Opytmalizacja e-commerce dla sklepu outdoorowego

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Opytmalizacja e-commerce dla sklepu outdoorowego"

Dominika Barańska
6 lat temu
Przeglądów:

1 Opytmalizacja e-commerce dla sklepu outdoorowego Megaoutdoor.pl case study Wsola k. Radomia, 24 września 2013 r.

2 O MEGAOUTDOOR.PL ü na rynku od 2010roku ü sklep internetowy oraz sklep stacjonarny w Krakowie, koncentrujący się na produktach outdoorowych, szczególnie tych przeznaczonych do trail runningu i narciarstwa biegowego ü jedna z najpełniejszych ofert firmy Salomon w sieci ü do tej pory firma koncentrowała się głównie na marketingu w wyszukiwarkach, okazjonalnych akcjach promocyjnych w sklepie oraz w ograniczonym stopniu kampaniach w mediach społecznościowych 2

3 CEL WSPÓŁPRACY optymalizacja procesów sprzedażowych w sklepie internetowym w celu zwiększenia sprzedaży online przy jednoczesnym zachowaniu dywersyfikacji źródeł ruchu oraz wzmocnienie wizerunku MEGAOUTDOOR.PL w sieci 3

ANALIZA I AUDYT SYTUACJI ZASTANEJ ü analiza statystyk w celu odnalezienia najważniejszych trendów, źródeł ruchu oraz sposobu poruszania się użytkowników w sklepie ü wykorzystanie narzędzi

4 ANALIZA I AUDYT SYTUACJI ZASTANEJ ü analiza statystyk w celu odnalezienia najważniejszych trendów, źródeł ruchu oraz sposobu poruszania się użytkowników w sklepie ü wykorzystanie narzędzi trackingowych do zbudowania mapy cieplnej klików ü analiza doświadczeń pracowników sklepu stacjonarnego oraz sklepu internetowego MEGAOUTOOR.PL, poznanie przyzwyczajeń zakupowych konsumentów, sprawdzonych praktyk sprzedażowych 4

5 PLAN DZIAŁANIA Jako najważniejsze elementy współpracy wytypowaliśmy: 1. Działania promocyjne w samym sklepie, w tym wsparcie promocji, wyprzedaży i akcje promocyjne 2. Działania reklamowe w wyszukiwarce Google - poprawienie widoczności w wynikach wyszukiwania oraz zwiększenie konwersji w sklepie internetowym poprzez kampanię AdWords/remarketingową 3. Rozbudowa i aktywizacja bazy marketingowej w celu wzmocnienia lojalności Klienta oraz zwiększenia sprzedaży 4. Aktywna obecność w mediach społecznościowych jako wsparcie obsługi klienta oraz dodatkowy kanał dystrybucji informacji o ofercie SEO/SEM MARKETING AKCJ E P ROMOCY J NE SOCIAL MEDIA 5

6 GŁÓWNE ZAŁOŻENIE PRZEPROWADZANYCH DZIAŁAŃ Uzyskanie synergii kanałów promocji w sieci, tak by wszystkie działania wspierały się wzajemnie i tworzyły spójną strategię sprzedażowo-promocyjną w sieci. 6

7 KOMPLEKSOWY E-MARKETING W ramach współpracy podjęliśmy następujące działania: 1. Akcje specjalne w sklepie internetowym: specjalne kategorie wyprzedażowe, konkursy, akcje rabatowe (np. przy zapisie do newslettera) 2. SEO: poprawienie widoczności na kluczowe frazy, związane z wytypowaną jako najistotniejszą dla biznesu grupą produktów 3. AdWords/remarketing: stworzenie, prowadzenie i ciągła optymalizacja kampanii reklamowych w wyszukiwarce Google, a także opieka nad działaniami remarketingowymi, umożliwiającą aktywizację osób powracających do sklepu 4. Social media: aktywne prowadzenie profilu w portalu Facebook.com, połączone ze wsparciem na profilach fanowskich (wspólne akcje promocyjne i rabatowe) oraz reklamą social ads. Stały monitoring social media i szybkie reakcje w przypadku zapytań i wątpliwości klientów 7

8 WYNIKI 70% - wzrost przychodu w pierwszym miesiącu wspólnych działań 57,81% - wzrost ilości unikalnych zakupów 15,43% - zwiększenie średniej wartości koszyka 390% - wzrost ilości adresów w bazie krotny zwrot wartości inwestycji z kampanii AdWords 3 Facebook jest 3 źródłem przychodów Megaoutdoor 8

9 SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI! info@positive-power.pl tel. +48 (32)

Podobne dokumenty

CASE STUDY Facebook Ads: ponad 700% ROAS w e-commerce z branży fashion

CASE STUDY Facebook Ads: ponad 700% ROAS w e-commerce z branży fashion O kliencie to sklep internetowy z odzieżą dla kobiet. W jego asortymencie znajdują się głównie sukienki, ale także spodnie, bluzki,