Design Thinking MYŚL PROJEKTOWO O TWORZENIU INNOWACJI JOANNA PNIEWSKA POLITECHNIKA GDAŃSKA STOWARZYSZENIE TOP 500 INNOVATORS

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Design Thinking MYŚL PROJEKTOWO O TWORZENIU INNOWACJI JOANNA PNIEWSKA POLITECHNIKA GDAŃSKA STOWARZYSZENIE TOP 500 INNOVATORS"

Szymon Jankowski
8 lat temu
Przeglądów:

1 Design Thinking MYŚL PROJEKTOWO O TWORZENIU INNOWACJI JOANNA PNIEWSKA POLITECHNIKA GDAŃSKA STOWARZYSZENIE TOP 500 INNOVATORS

2 Joanna Pniewska Metodyk design thinking Badacz service design Politechnika Gdańska Design Politechnika Gdańska Stowarzyszenie Top 500 Innovators Design Thinking Week

3 srogibochen.blox.pl Rozgrzewka :)

4 Design thinking - definicja Metodyka identyfikowania problemów i poszukiwania rozwiązań ukierunkowanych na zaspokojenie potrzeb użytkownika Podejście, sposób myślenia Metodyka generowania Inter- i multidyscyplinarność Potrzeby Zespół Kreatywność Ok2fail innowacji Użytkownik Klient Innowacja

użytkownika Podejście, sposób myślenia Metodyka generowania Inter- i

5 Ujęcie historyczne Źródło: Opracowanie własne na podstawie w/w źródeł.

6 Design thinking w cyklu życia usługi Źródło: opracowanie własne na podstawie Bessant, J., Pavitt, K., Tidd, J. (2005) oraz Service Design Council [ i UK Government Service Design [

(2005) oraz Service Design Council [http://www.designcouncil.

7 Metodyka generowania innowacji Źrdóło: Design methods for developing services, Service Design Council

8 Design thinking - narzędzia EMPATIA Persony Mapa empatii Co? Jak? Dlaczego? Pamiętniki użytkowników Mapa ścieżki klienta TESTOWANIE Mała skala: Samodzielne zbieranie informacji zwrotnej Duża skala: Testy marketingowe DEFINIOWANIE SWOT Analiza problemów i korzyści klienta Zdefiniowanie problemu 6 kapeluszy De Bono Model CPS GENEROWANIE POMYSŁÓW Burza mózgów I like I wish What if Technika Kwiatu Lotosu PROTOTYPOWANIE DIY Do It Yourself Hackerspaces, Tech Shops CAD Computer Aided Design Drukowanie 3D Arduino/Raspberry Pi

marketingowe DEFINIOWANIE SWOT Analiza problemów i korzyści klienta Zdefiniowanie problemu 6 kapeluszy De Bono Model CPS

9 Źrdóło: Empatia: Mapowanie ścieżki klienta

10 Źrdóło: Empatia: Service safari

11 Źrdóło: Generowanie pomysłów: Burza mózgów

12 Źrdóło: Prototypowanie: Prototypowanie Doświadczeń

13 Jak udoskonalić żarówkę? Źrdóło: Schar, M., Sabol, J. (2013). Designt Thinking. Top 500 Innovators Program. Stanford University.

14 Jak udoskonalić żarówkę? Źrdóło: Schar, M., Sabol, J. (2013). Designt Thinking. Top 500 Innovators Program. Stanford University.

15 Jak udoskonalić żarówkę? Źrdóło: Schar, M., Sabol, J. (2013). Designt Thinking. Top 500 Innovators Program. Stanford University.

16 Innowacja łac. innovare czyli tworzenie czegoś nowego pomysł wynalazek innowacja

17 Sukcesy DT: MRI Źrdóło: ww.slate.com/blogs/the_eye/2013/10/18/creative_confidence_a_new_book_from_ideo_s_tom_and_david_kelley.html Doug Dietz, Principal Designer, GE Healthcare

18 Sukcesy DT: AbcZdrowie.pl AbcZdrowie.pl lider na polskim rynku: 2,5 mln odwiedzających / m-c artykuły, fora dyskusyjne, grupy wsparcia, rankingi, etc. Problem Przychodzili i wychodzili. Byli z nami tylko na chwilę i szybko o nas zapominali. Redefinicja problemu POLACY TRAKTUJĄ INTERNET JAKO SUBSTYTUT (a nie: suplement) SŁUŻBY ZDROWIA Wyniki wdrożenia nowej usługi 58 tys. zapytań w 6 m-cy; powracający użytkownicy wzrost 50% liczba odsłon / wizytę wzrost 300%; czas spędzony / wizytę wzrost 600% Z typowego wydawcy online stajemy się właśnie dostarczycielem UNIKALNEJ USŁUGI. Źrdóło;

Redefinicja problemu POLACY TRAKTUJĄ INTERNET JAKO SUBSTYTUT (a nie: suplement) SŁUŻBY ZDROWIA Wyniki wdrożenia nowej usługi 58 tys.

19 Sukcesy DT: AbcZdrowie.pl Źrdóło: abczdrowie.pl Adam Plona, UX Poland 2014

20 Design PG 1. Laboratorium Integralii aktywizacja zawodowa osób niepełnosprawnych 2. Innowacyjna platforma e-learningowa bliska studentowi i wykładowcy 3. Kwartały miejskie - przestrzeń niczyja? zagospodarowanie wybranego kwartału na Głównym Mieście w Gdańsku WYNIKI (1.) Średnia ocena usługi w 22 kategoriach: 4,64 / 5 Skłonność do polecenia usługi znajomym: 19 / 20 TAK!

22 Korzyści z DT@PG Zleceniodawca: Przetestowane rozwiązanie Bardzo duża liczba pomysłów Potencjalni pracownicy Uczestnik: Doświadczenie, Realizacja projektów wiedza i ciekawa praktyka w realnych projektach Kontakt z rynkiem: ze Zleceniodawcą i z odbiorcami Staże, nagrody, prace dyplomowe, współpraca, kolejne projekty Rozwój osobowości typu T

23 Osobowość typu T Empatia Myślenie analityczne Rozwiązywanie problemów Uczenie się przez całe życie Praca w zespole Naprawianie świata Źrdóło: Opracowanie własne na podstawie: Marca, P. (2014). Introduction. Top 500 Innovators Program. Stanford University.

24 d.school SU, CA

25 Design thinking jako platforma edukacji Design PG = edukacja + doświadczenie + dostęp (do) rynku pracy Realizacja projektów Źrdóło: Opracowanie własne.

Design Thinking Week 2014 1000 uczestników 11 miast w Polsce 77 partnerów i sponsorów 25 warsztatów 2

26 Design Thinking Week uczestników 11 miast w Polsce 77 partnerów i sponsorów 25 warsztatów 2 konferencje 4 ekspertów amerykańskich Design Thinking Week 2015 projekty z udziałem i na rzecz społeczności lokalnych

27 Źrdóło: Wicked problems

28 Wpływ DT na organizację W firmie: Relacje z klientem Projekt, wykonanie i dostarczenie produktu Struktura, kultura i wystrój firmy Narzędzia pracy i współpracy Na uczelni: Kształcenie kreatywnych inżynierów Kształcenie interdyscyplinarne Innowacje społeczne, pomysły na biznes w oparciu o innowacyjne technologie Bezpośredni dostęp do rynku pracy dla młodych absolwentów

29 Dziękuję za uwagę! Joanna Pniewska

Podobne dokumenty

DESIGN THINKING. Peter Drucker. Nie ma nic bardziej nieefektywnego niż robienie efektywnie czegoś, co nie powinno być robione wcale.

DESIGN THINKING. Peter Drucker. Nie ma nic bardziej nieefektywnego niż robienie efektywnie czegoś, co nie powinno być robione wcale. DESIGN THINKING Nie ma nic bardziej nieefektywnego niż robienie efektywnie czegoś, co nie powinno być robione wcale. Peter Drucker WSTĘP Zdajemy sobie sprawę, że każdą organizację tworzą ludzie, dlatego