Przewodnik po Pekao24
|
|
- Kamil Bartłomiej Czarnecki
- 5 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1
2 Przewodnik po Pekao24 Spis treści 1. Co to jest Pekao24? 4 2. Aktywacja Pekao Serwis internetowy () Pierwsze logowanie Kolejne logowanie Menu serwisu Realizacja przelewu Pekao24Przelew Aplikacja mobilna Pobranie i aktywacja Logowanie Menu aplikacji Realizacja przelewu Serwis mobilny (m.pekao24.pl) Logowanie Menu serwisu Realizacja przelewu Serwis telefoniczny (TelePekao) Logowanie Realizacja przelewu Serwis SMS (PekaoSMS) Sprawdzenie salda Realizacja przelewu 35 2
3 8. Co to jest Pekao24Makler? Pekao24Makler serwis internetowy Logowanie do serwisu Strona startowa i menu serwisu Składanie zleceń Dostęp do notowań i informacji rynkowych Dodatkowe funkcje serwisu Pekao24Makler serwis mobilny Logowanie Menu sewisu mobilnego Składanie zleceń Predefiniowanie instrumentów finansowych do formularza zleceń Dostęp do notowań Pekao24Makler serwis telefoniczny Logowanie Składanie zleceń Sprawdzanie stanu realizacji zleceń Zmiana numeru pin Bezpieczeństwo w bankowości elektronicznej Elementy systemu zabezpieczeń Identyfikacja Metody autoryzacji w Pekao Pozostałe zabezpieczenia Zalecenia dla użytkowników Pekao Instrukcja obsługi PekaoTokena Pytania i odpowiedzi Tabela funkcji dostępnych w Pekao Tabela funkcji dostępnych w Pekao24Makler 96 3
4 1. Co to jest Pekao24? Łatwy dostęp do konta przez internet i telefon. Realizacja operacji 24h na dobę, 7 dni w tygodniu. Wygoda i oszczędność czasu. Szeroki wachlarz funkcji. Bezpłatne przelewy w ramach wybranych Eurokont. Wyciągi elektroniczne i historia operacji. Wysoki poziom bezpieczeństwa transakcji. Dostęp do rachunków inwestycyjnych. PekaoInternet Serwis internetowy Dostępny 24 godziny na dobę Do zalogowania potrzebujesz: numer klienta hasło Bankowość mobilna Aplikacja mobilna Wygodna i szybka aplikacja na telefon Dostępna 24 godziny na dobę Serwis mobilny m.pekao24.pl Dostępny 24 godziny na dobę (hasło ustalisz podczas pierwszego logowania w Internecie przy użyciu PIN) TelePekao Serwis konsultantów * lub ** Zaloguj się i na telefonie wybierz 0 Dostępny codziennie w godz Serwis automatyczny * lub ** Dostępny 24 godziny na dobę Do zalogowania potrzebujesz: PekaoSMS Serwis SMS Pod numer 3800** (lub **) wyślij wiadomość tekstową o określonej treści (przykłady komend podajemy w miniinstrukcji dołączonej do podręcznika) Dostępny 24 godziny na dobę numer klienta PIN * połączenie bezpłatne ** opłata wg cennika operatora 4
5 2. AKTYWACJA PEKAO24 Aktywuj Pekao24 w dowolnym oddziale Banku Pekao S.A. Otrzymasz numer klienta i wybierzesz sposób autoryzacji operacji Konsultant TelePekao zadzwoni do Ciebie w celu ustalenia numeru PIN. Już po chwili możesz zacząć korzystać z serwisu internetowego logując się na stronie 3. SERWIS INTERNETOWY ( Serwis internetowy pozwala zrealizować większość operacji dostępnych w oddziale oraz oferuje produkty i usługi adresowane specjalnie do Klientów korzystających z usług bankowych przez Internet PIERWSZE LOGOWANIE Przed pierwszym logowaniem do serwisu internetowego przygotuj: numer klienta, który otrzymałeś w oddziale na umowie oraz PIN do Pekao24 czterocyfrowy numer, który ustanowiłeś telefonicznie u konsultanta TelePekao lub otrzymałeś listem poleconym. 5
6 Na początek wpisz w przeglądarce adres:. Sprawdź czy połączenie z witryną jest bezpieczne, tzn. czy certyfikat witryny jest ważny (1.) oraz czy adres strony w górnym pasku przeglądarki zaczyna się od (2.) Strona do logowania zawiera dwie zakładki umożliwiające szybkie przechodzenie pomiędzy serwisem Pekao24 a serwisem do obsługi kart prepaid Banku Pekao (3.). 6
7 W zakładce Pekao24 wprowadź swój numer klienta, a następnie kliknij przycisk Dalej. Podczas wprowadzania danych zachęcamy do korzystania z klawiatury ekranowej, która ogranicza ryzyko ich przechwycenia przez osoby niepowołane. Wpisz swój czterocyfrowy numer PIN do Pekao24 i kliknij przycisk Dalej. Podczas pierwszego logowania system poprosi Cię o ustanowienie hasła, którego będziesz używać przy kolejnych logowaniach do serwisu internetowego oraz podczas logowania do bankowości mobilnej. W tym celu jeszcze raz wpisz PIN do Pekao24, wprowadź i potwierdź hasło składające się od 8 do 16 znaków, a następnie wciśnij Zatwierdź. Bezpieczne hasło powinno składać się z wielkich i małych liter, cyfr i znaków specjalnych (np.?, &), i nie powinno być słowem występującym w słowniku. 7
8 Ustanawiając hasło, możesz sprawdzić poziom jego bezpieczeństwa. Siła hasła wyznacza stopień jego skomplikowania i zależy od długości oraz rodzaju użytych znaków. W każdej chwili możesz zmienić hasło w sekcji USTAWIENIA wybierając opcję Hasło i PIN. Jeśli zapomnisz hasło, skontaktuj się z konsultantem pod numerem lub Zachowaj PIN do Pekao24. Będziesz go potrzebować: do zalogowania do serwisu telefonicznego lub SMS, w celu zresetowania hasła do serwisu internetowego, odblokowania wszystkich serwisów Pekao24, przy dodatkowej autoryzacji niektórych operacji zlecanych w serwisach Pekao24. 8
9 3.2. KOLEJNE LOGOWANIE Wprowadź numer klienta. Wprowadź w puste pola wybrane losowo przez system znaki z hasła (tzw. hasło maskowane), następnie kliknij przycisk Dalej. Przykład logowania przy użyciu hasła: <<**Pekao24!**>> Jeżeli pola numer 1, 4, 5, 6, 9, 11, 13 są puste, wprowadź pierwszy, czwarty, piąty, szósty, dziewiąty, jedenasty i trzynasty znak z hasła, czyli: <*Peo4*. Przed zalogowaniem do serwisu możesz zapoznać się z wersją demo dostępną na stronie. Pozwoli Ci ona poznać strukturę serwisu oraz zakres dostępnych funkcji, również w ramach usług maklerskich. 9
10 3.3. MENU SERWISU Po poprawnym zalogowaniu wyświetli się strona główna zawierająca podsumowanie Twoich finansów z podziałem na sekcje: Aktywa (rachunki, lokaty, fundusze), Kredyty i karty i Usługi maklerskie. W pozostałych sekcjach możesz sprawdzić m.in. wysokość limitów transakcyjnych, listę przelewów i doładowań zdefiniowanych oraz na bieżąco kontrolować stan swoich finansów dzięki bilansowi aktywów (np. rachunków, lokat, funduszy) i pasywów (np. wykorzystanych limitów na kartach kredytowych, kredytów, pożyczek). Masz także dostęp do ustawień zapewniających bezpieczne korzystanie z serwisu, np. powiadomień SMS i limitów transakcyjnych. Możesz określić zawartość swojej strony głównej, czyli zdecydować, które informacje dotyczące Twoich produktów mają się pojawiać zaraz po zalogowaniu. W tym celu wybierz opcję Dostosuj widok dostępną w prawym górnym rogu strony. Główne menu serwisu Pekao24 dostępne z poziomu każdej strony zawiera osiem zakładek: PRZELEWY, LOKATY, INWESTYCJE, KARTY, KREDYTY, USŁUGI, WNIOSKI oraz OFERTA DLA CIEBIE. PRZELEWY Z poziomu tej zakładki możesz kompleksowo zarządzać przelewami (zarówno złotowymi jak i walutowymi), a także masz dostęp do historii operacji bieżących i archiwalnych. Ponadto możesz sprawdzić status złożonego przelewu, listę przelewów oczekujących na realizację oraz listę operacji do autoryzacji. 10
11 LOKATY Tutaj możesz założyć nową lokatę standardową, rentierską, progresywną lub oferowaną wyłącznie w serwisie internetowym i bankowości mobilnej. Możesz również przeglądać listę swoich lokat terminowych, ich historię i wyciągi. Sekcja umożliwia również zamknięcie lokaty. INWESTYCJE Z poziomu tej zakładki masz dostęp do listy Twoich kont w Funduszach Inwestycyjnych Pioneer oraz historii operacji i zleceń. Ponadto po podpisaniu odrębnej umowy w oddziale możesz nabywać zarówno jednostki funduszy inwestycyjnych, jak i zlecać operacje na funduszach, np. dokonać konwersji lub odkupienia jednostek. Dodatkowo możesz złożyć wniosek o prezentację w Pekao24 stanu i historii operacji na rachunku w Pekao OFE. KARTY Zakładka umżliwia przeglądanie bieżących informacji o posiadanych kartach płatniczych. Tutaj sprawdzisz dostępne i wykorzystane środki na danej karcie, a także historię operacji. Możesz również aktywować kartę, przelać środki z karty na rachunek własny, dokonać samodzielnej spłaty zadłużenia na karcie lub zarządzać automatyczną spłatą. Jeśli posiadasz kartę prepaid Banku Pekao S.A. możesz zarządzać kartą w Pekao24 po uprzednim zarejestrowaniu jej w zakładce KARTY. KREDYTY Z poziomu tej zakładki możesz sprawdzić stan i historię rachunków kredytowych. W każdej chwili możesz także uzyskać informacje o dacie i wysokości kolejnej raty kredytu. USŁUGI Tutaj możesz skorzystać z następujących usług: Doładowania tutaj możesz zasilić telefon na kartę pre-paid oraz zarządzać doładowaniami cyklicznymi i zdefiniowanymi. efaktury dzięki tej funkcji możesz otrzymywać rachunki i faktury w wygodnej, elektronicznej formie oraz regulować je w prosty i szybki sposób, bez konieczności ręcznego wprowadzania danych. Western Union usługa umożliwia m.in. nadanie i odbiór przekazów pieniężnych przez internet. 11
12 WNIOSKI Tutaj możesz złożyć wniosek o rachunek, pożyczkę lub kartę płatniczą oraz skorzystać z kalkulatora, który pozwoli obliczyć ratę Pożyczki Ekspresowej. NASZA OFERTA Zakładka umożliwia przeglądanie aktualnej oferty z zakresu produktów i usług Banku dostępnych w Pekao24. Korzystając z tej opcji zawsze możesz wrócić do swojej strony głównej. Z poziomu strony głównej możesz skorzystać z następujących opcji: Jeśli jesteś Klientem Bankowości Osobistej Premium, możesz nawiązać szybki kontakt ze swoim doradcą korzystając z danych kontaktowych zamieszczonych w Pekao24. Po kliknięciu w baner przejdziesz do zakładki z płatnościami mobilnymi PeoPay. Aplikacja mobilna umożliwia szybki i wygodny dostęp do rachunku poprzez telefon komórkowy lub inne urządzenie mobilne. Po kliknięciu na ten baner zostaniesz przeniesiony do sekcji, w której możesz pobrać aplikację na swój telefon. 12
13 Jeżeli jesteś zainteresowany nabyciem produktów Banku, wypełnij i wyślij formularz kontaktu, a nasz doradca skontaktuje się z Tobą telefonicznie i umówi na spotkanie w oddziale. Tutaj sprawdzisz aktualne promocje przygotowane w ramach Programu Rabatowego Płać kartą bo warto!. Z Programu mogą skorzystać Klienci posiadający dowolną kartę płatniczą Banku Pekao S.A., użytkownicy bankowości elektronicznej Pekao24 oraz aplikacji płatności mobilnych PeoPay. Dzięki ofercie oprogramowania antywirusowego przygotowanej specjalnie dla Klientów Pekao24, możesz zainstalować i przez 6 miesięcy bezpłatnie testować oprogramowanie typu Internet Security i Mobile Security, a następnie zakupić program po preferencyjnych cenach. W prawej górnej części serwisu masz dodatkowo dostęp do następujących sekcji: POCZTA Z poziomu tej sekcji możesz prowadzić korespondencję z Bankiem i Domem Maklerskim oraz wypełnić i wysłać formularz kontaktu korzystając z opcji Zlecenie kontaktu. W tej sekcji możesz także przeglądać ekrany powitalne prezentujące ofertę Banku. USTAWIENIA Tutaj możesz pobrać i aktywować aplikację mobilną Pekao24, zamówić powiadomienia SMS oraz zmienić ustawienia dotyczące bezpieczeństwa (m.in. metodę autoryzacji operacji, hasło, PIN do Pekao24 oraz limity transakcyjne). Możesz także zmienić zawartość strony głównej, określić nazwy własne produktów, zmienić ustawienia kontrastu, czyli odcienia szarości w serwisie. 13
14 MOJE SKRÓTY Korzystając z tej opcji, możesz dodać skróty do najczęściej wykonywanych operacji. Aby dodać nowy skrót, wystarczy najechać myszką na zakładkę Moje skróty i wybrać opcję Dodaj skrót do tej strony. Opcja Zarządzaj skrótami pozwoli na dowolną zmianę kolejności poszczególnych sekcji oraz ewentualne usunięcie pozycji. ZAKŁADKA PEOPAY W tej zakładce możesz aktywować płatności mobilne PeoPay i podłączyć do nich Eurokonto, aby realizować płatności telefonem bezpośrednio ze swojego rachunku. PeoPay to nowoczesny i wygodny sposób płacenia dostępny na telefony z systemem ios, Android i Windows Phone. Umożliwia szybkie i wygodne zakupy w sklepach oraz internecie, wypłatę gotówki z bankomatów Banku Pekao S.A. bez posiadania karty, przelewy on-line między użytkownikami PeoPay. Więcej informacji o PeoPay znajdziesz na stronie ZAKŁADKA USŁUGI MAKLERSKIE Po wybraniu zakładki Usługi Maklerskie dostępnej nad głównym menu strony, uzyskasz dostęp do serwisu Domu Maklerskiego Pekao umożliwiającego dysponowanie rachunkiem inwestycyjnym z możliwością realizacji zleceń i dyspozycji. Korzystanie z funkcjonalności serwisu Pekao24Makler wymaga zawarcia odrębnej umowy z Domem Maklerskim Pekao. Lista placówek, w których możesz podpisać umowę dostępna jest na stronie Jeśli nie masz rachunku inwestycyjnego w Pekao24 możesz złożyć wniosek o jego otwarcie. Jeśli jesteś posiadaczem rachunku inwestycyjnego w Centralnym Domu Maklerskim Pekao S.A. (CDM) i złożyłeś odpowiednią dyspozycję w CDM dostęp do tego rachunku za pośrednictwem Pekao24 uzyskasz wybierając link: Przejdź do serwisu CDMInternet dostępny na stronie głównej w sekcji Usługi maklerskie. 14
15 3.4. Realizacja przelewu W serwisie internetowym możesz zlecać przelewy krajowe i zagraniczne, a także przelewy walutowe SEPA (definicje przelewu SEPA znajdziesz w rozdziale 11). Jeżeli wykonujesz przelew po raz pierwszy: 1. Na STRONIE GŁÓWNEJ, przy rachunku, z którego chcesz wykonać przelew, kliknij przycisk OPERACJE i wybierz opcję Przelew jednorazowy lub w zakładce PRZELEWY wybierz w bocznym menu PRZELEW JEDNORAZOWY. Na stronie zostanie wyświetlony pusty formularz przelewu. 15
16 16
17 2. Wskaż typ przelewu, jaki chcesz wykonać spośród następujących: przelew standardowy, przelew walutowy, przelew walutowy SEPA, przelew pomiędzy rachunkami własnymi w Pekao, przelew do US, przelew do ZUS, spłata karty, przelew na rachunek inwestycyjny. 3. Wprowadź kwotę, dane odbiorcy oraz tytuł przelewu. 4. Możesz skorzystać z dodatkowych opcji: Wykonaj przelew z datą przyszłą możesz wprowadzić datę wykonania przelewu. Zapisz jako przelew zdefiniowany jeżeli będziesz chciał wykonać przelew w przyszłości wystarczy, że zapiszesz przelew pod nazwą, która będzie prezentowana na liście przelewów zdefiniowanych. Jednocześnie możesz zdecydować, czy będzie on w przyszłości wymagał dodatkowej autoryzacji. Przelewy zdefiniowane, które nie wymagają autoryzacji będziesz mógł realizować także w bankowości mobilnej, serwisie telefonicznym i SMS (nie dotyczy przelewów walutowych). Zapisz jako przelew cykliczny zaznacz opcję, jeżeli chcesz, aby przelew był wykonywany automatyczny w równych odstępach czasu i na stałą kwotę na rzecz tego samego odbiorcy. Dodaj notatkę możesz dodać notatkę do przelewu, która będzie prezentowana jedynie na liście złożonych przelewów. 5. Po wypełnieniu formularza przelewu kliknij przycisk Dalej i sprawdź poprawność wprowadzonych danych. 17
18 6. Jeżeli wszystkie dane na formularzu są zgodne, zaakceptuj przelew zgodnie z używaną metodą autoryzacji (kodem wygenerowanym przez PekaoToken lub token sprzętowy lub kodem SMS) oraz wciśnij przycisk Zatwierdź. Szczegółowy opis sposobów autoryzacji operacji w Pekao24 przedstawiamy na stronie 51 podręcznika. 7. Otrzymasz informację o przyjęciu przelewu do realizacji. Wykaz funkcji dostępnych w serwisie internetowym prezentujemy na końcu podręcznika PEKAO24PRZELEW Pekao24Przelew to usługa, za pomocą której bezpiecznie i szybko zapłacisz za zakupy w sklepach lub na aukcjach internetowych. Po dokonaniu zakupów na stronie sklepu wybierz formę płatności klikając na ikonę Pekao24Przelew. Korzystanie z tej formy płatności jest także bardzo wygodne, ponieważ otrzymujesz wypełniony i gotowy do zatwierdzenia formularz przelewu przez co nie tracisz czasu na wpisywanie numeru rachunku i danych odbiorcy. Sprzedawca natychmiast otrzymuje informację o wykonaniu płatności, dzięki czemu szybciej otrzymasz zakupione produkty. Transakcje realizowane poprzez Pekao24Przelew są równie bezpieczne, jak inne przelewy wykonywane w Pekao24, ponieważ potwierdzasz je kodem jednorazowym. 18
19 4. APLIKACJA MOBILNA Aplikacja mobilna Pekao24 to nowoczesna forma dostępu do rachunku poprzez telefon komórkowy lub inne urządzenie mobilne, np. tablet. Po pobraniu i aktywacji umożliwia realizację większości operacji dostępnych w Pekao24 oraz korzystanie z dodatkowych funkcji dedykowanych dla urządzeń mobilnych POBRANIE I AKTYWACJA APLIKACJI Aplikacja mobilna jest aplikacją bezpłatną, dostępną na urządzenia mobilne obsługujące systemy: ios (iphone), Android, Java, Symbian, BlackBerry, Windows Mobile, Windows Phone. Pobranie aplikacji Aby zacząć korzystać z aplikacji mobilnej należy pobrać i zainstalować aplikację na telefonie lub innym urządzeniu mobilnym. Aplikację można pobrać: 1. ze strony impekao24.pl, 2. bezpośrednio ze stron sklepów: App Store (dla urządzeń z systemem ios), Google Play (dla urządzeń z systemem Android), BlackBerry App World (dla urządzeń z systemem BlackBerry), Nokia Store (dla urządzeń z systemem Symbian), Sklep Windows Phone (dla telefonów z systemem Windows Phone) 19
20 3. korzystając z Pekao24. W tym celu zaloguj się do serwisu internetowego i na stronie głównej kliknij baner Aplikacja mobilna Pekao24 lub przejdź do sekcji USTAWIENIA i wybierz Aplikacja mobilna. Kliknij na przycisk Pobierz aplikację Na następnej stronie wskaż: numer telefonu, na który chcesz otrzymać link do aplikacji oraz właściwy rodzaj systemu operacyjnego Twojego urządzenia mobilnego. Na wskazany numer otrzymasz wiadomość z linkiem do pobrania aplikacji. Np. w przypadku systemu ios będzie to link do App Store. 20
21 Następnie pobierz i zainstaluj aplikację. Po uruchomieniu aplikacji możesz korzystać z wszystkich funkcji dostępnych przed zalogowaniem do części transakcyjnej, takich jak wyszukiwanie na mapie bankomatów i oddziałów Banku Pekao S.A. oraz bankomatów sieci Euronet w Polsce, sklepów udzielających rabatów osobom płacącym za pomocą PeoPay, kartą Banku Pekao S.A. lub przelewem z naszej bankowości elektronicznej, przegląd informacji giełdowych lub aktualnej oferty Banku. Aby przeglądać rachunki i wykonywać operacje finansowe aktywuj aplikację. Aktywacja aplikacji Po uruchomieniu aplikacji na urządzeniu wybierz w menu głównym opcję Aktywacja. Wprowadź swój numer klienta i kod aktywacyjny. Aby otrzymać kod aktywacyjny, zaloguj się na swoje konto w serwisie internetowym Pekao24. W sekcji USTAWIENIA wybierz opcję Aplikacja mobilna i kliknij przycisk Aktywuj aplikację. 21
22 Odczytaj kod aktywacyjny składający się z 16 cyfr i wprowadź go w aplikacji pomijając znak -. Utwórz swój numer PIN do aplikacji, którym będziesz zatwierdzać operacje zlecane w aplikacji. PIN powinien mieć długość od 6 do 10 cyfr i stanowić kombinację cyfr trudną do odgadnięcia. 22
23 Na urządzeniu pojawi się główne menu aplikacji z opcją Logowanie. Aby móc logować się do aplikacji dokończ proces aktywacji w serwisie internetowym. Zatwierdź kodem autoryzacyjnym model urządzenia mobilnego, na którym będziesz korzystał z aplikacji. Po pomyślnym zakończeniu aktywacji na urządzeniu i w serwisie internetowym możesz swobodnie zarządzać swoimi rachunkami w części transakcyjnej aplikacji. Uwaga Możesz aktywować aplikację na maksymalnie 3 urządzeniach mobilnych LOGOWANIE Logowanie do aplikacji mobilnej jest proste, przebiega tak jak logowanie do serwisu internetowego i mobilnego. Wystarczy, że uruchomisz aplikację w telefonie i wybierzesz z menu opcję Logowanie. Następnie wpisz swój numer klienta, którym logujesz się w pozostałych serwisach oraz wybrane losowo znaki z hasła (hasło ustanowiłeś podczas pierwszego logowania do serwisu internetowego). Gotowe! 23
24 4.3. MENU APLIKACJI Już po zainstalowaniu aplikacji na urządzeniu mobilnym możesz korzystać z części informacyjnej, dostępnej bez konieczności aktywacji i logowania do aplikacji. 24 Fotoprzelew Dzięki tej funkcji zeskanujesz kod QR z faktury wierzyciela i otrzymasz gotowy formularz przelewu, który zatwierdzasz po zalogowaniu się do aplikacji. Wyszukaj na mapie Tutaj możesz szybko wyszukać na mapie lub w rozszerzonej rzeczywistości (AR) bankomay i oddziały, Banku Pekao S.A. oraz bankomaty sieci Euronet w Polsce, sklepy udzielające rabatów osobom płacącym za pomocą PeoPay, kartą Banku Pekao S.A. lub przelewem z naszej bankowości elektronicznej, oraz placówki oferujące dostęp do usług maklerskich, znajdujące się w Twojej okolicy lub pod wskazanym adresem. UWAGA: funkcjonalność dostępna wyłącznie na urządzeniach mobilnych z systemami ios (iphone, ipad), Android i Windows Phone. Nasza oferta W tej sekcji możesz zapoznać się z aktualnymi promocjami oraz przeglądać ofertę produktową Banku i Domu Maklerskiego. Aktualności Tutaj zapoznasz się z aktualnymi informacjami dotyczącymi Banku Pekao S.A. Kursy walut W tej sekcji możesz sprawdzać bieżące i archiwalne kursy walut oraz skorzystać z podręcznego kalkulatora, który ułatwia szybkie przeliczenie waluty wg kursów średnich NBP i kursów Banku.
25 Informacje giełdowe Z tego poziomu możesz obserwować notowania instrumentów finansowych z rynku GPW i NewConnect, wybranych surowców oraz indeksów giełd światowych. Funkcjonalność pozwala na podgląd wykresów notowań dla różnych czasookresów, przegląd wiadomości dla spółek giełdowych, a także obserwacje statystyk rynku polskiego. Kontakt Skorzystaj z tej opcji w celu nawiązania szybkiego kontaktu z doradcami, którzy udzielą Ci fachowej pomocy w zakresie produktów i usług Banku oraz Domu Maklerskiego. Tutaj także możesz wypełnić formularz kontaktu aby umówić się na spotkanie z doradcą w dogodnym dla Ciebie miejscu i czasie. Demo Tutaj możesz przetestować wersję demonstracyjną aplikacji i przekonać się, że obsługa rachunków na urządzeniach mobilnych jest wygodna, szybka i bezpieczna. Ustawienia Tutaj możesz zmieniać wygląd menu aplikacji w formie koła lub listy. W tej sekcji możesz także deaktywować aplikację na swoim urządzeniu mobilnym. UWAGA: wygląd menu w formie koła dostępny jest wyłącznie na urządzeniach mobilnych z systemem ios (iphone, ipad) i Android. Po dokonaniu aktywacji aplikacji możesz zalogować się do części transakcyjnej zawierającej: Ulubione Dzięki tej opcji możesz utworzyć listę skrótów do funkcji, z których najczęściej korzystasz w aplikacji. UWAGA: funkcja niedostępna w systemie Windows Phone, Windows Mobile i Java. Rachunki Tutaj możesz przeglądać listę rachunków, wysokość salda oraz historię operacji. Przelewy Tutaj zlecisz przelew jednorazowy, zdefiniowany, cykliczny oraz na rachunek własny. Tu także skorzystasz z funkcji Fotoprzelew polegającej na skanowaniu kodu QR z faktury w celu podstawienia wypełnionego formularza przelewu. 25
26 Lokaty Tutaj otworzysz nową oraz sprawdzisz listę i szczegóły bieżących lokat. Inwestycje W tym miejscu możesz przeglądać listę swoich funduszy inwestycyjnych oraz dokonać wpłaty bezpośredniej na rachunek Funduszu Pioneer. Karty W tej sekcji sprawdzisz dostępne i wykorzystane środki na kartach, zlecisz spłatę zadłużenia lub wykonasz przelew z karty na rachunek własny. Kredyty Tutaj możesz przeglądać listę i szczegóły rachunków kredytowych oraz sprawdzić informacje o dacie i wysokości kolejnej raty kredytu. Usługi, a w nich: Doładowania Tutaj zasilisz telefon na kartę korzystając z funkcji doładowania dowolnego, zdefiniowanego lub cyklicznego. efaktury Jeśli korzystasz z efaktur w Pekao24, w tej sekcji możesz regulować elektroniczne rachunki oraz sprawdzać status płatności. UWAGA: funkcja niedostępna w systemie Windows Mobile. Western Union W aplikacji mobilnej możesz odebrać przekaz pieniężny Western Union, a także sprawdzić jego status. UWAGA: funkcja niedostępna w systemie Windows Mobile. 26
27 Nasza oferta W tej sekcji możesz sprawdzić promocje przygotowane specjalnie dla Ciebie a także przeglądać ofertę produktową Banku. Mój doradca osobisty Jeśli jesteś Klientem Bankowości Osobistej Premium tutaj możesz nawiązać szybki kontakt ze swoim doradcą. Kontakt Wyszukaj na mapie Kursy walut pełnią dokładnie te same funkcje jak przed zalogowaniem do aplikacji. Informacje giełdowe Ustawienia W tej sekcji możesz zmienić PIN do zatwierdzenia operacji w aplikacji oraz wygląd menu. W przypadku urządzeń mobilnych z systemem Android przytrzymując palec na wybranym produkcie z listy tnp. rachunków, przelewów zdefiniowanych i kart możesz wywołać dodatkowe opcje jak chociażby przesłanie numeru konta SMS-em, modyfikacja przelewu zdefiniowanego, spłata karty kredytowej czy ustawienie w kalendarzu telefonu przypomnienia o realizacji przelewu z datą przyszłą, terminie spłaty raty kredytu, itp. 27
28 4.4. REALIZACJA PRZELEWU Szeroki wachlarz funkcji dostępnych w aplikacji pozwala na realizację większości operacji dostępnych w serwisie internetowym. Jedną z takich operacji jest przelew jednorazowy, który wymaga zatwierdzenia numerem PIN ustalonym podczas aktywacji aplikacji. Aby wykonać przelew standardowy zaloguj się do aplikacji i w menu wybierz sekcję Przelewy. Wybierz z listy Przelew jednorazowy, a następnie przelew standardowy. 28
29 Wypełnij formularz przelewu. Możesz dodatkowo zapisać przelew jako zdefiniowany lub cykliczny. Wprowadź PIN do aplikacji w celu dokonania autoryzacji operacji. Po zatwierdzeniu otrzymasz komunikat o przyjęciu zlecenia do realizacji. 29
30 Jeśli otrzymujesz faktury z kodem QR wystarczy, że zeskanujesz kod za pomocą funkcji Fotoprzelew dostępnej w aplikacji. Dzięki niej szybciej zrealizujesz przelew bez potrzeby wpisywania wszystkich danych. 5. serwis mobilny (m.pekao24.pl) Jest to wersja serwisu internetowego (PekaoInternet) dostosowana do wyświetlaczy telefonów i innych urządzeń mobilnych. Umożliwia obsługę konta poprzez przeglądarkę internetową w telefonie LOGOWANIE Uruchom przeglądarkę internetową w telefonie i wpisz adres m.pekao24.pl. Wyświetli się strona logowania do serwisu. Wprowadź swój numer klienta i wybierz przycisk Dalej. Wprowadź jednym ciągiem wybrane losowo znaki z ustanowionego przez Ciebie hasła w serwisie internetowym Pekao24 i wybierz Zaloguj się. 30
31 5.2. MENU SERWISU Po prawidłowym zalogowaniu zostanie wyświetlona strona główna prezentująca menu serwisu z szybkim dostępem do Listy rachunków oraz Przelewów zdefiniowanych. Główne menu serwisu zawiera m.in. sekcje: PRZELEWY, LOKATY, INWESTYCJE, KARTY, KREDYTY, USŁUGI. W tych sekcjach możesz zlecać operacje, które nie wymagają autoryzacji kodem jednorazowym, np. sprawdzać historię, realizować przelewy i doładowania zdefiniowane, otworzyć lokatę, spłacić kartę, przeglądać szczegóły posiadanych produktów bankowych. W sekcji PROMOCJE możesz przeglądać ofertę produktów Banku Pekao S.A. przygotowaną specjalnie dla Ciebie oraz informacje o najnowszych promocjach. Sekcja KONTAKT zawiera formularz kontaktowy. Dzięki niemu możesz umówić się na spotkanie z doradcą w wybranym oddziale Banku. Z USŁUG MAKLERSKICH możesz korzystać po podpisaniu odrębnej umowy z Domem Maklerskim Pekao. Po wybraniu tej sekcji nastąpi zmiana nawigacji i przejście do serwisu Pekao24Makler umożliwiającego realizację zleceń i dyspozycji na rachunku inwestycyjnym. 31
32 5.3. REALIZACJA PRZELEWU W serwisie mobilnym możesz m.in. zlecać przelewy zdefiniowane nie wymagające dodatkowej autoryzacji, przelewy na rachunek własny w Pekao oraz na rachunek inwestycyjny, a także spłacać kartę kredytową. Aby wykonać przelew zdefiniowany: 1. Wybierz opcję Przelewy zdefiniowane dostępną w sekcji PRZELEWY UWAGA Pełny zakres oeracji dostępnych w ramach sekcji przelewy otrzymasz po kliknięciu na nazwę sekcji lub wybraniu Więcej. 2. Znajdź przelew, który chcesz zlecić i wybierz opcję wykonaj. UWAGA Lista przelewów zdefiniowanych dostępna w serwisie mobilnym obejmuje jedynie przelewy, które nie wymagają autoryzacji kodem jednorazowym. 32
33 3. Jeśli posiadasz więcej niż jeden rachunek, wskaż właściwy numer i koniecznie potwierdź swój wybór korzystając z przycisku Zatwierdź wybór. Jeśli posiadasz tylko jeden rachunek wprowadź jedynie kwotę przelewu. Możesz również zmienić tytuł operacji oraz wskazać przyszłą datę wykonania przelewu po zaznaczeniu odpowiedniej opcji na stronie. 4. Po wypełnieniu formularza przelewu wybierz przycisk Dalej, który pozwoli przejść do strony prezentującej szczegółowe informacje o przelewie. Jeśli wszystkie dane przelewu są prawidłowe zatwierdź operację. 5. Otrzymasz komunikat o przyjęciu zlecenia do realizacji. 6. SERWIS TELEFONICZNY (TELEPEKAO) Jest to serwis pozwalający na dostęp do rachunku za pośrednictwem telefonu z funkcją wybierania tonowego w serwisie automatycznym lub za pośrednictwem konsultanta TelePekao LOGOWANIE Zadzwoń pod numer: lub Po uzyskaniu połączenia wprowadź swój numer klienta i zatwierdź klawiszem #. Wprowadź PIN do Pekao24, potwierdź klawiszem #. 33
34 Po zalogowaniu otrzymasz informację o saldzie rachunku podstawowego. Wybierając odpowiednie klawisze w telefonie (podpowiadane przez lektora), możesz sprawdzić inne informacje lub wykonać operacje bankowe. Jeżeli chcesz uzyskać połączenie z konsultantem TelePekao na klawiaturze telefonu, wybierz REALIZACJA PRZELEWU 1 Zadzwoń pod numer: lub Po uzyskaniu połączenia wprowadź swój numer klienta i zatwierdź klawiszem #. Wprowadź PIN do Pekao24, potwierdź klawiszem # i wprowadź kod operacji : (podpowiadany przez lektora). Wprowadź nazwę przelewu 2, np.: nazwę czynsz należy wprowadzić, naciskając jeden raz klawisz odpowiadający danej literze, czyli w tym przypadku: , czynność potwierdź klawiszem #. Wprowadź kwotę przelewu w złotych i potwierdź klawiszem #. Wprowadź kwotę przelewu w groszach. Czynność potwierdź klawiszem #. Po wprowadzeniu danych złożona dyspozycja zostanie przyjęta do realizacji. Przykłady innych operacji dostępnych w serwisie TelePekao znajdziesz w instrukcji dołączonej do przewodnika. 1 Dotyczy operacji na rachunku podstawowym. Jeśli masz więcej niż jeden rachunek, możesz określić, który z nich ma być rachunkiem podstawowym. Zmiany możesz dokonać za pośrednictwem konsultanta TelePekao lub w serwisie internetowym (PekaoInternet). 2 Aby zrealizować przelew, należy go wcześniej zdefiniować (u konsultanta TelePekao lub w serwisie internetowym) jako przelew, który nie wymaga autoryzacji przy każdej realizacji. 34
35 7. SERWIS SMS (PEKAOSMS) Jest to serwis umożliwiający dostęp do rachunku za pośrednictwem wiadomości SMS wysyłanych z telefonu komórkowego na numer 3800 (lub ). Każda wiadomość SMS wysyłana pod jeden z powyższych numerów powinna zawierać numer klienta i PIN. Treść wiadomości uzależniona jest od rodzaju operacji, którą chcesz wykonać SPRAWDZENIE SALDA 1 Pod numer 3800 wyślij wiadomość tekstową o następującej treści: numer klienta#pin, np #9000 Otrzymasz odpowiedź zwrotną z informacją o wysokości salda i dostępnych środków REALIZACJA PRZELEWU 1 Pod numer 3800 wyślij wiadomość tekstową o następującej treści: numer klienta#pin#11#nazwa przelewu 2 #kwota przelewu w złotych*kwota przelewu w groszach, np #9000#11#czynsz#900*90 Otrzymasz odpowiedź zwrotną potwierdzającą przyjęcie przelewu do realizacji. Przykłady innych operacji dostępnych w serwisie SMS znajdziesz w instrukcji dołączonej do przewodnika. 1 Dotyczy operacji na rachunku podstawowym. Jeśli masz więcej niż jeden rachunek, możesz określić, który z nich ma być rachunkiem podstawowym. Zmiany możesz dokonać za pośrednictwem konsultanta lub w serwisie internetowym. 2 Aby zrealizować przelew, należy go wcześniej zdefiniować (u konsultanta TelePekao lub w serwisie PekaoInternet) jako przelew niewymagający autoryzacji przy każdej realizacji. 35
