Bluerank kompleksowo i skutecznie dla Inter Cars SA

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Bluerank kompleksowo i skutecznie dla Inter Cars SA"

Feliks Witold Gajewski
8 lat temu
Przeglądów:

1 Bluerank kompleksowo i skutecznie dla Inter Cars SA Bluerank opracował i wdrożył kompleksową kampanię SEM dla marki Motointegrator, która wyraźnie poprawiła sprzedaż i wizerunek marki. Projekt zakładał doradztwo oraz zintegrowane działania marketingowe w wyszukiwarkach. Strategia działań obejmowała: kampanię linków sponsorowanych, poprawę widoczności serwisu w naturalnych wynikach wyszukiwania oraz wykorzystanie zaawansowanej analityki w celu poprawy efektów działań online. O serwisie Motointegrator Motointegrator.pl to projekt internetowej platformy e-commerce należący do grupy Inter Cars SA, największego dystrybutora części zamiennych do samochodów w Europie Środkowej i Wschodniej. Platforma internetowa wspiera sieć 1000 warsztatów w Polsce, umożliwiając użytkownikowi łatwe połączenie zakupu z jednoczesnym wyborem dogodnego wykonawcy usługi warsztatowej. Motointegrator jest obecny na najbardziej znanych polskich portalach, jak np. onet.pl, wp.pl, gratka.pl. W asortymencie posiada ponad 1 milion produktów, co czyni go jednym z największych sklepów online. Wyzwania dla Bluerank Inter Cars SA od 2011 roku korzysta z doradztwa SEM agencji Bluerank w zakresie kompleksowego wykorzystania marketingu w wyszukiwarkach dla wparcia sprzedaży i budowy wizerunku marki e-commerce. Bluerank opracował i wdrożył kompleksową i skuteczną kampanię SEM dla platformy handlu częściami zamiennymi do samochodów. Największym wyzwaniem była wielowątkowość projektu oraz zakres działań, obejmujący nie tylko platformę e-commerce i jej markę, ale również 1000 współpracujących z serwisem Motointregrator.pl warsztatów. Warsztaty biorące udział w projekcie potrzebowały rzetelnych argumentów biznesowych, które przekonały ich właścicieli o słuszności prowadzonych działań oraz wsparcia promocyjnego na poziomie lokalnym. Jednak symultaniczne użycie narzędzi SEO, Paid Search oraz analityki internetowej

Strategia działań obejmowała: kampanię linków sponsorowanych, poprawę widoczności serwisu w naturalnych wynikach wyszukiwania oraz wykorzystanie zaawansowanej analityki w celu poprawy efektów działań

2 pozwoliło na zbudowanie jednej z najbardziej rozpoznawalnych platform e-commerce, zajmującej się sprzedażą zamiennych części samochodowych. W wyniku działań SEM, w 2013 roku, 50% sprzedaży generowali użytkownicy kierowani na strony sprzedażowe bezpośrednio z wyszukiwarki Google. Zaplanowane i zrealizowane przez Bluerank działania oraz uzyskane wyniki sprawiły, że kampania dla Motointegrator została wyróżniona przez międzynarodowe jury w konkursie European Search Awards 2014, otrzymując nominację w kategorii Best SEO Campaign. Cele projektu Zintegrowana kampania SEM była zorientowana na realizację 3 podstawowych celów: 1. Zbudowanie świadomości nowej marki e-commerce Motontegrator.pl 2. Sprzedaż on-line części samochodowych, w szczególności opon 3. Zarządzanie widocznością w wyszukiwarce dla lokalnych warsztatów Inter Cars SA współpracujących z platforma e-commerce Motointegrator.pl. Wybór strategii SEM Strategia realizacji działań SEM została skonstruowana w odpowiedzi na potrzeby Internautów korzystających z wyszukiwarki Google podczas poszukiwania informacji i produktów w ramach branży motoryzacyjnej. W tym celu wdrożono kompleksowe działania SEM oparte przede wszystkim na pozycjonowaniu serwisu na słowa kluczowe, które pozwalają znaleźć użytkownikom informacje na temat części samochodowych. Pozycjonowanie zostało wsparte płatną kampanią linków sponsorowanych we wszystkich dostępnych formach, a także zaawansowaną analityką internetową, której celem była stała poprawa skuteczności działań komunikacyjnych i reklamowych online. Realizacja strategii SEM Implementacja strategii polegała przede wszystkim na wprowadzeniu zmian w strukturze serwisu, zarekomendowanych przez specjalistów SEO agencji Bluerank. Wsparcie marki Motointegrator działaniami SEO polegało na podniesieniu naturalnych wyników wyszukiwania serwisu, budowaniu w wyszukiwarce Google reputacji marki poprzez dedykowany link building, a także ugruntowaniu pozycji marki wśród użytkowników sieci poprzez marketing wartościowych treści (content marketing). W ramach projektu SEO przeprowadzono szkolenie dla redaktorów serwisu, które w przyszłości pozwoli im na samodzielne optymalizowanie strony tak, aby była lepiej indeksowana przez wyszukiwarkę.

