POZNAJ INTERNETOWY SAMOCHÓD ROKU Partner badawczy raportu

Transkrypt

1 POZNAJ INTERNETOWY SAMOCHÓD ROKU 2014 Partner badawczy raportu

2 Internetowy Samochód Roku to tytuł przyznawany przez największy serwis ogłoszeń motoryzacyjnych w Polsce. Co roku publikujemy raport, w którym prezentujemy najpopularniejsze marki i najciekawsze trendy z naszego rynku ogłoszeń motoryzacyjnych. Podsumowujemy w ten sposób preferencje Polaków kupujących i sprzedających pojazdy nowe i używane. Ranking układają użytkownicy serwisu, którzy w ciągu całego roku wpisywali w jego wyszukiwarkę pożądane parametry lub zamieszczali ogłoszenia sprzedaży. Tegoroczną edycję raportu stworzono na podstawie ponad miliarda zapytań i ponad 10 milionów ofert z serwisu otomoto.pl. strona 2

3 zawartość raportu Samochody osobowe używane 4 Trendy na rynku samochodów używanych w 2014 roku 11 Samochody dostawcze [do 3,5 T] 21 Samochody ciężarowe [pow. 3,5 T] 24 Pojazdy rolnicze 28 Pojazdy budowlane 30 Samochody osobowe nowe 32 strona 3

4 samochody osobowe - używane strona 4

5 NAJCZĘŚCIEJ WYSZUKIWANE MODELE MIEJSCE 1 VOLKSWAGEN GOLF Niemiecki "król kompaktów" po raz kolejny zdobywa tytuł Internetowego Samochódu Roku w kategorii samochody używane. Liczba zapytań o ten model sukcesywnie rośnie. W 2014 roku serwis otomoto.pl odnotował zapytań o Volkswagena Golfa. Statystyczny Polak najczęściej poszukuje na rynku wtórnym piątej lub szóstej generacji tego modelu - 71 procent zapytań rocznikowych dotyczyło bowiem samochodów wyprodukowanych po 2003 roku. Wśród najczęściej poszukiwanych modeli Golfa wyraźnie dominują egzemplarze napędzane silnikami diesla. Niespełna 47 procent nabywców wybrało ten rodzaj paliwa. Nieco mniej, bo 37 procent, zdecydowało się na silniki benzynowe. Na trzecim miejscu (z wynikiem na poziomie 15 procent) znalazły się egzemplarze wyposażone w instalacje LPG. - ponad 15 mln wyszukań Wyraźne preferencje można również zauważyć przy wyborze rodzajów nadwozia. Ponad połowa poszukujących wybiera hatchback. Wersja kombi tego modelu cieszyła się popularnością wśród 23 procent użytkowników serwisu. Ponad 90 procent użytkowników poszukiwało samochodu kupionego przez pierwszego właściciela w polskim salonie. Na drugim miejscu znalazły się modele pochodzące z Niemiec (7 procent). Największą popularnością cieszyły się egzemplarze kosztujące nie więcej niż 15 tys. zł. Takich modeli poszukiwało 45 procent nabywców. strona 5

6 NAJCZĘŚCIEJ WYSZUKIWANE MODELE MIEJSCE 2 AUDI A4 - utrzymuje swoją pozycję W plebiscycie Internetowy Samochód Roku 2013 Audi A4 awansowało z miejsca trzeciego na miejsce drugie. W tym roku model utrzymał swoją pozycję. Co więcej, serwis otomoto.pl odnotował niewiele mniej zapytań o ten model w porównaniu z Volkswagenem Golfem Oznacza to, że biorąc pod uwagę liczbę wyszukiwań obu wspomnianych modeli, przewaga Golfa zmalała w ciągu roku z 11 do zaledwie 0,12 procenta. Użytkownicy serwisu otomoto.pl najczęściej poszukiwali egzemplarzy wyposażonych w silniki diesla. Stanowiły one 48,6 procent wszystkich zapytań. Na drugim miejscu znalazły się modele z silnikami benzynowymi (34 procent). Sporą popularnością (16 procent) cieszyły Audi A4 wyposażone w instalacje LPG. W 2014 roku niemal połowa kupujących (48,8 procent) wybierała odmianę sedan. Kombi cieszyły się mniejszym powodzeniem na poziomie 33,4 procent. Podobnie jak w przypadku Volkswagena Golfa, większość kupujących była zainteresowana samochodami kupionymi w polskich salonach. Stanowili oni 85 procent wszystkich nabywców. Nieco ponad 10 proc. decydowało się na samochody pochodzące z Niemiec. Największą popularnością cieszyły się egzemplarze kosztujące nie więcej niż 30 tys. zł. Takich modeli poszukiwało 47 procent nabywców. strona 6

