Cechy e-usługi i e-firmy. Elastyczność i niezawodność. Jak się przygotować na zmiany?

Transkrypt

1 2012 Cechy e-usługi i e-firmy. Elastyczność i niezawodność. Jak się przygotować na zmiany? Borys Glass-Brudziński Marek Kosno Wizja rozwoju e-usługi Gdańsk, 07 listopada 2012

2 E-usługa i E-firma E-usługi to takie usługi, których świadczenie odbywa się za pomocą internetu, jest zautomatyzowane i zdalne. (źródło PARP) E-firma (E-biznes) model prowadzenia biznesu opierający się na szeroko rozumianych rozwiązaniach teleinformatycznych, w szczególności aplikacjach internetowych.(ibm, 1995)

3 Infrastruktura w firmach : - jeden serwer - drukarki - komputery pracowników Oprogramowanie : - OS - pakiet biurowy - oprogramowanie sprzedażowe - CRM - ERP. i mnóstwo papierowych dokumentów

4 W czym jest więc problem? Koszt zakupu sprzętu Awarie Koszty administracji Brak elastyczności Bezpieczeństwo

5 Mityczna CHMURA Chmura przeniesienie pewnych zasobów (serwerów, danych, aplikacji) z naszej firmy/serwerowni w inne miejsce. IaaS PaaS SaaS S+S Software Infrastracture Platform + as a Services Kolokacja - rozszerzenie IaaS dostawca dostawca + kolokacji platforma zajmuje połączenie zapewnia się o aplikacyjna zapewnienie miejsce aplikacji wszystkim, w sprzętu (system od działających zewnętrznej sprzętu przez operacyjny) do lokalnie serwerowni. dostawcę. finalnej aplikacji. z chmurą.

6 Elastyczność i niezawodność e-usług Elastyczność od dostawcy kupujemy usługę o określonych parametrach które bez względu na jej obciążenie muszą być utrzymane. Usługobiorca płaci za wykorzystaną moc obliczeniową, transfer, przestrzeń dyskową itp. Niezawodność dostawca odpowiada za utrzymanie dostępu do usługi. U większości dostawców uptime określa się na > 99,5%.

7 Czy chmura i e-usługi są dla mnie? TO ZALEŻY :) Dla dużych wielooddziałowych przedsiębiorstw Dla średnich firm TAK TAK Dla małych firm Częściowo TAK

8 Przykłady Office360, GoogleDoc Zdalne kalendarze (Google Calendar) Dane w chmurze (Dropbox, SkyDrive) CRM Online ERP Online Hosting Wirtualna infrastruktura (VMware)

9 Nowoczesna Strategia Zarządzania zbudowana na e-usłudze chmury. Procedura IMI e-kscytująca droga do e-biznesu Nowoczesna Strategia Zarządzania oparta na Procedurze IMI, jest odpowiedzią na mobilną i mocno rozwijającą się technologicznie erę komunikacji teleinformatycznej. Zwłaszcza w biznesie, w którym wymiana i przepływ informacji w wersji elektronicznej powinny być błyskawiczne niemal automatyczne.

10 Jeżeli zabałaganione biurko jest oznaką zabałaganionego umysłu, oznaką czego jest puste biurko? Puste biurko jest oznaką XXI wieku wieku technologii teleinformatycznych urządzeń mobilnych. W biznesie puste biurko jest więc oznaką nowoczesności: Albert Einstein nowego porządku myślenia (integracja współpraca); nowych procedur działania (mobilność); otwartego obiegu informacji (zarządzania). W biznesie puste biurko jest symbolem nowoczesnych standardów zarządzania e-zarządzania.

11 Postępująca informatyzacja społeczeństw wysokorozwiniętych, wymusza coraz mocniej dostosowanie się do ewoluującego środowiska biznesowego. Podstawowymi wyróżnikami tego środowiska są: INFORMACJA (jej sprawny obieg i swobodny do niej dostęp) MOBILNOŚĆ (łatwy kontakt, możliwość samodzielnej komunikacji) INTEGRACJA (tworzenie zespołu w oparciu o kompatybilne narzędzia pracy ) NOWOCZESNA STRATEGIA ZARZĄDZANIA Procedura IMI jest wyznacznikiem nowoczesnych struktur biznesowych i wysokich standardów pracy, które generują konkretny zysk, np. w postaci konkretnych oszczędności wynikających ze sprawnego zarządzania. Procedura IMI buduje też nowocześnie ugruntowany wewnętrzny i zewnętrzny wizerunek nowoczesnej firmy kształtując kulturę marki.

12

13 Procedura IMI przekłada się zarówno na konkretne korzyści biznesowe kultura zarządzania, jak i na konkretne wartości biznesowe kultura pracy. Przy czym, każda korzyść jest wartością, ale nie każda wartość jest korzyścią (w sensie materialnym). Kultura Zarządzania Kultura Pracy usprawnienie możliwości samoobsługi zarządzającej procesami biznesowymi jako nowoczesny model pracy i współpracy Konkretna korzyść ekonomiczna (oszczędności możliwość elastycznego zatrudnienia, szybkiego reagowania na potrzeby rynku zamówienia) Konkretna wartość socjalna (możliwość pracy w trybie Life Balance różnorodny tryb i przedział czasowy, swobodny dostęp i przepływ informacji,)

14 Kadra kierownicza kultura zarządzania: Lepszy przepływ informacji usprawnienie komunikacji zwiększenie wydajności pracy; Integracja pracowników zwiększenie efektywność pracy zespołowej; Transparentność sprawniejsze zarządzanie procesami biznesowymi. Kadra pracownicza kultura pracy: Lepszy przepływ informacji wygoda pracy i komunikacji; Integracja pracowników praca w zgranym zespole; Transparentność wyższy standard i komfort pracy. Nowoczesna Strategia Zarządzania oparta na Procedurze IMI, polega na działaniach, w których wartości i korzyści biznesowe przenikają się i zazębiają.

15 Zbudowana w ten sposób platforma komunikacyjna umożliwi stworzenie nowoczesnej kultury pracy, opartej na wolnym i mobilnym dostępie do informacji oraz nowoczesnej kultury zarządzania kształtującej trwałe wewnętrzne i zewnętrzne relacje biznesowe. Powstała w oparciu o zintegrowane i mobilne narzędzia pracy, struktura wolnego przepływu informacji o wielopoziomowej funkcjonalności, pozwoli wdrożyć w każdym środowisku biznesowym, nowoczesne e-standardy zarządzania. Tym samym, porządkując je i usprawniając czyniąc pracę bardziej wydajną, zarządzanie efektywniejszym, a biurka puste wolne od zalegającego stosu papierowych dokumentów. To dlatego, e-standardy zarządzania, są odpowiedzią na wyzwania przyszłości również w wymiarze makro wdrażają eco-standardy zarządzania. Są więc prawdziwie nowoczesne przez działania lokalne, propagują myślenie globalne. Każda praca jest dobra, o ile jest dobrze wykonywana. Albert Einstein