Optymalizacja kampanii Google AdWords w Super-Pharm

Transkrypt

1 Optymalizacja kampanii Google AdWords w Super-Pharm

2 Optymalizacja kampanii Google AdWords w Super-Pharm +68% więcej odwiedzin przy tym samym budżecie O Super-Pharm Firma Super-Pharm Poland Sp. z o.o. to ogólnopolska sieć drogerii, aptek i perfumerii. Jej placówki są już w 56 największych miastach Polski. W swojej ofercie posiada olbrzymi wybór produktów, które pomagają zadbać o zdrowie i samopoczucie. W placówkach Super-Pharm można liczyć także na fachowe doradztwo oraz pomoc. Obecnie sieć Super-Pharm działa w większości dużych miast w Polsce. Marka posiada na swoim koncie wiele prestiżowych wyróżnień, np. godło Jakość obsługi 2014, Certyfikat Wiarygodności Biznesowej 2013, czy nagrodę Superbrands Poland Strona internetowa marki SUPER-PHARM 1

3 Rozpoczęcie współpracy Firma Divante oraz Super-Pharm zdecydowały się na rozpoczęcie partnerskiej współpracy w obszarze zarządzania i rozwijania marketingu SEM. Promocji podlegały dwie witryny: Strona informacyjna w ramach której znaleźć można aktualne promocje, ofertę oraz poradniki dotyczące dbania o zdrowie i urodę. Strona jest również centrum informacji na temat sieci handlowej Super-Pharm; Witryna która poświęcona jest programowi lojalnościowemu dla klientów Super-Pharm. Do kluczowych obszarów współpracy należały obsługa marketingu internetowego w wyszukiwarce oraz wsparcie na poziomie analityki internetowej. Podejście do optymalizacji Działania promocyjne zostały poprzedzone implementacją pomiarów najważniejszych wskaźników analitycznych w Google Analytics. Wskaźniki w formie celów jakościowych (np. spędzenie określonego czasu na stronie, obejrzenie konkretnej liczby podstron) pozwalają ocenić jakość sprowadzanego ruchu na stronę co jest niezwykle w istotne w przypadku promocji witryn takich jak Kolejnym krokiem była kontynuacja oraz rozwój prowadzonych działań w ramach linków sponsorowanych (Google AdWords). Celem działań było wzmocnienie widoczności witryn w wynikach wyszukiwania Google, obniżenie kosztów kampanii, zwiększenie liczby odwiedzin w danym budżecie oraz poprawa jakości ruchu. Zakres współpracy obejmował zaprojektowanie i obsługę kampanii w ramach sieci wyszukiwania Google oraz sieci partnerskiej Google (Google Display Network). Na sukces przełożyła się ścisła współpraca specjalistami Divante oraz firmą Super- Pharm. Zaangażowanie obu stron było kluczowe we właściwym projektowaniu kampanii. W optymalizacji technicznej największy nacisk położono na Wynik Jakości 2

4 (Quality Score) reklam Google AdWords (parametr posiada bardzo duże znaczenie w kontekście wyceny kliknięcia w ramach reklam Google AdWords). Opracowując zestawy i grupy słów kluczowych wykorzystano podejście analityczne, samodzielny wywiad oraz analizę konkurencji. Bardzo duże znaczenie miała też przejrzysta struktura kampanii. Budując nową podstawę kampanii uwzględniono podział na poszczególne rodzaje i metody kierowania reklam, łatwy sposób masowego zarządzania kampanią (np. stosując oznaczenia elementów kampanii). W ramach optymalizacji kampanii znalazły się również: optymalizacja biznesowa kampanii kierowanie odpowiednich treści w odpowiednim czasie, optymalizacja tekstów i formatów reklam, optymalizacja dopasowania słów kluczowych, czy optymalizacja stron docelowych, na które trafia klient bezpośrednio z reklam. Efekty współpracy Efektem współpracy było znacząca poprawa wyników kampanii Google AdWords. W efekcie optymalizacji technicznej kampanii obniżono średni koszt za kliknięcie o ponad 56%, przy jednoczesnym wzroście średniej klikalności reklam o ponad 520% w porównaniu do wcześniej prowadzonych działań. Średni CPC i Średni CTR Finalnym efektem optymalizacji było zwiększenie zasięgu o 68% więcej nowych użytkowników, przy jednoczesnym zachowaniu dotychczasowej skali budżetu. Liczba sesji i koszt budżetu 3

5 Współpraca ze specjalistami z firmy Divante istotnie wpłynęła na poprawę najważniejszych wskaźników realizowanych kampanii AdWords. W krótkim czasie udało się znacząco podwyższyć efektywność prowadzonych działań marketingowych, widoczne jest to między innymi w optymalizacji kluczowych dla nas wskaźników jak czas spędzony na stronie, wzrost liczby odwiedzin czy sukcesywne obniżanie wskaźnika odrzuceń. Podczas naszej wspólnej pracy specjaliści Divante wykazują duże zaangażowanie i innowacyjność w proponowanych rozwiązaniach, co dla nas jest bardzo ważne. Po krótkim czasie już widzimy bardzo satysfakcjonujące efekty naszej współprac, zatem liczymy na spektakularny ciąg dalszy. Katarzyna Wyszyńska, Digital Manager, Super-Pharm Ruch sprowadzony za pomocą nowej kampanii Google AdWords posiada również lepszą jakość świadczą o tym niższy o 59% średni współczynnik odrzuceń oraz większa o ponad 50% średnia głębokość wizyty użytkowników. Średni współczynnik odrzuceń i średnia głębokość wizyty Efekty potwierdzają, że bliska współpraca pomiędzy zespołami Divante oraz Super-Pharm przynosi wymierne efekty. Kluczem do sukcesu w optymalizacji była świetna znajomość narzędzi marketingowych, zrozumienie branży oraz sposobu wyszukiwania produktów przez klientów. Współpraca pomiędzy Divante i Super-Pharm jest w dalszym ciągu rozwijana. 4

6 Szukasz ecommerce? kompleksowa realizacja e-commerce agencja interaktywna marketing

7 ul. Kościuszki 14, Wrocław tel Divante Sp. z o.o., ul. Kościuszki 14, Wrocław, NIP , wpisana do KRS pod numerem , KRS wydany przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia- Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego., Kapitał zakładowy zł, opłacony w całości.