7 NAJCZĘŚCIEJ WYSZUKIWANE MODELE MIEJSCE 3 VOLKSWAGEN PASSAT Rok temu Passat utracił drugie miejsce na rzecz Audi A4. Wyniki Internetowego Samochodu Roku 2014 pokazuje, że model ten zaczyna powoli odbudowywać swoją pozycję. W ciągu ostatniego roku przewaga Volkswagena Golfa zajmującego pierwsze miejsce w rankingu zmalała w stosunku do tego modelu z 22 do 9 procent. Volkswagen Passat odnotował zapytań. Internauci również i w tym przypadku upodobali sobie silniki diesla. Wybierało je 57 proc. użytkowników serwisu otomoto.pl. To ponad dwa razy więcej, niż w przypadku silników benzynowych, które były popularne wśród 27 proc. nabywców. Zasilanie LPG wzbudziło zainteresowanie 14 procent szukających. Ponad 90 procent kupujących poszukiwało samochodu kupionego przez pierwszego właściciela w polskim salonie. Na drugim miejscu, jako kraj pochodzenia, znalazły się Niemcy z wynikiem na poziomie 7 procent. Największą popularnością cieszyły się egzemplarze kosztujące nie więcej niż 15 tys. zł. Takich modeli poszukiwało 45 procent nabywców. Również w przypadku nadwozi nie ma większego zaskoczenia. Podobnie jak w przypadku Audi A4 największą popularnością cieszyły się nadwozia typu sedan wybierane przez 43 procent nabywców oraz kombi, które było popularne wśród 40 procent zapytań. strona 7

8 TOP10 najczęściej wyszukiwane modele. Triumfalny powrót Forda Największym zainteresowaniem na rynku wtórnym cieszą się niezmiennie modele wyprodukowane przez niemieckie koncerny. W zestawieniu za 2013 rok, na liście dziesięciu najczęściej poszukiwanych samochodów można było znaleźć wyjątek od tej reguły w postaci Hondy Civic, która zajęła wtedy ósme miejsce. Warto wspomnieć, że była to pierwsza sytuacja, gdy w pierwszej dziesiątce znalazł się model nie produkowany przez niemiecki koncern, od 2010 roku. Wtedy na dziesiątym miejscu uplasowało się Renault Kangoo. W tym roku Civic spadł aż o osiem pozycji. W pierwszej dziesiątce najczęściej poszukiwanych modeli na rynku wtórnym w 2014 roku znalazły się, po roku nieobecności, dwa modele Forda: Focus i Mondeo. Ten pierwszy awansował z jedenastego na siódme miejsce, co oznacza, że zbliżył się do utraconego szóstego miejsca zdobytego w zestawieniu za 2012 roku. Model Mondeo natomiast powrócił na miejsce dziewiąte awansując z miejsca dwunastego. Jedyne odnotowane w TOP10 spadki dotyczą wspomnianej już Hondy Civic (spadek z miejsca 8 na 14), Audi A3 (spadek z miejsca 7 na 8) oraz BMW Serii 3 (spadek z miejsca 9 na 10). 1. Golf 2. A4 3. Passat 4. Astra 5. A6 6. Octavia 7. Focus 8. A3 9. Mondeo 10. Seria 3 NAJPOPULARNIEJSZE MODELE 1. Golf 1. Golf 1. Golf 1. Golf 2. A4 2. Passat 2. Passat 2. Passat 3. Passat 3. A4 3. A4 3. A4 4. Astra 4. Astra 4. Astra 4. Astra 5. A6 5. A6 5. A6 5. A6 6. Octavia 6. Focus 6. Polo 6. Polo 7. A3 7. Seria 3 7. E Klasa 7. Vectra 8. Civic 8. Vectra 8. Octavia 8. A3 9. Seria 3 9. Mondeo 9. Focus 9. Octavia 10. Vectra 10. Octavia 10. Seria Kangoo strona 8

9 TOP10 najczęściej wyszukiwane MARKI. 1. Volkswagen 2. Audi 3. Opel Wśród najczęściej wyszukiwanych marek na rynku wtórnym dominowały w 2014 roku niemieckie koncerny. Dopiero od miejsca siódmego stan ten został przełamany przez Toyotę, Renault i Fiata. Listę TOP10 zamyka Skoda, która odnotowała awans o dwie pozycje z miejsca 12. na BMW 5. Ford 7. Toyota Od 2012 roku na końcu pierwszej dwudziestki znajdowały się marki koreańskie. Sukcesy na rynku samochodów nowych znajdują na razie niewielkie odzwierciedlenie wśród zainteresowania pojazdami używanymi marek koreańskich. Można przypuszczać, że na pojawienie się marek Kia i Hyundai w pierwszej dziesiątce najczęściej poszukiwanych marek na rynku wtórnym trzeba będzie jeszcze trochę poczekać. Na razie Kia awansowała o jedną pozycję zajmując miejsce 20. Hyundai uplasował się na 21 miejscu. 8. Renault 9. Fiat 10. Skoda 6. Mercedes-Benz NAJPOPULARNIEJSZE MARKI 1. Volkswagen 1. Volkswagen 1. Volkswagen 1. Volkswagen 2. Audi 2. Audi Mercedes-Benz Mercedes-Benz 3. BMW 3. Opel 3. BMW 3. Audi 4. Opel 4. BMW 4. Audi 4. BMW 5. Ford 5. Opel 5. Opel 5. Mercedes 6. Ford Mercedes-Benz 6. Toyota 7. Fiat 7. Fiat 7. Ford 8. Toyota 8. Renault 9. Renault Honda Toyota 10. Peugeot 8. Renault 9. Skoda 10. Nissan 6. Renault 7. Toyota 8. Ford 9. Fiat 10. Skoda strona 9

10 Grupa VW zwiększa udziały Rok 2014 jest rokiem, który po raz kolejny został zdominowany przez marki grupy Volkswagen, zarówno w rankingu samochodów używanych Otomoto.pl, jak i na rynku samochodów nowych. W sumie, wszystkie 4 marki należące do niemieckiego koncernu, czyli VW, Skoda, Audi oraz SEAT stanowią ponad 1/5 rynku samochodów nowych w Polsce, utrzymując tym samym niezagrożoną Cennikowe wydatki reklamowe (dane Kantar Media) pozycję lidera. Wydaje się, ze w kolejnych latach ta sytuacja się nie zmieni, gdyż grupa VW efektywnie pracuje na ten sukces, choćby przez sukcesywny wzrost wydatków na media, plasując się w pierwszej piątce największych reklamodawców w Polsce. I 2014 I 2015 zmiana proc. 1. AFLOFARM FARMACJA POLSKA zł zł 44,2 2. KINO ŚWIAT zł zł 47,4 3. VOLKSWAGEN GROUP POLSKA zł zł 26,9 4. LIDL POLSKA zł zł -0,6 5. PROCTER & GAMBLE POLSKA zł zł 13,3 Źródło: wirtualnemedia.pl Podobnie jak w ubiegłorocznym rankingu, w 2014 roku wśród 10 najczęściej wyszukiwanych samochodów używanych są 3 marki oraz 6 modeli koncernu Volkswagen. Niezmiennie liderem jest marka VW z legendarnym w Polsce modelem VW Golf. VW, mianowicie Audi A4. Czyżby istotny wzrost sprzedaży nowych samochodów osobowych w segmencie premium w ubiegłym roku, w tym awans Audi na drugie miejsce w rankingu sprzedaży w segmencie premium za 2014 rok, miał odzwierciedlenie również na rynku wtórnym? VW Golf to model, który po raz kolejny jest liderem rankingu, choć jego pozycja jest nieco słabsza niż w latach ubiegłych. Dzięki nieznacznemu wzrostowi popularności w wyszukiwarce otomoto.pl, bardzo mocno pod względem liczby wyszukań do Golfa zbliżył się inny niemiecki model z grupy Monika Rakowicz Account Director TNS Polska ekspert TNS Automotive strona 10

11 trendy na rynku samochodów używanych W 2014 ROKU strona 11

12 trendy na rynku samochodów używanych W 2014 ROKU CENY Polacy szukają coraz nowszych i droższych samochodów używanych. Jeszcze trzy lata temu, w zestawieniu za rok 2011 najczęściej poszukiwane były samochody nie droższe niż 5 tys. zł. Od tamtego czasu poprzeczka zdecydowanie się podniosła. W podsumowaniu za rok 2014 prawie jedna trzecia (32 proc.) zapytań dotyczyła samochodów, których cena przekraczała 15 tys. zł i nie była wyższa niż 25 tys. zł. Modele, których cena była niższa niż 5 tys. zł wzbudziły zainteresowanie u 9 proc. kupujących, natomiast samochody do 10 tys. zł znalazły się w 19 proc. wyszukiwań. Przedział cenowy od Udział w wyszukaniach Przedział cenowy do Udział w wyszukaniach ,13% ,06% ,00% ,84% ,96% ,19% ,93% ,87% 7,85% ,10% ,93% ,70% ,12% 4,13% ,83% ,53% ,04% ,80% ,95% ,74% strona 12

13 trendy na rynku samochodów używanych W 2014 ROKU ROCZNIKI W 2014 roku największym zainteresowaniem cieszyły się samochody używane, wyprodukowane przed 2008 rokiem. Poszukiwane były one przez 42 proc. kupujących. Modele nowsze, wyprodukowane po 2008 roku wzbudziły zainteresowanie u 23 proc. użytkowników otomoto.pl. W ogłoszeniach dominują samochody wyprodukowane pomiędzy 2003 a 2008 rokiem. Stanowią one 40 procent wszystkich ofert. Nieco mniej jest modeli młodszych, wyprodukowanych po 2009 roku - stanowią one 18 procent. Rocznik od Udział w wyszukiwaniach ,85% ,69% ,40% ,46% ,16% ,46% ,13% ,30% ,05% ,00% ,88% ,89% ,54% ,88% ,97% ,78% ,94% ,59% ,04% ,77% Rocznik do Udział w wyszukiwaniach strona 13

14 STARE samochody nadal górą Mimo, iż Polacy coraz częściej poszukują nieco nowszych samochodów używanych, a tym samym nieco droższych, to rynek wydaje się za tymi rosnącymi potrzebami nie nadążać i tym samym nasze przewidywania ze zeszłego roku, w których prognozowaliśmy wzrost rejestracji samochodów nowszych, się nie sprawdziły. Porównując roczniki samochodów wystawianych i wyszukiwanych w serwisie Otomoto.pl można zauważyć, że klienci poszukują samochodów coraz nowszych, natomiast sprzedawcy wystawiają ich mniej. Samochodów nie starszych, niż 4 lata poszukuje prawie co 4 kupujący. Połowa samochodów wystawianych jest starsza niż 10 lat, co jest odzwierciedleniem danych dotyczących importu samochodów używanych. Niestety import aut do 4 latach nadal stanowi niecałe 8%, natomiast udział samochodów powyżej 10 ciu lat wzrósł o 2,5 p.p. Powyższe fakty mogą być objawem rozwarstwienia społeczeństwa - części gospodarstw domowych poprawia się sytuacja ekonomiczna i poszukują coraz to droższych aut (jednocześnie importerzy nowych samochodów nie potrafią pokazać wystarczających benefitów posiadania auta nowego i atrakcyjnych sposobów jego sfinansowania), natomiast na drugim końcu jest grupa, która nadal potrzebuje auta, jednak jak najtańszego. Dodatkowo nakłada na to się fakt, iż mamy też do czynienia z olbrzymią popularnością samochodu jako środka transportu - a stał się on na tyle tani, że jest dobrem powszechnym i dostępnym dla coraz to większej rzeszy konsumentów. do lat, do lat powyżej lat Import używanych samochodów osobowych, struktura wg wieku 2013 Źródło: PZPM na podstawie Ministerstwa Finansów 2014 do lat,, do lat powyżej lat Import używanych samochodów osobowych, struktura wg wieku 2014 Źródło: PZPM na podstawie Ministerstwa Finansów Monika Rakowicz Account Director TNS Polska ekspert TNS Automotive strona 14

15 trendy na rynku samochodów używanych W 2014 ROKU ROdzaje paliwa Od 2010 roku, kiedy to ceny oleju napędowego poszybowały w górę, z poziomu poniżej 4 zł do rekordowych 5,8 zł w styczniu 2012 roku, zanotowano systematyczny odwrót od samochodów napędzanych silnikiem Diesla. zainteresowanie wśród 37 procent użytkowników serwisu otomoto.pl, co oznacza, że zyskały w stosunku do zeszłego roku zaledwie 2 proc. Silniki benzynowe znalazły się na pierwszym miejscu zdobywając 39 proc. Jeszcze w 2010 roku, przed podwyżkami, udział wszystkich zapytań użytkowników otomoto.pl o samochody napędzane tym paliwem wynosił prawie 70 procent bijąc wszelkie rekordy. Wraz z podwyżką cen modele napędzane olejem napędowym cieszyły się coraz mniejszą popularnością. W roku 2012 straciły one już 17 procent udziałów we wszystkich zapytaniach. Rok 2013 jeszcze bardziej je zdyskredytował, aż do poziomu niecałych 35 procent. W zainteresowaniu samochodami zasilanymi LPG odnotowano niewielkie spadki. W 2013 to alternatywne zasilanie wzbudzało zainteresowanie wśród 26 procent poszukujących samochodów używanych. Obecnie znajduje się na poziomie wynoszącym 22 procent. Polacy nadal nie są zainteresowani kupnem samochodów z napędem hybrydowym lub elektrycznym. Te pierwsze wzbudziły zainteresowanie u zaledwie 0,75 procenta kupujących. Jeszcze mniejszym powodzeniem cieszą się auta zasilane prądem. Tylko 0,35 procenta użytkowników otomoto.pl poszukiwało takiego auta. Sprzedawcy również nie oferują takich pojazdów. W 2014 roku stanowiły one 0,20 procenta wszystkich ogłoszeń sprzedaży. Pod koniec roku 2013 ceny paliw ustabilizowały się, a następnie przez cały 2014 rok zaczęły stopniowo maleć, aż do poziomu 4,59 za litr ON i Pb95 (dane e-petrol.pl). Spadające ceny oleju napędowego nie spowodowały znacznego zwiększenia zainteresowania silnikami Diesla. Modele z takimi silnikami wzbudziły Zapytania wg rodzaju paliwa w latach olej napędowy benzyna benzyna+lpg 14 u gr 4 14 lis ź1 14 rz w pa 14 sie lip e 14 aj cz 4 m 14 i1 kw ar 4 4 m t1 lu y1 st u gr lis ź1 13 rz pa 13 w sie 13 lip 13 e cz 13 3 aj m 13 i1 kw ar 3 3 m t1 lu 12 y1 st u gr 2 12 lis 12 ź1 pa rz w sie lip e cz 2 12 i1 aj m kw 2 t1 ar m lu st y1 2 strona 15

