INSTRUKCJA OBSŁUGI PORTALU panel.optiscope.pl

Transkrypt

1 INSTRUKCJA OBSŁUGI PORTALU panel.optiscope.pl

2 Wszelkie prawa są zastrzeżone. Właścicielem znaku jest FOOUSA BOGDAN BIELAWSKI. instrukcja - wersja 2.0

3 INSTRUKCJA PORTALU 3 ZARZĄDZANIE KONTEM UŻYTKOWNIKA REJESTRACJA W PORTALU panel.optiscope.pl W celu założenia nowego konta użytkownika w portalu OPTISCOPE należy uruchomić panel rejestracyjny (przycisk Rejestracja na stronie głównej portalu panel.optiscope.pl). Podczas rejestracji należy podać dane osoby rejestrującej profil (imię, nazwisko, nr telefonu), dane rejestrowanej firmy oraz dane konta (adres , który będzie pełnił funkcje loginu oraz hasło). Po wprowadzeniu wszystkich danych kliknąć przycisk Zarejestruj się. WERYFIKACJA REJESTRACJI Zarejestrowane konto użytkownika portalu OPTISCOPE wymaga aktywacji. Dokonuje jej administracja portalu. Osoba rejestrująca konto otrzyma maila aktywującego, a gdy Rejestrujący uruchomi link w nim zawarty, także maila potwierdzającego aktywację nowego konta. LOGOWANIE Logowanie w portalu OPTISCOPE odbywa się na stronie głównej portalu za pomocą zarejestrowanego loginu (czyli adresu mailowego) i hasła. ZARZĄDZANIE KONTEM Po zalogowaniu portal OPTISCOPE umożliwia zarządzanie zarejestrowanym kontem użytkownika. Odnośniki menu głównego ( Dane firmy i Mój profil ) otwierają panel zarządzania kontem, w którym można uzupełnić i/lub edytować dane konta i firmy. Panel zawiera karty (zakładki): Dane firmy; Mój profil; Adresy ; Zmień hasło. Zakładka Adresy umożliwia przypisanie do konta większej liczby adresów i nadanie jednemu z adresów głównego statusu (przycisk Uczyń podstawowym ). Dodatkowe adresy zostaną aktywowane dopiero po weryfikacji.

4 4 INSTRUKCJA PORTALU SŁOWNIK ADRESY Adresy mailowe użytkowników portalu służące identyfikacji i weryfikacji w portalu. TWOJA NAZWA CZAS ROZŁADUNKU Czas określony na wszystkich niezbędnych czynności w miejscu dostawy/usługi. DANE FIRMY Dane rejestrowe i dane do faktury Klienta portalu. FILTRUJ Funkcja umożliwiająca wyświetlenie ograniczonej liczby pozycji danej listy, według określonych kryteriów. TWOJA NAZWA GODZINY OTWARCIA Przedziały czasowe w jakich czynne są miejsca załadunku i miejsca dostawy. TWOJA NAZWA GODZINY PRACY KIEROWCÓW Przedziały czasowe określające charakter pracy punktów startowych. HASŁO Hasło osobiste użytkownika służące logowaniu w portalu. KLIENT PORTALU Podmiot, firma korzystająca z usług portalu. TWOJA NAZWA MIEJSCE DOSTAWY Docelowe miejsce dostawy towarów lub usług (wymaga określenia danych teleadresowych, godzin otwarcia oraz parametrów geolokalizacji).

5 INSTRUKCJA PORTALU 5 TWOJA NAZWA MIEJSCE ZAŁADUNKU Miejsce odbioru towaru, według którego można grupować zamówienia z danego dnia. MÓJ PROFIL Imię, nazwisko i numer telefonu użytkownika portalu. OBLICZONA TRASA Wynik obliczeń zawierający uporządkowaną listę miejsc dostawy o określonych parametrach: dacie, typie pojazdu, miejscu załadunku, punkcie startowym. TWOJA NAZWA PUNKT STARTOWY Miejsce rozpoczęcia i zakończenia trasy, określający charakter działalności, według którego następuje grupowanie zamówień. TWOJA NAZWA TYP POJAZDU Rodzaj pojazdu do wykonywania zleceń określonych przez użytkownika, z uwzględnieniem parametrów istotnych dla ich realizacji (np. ładowność, specjalistyczne wyposażenie: dźwig, wózek, chłodnia itp.). Według typów pojazdów następuje grupowanie zamówień z danego dnia. UŻYTKOWNIK PORTALU Przedstawiciel, pracownik Klienta portalu. TWOJA NAZWA ZAMÓWIENIE Pojedyncze zlecenie dostawy towaru lub usługi o określonych parametrach: dacie, punkcie startowym, miejscu dostawy, miejscu załadunku, typie pojazdu, wadze przewożonych towarów oraz czasie rozładunku/ usługi.

6 6 INSTRUKCJA PORTALU ZARZĄDZANIE ZASOBAMI MIEJSCA ZAŁADUNKU Dodawanie nowego miejsca załadunku Przycisk Dodaj nowy uruchamia panel Dodaj/edytuj miejsce załadunku. W celu dodania nowego miejsca załadunku należy nadać przyjazną i unikatową nazwę miejsca załadunku i wprowadzić jego parametry. Szczególnie ważne jest wprowadzenie czasu pracy miejsca załadunku ( Godziny otwarcia ). Godziny należy podać dla każdego dnia tygodnia, ustawiając czas otwarcia i zamknięcia miejsca załadunku (ewentualnie przełącznik Zamknięte? przesunięcie przełącznika oznacza zamknięcie miejsca załadunku przez całą dobę). UWAGA: pozostawienie okien czasowych Od godziny 0:00 Do godziny 0:00 system traktuje jako czynny przez całą dobę (system zmienia zapis na 0:00 23:59). Po wprowadzeniu parametrów miejsca załadunku należy sprawdzić czy adres wskazany przez marker (tzw. pinezka ) na mapie pokrywa się z rzeczywistym adresem. Przy wprowadzeniu niejednoznacznych danych adresowych może np. wyświetlić się mapa całego świata z markerem umieszczonym pośrodku, ewentualnie nad mapą pojawić się kilka propozycji adresowych. Dopiero wprowadzenie pełnych danych adresowych umożliwia zachowanie edycji magazynu. UWAGA: W przypadku różnicy pomiędzy położeniem markera (wynikającego z podanego adresu), a rzeczywistą lokalizacją miejsca załadunku należy ręcznie zmienić położenie markera. Filtrowanie danych Listę wyświetlanych miejsc załadunku można ograniczyć używając funkcji Filtruj. Filtrować można po nazwie miejsca załadunku wpisując nazwę (lub jej fragment) w okienku Nazwa Firmy lub wybierając miasto. Uwaga: należy nadawać przyjazne i unikatowe nazwy miejscom załadunku, które będą określały jednoznacznie Miejsce załadunku oraz ułatwią filtrowanie. Filtrowanie można wyłączyć przez kliknięcie przycisku Anuluj, co skutkuje wyświetleniem pełnej listy miejsc załadunku.

7 PUNKTY STARTOWE Dodawanie nowego punktu startowego Przycisk Dodaj nowy uruchamia panel Dodaj/edytuj punkt startowy. W celu dodania nowego Punktu startowego należy nadać przyjazną i unikatową nazwę Punktu startowego i wprowadzić jego parametry. Szczególnie ważne jest wprowadzenie czasu pracy kierowców. Godziny pracy należy określić dla każdego dnia tygodnia, ustawiając czas rozpoczęcia i zakończenia pracy kierowcy (ewentualnie przełącznik Dzień wolny ). UWAGA: pozostawienie okien czasowych Od godziny 0:00 Do godziny 0:00 system traktuje jako czynny przez całą dobę (system zmienia zapis na 0:00 23:59). Po wprowadzeniu parametrów punktu startowego należy sprawdzić czy adres wskazany przez marker (tzw. pinezka ) na mapie pokrywa się z rzeczywistym adresem. W przypadku różnicy pomiędzy położeniem markera (wynikającego z podanego adresu) a rzeczywistą lokalizacją Punktu startowego należy ręcznie zmienić położenie markera. Dopiero wprowadzenie pełnych danych adresowych umożliwia zapisanie edycji magazynu. Filtrowanie danych Listę wyświetlanych punktów startowych można ograniczyć używając funkcji Filtruj. Filtrować można po nazwie punktu startowego wpisując nazwę punktu (lub jej fragment) w okienku Nazwa lub wybierając miasto. UWAGA: należy nadawać przyjazne i unikatowe nazwy punktom startowym, które będą określały jednoznacznie punkty startowe oraz ułatwią filtrowanie. Filtrowanie można wyłączyć przez kliknięcie przycisku Anuluj, co skutkuje wyświetleniem pełnej listy punktów startowych. TYPY POJAZDÓW INSTRUKCJA PORTALU 7 UWAGA: należy nadawać przyjazne i unikatowe nazwy typów pojazdów, które będą je określały jednoznacznie (odzwierciedlające charakterystyczne cechy pojazdu; np.: chłodnia, dźwig, wózek) oraz ułatwią filtrowanie. UWAGA: przy wprowadzaniu danych dotyczących masy i ładowności należy przestrzegać zasady: masa całkowita masa własna + ładowność.

8 8 INSTRUKCJA PORTALU MIEJSCA DOSTAWY Dodawanie miejsc dostawy Miejsca dostawy można dodawać wprowadzając dane w zakładce dodaj/ edytuj miejsce dostawy lub importując przygotowane odpowiednio dane zapisane w pliku (*.csv, *.xls, *.xslx, *.tsv). Importowanie umożliwia dodawanie danych zebranych w pliku. Przycisk Zaimportuj przenosi do panelu Importuj miejsca dostawy. Dla zaimportowania danych z pliku należy po kliknięciu przycisku Wybierz plik wskazać lokalizację pliku, z którego mają zostać zaimportowane miejsca dostawy oraz z menu rozwijanego należy wybrać typ pliku (*.csv, *.xls, *.xslx, *.tsv). Po wskazaniu lokalizacji pliku i jego typu należy kliknąć przycisk Wyślij. Operację importowania danych kończy kliknięcie przycisku: Potwierdź import. Kliknięcie przycisku Dodaj nowe w panelu Miejsca dostawy uruchamia zakładkę Dodaj/edytuj miejsce dostawy, która umożliwia dodawanie pojedynczo miejsc dostawy. Należy uzupełnić dane: Firma klienta, Oddział oraz Dane adresowe i ewentualnie komentarz Okna czasowe wysyłek ustawiając godziny i minuty otwarcia i zamknięcia magazyny (ewentualnie przełącznik Zamknięte? przesunięcie przełącznika oznacza zamknięcie magazynu przez całą dobę) UWAGA: Pozostawienie okien czasowych Od godziny 0:00 Do godziny 0:00 system traktuje jako: miejsce dostawy czynne całą dobę (system zmieni zapis na 0:00-23:59). UWAGA: Należy sprawdzić, czy adres wskazany przez marker na mapie pokrywa się z rzeczywistym miejscem dostawy. Dopiero wprowadzenie danych adresowych umożliwia zapisanie edycji miejsca dostawy. Zakończenie wprowadzania nowego miejsca dostawy przez kliknięcie Zapisz. Filtrowanie Liczbę wyświetlanych miejsc dostawy można ograniczyć używając opcji Filtruj. Filtrować można wg nazw miejsca dostawy wpisując nazwę (lub jej fragment) w okienku Nazwa Firmy lub w okienku Miasto. Uwaga: Warto nadawać takie nazwy miejsc dostawy, które ułatwią wyszukiwanie poprzez opcję filtruj.

