Procesy motywacji Wykład 5-6
|
|
- Mieczysław Drozd
- 7 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Motywacja wielkość zmienna i konstrukt teoretyczny Procesy motywacji Wykład 5-6 Pojęcie motywacji wymaga dopełnienia. Motywacja do Motywacja występuje zawsze w kontekście konkretnego zachowania. Motywacja charakteryzuje się różnym poziomem intensywności O motywacji wnioskujemy na podstawie pewnych oznak i wskaźników; Stanowi konstrukcję myślową (wielkość pomocniczą), która ma nam wyjaśniać pewne szczególne cechy zachowania (Heckhausen, 1989; Heider, 1958; Thomae, 1965) W wyjaśnianiu zachowania pojawiają się pojęcia pragnienia, dążenia, usiłowania, chcenie itp. Nie są to zjawiska motywacyjne tożsame, ale łączy je aktywizujące ukierunkowanie aktualnego aktu życiowego na pozytywnie wartościowany stan docelowy (Rheinberg, 2006) DEFINICJE MOTYWACJI Motywacja to wszelkie mechanizmy odpowiedzialne za uruchomienie, ukierunkowanie, podtrzymanie i zakończenie zachowania (Łukaszewski, 2000). Tak szerokie ujęcie motywacji dotyczy zarówno: mechanizmów zachowań prostych, jak i złożonych, mechanizmów wewnętrznych, jak i zewnętrznych, mechanizmów afektywnych i poznawczych. Motywacja to pojęcie instrumentalne Główne modele motywacji K. Madsen (1980) dokonał podziału teorii motywacji proponując cztery modele: (1) Model homeostatyczny źródłem motywacji jest zaburzenie homeostazy organizmu. Procesy energetyczne i poznawcze razem uruchamiają reakcję przywracająca homeostazę. (2) Model podnietowy źródłem motywacji zachowania jest bodziec. Uruchamia on procesy energetyczne znoszące działanie bodźca. (3) Model poznawczy źródłem motywacji zachowania jest przetwarzanie informacji. Działające bodźce uruchamiają procesy poznawcze, te zaś uruchamiają procesy energetyczne i kształtują reakcję. (4) Model humanistyczny ma indeterministyczny charakter, gdyż źródło zachowań jest wewnętrzne (zachowanie bez bodźców). Reakcje kształtowane są przez wewnętrzne procesy poznawcze i wewnętrzne procesy energetyczne, sytuacja zewnętrzna natomiast nie ma wpływu na kształtowanie motywacji zachowania, co najwyżej na przebieg zachowania. Podejście psychodynamiczne Teoria motywacji specyficznie ludzkiej. Teoria redukcji napięcia związanego z działaniem popędów (Zygmunt Freud) Główne tezy: Wszelkie zachowania są zdeterminowane Źródłem zachowań jest energia psychiczna Zachowaniem rządzą wrodzone popędy (instynkty) popęd seksualny, popęd przeżycia (podtrzymania życia np. głód), popęd śmierci. Motywy są nieświadome, świadomość nie odgrywa istotnej roli w kształtowaniu zachowania. Podstawowy popęd to libido (popęd seksualny). Krytyka: A jak wyjaśnić zachowania eksploracyjne, poznawcze, manipulacyjne? Podejście behawiorystyczne Ludzka motywacja pochodna od czynników zewnętrznych. Podstawowe pojęcia: * Popęd to wielkość deficytu jakiegoś ważnego dla organizmu czynnika pozytywnego lub siła oddziaływania czynnika negatywnego (popędy pierwotne i wtórne). Popęd to stan nieprzyjemnego napięcia, wzbudzenia, niepokoju, uruchamiającego czynności ukierunkowane na usunięcie tego niepokoju. * Pobudka (przynęta) to obiekt lub stan mający zdolność redukowania lub zmniejszenia wielkości popędu. * Wzmocnienie to każdy obiekt lub stan rzeczy, który zwiększa prawdopodobieństwo powtórzenia reakcji wywołanej pobudką i/lub popędem. 1
