Międzykulturowe Style Przywódcze. Merytoryczne (wiedza) Przywódcze Zdolności komunikacyjne Efektywność osobista (kompetencje + charakter)

Transkrypt

1 Merytoryczne (wiedza) Przywódcze Zdolności komunikacyjne Efektywność osobista (kompetencje + charakter) 60-75% Amerykanów żle mówi o swoich kierownikach! Międzykulturowe Style Przywódcze Model Konsensusu Skandynawia, Holandia, Japonia Model Charyzmatycznego Przywódcy kraje anglosaskie, łacińskie Model Technokratyczny kraje niemieckie Model Elitarnych Procesów Politycznych Francja Model Centralizmu Demokratycznego Rosja Model Patriarchalny Chiny, Indie, niektóre kraje arabskie i afrykańskie 1

2 1. HIERARCHIE 2. EWOLUCYJNE TEORIE POZYCJI SPOŁECZNEJ 3. TEORIA DOMINACJI 3. TEORIA POTENCJAŁU UTRZYMANIA ZASOBÓW 5. WYZNACZNIKI DOMINACJI: - POZIOM TESTOSTERONU - WYPROSTOWANA POZYCJA - WZROST - WYRAZ sem.letni TWARZY 2014r forma wywierania wpływu na innych ( Pondy 1978) proces w którym jednej lub większej liczbie jednostek udaje się kształtować i definiować rzeczywistość innych: to także zarządzanie znaczeniami (Smircich i Morgan 1982) proces, dzięki któremu wyłania się porządek społeczny i zachodzą zmiany (Uhl-Bien 2006) Przywództwo transakcyjne - rodzaj transakcji czy wymiany społecznej, w której zarówno przełożony jak i podwładny, wzajemnie wpływają na siebie oraz obaj czerpią z tego pewne korzyści (Yukl 1981) Przywództwo transformacyjne opiera się na zaangażowaniu emocjonalnym. Zadaniem przywódcy jest sformułowanie wizji organizacji, jak również sprawienie, by pracownicy się z nią identyfikowali (Bass 1985) 2

3 Autorytarny vs. Demokratyczny 60% pracowników preferuje styl demokratyczny Ale ma on wpływ na zmianę zachowań tylko w 22% (w 56% pozostaje ono bez zmian) Przywództwo transakcyjne: wyjaśnianie wymagań stawianych przez role i zadania Przywództwo charyzmatyczne: inspirowanie do wychodzenia poza interes własny lub Przywództwo transformacyjne: Wiara w siebie Wizja i silna wiara w tę wizję Niezwykłe zachowania i intelektualna stymulacja Wizerunek agenta zmiany Tworzenie przekonującej wizji organizacji Radzenie sobie w szybko zmieniających się warunkach gospodarczych Negocjowanie Zarządzanie podstawowymi relacjami biznesowymi Wizja Sieci kontaktów Umiejętność inspiracji 3

4 TEORIE CECH PSYCHICZNYCH: OSOBOWOŚĆ ZDOLNOŚCI OSOBOWOŚĆ 4

5 PRZYWÓDCY AMBICJA I ENERGIA PRAGNIENIE PRZEWODZENIA INNYM UCZCIWOŚĆ I PRAWOŚĆ WIARA W SIEBIE INTELIGENCJA GŁĘBOKA WIEDZA TECHNICZNA W DZIEDZINIE OBJĘTEJ ZAKRESEM ODPOWIEDZIALNOŚCI PRZYWÓDCY MENEDŻEROWIE ADMINISTRUJĄ ZARZĄDZAJĄ SPRAWUJĄ KONTROLĘ KRÓTKIE OKRESY DZIAŁANIA AKCEPTUJĄ STATUS QUO PYTAJĄ O RADĘ WYKONUJĄ DOBRZE POWIERZONE DZIAŁANIA NARCYSTYCZNA poczucie wyższości, potrzeba bycia podziwianym, skłonność do wykorzystywania innych PARANOIDALNA przesadna czujność, nieufność, podejrzliwość OBSESYJNO-KOMPULSYWNA Skrupulatność, słowa kluczowe, to: porządek, perfekcjonizm, kontrola i zgodność. Dogmatyzm TEATRALNA Zachowania ekspresyjne, towarzyskość, emocjonalność. Egoistyczni i uwodzicielscy OSOBOWOŚĆ NARCYSTYCZNA poczucie wyższości poczucie wyjątkowości przesadne podkreślanie własnych talentów próżne i pretensjonalne zachowanie wygórowane ambicje egocentryczny i ciągle powołujący się na siebie potrzeba uwagi i uznania aroganckie i wyniosłe zachowanie 5

6 ZALEŻNA Poszukiwanie aprobaty, uległość, trzymanie się na uboczu, bezradność, obawa przed porzuceniem DEPRESYJNA Pesymizm, poczucie niskiej wartości, zły nastrój SCHIZOTYPOWA Kłopoty w nawiązywaniu relacji z innymi. Dziwacy i ekscentrycy Z POGRANICZA (BORDERLINE) Impulsywni i niestabilni w uczuciach, skłonni do życia w samotności, unikają bliskich relacji LĘKLIWA Zahamowania społeczne, poczucie nieporadności i nieprzystosowania. Nadwrażliwi i nieśmiali ZCHIZOIDALNA Zdystansowani i zamknięci w sobie. Ograniczone kontakty z otoczeniem ANTYSPOŁECZNA Niski poziom frustracji, niesolidni, nieodpowiedzialni, niegodni zaufania. Lubią lekceważyć każdą władzę SADYSTYCZNA Zadufani w sobie, waleczni i agresywni MASOCHISTYCZNA Wiecznie pokrzywdzeni i niezadowoleni. Trzymają się na uboczu, mają poczucie, że nic im się nie należy BIERNO-AGRESYWNA Na wszystko się zgadzają, po czym zawodzą. Nie potrafią odmawiać CYKLOTYMICZNA Zmienność nastrojów Żródło: The Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders. American Psychiatric Association 6

7 ROZSZCZEPIENIE MY I ONI PROJEKCJA przeniesienie ANULOWANIE np. mycie rąk Lady Makbet ZAPRZECZANIE ucieczka w marzenia PRZENIESIENIE osoby mniej niebezpieczne REGRESJA wcześniejsze zachowania WYPARCIE zapominanie o nieprzyjemnych obowiązkach IZOLACJA dzielenie myśli, które niepokoją na mniejsze FORMOWANIE REAKCJI powtarzanie, że lubi się szefa KONWERSJA fizyczne objawy chorobowe w sytuacji napięcia TŁUMIENIE świadome unikanie RACJONALIZACJA wyrachowane wyjaśnienia zachowania ALTRUIZM świadczenie pomocy innym HUMOR 7

8 KOGNITYWNY LEWA PÓŁKULA MÓZGU OPERUJE KONKRETNYMI STWIERDZENIAMI UMYSŁ NAJCZĘŚCIEJ ANALITYCZNY WOLI TO, CO LOGICZNE I ROZUMOWE ABSTRAKCYJNE SYMBOLE, SŁOWA WOLNIEJ PRZETWARZA INFORMACJE EMOCJONALNY PRAWA PÓŁKULA MÓZGU UMYSŁ INTUICYJNY, IMPRESYJNY WOLI TO, CO NIESIE POZYTYWNE EMOCJE POSŁUGUJE SIĘ METAFORAMI, WYOBRAŻENIAMI I OPISAMI SZYBCIEJ PRZETWARZA INFORMACJE OPERUJE OGÓLNIKOWYMI sem.letni STWIERDZENIAMI 2014r ILORAZ INTELIGENCJI TYLKO W 20% WPŁYWA NA ŻYCIOWY SUKCES IQ TAKŻE W ORGANIZACJI NIE DAJE GWARANCJI SUKCESU IQ I UMIEJĘTNOŚCI PRZYWÓDCZE, SĄ SŁABO SKORELOWANE PUŁAPKA INTELIGENCJI INTELEKTUALIZOWANIE NIEWŁAŚCIWYCH DECYZJI KRYTYKA INNYCH, NIE POZWALA PRACOWAĆ NAD KONSTRUKTYWNYMI ROZWIĄZANIAMI 8

9 LUDZIE O WYSOKIEJ INTELIGENCJI EMOCJONALNEJ: MAJĄ SILNE RELACJE MIĘDZYLUDZKIE SĄ LEPSI W MOTYWOWANIU SIEBIE I INNYCH CECHUJE ICH DYNAMIKA, INNOWACYJNOŚĆ SĄ SKUTECZNIEJSI JAKO LIDERZY LEPIEJ FUNKCJONUJĄ W WARUNKACH STRESU LEPIEJ SOBIE RADZĄ ZE ZMIANAMI SĄ BARDZIEJ POGODZENI Z SAMYMI SOBĄ Teoria X: ludzie są leniwi, głupi i nie lubią pracować. Robotnicy stanowią przedłużenie maszyn. Biurokracja. Teoria Y: ludzie chcą czuć się potrzebni i odpowiedzialni za wykonywaną pracę. Demokratyczny styl zarządzania. E-J S-N T-F P-J EKSTRAWERSJA/INTROWERSJA POZNAWCZE/INTUICYJNE MYŚLĄCE/UCZUCIOWE OBSERWUJĄCO/OCENIAJĄCE 9

10 INTJ - WIZJONERZY ESTJ - ORGANIZATORZY ENTP - KONCEPTUALIŚCI DO TYPU NT (INTUICYJNO-MYŚLĄCEGO) NALEŻY 5% POPULACJI EKSTRAWERSJA NEUROTYZM SUMIENNOŚĆ STABILNOŚĆ EMOCJONALNA OTWARTOŚĆ NA DOŚWIADCZENIA 10

11 UMIEJSCOWIENIE KONTROLI AUTORYTARYZM MAKIAWELIZM SAMOKONTROLA SKŁONNOŚĆ DO RYZYKA TYP OSOBOWOŚCI A Niski poziom zaufania interpersonalnego w Polsce (Skarżyńska, 2005) Przewaga zachowań nastawionych na maksymalizację bezpieczeństwa Nieufność Cyniczny obraz innych ludzi Niejasne procedury postępowania ułatwiają sukces nieufnym, cynicznym makiawelistom 11

12 Koncentracja na interakcjach Cechy i zachowania lidera Charakterystyka podwładnych Cechy sytuacji EWOLUCYJNA TEORIA PRZYWÓDZTWA Duże natężenie Zachowania zorientowane na stosunki Małe natężenie Duży nacisk na stosunki, mały na zadania STYL PRZYWÓDCY Duży nacisk na zadania i na stosunki Mały nacisk Duży nacisk na zadania na zadania, i na stosunki mały na stosunki Małe Zachowania zorientowane Duże natężenie na zadania natężenie (Dojrzali) Dojrzałość członków grupy (Niedojrzali) Źródło: Według: P. Hersey, K. H. Blanchard, Management of Organizationa Utilizing Human Resources, wyd. 4, Englewood Cliffis N.J. 1982, s

13 Stworzona przez Freda Fiedlera Efektywność lidera jest zdeterminowana przez cechy jego osobowości i aspekty sytuacji Lider zorientowany na ludzi: bardziej efektywny w sytuacji umiarkowanie korzystnej Lider zorientowany na zadania: bardziej efektywny w sytuacjach, które są dla niego ekstremalnie trudne lub korzystne 13

14 Zadaniem przywódcy jest pomaganie podwładnym w osiąganiu celów oraz wskazywanie kierunków działania, zgodnych z ogólnymi celami grupy lub organizacji Zachowania przywódcy są akceptowane w takim stopniu, w jakim są oni w stanie przyczynić się do zadowolenia swoich podwładnych teraz lub w przyszłości Działanie przywódcy jest motywujące, gdy: Uzależnia zaspokojenie potrzeb przez podwładnych od efektywności ich działania, Szkoli ich, kieruje nimi, wspiera i zapewnia nagrody, potrzebne do efektywnego działania Zachowania przywódcze Przywódca dyrektywny: powiadamia podwładnych o tym, czego od nich oczekuje, programuje pracę do wykonania, udziela szczegółowych wskazówek co do sposobu wykonania zadań, Przywódca wspierający: jest przyjazny i wykazuje troskę o potrzeby podwładnych, Przywódca partycypacyjny: zasięga opinii podwładnych i korzysta z ich wskazówek przed podjęciem decyzji, Przywódca nastawiony na osiągnięcia: wyznacza trudne cele i oczekuje od podwładnych najwyższej efektywności, 14

15 Ten sam przywódca może w zależności od sytuacji, zachowywać się w każdy z wymienionych sposobów Cechy osobiste przywódcy Zachowanie Środowisko w jakim funkcjonuje wizjonerskie lub transformacyjne zarządzanie znaczeniami autentyczne estetyczne relacyjne rozproszone destrukcyjne NAGRADZANIA WYNIKAJĄCA Z MOCY PRAWA WYMUSZANIA ODNIESIENIA 15

16 PROCES W KTÓRYM POSZCZEGÓLNE JEDNOSTKI STARAJĄ SIĘ SPRAWOWAĆ KONTROLĘ NAD WRAŻENIEM, JAKIE WYWIERAJĄ NA INNYCH Samoopisywanie Konformizm Usprawiedliwienia Przeprosiny Przypisywanie sobie zasługi Pochlebstwo uprzejmości Jak pokazują badania, techniki Kierowania Wrażeniem są raczej skuteczne (przykład: rozmowa kwalifikacyjna) 16