16 trendy na rynku samochodów używanych W 2014 ROKU kraj pochodzenia Na polskim rynku niezmiennie królują oferty samochodów sprowadzonych zza granicy. W 2013 roku stanowiły one 70 procent wszystkich ogłoszeń opublikowanych na otomoto.pl. W 2014 roku ich udział zwiększył się do poziomu 83 procent. Prawie 30 procent ogłoszeń, które pojawiły się w 2014 roku w serwisie otomoto.pl zajmowały auta importowane z Niemiec. Na drugim miejscu z wynikiem na poziomie 17 procent znalazła się Polska, a na trzecim Francja (3 procent). strona 16

17 trendy na rynku samochodów używanych W 2014 ROKU Najnowsze dane PZMP pokazują, że import samochodów używanych nie słabnie. Powodów tego zjawiska jest wiele. Jednym z głównych, jeśli nie najważniejszym, jest popyt. Innym ważnym czynnikiem jest brak regulacji zachęcających, czy też sprzyjających zakupom nowych pojazdów. Okienko derogacyjne z początku 2014 roku spowodowało, że cały rynek samochodów nowych uzyskał ponad 10% wzrost, jednak okienko miało wpływ wyłącznie za zakupy przez firmy. Jeżeli nie wzięlibyśmy tego pod uwagę, a ponadto odjęli pojazdy z reeksportu, to wynik rok do roku pewnie byłby ujemny. Klienci indywidualni w Polsce zdecydowanie szukają oferty bardziej przystępnej cenowo (mniej niż 40% nowych samochodów w 2014 roku było kupione przez tzw. Kowalskich), co powoduje, ze wciąż jest dla kogo importować wspomniane wcześniej używane VW Golfy i Audi A4. I Bardzo duża część rynku co prawda nadal spoczywa w rękach sprzedawców prywatnych i indywidualnych (chętniej kupujemy samochody od osób, które znamy i mamy do nich zaufanie), jednak co 4 samochód używany jest nabywany przez komis, a aż 7% w dziale samochodów używanych dealera samochodów nowych. Jesteśmy zdania, że ta kategoria będzie wzrastać w najbliższych latach widać coraz większe zainteresowanie w tworzeniu działów samochodów nowych wśród dealerów i importerów samochodów nowych. Partner badawczy raportu Import używanych samochodów osobowych do Polski Źródło: PZPM na podstawie Ministerstwa Finansów Cały czas wizerunek rynku samochodów używanych jest kształtowany przez stereotyp drobnego handlarza sprzedającego auta z niejasną historią i przekręconym licznikiem. Dzisiaj rynek aut używanych, głównie pod wpływem silnej presji konkurencyjnej oraz rosnących potrzeb Polaków, czerpiąc wzorce zza granicy, coraz bardziej się profesjonalizuje. strona 17

