Analiza ankiet Uczestników Projektu Studia podyplomowe: kolejny krok do profesjonalizmu

Transkrypt

1 Projekt Studia podyplomowe: kolejny krok do profesjonalizmu jest współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Analiza ankiet Uczestników Projektu Studia podyplomowe: kolejny krok do profesjonalizmu Katowice, 31 marca 2011 r. 1

2 Spis treści 1. Informacje na temat projektu 2. Analiza odpowiedzi na pytania zamknięte wraz z wykresami 3. Analiza odpowiedzi na pytania otwarte 4. Podsumowanie 2

3 1. Informacje na temat projektu "Studia podyplomowe: kolejny krok do profesjonalizmu" to projekt realizowany przez Wojewódzki Urząd Pracy w Katowicach w ramach Poddziałania Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (Wsparcie powiatowych i wojewódzkich urzędów pracy w realizacji zadań na rzecz aktywizacji zawodowej osób bezrobotnych w regionie). Celem projektu jest podniesienie kwalifikacji zawodowych w ramach studiów podyplomowych łącznie przez 100 pracowników (w tym minimum 78 kobiet zgodnie z polityką równych szans) Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Katowicach i Powiatowych Urzędów Pracy z terenu województwa śląskiego. Celami są również: ukierunkowanie rozwoju zawodowego uczestników projektu, wzrost poziomu samooceny u uczestników projektu, zwiększenie zaangażowania uczestników projektu w wykonywanie zadań zawodowych, wzrost kreatywności uczestników projektu w zakresie realizacji zadań zawodowych, wzrost poczucia odpowiedzialności za powierzone zadania zawodowe, profesjonalna i kompleksowa obsługa klientów Urzędów Pracy, poprawa organizacji pracy, jako efektu zarządzania wiedzą w Urzędach Pracy. Okres realizacji projektu: r r. Wartość projektu: ,00 zł. Uczestnikami projektu są pracownicy kluczowi Publicznych Służb Zatrudnienia w rozumieniu art. 91 ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (Dz. U. z 2008 r., Nr 69, poz. 415 z późn. zm.): pośrednicy pracy, doradcy zawodowi, specjaliści do spraw rozwoju zawodowego, specjaliści do spraw programów, doradcy EURES i asystenci EURES, 3

4 liderzy klubów pracy. Uczestnicy Projektu wybierali kierunek studiów podyplomowych z poniższego katalogu: Pośrednicy pracy: Pośrednictwo pracy; Doradcy zawodowi: Doradztwo zawodowe, Zarządzanie kadrami i doradztwo zawodowe, Doradztwo zawodowe z aktywizacją osób niepełnosprawnych; Specjaliści do spraw rozwoju zawodowego: Zarządzanie zasobami ludzkimi, Trener i menedżer ds. szkoleń; Specjaliści do spraw programów: Zarządzanie projektami; Doradcy EURES i asystenci EURES: Migracje międzynarodowe, Różnice międzykulturowe; Liderzy klubów pracy: Akademia trenerów grupowych, Akademia trenerów biznesu. W ramach przedmiotowego wsparcia mieści się zrefundowanie opłat wpisowego za studia, kosztów opłat za studia oraz opłat za wydanie dyplomów dla uczestników projektu. W momencie przystąpienia do projektu każdy z uczestników projektu zobowiązany był do podpisania deklaracji uczestnictwa w projekcie oraz podpisania stosownej umowy określającej zasady uczestnictwa i zwrotu zrefundowanych kosztów. 4

5 Studia realizowane będą odpowiednio w systemie 3, 2 i 1,5 semestralnym w zależności od wybranego kierunku studiów. Niniejszy dokument zawiera analizę 100 ankiet nadesłanych prze osoby objęte rekrutacją do projektu Studia podyplomowe: kolejny krok do profesjonalizmu. Ankiety były wypełniane w momencie przystępowania uczestników do projektu. Ankieta składała się z 11 pytań, na, które uczestnicy mieli odpowiedzieć poprzez znaczenie odpowiedniego pola przy postawionym pytaniu w skali od 1 do 5, gdzie 5 oznaczało zdecydowanie tak; 4 raczej tak; 3 nie mam zdania; 2 raczej nie; 1 - zdecydowanie nie. Ostatnie pytanie dotyczyło oczekiwań uczestnika dotyczących studiów podyplomowych i miało charakter pytania otwartego, na które uczestnicy mogli udzielić swobodnej odpowiedzi. Nie wszyscy uczestnicy skorzystali z tej możliwości. Części wpisów nie można odczytać ze względu na niewyraźny charakter pisma. W kolejnych punktach przedstawiam wyniki odpowiedzi na poszczególne pytania wraz z wykresem. Ostatni punkt będzie dotyczył swobodnej wypowiedzi uczestników oraz podsumuje całą analizę. 5

6 2. Analiza odpowiedzi na pytania zamknięte wraz z wykresami Zdecydowana większość uczestników uważa ze studia podyplomowe są najbardziej przydatną formą podniesienia kwalifikacji zawodowej. Zdania w tej sprawie nie wyraziło jedynie 6 % uczestników. Studia podyplomowe są według uczestników ankiety zdecydowanie przydatną formą rozwoju i doskonalenia zawodowego. 6

7 Również zdecydowana większość uczestników projektu uważa studia zawodowe za bardzo przydatne na obecnym stanowisku pracy. Jedynie 2% nie ma w tej materii zdania, a 4 % nie zgadza się z tym stwierdzeniem. Zdecydowana większość uczestników projektu uważa, że studia podyplomowe będą bardzo przydatne lub przydatne w dalszej karierze zawodowej. 7

8 5. Czy ukooczenie studiów podyplomowych wpłynie na zwiększenie poczucia odpowiedzialności Pana/Pani za realizowane zadania służbowe? zdecydowanie nie 2-raczej nie 3- nie mam zdania 4-raczej tak 5-zdecydowanie tak odpowiedzi W powyższym pytaniu rozkład odpowiedzi jest bardziej zróżnicowany. Blisko 48 % uczestników uważa, że ukończenie studiów wpłynie na zwiększenie odpowiedzialności za powierzone im zadania służbowe. Zdecydowanie fakt ten podkreśla 24 % uczestników. Jednak aż 17% nie ma na powyższy temat zdania, a 10 % nie wiąże z faktem ukończenia studiów wzrostu odpowiedzialności za wykonywane zadania. 6. Czy ukooczenie studiów podyplomowych pomoże w nabyciu przez Pana/Panią nowych umiejętności przydatnych w wykonywaniu zadao służbowych? zdecydowanie nie 2-raczej nie 3- nie mam zdania 4-raczej tak 5-zdecydowanie tak odpowiedzi Zdecydowana większość uczestników zgada się z powyższym stwierdzeniem. 8

9 Ukończenie studiów podyplomowych pozwoli zdecydowanej większości uczestników na podwyższenie, jakości świadczonych usług. Samoocena większości uczestników zdecydowanie wzrośnie po ukończeniu studiów. Warto jednak zauważyć, że aż u 7 % powyższy fakt nie nastąpi, a 17 % nie ma na ten temat zdania. 9

10 Ukończenie studiów przyczyni się do zwiększenia zaangażowania w wykonywane zadnia u zdecydowanej większości uczestników. Jednak warto zauważyć, że aż 18 % nie ma na ten temat zdania, a 10% uczestników nie wiąże z faktem ukończenia studiów zwiększenia zaangażowania w realizację zadań służbowych. Ponad 80% uczestników uważa, iż studia zwiększą poziom kreatywności w ich podejście do wykonywanych zadań. Nie zgadza się z tym jedynie 5 % uczestników. 10

11 W tym pytaniu uczestnicy są niemal jednomyślni - 94% uważa, że ukończenie studiów podyplomowych wpłynie na podniesienie ich kwalifikacji zawodowych. 3. Analiza odpowiedzi na pytania otwarte W ramach swobodnej wypowiedzi, na którą pozwalała ankieta, uczestnicy odpowiadali na pytanie - Jakie są Pana/Pani oczekiwania po ukończeniu studiów podyplomowych? Poniżej przedstawiam przykładowe odpowiedzi, jakich udzielali uczestnicy projektu. Ze względu na fak, iż znaczna część wpisów dublowała się nie zamieszczono tu wszytkich wypowiedzi uczestników ankiety. Przykłady swobodnej wypowiedzi: -Nie mam żadnych oczekiwań, -Możliwość ubiegania się o licencję II stopnia, nabycie ważnych umiejetności zawodowych, wymiana doświadczeń zawodowych, -Poszerzenie wiedzy, -Nabycie wiedzy oraz nowych umiejetności z doradztwa zawodowego, 11