Zaplanowane i zrealizowane przez Bluerank działania oraz uzyskane wyniki sprawiły, że kampania dla Motointegrator została wyróżniona przez międzynarodowe jury w konkursie European Search Awards 2014,

3 Kampania płatna Paid Search z wykorzystaniem dostępnych narzędzi AdWords (Search, sieć partnerska, YouTube) zapoznała internautów z marką oraz upowszechniła informację o istnieniu sklepu i marki wśród jak największej rzeszy użytkowników poszukujących asortymentu dostępnego w sklepie poprzez frazy produktowe. W początkowym etapie projektu nie była najważniejsza sprzedaż, zatem zrezygnowano z wyśrubowanych kluczowych czynników sukcesu (KPI-s) w kampanii PaidSearch/AdWords. Z kolei działania analityczne umożliwiły pomiar efektywności podejmowanych działań oraz optymalizację działań SEO i Paid Search. Kampania sprzedaży opon W ramach kampanii SEO dla opon zimowych dokonano optymalizacji technicznej oraz treści serwisu, zbudowano podstrony dedykowane dla serii opon oraz stworzono unikalne teksty, które wspomagały osiąganie wysokich pozycji witryny w wynikach wyszukiwania dla fraz kluczowych. Wprowadzono również uniwersalne landing pages, umożliwiające częściową zmianę treści w zależności od sezonu. Wyniki DZIAŁAŃ ORGANICZNYCH SEO: - Top 3 na zapytań miesięcznie dla opon letnich - Top 2 na zapytań miesięcznie dla opon zimowych - Top 5 dla ponad 40 konkurencyjnych fraz produktowych Kampania Paid Search bazowała na marce. Udział w wyświetleniach w wyszukiwarce Google wzrósł kosztem wysokości pozycji w naturalnych wynikach wyszukiwania. W kampanii PPC wykorzystano narzędzia Google AdWords, Google+, a także reklamy: PLA (Product Listing Ads) oraz DSA (Dynamic Search Ads). Przeprowadzono szeroką i zaawansowaną kampanię remarketingową. Za sprawą kodu remarketingowego umieszczonego w subdomenach największych portali, udało się dotrzeć do większej liczby odbiorców. W działaniach Paid Search wykorzystano ponadto własne aplikacje optymalizacyjne oraz zewnętrzne technologie do optymalizacji konwersji. WYNIKI DZIAŁAŃ PAID SEARCH: - Wzrost (rok do roku) liczby konwersji o 182% oraz spadek jej kosztu o 66%. Więcej odbiorców remarketingowych niż użytkowników strony Motointegrator.pl - W początkowej fazie obecności narzędzi PLA, na niektóre zapytania produktowe na 8 wyników wyszukiwania opon w Zakupach Google 5 było produktami z Motointegrator.pl - W okresie kampanii ponad 50% zakupów opon pochodziła z Google

W początkowym etapie projektu nie była najważniejsza sprzedaż, zatem zrezygnowano z wyśrubowanych kluczowych czynników sukcesu (KPI-s) w kampanii PaidSearch/AdWords.

