WPŁYW SYNERGII DZIAŁAŃ SEO/PPC I MARKETINGU NA PRZYCHODY W SKLEPIE INTERNETOWYM

Transkrypt

1 WPŁYW SYNERGII DZIAŁAŃ SEO/PPC I MARKETINGU NA PRZYCHODY W SKLEPIE INTERNETOWYM Jolanta Kosińska Krzysztof Jarecki Michał Herok INTERNET POLAND, WARSZAWA, LISTOPAD 2011

2 AGENDA 1. Przedmiot działalności E-BUTY S.A. 2. Kanał dystrybucji 3. Roczne cele spółki 4. Planowane działania 5. Realizacja: działania SEO/PPC i ich skutek 6. Realizacja: marketing i wpływ na sprzedaż 7. Podsumowanie

3 PRZEDMIOT DZIAŁALNOŚCI Spółka E-BUTY S.A. powstała w 2005 roku Jeden z pionierów w sprzedaży obuwia przez Internet w Polsce Spółka zajmuje się detaliczną sprzedażą obuwia za pośrednictwem wyspecjalizowanej platformy e-commerce - sklepu internetowego ebuty.pl

4 KANAŁ DYSTRYBUCJI Spółka w ramach platformy zarządza ofertą blisko 7000 produktów ponad 100 marek produktów obuwniczych oraz akcesoriów.

5 CELE SPÓŁKI NA 2010 ROK Cel główny: 100% wzrost sprzedaży za pośrednictwem platformy ebuty.pl Cele pośrednie: Wzrost zaufania do marki, budowanie wizerunku firmy Wzrost świadomości oferty i jej rozpoznawalność Skuteczne rywalizowanie z konkurencją na polu reklamy internetowej

6 PLANOWANE DZIAŁANIA 1. Maksymalizacja ruchu organicznego poprzez wykorzystanie działań SEO 2. Optymalizacja działań PPC 3. Wdrożenie komunikacji marketingowej przez

7 PODJĘTE DZIAŁANIA SEO/PPC Działania SEO Optymalizacja strony Pozycjonowanie na kluczowe wyrażenia Long Tail Działania PPC Uzupełnianie działań SEO Wsparcie akcji newsletterowych Wsparcie sprzedaży z uwzględnieniem sezonowości Jednoczesne reklamowanie wielu produktów Retargeting

8 LICZBA UŻYTKOWNIKÓW Wzrost po działaniach SEO/PPC w latach

9 UŻYTKOWNICY A PRZYCHODY Działania SEO/PPC w okresie 1 VII X 2011 Lipiec 2010 start działań PPC (AdWords) Grudzień 2010 start działań SEO Lipiec 2011 start działań z zakresu retargetingu (AdWords)

10 EFEKTY DZIAŁAŃ SEO/PPC Porównanie lipiec 2010 i październik 2011 Odwiedziny - wzrost (535,92%) Współczynnik odrzuceń - spadek (-16,46%) Przychody - wzrost (1 351,19%) Ilość transakcji - wzrost (633,61%) Średnia wartość zakupu - wzrost (97,81%) Współczynnik konwersji zakupu - wzrost (15,36%) Wartość odwiedzin - wzrost (128,20%)

11 EFEKT DZIAŁAŃ SEO

12 WDROŻENIE KOMUNIKACJI Działania powiększające bazę subskrynentów Akcje lead generation przy pomocy mailingów do zewnętrznych baz i dedykowanych landing pages Połączenie z retargetingiem PPC Zakomunikowanie korzyści Optymalizacja działań newsletteringowych adresowanych do bazy subskrybentów i obecnych klientów: Regularne działania wysyłkowe Przygotowanie atrakcyjnych i efektywnych kreacji

13 WIELKOŚĆ BAZY ODBIORCÓW Widoczna bezpośrednia korelacja z liczbą użytkowników Baza wzrosła o 40% w ciągu roku - głównie organicznie

14 LICZBA ZAMÓWIEŃ W 2010 Sierpień intensyfikacja działań związana z wysyłką newsletterów Wzrost liczby składanych zamówień o 400%

15 LICZBA ZAMÓWIEŃ W 2011 Ogólna liczba zamówień wzrosła na stałe o rząd wielkości Dużo częściej występują znaczące skoki, co obrazuje proces uczenia się, na co reagują odbiorcy

16 EFEKTYWNA KREACJA

17 PODSUMOWANIE EFEKTÓW Wzrost przychodu spółki w porównywalnych kwartałach do 160% Wzrost przychodów z Google (organic) z 32% do 54% Średni czas spędzony na witrynie wzrósł z 4 min. do ok. 6 Wzrost liczby przeglądanych stron z 8 do 14 Wzrost bazy subksrybentów o 40% Wzrost składanych zamówień w dniu wysyłki newslettera nawet o 400%

18 PRZYCHODY SPÓŁKI OD 2009

19 DZIĘKUJEMY I POLECAMY SIĘ Michał Herok Telefon: michal.herok@seogroup.pl Krzysztof Jarecki Telefon: krzysztof.jarecki@expertsender.pl