2 Koncepcje wzmocnienia Mechanizm nagradzania i karania Odczuwanie potrzeby jest konieczne do wzbudzenia motywu jednak nie wystarcza do podjęcia decyzji o działaniu, które miałoby tę potrzebę zaspokoić. Bodziec apetytywny Bodziec awersyjny Ważna jest również wartość nagrody, którą zyskujemy przez to działanie i wartość kary, której możemy uniknąć. Zachowanie wywołujące nagrody będzie prawdopodobnie powtarzane, a prawdopodobieństwo powtórzenia się zachowań pociągających za sobą karę jest mniejsze. Podanie Usunięcie Nagradzanie pozytywne Karanie negatywne Karanie pozytywne nagradzanie negatywne Wzmocnienia pozytywne i negatywne Jednak wzmocnienia pozytywne i negatywne osiągają ten skutek w inny sposób: Wzmocnienia pozytywne zwiększa prawdopodobieństwo reakcji przez podanie bodźca apetytywnego Wzmocnienie negatywne (usunięcie bodźca przyjemnego) zwiększa prawdopodobieństwo reakcji przez usunięcie, redukcję lub niedopuszczenie do wystąpienia bodźca awersyjnego. Kara zastosowanie bodźca awersyjnego zmniejsza prawdopodobieństwo zachowań niepożądanych Wpływ nagrody na uczenie się Wzmocnienie pozytywne zwiększa prawdopodobieństwo reakcji pożądanej Uczenie się zależności czy prawdopodobieństwo określonego skutku nie zależy od wzmocnienia. Wzmocnienia określają, jak organizm będzie działał, jeżeli zna te zależności Sprzeczne (pozornie) wyniki badań nad związkiem między nagrodą i uczeniem się Ludzie poświęcają więcej czasu na koncentrację na materiale o większej wartości, Jednak wysokość nagrody nie wpływa na to, jak dobrze nauczą się tego materiału w czasie koncentracji na nim Awersyjna kontrola zachowania Wzmocnienie negatywne zmniejsza prawdopodobieństwo reakcji niepożądanej Raczej powszechne jest w psychologii przekonanie, że kary powodują jedynie czasowe tłumienie niepożądanego zachowania Ale występuje także przeciwny pogląd Kara bywa bardzo skuteczna, nawet przy jednokrotnym wystąpieniu Czynniki decydujące o efektywności kary Odstęp czasu pomiędzy reakcją i karą: krótki czas, większa efektywność kary Surowość kary: im silniejszy wstrząs, tym wyższy poziom zniesienia reakcji Kara powinna być konsekwentna i na tyle silna, na ile to akceptowalne, szczególnie na początku (jednak o ograniczonej intensywności) Zależna od zachowania - być reakcją na specyficzne niepożądane zachowania (a nie za charakter osoby) Najskuteczniejsza, gdy możliwe alternatywne reakcje ograniczać się do sytuacji, w której występuje polegać na sankcjach, a nie na bólu fizycznym 2
3 Negatywne skutki karania Ogólne zahamowanie zachowania Wywoływanie kłamstwa i lęku Podwyższanie poziomu agresji Modelowanie zachowań, tzn. powtarzanie zachowań karzących wobec innych osób Rozkłady wzmocnień Według stałych proporcji czynnik wzmacniający podaje się po wykonaniu pewnej ustalonej liczby reakcji. Uwaga! Po każdym wzmocnieniu następuje krótka przerwa w reagowaniu np. sprzedaż produktów przez przedstawicieli handlowych. Według zmiennych proporcji - czynnik wzmacniający podaje się po wykonaniu przeciętnej liczby reakcji. Ten sposób wzmacniania daje najszybsze tempo reagowania i największą odporność na wygaszanie, np. gra na automatach. Rozkłady wzmocnień O stałych odstępach czasowych czynnik wzmacniający podaje się po pierwszej reakcji wykonanej po upływie określonego czasu od poprzedniego wzmocnienia. Badany po otrzymaniu wzmocnienia musi czekać określony interwał czasu, zanim kolejna reakcja będzie mogła zostać wzmocniona bez względu na liczbę wykonanych w tym czasie reakcji. Ten rozkład wzmacniania daje krzywe reakcji w kształcie schodków. Bezpośrednio po wzmocnionej reakcji jednostka wykonuje bardzo mało albo nie wykonuje ich wcale, np. wynagrodzenie miesięczne. O zmiennych odstępach czasowych czynnik wzmacniający podaje się po przeciętnym ostępie czasowym. Rozkład ten daje umiarkowane, lecz stałe tempo reagowania. Wygaszanie jest stopniowe i znacznie wolniejsze niż przy stałych odstępach czasowych, np. nieregularne kartkówki Zasady stosowania wzmocnień w pracy Zróżnicowanie indywidualne Brak reakcji Wzór pożądanego zachowania Istota negatywnych zachowań Adekwatność wzmocnień do zachowania Aspołeczny charakter kary Ogólniejsze zasady motywowania Zasada proporcjonalności przyrostu Zasada progu Zasada korzyści oczekiwanej Zasada dystansu Zasada dobrej orientacji Zasada ograniczonej dostępności Zasada symetrii kar i nagród Zasada różnicowania poziomów efektywności Podejście humanistyczne Dotyczy tylko ludzi. Przedstawiciele: Abraham Maslow (1971), Carl Rogers (1961) Maslow (1971) Koncepcja hierarchii potrzeb. Potrzeby traktowane jako nieświadome. Dwa mechanizmy motywacyjne: * potrzeby niedoboru (D needs) * potrzeby wzrostu (B needs) Potrzeby niedoboru: * potrzeby fizjologiczne (powietrze, pokarm, woda, sen, seks) * potrzeby bezpieczeństwa (deprywacja: brak stabilności, chaos, konflikty społeczne, deficyty ekonomiczne) * potrzeby przynależności i miłości (deprywacja: poczucie uprzedmiotowienia, alienacji samotności) * Potrzeba szacunku (poczucie własnej wartości, osiągnięć, kompetencji) 3
4 Maslow hierarchia potrzeb Jeśli potrzeba niższego rzędu: zostanie zaspokojona, traci funkcję motywacyjną nie zostanie zaspokojona, potrzeby wyższego rzędu nie wystąpią Potrzeby dodatkowe (wiedzy czy estetyczne) nie występują u wszystkich. poziom rozwoju osobowości, motywacja zaspokojenia potrzeb wyższego rzędu Podejście poznawcze do motywacji praca sama w sobie rozwój, osiągnięcia odpowiedzialność awans uznanie status, stosunki interpersonalne ze współpracownikami i podwładnymi, typ nadzoru, polityka firmy i administracja, sprawiedliwa ocena, atmosfera, płace Myśli sprzeczne rodzą ból (Spinoza) do tej tezy nawiązuje większość poznawczych teorii motywacji. brak stymulacji przenoszącej informacje jest stanem negatywnym. Motywujące znaczenie informacji badania nad deprywacją sensoryczną i zachowaniami eksploracyjnymi warunki pracy Źródłem zakłóceń równowagi poznawczej wywołujących dotkliwe napięcia, może być: Luka brak jakichś informacji wywołujących poczucie niejasności, dezorientacji (człowiek widzi, że czegoś mu w orientacji brakuje, ale to odróżnialne od braku wiedzy w ogóle), Wieloznaczność informacji wywołująca poczucie niepewności (osoby otwarte i zamknięte poznawczo), Niezgodność informacji wywołująca poczucie dysonansu. Dwa rodzaje następstw zakłóceń równowagi poznawczej: poszukiwanie byle jakich informacji byle zredukować napięcie dociekliwe i cierpliwe poszukiwanie informacji rzetelnych i prawdziwych. Dostarczenie stymulacji jest w pewnych warunkach stanem pozytywnym. Berlyne (1969): zachowania eksploracyjne uruchamiane są przez takie cechy informacji jak nowość, zmiana, dziwność, niezgodność, złożoność, wieloznaczność, niewyraźność. Teoria równowagi poznawczej (Heider, 1958) Teoria dysonansu poznawczego (Festinger, 1957) konsonans, dysonans. 4
5 Teoria dysonansu poznawczego (Festinger, 1957) Ważny wkład w teorię motywacji Założenia: Ludzie gromadzą dane poznawcze, które stanowią elementy wiedzy dane te można ze sobą porównywać Wynikiem porównań danych może być relacja konsonansu, dysonansu lub braku związku. Każda z tych relacji ma inną moc motywacyjną Teoria dysonansu poznawczego (Festinger, 1957) Brak związku jest stanem obojętnym motywacyjnie Konsonans pojawia się wtedy, gdy jeden element informacyjny wynika z drugiego, bądź stanowią elementy spójnej jednostki wiedzy Konsonans jest stanem pozytywnym dążenie do jego podtrzymania lub przywrócenia Dysonans jest stanem negatywnym dążenie do jego usunięcia Dysonans pojawia się wtedy, gdy z jednego elementu wynika przeciwstawny drugi element, albo jest jego zaprzeczeniem Dysonans nie występuje, gdy informacje są ze sobą niezgodne Motywacja w świetle teorii dysonansu poznawczego Teoria dysonansu poznawczego (Festinger, 1957) M o t y w a c j a Niezgodność poznawcza Konsonans i dysonans nie mają wartości punktowej tylko ciągłą Wielkość dysonansu/konsonansu zależy od: ważności danych poznawczych od wiarygodności źródła informacji liczby elementów pozostających w dysonansie wielkości różnicy między elementami informacyjnymi, stopnia ważności niezgodnych elementów, stopnia usuwalności niezgodności. Podsumowanie Mechanizmy motywacyjne związane z przywracaniem równowagi obejmują kilka faz: odchylenie od równowagi zakłócenie homeostazy napięcie emocjonalne (o znaku ujemnym) ukierunkowanie czynności czynność przywrócenie równowagi redukcja napięcia zanik czynności (motywacji) Redukcja napięcia motywacyjnego jest koniecznością, a może być ono zredukowane (a więc równowaga przywrócona) dzięki: realnej zmianie sytuacji na drodze mechanizmów samooszukiwania. Wpływ motywacji na sprawność działania: (prawa Yerkesa Dodsona) I prawo: wraz ze wzrostem motywacji (pobudzenia) wzrasta sprawność działania do pewnego optymalnego poziomu. 5
6 II prawo: rodzaj zadania wpływa na wielkość optymalnego poziomu motywacji (pobudzenia). Dla zadań złożonych optymalny poziom motywacji jest niższy niż przy wykonywaniu zadań prostych. Motywacja wewnętrzna (Hunt, 1965; Deci,1971) Nagroda (pozytywne odczucia) zawarta jest immanentnie w wykonywanym zadaniu Nagrody zewnętrzne zmniejszają motywację wewnętrzną W zarządzaniu (kierowaniu ludźmi) modyfikują ją: projektowanie interesujących zakresów pracy współzarządzanie pozytywna informacja zwrotna o wyniku pozytywna ocena pracownika Motywacja zewnętrzna i wewnętrzna NALEŻY DĄŻYĆ DO WZBUDZENIA MOTYACJI WEWNĘTRZNEJ LUB PRZEKSZTAŁCENIA MOTYWACJI ZEWNĘTRZNEJ W WEWNĘTRZNĄ MOTYWACJA ZEWNĘTRZNA Tendencja do podejmowania i kontynuowania działań ze względu na pewne konsekwencje, do których one prowadzą; związana z poczuciem, że przyczyna i kontrola działania ma charakter zewnętrzny i nie jest zależna ode mnie MOTYWACJA WEWNĘTRZNA Tendencja do podejmowania i kontynuowania działań ze względu na ich treść; cechą określającą MW jest ciekawość; czynnikami motywującymi są: wieloznaczność, niewyraźność, nowość, złożoność, dziwność, niezgodność. Cel jako przyszły stan rzeczy założenia definicyjne Cel jest projektowanym stanem rzeczy, które jednostka zamierza osiągnąć po podjęciu działania (Kozielecki, 1987); antycypowana sytuacja końcowa (Tomaszewski, 1975) Cel jest pożądaną i oczekiwana konsekwencją działania (Winel, 1989) Cel jest poznawczym obrazem lub inną końcową, punktową nasyconą ewaluacją reprezentacją, na którą może być ukierunkowane działanie (Pervin, 1989) Cel a wykonanie zadania: trudność, poziom ogólności, konkretność, ważność, udział lub współudział w stawianiu celów, akceptacja celu przez wykonawcę Cele a działanie: aspekty regulacyjne Ludzie częściej myślą o celach: w które są zaangażowani których osiągnięcie staje się trudne które wymagają wcześniejszego zakończenia pojawia się mechanizm relewantnych myśli, których częstotliwość zależy od: Siły zaangażowania się w cel Motywacyjnej wartości celu Prawdopodobieństwa sukcesu Instrumentalności realizowanego celu dla innych celów Ilości czasu na zrealizowanie celu Mechanizm funkcjonowania celu Cel spełnia funkcję motywującą do działania poprzez: Ukierunkowanie uwagi i działania podmiotu na istotne elementy zadania Mobilizację jednostki do podjęcia odpowiedniego wysiłku Zwiększenie wytrwałości, czyli utrzymywania pewnego poziomu wysiłku w określonym interwale czasu Pomocy w wypracowywaniu strategii ułatwiających osiągnięcie celu CEL DZIAŁANIE OSIĄGNIĘCIE KIERUNEK WYSIŁEK CELU WYTRWAŁOŚĆ STRATEGIA 6
7 Czynności motywowane mają charakter intencjonalny (dążenie do celu) i określają siłę dążeń oraz kierunek dążeń Siła motywacji zależy od : atrakcyjności celu (W) prawdopodobieństwa osiągnięcia celu (P) (Atkinson, 1972) Ukierunkowująca funkcja celu Redukuje liczbę dopływających bodźców i informacji do zbioru ważnych Selekcjonuje działania związane z celem Duża przewaga celów konkretnych nad ogólnymi M = f (W, P) gdy W = 0, to M = 0 gdy P = 0, to M = 0 Mobilizacja wysiłku do realizacji celu Cele o różnym stopniu trudności wymagają odpowiedniego wysiłku do osiągnięcia oczekiwanego stanu Prawo minimalnego wysiłku Zipfa (1949) przeciętny poziom wydatkowania energii w przeciągu pewnego czasu jest utrzymywany na najniższym poziomie Ludzie wkładają nieraz dobrowolnie więcej wysiłku niż cel tego wymaga. Wysiłek musi być na tyle wysoki, aby sprostać wymogom zadania. Podtrzymywanie wytrwałości Cel oprócz mobilizacji wysiłku krótko po ich postawieniu Cel zapewnia wytrwałość w mobilizacji wysiłku przez dłuższy czas Efekt Zeigarnik - Owsiankiny (1928) - tendencja do dopełnienia rozpoczętych i przerwanych czynności, zadań. Zasada reaktancji człowiek podnosi poziom atrakcyjności celu, gdy dostęp do niego jest blokowany (Brehm, 1966). Uruchamia się tendencja do obrony oddalonego od podmiotu obiektui przywrócenia Konsekwencją zmiany w wartości celu jest wzrost wysiłku i wytrwałości (Brehm i in., 1983). Wypracowanie optymalnych strategii Strategia jako procedura złożona z ciągu wielu czynności Proces ten angażuje poznawczą aktywność podmiotu polegającą na przepracowaniu działań i ich konsekwencji, które będą podjęte w realizacji celu W ramach opracowywania strategii podmiot dysponuje jednocześnie różnymi obrazami sytuacji, przyszłymi stanami i środkami działania Cel a wykonanie zadania TRUDNOŚĆ CELU Teoria Vrooma Im wyższe oczekiwania, tym większa efektywność działania (Siła tendencji do wykonania czynności zależy od siły oczekiwania i walencji celu) Teoria Locke a Poziom wykonania zależy od trudności zadania i akceptacji celu przez wykonawcę Poziom zadań bardzo trudnych i spostrzeganych jako niewykonalne całkowicie obniża się 7
8 Stany motywacyjne wg Aptera Stany motywacyjne wg Aptera Stan teliczny Zachowanie zorientowane na cel Celem są osiągnięcia Cel jest istotny Działania są środkami do osiągnięcia celu Realizowany konsekwentnie Próby zamykania i kończenia aktywności Poszukiwanie sytuacji nowych Zachowanie nastawione na PY Aktywność jest planowana Stan parateliczny Dowolny dobór celów Celem jest przyjemność Eksperymentowanie z zachowaniem Działania są celem samym w sobie Duża zmienność celów Próby rozszerzania i przedłużania aktywności Poszukiwanie nowości Zachowanie nastawione na tu i teraz Aktywność jest spontaniczna Stan teliczny Przyjemność związana z antycypacją celu Preferowana niska intensywność doświadczeń Osiągany wysoki poziom realizmu Preferowany niski stopień pobudzenia Unikanie przeszkód Stan parateliczny Przyjemność pochodzi z bezpośrednich wrażeń Preferowana wysoka intensywność doświadczeń Myślenie życzeniowe Preferowany wysoki stopień pobudzenia Przeszkody podniecają Motywacja teliczna motywacja monoteliczna Wąskie kategorie celu Punktowe reprezentacje celu Motywacja politeliczna Szerokie kategorie celu Przedziałowe reprezentacje celu Dwuczynnikowa teoria motywacji Herzberga Należy do teorii treści (potrzeb), które skupiają się na istocie motywacji, motywacyjno-higieniczna - dwa rodzaje czynników: - czynniki higieny - motywatory Istnieje silny związek między satysfakcją z pracy a wynikami, poziomem wykonania; Ludzi motywują wyższe potrzeby, takie jak potrzeba osiągnięć, uznania i samorealizacji. Herzberg, Mausner, Synderman (1957) badania źródeł satysfakcji zawodowej wśród księgowych i inżynierów Opis 3597 zdarzeń, przypadków charakterystycznych dla dobrych vs. złych okresów w pracy, 16 czynników sytuacyjnych towarzyszących im Czynniki motywujące (wewnętrzne): związane z treścią pracy, skuteczne w motywowaniu do osiągania lepszych efektów i do wysiłku, odnoszą się do specyficznych potrzeb ludzkich związanych z rozwojem świadomości Czynniki higieny (zewnętrzne): otoczenie pracy (psychologiczny i społeczny komfort), względnie niezależne od pracownika; służą zapobieganiu niezadowoleniu z pracy; nie mają bezpośredniego wpływu na kształtowanie satysfakcji z pracy Czynniki motywacji: Osiągnięcia wiążą się z poczuciem wykonania zadania, których świadomość jest wprost proporcjonalna do jego trudności. Ludzie dążą do tego, co w ich pojęciu stanowi osiągnięcie. Uznanie wyraz społecznego docenienia pozycji, roli lub działalności człowieka. Uznania pragną wszyscy niezależnie od wykształcenia, wieku, czy stanowiska. Awans aktualna lub perspektywiczna możliwość poprawy własnej pozycji społecznej. Charakter pracy - praca jako taka (np. ciekawa, pożyteczna, bezsensowna) Sam fakt jej posiadania i związana z tym samodzielność ekonomiczna zapewniają trwałą satysfakcję. Możliwość rozwoju czyli samodoskonalenie się. Zmiany w pracy umożliwiające rozwój zawodowy, otwierające wraz z awansem nowe perspektywy, szanse poznania i wypraktykowania innych umiejętności oraz poszerzenia nabytej wiedzy. