Centrum Informacyjne FEM Fundusze Europejskie w Małopolsce

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Centrum Informacyjne FEM Fundusze Europejskie w Małopolsce"

Radosław Witek
9 lat temu
Przeglądów:

Małopolskiego Kraków, ul. Wielicka 72, p. 400 tel.

1 Fundusze Europejskie w Małopolsce Departament Funduszy Europejskich Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego Kraków, ul. Wielicka 72, p. 400 tel. (012) , (012) , (012)

2 Koncepcja rzeczywistości równoległych w postrzeganiu potrzeb informacyjnych Rzeczywistość nr 1 uczestnicy: urząd, procedura, potencjalny i rzeczywisty beneficjent, urzędnik regionalny punkt informacji, przypadkowy dobór kadr Rzeczywistość nr 2 uczestnicy: klient, potrzeba szybkiej i wiarygodnej informacji, komunikatywny przekaz, profesjonalny pakiet szkoleniowy, asysta konsultanta na każdym etapie realizacji projektu Rzeczywistość nr 3 świat mediów i działań PR: kreowanie potrzeb informacyjnych, wiarygodny i atrakcyjny przekaz, kształtowanie pożądanego wizerunku, skuteczna komunikacja

wiarygodnej informacji, komunikatywny przekaz, profesjonalny pakiet szkoleniowy, asysta konsultanta na każdym etapie realizacji projektu

3 SKUTEK! niskie wykorzystanie środków unijnych w regionie mniejsza aktywność w pozyskiwaniu dotacji słabsze zainteresowanie Funduszami Europejskimi brak czytelnej polityki informacyjnej i zarządzania informacją

4 EFEKT!!! Budowanie negatywnego wizerunku Funduszy Europejskich. Kształtowanie wrogiej postawy wobec funduszy i obsługujących je instytucji.

Nowy wizerunek Funduszy Europejskich Wspólna rzeczywistość, marketing miejsca Koncentrowanie się na polityce strategii komunikacji jednostki administracji terytorialnej ze swoim otoczeniem i

5 Nowy wizerunek Funduszy Europejskich Wspólna rzeczywistość, marketing miejsca Koncentrowanie się na polityce strategii komunikacji jednostki administracji terytorialnej ze swoim otoczeniem i przyciągnięcie klienta (Beneficjenta) Media relations i działania PR Systematyczne komunikowanie się z otoczeniem, otwartość, rzetelna informacja, partnerski kontakt z klientem. Filozofia: Beneficjent najlepszym klientem

przyciągnięcie klienta (Beneficjenta) Media relations i działania PR Systematyczne komunikowanie się z

6 Jako pierwszy w kraju, Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego oddaje nowoczesne centrum informacji o Funduszach Europejskich dostępnych w regionie.

7 Strategia FEM - Klient CEL: Optymalizacja skuteczności przekazu od nadawcy (urzędnik), poprzez formę komunikatu (zmiana języka), do odbiorcy (beneficjent).

8 Strategia FEM - Rynek Kreowanie potrzeb = Kreowanie usług codzienne 10-godzinne konsultacje i spotkania z beneficjentami w Centrum Informacyjnym stałe dyżury ekspertów stały monitoring potrzeb beneficjenta

z beneficjentami w Centrum Informacyjnym stałe

9 Strategia FEM - Rynek Kreowanie potrzeb = Kreowanie usług profesjonalny pakiet szkoleniowo-warsztatowy sieć konsultantów regionalnych Małopolska Sieć Koordynatorów usługa press-service media tradycyjne i tzw. nowe media Novum: otwarty katalog usług Centrum FEM, komunikowanie marki, media- marketing

Sieć Koordynatorów usługa press-service media tradycyjne i tzw.

10 Jak działamy - Internet

11 Dlaczego mówimy o Internecie? Mamy w Polsce około 13 mln internautów Ponad 38% Polaków powyżej 15 roku życia ma dostęp do sieci W miastach powyżej mieszkańców dostęp do Internetu posiada już prawie 50% mieszkańców Młodzież w wieku jest uinternetowiona w ponad 93% Wg danych GUS w 2006 roku dostęp do sieci miało 36 proc. gospodarstw domowych oraz 89 proc. przedsiębiorstw.

sieci W miastach powyżej 500 000 mieszkańców dostęp do Internetu posiada już prawie 50%

12 Dlaczego mówimy o Internecie? Coraz więcej czasu spędzamy w Internecie i wykonujemy w nim coraz ważniejsze, bardziej absorbujące czynności. Internauci spędzają coraz więcej czasu on-line: 12 godzin dziennie w godzin miesięcznie w godzin miesięcznie początkiem 2007* * Dane aktualne na I kwartał 2007r, IAB

13 Jak działamy - Media Usługa press-serwice Media tradycyjne i tzw. nowe media: chat z ekspertem on-line wykorzystanie telefonii komórkowej interaktywna strona internetowa, pliki MP3 cykliczne audycje radiowe i telewizyjne z udziałem słuchaczy Kampanie reklamowe

komórkowej interaktywna strona internetowa, pliki MP3 cykliczne

14 Jak działamy - Publikacje Vademecum beneficjenta Raporty Broszury Ulotki

15 Jak działamy - Szkolenia Warsztaty i szkolenia subregionalne Codzienne szkolenia tematyczne (analogicznie do trwających naborów) Szkolenia wewnętrzne i sieć MSK

16 KANAŁY PRZEPŁYWU INFORMACJI W DEPARTAMENCIE FE Zespół ds. Wspierania Wdrażania Funduszy Europejskich FE II Zespół ds. Wyboru Projektów FE III BENEFICJENT Zespół ds. Informacji i Szkoleń FE I Zespół ds. Realizacji Projektów FE IV Zespół ds. Weryfikacji i Potwierdzeń Płatności FE VI Zespół ds. Kontroli Projektów FE V

Wyboru Projektów FE III BENEFICJENT Zespół ds.

17 Podsumowanie Centrum Informacyjne 1) W Małopolsce funkcjonuje 5225 organizacji pozarządowych (dane z 2006 r.), największa aktywność w obszarach: sport, edukacja, kultura i pomoc społeczna 2) Składane wnioski o dofinansowanie działania z zakresu kultury, turystyki, edukacji 3) Liczba złożonych wniosków 28 (2,67% ) ogółu wniosków w programie: - fundacje i stowarzyszenia: 20 (1,91%) - osoby prawne nie działające dla zysku: 8 (0,76%) 4) Powody słabej aktywności: - brak doświadczenia w pozyskiwaniu dotacji - skomplikowane zasady przygotowania projektu - zbiurokratyzowanie systemu

turystyki, edukacji 3) Liczba złożonych wniosków 28 (2,67% ) ogółu wniosków w programie: - fundacje i stowarzyszenia: 20 (1,91%) - osoby prawne

18 Dziękujemy za uwagę Centrum Informacyjne

Podobne dokumenty

Centrum Informacyjne FEM Fundusze Europejskie w Małopolsce

Centrum Informacyjne FEM Fundusze Europejskie w Małopolsce Fundusze Europejskie w Małopolsce Departament Funduszy Europejskich Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego Kraków, ul. Wielicka 72, p. 400 tel. (012) 29 90 778, (012) 29 90 627, (012) 29 90 777