Instrukcja logowania do usługi BZWBK24 internet

Transkrypt

1 Instrukcja logowania do usługi BZWBK24 internet 1. Pierwsze logowanie do BZWBK24 internet Pierwsze logowanie (a także logowanie po wydaniu w Oddziale nowego PIN-u do usługi) przebiega następująco: Krok 1 identyfikator Klienta Podajesz swój identyfikator tzw. NIK Krok 2 hasło PIN Podajesz całe hasło PIN z otrzymanej z Banku koperty lub wiadomości SMS (cztery cyfry).

2 Wprowadzenie hasła PIN jest możliwe także za pomocy klawiatury ekranowej. Kliknij na ikonę klawiatury, a następnie wpisuj znaki za pomocą myszki. Klawisze na dole okienka powodują odpowiednio: Akceptuj - przeniesienie wpisanego hasła do okienka logowania Wyczyść - wymazanie wszystkich wpisanych znaków Anuluj - rezygnację z wpisywania hasła za pomocą klawiatury ekranowej Krok 3 - zmiana hasła PIN Przed rozpoczęciem korzystania z serwisu transakcyjnego musisz zmienić hasło PIN (wpisać obecne hasło, dwukrotnie nowe hasło oraz klawisz Akceptuj), a następnie ponownie się zalogować.

3 Po aktywacji usług BZWBK24 otrzymujesz kopertę lub wiadomość sms z czterocyfrowym hasłem PIN. Przy pierwszym logowaniu do usługi BZWBK24 internet jesteś proszony o zmianę tego hasła na dłuższe (od 8 do 20 znaków). Nowe, wybrane przez Ciebie hasło PIN, poza określoną liczbą znaków musi również spełniać następujące reguły: musi zawierać co najmniej jedną cyfrę oraz małą i dużą literę, może zawierać wyłącznie następujące znaki: o litery od A do Z oraz od a do z (bez polskich znaków), o cyfry 0-9, o znaki specjalne `'!@#$%^&*()_+-=[]{},;:.?/ nie może zawierać samych liter ani samych cyfr, nie mogą występować w nim obok siebie 3 identyczne znaki, nie może zawierać numeru NIK lub NIK pisanego wspak lub części NIK, nowe hasło PIN nie może być identyczne z poprzednim. Zalecana jest regularna zmiana hasła PIN (np. raz w miesiącu). Każde kolejne hasło również musi spełniać powyższe reguły. Jeśli hasło nie spełnia reguł, to prezentowany jest napis: W polu 'Nowe hasło (PIN)' został wprowadzony niedozwolony znak dyspozycja zmiany hasła będzie odrzucona: Obok pola na podanie nowego hasła PIN w miarę jego wpisywania pojawia się graficzna diagnoza zgodności wpisywanego hasła z regułami bezpieczeństwa.

4 2. Kolejne logowanie do BZWBK internet Każde kolejne logowanie do usługi BZWBK24 internet przebiega następująco: Krok 1 identyfikator Klienta Podajesz swój identyfikator tzw. NIK Krok 2 hasło maskowane Wpisujesz tzw. maskowane hasło PIN czyli losowo wybrane przez system znaki z hasła PIN a nie całe hasło PIN jak przy pierwszym logowaniu. Za każdym razem system może prosić o podanie innych znaków i innej liczby znaków.

5 W poniższym przykładzie system poprosił o podanie znaków w polach oznaczonych numerami: 1, 5, 6, 8, 10, 11, 12, 13, 14 i 16. Pola te są wyróżnione jasnym kolorem. Jeśli hasło zawiera mniej niż 20 znaków, należy podać tylko te znaki, które w nim występują. Kolejne jasne pola należy pozostawić niewypełnione. Przykład Zakładamy, że do logowania używane jest hasło: Haslo1bezpieczne H a s l o 1 b e z p i e c z n e W jasne pola na ekranie (wybrane losowo przez system) należy wprowadzić odpowiednie znaki hasła. W podanym przykładzie pola 17,18 i 20 należy pozostawić puste, gdyż hasło składa się tylko z 16 znaków. Do podania hasła maskowanego można użyć także klawiatury ekranowej. Krok 3 kod z wyświetlacza tokena lub smskod (opcjonalnie) Jeśli posiadasz token lub korzystasz z usługi smskod, możesz logować się z dodatkowym zabezpieczeniem. Korzystając z tej opcji w ostatnim dodatkowym kroku logowania zostaniesz poproszony o wpisanie smskodu lub kodu z wyświetlacza tokena.