36 8. CO TO JEST PEKAO24MAKLER? Pekao24Makler to wielofunkcyjna platforma transakcyjna będąca elementem bankowości elektronicznej Banku Pekao S.A., dedykowana Klientom zainteresowanym inwestowaniem w produkty rynku kapitałowego. W ramach oferowanych usług maklerskich możesz realizować inwestycje w instrumenty finansowe dostępne na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie, rynkach zagranicznych, regulowanym rynku pozagiełdowym BondSpot, w alternatywnym systemie obrotu NewConnect oraz Catalyst. Posiadając rachunek inwestycyjny masz możliwość m. in.: inwestowania w instrumenty finansowe o różnej specyfice, realizowania strategii inwestycyjnej na rynku spadkowym dzięki usłudze krótkiej sprzedaży, uczestniczenia w ofertach publicznych, wezwaniach czy zapisach na akcje w ramach praw poboru, dostępu do bieżących informacji, notowań i analiz rynkowych. Pekao24Makler serwis internetowy Pekao24Makler serwis mobilny Serwis internetowy Dostępny 24 godziny na dobę Serwis mobilny m.pekao24.pl Dostępny 24 godziny na dobę Do zalogowania potrzebujesz: numer klienta hasło (hasło ustalisz podczas pierwszego logowania w Internecie przy użyciu PIN) Pekao24Makler serwis telefoniczny Serwis konsultantów * lub ** Wybierz na telefonie 0 Dostępny w dni robocze w godz. 8:00-20:00 Serwis automatyczny * lub ** Dostępny 24 godziny na dobę Do zalogowania potrzebujesz: numer klienta PIN * połączenie bezpłatne ** opłata wg cennika operatora 36
37 Usługi maklerskie dostępne są przez internet, telefon i serwis mobilny, po podpisaniu Umowy świadczenia usług maklerskich przez Dom Maklerski Pekao. Lista placówek, w których możesz podpisać umowę z Domem Maklerskim Pekao dostępna jest na stronie Jeżeli korzystasz już z serwisu Pekao24, uzyskasz dostęp do usług maklerskich przy użyciu tego samego numeru klienta i hasła. Podpisz umowę o świadczenie usług maklerskich. Jeżeli jesteś nowym Klientem bankowości elektronicznej Pekao24 otrzymasz numer klienta i wybierzesz sposób autoryzacji operacji. Konsultant zadzwoni do Ciebie w celu ustalenia numeru PIN. Jeśli korzystasz już z serwisu Pekao24, ta operacja nie będzie konieczna. Już po chwili możesz zacząć korzystać z serwisu internetowego Pekao24Makler, logując się na stronie PEKAO24MAKLER SERWIS INTERNETOWY Serwis Pekao24Makler umożliwia inwestowanie w ramach bogatej oferty produktów rynku kapitałowego, dostęp do notowań giełdowych i informacji rynkowych, a także podgląd stanu posiadanych rachunków inwestycyjnych oraz codziennej wyceny aktywów LOGOWANIE DO SERWISU Aby uzyskać dostęp do serwisu internetowego Pekao24Makler postępuj zgodnie z zasadami logowania do serwisu internetowego Pekao24 opisanymi w rozdziale 3 niniejszego przewodnika. 37
38 Do serwisu maklerskiego przejdziesz wybierając zakładkę Usługi Maklerskie dostępną nad menu, a także z poziomu strony głównej serwisu Pekao24 wybierając w sekcji Usługi Maklerskie link: lista rachunków inwestycyjnych w DM Pekao. Nastąpi zmiana nawigacji i uzyskasz dostęp do menu umożliwiającego dysponowanie rachunkiem inwestycyjnym STRONA STARTOWA I MENU SERWISU Po przejściu do serwisu Pekao24Makler wyświetli się strona startowa, domyślnie prezentująca listę Twoich rachunków inwestycyjnych. W sekcji USTAWIENIA możesz zdefiniować inną stronę, która będzie wyświetlana domyślnie jako pierwsza, po każdym zalogowaniu do serwisu maklerskiego. Główne menu serwisu Pekao24Makler jest dostępne z poziomu każdej strony i zawiera sześć zakładek: ZLECENIA, RACHUNEK PAPIERÓW, NOWE EMISJE, RACHUNEK PIENIĘŻNY, KREDYTY oraz NASZA OFERTA. W ramach każdej zakładki uzyskasz dostęp do swoich produktów i operacji z nimi związanych. ZLECENIA Tutaj możesz składać zlecenia kupna i sprzedaży akcji, obligacji, instrumentów pochodnych i innych instrumentów finansowych, jak również zlecenia krótkiej sprzedaży wybranych instrumentów. Z tego poziomu możesz złożyć dyspozycje wykonania posiadanych jednostek indeksowych, tworzyć własne koszyki zleceń, a także sprawdzisz listę zleceń bieżących oraz historię zleceń. RACHUNEK PAPIERÓW Tu przejrzysz listę rachunków inwestycyjnych, których jesteś właścicielem, współwłaścicielem lub pełnomocnikiem. W tej sekcji masz dostęp do aktywów na wybranym rachunku, możesz generować wyciągi, historię papierów wartościowych oraz masz wgląd w szczegóły rachunku, gdzie sprawdzisz 38
39 m.in. zakres świadczonych usług. Z tego poziomu możesz również złożyć zlecenie na instrumenty finansowe, które zaksięgowane są na wybranym rachunku inwestycyjnym. NOWE EMISJE Tutaj możesz dokonać zapisu na akcje w ramach dostępnych ofert publicznych, dokonać zapisu przy wykorzystaniu posiadanych praw poboru w trybie zapisu podstawowego lub dodatkowego, dokonać zapisu na akcje w ramach sesji specjalnej oraz złożyć dyspozycję zamiany obligacji przeznaczonych do wykupu na obligacje nowej emisji. RACHUNEK PIENIĘŻNY Tu sprawdzisz szczegółowe informacje dotyczące środków pieniężnych w ramach wybranego rachunku inwestycyjnego. Możesz tu również zarządzać przelewami jednorazowymi oraz cyklicznymi, definiować rachunki bankowe do przelewów, sprawdzić historię operacji a także historię podatkową. Ponadto dostępne są tu informacje na temat statusu złożonego przelewu oraz listy przelewów oczekujących. KREDYTY Tu sprawdzisz listę Twoich umów kredytowych, szczegóły danego kredytu, jego zabezpieczenie finansowe oraz zabezpieczenie w papierach wartościowych. Ponadto możesz sprawdzić wysokość przyznanego limitu kredytowego, aktualny stan zadłużenia, a także uruchomić lub spłacić kredyt. NASZA OFERTA W tym miejscu masz dostęp do informacji o ofercie produktowej Domu Maklerskiego Pekao, elektronicznego formularza Zlecenia kontaktu, Wniosku o nowy rachunek inwestycyjny oraz produktów znajdujących się w ofercie Banku Pekao S.A. Korzystając z tej opcji zawsze możesz wrócić do swojej strony głównej. Zakładka Pekao24 Wybierając tę zakładkę przejdziesz do serwisu PekaoInternet. 39
40 SKŁADANIE ZLECEŃ W serwisie Pekao24Makler możesz składać zlecenia na wszystkie instrumenty notowane na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie, rynku BondSpot, Catalyst oraz NewConnect. Masz również możliwość składania zleceń na rynku instrumentów pochodnych, zleceń z odroczonym terminem płatności (OTP), zleceń krótkiej sprzedaży czy realizacji inwestycji na rynkach zagranicznych, pod warunkiem aktywowania usługi. 1. W zakładce ZLECENIA wskaż z menu strony typ instrumentu finansowego na jaki chcesz złożyć zlecenie: akcje, obligacje, instrumenty pochodne (kontrakty terminowe, opcje, jednostki indeksowe), inne (certyfikaty i ETF, prawa poboru, warranty). 2. Następnie wypełnij formularz zlecenia dostępny na wybranej stronie. 40
41 3. Po wypełnieniu formularza możesz umieścić zlecenie w koszyku i wysłać je później lub wybrać przycisk Dalej i przejść do zatwierdzenia zlecenia i przekazania go od razu na wybrany rynek. 4. Przed złożeniem zlecenia możesz skorzystać z kalkulatora dostępnego na tej samej stronie, pod formularzem zlecenia. Status złożonego zlecenia sprawdzisz w opcji ZLECENIA BIEŻĄCE dostępnej z poziomu zakładki ZLECENIA. Zlecenia, które nie zostały jeszcze zrealizowane możesz modyfikować bądź anulować DOSTĘP DO NOTOWAŃ i informacji rynkowych W serwisie Pekao24Makler możesz korzystać z notowań giełdowych i serwisów informacyjnych. Wystarczy, że uruchomisz program klikając w baner Notowania. Automatycznie otworzy się domyślny profil notowań. Jeśli chcesz zmienić wygląd ekranu, wybierz z głównego menu programu opcję USTAWIENIA, a następnie WŁAŚCIWOŚCI i po dokonaniu zmian zatwierdź je przyciskiem ZAPISZ SZABLON. Aby dodać nowy instrument, w aktywnym oknie notowań zacznij wpisywać jego nazwę, następnie zaakceptuj komunikat o dodaniu instrumentu do listy. Wprowadzone zmiany w zakresie podglądu instrumentów należy zatwierdzić wybierając z głównego menu opcję USTAWIENIA, a następnie ZAPISZ USTAWIENIA. 41
42 Program posiada funkcjonalność umożliwiającą składanie zleceń bezpośrednio z poziomu podglądu notowań. Korzystając z banera Informacje możesz przeglądać wiadomości, komunikaty i analizy publikowane na stronach Serwisu rynkowego oraz Serwisu analitycznego DODATKOWE FUNKCJE SERWISU Ustawienia serwisu maklerskiego Korzystając z sekcji USTAWIENIA, dostępnej z poziomu serwisu internetowego Pekao24Makler możesz zarządzać autoryzacją zleceń, zmieniać ustawienia domyślne, zdefiniować ustawienia serwisu mobilnego, profile notowań oraz sprawdzić swoje dane. Zlecenie kontaktu i poczta Jeżeli chcesz, aby pracownik Domu Maklerskiego skontaktował się z Tobą, wystarczy, że w sekcji POCZTA wybierzesz opcję Zlecenie kontaktu oraz wskażesz preferowaną datę i godzinę, kiedy ma zadzwonić konsultant. Możesz również wysłać z zapytaniem. W tym celu wybierz opcję Napisz wiadomość. Nasza oferta Wybierając ostatnią zakładkę menu serwisu maklerskiego uzyskasz szybki dostęp do informacji o ofercie produktowej Domu Maklerskiego Pekao, elektronicznego formularza Zlecenia kontaktu, Wniosku o nowy rachunek inwestycyjny oraz produktów znajdujących się w ofercie Banku Pekao S.A. 42
43 8.2. PEKAO24MAKLER - SERWIS MOBILNY Serwis mobilny Pekao24Makler zapewnia dostęp do informacji o Twoich rachunkach inwestycyjnych przez telefon komórkowy lub inne urządzenia mobilne z przeglądarką internetową. Niezależnie od miejsca, w którym przebywasz możesz korzystać z najważniejszych funkcji dostępnych w serwisie usług maklerskich. Serwis mobilny dostępny jest dla wszystkich Klientów korzystających z serwisu internetowego Pekao24Makler. Poziom dostępu do kanału mobilnego możesz sprawdzić i/lub zmienić: w serwisie internetowym Pekao24Makler/Ustawienia/Obsługa serwisów, u konsultanta Infolinii DM Pekao pod numerami lub (opłata wg cennika operatora), lub w placówkach Banku Pekao S.A. świadczących obsługę w zakresie usług maklerskich Domu Maklerskiego Pekao. Realizacja dyspozycji w serwisie mobilnym nie wymaga autoryzacji, w związku z tym wprowadzono dwa rodzaje poziomu dostępu do części maklerskiej: AKTYWNY pozwalający na składanie dyspozycji po zalogowaniu do serwisu, PASYWNY umożliwiający wyłącznie wgląd w stan rachunku inwestycyjnego i obserwację notowań. Zmianę dostępu dla serwisu mobilnego Pekao24Makler z Aktywnego na Pasywny możesz zlecić: w serwisie internetowym Pekao24Makler, w sekcji USTAWIENIA, w opcji: Ustawienia serwisu mobilnego, u konsultanta Infolinii DM Pekao pod numerami lub (opłata wg cennika operatora) LOGOWANIE Aby uzyskać dostęp do serwisu mobilnego Pekao24Makler postępuj zgodnie z zasadami logowania do serwisu mobilnego Pekao24 opisanymi w rozdziale 5 niniejszego przewodnika. Do części maklerskiej przejdziesz wybierając z poziomu strony dostępnej po zalogowaniu link USŁUGI MAKLERSKIE. 43
44 MENU SEWISU MOBILNEGO Menu serwisu mobilnego Pekao24Makler podzielone jest na intuicyjne sekcje tematyczne: ZLECENIA w tym miejscu masz dostępne formularze zleceń, funkcjonalność anulowania zleceń, a także predefiniowania instrumentów finansowych, AKTYWA możesz tu sprawdzić stan i aktualną wycenę posiadanych instrumentów finansowych oraz uzyskać szczegółowe informacje dotyczące poszczególnych aktywów, RACHUNEK PIENIĘŻNY sprawdzisz tu stan rachunku, w tym środków pieniężnych, poziom należności i zobowiązań oraz zrealizujesz przelew, NOWE EMISJE dostępne są tu formularze do złożenia zapisu w ramach ofert na rynku pierwotnym, KREDYTY złożysz tu dyspozycję uruchomienia oraz spłaty kredytu, LISTA RACHUNKÓW tu możesz wybrać rachunek inwestycyjny, w ramach którego chcesz się poruszać po serwisie oraz wskazać rachunek domyślny, KONTAKT zamówisz tu rozmowę z konsultantem poprzez formularz kontaktu, USŁUGI BANKOWE przejdziesz do menu umożliwiającego zarządzanie rachunkiem bankowym, NOTOWANIA sprawdzisz tu notowania giełdowe. Wykaz wszystkich funkcji serwisu mobilnego znajdziesz w Tabeli funkcji Pekao24Makler, zamieszczonej na końcu przewodnika. Opcje serwisu dostępne są również z poziomu stopki umieszczonej na każdej stronie. 44
45 SKŁADANIE ZLECEŃ W serwisie mobilnym Pekao24Makler możesz składać zlecenia na wszystkie instrumenty notowane na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie, rynku BondSpot, Catalyst oraz NewConnect. 1. W sekcji Zlecenia wskaż typ instrumentu na jaki chcesz złożyć zlecenie wybierając jeden z linków: akcje, obligacje, instrumenty pochodne (kontrakty terminowe, opcje, jednostki indeksowe), inne (certyfikaty i ETF, prawa poboru, warranty). 2. Następnie z list rozwijalnych wybierz właściwy rachunek, wskaż Rynek i zaznacz Kupno lub Sprzedaż. Zaakceptuj wybrane parametry przyciskiem Zatwierdź wybór. 45
46 3. Dokonaj wyboru instrumentu, którego zlecenie ma dotyczyć i wybierz przycisk Zatwierdź wybór. 4. Wprowadź podstawowe parametry zlecenia takie jak: Liczba i Limit ceny. Jeżeli dodatkowo chcesz określić: Wielkość minimalną, Wielkość ujawnioną oraz zmienić Typ zlecenia i Ważność zlecenia, zaznacz opcję Zdefiniuj warunki dodatkowe. Zaakceptuj wprowadzone dane przyciskiem Dalej. 5. Wprowadzone parametry zlecenia zatwierdź przyciskiem Zatwierdź wybór zlecenie zostanie przekazane na wybrany rynek. Uwaga! Realizacja zleceń w serwisie mobilnym nie wymaga autoryzacji. Funkcjonalność serwisu umożliwia realizację zleceń w ramach określonej grupy instrumentów Predefiniowane lista do 20 instrumentów finansowych, które możesz wskazać w serwisie mobilnym, jako predefiniowane do formularza zleceń. Dla zleceń typu Sprzedaż lista zostanie zawężona do instrumentów posiadanych na danym rachunku inwestycyjnym. Wszystkie lista instrumentów dostępnych na wybranym rynku. Dla zleceń typu Sprzedaż lista zostanie zawężona do instrumentów posiadanych na danym rachunku inwestycyjnym. Posiadane lista instrumentów finansowych, które zaksięgowane są na wybranym rachunku inwestycyjnym. 46
47 PREDEFINIOWANIE INSTRUMENTÓW 1. Wybierz link ZLECENIA, a następnie pozycję Instrumenty Predefiniowane. 2. W pierwszym polu wpisz nazwę instrumentu, który chcesz dopisać do listy i wybierz przycisk Szukaj. 3. Na liście rozwijalnej pojawią się nazwy instrumentów spełniające podane kryteria wyszukiwania. Wybierz z listy odpowiedni instrument finansowy i zatwierdź przyciskiem Dodaj lista instrumentów zdefiniowanych do formularza zleceń w serwisie mobilnym zostanie zaktualizowana. Funkcja predefiniowania instrumentów finansowych dla zleceń mobilnych dostępna jest również w serwisie internetowym Pekao24Makler w sekcji USTAWIENIA, w opcji Ustawienia serwisu mobilnego, w części Predefiniowanie instrumentów finansowych do formularza zleceń. 47
48 Dostęp do notowań Serwis mobilny umożliwia dostęp do notowań giełdowych wystarczy wybrać link NOTOWANIA. W tabeli notowań prezentowana jest jedna oferta kupna/sprzedaży dla instrumentów finansowych wybranych do podglądu. 1. W polu wyszukiwania wpisz nazwę interesującego Cię waloru i wybierz przycisk Szukaj. Na liście rozwijalnej pojawią się nazwy instrumentów spełniające podane kryteria wyszukiwania. 2. Wybierz z listy odpowiedni instrument finansowy i zatwierdź przyciskiem Dodaj instrument zostanie dodany do listy. 3. Jeżeli chcesz usunąć instrument z listy notowań, wskaż go na liście rozwijalnej i wybierz przycisk Usuń. 4. Aby zawęzić obszar wyświetlanych instrumentów skorzystaj z opcji Filtr. Masz do wyboru grupy: Wszystkie, Akcje, Obligacje, Pochodne, Indeksy, Warranty. Zaakceptuj wybór przyciskiem Zatwierdź. 48
49 8.3. PEKAO24MAKLER SERWIS TELEFONICZNY Każdego dnia pracy GPW konsultanci Domu Maklerskiego są do Twojej dyspozycji pod numerami telefonów (połączenie bezpłatne) lub (opłata według cennika operatora). Dzwoniąc na Infolinię, w godzinach , masz możliwość m.in.: składania zleceń kupna/sprzedaży instrumentów finansowych oraz ich modyfikacji, dokonania zapisu na instrumenty finansowe będące przedmiotem oferty publicznej, zarządzania przyznanymi kredytami na zakup papierów wartościowych, uzyskania informacji na temat sytuacji rynkowej, samodzielnego sprawdzenia w serwisie automatycznym podstawowych informacji o stanie rachunku, zleceniach bieżących czy wykonania operacji zmiany PIN LOGOWANIE Wybierz numer telefonu lub , Po uzyskaniu połączenia wybierz temat, w sprawie którego dzwonisz, Wprowadź swój numer klienta i wybierz #, Wprowadź numer PIN i wybierz #. Po wprowadzeniu poprawnych danych uzyskasz dostęp do rachunku inwestycyjnego. Wybierając odpowiedni klawisz w telefonie (podpowiadany przez lektora) możesz sprawdzić aktualny stan rachunku, wycenę aktywów, informację o zrealizowanych zleceniach. Jeżeli chcesz uzyskać połączenie z konsultantem, na klawiaturze telefonu wybierz SKŁADANIE ZLECEŃ Wybierz numer telefonu lub , Po uzyskaniu połączenia z klawiatury telefonu wybierz cyfrę 1, Wprowadź swój numer klienta i wybierz #, Wprowadź numer PIN i wybierz #, Zostaniesz połączony z konsultantem, który przyjmie zlecenie. 49
50 SPRAWDZANIE STANU REALIZACJI ZLECEŃ Wybierz numer lub , Wybierz opcję 2, Wprowadź swój numer klienta i wybierz #, Wprowadź swój PIN i wybierz #, Wprowadź 2, Realizacja zleceń na bieżącej sesji, wprowadź 1, Aktywne zlecenia, wprowadź ZMIANA NUMERU PIN Wybierz numer lub , Wybierz opcję 3, Wprowadź swój numer klienta i wybierz #, Wprowadź swój PIN i wybierz #, Wprowadź dotychczasowy numer PIN i wybierz #, Wprowadź nowy numer PIN, wybierz #, Ponownie wprowadź nowy numer PIN, wybierz #, Otrzymasz informację o zmianie PIN-u. 50
51 9. BEZPIECZEŃSTWO W BANKOWOŚCI ELEKTRONICZNEJ W Pekao24 stosujemy rozwiązania, które zapewniają bezpieczeństwo korzystania z serwisów. Elementy systemu zabezpieczeń gwarantowane przez Bank przedstawiamy poniżej. W dalszej części znajdziesz zalecenia, których należy przestrzegać podczas korzystania z bankowości elektronicznej ELEMENTY SYSTEMU ZABEZPIECZEŃ IDENTYFIKACJA Numer klienta Unikalny numer przypisany przez system Banku do każdego Klienta, używany do identyfikacji we wszystkich serwisach Pekao24. PIN Czterocyfrowy kod, który wraz z numerem klienta jest niezbędny do identyfikacji w serwisie telefonicznym (TelePekao) i serwisie SMS (PekaoSMS) oraz podczas pierwszego logowania w serwisie internetowym (PekaoInternet), a także w usłudze Pekao24Makler. Hasło Kod o długości od 8 do 16 znaków używany wraz z numerem klienta do logowania w serwisie internetowym (PekaoInternet) oraz w bankowości mobilnej (aplikacji mobilnej i serwisie mobilnym). Hasło jest ustanawiane podczas pierwszego logowania w serwisie internetowym, które odbywa się przy użyciu numeru klienta i PIN-u METODY AUTORYZACJI W PEKAO24 Dla Twojego bezpieczeństwa niektóre operacje zlecane w Pekao24 wymagają potwierdzenia kodem autoryzacyjnym. W zależności od preferencji i serwisu, możesz korzystać z następujących metod: 51
52 PekaoToken PekaoToken to bezpłatna aplikacja instalowana w telefonie komórkowym. Służy do generowania bezpłatnych, sześciocyfrowych kodów jednorazowych używanych do akceptowania operacji w serwisie internetowym. Token sprzętowy Token to urządzenie generujące kody jednorazowe, służące do zatwierdzania operacji zlecanych w serwisie internetowym oraz za pośrednictwem konsultantów TelePekao. Pełni identyczną funkcję jak PekaoToken, z tą różnicą, że pozwala dodatkowo autoryzować operacje zlecane w serwisie konsultantów. Opłaty związane z korzystaniem z tokena sprzętowego znajdziesz w Taryfie Prowizji i Opłat bankowych dla klientów detalicznych. Kody SMS Sześciocyfrowe kody służące do zatwierdzania operacji zlecanych w serwisie internetowym. Każdy kod jest generowany dla jednej, konkretnej operacji i przesyłany wraz z jej szczegółami pod numer telefonu wskazany do PekaoSMS. Karta kodów jednorazowych Papierowa lista zawierająca 40 kombinacji cyfr, które służą do autoryzacji operacji u konsultanta TelePekao. Przed użyciem kartę kodów należy aktywować u konsultanta TelePekao lub w serwisie internetowym. Po zużyciu 35 kodów automatycznie otrzymasz kolejną kartę. PIN do aplikacji mobilnej Jest to kod o długości od 6 do 10 cyfr służący wyłącznie do akceptacji operacji zlecanych w aplikacji mobilnej. Jest niezależny od pozostałych metod autoryzacji. PIN należy ustalić podczas aktywacji aplikacji. Aby sprawdzić, jaką metodę autoryzacji masz ustawioną jako aktywną zaloguj się do serwisu internetowego, przejdź do sekcji USTAWIENIA i wybierz Zarządzanie autoryzacją. W każdej chwili możesz zmienić metodę na inną. 52
53 POZOSTAŁE ZABEZPIECZENIA Limity przelewów Są automatycznie ustalone: dzienny na poziomie PLN, miesięczny PLN. Możesz je dowolnie zmieniać w serwisie internetowym, za pośrednictwem konsultanta TelePekao lub w oddziale Banku. W przypadku Klientów korzystających z Eurokonta Kieszonkowego maksymalna wysokość limitu dziennego wynosi 200 PLN, a miesięcznego PLN. Przedstawiciel ustawowy osoby małoletniej może zmienić limity w oddziale Banku. Limitami nie są objęte przelewy realizowane pomiędzy rachunkiem inwestycyjnym a bankowym. Oddzwanianie To nawiązanie kontaktu telefonicznego przez konsultanta w celu potwierdzenia Twojej tożsamości i składanej dyspozycji stosowane w przypadku niektórych operacji zlecanych w serwisach Pekao24. Powiadomienia SMS Dzięki tej funkcji możesz otrzymywać informacje o czynnościach wykonanych w Pekao24, np. o próbie zalogowania na rachunek, zmianie limitów czy realizacji/braku realizacji przelewu. Aby z tej opcji skorzystać wystarczy w serwisie internetowym (w USTAWIENIACH) lub u konsultanta TelePekao spersonalizować powiadomienia, czyli określić rodzaj powiadomień, które chcesz otrzymywać. Powiadomienia są przesyłane na telefon wskazany do PekaoSMS. Wygasanie sesji To zabezpieczenie stosowane w PekaoInternet i polega na automatycznym wylogowaniu z serwisu po 15-minutowej nieobecności na stronach. Blokada dostępu Trzykrotne błędne podanie numeru PIN lub hasła spowoduje blokadę serwisu, w którym błędny PIN lub hasło wprowadzono po raz ostatni. Odblokowanie serwisu jest możliwe po poprawnym zalogowaniu do innego serwisu lub po złożeniu dyspozycji odblokowania w oddziale Banku. Jeżeli w tym czasie po raz czwarty wpiszesz błędny PIN lub hasło, wszystkie serwisy zostaną zablokowane. 53
54 Blokada wszystkich serwisów Pekao24 następuje także po trzykrotnym podaniu błędnego kodu autoryzacyjnego podczas realizacji operacji. Usługa Pekao24 może również zostać zablokowana przez Bank ze względów bezpieczeństwa w przypadku powzięcia informacji, iż dane niezbędne do logowania i autoryzacji operacji znalazły się w posiadaniu osoby trzeciej. O blokadzie Pekao24 Klient jest niezwłocznie informowany telefonicznie za pośrednictwem telefonu do oddzwonienia. W celu odblokowania serwisów należy zadzwonić do konsultanta TelePekao lub udać się do oddziału Banku. Szyfrowanie transmisji (protokół SSL) W trosce o bezpieczeństwo transakcji internetowych i przekazywania poufnych danych użyto bezpiecznego protokołu SSL, który gwarantuje najwyższy poziom bezpieczeństwa. W trakcie połączenia z Bankiem adres wyświetlany przez przeglądarkę internetową, powinien zaczynać się od Bezpieczne połączenie z witryną internetową za pomocą protokołu SSL jest sygnalizowane poprzez wyświetlenie symbolu zamkniętej kłódki na pasku przeglądarki. Autentyczność certyfikatu można sprawdzić, klikając na symbol kłódki widoczny w przeglądarce, a następnie odczytując informacje w odpowiedniej sekcji np. Informacje o certyfikacie w zakładce Połączenie w Google Chrome. Należy zwrócić uwagę, czy certyfikat został wystawiony dla pl, przez VeriSign oraz na datę jego obowiązywania. Zaletą certyfikatu jest jednoznaczna identyfikacja podmiotu, na rzecz którego został wystawiony, czyli w tym przypadku naszego Banku. W nowych przeglądarkach internetowych informacja taka jest prezentowana na zielonym tle w pasku adresu. Rejestr zdarzeń W serwisie internetowym w sekcji USTAWIENIA możesz przeglądać zdarzenia z zakresu bezpieczeństwa i operacji bankowych dokonane w Pekao24 w ciągu ostatnich sześciu miesięcy według wybranych kryteriów np. rodzaju serwisu, czasu oraz rodzaju i typu operacji. Rejestracja rozmów telefonicznych Wszystkie połączenia z konsultantami TelePekao są rejestrowane. Zapisy mogą być wykorzystane jako ewentualny dowód zlecenia danej dyspozycji. 54
55 9.2. ZALECENIA DLA UŻYTKOWNIKÓW PEKAO24 Korzystając z usługi Pekao24, przestrzegaj podstawowych zasad bezpieczeństwa: Loguj się wyłącznie na stronie. Serwis mobilny dostępny jest pod adresem m.pekao24.pl. Przed zalogowaniem zawsze sprawdź, czy połączenie jest szyfrowane (adres strony zaczyna się wtedy od https) oraz czy w przeglądarce jest widoczny symbol kłódki. Nie używaj do logowania adresu ani linku otrzymanego przez lub komunikator internetowy. Bank nigdy nie wysyła takich wiadomości. Tego typu korespondencję należy traktować jako próbę oszustwa polegającego na wyłudzeniu poufnych danych przez osoby podszywające się pod instytucję finansową. Podczas logowania do serwisu internetowego nigdy nie podawaj kodów autoryzacyjnych i pełnego hasła. Pamiętaj także, aby podczas kontaktów telefonicznych nie podawać nikomu numeru PIN do Pekao24. Logowanie do usług telefonicznych odbywa się zawsze w serwisach automatycznych. Ustanawiając PIN do PekaoTokena lub do tokena sprzętowego wybierz inny niż ten, którego używasz podczas logowania do serwisu TelePekao. Powinien być na tyle trudny, aby nie został odgadnięty przez osoby do tego nieuprawnione. Jeżeli do autoryzacji operacji w serwisie internetowym używasz kodów SMS, zawsze sprawdzaj, czy wiadomość SMS z kodem autoryzacyjnym jest zgodna z wykonywaną przez Ciebie operacją. Zwróć szczególną uwagę na numer rachunku i kwotę operacji. Jeśli korzystasz z tokena sprzętowego, pamiętaj aby nigdy nie podawać numeru seryjnego urządzenia, numeru PIN oraz kodów generowanych przez token osobom nieuprawnionym. Bank nigdy nie wysyła wiadomości z prośbą o podanie tych informacji oraz nigdy nie prosi o wprowadzenie ich na stronie do logowania Chroń poufne dane swoich kart płatniczych takich jak numer i data ważności karty, kod CVV2 i CVC2. Banki i inne instytucje finansowe nigdy nie proszą o wysyłanie takich danych pocztą elektroniczną 55
56 Przed zatwierdzeniem przelewu zawsze sprawdzaj czy numer rachunku odbiorcy przelewu jest prawidłowy. Złośliwe oprogramowanie umożliwia przestępcom zdalną podmianę numeru rachunku bankowego skopiowanego do schowka, a następnie wklejonego do formularza przelewu Nie korzystaj z bankowości elektronicznej w miejscach ogólnodostępnych, takich jak kawiarenki internetowe; zainstalowane tam oprogramowanie może zbierać poufne dane bez wiedzy użytkownika. Używaj wyłącznie legalnego oprogramowania, pochodzącego z pewnego źródła. Nie otwieraj i nie uruchamiaj plików ani programów niewiadomego pochodzenia, zwłaszcza otrzymanych pocztą elektroniczną lub przez komunikatory internetowe. Regularnie aktualizuj system operacyjny, przeglądarki internetowe oraz inne aplikacje. Nowsze wersje oprogramowania zawierają mniej błędów i zapewniają wyższy poziom bezpieczeństwa. Chroń swój komputer używając regularnie aktualizowanego programu antywirusowego oraz zapory sieciowej (firewall). Stosowanie tych aplikacji zabezpieczy Twój komputer przed szkodliwym oprogramowaniem oraz atakami z sieci. Pamiętaj o odpowiedniej ochronie swojego telefonu podczas korzystania z bankowości mobilnej. Część telefonów, to zaawansowane urządzenia wyposażone w system operacyjny, które powinny być chronione oprogramowaniem antywirusowym. Aktywuj usługę powiadomień dzięki tej funkcji będziesz informowany SMS-em o różnego rodzaju zdarzeniach w usłudze, np. o logowaniu do serwisów Pekao24, zmianie PIN-u lub hasła czy zmianie limitów transakcyjnych (funkcja jest dostępna w sekcji USTAWIENIA). Pamiętaj, aby zawsze po zakończeniu pracy w serwisie internetowym lub w bankowości mobilnej wylogować się z serwisu. Nie korzystaj z aplikacji mobilnej poprzez publiczne sieci Wi-Fi. Nie pozostawiaj telefonu w miejscach publicznie dostępnych. Informuj niezwłocznie Bank o wszelkich podejrzanych sytuacjach! Śledzenie zagadnień związanych z bezpiecznym korzystaniem z internetu ułatwi Ci biuletyn informacyjny Bezpieczny Internet. Znajdziesz go, podobnie jak i inne informacje nt. bezpieczeństwa (w tym ustawień przeglądarek internetowych), na naszych stronach internetowych. 56
57 10. INSTRUKCJA OBSŁUGI PEKAOTOKENA PekaoToken to aplikacja instalowana w telefonie komórkowym lub innym urządzeniu mobilnym, służąca do generowania bezpiecznych kodów jednorazowych używanych do autoryzacji operacji w serwisie internetowym Pekao24. Jest to nowoczesna alternatywa dla kart kodów, kodów wysyłanych SMS-em lub tokena sprzętowego. Operacje mogą być autoryzowane za pomocą PekaoTokena w dwóch trybach: Wprowadź wezwanie dotyczy operacji autoryzowanych kodami będącymi odpowiedzią na wezwanie wprowadzone do PekaoTokena (głównie operacje związane z obciążeniem salda na rachunku, m. in. przelewy), Pobierz kod dotyczy operacji potwierdzanych kodami autoryzacyjnymi generowanymi przez PekaoTokena (m. in. zmiana danych teleadresowych w Pekao24, personalizacja usług powiadomień). Wymagane ustawienia telefonów 1. Połączenie z internetem W celu pobrania, aktywacji i zmiany PIN w aplikacji urządzenie powinno mieć możliwość połączenia z internetem. Samo korzystanie z aplikacji odbywa się w trybie offline i nie wymaga połączenia z internetem. Większość telefonów ma domyślnie włączone i poprawnie skonfigurowane połączenie internetowe. 57
58 Jeżeli na telefon pobierałeś już inne aplikacje (np. dzwonki, gry lub tapety), to prawdopodobnie telefon jest poprawnie skonfigurowany. W przypadku braku prawidłowych ustawień w celu szybkiego przeprowadzenia konfiguracji skontaktuj się z operatorem lub zamów na stronach WWW operatora wysyłkę wiadomości SMS, która automatycznie skonfiguruje połączenie telefonu z internetem. UWAGA! Za transmisję danych może być naliczona opłata zgodna z cennikiem danego operatora. 2. Włączona opcja otrzymywania wiadomości zawierających linki do pobierania plików z internetu Instalacja i aktywacja PekaoTokena może wymagać włączonej obsługi wiadomości zawierających łącze do pobrania aplikacji (WAP Push). Samo korzystanie z aplikacji odbywa się w trybie offline i nie wymaga połączenia z internetem. Zmiana metody autoryzacji na PekaoToken PekaoToken jest metodą autoryzacji domyślnie oferowaną nowym użytkownikom Pekao24, Jeżeli korzystasz z innej metody autoryzacji, zmiany na PekaoToken możesz dokonać: - w serwisie internetowym Pekao24 w sekcji Ustawienia należy wybrać Zarządzanie autoryzacją oraz zaznaczyć rodzaj systemu operacyjnego telefonu: * standardowy (obsługujący Java 2 Mobile Edition) * ios (iphone) * Android * BlackBerry * Windows Phone - u konsultanta TelePekao pod numerem lub w oddziale Banku. 58
59 Obsługa PekaoTokena na urządzeniach z systemem Android i ios (iphone) 1. Wymagania techniczne: Android - wersja systemu 1.5 i wyższa (smartfony, tablety), - ilość wolnej pamięci niezbędna do zainstalowania PekaoTokena ok. 600 kb. ios - wersja systemu 4.3 i wyższa (iphone), - ilość wolnej pamięci niezbędna do zainstalowania PekaoTokena ok. 1,4 MB. 2. Instalacja oraz uruchomienie aplikacji krok po kroku Po wybraniu metody autoryzacji operacji za pomocą PekaoTokena na numer telefonu wskazany do PekaoSMS otrzymasz wiadomość zawierającą odnośnik do pobrania aplikacji ze sklepu Google Play (w przypadku urządzeń z systemem Android) lub App Store (w przypadku iphone). Pobierz i zainstaluj aplikację. Wybierz lokalizację, w której została zapisana aplikacja PekaoToken, a następnie wybierz ją z listy. 59
60 Podczas pierwszego uruchomienia PekaoTokena wprowadź kod aktywacyjny. Kod aktywacyjny znajdziesz po zalogowaniu do serwisu internetowego (w sekcji Ustawienia wybierz Zarządzanie autoryzacją ). 60
61 Po poprawnym wprowadzeniu kodu aktywacyjnego utwórz swój kod PIN do PekaoTokena. PIN może mieć długość od czterech do dziesięciu cyfr. UWAGA! Ustanawiając PIN do PekaoTokena, wybierz inny niż ten, którego używasz podczas logowania do serwisu TelePekao czy w aplikacji mobilnej; powinien on być na tyle trudny, aby nie został odgadnięty przez osoby do tego nieuprawnione. PIN jest poufny, nie udostępniaj go innym osobom. W przypadku ujawnienia PIN-u do PekaoTokena dokonaj jego zmiany w aplikacji PekaoToken lub zamów nową wiadomość z linkiem do pobrania PekaoTokena. Wprowadź ponownie PIN do PekaoTokena w celu weryfikacji jego poprawności. PIN powinieneś zapamiętać, będziesz go używał przy każdym uruchomieniu aplikacji. Aplikacja wygeneruje podpowiedź do ustanowionego PIN-u flagę oraz nazwę państwa. Zapamiętaj podpowiedź PIN-u. Pozwoli Ci ona zweryfikować, czy PIN wprowadzany podczas każdego kolejnego uruchomienia PekaoTokena jest poprawny. Po potwierdzeniu nastąpi nawiązanie połączenia aplikacji z internetem. Po pomyślnym zakończeniu aktywacji PekaoTokena pojawi się główne menu aplikacji służące do nawigacji i wyboru głównych opcji. PekaoToken został aktywowany i jest gotowy do użycia. 61
62 W celu zakończenia procesu zmiany metody autoryzacji na PekaoToken: W menu głównym aplikacji wybierz opcję Pobierz kod. Na ekranie telefonu pojawi się kod wygenerowany przez aplikację. 62
63 Wygenerowany kod wprowadź w odpowiednie pole w serwisie PekaoInternet (w sekcji Ustawienia wybierz Zarządzanie autoryzacją ) i zatwierdź operację. W serwisie PekaoInternet wyświetli się komunikat potwierdzający zmianę metody autoryzacji na PekaoToken. Podczas każdego kolejnego uruchamiania PekaoTokena po wprowadzeniu PIN-u otrzymasz jego podpowiedź. Wybranie opcji Tak spowoduje uruchomienie aplikacji. Z kolei wybranie opcji Nie wywoła ponownie ekran służący do wprowadzenia PIN-u. UWAGA! Jeżeli na ekranie urządzenia pojawi się inna podpowiedź niż ta, którą otrzymałeś podczas aktywacji PekaoTokena, oznacza to, że PIN wprowadzony do aplikacji jest nieprawidłowy. Podpowiedź numeru PIN jest jedynie wskazówką dotyczącą jego poprawności. Nie stanowi stuprocentowej weryfikacji PIN-u, ponieważ nie jest on przechowywany w pamięci urządzenia. Oznacza to, że podczas kolejnego uruchamiania PekaoTokena i wprowadzenia PIN-u znacznie odbiegającego od poprawnego numeru może pojawić się podpowiedź numeru PIN otrzymana podczas aktywacji PekaoTokena. W sytuacji wprowadzenia błędnego PIN-u do PekaoTokena i zaakceptowaniu otrzymanej podpowiedzi aplikacja uruchomi się, jednakże generowane przez nią kody jednorazowe będą błędne. Trzykrotne wprowadzenie błędnego kodu do serwisu internetowego spowoduje zablokowanie wszystkich serwisów usługi Pekao24. Aplikacja wyłącza się automatycznie po okresie bezczynności wynoszącym 3 minuty. 63
64 3. Autoryzacja operacji Zatwierdzanie operacji kodami generowanymi w trybie Wprowadź wezwanie Przykład realizacji przelewu zewnętrznego Po wypełnieniu formularza przelewu w serwisie PekaoInternet zostaniesz poproszony o wprowadzenie odpowiedzi na wezwanie wprowadzone do PekaoTokena. W celu wygenerowania odpowiedzi postępuj zgodnie ze wskazówkami podanymi poniżej. Uruchom aplikację PekaoToken. Wprowadź PIN. 64
65 Otrzymasz podpowiedź PIN-u. Jeśli jest prawidłowa, wybierz opcję Tak. UWAGA! Jeżeli na ekranie urządzenia pojawiła się inna podpowiedź niż ta, którą otrzymałeś podczas aktywacji PekaoTokena, oznacza to, że PIN wprowadzony do aplikacji jest nieprawidłowy. Podpowiedź numeru PIN jest jedynie wskazówką dotyczącą jego poprawności. Nie stanowi stuprocentowej weryfikacji PIN-u, ponieważ nie jest on przechowywany w pamięci urządzenia. Oznacza to, że podczas kolejnego uruchamiania PekaoTokena i wprowadzenia PIN-u znacznie odbiegającego od poprawnego numeru może pojawić się podpowiedź numeru PIN otrzymana podczas aktywacji PekaoTokena. W sytuacji wprowadzenia błędnego PIN-u do PekaoTokena i zaakceptowaniu otrzymanej podpowiedzi aplikacja uruchomi się, jednakże generowane przez nią kody jednorazowe będą błędne. Trzykrotne wprowadzenie błędnego kodu do serwisu internetowego spowoduje zablokowanie wszystkich serwisów usługi Pekao24. 65
66 Zostanie wyświetlone menu główne, które służy do nawigacji po PekaoTokenie. Wybierz opcję Wprowadź wezwanie. W przypadku zatwierdzania przelewu jako wezwanie do PekaoTokena wprowadź 8 cyfr: - 4 ostatnie cyfry z numeru rachunku odbiorcy (w przypadku doładowań 4 ostatnie cyfry numeru telefonu) oraz - 4 cyfry wygenerowane w serwisie PekaoInternet. W przypadku realizacji innej operacji postępuj zgodnie z instrukcją podaną w serwisie PekaoInternet. 66
67 Jeśli korzystasz z urządzeń z systemem Android naciśnij Generuj. Android ios Jeśli korzystasz z urządzeń z systemem ios (np. iphone), PekaoToken od razu po wprowadzeniu wezwania wygeneruje odpowiedź w postaci 6-cyfrowego numeru. Odpowiedź wygenerowaną przez PekaoToken wprowadź w odpowiednie pole w serwisie PekaoInternet w celu zatwierdzenia operacji. 67
68 Zatwierdzanie operacji kodami generowanymi w trybie Pobierz kod Przykład zmiany adresu Po wypełnieniu formularza zmiany adresu w serwisie PekaoInternet zostaniesz poproszony o podanie kodu autoryzacyjnego z PekaoTokena. Aby otrzymać kod, postępuj według poniższych wskazówek: Uruchom aplikację PekaoToken. Wprowadź PIN. Otrzymasz podpowiedź PIN-u. Jeśli jest prawidłowa, wybierz opcję Tak. Zostanie wyświetlone menu główne, które służy do nawigacji po PekaoTokenie. Wybierz opcję Pobierz kod. 68
69 Na ekranie telefonu zostanie wyświetlony kod wygenerowany przez aplikację. Wygenerowany kod wprowadź w odpowiednie pole w serwisie PekaoInternet w celu zatwierdzenia operacji. 4. Zarządzanie aplikacją PekaoToken W aplikacji znajdują się opcje umożliwiające uzyskanie informacji o użytkowanym tokenie (nie dotyczy urządzeń z systemem ios), wybór języka aplikacji (polski lub angielski) oraz zmianę numeru PIN do aplikacji. W celu zmiany PIN-u postępuj według wskazówek podanych niżej: 69
70 Uruchom aplikację, a następnie wprowadź PIN. Otrzymasz podpowiedź numeru PIN. Jeśli jest prawidłowa wybierz opcję Tak. Zostanie wyświetlone menu główne, które służy do nawigacji po PekaoTokenie. Android ios Wybierz opcję Zmień PIN. Wprowadź stary kod PIN, a następnie nowy kod PIN. Powtórz nowy kod PIN w celu weryfikacji jego poprawności. Aplikacja wygeneruje podpowiedź dla nowego numeru PIN flagę oraz nazwę państwa. Zmiana PIN-u zostanie potwierdzona stosownym komunikatem. UWAGA: W trakcie zmiany PIN-u konieczne jest połączenie z internetem. 70
71 Obsługa PekaoTokena na urządzeniach z systemem Windows Phone 1. Wymagania techniczne: Windows Phone: - wersja systemu 7.5 i wyższa, - ilość wolnej pamięci niezbędna do zainstalowania PekaoTokena - ok. 1 MB. 2. Instalacja oraz uruchomienie aplikacji krok po kroku Po wybraniu metody autoryzacji operacji za pomocą PekaoTokena na numer telefonu wskazany do PekaoSMS otrzymasz wiadomość zawierającą odnośnik do pobrania aplikacji ze sklepu Windows Phone. Pobierz i zainstaluj aplikację. Wybierz lokalizację, w której została zapisana aplikacja PekaoToken, a następnie wybierz ją z listy. 71
72 Podczas pierwszego uruchomienia PekaoTokena wprowadź kod aktywacyjny. Kod aktywacyjny znajdziesz po zalogowaniu do PekaoInternet (w sekcji Ustawienia wybierz Zarządzanie autoryzacją ). 72
73 Po poprawnym wprowadzeniu kodu aktywacyjnego utwórz swój kod PIN do PekaoTokena. PIN może mieć długość od czterech do dziesięciu cyfr. UWAGA! Ustanawiając PIN do PekaoTokena, wybierz inny niż ten, którego używasz podczas logowania do serwisu TelePekao czy w aplikacji mobilnej; powinien on być na tyle trudny, aby nie został odgadnięty przez osoby do tego nieuprawnione. PIN jest poufny, nie udostępniaj go innym osobom. W przypadku ujawnienia PIN-u do PekaoTokena dokonaj jego zmiany w aplikacji PekaoToken lub zamów nową wiadomość z linkiem do pobrania PekaoTokena. Wprowadź ponownie PIN do PekaoTokena w celu weryfikacji jego poprawności. PIN powinieneś zapamiętać, będziesz go używał przy każdym uruchomieniu aplikacji. Aplikacja wygeneruje podpowiedź do ustanowionego PIN-u flagę oraz nazwę państwa. Zapamiętaj podpowiedź PIN-u. Pozwoli Ci ona zweryfikować, czy PIN wprowadzany podczas każdego kolejnego uruchomienia PekaoTokena jest poprawny. Po potwierdzeniu nastąpi nawiązanie połączenia aplikacji z internetem. Po pomyślnym zakończeniu aktywacji PekaoTokena pojawi się główne menu aplikacji służące do nawigacji i wyboru głównych opcji. PekaoToken został aktywowany i jest gotowy do użycia. 73
74 W celu zakończenia procesu zmiany metody autoryzacji na PekaoToken: W menu głównym aplikacji wybierz opcję Pobierz kod. Naciśnij Generuj Na ekranie telefonu pojawi się kod wygenerowany przez aplikację. 74
75 Wygenerowany kod wprowadź w odpowiednie pole w serwisie PekaoInternet (w sekcji Ustawienia wybierz Zarządzanie autoryzacją ) i zatwierdź operację. W serwisie PekaoInternet wyświetli się komunikat potwierdzający zmianę metody autoryzacji na PekaoToken. Podczas każdego kolejnego uruchamiania PekaoTokena po wprowadzeniu PIN-u otrzymasz jego podpowiedź. Wybranie opcji Tak spowoduje uruchomienie aplikacji. Z kolei wybranie opcji Nie wywoła ponownie ekran służący do wprowadzenia PIN-u. UWAGA! Jeżeli na ekranie urządzenia pojawi się inna podpowiedź niż ta, którą otrzymałeś podczas aktywacji PekaoTokena, oznacza to, że PIN wprowadzony do aplikacji jest nieprawidłowy. Podpowiedź numeru PIN jest jedynie wskazówką dotyczącą jego poprawności. Nie stanowi stuprocentowej weryfikacji PIN-u, ponieważ nie jest on przechowywany w pamięci urządzenia. Oznacza to, że podczas kolejnego uruchamiania PekaoTokena i wprowadzenia PIN-u znacznie odbiegającego od poprawnego numeru może pojawić się podpowiedź numeru PIN otrzymana podczas aktywacji PekaoTokena. W sytuacji wprowadzenia błędnego PIN-u do PekaoTokena i zaakceptowaniu otrzymanej podpowiedzi aplikacja uruchomi się, jednakże generowane przez nią kody jednorazowe będą błędne. Trzykrotne wprowadzenie błędnego kodu do serwisu internetowego spowoduje zablokowanie wszystkich serwisów usługi Pekao24. Aplikacja wyłącza się automatycznie po okresie bezczynności wynoszącym 3 minuty. 75
76 3. Autoryzacja operacji Zatwierdzanie operacji kodami generowanymi w trybie Wprowadź wezwanie Przykład realizacji przelewu zewnętrznego Po wypełnieniu formularza przelewu w serwisie PekaoInternet zostaniesz poproszony o wprowadzenie odpowiedzi na wezwanie wprowadzone do PekaoTokena. W celu wygenerowania odpowiedzi postępuj zgodnie ze wskazówkami podanymi poniżej. Uruchom aplikację PekaoToken. Wprowadź PIN. 76
77 Otrzymasz podpowiedź PIN-u. Jeśli jest prawidłowa, wybierz opcję Tak. UWAGA! Jeżeli na ekranie urządzenia pojawiła się inna podpowiedź niż ta, którą otrzymałeś podczas aktywacji PekaoTokena, oznacza to, że PIN wprowadzony do aplikacji jest nieprawidłowy. Podpowiedź numeru PIN jest jedynie wskazówką dotyczącą jego poprawności. Nie stanowi stuprocentowej weryfikacji PIN-u, ponieważ nie jest on przechowywany w pamięci urządzenia. Oznacza to, że podczas kolejnego uruchamiania PekaoTokena i wprowadzenia PIN-u znacznie odbiegającego od poprawnego numeru może pojawić się podpowiedź numeru PIN otrzymana podczas aktywacji PekaoTokena. W sytuacji wprowadzenia błędnego PIN-u do PekaoTokena i zaakceptowaniu otrzymanej podpowiedzi aplikacja uruchomi się, jednakże generowane przez nią kody jednorazowe będą błędne. Trzykrotne wprowadzenie błędnego kodu do serwisu internetowego spowoduje zablokowanie wszystkich serwisów usługi Pekao24. Zostanie wyświetlone menu główne, które służy do nawigacji po PekaoTokenie. Wybierz opcję Wprowadź wezwanie. 77
78 W przypadku zatwierdzania przelewu jako wezwanie do PekaoTokena wprowadź 8 cyfr: - 4 ostatnie cyfry z numeru rachunku odbiorcy (w przypadku doładowań 4 ostatnie cyfry numeru telefonu) oraz - 4 cyfry wygenerowane w serwisie PekaoInternet. W przypadku realizacji innej operacji postępuj zgodnie z instrukcją podaną w serwisie PekaoInternet. Naciśnij Generuj. Odpowiedź wygenerowaną przez PekaoToken wprowadź w odpowiednie pole w serwisie PekaoInternet w celu zatwierdzenia operacji. 78
79 Zatwierdzanie operacji kodami generowanymi w trybie Pobierz kod Przykład zmiany adresu Po wypełnieniu formularza zmiany adresu w serwisie PekaoInternet zostaniesz poproszony o podanie kodu autoryzacyjnego z PekaoTokena. Aby otrzymać kod, postępuj według poniższych wskazówek: Uruchom aplikację PekaoToken. Wprowadź PIN. Otrzymasz podpowiedź PIN-u. Jeśli jest prawidłowa, wybierz opcję Tak. Zostanie wyświetlone menu główne, które służy do nawigacji po PekaoTokenie. Wybierz opcję Pobierz kod. 79
80 Naciśnij Generuj. Na ekranie telefonu zostanie wyświetlony kod wygenerowany przez aplikację. Wygenerowany kod wprowadź w odpowiednie pole w serwisie PekaoInternet w celu zatwierdzenia operacji. 80
81 4. Zarządzanie aplikacją PekaoToken W aplikacji znajdują się opcje umożliwiające uzyskanie informacji o użytkowanym tokenie, wybór języka aplikacji (polski lub angielski) oraz zmianę numeru PIN do aplikacji. W celu zmiany PIN-u postępuj według wskazówek podanych niżej: Uruchom aplikację, a następnie wprowadź PIN. Otrzymasz podpowiedź numeru PIN. Jeśli jest prawidłowa wybierz opcję Tak. Zostanie wyświetlone menu główne, które służy do nawigacji po PekaoTokenie. Wybierz opcję Zmień PIN. Wprowadź stary kod PIN, a następnie nowy kod PIN. Powtórz nowy kod PIN w celu weryfikacji jego poprawności. Aplikacja wygeneruje podpowiedź dla nowego numeru PIN flagę oraz nazwę państwa. Zmiana PIN-u zostanie potwierdzona stosownym komunikatem. UWAGA: W trakcie zmiany PIN-u konieczne jest połączenie z internetem. 81
82 Obsługa PekaoTokena na telefonach z systemem Java, Symbian i BlackBerry 1. Wymagania techniczne: Java i Symbian: - obsługujące aplikacje napisane w języku Java 2 Mobile Edition (J2ME) MIDP 2.0 I CLDC ilość wolnej pamięci niezbędna do zainstalowania PekaoTokena to ok. 300 kb. BlackBerry: - wersja systemu 4.6 i wyższa. - ilość wolnej pamięci niezbędna do zainstalowania PekaoTokena to ok. 300 kb. 2. Instalacja oraz uruchomienie aplikacji krok po kroku. Po wybraniu metody autoryzacji operacji za pomocą PekaoTokena na numer telefonu wskazany do PekaoSMS otrzymasz wiadomość zawierającą odnośnik do pobrania aplikacji. Pobierz i zainstaluj aplikację. UWAGA: Podczas pobierania aplikacji możesz otrzymać komunikat, iż aplikacja pochodzi od niezaufanego dostawcy. W tym przypadku oznacza to, że program pochodzi od dostawcy innego niż producent urządzenia i operator GSM. Pomimo otrzymania komunikatu należy kontynuować pobieranie aplikacji. Wybierz lokalizację, w której została zapisana aplikacja PekaoToken (w przypadku urządzeń obsługujących aplikacje w języku Java lub urządzeń z systemem operacyjnym Symbian zwykle jest ona zapisywana na karcie pamięci w menu Aplikacje, Instalacje lub Gry ; lokalizacja ta może się różnie nazywać w zależności od używanego modelu urządzenia), a następnie wybierz z listy PekaoToken i uruchom aplikację. 82
83 Podczas pierwszego uruchomienia PekaoTokena wprowadź kod aktywacyjny. Kod aktywacyjny znajdziesz po zalogowaniu do PekaoInternet (w sekcji Ustawienia wybierz Zarządzanie autoryzacją ). 83
84 Po poprawnym wprowadzeniu kodu aktywacyjnego utwórz swój kod PIN do PekaoTokena. PIN może mieć długość od czterech do dziesięciu cyfr. UWAGA: Ustanawiając PIN do PekaoTokena, wybierz inny niż ten, którego używasz podczas logowania do serwisu TelePekao czy w aplikacji mobilnej; powinien on być na tyle trudny, aby nie został odgadnięty przez osoby do tego nieuprawnione. PIN jest poufny, nie udostępniaj go innym osobom. W przypadku ujawnienia PIN-u do PekaoTokena dokonaj jego zmiany w aplikacji PekaoToken lub zamów nową wiadomość z linkiem do pobrania PekaoTokena. Wprowadź ponownie PIN do PekaoTokena w celu weryfikacji jego poprawności. PIN powinieneś zapamiętać, będziesz go używał przy każdym uruchomieniu aplikacji. Aplikacja wygeneruje podpowiedź dla ustanowionego PIN-u flagę oraz nazwę państwa. Zapamiętaj podpowiedź numeru PIN. Pozwoli Ci ona zweryfikować, czy PIN wprowadzony podczas każdego kolejnego uruchomienia PekaoTokena jest poprawny. Wybranie przycisku OK spowoduje nawiązanie połączenia aplikacji z Internetem. Jeśli w urządzeniu pojawi się komunikat z prośbą o zezwolenie na dostęp do sieci, należy to umożliwić. Po pomyślnym zakończeniu aktywacji PekaoTokena pojawi się główne menu aplikacji służące do nawigacji i wyboru głównych opcji. PekaoToken został aktywowany i jest gotowy do użycia. 84
85 W celu zakończenia procesu zmiany metody autoryzacji na PekaoToken: W menu głównym aplikacji wybierz opcję Pobierz kod. Na ekranie telefonu pojawi się kod wygenerowany przez aplikację. Wygenerowany kod wprowadź w odpowiednie pole w serwisie PekaoInternet (w sekcji Ustawienia wybierz Zarządzanie autoryzacją ) i zatwierdź operację. W serwisie PekaoInternet wyświetli się komunikat potwierdzający zmianę metody autoryzacji na PekaoToken. 85
86 Podczas każdego kolejnego uruchamiania PekaoTokena po wprowadzeniu PIN-u otrzymasz jego podpowiedź. Wybranie opcji Tak spowoduje uruchomienie aplikacji. Z kolei wybranie opcji Nie wywoła ponownie ekran służący do wprowadzenia numeru PIN. UWAGA: Jeżeli na ekranie urządzenia pojawi się inna podpowiedź niż ta, którą otrzymałeś podczas aktywacji PekaoTokena, oznacza to, że PIN wprowadzony do aplikacji jest nieprawidłowy. Podpowiedź numeru PIN jest jedynie wskazówką dotyczącą jego poprawności. Nie stanowi stuprocentowej weryfikacji PIN-u, ponieważ nie jest on przechowywany w pamięci urządzenia. Oznacza to, że podczas kolejnego uruchamiania PekaoTokena i wprowadzenia PIN-u znacznie odbiegających od poprawnego numeru, może pojawić się podpowiedź numeru PIN otrzymana podczas aktywacji PekaoTokena. W sytuacji wprowadzenia błędnego PIN-u do PekaoTokena i zaakceptowaniu otrzymanej podpowiedzi aplikacja uruchomi się, jednakże generowane przez nią kody jednorazowe będą błędne. Trzykrotne wprowadzenie błędnego kodu do serwisu PekaoInternet spowoduje zablokowanie wszystkich serwisów usługi Pekao24. Aplikacja wyłącza się automatycznie po okresie bezczynności wynoszącym 3 minuty. 3. Autoryzacja operacji Zatwierdzenie operacji kodami generowanymi w trybie Wprowadź wezwanie Przykład realizacji przelewu zewnętrznego. Po wypełnieniu formularza przelewu w serwisie PekaoInternet zostaniesz poproszony o wprowadzenie odpowiedzi na wezwanie wprowadzone do PekaoTokena. 86
87 W celu wygenerowania odpowiedzi postępuj zgodnie ze wskazówkami podanymi poniżej: Uruchom aplikację PekaoToken. Wprowadź PIN. Otrzymasz podpowiedź numeru PIN. Jeśli jest prawidłowa, wybierz opcję Tak. UWAGA: Jeżeli na ekranie urządzenia pojawi się inna podpowiedź niż ta, którą otrzymałeś podczas aktywacji PekaoTokena, oznacza to, że PIN wprowadzony do aplikacji jest nieprawidłowy. Podpowiedź numeru PIN jest jedynie wskazówką dotyczącą jego poprawności. Nie stanowi stuprocentowej weryfikacji PIN-u, ponieważ nie jest on przechowywany w pamięci urządzenia. Oznacza to, że podczas kolejnego uruchamiania PekaoTokena i wprowadzania PIN-u znacznie odbiegającego od poprawnego numeru może pojawić się podpowiedź numeru PIN otrzymana podczas aktywacji PekaoTokena. W sytuacji wprowadzenia błędnego PIN-u do PekaoTokena i zaakceptowaniu otrzymanej podpowiedzi aplikacja uruchomi się, jednakże generowane przez nią kody jednorazowe będą błędne. Trzykrotne wprowadzenie błędnego kodu do serwisu PekaoInternet spowoduje zablokowanie wszystkich serwisów usługi Pekao24. Zostanie wyświetlone menu główne, które służy do nawigacji po PekaoTokenie. Wybierz opcję Wprowadź wezwanie. 87
88 W przypadku zatwierdzenia przelewu jako wezwanie do PekaoTokena wprowadź 8 cyfr: - 4 ostatnie cyfry z numeru rachunku odbiorcy (w przypadku doładowań 4 ostatnie cyfry numeru telefonu) oraz - 4 cyfry wygenerowane w serwisie PekaoInternet. W przypadku realizacji innej operacji postępuj zgodnie z instrukcją podaną w serwisie PekaoInternet. Naciśnij Generuj. Odpowiedź wygenerowaną przez PekaoToken wprowadź w odpowiednie pole w serwisie PekaoInternet w celu zatwierdzenia operacji. 88
89 Zatwierdzanie operacji kodami generowanymi w trybie Pobierz kod Przykład zmiany adresu . Po wypełnieniu formularza zmiany adresu w serwisie PekaoInternet zostaniesz poproszony o podanie kodu autoryzacyjnego z PekaoTokena. Aby otrzymać kod, postępuj według poniższych wskazówek: Uruchom aplikację PekaoToken. Wprowadź PIN. Otrzymasz podpowiedź numeru PIN. Jeśli jest prawidłowa, wybierz opcję Tak. Zostanie wyświetlone menu główne, które służy do nawigacji po PekaoTokenie. Wybierz opcję Pobierz kod. 89
90 Na ekranie telefonu zostanie wyświetlony kod wygenerowany przez aplikację. Wygenerowany kod wprowadź w odpowiednie pole w serwisie PekaoInternet w celu zatwierdzenia operacji. 4. Zarządzanie aplikacją W aplikacji znajdują się opcje umożliwiające uzyskanie informacji o użytkowanym tokenie (m. in. numer seryjny tokena), wybór języka aplikacji (polski lub angielski), zmianę rozmiaru czcionki oraz zmianę numeru PIN do aplikacji. W przypadku telefonów z systemem BlackBerry istnieje możliwość zmiany rodzaju połączenia z internetem (w celu aktualizacji lub zmiany PIN). 90
91 W celu zmiany PIN-u postępuj według wskazówek podanych niżej: Uruchom aplikację, a następnie wprowadź PIN. Otrzymasz podpowiedź numeru PIN. Jeśli jest prawidłowa wybierz opcję Tak. Zostanie wyświetlone menu główne, które służy do nawigacji po PekaoTokenie. Wybierz Ustawienia, a następnie opcję Zmień PIN. Wprowadź stary kod PIN, a następnie nowy kod PIN. Powtórz nowy kod PIN w celu weryfikacji jego poprawności. Aplikacja wygeneruje podpowiedź dla nowego numeru PIN flagę oraz nazwę państwa. Zmiana PIN-u zostanie potwierdzona stosownym komunikatem. UWAGA: W trakcie zmiany PIN-u konieczne jest połączenie z internetem. W przypadku modeli telefonów nie obsługujących funkcji graficznych podpowiedzią numeru PIN może być jedynie nazwa państwa. 11. PYTANIA I ODPOWIEDZI 1. Wydaje mi się, że aktywowałem już Pekao24. Gdzie mogę to potwierdzić? Aby sprawdzić, czy aktywowałeś już umowę o korzystanie z Pekao24, zadzwoń do konsultanta pod numer (lub ) lub zajrzyj do najbliższej placówki Banku. 2. Nie mam numeru klienta, zapomniałem także mój PIN do Pekao24. Gdzie mogę otrzymać te dane? Skontaktuj się z konsultantem pod numerem (lub ), który pomoże Ci w uzyskaniu danych niezbędnych do logowania do Pekao24. Pomoc uzyskasz także w dowolnym oddziale Banku. 91
92 3. Zapomniałem hasło do serwisu internetowego. Jak mogę je odzyskać? W tej sytuacji zadzwoń do konsultanta pod numer (lub ). 4. Mam zablokowany dostęp do Pekao24. W jaki sposób mogę odblokować serwis? Jeśli zablokowany jest tylko serwis internetowy, zaloguj się poprawnie do innego serwisu Pekao24 (telefonicznego, SMS lub do bankowości mobilnej). W przypadku blokady wszystkich serwisów Pekao24 skontaktuj się z konsultantem pod numerem (lub ) lub udaj się do oddziału Banku. 5. Czy korzystanie z Pekao24 jest bezpieczne? Tak! Pekao24 zapewnia bezpieczeństwo danych osobowych oraz zgromadzonych na rachunku środków finansowych. Wszelkie informacje przekazane przez Klientów są chronione zgodnie z obowiązującymi normami bezpieczeństwa i zachowania poufności. Zachęcamy do zapoznania się ze wskazówkami na temat bezpieczeństwa dostępnymi na stronie 6. Mój telefon nie łączy się z internetem, nie mogę pobrać ani aplikacji PekaoToken ani aplikacji mobilnej. Dostęp do internetu prawdopodobnie nie został skonfigurowany. W celu szybkiego przeprowadzenia konfiguracji najlepiej zamów u swojego operatora wysyłkę wiadomości SMS, która automatycznie skonfiguruje połączenie telefonu z internetem. Szczegółowe informacje dotyczące konfiguracji telefonu znajdziesz na stronach internetowych oraz w Biurze Obsługi Klienta Twojego operatora. 7. Zapomniałem PIN do PekaoTokena. Co powinienem zrobić? Usuń używaną wersję aplikacji z telefonu komórkowego, a następnie zamów przesłanie wiadomości z linkiem do pobrania nowej wersji aplikacji i ponownie aktywuj PekaoToken. 92
93 8. Zapomniałem PIN do zatwierdzania operacji w aplikacji. Co powinienem zrobić? Uruchom aplikację i w sekcji Ustawienia wybierz Deaktywacja aplikacji. Następnie usuń urządzenie w serwisie internetowym Pekao24 w opcji USTAWIENIA Aplikacja mobilna i ponownie przeprowadź aktywację aplikacji. 9. Czy w Pekao24 mogę wykonać te same operacje, co w oddziale? Pekao24 pozwala zrealizować większość operacji dostępnych w placówce Banku oraz oferuje produkty i usługi adresowane specjalnie do Klientów korzystających z usług bankowych przez internet. W Pekao24 możesz m.in. zlecać przelewy, doładować telefon, założyć lokatę, zlecić operacje na rachunkach inwestycyjnych, spłacić zadłużenie na karcie kredytowej i złożyć wniosek o pożyczkę bądź kartę. 10. Co to jest przelew SEPA? Jest to transakcja w walucie euro dokonana na rachunek prowadzony w dowolnym kraju członkowskim Unii Europejskiej oraz w Islandii, Lichtensteinie, Norwegii i Szwajcarii, której wysłanie i rozliczenie odbywa się według jednolitych zasad prawnych. Dzięki skróceniu terminu realizacji tego typu płatności przelane środki są dostępne na rachunku odbiorcy o wiele szybciej niż w przypadku zwykłego przelewu walutowego. 11. Ile kosztuje korzystanie z aplikacji mobilnej? Aplikacja jest udostępniana bezpłatnie. Natomiast za realizację operacji poprzez aplikację Bank będzie pobierał opłaty zgodnie z Taryfą prowizji i opłat bankowych. Należy także pamiętać, że używanie aplikacji mobilnej wymaga nawiązania połączenia internetowego. Koszty połączenia uzależnione są od taryfy Twojego operatora. 93
94 12. Tabela funkcji DOSTęPNYCH W Pekao24 Funkcja Serwis internetowy Aplikacja mobilna Serwis mobilny Serwis telefoniczny konsultant/ IVR RACHUNKI Salda i historia operacji x x x x/x x Wyciągi elektroniczne x - - -/- - PRZELEWY Przelew zewnętrzny x x - x/- - Przelew zdefiniowany x x x x/x x Przelew zagraniczny / walutowy x x - x/- - Przelew cykliczny x x - x/- - Przelew na rachunek własny x x x x/- - Przelew na rachunek inwestycyjny x x x -/- - Przelew do US/ZUS x x - x/- - Polecenie zapłaty x - - x/- - Pekao24Przelew - płatności internetowe x - - -/- - INWESTYCJE Salda kont funduszy inwestycyjnych x x x x/x - Wpłata bezpośrednia na rachunek funduszu x x - x/- - Operacje na funduszach (nabycie, odkupienie, konwersja) x - - x/- - OFE (saldo i historia operacji + wniosek o przystąpienie) x - - -/- - Historia operacji/zleceń x x - x/- - LOKATY Salda rachunków lokat x x x x/x x Otwieranie lokat x x x x/x x Zamykanie lokat x x x x/x - Historia operacji x x - x/- - Wyciągi elektroniczne x - - -/- - Serwis SMS 94
95 Funkcja Serwis internetowy Aplikacja mobilna Serwis mobilny Serwis telefoniczny konsultant/ IVR Serwis SMS KARTY Salda rachunków kart x x x x/x x Przelew z karty kredytowej na rachunek własny x x x x/- - Spłata karty x x x x/- - Historia operacji x x x x/- - Wyciągi elektroniczne x - - -/- - KREDYTY Saldo rachunków kredytowych x x x x/x x Historia operacji x x - x/- - USŁUGI Doładowanie telefonów komórkowych pre-paid x x x x/x x efaktury x x x x/- - Western Union (odbiór i nadanie przekazu) x x - -/- - PEOPAY Aktywacja płatności mobilnych x - - -/- - Zarządzanie Eurokontem x - - -/- - Zablokowanie aplikacji x - - -/- - USŁUGI MAKLERSKIE Zarządzanie rachunkiem inwestycyjnym x - x x/- - Notowania i informacje giełdowe x x x x/- - * Usługi maklerskie dostępne są po podpisaniu odrębnej Umowy z Domem Maklerskim Pekao. POZOSTAŁE FUNKCJE Wnioski o produkty bankowe x - - x/- - Zarządzanie serwisami i autoryzacją Pekao24 x - - x/- - Zmiana PIN-u do Pekao24 x - - -/x x Zmiana PIN do aplikacji mobilnej - x - -/- - Zmiana limitu dziennego/ miesięcznego x - - x/- - Szczegółowy wykaz funkcji serwisów Pekao24 dostępny jest na stronie 95
96 13. Tabela funkcji DOSTęPNYCH W Pekao24MAKLER Operacja Pekao24Makler serwis internetowy serwis mobilny serwis telefoniczny konsultant serwis automatyczny ZLECENIA * Akcje, obligacje, instrumenty pochodne, inne x x x Krótka sprzedaż ** x x Wykonanie jednostek indeksowych x x Zlecenia bieżące x x x x Koszyk zleceń x x Historia zleceń x x Instrumenty predefiniowane x *** *** Możliwość składania zleceń na instrumenty pochodne, jak również na rynkach zagranicznych, pod warunkiem posiadania aktywnej usługi. *** Możliwość składania zleceń krótkiej sprzedaży, pod warunkiem posiadania aktywnej usługi. *** Funkcja predefiniowania instrumentów do zleceń jest dostępna w serwisie internetowym w opcji Ustawienia serwisu mobilnego. RACHUNEK PAPIERÓW Aktywa x x x x Blokada instrumentów finansowych x x Blokada pod zabezpieczenie KS x x Pożyczki zaciągnięte x x Wyciągi i potwierdzenia x x x * Historia papierów x x Lista rachunków x x x Szczegóły rachunku x x * W telefonicznym serwisie automatycznym dostępna jest tylko bieżąca wycena rachunku. NOWE EMISJE Oferta publiczna * x x x Prawa * x x 96
97 Operacja Pekao24Makler serwis internetowy serwis mobilny serwis telefoniczny konsultant serwis automatyczny Zamiana obligacji * x x Sesja specjalna * x x x * Jeżeli nie jest to sprzeczne z warunkami emisji. RACHUNEK PIENIĘŻNY Szczegóły rachunku pieniężnego x x x x * Przelew jednorazowy (na rachunek inwestycyjny, na rachunek bieżący własny, na rachunek bieżący zdefiniowany) x x x Przelewy cykliczne x x Przelewy oczekujące x x Rachunki zdefiniowane x x Historia operacji x x Historia codziennych rozliczeń rynkowych x x Historia rachunku zabezpieczającego x x Historia rachunku pieniężnego KS x x Wyciągi i potwierdzenia x x x ** Informacja podatkowa x x ** W telefonicznym serwisie automatycznym dostępne są tylko: stan rachunku i wycena portfela. ** W telefonicznym serwisie automatycznym dostępna jest tylko bieżąca wycena rachunku. KREDYTY Spłata kredytu x x x Uruchomienie kredytu x x x Umowy kredytowe x x NASZA OFERTA Informacja o ofercie produktowej DM Pekao x x Wnioski o produkty bankowe x Wniosek o rachunek inwestycyjny x x 97
98 Operacja Pekao24Makler serwis internetowy serwis mobilny serwis telefoniczny konsultant serwis automatyczny USTAWIENIA Zarządzanie ustawieniami domyślnymi x x Zarządzanie ustawieniami oraz autoryzacją zleceń w serwisie telefonicznym i/lub internetowym x x Zarządzanie ustawieniami serwisu mobilnego x x Zarządzanie pakietami notowań w serwisie internetowym x x Zmiana PIN-u x x Wygenerowanie nowego PIN-u x x * Ustanowienie lub zmiana hasła do logowania w Pekao24Makler Uaktywnienie karty kodów x x Zamówienie/anulowanie karty kodów jednorazowych x x Zablokowanie wszystkich serwisów x x Odblokowanie wszystkich serwisów Zawieszenie/aktywacja dostępu do poszczególnych serwisów x x Rejestr zdarzeń ** Zarządzanie komunikacją marketingową ** U konsultanta jest możliwe zamówienie nowego PIN-u, który jest wysyłany pocztą. ** Rejestr zdarzeń z zakresu bezpieczeństwa i operacji bankowych. NOTOWANIA Dostęp do notowań w czasie rzeczywistym * x x x WNIOSKI Wniosek o otwarcie rachunku inwestycyjnego w Domu Maklerskim Pekao x x * W serwisach internetowym i mobilnym notowania w czasie rzeczywistym dostępne są po podpisaniu Umowy abonenckiej. Jeżeli potrzebujesz szybkiej informacji na temat aktualnego stanu swojego rachunku, zawartych transakcji, realizacji zleceń bieżących lub chcesz zmienić PIN korzystaj z automatycznego serwisu telefonicznego Pekao24Makler (Interactive Voice Response). Przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, serwis automatyczny jest do Twojej dyspozycji. Posłużysz się nim swobodnie, używając klawiatury telefonu z wybieraniem tonowym. x x x x 98
99 NOTATKI 99
100 kwiecień 2014 r.
Aplikacja mobilna Pekao24
Aplikacja mobilna Pekao24 Instrukcja krok po kroku System Android impekao24.pl Co to jest aplikacja mobilna i do czego służy? Aplikacja mobilna Pekao24 to nowoczesna, wygodna i bezpieczna forma dostępu
Aplikacja mobilna Pekao24
Aplikacja mobilna Pekao24 Instrukcja krok po kroku System ios impekao24.pl Co to jest aplikacja mobilna i do czego służy? Aplikacja mobilna Pekao24 to nowoczesna, wygodna i bezpieczna forma dostępu do
Aplikacja mobilna Pekao24
Aplikacja mobilna Pekao24 Instrukcja krok po kroku System Windows Phone impekao24.pl Co to jest aplikacja mobilna i do czego służy? Aplikacja mobilna Pekao24 to nowoczesna, wygodna i bezpieczna forma dostępu
Pekao24 Bankowość elektroniczna dla Klientów indywidualnych
Pekao24 Bankowość elektroniczna dla Klientów indywidualnych Przewodnik po serwisie Pekao24 Spis treści 1. Co to jest Pekao24? 4 2. Aktywacja Pekao24 5 3. Serwis internetowy () 5 3.1. Pierwsze logowanie
PEKAO24 BANKOWOŚĆ ELEKTRONICZNA DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH
PEKAO24 BANKOWOŚĆ ELEKTRONICZNA DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH NAJLEPSZY INTERFEJS 7/2010 Przewodnik po serwisie Pekao24 Spis treści 1. Co to jest Pekao24? 4 2. Aktywacja Pekao24 5 3. Jak korzystać z serwisów
INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA
INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA APLIKACJA MOBILNA mskok Usługa Tele-skok: 801 803 800 lub +48 (58) 782 59 00 opłata zgodna z taryfą operatora SPIS TREŚCI 1 WSTĘP... 2 2 SŁOWNIK POJĘĆ... 2 3 APLIKACJA MOBILNA mskok...
Czym jest ING BankOnLine? Zamówienie i aktywacja. Logowanie i korzystanie
Czym jest ING BankOnLine? ING BankOnLine to bezpłatny dostęp do konta osobistego, firmowego lub oszczędnościowego, przez Internet. Dla kogo: Jest przeznaczony zarówno dla klientów indywidualnych, jak i
INSTRUKCJA OBSŁUGI PEKAOTOKENA DLA UŻYTKOWNIKÓW PEKAO24
INSTRUKCJA OBSŁUGI PEKAOTOKENA DLA UŻYTKOWNIKÓW PEKAO24 2 SPIS TREŚCI WYMAGANE USTAWIENIA TELEFONÓW... 3 ZMIANA METODY AUTORYZACJI NA PEKAOTOKEN... 3 INSTALACJA ORAZ URUCHOMIENIE APLIKACJI KROK PO KROKU...
Bankowość Mobilna i Internetowa Szybko i prosto. Tradycyjna bankowość w nowoczesnym wydaniu
Bankowość Mobilna i Internetowa Szybko i prosto Tradycyjna bankowość w nowoczesnym wydaniu BANKOWOŚĆ INTERNETOWA WPROWADZENIE Millenet to system bankowości internetowej Banku Millennium, który oferuje
Bank Spółdzielczy w Suszu Spółdzielcza Grupa Bankowa. Aplikacja mobilna. Nasz Bank. Przewodnik Użytkownika. system operacyjny Android
Bank Spółdzielczy w Suszu Spółdzielcza Grupa Bankowa Aplikacja mobilna Nasz Bank Przewodnik Użytkownika system operacyjny Android https://www.bssusz.pl Spis treści WSTĘP... 3 Pobranie Aplikacji mobilnej...
Aplikacja mobilna Nasz Bank
Aplikacja mobilna Nasz Bank Instrukcja Użytkownika BANK SPÓŁDZIELCZY w ZATORZE Aplikacja mobilna Nasz Bank Przewodnik Użytkownika system operacyjny Android 1 Spis treści WSTĘP... 3 Pobranie Aplikacji mobilnej...
PEKAO24MAKLER SERWIS MOBILNY PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA. Cz. II ZLECENIA
PEKAO24MAKLER SERWIS MOBILNY PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA Cz. II ZLECENIA Spis treści: 1. ZLECENIA... 2 1.1. AKCJE, OBLIGACJE i INNE... 2 1.1.1. Definiowanie warunków dodatkowych... 5 1.2. INSTRUMENTY POCHODNE...
WYKAZ FUNKCJI SERWISÓW AKTYWNY DOSTĘP DO USŁUGI PEKAO24 DLA FIRM
internetowy mobilny WYKAZ FUNKCJI SERWISÓW AKTYWNY DOSTĘP DO USŁUGI PEKAO24 DLA FIRM BEZPIECZEŃSTWO/ USTAWIENIA (1/2) Wygenerowanie nowego PIN Zmiana PIN Zmiana epin Ustanowienie hasła Zmiana hasła Anulowanie
PEKAO24. BANKOWOŚĆ ELEKTRONICZNA DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH
PEKAO24. BANKOWOŚĆ ELEKTRONICZNA DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH Przewodnik po serwisie Pekao24 Spis treści 1. Co to jest Pekao24? 4 2. Bezpieczeństwo 5 2.1. Elementy systemu zabezpieczeń 5 2.2. Zalecenia
W ZMIENIAJĄCYM SIĘ ŚWIECIE
W ZMIENIAJĄCYM SIĘ ŚWIECIE WYGODNIE JEST MIEĆ DOSTĘP DO KONTA KIEDY CHCESZ AKTYWUJ KARTĘ DO KONTA Podczas dowolnej transakcji w bankomacie/wpłatomacie Płacąc kartą za zakupy z użyciem PIN-u BANKOWOŚĆ INTERNETOWA
PRZEWODNIK PO SYSTEMIE INTERNETOWYM DLA KLIENTÓW POSIADAJĄCYCH W TYM SYSTEMIE DOSTĘP WYŁĄCZNIE DO KART KREDYTOWYCH I INNYCH KREDYTÓW
PRZEWODNIK PO SYSTEMIE INTERNETOWYM SEZ@M DLA KLIENTÓW POSIADAJĄCYCH W TYM SYSTEMIE DOSTĘP WYŁĄCZNIE DO KART KREDYTOWYCH I INNYCH KREDYTÓW SPIS TREŚCI Wstęp 2 Logowanie do systemu Sez@m 3 Samodzielne odblokowanie
Przewodnik po Systemie Internetowym Sez@m dla Klientów posiadających w tym systemie dostęp wyłącznie do kart kredytowych i innych kredytów.
Przewodnik po Systemie Internetowym Sez@m dla Klientów posiadających w tym systemie dostęp wyłącznie do kart kredytowych i innych kredytów. Spis treści WSTĘP... 2 LOGOWANIE DO SYSTEMU SEZ@M... 3 SAMODZIELNE
INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA Aplikacja mobilna Kasa Stefczyka. Klienci indywidualni
INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA Aplikacja mobilna Kasa Stefczyka Klienci indywidualni Data publikacji: 15.05.2017 Spis treści 1. Wstęp 3 2. Definicje 3 3. Aplikacja mobilna Kasa Stefczyka 3 3.1. Aktywacja Aplikacji
PEKAO24MAKLER SERWIS MOBILNY
PEKAO24MAKLER SERWIS MOBILNY PODRĘCZNIK UśYTKOWNIKA Spis treści: 1. ZLECENIA...2 1.1. AKCJE, OBLIGACJE i INNE... 2 1.1.1. Definiowanie warunków dodatkowych... 5 1.2. INSTRUMENTY POCHODNE... 7 2. ZLECENIA
PODRĘCZNIK OBSŁUGI BUSINESSNET
PODRĘCZNIK OBSŁUGI BUSINESSNET. LOGOWANIE. AUTORYZACJA ZLECENIA. NOWY KLUCZ. PRZELEWY 5. ZLECENIA STAŁE 6. MODUŁ PRAWNY 7. DOSTĘP DO DEALINGNET 8. CERTYFIKAT KWALIFIKOWANY JAK ZALOGOWAĆ SIĘ DO BUSINESSNET
Instrukcja logowania i realizacji podstawowych transakcji w systemie bankowości internetowej dla klientów biznesowych BusinessPro.
Instrukcja logowania i realizacji podstawowych transakcji w systemie bankowości internetowej dla klientów biznesowych BusinessPro aktualizacja: 12 czerwca 2017 r. Spis treści: 1. Pierwsze logowanie do
Wygodnie, tak, jak chcę.
Wygodnie, tak, jak chcę. Pekao24 Zobacz, jak proste i przyjemne może być korzystanie z konta przez internet, telefon i tablet. Bankowość elektroniczna dla Klientów indywidualnych PRZEWODNIK PO PEKAO24
Na dobry początek. PekaoBiznes24
Na dobry początek PekaoBiznes24 Zarządzanie firmowymi finansami może być naprawdę wygodne. Zobacz, jak szybko i prosto można rozpocząć pracę z PekaoBiznes24. Cztery wstępne kroki i gotowe! Możesz już wykonać
TELEFONEM DZIĘKI IKO MOBILNE
PŁAĆ I WYPŁACAJ PŁAĆ I WYPŁACAJ TELEFONEM DZIĘKI IKO PŁATNOŚCI MOBILNE PŁATNOŚCI MOBILNE PKO Bank Polski uruchomił rewolucyjny system płatności mobilnych! Od dzisiaj każdy Klient Banku może korzystać z
BANKOWOŚĆ MOBILNA BANKU BPH PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA
BANKOWOŚĆ MOBILNA BANKU BPH PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA WSTĘP 2 JAK ZACZĄĆ KORZYSTAĆ 3 BEZPIECZEŃSTWO 4 APLIKACJA BANKU BPH 5 LOGOWANIE 5 NAJWAŻNIEJSZE FUNKCJE 6 POZOSTAŁE 12 BANKOWOŚĆ MOBILNA DOSTĘPNA PRZEZ
NOL3. Zarządzanie zleceniami. 1. Transakcyjne funkcjonalności aplikacji NOL3. Biuro Maklerskie Zlecenia
NOL3 Zarządzanie zleceniami Biuro Maklerskie 1. Transakcyjne funkcjonalności aplikacji NOL3 NOL3 umożliwia składanie zleceń bezpośrednio z aplikacji bez konieczności przechodzenia do bankowości internetowej.
R-ONLINE. Przewodnik po systemie bankowości internetowej R-Online. www.raiffeisen.pl
Przewodnik po systemie bankowości internetowej R-Online Pierwsze logowanie Przed pierwszym logowaniem należy aktywować dostęp do systemu. Można to zrobić podczas wizyty w oddziale banku lub telefonicznie
PEKAO24MAKLER PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA. Cz. V RACHUNEK PIENIĘŻNY
PEKAO24MAKLER PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA Cz. V RACHUNEK PIENIĘŻNY RACHUNEK PIENIĘŻNY 1. SZCZEGÓŁY RACHUNKU PIENIĘŻNEGO... 2 2. PRZELEW JEDNORAZOWY... 6 2.1. Przelew na rachunek inwestycyjny... 6 2.2. Przelew
INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA usługi ebanknet oraz Bankowości Mobilnej PBS Bank
INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA usługi ebanknet oraz Bankowości Mobilnej PBS Bank WITAMY W SYSTEMIE BAKOWOŚCI INTERNETOWEJ EBANKNET Dziękujemy za wybranie Usługi Bankowości Internetowej ebanknet Polskiego Banku
INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA Aplikacja mobilna Kasy Stefczyka. Klienci indywidualni
INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA Aplikacja mobilna Kasy Stefczyka Klienci indywidualni Data publikacji: 05.08.2019 Spis treści Aplikacja mobilna Kasa Stefczyka 3 1. Aktywacja aplikacji mobilnej Kasa Stefczyka, instalacja
INSTRUKCJA OBSŁUGI PEKAOTOKENA DLA UŻYTKOWNIKÓW PEKAO24
INSTRUKCJA OBSŁUGI PEKAOTOKENA DLA UŻYTKOWNIKÓW PEKAO24 SPIS TREŚCI WYMAGANE USTAWIENIA TELEFONU 3 ZMIANA METODY AUTORYZACJI NA PEKAOTOKEN 3 OBSŁUGA PEKAOTOKENA NA URZĄDZENIACH Z SYSTEMEM ANDROID I ios
Korzystanie z bankowości mobilnej przez aplikację należy rozpocząć od aktywacji usługi w Millenecie dla Przedsiębiorstw.
AKTYWACJA USŁUGI Korzystanie z bankowości mobilnej przez aplikację należy rozpocząć od aktywacji usługi w Millenecie dla Przedsiębiorstw. W tym celu: Zaloguj się do Millenetu dla Przedsiębiorstw Wybierz
Pekao24 Zobacz, jak proste i przyjemne może być korzystanie z konta przez internet, telefon i tablet.
Wygodnie, tak jak chcę Pekao24 Zobacz, jak proste i przyjemne może być korzystanie z konta przez internet, telefon i tablet. Bankowość elektroniczna dla Klientów indywidualnych PRZEWODNIK PO PEKAO24 Spis
Przewodnik po nowej wersji serwisu Pekao24Makler. 2. Przelew jednorazowy...str.5. 3. Przelewy cykliczne...str.6. 3.1. Nowy przelew cykliczny... str.
PEKAO24MAKLER PODRĘCZNIK UśYTKOWNIKA RACHUNEK PIENIĘśNY 1. Szczegóły rachunku pienięŝnego...str.2 2. Przelew jednorazowy...str.5 2.1. Przelew na rachunek bieŝący zdefiniowany... str.5 3. Przelewy cykliczne...str.6
INSTRUKCJA OBSŁUGI PEKAOTOKENA DLA UŻYTKOWNIKÓW PEKAO24
INSTRUKCJA OBSŁUGI PEKAOTOKENA DLA UŻYTKOWNIKÓW PEKAO24 Pekao24 PekaoInternet Bankowość mobilna TelePekao PekaoSMS 1 SPIS TREŚCI USTAWIENIA TELEFONU WYMAGANE PRZY KORZYSTANIU Z APLIKACJI 3 1. Wymagania
Bankowość elektroniczna dla Klientów Indywidualnych. Przewodnik po Pekao24
Bankowość elektroniczna dla Klientów Indywidualnych Przewodnik po Pekao24 Spis treści 1. Co to jest Pekao24? 2. Bezpieczeństwo w bankowości elektronicznej 2.1 Identyfikacja Klienta 2.2 Metody autoryzacji
Zdalny dostęp. do Funduszy Arka. przewodnik po zmianach. www.arka.pl 061 885 19 19
Zdalny dostęp do Funduszy Arka www.arka.pl 061 885 19 19 przewodnik po zmianach Spis treści Zlecenia, jakie możesz składać przez Internet lub telefon............................................ 3 Twój
INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA Aplikacja mobilna Kasa Stefczyka. Klienci indywidualni
INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA Aplikacja mobilna Kasa Stefczyka Klienci indywidualni Data publikacji: 12.04.2018 Spis treści 1. Wstęp 3 2. Definicje 3 3. Aplikacja mobilna Kasa Stefczyka 3 3.1. Aktywacja Aplikacji
PEKAO24MAKLER SERWIS MOBILNY PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA. Cz. V RACHUNEK PIENIĘŻNY
PEKAO24MAKLER SERWIS MOBILNY PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA Cz. V RACHUNEK PIENIĘŻNY Spis treści: 1. RACHUNEK PIENIĘŻNY... 2 2. PRZELEW NA RACHUNEK WŁASNY... 4 3. PRZELEW NA RACHUNEK ZDEFINIOWANY... 6 4. PRZELEW
Komunikat nr 36/DM/DWS/2015
Komunikat nr 36/DM/DWS/2015 z dnia 25-11-2015 r. w sprawie określenia rodzajów dyspozycji składanych z wykorzystaniem Kanałów zdalnych, dodatkowych warunków ich realizacji, godzin w których są przyjmowane
PRZEWODNIK PO SERWISIE BRe BROKERS Rozdział 8
Spis treści PRZEWODNIK PO SERWISIE BRe BROKERS Rozdział 8 MobiBReBrokers mobilna wersja serwisu BReBrokers 1. Informacja o aplikacji MobiBReBrokers 2. Instalacja 3. Korzystanie z systemu MobiBReBrokers
Nowy sposób autoryzacji przelewów w Usłudze Bankowości Elektronicznej
Nowy sposób autoryzacji przelewów w Usłudze Bankowości Elektronicznej mtoken Asseco MAA to nowoczesna aplikacja do bezpiecznej autoryzacji bankowych transakcji online. Działa ona na urządzeniach mobilnych
Bankowość internetowa Alior Banku
Bankowość internetowa Alior Banku Za pośrednictwem systemu bankowości internetowej Alior Banku możesz w dowolnym czasie, bez wychodzenia z domu, zrealizować dyspozycje, które do tej pory zlecałeś w oddziale.
KOMUNIKAT dla Klientów Idea Bank SA korzystających z bankowości elektronicznej dla spółek z dnia r.
1/6 KOMUNIKAT dla Klientów korzystających z bankowości elektronicznej dla spółek z dnia 02.03.2013 r. Tabela Funkcjonalności Systemów obowiązuje od dnia 02.03.2013 r. RACHUNKI BANKOWE Usługa Dostęp do
3. Ustawienia serwisu mobilnego...str. 6. 5. Moje dane...str. 11. 7. Karta kodów jednorazowych...str. 18. 8. Hasło i PIN...str. 20
PEKAO24MAKLER PODRĘCZNIK UśYTKOWNIKA (Aktualizacja na dzień: 04.02.2011) Ustawienia 1. Ustawienia domyślne...str. 2 2. Ustawienia zleceń...str. 4 3. Ustawienia serwisu mobilnego...str. 6 4. Profil notowań...str.
PekaoBiznes24 nowe spojrzenie na bankowość internetową
PekaoBiznes24 nowe spojrzenie na bankowość internetową Przewodnik dla Użytkowników Departament Bankowości Elektronicznej Grudzień 2014 PekaoBiznes24 dla Klientów Biznesowych Wstęp Z przyjemnością przedstawiamy
Przewodnik dla użytkownika. Instrukcja korzystania z aplikacji mobilnej mtoken Asseco MAA
1. Wstęp... 3 2. Wymagania techniczne... 3 3. Instalacja mtoken Asseco MAA na urządzeniu mobilnym... 4 5. Logowanie do aplikacji mtoken Asseco MAA...10 5. Autoryzacja dyspozycji złożonej w systemie bankowości
PODRĘCZNIK OBSŁUGI BUSINESSNET
PODRĘCZNIK OBSŁUGI BUSINESSNET. LOGOWANIE. AUTORYZACJA ZLECENIA. NOWY KLUCZ. PRZELEWY 5. ZLECENIA STAŁE 6. MODUŁ PRAWNY 7. DOSTĘP DO DEALINGNET 8. ANKIETA MIFID 9. CERTYFIKAT KWALIFIKOWANY JAK ZALOGOWAĆ
Platforma dla Pośredników instrukcja dla Użytkownika Pożyczka gotówkowa
Platforma dla Pośredników instrukcja dla Użytkownika Pożyczka gotówkowa Do aplikacji zalogujesz się poprzez stronę www.ingbank.pl/partner wybierając w prawym górnym rogu klawisz: Jeśli korzystasz już aktywnie
INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA Aplikacja mobilna Kasa Stefczyka. Klienci indywidualni
INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA Aplikacja mobilna Kasa Stefczyka Klienci indywidualni Data publikacji: 12.10.2018 Spis treści 1. Wstęp 3 2. Definicje 3 3. Aplikacja mobilna Kasa Stefczyka 3 3.1. Aktywacja aplikacji
Instrukcja dla użytkowników serwisu internetowego
Instrukcja dla użytkowników serwisu internetowego 1 2 Spis treści SPIS TREŚCI... 2 I WSTĘP... 3 II OPIS FUNKCJONALNOŚCI... 3 1. LOGOWANIE DO SERWISU INTERNETOWEGO... 3 1.1 Reguły bezpieczeństwa... 3 2.
Aplikacja Facebook Przelewy Getin Bank
Aplikacja Facebook Przelewy Getin Bank Przelewy Getin Bank to bezpłatna aplikacja na Facebooku dzięki, której masz możliwość zrealizowania przelewu nawet wtedy, gdy nie znasz numeru konta Odbiorcy. Wystarczy,
MOJA FIRMA PLUS. bankowość elektroniczna dla małych i średnich firm
MOJA FIRMA PLUS bankowość elektroniczna dla małych i średnich firm Co to jest pakiet Moja Firma Plus? Usługa bankowości elektronicznej MOJA FIRMA PLUS umożliwia łatwy i szybki dostęp do rachunków za pomocą
Instrukcja obsługi PekaoTokena dla użytkowników Pekao24
Instrukcja obsługi PekaoTokena dla użytkowników Pekao24 Spis treści Ustawienia telefonu wymagane przy korzystaniu z aplikacji str. 3 1 Wymagania techniczne telefonu str. 3 2 Konfiguracja telefonu str.
Przewodnik. po nowej wersji serwisu Pekao24Makler
Przewodnik po nowej wersji serwisu Pekao24Makler Zmieniliśmy się dla Was. Bezpieczeństwo. Wygoda. Funkcjonalność. Na tym zbudowaliśmy nowy serwis Pekao24Makler. Przekonaj się jak i dlaczego to zrobiliśmy.
Zmiany do Regulaminu Bankowa usługa telekomunikacyjna Pekao24 obowiązujące od r.
Zmiany do Regulaminu Bankowa usługa telekomunikacyjna Pekao24 obowiązujące od 02.12.2011 r. 1) w 2 pkt 5 lit. d po wyrazach z dostępem do Internetu dodaje się wyrazy poprzez serwis mobilny lub aplikację
Instrukcja użytkownika tokena mobilnego (mtokena)
Instrukcja użytkownika tokena mobilnego (mtokena) Instrukcja mtoken Bank Spółdzielczy w Brodnicy Strona 1 Wstęp Głównym zadaniem aplikacji token mobilny (Asseco MAA) zwanej dalej mtokenem jest autoryzacja
Podręcznik użytkownika systemu bankowości internetowej Carrefour
Podręcznik użytkownika systemu bankowości internetowej Pl@net Carrefour Infolinia: +48 22 134 00 04 https://www.carrefour.pl/uslugi/uslugi-finansowe/bankowosc-internetowa SPIS TREŚCI SPIS TREŚCI 1. AKTYWACJA
Logowanie do rachunku
Jesteś tu: Bossa.pl Logowanie do rachunku Prosimy o zapoznanie się z zaleceniami dotyczącymi bezpieczeństwa korzystania z usług internetowych. Więcej informacji. Aby zalogować się do rachunku należy ze
Przewodnik użytkownika dla usługi CUI Klient indywidualny (CBP)
Przewodnik użytkownika dla usługi CUI Klient indywidualny (CBP) 1. Uruchomienie systemu W celu uruchomienia aplikacji należy: Uruchomić przeglądarkę internetową wpisać adres strony https://bsozarow.cui.pl
1 Nowa funkcjonalność w Systemie
1 Nowa funkcjonalność w Systemie BiznesPl@net W systemie BiznesPl@net udostępniliśmy nową funkcjonalność: elektroniczną platformę walutową FX Pl@net (zakładka o nazwie FX Pl@net). Pozwala ona na realizację
PEKAO24 BANKOWOŚĆ ELEKTRONICZNA DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH
PEKAO24 BANKOWOŚĆ ELEKTRONICZNA DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH NAJLEPSZY INTERFEJS 7/2010 Przewodnik po serwisie Pekao24 Spis treści 1. Co to jest Pekao24? 4 2. Aktywacja Pekao24 5 3. Jak korzystać z serwisów
bzwbk.pl FORMUŁA NA KLIK w bzwbk24 internet
bzwbk.pl FORMUŁA NA KLIK w bzwbk24 internet spis treści 4 5 5 5 6 7 8 8 9 10 10 10 Produkty na klik Warunki Na klik krok po kroku - Zamów produkty - Dane - Kredyt - Warunki i umowa - Warunki i umowa smskod/token
ZMIANY DLA UŻYTKOWNIKÓW SYSTEMU BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ SYGMA OnLine
ZMIANY DLA UŻYTKOWNIKÓW SYSTEMU BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ SYGMA OnLine 801 321 123 WWW.BGZBNPPARIBAS.PL BANKOWOŚĆ INTERNETOWA PL@NET SPIS TREŚCI SPIS TREŚCI 1. AKTYWACJA BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ 2. LOGOWANIE
M@klernet MOBILE - Instrukcja
M@klernet MOBILE - Instrukcja Spis treści I. INFORMACJE OGÓLNE... 2 II. LOGOWANIE... 2 II. MENU... 4 IV. SKŁADANIE, ANULOWANIE, MODYFIKACJA ZLECEŃ... 6 1. Składanie zleceń... 6 2. Modyfikowanie i anulowanie
Wygodnie, tak jak chcę. Pekao24 zobacz, jak proste i przyjemne może być korzystanie z konta przez komputer, telefon i tablet.
Wygodnie, tak jak chcę. Pekao24 zobacz, jak proste i przyjemne może być korzystanie z konta przez komputer, telefon i tablet. Bankowość elektroniczna dla klientów indywidualnych. PRZEWODNIK PO PEKAO24
Instrukcja użytkownika tokena mobilnego (mtokena) systemu KBI
Instrukcja użytkownika tokena mobilnego (mtokena) systemu KBI Instrukcja mtoken Bank Spółdzielczy w Brodnicy Strona 1 Wstęp Głównym zadaniem aplikacji token mobilny (Asseco MAA) zwanej dalej mtokenem jest
PEKAO24MAKLER PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA. Cz. III RACHUNEK PAPIERÓW
PEKAO24MAKLER PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA Cz. III RACHUNEK PAPIERÓW RACHUNEK PAPIERÓW 1. AKTYWA... 2 2. BLOKADA INSTRUMENTÓW FINANSOWYCH... 5 3. BLOKADY POD ZABEZPIECZENIE KRÓTKIEJ SPRZEDAŻY... 6 3.1. BLOKOWANIE
Instrukcja aktywacji aplikacji Mobile Biznes
Instrukcja aktywacji aplikacji Mobile Biznes Typ dokumentu: instrukcja/manual Wersja: 1.1 MOBILE BIZNES Mobile Biznes to aplikacja stworzona z myślą o Klientach firmowych i korporacyjnych. Już dziś zyskaj
Przewodnik po e-środowisku
Przewodnik po e-środowisku SPIS TREŚCI I ROZDZIAŁ BANKOWOŚĆ INTERNETOWA 1. NAWIGACJA EKRAN GŁÓWNY 2. TRANSAKCJE 2.1 Przelewy 2.2 Zlecenia stałe 2.3 Szablony 2.4 Doładowania telefonów 3. RACHUNKI 3.1 Szczegółowe
INSTRUKCJA ZMIANY METODY AUTORYZACJI W SERWISIE KB24
INSTRUKCJA ZMIANY METODY AUTORYZACJI W SERWISIE KB24 Co to jest KB token i token wielofunkcyjny? KB token (inaczej token mobilny) jest aplikacją instalowaną w telefonie komórkowym, umożliwiającą generowanie
XelionInternet. TeleXelion. XelionSMS. Usługa Serwis. Przewodnik
elioninternet Teleelion elionsms Usługa Serwis Przewodnik SPIS TREŚCI 1. CO TO JEST SERWIS? 3 2. SERWIS INTERNETOWY (ELIONINTERNET) 3 2.1 PIERWSZE LOGOWANIE DO ELIONINTERNET 3 2.2 KOLEJNE LOGOWANIE DO
Pulpit Inwestora. Podręcznik użytkownika. Spis treści
Pulpit Inwestora Podręcznik użytkownika Spis treści 1. Wstęp 2. Uruchomienie i personalizacja aplikacji 3. Obserwacja notowań i statystyka sesji 4. Składanie zleceń 5. Portfel 6. Stan rachunku 1. Wstęp
Przewodnik po usługach bankowości internetowej. bswschowa24
Przewodnik po usługach bankowości internetowej bswschowa24 Nowa bankowość internetowa - bswschowa24 Nowy system bankowości internetowej pod nazwą bswschowa24 wyróżnia się łatwą i przyjazną obsługą w oparciu
INSTRUKCJA UŻYTKOWANIA USŁUGI mobile e-bank EBS
INSTRUKCJA UŻYTKOWANIA USŁUGI mobile e-bank EBS INFORMACJE OGÓLNE Usługa mobile e-bank EBS umożliwia dostęp do usług bankowych poprzez Internet z wykorzystaniem urządzeń mobilnych (tablety, smartfony).
e-serwis Podręcznik dla Klienta Infolinia:
e-serwis Podręcznik dla Klienta Infolinia: 801 10 20 30 Spis treści 1 Wstęp 3 1.1 Wprowadzenie 3 2 e-serwis 3 2.1 Aktywacja usługi 3 2.2 Pierwsze logowanie 4 2.3 Następne logowanie 4 2.4 Strona główna
Millenet to takie proste! 3. 5 kroków do systemu Millenet 4. Definiowanie telefonu dla H@sełSMS i aktywny dostęp do usługi 5
Spis treści Millenet to takie proste! 3 5 kroków do systemu Millenet 4 Definiowanie telefonu dla H@sełSMS i aktywny dostęp do usługi 5 Do czego służy H@sło2 i H@słaSMS? 5 Zostałeś automatycznie wylogowany?
bzwbk.pl Wnioskowanie o produkty kredytowe w BZWBK24 mobile
bzwbk.pl Wnioskowanie o produkty kredytowe w BZWBK24 mobile spis treści 3 3 4 4 4 5 5 6 7 7 8 9 9 Produkty kredytowe w bzwbk24 mobile Warunki Wnioskowanie o produkty kredytowe w bzwbk24 mobile Krok po
etrader Pekao Podręcznik użytkownika Zlecenia bieżące
etrader Pekao Podręcznik użytkownika Zlecenia bieżące Spis treści 1. Zlecenia bieżące... 3 1.1. Zarządzenie zleceniami bieżącymi... 3 2. Składanie zleceń... 4 3. Szczegóły zleceń... 5 4. Modyfikacja zlecenia...
Materiały informacyjne o aplikacjach mobilnych Getin Banku na stronę: www.getinbank.pl/igetin
Materiały informacyjne o aplikacjach mobilnych Getin Banku na stronę: www.getinbank.pl/igetin Demonstracja wideo: http://www.youtube.com/watch?v=33p76qozb6e Opis aplikacji igetin igetin to najlepszy sposób
Jak zalogować się po raz pierwszy w serwisie Ford Leasing?
Jak zalogować się po raz pierwszy w serwisie Ford Leasing? 1. Każdy Klient otrzymuje dane dostępowe do serwisu Ford Leasing na adres mailowy podany we wniosku (prosimy sprawdzić skrzynkę odbiorczą oraz
Przewodnik po ING BusinessMobile
Przewodnik po ING BusinessMobile Spis treści 1. Ogólne... 3 2. Dla kogo?... 3 3. Definicje wybranych pojęć... 3 4. Blokowanie... 3 7. Wniosek o deaktywację / aktywacje bankowości mobilnej dla firmy...
WYKAZ FUNKCJI SERWISÓW AKTYWNY DOSTĘP DO USŁUGI PEKAO24
WYKAZ FUNKCJI SERWISÓW AKTYWNY DOSTĘP DO USŁUGI PEKAO24 Nazwa czynności / operacji PekaoInternet Bankowość Mobilna Aplikacja mobilna Serwis mobilny TelePekao Konsultant Serwis automatyczny PekaoSMS kodem
SIDOMA WEB TWÓJ NOWY WYGODNY SPOSÓB NA INWESTYCJE
SIDOMA WEB TWÓJ NOWY WYGODNY SPOSÓB NA INWESTYCJE Sidoma Web 2017-08-08 1 Sidoma Web Twój nowy sposób na inwestycje Zapraszamy do poznania nowych funkcjonalności systemu Sidoma Web. Sidoma Web jest rewolucyjnym
etrader Pekao Podręcznik użytkownika Ustawienia
etrader Pekao Podręcznik użytkownika Ustawienia Spis treści 1. Opis Ustawienia... 3 2. Zakres usług... 3 2.1. Pakiety notowań... 4 2.2. Informacja o obrotach... 5 3. Profil użytkownika... 5 3.1. Podstawowe
PRZEWODNIK PO ETRADER PEKAO ROZDZIAŁ XIX. USTAWIENIA SPIS TREŚCI
PRZEWODNIK PO ETRADER PEKAO ROZDZIAŁ XIX. USTAWIENIA SPIS TREŚCI 1. OPIS USTAWIENIA 3 2. ZAKRES USŁUG 3 2.1. PAKIETY NOTOWAŃ 4 2.2. INFORMACJA O OBROTACH 5 3. PROFIL UŻYTKOWNIKA 6 3.1. PODSTAWOWE DANE
WYKAZ FUNKCJI SERWISÓW AKTYWNY DOSTĘP DO USŁUGI PEKAO24
WYKAZ FUNKCJI SERWISÓW AKTYWNY DOSTĘP DO USŁUGI PEKAO24 Nazwa czynności / operacji PekaoInternet na tablety Bankowość Mobilna na telefon Serwis mobilny Konsultant TelePekao Serwis automatyczny PekaoSMS
MINI PRZEWODNIK - Pierwsze kroki w systemie po wdrożeniu nowej bankowości elektronicznej BOŚBank24 iboss
MINI PRZEWODNIK - Pierwsze kroki w systemie po wdrożeniu nowej bankowości elektronicznej BOŚBank24 iboss Użytkownik Klienta, logując się do systemu bankowości elektronicznej, zostanie przeniesiony do Ekranu
bzwbk.pl FORMUŁA NA KLIK w bzwbk24 internet
bzwbk.pl FORMUŁA NA KLIK w bzwbk24 internet spis treści 4 5 5 5 6 7 8 8 9 9 10 10 10 Produkty na klik Warunki Na klik krok po kroku - Oferta dla Ciebie - Dane - Kredyt - Warunki - Umowa - Umowa smskod
Jak się zalogować do Pocztowy24 Biznes
Jak się zalogować do Pocztowy24 Biznes Wejdź na stronę Banku Pocztowego www.pocztowy.pl. W prawym górnym rogu, na czerwonej belce znajdziesz przycisk Zaloguj się, wybierz go, a następnie wybierz przycisk
BANKOWOŚĆ PRZEDSIĘBIORSTW INSTRUKCJA OBSŁUGI TOKENA W SYSTEMIE MILLENET DLA PRZEDSIĘBIORSTW
BANKOWOŚĆ PRZEDSIĘBIORSTW INSTRUKCJA OBSŁUGI TOKENA W SYSTEMIE MILLENET DLA PRZEDSIĘBIORSTW SPIS TREŚCI I. Token wprowadzenie 2 II. Pierwsze uruchomienie i nadanie PIN-u 4 III. Logowanie z użyciem tokena
Informacje Giełdowe w Aplikacji Mobilnej. Instrukcja dla użytkowników
Informacje Giełdowe w Aplikacji Mobilnej Instrukcja dla użytkowników 2 Informacje giełdowe Informacje giełdowe umożliwiają obserwację opóźnionych o co najmniej 15 minut notowań instrumentów finansowych
Plan Inwestycyjny AXA
inwestycje Plan Inwestycyjny AXA Zasady korzystania z serwisu transakcyjnego AXA ON-LINE 1 SPIS TREŚCI I. Aktywacja serwisu transakcyjnego AXA ON-LINE 2 1.1. AXAKOD 2 1.2. HASŁO1 2 1.3. HASŁO2 2 1.4. Aktywacja
Instrukcja korzystania z systemu bankowości internetowej Volkswagen Bank
Instrukcja korzystania z systemu bankowości internetowej Volkswagen Bank 1 Spis treści 1. Logowanie do bankowości internetowej... 3 2. Wyciągi... 6 3. Zlecenia stałe... 12 a) Ustanowienie zlecenia stałego...
BANKOWOŚĆ MOBILNA BANKU BPH PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA
BANKOWOŚĆ MOBILNA BANKU BPH PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA WSTĘP 2 JAK ZACZĄĆ KORZYSTAĆ 3 BEZPIECZEŃSTWO 4 APLIKACJA BANKU BPH 5 LOGOWANIE 5 NAJWAŻNIEJSZE FUNKCJE 6 POZOSTAŁE 13 BANKOWOŚĆ MOBILNA DOSTĘPNA PRZEZ
Instrukcja logowania i realizacji podstawowych transakcji w systemie bankowości internetowej dla klientów biznesowych BusinessPro.
Instrukcja logowania i realizacji podstawowych transakcji w systemie bankowości internetowej dla klientów biznesowych BusinessPro aktualizacja: 8 listopada 2017 r. Spis treści: 1. Logowanie do bankowości
ibosstoken Proces obsługi (wydawania, personalizacji i korzystania) Tokena mobilnego do systemu BOŚBank24 iboss
BANK OCHRONY ŚRODOWISKA S.A. ul. Żelazna 32 / 00-832 Warszawa tel.: (+48 22) 850 87 35 faks: (+48 22) 850 88 91 e-mail: bos@bosbank.pl Instrukcja użytkownika systemu bankowości internetowej dla firm ibosstoken
bzwbk.pl PRODUKTY KREDYTOWE NA KLIK W BZWBK24 MOBILE
bzwbk.pl PRODUKTY KREDYTOWE NA KLIK W BZWBK24 MOBILE spis treści 4 5 5 5 6 6 7 8 9 10 10 10 10 11 11 11 Produkty kredytowe na klik w bzwbk24 mobile Warunki Na klik krok po kroku w bzwbk24 - Logowanie -
Przewodnik po nowej wersji serwisu Pekao24Makler. 1. Aktywa...str Blokada instrumentów finansowych...str Blokada pod depozyt...str.
PEKAO24MAKLER PODRĘCZNIK UśYTKOWNIKA RACHUNEK PAPIERÓW 1. Aktywa...str.2 2. Blokada instrumentów finansowych...str.5 3. Blokada pod depozyt...str.6 3.1.Blokowanie... str.7 3.2.Odblokowanie... str.8 4.