Omnichannel funkcjonowanie firmy w digitalnej rzeczywistości. Warsztaty strategiczne, przed-wdrożeniowe.

Transkrypt

1 Omnichannel funkcjonowanie firmy w digitalnej rzeczywistości Warsztaty strategiczne, przed-wdrożeniowe.

2 Idea: Warsztat jest odpowiedzią na coraz większą liczbę zapytań firm z branży fashion, dla których wdrożenia rozwiązań wielokanałowej sprzedaży są bardzo dobrą okazją do podniesienia konwersji, poprawy wizerunku oraz zwiększenia atrakcyjności okołosprzedaży. Warsztat nie jest typowym projektem szkoleniowym. To dwudniowa propozycja przeanalizowania rynku, potencjału oraz dostępnych rozwiązań pod kątem indywidualnych możliwości i oczekiwań danej Firmy. Dlatego warsztat oferujemy wyłącznie w formie zamkniętej dla kluczowych menadżerów firmy. Warsztat poprzedzony jest miniaudytem danej firmy, co pozwala przygotować się trenerowi do rzetelnej i konstruktynwej pracy z uczestnikami przyjmując rolę nie tylko mentora, ale jednocześnie konsultanta i doradcy....

3 Cel warsztatu: Przede wszystkim omówić możliwości, jakie dają rozwiązania omnichannel (rozwiązania digitalne i produkty e-commerce) pod kątem potencjału i możliwości implementacji wybranych do sieci sprzedaży Klienta. Warsztaty mają posłużyć temu, aby w sposób kompleksowy zapoznać się ze wszystkimi atutami oraz formami sprzedaży wielokanałowej, jakie stosowane są już w wielu firmach na świecie. To także doskonała okazja do poznania bliżej zmianiejących się cech nabywczych, ścieżek zakupów i nowych zwyczajów konsumenckich. JAK ORGANIZACJA MUSI SIĘ ZMIENIĆ BY SPROSTAĆ WYMAGANIOM wysokiej hiperkonkurencji na tle nowoczesnych modeli biznesowych.

4 Efekt, który chcemy osiągnąć: Menadżerowie DOWIEDZĄ SIĘ: Jak skutecznie opracować i wdrożyć strategię omnichannel w swojej firmie JAK W PRAKTYCE WYKONAĆ AUDYT wewnętrzny pod kątem OMNICHANNEL W SWOJEJ FIRMIE, pozwalający oszacować potencjał oraz wąskie gardła w organizacji; JAKIE należy podjąć kroki i DZIAŁANIA, aby sukcesywnie przemianować obecny model biznesowy Firmy w model uniwersalny, uwzględniający omnichannel W JAKie kompetencje należy uzbroić Firmę oraz jak udoskonalić strukturę organizacyjną, aby móc skutecznie zarządzać wielokanałową sprzedażą Cena: 9 600, 00 zł.* + VAT dla max osobowego zespołu Czas trwania: 2 dni (16 h) Miejsce: W siedzibie klienta lub w neutralnym miejscu *Cena obejmuje dodatkowo materiały oraz pracę konsultanta przed i po warsztacie w ramach konsultacji zdalnych związanych z ewentualnym wsparcie Firmy w zakresie audytu i opracowania założeń strategii omnichannel.

5 Szczegółowy program warsztatu: Warsztat składa się z 4 modułów, które dotyczą najważniejszych zagadnień pozwalających zrealizować opisane wyżej cele warsztatu: RYNEK W UJĘCIU OMNICHANNEL > KONSUMENT DIGITALNY > FIRMA - POTENCJAŁ i MOŻLIWOŚCI > STRATEGIA OMNICHANNEL (proces). Warsztat trwa pełne dwa dni, tj. 16 h w godzinach od 9.00 do (w tym przerwy)... MODUŁ 1 (3 h robocze) Rynek w ujęciu omnichannel - przekleństwo czy wyzwanie? Czym jest omnichannel, a czym nie jest. Nowoczesne modele biznesowe firm z segmentu fashion w kraju i na świecie Różnica między crosschannel a omnichannel... MODUŁ 2 (3 h robocze) Kim są konsumenci digitalni? Jak zmieniły się zachowaia i zwyczaje konsumentów digitalnych. Materiał w oparciu o badania ShoppingShow ( Ścieżki zakupowe omnichannel - oczekiwania, potrzeby, motywacje Najlepsze praktyki w Polsce i na świecie. Jak do omnichannel podchodzą najlepsi w Polsce i na Świecie Główne problemy w polskiej branży fashion w aspekcie rozwiązań omnichannel. Na bazie wywiadów jakościowych badania Shoppingshow*