4 Współpraca z warsztatami Filozofia platformy e-commerce Motointegrator.pl zakładała pomoc warsztatom w sprzedawaniu większej liczby usług do produktów, kupowanych w sklepie internetowym. Motointegrator gwarantował również wsparcie warsztatów w obecności online, nawet jeśli wcześniej nie korzystały one z tego kanału sprzedaży. Ponadto konieczne było pogodzenie interesów warsztatów w Internecie, umożliwiając uczciwą konkurencję lokalną. W ramach platformy e-commerce planowano także dotarcie do użytkowników, którzy poszukując tylko usług warsztatowych, zakupią części w sklepie online. Warsztaty najbardziej obawiały się pominięcia ich przez platformę Motointegrator w łańcuchu sprzedaży, a także tego, że nie są wystarczająco przygotowane do funkcjonowania w środowisku internetowym. Wsparcie dla warsztatów Na stronie Motointegrator.pl usprawniono funkcjonalność,,umów na wizytę w warsztacie, co umożliwiło pozyskanie klientów, przez warsztaty zaangażowane w projekt. Zajmuje ona naczelne miejsce w serwisie. W ramach działań SEO dla warsztatów dokonano optymalizacji technicznej platformy internetowej Motointegrator.pl, optymalizacji kategoryzacji podstron oraz ponad 200 tekstów serwisów warsztatów, a także dedykowany link building. Efektem tych działań był wzrost ruchu z kanału organicznego w okresie od zimy 2012 do zimy 2013 o 219%. Kampania PPC opierała się na wsparciu finansowym kuponami Google, wyróżnieniem na mapach Google kampanią płatną, również wykorzystano dedykowane witryny warsztatowe. Efekt był nadzwyczajny. Płatne wyniki wyszukiwania Google zostały całkowicie zdominowane przez Motointegrator.pl. Z kolei 46% wyników wyszukiwania w mapach Google stanowiły lokalizacje warsztatów biorących udział w projekcie.

Ponadto konieczne było pogodzenie interesów warsztatów w Internecie, umożliwiając uczciwą konkurencję lokalną.

5 EFEKTY DZIAŁAŃ KAMPANII SEM: - Pod koniec roku 2013 Motointegrator.pl stał się najpopularniejszą i najbardziej widoczną w Google motoryzacyjną platforma e-commerce w Polsce (wykres danych z Searchmetrics poniżej). - W rocznym podsumowaniu kampanii zakupy kierowane z wyszukiwarki Google stanowiły ponad 50% wszystkich transakcji na platformie e-commerce Motointegrator.pl. - Udało sie połączyć funkcje sprzedażową platformy internetowej z promocją usług warsztatów samochodowych niektóre warsztaty odbierały ponad 100 zapytań miesięcznie przekierowanych z prowadzonej kampanii. - Dzięki konsekwentnej optymalizacji kampanii linków sponsorowanych oraz wykorzystaniu autorskich aplikacji do automatycznej aktualizacji cen i dostępności produktów, udało się obniżyć koszt konwersji o 66,6%. - Działania Bluerank dla platformy e-commerce Motointegrator.pl zostały nominowane do nagrody European Search Awards 2014 w kategorii Best SEO Campaign. Opracowanie: Bluerank Sp. z o.o.

- W rocznym podsumowaniu kampanii zakupy kierowane z wyszukiwarki Google stanowiły ponad 50% wszystkich transakcji na pla

Podobne dokumenty

DOZ.PL Kupowanie przez wyszukiwanie

DOZ.PL Kupowanie przez wyszukiwanie Jak poprawić ilość i jakość ruchu w serwisie internetowym i przełożyć to na sprzedaż? Portal Dbam o Zdrowie pokazał jak tego dokonać. Właściciel serwisu www.doz.pl w