9 OBLICZANIE TRAS ZAMÓWIENIA INSTRUKCJA PORTALU 9 Przycisk: Dodaj zamówienie Nadać Numer zamówienia (porada: warto nadawać nazwy wskazujące na istotne elementy zamówienia). Wskazać: Dzień, Punkt startowy, Miejsce załadunku, Miejsce dostawy, okienko czasowe dostawy ( Od Do ), pojazd, wagę ładunku i czas rozładunku. Zatwierdzić przyciskiem Zapisz. Powrót do głównego panelu Zamówienia. Zamówienia można filtrować wg Numeru zamówienia (lub jego fragmentu), Punktu startowego ( Skąd ), miejsca dostawy ( Dokąd ), daty, typu pojazdu. Ewentualne dodatkowe informacje o zleceniu można zamieścić w polu komentarz. Efekty filtrowania można usunąć przyciskiem anuluj. Poszczególne zamówienia można edytować, podglądać albo usuwać. Lista zamówień wyświetlana jest w kolumnach: Numer zamówienia, Skąd?, Dokąd?, Dostawa w dniu, Typ pojazdu, [Edytuj], [Podgląd], [Usuń] Obliczenia tras można dokonać z panelu Zamówienia albo z panelu Obliczone trasy przyciskiem Zleć obliczenie. Zleć obliczenie Należy nadać nazwę obliczenia (warto zadbać, by nazwa zawierała kluczowe informacje o obliczeniu), wybrać dzień, dla którego ma zostać wykonane obliczenie tras (kiedy zlecenia mają zostać wykonane). Ewentualne dodatkowe informacje o zleceniu można zamieścić w polu komentarz. Kliknięcie przycisku Zapisz spowoduje obliczenie tras dla wszystkich zamówień na wskazany podczas ustawień (zlecenia obliczenia) dzień. Obliczona trasa pojawi się jako jedna z pozycji w panelu Obliczone trasy Po kliknięciu w wybranej pozycji (obliczonej trasy/tras) przycisku Obliczone pojawi się zestawienie informacji o obliczonej trasie.

10 10 INSTRUKCJA PORTALU OBLICZONE TRASY - LISTA Obliczone trasy wyświetlane są na liście. Kolumny tabeli zawierają: Liczbę porządkową; Nazwę obliczenia; Dobę; Dystans; [Liczba] Tras; [Liczba] Miejsc dostawy; Status; [Usuń]. W kolumnie status wyświetla się aktualny status obliczenia trasy: Błąd - Nowy - Oczekuje na - Trwa obliczanie Obliczone Kliknięcie przycisku Obliczone powoduje wyświetlenie szczegółów obliczenia, czyli listę zoptymalizowanych tras. Kliknięcie w nazwę Punktu startowego spowoduje wyświetlenie szczegółów obliczonej jednej trasy. Widok szczegółów można przewijać. W dolnej części znajduje się poglądowa mapa z wizualizacją trasy i kolejnymi punktami. Widok ten, czyli szczegóły trasy można wydrukować (bez poglądowej mapy).

11 OBSŁUGA BŁĘDÓW INSTRUKCJA PORTALU 11 W wypadku pojawienia się komunikatu o błędzie prosimy o kontakt. Do informacji prosimy dołączyć zrzut ekranu (screenshot) z komunikatem. Adres mailowy: biuro@optiscope.pl KOD BŁĘDU KOMUNIKAT CZEGO DOTYCZY BŁĄD DZIAŁANIE 101 [ciąg znaków] linii [numer linii] kolumna [numer kolumny]: [występuje błąd] 102 "Nie można załadować pliku schematu XML: [ciąg znaków] 103 "Liczba błędów walidacji schematu XML: [liczba błędów]" Liczba występujących błędów 201 "Nie utworzono poprawnego zadania 202 "Niepoprawny identyfikator punktu: [numer punktu], dopuszczalne: 0-[Numer] 203 "Niepoprawna referencja do identyfikatora punktu: [numer punktu], oczekiwano: [właściwy numer punktu], znaleziono: [numer]

12 12 INSTRUKCJA PORTALU KOD BŁĘDU KOMUNIKAT CZEGO DOTYCZY BŁĄD DZIAŁANIE 204 [numer punktu] rozmiar: [liczba kg] przekracza maksymalną ładowność: [wartość maksymalna ładowność w kg]" System uniemożliwia wprowadzenie wagi towaru przekraczającej maksymalną ładowność pojazdu. Należy wprowadzić dane o wartości poniżej maksymalnej ładowności. 205 [numer punktu] rozmiar jest równy zero System uniemożliwia wprowadzenie wagi towaru o wartości równej zero. Należy wprowadzić dane o wartości powyżej zero (ale poniżej maksymalnej ładowności). 206 [numer punktu] czas obsługi jest równy zero System uniemożliwia wprowadzenie czasu rozładunku towaru w miejscu dostawy o wartości równej zero. Należy ustawić czas trwania rozładunku towaru o wartości większej niż zero. 207 [numer punktu] czas obsługi klienta: [czas rozładunku w minutach] przekracza jego godziny pracy: [czas pracy w minutach] Ustawiony (zbyt długi) czas rozładunku uniemożliwia zakończenie rozładunku w czasie godzin pracy Miejsca Dostawy Należy tak ustawić czas rozładunku, by był krótszy niż czas otwarcia Miejsca Dostawy