18 trendy na rynku samochodów używanych W 2014 ROKU Niezmiernie ważne dla rynku samochodów używanych jest nadążanie za rosnącymi potrzebami Polaków, którzy chcą i potrzebują samochodów, a zdecydowana większość nie może sobie pozwolić na nowy samochód z salonu. Nie znaczy to, że nie oczekują oni, aby samochody z drugiej ręki były im sprzedawane na warunkach i w taki sposób jak samochody nowe. Zwłaszcza, że wyższej klasy samochód używany częstokroć przekracza cenę samochodu nowego z niższego segmentu. Linią wyznaczającą oczekiwania klientów jest analiza poziomu satysfakcji i skłonności do rekomendacji różnych źródeł kupna samochodu. Najgorszą opinią cieszą się indywidualni handlarze, a także auto-komisy. Główną przyczyną takiego stanu rzeczy jest brak zaufania (obawy zakupu auta z ukrytymi wadami, obawy przed oszustwem), ale także niskie lub całkowity brak standardów obsługi klienta. Najmniej obaw związanych z zakupem auta generują zarówno osoby prywatne (dobry spersonalizowany kontakt ze sprzedającym, budujący wystarczający poziom zaufania), ale także działy samochodów używanych u autoryzowanych dealerów (wysoki poziom zaufania, wysokie standardy obsługi klienta zaimplementowane z działu aut nowych, renoma marki). To ostatnie źródło wydaje się mieć nieskonsumowany potencjał - tylko 7% osób kupiło samochód używany u dealera samochodów nowych, a aż 38% chciałoby go w ten sposób kupić. Co jest zatem barierą? Na pierwszy rzut oka wydaje się być cena, jednak badania tego nie pokazują oczywiście cen jest ważna, jednak na pierwszym miejscu to stan techniczny samochodu jest najważniejszym czynnikiem branym pod uwagę podczas zakupu samochodu. Spełnienie tego warunku przez autoryzowanego dealera, który dodatkowo posiada serwis wydaje się być błahostką. Wskaźnik satysfakcji z różnych form zakupu Zakup w dziale samochodów używanych dealera samochodów nowych, Zakup od znajomego/kogoś z rodziny, Sprowadzenie samochodu (samodzielne jak i na zamówienie), Zakup od osoby sprzedającej swój samochód, Zakup w dużym komisie, Zakup w średnim/małym komisie, Zakup od indywidualnego handlarza, Źródło: Badanie Kupujących Samochody Używane na zlecenie Otomoto, N=521, 2014 Monika Rakowicz Account Director TNS Polska ekspert TNS Automotive strona 18

19 trendy na rynku samochodów używanych W 2014 ROKU tak kupują: a tak chcieliby kupować: U dealera samochodów nowych Od znajomego, kogoś z rodziny Od znajomego, kogoś z rodziny W komisie na terenie kraju Sprowadził(a)bym sam(a) z zagranicy Został sprowadzony z zagranicy Sprowadził(a)by mi ktoś z zagranicy W dziale samochodów używanych Dealera samochodów nowych W komisie samochodowym Sam sprowadziłem z zagranicy Z ogłoszenia w internecie W inny sposób W inny sposób Wielu z nas pamięta lata świetności giełd samochodowych, które w weekendy skupiały rzesze sprzedający i kupujących, ale także oglądających. Dziś, w dobie digitalizacji, już niewiele osób korzysta z tego swoistego showroomu jakim była giełda, a oczy kupujących skierowane są na zupełnie inne metody zapoznawania się z produktem. Wyraźnie widać tutaj dwa dominujące kierunki poszukiwania ofert pierwsza z nich to poszukiwania samochodu wśród znajomych i rodziny. Natomiast druga to internet. Z badań wynika, że ponad 50% ofert samochodów używanych zostało znalezione właśnie w internecie. Dominującym źródłem są wszelkie portale ogłoszeniowe i aukcyjne. Uwagę zwraca całkiem niezła pozycja stron dealerów samochodowych nowych. Tradycyjne metody poszukiwań samochodów poprzez odwiedzanie komisów, przeglądanie ofert w prasie, czy odwiedzanie giełdy nadal odrywają ważną rolę, jednak cyfryzacja współczesnego świata i dorastanie pokolenia Y mogą je na zawsze pogrzebać. Monika Rakowicz Account Director TNS Polska ekspert TNS Automotive Proszę powiedzieć jakie działania podją/ęła Pan(i) w trakcie procesu poszukiwania samochodu. Szukanie ogłoszeń w serwisach www aukcyjnych/ogłoszeniowych Poinformowanie przyjaciół, rodziny Odwiedzanie komisów w okolicy Oglądanie ogłoszeń w gazetach / prasie Odwiedzenie giełdy samochodowej Oglądanie oferty sprzedaży na forach internetowych Ogłoszenia na stronach autoryzowanych salonów dealerskich Uczestnictwo w Targach motoryzacyjnych Reklamy na Facebooku i w innych serwisach społecznościowych Umieszczenie ogłoszenia chęci zakupu samochodu Źródło: Badanie Kupujących Samochody Używane na zlecenie Otomoto, N=521, 2014 strona 19