6 smskod Wpisz smskod przesłany na Twój telefon komórkowy. Token Bez względu na to czy korzystasz z hasła maskowanego czy hasła zwykłego, po pojawieniu się na wyświetlaczu tokena napisu APPLI wciśnij klawisz 1 na klawiaturze tokena. Następnie przepisz cyfry z wyświetlacza tokena (odpowiedź tokena) w pole widoczne na ekranie.

7 3. Wybór hasła: zwykłe lub maskowane Hasło maskowane różni się od zwykłego hasła tym, że nie podaje się go w całości, tylko wpisuje się jego wybrane znaki. System może poprosić Cię o wpisanie losowo wybranych znaków np. pierwszego, piątego, ósmego i jedenastego znaku i na tej podstawie zweryfikuje Cię jako klienta. Taki sposób logowania utrudnia znacząco zadanie internetowym szpiegom. Ewentualny przestępca, który mógłby śledzić wpisywane przez Ciebie na klawiaturze znaki nie pozna Twojego hasła, a co najwyżej jego wybrane litery i cyfry. Bez znajomości ich prawdziwej kolejności i układu nie może uzyskać dostępu do Twojego BZWBK24. Przy każdym logowaniu do usług elektronicznych system prosił Cię będzie o wprowadzenie wybranych cyfr i liczb z Twojego hasła. Zostaną one podświetlone na biało. System może także poprosić Cię o podanie większej ilości znaków niż rzeczywiście posiada Twoje hasło. Pamiętaj, aby pozostawić te pola puste. Korzystając z hasła maskowanego przy logowaniu za każdym razem wprowadzać będziesz różne znaki. Dzięki temu Twoje konto w BZWBK jest jeszcze lepiej chronione przed dostępem niepowołanych osób. Jeśli nie korzystasz jeszcze z logowania z hasłem maskowanym, to możesz je samodzielnie włączyć używając dostępnej u góry ekranu opcji Ustawienia -> Sposób logowania. Zaznacz w niej odpowiednio hasło maskowane.

8 4. Logowanie z dodatkowym kluczem: tokenem lub smskodem Logowanie z dodatkowym zabezpieczeniem możesz włączyć samodzielnie używając dostępnej u góry ekranu opcji Ustawienia -> Sposób logowania. Zaznacz w niej odpowiednio token lub smskod.

9 5. Logowanie z wybranym obrazkiem Istnieje jeszcze jeden sposób logowania z dodatkowym zabezpieczeniem logowanie z obrazkiem. To zabezpieczenie możesz także uruchomić samodzielnie korzystając z dostępnej u góry ekranu opcji Ustawienia -> Sposób logowania. Wybierz obrazek, który będzie pojawiał się zawsze na stronie logowania po wprowadzeniu NIK. Brak wybranego obrazka na stronie na której wprowadzasz hasło PIN oznacza, że nie jest to bezpieczna strona Banku. W takim przypadku nie wpisuj hasła PIN i niezwłocznie poinformuj Bank o zaistniałej sytuacji. Jeśli nie chcesz już korzystać z tego zabezpieczenia, w opcji Ustawienia -> Sposób logowania wybierz pole z napisem Nie chcę obrazka. UWAGA! Ten sam obrazek jest widoczny przy logowaniu do usługi BZWBK24 mobile.

10 6. Rejestr zdarzeń Po zalogowaniu się do usługi BZWBK24 internet masz dostęp do informacji o operacjach jakie wykonano w związku z logowaniem do usługi. W opcji Ustawienia > Informacje > Rejestr zdarzeń możesz sprawdzić kiedy i z jakiego adresu IP wykonano: logowanie do systemu (udane i nieudane), zmianę PIN, zmianę metody uwierzytelniania podczas logowania, zmianę metody autoryzacji dyspozycji. Ponadto w rejestrze prezentowane są także inne, wybrane czynności np.: zamówienie papierowego potwierdzenia transakcji, import przelewów, import odbiorców, uruchomienie, zmiana pakietu, zablokowanie / odblokowanie oraz modyfikacja parametrów usługi Alerty24, zmiana / usunięcie numeru telefonu komórkowego do zasilania telefonów prepaid, zmiana dziennych limitów przelewów, odblokowanie usług BZWBK24 telefon, BZWBK24 sms, nadanie hasła PIN do usług BZWBK24 telefon, BZWBK24 sms.