13 INSTRUKCJA PORTALU 13 KOD BŁĘDU KOMUNIKAT CZEGO DOTYCZY BŁĄD DZIAŁANIE 208 [numer punktu] czas dojazdu i czas obsług klienta: [czas dojazdu plus czas obsługi klienta w minutach] przekracza jego godzinę zakończenia pracy: [czas pracy]" Ustawienia parametru: czas pracy Punktu Startowego oraz odległość pomiędzy Punktem Startowym a Miejscem Dostawy (czas dojazdu do Miejsca Dostawy) uniemożliwiają realizację zamówienia w czasie godzin pracy Miejsca Dostawy. Jeżeli to możliwe: należy skrócić czas rozładunku i/ albo wydłużyć czas otwarcia Miejsca Dostawy. Może to oznaczać, że zadanie o takich parametrach jest niewykonalne 209 [numer punktu] czas powrotu i czas obsług klienta: [czas obsługi plus czas powrotu do punktu startowego w minutach] przekracza jego godziny pracy: [czas pracy] Ustawienia parametru: czas pracy Punktu Startowego oraz odległość pomiędzy Punktem Startowym a Miejscem Dostawy (czas dojazdu do Miejsca Dostawy) uniemożliwiają powrót do Punktu Startowego przed jego zamknięciem. Jeżeli to możliwe: należy skrócić czas rozładunku i/ albo wydłużyć czas otwarcia Punktu Startowego i/albo Miejsca Dostawy. Może to oznaczać, że zadanie o takich parametrach jest niewykonalne

14 14 INSTRUKCJA PORTALU KOD BŁĘDU KOMUNIKAT CZEGO DOTYCZY BŁĄD DZIAŁANIE 210 [numer punktu] wymagany czas dojazdu, powrotu i obsługi klienta: [czas dojazdu plus czas powrotu plus czas obsługi klienta] przekracza godziny pracy depotu: [czas pracy] Odległość pomiędzy Punktem Startowym a Miejscem Dostawy oraz czas rozładunku w Miejscu Dostawy powodują, że czas dojazdu, rozładunku i powrotu są w sumie dłuższe niż czas pracy Punktu Startowego. Jeżeli to możliwe: należy skrócić czas rozładunku i/ albo wydłużyć czas otwarcia Punktu Startowego i/albo Miejsca Dostawy. Może to oznaczać, że zadanie o takich parametrach jest niewykonalne 211 "Niedozwolony identyfikator dla depotu: [numer], dopuszczalny: [numer punktu], atrybut [liczba] musi być większy od zera, znaleziono: [liczba] 213 [numer punktu]: godzina otwarcia [godzina otwarcia punktu] musi być wcześniejsza niż zamknięcia [godzina otwarcia punktu]" System uniemożliwia wprowadzenie godziny zamknięcia Miejsca Dostawy przed godziną otwarcia.

15 INSTRUKCJA PORTALU 15 KOD BŁĘDU KOMUNIKAT CZEGO DOTYCZY BŁĄD DZIAŁANIE 214 "Liczba punktów [liczba punktów], przekracza limit: [maksymalna liczba punktów] 298 "Niepoprawna struktura zadania 299 "Zadanie jest niewykonalne Przyjęte parametry uniemożliwiają rozpoczęcie rozwiązanie początkowego 301 "Punkt o identyfikatorze: [numer punktu], czyni 302 "Punkt o identyfikatorze: [numer punktu ], został 303 "Nieznany identyfikator punktu: [numer punk- 304 "Niepoprawna struktura rozwiązania początkowe- 401 "Trasa numer [numer trasy] jest niewykonal- warning Ostrzeżenie error Błąd fatal_error Błąd krytyczny

16 KONTAKT FOOUSA BOGDAN BIELAWSKI UL. JANA KEPLERA 8C/ POZNAŃ mail: