AGENCJA ROZWOJU REGIONALNEGO ARREKS S.A. OSRODEK DOSKONALENIA ZAWODOWEGO ADEPT UL. GŁÓWNA 122, KLESZCZÓW ZAPRASZA NA :

Transkrypt

1 AGENCJA ROZWOJU REGIONALNEGO ARREKS S.A. OSRODEK DOSKONALENIA ZAWODOWEGO ADEPT UL. GŁÓWNA 122, KLESZCZÓW ZAPRASZA NA : SZKOLENIE DWUDNIOWE NEGOCJACJE W OBSZARZE JEDNOSTEK SAMORZĄDOWYCH. KLESZCZÓW, MAJA SOLPARK PRELEGENT: MAGDALENA PAROWICZ -KULIŃSKA Trener z dużym magazynem pozytywnej energii, pasji i wytrwałości połączonej z solidną wiedzą merytoryczną. Ta niezwykła mieszanka powoduje w życiu zawodowym przekraczanie standardów i bycie ciągle o krok przed oczekiwaniami uczestników. Różnorodny przekrój doświadczeń oraz wiedza interdyscyplinarna połączona z kreatywnością owocuje tworzeniem dopasowanych i unikalnych narzędzi szkoleniowych w postaci :dopasowanych programów, nieschematycznych ćwiczeń oraz autorskich gier szkoleniowych. Trener o wysokim profesjonalizmie, perfekcjonizmie i wiedzy. Wykształcenie: Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej, UŁ-Zarządzania zasobami ludzkimi, Stowarzyszenie MATRIK w Krakowie: Certyfikat międzynarodowego trenera biznesu: w trakcie INFORMACJA O SZKOLENIU : Jedną z umiejętności jest kształtowanie na własnych zasadach procesu negocjacji i skuteczne manewrowanie argumentami w możliwie pewny i jednocześnie subtelny sposób. Wszystkie dojrzałe organizacje widzą potrzebę podnoszenia kompetencji w wielu dziedzinach u swoich pracowników. Brak umiejętności niesie za sobą perspektywę zepchnięcia tylko do defensywy lub powoduje duże straty dla firmy. Dlatego tak ogromnie znaczenie ma umiejętność negocjacji. Najważniejsze jest wytworzenie u Twoich klientów przekonania zrobienia dobrego interesu i zapewnienie sobie odnawialnego źródła w postaci zadowolonych klientów. Nasz główny cel to przekazanie Ci umiejętności świadomego i swobodnego doboru technik perswazji i negocjacji, dzięki czemu szybko osiągniesz swoje cele biznesowe. Proponujemy również dostarczenie Ci doświadczeń, które pozwolą Ci przyswoić techniki negocjacji, które działają na klientów. Dzięki udziale w szkoleniu swobodnie wybierasz właściwe narzędzia perswazji o negocjacji.to 16 godzinne intensywne szkolenie które pozwoli Ci poszerzyć swój wachlarz narzędzi perswazji oraz pole wpływu na innych. W trakcie szkolenia zdobędziesz wiedzę jak dobierać właściwe argumenty do sytuacji i do typu osobowości. Nauczysz się jak się przygotowywać, aby wyprzedzać i przewidywać ruchy partnera biznesowego. Dowiesz się również jak budować wokół siebie aurę wiarygodności i zaufania. Poznasz metody diagnozowania kłamstwa a dzięki temu zdobędziesz możliwość obrony przed manipulacją. ADRESACI SZKOLENIA: Jest to szkolenie polecane głównie dla osób negocjujących z ramienia instytucji kontrakty z dostawcami i innymi podmiotami gospodarczymi oraz dla wszystkich mających motywacje do świadomego kształtowania zachowań kontrahentów. Szkolenie adresowane osobom, które chcą poznać i pogłębić wiedzę na temat skutecznej perswazji i negocjacji. Celem szkolenia jest dokładne zapoznanie uczestników z technikami i metodami negocjacji z perspektywy uzyskiwania założonych celów budowania długofalowych relacji. Termin szkolenia Zgłoszenia przyjmujemy do dn r. Wpłatę za szkolenie należy dokonywać do dn r. Miejsce szkolenia SOLPARK Kleszczów, ul. Sportowa 8. Szkolenie w godzinach W przypadku pytań należy kontaktować się pod nr tel. 44 / Koszt szkolenia obejmujący udział w zajęciach, materiały szkoleniowe, zaświadczenie, przerwy kawowe, obiad 650,00 zł. +23 % VAT ( brutto 799,50 zł)*. * Dla opłacających szkolenie w co najmniej 70 % ze środków publicznych, szkolenia zwolnione są z VAT. Uczestników, których zwolnienie dotyczy prosimy o podpisanie i przesłanie załączonego oświadczenia. ORGANIZATOR: AGENCJA ROZWOJU REGIONALNEGO ARREKS S.A. Ul. Główna 122, Kleszczów, tel. 44 / , fax. 44 / szkolenia@arreks.com.pl

2 SZKOLENIE : NEGOCJACJE W OBSZARZE JEDNOSTEK SAMORZĄDOWYCH. Techniki i metody negocjacji z perspektywy uzyskiwania założonych celów budowania długofalowych relacji. 1.Główne paradygmaty negocjacji. Kiedy mówimy o negocjacjach Geneza znanych taktyk i strategii PROGRAM SZKOLENIA MAJA 2014 r. Zbiór wszystkich kluczowych elementów negocjacji 2. Autoanaliza negocjatora. Mocne i słabe strony (wiedza, temperament, umiejętność sterowania emocjami, styl funkcjonowania poznawczego ) Wybór strategii Planowanie posunięć Wykreślenie możliwych błędów 3. Przygotowanie do negocjacji. Dane o partnerach negocjacyjnych i ich otoczeniu Sposoby zdobywania informacji Analiza alternatyw Punkty odniesienia czyli analiza kryteriów Waga pozornych drobiazgów Wyznaczenie szkicu oferty wstępnej 4.Negocjacje jako kontrolowany konflikt interesów. Taktyki i strategie Style negocjacyjne Pułapka subiektywizmu ocen w negocjacjach - selektywność percepcji - techniki przełączania percepcji Etapy negocjacji i kluczowe działania w poszczególnych fazach 5. Proces budowania kontaktu i sterowanie relacją w początkowych fazach negocjacji. Wysuwanie pierwszych propozycji Działania aktywne versus reaktywne Składowe odpowiedniego wrażenia Wykorzystanie fenomenu pierwszego wrażenia do zbudowania wizerunku w perspektywie całego procesu negocjacji Łączenie elementów komunikacji werbalnej i niewerbalnej w spójny stymulator wrażenia - Pułapka małży w negocjacjach - Zasady budowania komunikatów spójnych z naszym celem - Kierowanie wrażeniem oraz wpływ osobisty bez słów - Niewerbalne sytuacyjne czynniki oddziaływania -Aranżacja przestrzeni oraz gadżety niosące znaczenie i siłę wrażenia Autoprezentacja czy już perswazja 6. Zasady formułowania argumentów w procesie negocjacji. Słowa wzmacniające przekaz i pokazywanie siły Umiejętność dostrzegania okazji Poker znaczonymi kartami- strategiczne rozłożenie silnych argumentów Dobór argumentów i kontrargum. do typu klienta Siła argumentów a kontrargumenty i emocje Typowe błędy w argumentacji Pozorne oddanie sterów czyli jak sterować rozmową i jakich argumentów używać by stworzyć świadomość kontroli klientowi Wiarygodność i konsekwencja 7. Znane techniki negocjacyjne. Brak czasu, Zdechła ryba, Optyk z Brooklynu, Pozorna bezinteresowność, Ostatnie życzenie, Śmieszne pieniądze, Nagroda w raju, Rzut na taśmę, Ostatnie życzenie, Metoda odłożenia na później, Dobry i zły glina) Ustępstwo za ustępstwo - Zasady ustępowania w trakcie negocjacji Orientacja na rozwiązanie problemu i maksymalizacje zysku - Techniki finalizowania transakcji - Zakończenie przygotowujące - Metoda podsumowania - Technika odpowiedzi twierdzących Techniki rozwiązywania problemów przydatne w negocjacjach 8. Rozpoznać kłamstwo i manipulację w negocjacjach. Szantaż Blef Atak personalny Blef i jego diagnoza - Ruchy gałek ocznych i zmiany źrenic - Błędy językowe - Ton, tempo i głośność mówienia - Nieświadome gesty kłamcy 9.Porozumienie w negocjacjach. Szczegóły związane z porozumieniem - Złota zasada,,nic nie jest uzgodnione dopóki wszystko nie jest uzgodnione Podpisy negocjatorów i protokół z negocjacji W trakcie szkolenia przewidziane są przerwy kawowe a na zakończenie obiad.

3 SZKOLENIE DWUDNIOWE: NEGOCJACJE W OBSZARZE JEDNOSTEK SAMORZĄDOWYCH. KLESZCZÓW, MAJA 2014 r. SOLPARK FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY: Zgłaszam udział w szkoleniu: Algorytm tworzenia oceny w fazie początkowej i możliwe pułapki DATA I MIEJSCE: , KLESZCZÓW, SOLPARK, ul. SPORTOWA 8 CENA: 650,00 zł % VAT brutto 799,50 zł Nazwisko: Imię: Nazwa i adres firmy/instytucji: Stanowisko: Telefon: Fax: kontaktowy: NIP: 1. Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest wypełnienie i przesłanie formularza zgłoszeniowego na adres: szkolenia@arreks.com.pl lub faksem na numer Wpłaty należy dokonać na konto: BS Kleszczów z dopiskiem Negocjacje.... Wyrażam zgodę na wystawienie faktury bez podpisu odbiorcy 3. Rezygnacja z udziału w szkoleniu powinna nastąpić w formie pisemnej ( ) najpóźniej na 6 dni przed. Rezygnacja w późniejszym terminie wiąże się z koniecznością pokrycia 100% kosztów. Nieobecność na szkoleniu nie zwalnia z dokonania opłaty. 4. Zastrzegamy sobie prawo odwołania szkolenia z przyczyn niezależnych od organizatora, w takim przypadku pełna kwota wpłaty zostanie zwrócona na rachunek uczestnika w ciągu 7 dni od daty odwołania szkolenia. 5. Wypełnienie powyższego formularza oznacza zgodę na przetwarzanie przez ARR ARREKS S.A. zawartych w niej danych osobowych do celów marketingowych. Miejscowość i data: Podpis:

4 OŚWIADCZENIE Oświadczamy, że nabyta od Agencji Rozwoju Regionalnego ARREKS S.A. z siedzibą w Kleszczowie usługa: NEGOCJACJE W OBSZARZE JEDNOSTEK SAMORZĄDOWYCH. mająca charakter usługi kształcenia zawodowego/ przekwalifikowania zawodowego, jest finansowana ze środków publicznych: a) w całości, zgodnie z treścią art. 43 ust. 1 pkt 29 lit.c ustawy z dnia r. o podatku od towarów i usług (Dz. U. Nr 54, poz. 535 ze zm.) lub b) w co najmniej 70 %, zgodnie z treścią 13 ust. 1 pkt 20 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia r. w sprawie wykonania niektórych przepisów ustawy o podatku od towarów i usług (Dz. U. Nr 246, poz. 1649)" *Prosimy zaznaczyć właściwą opcję a) lub b) Miejscowość, data Pieczątka i podpis

5 INFORMACJA O MIEJSCU SZKOLENIA SOLPARK KLESZCZÓW Sp. z o.o. ul. Sportowa Kleszczów tel. (+48 44) ; fax. (+48 44) biuro@kompleks-solpark.pl PARK ZDROWIA I ROZRYWKI ZAKWATEROWANIE I ATRAKCJE Park Zdrowia i Rozrywki SOLPARK KLESZCZÓW Sp. z o.o. znajduje się w miejscowości Kleszczów w pow. bełchatowskim, w woj. łódzkim 80 km od Łodzi, 70 km od Częstochowy, 25 km od Bełchatowa i 17 km od trasy katowickiej. Dojazd własnym samochodem. Położenie obiektu z dala od miejskiego zgiełku gwarantuje pracę i wypoczynek w komfortowych, spokojnych warunkach. Bogata oferta SOLPARK KLESZCZÓW - 90 miejsc hotelowych w pokojach 2-osobowych oraz apartamentach ( TV i bezpłatne łącze internetowe, w cenie doby hotelowej bezpłatna 1 h basenu) - PARKING: bezpłatny - Basen sportowy i rekreacyjny z atrakcjami wodnymi oraz zjeżdżalnią o dł. 118 m. - Sauny suche i parowe, - Grota solna, - Kriosauna, - Gabinet masażu i fotel masujący, - Hala sportowa, - Siłownia, - Korty do tenisa, - Boisko do siatkówki plażowej, - Kręgielnia, - Sala bilardowa, - Obiekty konferencyjne ( aula, sale konferencyjne, sala klubowa )