6 ... MODUŁ 3 (3 h robocze) Najczęstsze obszary zmian w organizacji fashion pod kątem omnichannel Audyt / autoanaliza - część robocza połączona z wcześniej wykonanym miniaudytem trenera (analiza obecności marki w internecie, analiza e-commerce, wnioski z wywiadów z menadżerami Firmy, itp.) Czy nasi klienci są digitalni? Doświadczenia klientów w każdym kanale sprzedaży - co to znaczy? Główne kierunki zmian w organizacji by sprostać wymaganiom klientów i sprzedaży omnichannel... MODUŁ 4 (3 h robocze) Projektowanie strategii omnichannel (procesowe podejście) w odniesieniu do wniosków i wytycznych strategicznych z modułu 3 Rozwiązania (optymalizacja) omnichannel dla Firmy Projektowanie / koncepcja wdrożenia: co / jak / kiedy / za ile / pomiar i efekt Podsumowanie warsztatu

7 Sylwetka Trenera Marcin Gieracz, Strateg, wykładowca oraz trener z 15 letnim doświadczeniem w zakresie marketingu strategicznego. Współpracował z m.in. Unilever Axe, Gillete Braun Cruzer, Multikino, Casio, Subaru, Disney, Kinoplex, ING Bank, Polkomtel - Plus GSM, PTC Era - Heyah, Samsung Mobile, CreditAgricole, EFL SA. Jako Członek Zarządu lub Dyrektor ds. marketingu i sprzedaży zarządzał markami odzieżowymi i sieciami sprzedaży: House, Reporter, Prima Moda, Coccodrillo oraz Domu Mody Caterina. W zakresie strategii marketingowej doradzał także Camaieu, New Look, Reporter Young. Od trzech lat zgłębia wiedzę i specjalizuje się w integracji omnichannel i rozwiązaniach digitalnych w branży modowej (narzędzia wsparcia sprzedaży związane z wirtualną rzeczywistością 3D, internet rzeczy, nowoczesny e-commerce). Od 2013 r. pełni rolę Managing Director i CMO w Plug&Sale Sp. z o. o. ( pl). Od 2005 roku jest CEO&Strategy Director w Rubikom Strategy Consultants Od 2009 roku realizuje autorskie badania jakościowe ShoppingShow / Zwyczaje zakupowe Polaków nowego pokolenia Zwyczaje zakupowe konsumenta digitalnego Konsument Dgitalny a wirtualna rzeczywistość Sprzedaż wielokanałowa oczami branży fashion Pomysłodawca i współtwórca pierwszego w Polsce e-magazynu dla marketerów i zarządzających Strategy Journal więcej na Od 6 lat wykładowca studiów podyplomowych Zarządzanie przedsiębiorstwem modowym w Akademii im. L. Koźmińskiego w Warszawie, współorganizowanych przez Polsko-Włoską Szkołę Managementu VIAMODA pod nadzorem dydaktycznym Polimoda International Institute of Fashion we Folerencji Od 8 lat trener oraz ekspert Marketing w Praktyce. Media i szkolenia w dziedzinie marketingu strategicznego. Realizował sesje strategiczne dla kadry menadżerskiej m.in.: ING Życie, Lotos, PKN Orlen, mbank, Credit Agricole, EFL SA, BGŻ Bank, Wrigley, P4-Play, Betegy, Cyfrowy Polsat, Bayer, Ceramika Paradyż. Autor ebooka Ogarnąć Kosmos - o marketingu i strategii cz.1/cz. 2 : Prywatnie pasjonat MTB oraz włoskich Dolomitów., praktykujący jogę i koreańską sztukę oddechu EQHC.

8 Kontakt Marcin Gieracz Marketing&Sale Director Mobile: