przemieszczanie ładunków; prace przeładunkowe i składowanie; aktywne wspieranie sprzedaży; obsługa odbiorców masy ładunkowej; ubezpieczenia transportowe; załatwienie formalności celnych; finansowanie określonych sfer działalności logistycznej (marketing).

17 Firma kurierska Wyspecjalizowaną częścią usług logistycznych są usługi kurierskie.wywodzą się one z rozwoju usług pocztowych. Są świadczone przez wyspecjalizowane przedsiębiorstwa, które swoim klientom gwarantują bardzo dużą prędkość dostarczania przesyłek do adresata, przy zapewnieniu dużej wygody, bezpieczeństwa i niezawodności. Ważną cechą tego rodzaju usług jest odbiór przesyłki z miejsca nadania i doręczenie jej do adresata czyli w systemie od drzwi do drzwi (ang. door-to-door).

18 DHL Struktura oddziału (terminala) Kierow nik Term inala Supervisor ds. Adm inistracji Terminala Kierownik Operacyjny Term inala Kierownik ds. Transportu Kurierskiego Koordynator ds. Przesyłek Międzynarodowych Specjalista ds. Administracji Terminala Koordynator Operacyjny Terminala Koordynator ds. Utrzymania Ruchu* Koordynator ds. Transportu Kurierskiego Specjalista ds. Reklamacji w Terminalu Magazynier Elektrom echanik* Kurier Specjalista ds. Obsługi Klienta Sortownik Specjalista ds. Rejestracji i Kontroli Danych Kasjer Weryfikator Operator Wózka Widłowego *Tylko w Terminalu Bydgoszcz,Kraków i Łódź.

19 Exit Exit Exit Exit Procesy operacyjne w firmie kurierskiej DR 1 TL 14 DR 2 TL 13 DR 3 TL 12 DR 4 TL 11 TL 10 TL 9 DR 5 DR 6 DR 7 MP Załadunek TL Obsługa no-read Obsługa NST i Mała Paczka Kurierzy Mała Paczka TL 8 DR 8 TL 7 TL 6 TL 5 TL 4 Awizo EX1 EX22 Exit TL 3 TL 2 Skaner, waga, volumetric MP MP MP MP MP TL 1 GTW Przesyłki międzynar. Biura EX44 EX23

20 Exit Exit Exit Exit DR 1 TL 14 DR 2 TL 13 DR 3 TL 12 DR 4 TL 11 TL 10 DR 5 DR 6 Rozładunek TL Obsługa NST i EX w Kurierzy TL 9 DR 7 PNK Obsługa PNK TL 8 DR 8 TL 7 TL 6 TL 5 TL 4 Awizo EX1 EX22 Exit TL 3 PNK PNK PNK TL 2 TL 1 GTW Przesyłki międzynarodowe Exit Biura EX44 EX23

21 wyposażenie techniczne wspierające prace branży kurierskiej

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39 DZIĘKUJE ZA UWAGĘ