12 -Podniesienie kwlifikacji zawodowych, -Podniesienie kwlifikacji zawodowych. Profesjonalne wykonywanie obowiązków służbowych. Przyczynią się do rowoju zawodowego, -Zmiana staowiska pracy i może wynagrodzenia, -Podniesienie kwalifikacji, usystematyzowanie posiadanej wiedzy, mozliwość wykorzystania wiedzy w pracy zawodowej, -Pozyskanie licencji doradcy zawodowego II stopnia. Umocnienie pozycji w dotychczasowym miejscu pracy, -Uzyskanie licencji pośrednika II stopnia. Podwyżka wynagrodzenia, -Licencja II stopnia. Podniesienie kwalifikacji, -Dalszy rozwój zawodowy, -Zdobycie nowej wiedzy i umiejetności. Zwiekszenie możliwości rozwoju własnej kariery zawodowej, -Uzupełnienie oraz poszerzenie już posiadanej wiedzy merytorycznej i doskonalenie umiejetności niezbędnych do efektywnej realizacji zadań zawodowych, -Zdobycie nowych umiejetności. Zwiekszenie wynagrodzenia. 4. Podsumowanie Jak wynika z przeprowadzonych ankiet, studia podyplomowe uważane są przez pracowników Publicznych Służb Zatrudnienia za bardzo skuteczną formę podnoszenia kwalifikacji zawodowych. Pracownicy PSZ liczą na to, że ukończenie studiów przyczyni się m.in. do wzrostu kwalifikacji, podniesienia poziomu wiedzy oraz, co jest szczególnie istotne z lepszej obsługi klientów urzędów pracy. 12

13 Ponadto, ukończenie studiów ma, według pracowników PSZ, przyczynić się do wzrostu samooceny oraz uzyskania licencji pośrednika pracy lub doradcy zawodowego. Pracownicy liczą również na wzrost wynagrodzenia w wyniku ukończenia studiów. Pojawiały się także opinie, iż studia mogą stać się początkiem zmiany profilu kariery zawodowej w ramach urzędu pracy. Studia mają też zwiększyć kreatywność w wykonywaniu dotychczasowych zadań przez pracowników PSZ. Dzięki temu można liczyć na to, iż w praktyce działania doradców zawodowych, pośredników pracy pojawią się nowe ciekawe instrumenty pracy z klientami PUP. Podsumowując, należy podkreślić, że forma podnoszenia kwalifikacji pracowników PSZ poprzez studia podyplomowe postrzegana jest przez nich, jako najskuteczniejsza możliwość uzyskania awansu zawodowego, wzrostu samooceny oraz poszerzenia wiedzy. Już samo podjęcie studiów działa na pracowników niezwykle motywująco i w przyszłości może przyczynić się do lepszego postrzegania publicznych służb zatrudnienia przez społeczeństwo. Załącznik: 1. Wzór ankiety 13

14 Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego ANKIETA Proszę o postawienie krzyżyka X w odpowiedniej kolumnie, wg następującej skali ocen: 5 zdecydowanie tak; 4 raczej tak; 3 nie mam zdania; 2 raczej nie; 1 - zdecydowanie nie Lp. Przedmiot oceny Ocena 1. Czy studia podyplomowe są najbardziej przydatną formą podniesienia Pana/Pani kwalifikacji zawodowych? 2. Czy według Pana/Pani studia podyplomowe pomogą w rozwoju zawodowym? 3. Czy według Pana/Pani ukończenie studiów podyplomowych będzie przydatne na obecnym stanowisku? 4. Czy według Pana/Pani ukończenie studiów podyplomowych będzie przydatne w dalszej karierze zawodowej? 5. Czy ukończenie studiów podyplomowych wpłynie na zwiększenie poczucia odpowiedzialności Pana/Pani za realizowane zadania służbowe? 6. Czy ukończenie studiów podyplomowych pomoże w nabyciu przez Pana/Panią nowych umiejętności przydatnych w wykonywaniu zadań służbowych? 7. Czy ukończenie studiów podyplomowych wpłynie na podwyższenie jakości świadczonych przez Pana/Panią usług wobec klientów urzędu? 8. Czy ukończenie studiów podyplomowych przyczyni się do wzrostu Pana/Pani samooceny? 9. Czy ukończenie studiów podyplomowych wpłynie na zwiększenie zaangażowania Pana/Pani w realizację zadań? 10. Czy ukończenie studiów podyplomowych wpłynie na zwiększenie Pana/Pani kreatywności w wykonywaniu zadań? 11. Czy ukończenie studiów podyplomowych wpłynie na podniesienie Pana/Pani kwalifikacji zawodowych? Jakie są Pana/Pani oczekiwania po ukończeniu studiów podyplomowych? Dziękujemy za wypełnienie niniejszej ankiety 14