20 trendy na rynku samochodów używanych W 2014 ROKU Gotówka na stół za auto używane! Gdy Polak znajdzie już swoje wymarzone auto przychodzi czas na to, by za niego zapłacić. Badania pokazują, że finansowanie samochodów używanych odbywa się w dalszym ciągu w większości za pomocą gotówki, a tylko co dziesiąty samochód został sfinansowany z pomocą kredytu. Trudno uwierzyć, że osoby kupujące samochody używane nie są skłonne do korzystania z pożyczek. Wydaje się, że powodów tak niskiego udziału produktów finansowych w zakupach samochodów używanych należy upatrywać w ofercie banków i innych instytucji finansowych, która jest niedostosowana do specyfiki rynku aut używanych. Potencjalni kredytodawcy sporo tutaj tracą, bo przecież rynek aut używanych jest znacznie większy niż pojazdów nowych. Tak jak w komisach oraz u dealerów proponuje się klientom różne rozwiązania finansowe, co jest niewątpliwie ich dużym atutem i wygodą dla klienta, tak w przypadku zakupu od osób prywatnych klient raczej wykłada na stół gotówkę, choć pewnie nie zawsze jest to mu na rękę. Inną metodą częściowego finansowania zakupu jest pozostawienie obecnego auta w rozliczeniu praktyka ta jest stosowana podczas sprzedaży aut nowych, natomiast potencjał tego rozwiązania przy zakupie aut używanych wydaje się być w ogóle niewykorzystany tylko 6% klientów skorzystało z tego rozwiązania. 4 Całkowicie za gotówkę W części za gotówkę, w części wzięty został kredyt Całkowicie na kredyt Odmowa Źródło: Badanie Kupujących Samochody Używane na zlecenie Otomoto, N=521, 2014 strona 20

21 SAMOCHODY DOSTAWCZE [do 3.5t] strona 21

22 NAJCZĘŚCIEJ WYSZUKIWANE MODELE MIEJSCE 1 VOLKSWAGEN LT Model ten zdetronizował zeszłorocznego zwycięzcę - Volkswagena T4 - stając się tym samym najczęściej poszukiwanym samochodem na rynku wśród samochodów dostawczych i ciężarowych. W 2014 roku samochód został wyszukany razy. MIEJSCE 2 MERCEDES-BENZ SPRINTER Niemiecka konstrukcja utrzymała swoją pozycję na podium. W 2014 roku model został wyszukany razy. MIEJSCE 3 RENAULT MASTER Francuski model pokonał zeszłorocznego brązowego medalistę, jakim był Fiat Ducato. W 2014 roku Master był poszukiwany razy. strona 22

23 SAMOCHODY DOSTAWCZE [DO 3.5T] najczęściej wyszukiwane marki Marka 1. Volkswagen 2. Mercedes-Benz Udział w wyszukiwaniach 18,13% 17,07% 3. Renault 14,17% 4. Fiat 12,58% 5. Iveco 7,68% 6. Ford 6,78% 7. Citroen 6,06% 8. Peugeot 5,25% 9. Opel 4,22% 10. Nissan 1,78% strona 23

24 SAMOCHODY ciężarowe [pow. 3.5t] strona 24

25 NAJCZĘŚCIEJ WYSZUKIWANE MODELE MIEJSCE 1 MERCEDES-BENZ ATEGO W 2014 roku model ten był najpopularniejszym samochodem w tej kategorii. Został w sumie wyszukany razy. MIEJSCE 2 RENAULT PREMIUM Francuski model uplasował się na drugim miejscu z wynikiem wyszukiwań na poziomie razy. MIEJSCE 3 RENAULT MAGNUM W zestawieniu za 2014 rok model ten stracił drugą pozycję na rzecz modelu Premium tego producenta. strona 25

26 SAMOCHODY ciężarowe [pow. 3.5T] najczęściej wyszukiwane marki Marka 1. Mercedes-Benz Udział w wyszukiwaniach 33,23% 2. MAN 15,90% 3. Iveco 13,67% 4. Renault 10,06% 5. DAF 7,22% 6. Volvo 4,94% 7. Scania 3,94% 8. Volkswagen 2,93% 9. Star 0,93% 10. Mitsubishi 0,79% strona 26

27 Najczęściej poszukiwane używane samochody użytkowe wg marek Podobnie, jak w przypadku samochodów osobowych, również wśród samochodów dostawczych i ciężarowych, niemieccy producenci cieszą się największym zainteresowaniem zajmując dwa pierwsze miejsca. Wśród pojazdów użytkowych o dopuszczalnej masie całkowitej do 3,5 tony na pierwszym miejscu znalazł się Volkswagen (18 procent), który zdetronizował zeszłorocznego zwycięzcę, jakim był Mercedes (17 procent). W 2014 roku zapytań dotyczyło właśnie użytkowych Volkswagenów. Nowość w zeszłorocznym zestawieniu, marka Opel, która awansowała z miejsca 12 na miejsce 8 nadal pnie się w górę. Obecnie zajmuje 7 miejsce w zestawieniu TOP10. Trzecie miejsce w zestawieniu zajęło Renault (14 procent). 4 Warto odnotować, że Fiat, który od ośmiu lat jest niekwestionowanym liderem na rynku nowych samochodów użytkowych nie znalazł się w pierwszej trójce najczęściej poszukiwanych samochodów dostawczych o masie całkowitej do 3,5 tony, a w śród najczęściej poszukiwanych marek samochodów użytkowych zajął czwarte miejsce. Wśród samochodów o masie dopuszczalnej powyżej 3,5 tony największą popularnością cieszy się Mercedes (33 procent), MAN (16 procent) i Iveco (14 procent). strona 27

