Publikacja finansowana ze środków Ministerstwa Nauki i Szkolnictwa Wyższego w ramach projektu DIALOG 0043/2017.

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Publikacja finansowana ze środków Ministerstwa Nauki i Szkolnictwa Wyższego w ramach projektu DIALOG 0043/2017."

Barbara Romanowska
5 lat temu
Przeglądów:

2 Publikacja finansowana ze środków Ministerstwa Nauki i Szkolnictwa Wyższego w ramach projektu DIALOG 0043/2017.

3 po raz czwarty organizujemy Design Thinking Week

4 warsztaty 2018 dzień 1.

5 czego oczekujecie?

6 design thinking ma nam pomóc zarządzać procesem kreatywnym w celu znalezienia odpowiedniego rozwiązania na problemy i potrzeby użytkowników

7 design thinking to model w kilku krokach

8 co robimy przed procesem? wyznaczamy przestrzeń budujemy zespół określamy wyzwanie

9 rola przestrzeni w pracy zgodnie z procesem

10 budowanie efektywnych zespołów

11 określanie wyzwań narzędzie Jak możemy

12 wasze wyzwanie Jak możemy tworzyć i pogłębiać więzi społeczne mieszkańców dużych blokowisk?

13 wasze wyzwanie os. Gwiazdy

14 robimy pierwszy krok

15 odkrywanie potencjalne narzędzia analiza PEST analiza SWOT badania etnograficzne grupy fokusowe desk research (np. raporty, trendy) mapowanie interesariuszy benchmarking...

16 badania próba poznania osób, dla których tworzymy rozwiązanie

17 tworzenie planu badawczego cel badań pytania badawcze grupy badawcze metody

18 wywiad postawcie się na miejscu przechodniów: - co chcielibyście usłyszeć na początku? - jak chcielibyście być zaczepieni?

19 zasady rozmawiania - pytania otwarte - rodzaj pytania determinuje odpowiedź - nie sugerować odpowiedzi - prosty język - jedno pytanie na raz - pytanie pomocnicze - trzymaniu się celu pytania nie zbaczać na inne tory - mowa ciała pokażcie swoje zainteresowanie - nawiązywaniu do wspomnianych zagadnień

20 kogo badamy?

21 dzielimy się zadaniami kto pyta? kto notuje? kto obserwuje?

22 idziemy prowadzić badania

23 zbieramy postrzeżenia mapa empatii Mapa empatii Co myśli? Co czuje? Co słyszy? Co widzi? Co mówi? Co robi? Obawy, frustracje obawy, frustracje Pragnienia, potrzeby pragnienia, potrzeby

24 zbieramy i analizujemy dane

25 definiowanie potencjalne narzędzia zebranie spostrzeżeń opowiadanie historii 5 x dlaczego persona mapa podróży klienta brief projektowy

26 archetyp odbiorcy persona

27 persona co mówi i jak się zachowuje? jak spędza czas na osiedlu? imię i nazwisko motto charakterystyka: wiek rodzina miejsce zamieszkania wykształcenie praca hobby co myśli i co czuje: co ją cieszy? co ją denerwuje? kluczowe punkty jej typowego dnia co jej się podoba na osiedlu? co jej przeszkadza na osiedlu?

28 kluczowe potrzeby problem > potrzeba ludzie chcą zmieniać osiedle bez konsultacji > potrzeba kontroli praca oceniana przez pryzmat problemów > potrzeba docenienia

29 definiowanie problemu persona potrzebuje sposobu, żeby potrzeba ponieważ obserwacja (??)

30 warsztaty 2018 dzień 2.

31 design thinking to model w kilku krokach

32 szukamy pomysłów

33 kreowanie przykładowe narzędzia burza mózgów szkicowanie współtworzenie tytuł w gazecie wybór obiecujących pomysłów sześciobok pomysłu

34 burza mózgów

35 sześciobok

36 sześciobok

37 prototypujemy rozwiązania

38 prototypowanie przykładowe narzędzia storyboard prototypy interaktywne papierowe modele diagramy odgrywanie scen makiety service blueprint

39 opowieść o rozwiązania - storyboard

40 testujemy prototypy

41 testowanie przykładowe narzędzia badanie użyteczności listy kontrolne testowanie przez potencjalnych użytkowników informacje zwrotne

42 wdrażamy pomysły

43 model biznesowy

44 model biznesowy

45 dodatkowe źródła książki mniej lub bardziej związane z podejściem zgodnym z design thinking 1. Zmiana przez design: jak design thinking zmienia organizacje i pobudza innowacyjność, Tim Brown 2. Sztuka innowacji, Lekcje kreatywności z IDEO, Tom Kelley, Jonathan Littman 3. Twórcza odwaga, Wyzwól własny twórczy potencjał, Tom Kelley, David Kelley 4. Innowacyjność przepis na sukces. Model od A do F, Philip Kotler, Fernando Trias de Bes 5. Architekci innowacyjności, Paddy Miller, Thomas Wedell-Wedellsborg 6. Strategia błękitnego oceanu, Chan Kim W., Mauborgne Renee

46 dodatkowe źródła materiały online przykłady przeprowadzonych procesów podręcznik"

47 Kontakt: Publikacja finansowana ze środków Ministerstwa Nauki i Szkolnictwa Wyższego w ramach projektu DIALOG 0043/2017.

48 dziękujemy za aktywność! Wykorzystane zdjęcia pochodzą z warsztatów prowadzonych przez autora lub ich źródło zostało przytoczone na slajdzie. Wykorzystane ikony EpicCoders pochodzą z

49 Design Thinking Week 2018 Zespół katowickiej edycji: Mateusz Góra Łukasz Szczęsny Natalia Pietruszewska-Golba Natalia Kacprzyk Jakub August

Podobne dokumenty

jak wygląda proces design thinking?

jak wygląda proces design thinking? zanim zaczniesz zbuduj zespół określ przestrzeń poznaj wyzwanie zadanie zadanie warsztatowe Waszym zadaniem jest zbudowanie nosidełka do wody. Nosidełko należy zbudować