28 POJAZDY ROLNICZE strona 28

29 NAJCZĘŚCIEJ WYSZUKIWANE MODELE Najczęściej poszukiwane są maszyny rolnicze produkowane przez Ursus (9 procent). Na drugim miejscu znalazł się Zetor (8 procent), a trzecie miejsce przypadło John Deere (5 procent). Najpopularniejszą grupę maszyn rolniczych stanowią ciągniki rolnicze. Ten typ maszyn był poszukiwany 5,3 mln razy, co dało mu 74 proc. udział w rynku. MIEJSCE 1 URSUS c360 MIEJSCE 2 URSUS C330 MIEJSCE 3 URSUS 3512 Popularność modelu C 360 na rynku używanych maszyn rolniczych wydaje się nie mieć końca. Ciągnik ten utrzymuje się na pierwszym miejscu rankingu już trzeci rok z rzędu. Użytkownicy doceniają go za prostotę, małą awaryjność i niską cenę. Produkowany od 1967 do 1987 roku C 330 do tej pory znajdował się poza podium. W tym Roku zdeklasował model 3512 tego producenta zajmując drugie miejsce. Pomimo, że popularność tego ciągnika minim alnie zmalała, nadal jest on jednym z najczęściej poszukiwanych maszyn rolniczych z drugiej ręki. W 2012 i 2013 roku zajął drugie miejsce w tym zestawieniu. W ogłoszeniach najczęściej pojawiają się maszyny rolnicze wyprodukowane przez John Deere (3,65 procent), Ursus (3,03 procent) i Claas (2,75 procent) strona 29

30 POJAZDY BUDOWLANE strona 30

31 NAJCZĘŚCIEJ WYSZUKIWANE MODELE Wśród maszyn budowlanych największą popularnością wśród kupujących cieszyły się koparko-ładowarki (37 proc.), koparki (31 proc.) i ładowarki (14 proc.). Tylko te rodzaje maszyn odnotowały wyraźne zainteresowanie. Wózki widłowe, spycharki, dźwigi są o wiele mniej popularne. Na poziomie oscylującym wokół 1-3 proc. Wśród koparek największą popularnością cieszą się minikoparki (44 proc.), koparki kołowe (18 proc.) i gąsienicowe (10 proc.). Najczęściej poszukiwani producenci to: JCB (52 proc.) i Caterpillar (26 proc.). Stawkę zamyka Ostrówek z wynikiem 9,89 proc. W głównej mierze poszukiwany jest sprzęt nie starszy niż 14 lat. MIEJSCE 1 KOPARKO-ŁADOWARKA JCB 3CX MIEJSCE 2 KOPARKO-ŁADOWARKA JCB 4CX MIEJSCE 3 KOPARKO-ŁADOWARKA JCB 2CX Uznawana za najczęściej wybierany tego typu sprzęt na całym świecie koparko-ładowarka JCB 3CX utrzymała swoją pozycję zajmując po raz kolejny pierwsze miejsce. W swoim czasie ta koparko-ładowarka była uznawana za wzór w swojej kategorii zdetronizowała zeszłorocznego srebrnego medalistę Caterpillara 428 i debiutuje na podium zajmując drugie miejsce. W zeszłym roku trzecie miejsce przypadło rodzimej konstrukcji Ostrówek. W tym zestawieniu bryluja maszyny wyprodukowane przez JCB. Trzecie miejsce zajął model 2CX strona 31

32 samochody osobowe - nowe strona 32

33 NAJCZĘŚCIEJ WYSZUKIWANE MODELE MIEJSCE 1 SKODA octavia Należąca do niemieckiego koncernu marka utrzymała zdobyte w 2013 roku, po dwuletnich bojach z Dacią Duster, pierwsze miejsce. Octavia znalazła się na szczycie podium już po raz czwarty w historii. MIEJSCE 2 VOLKSWAGEN GOLF W zeszłorocznym zestawieniu Golf siódmej generacji, pomimo niekwestionowanej popularności na rynku samochodów używanych, zajął dopiero trzecie miejsce. Po ponad rocznej obecności na rynku najnowsza odsłona zaczyna odrabiać straty odbierając drugią pozycję Mazdzie 3. MIEJSCE 3 OPEL ASTRA Na początku 2014 roku producent postanowił nieco odświeżyć ten model. Pojawiły się drobne modyfikacje i nowy silnik diesla. Samochód awansował z miejsca czwartego na trzecie. strona 33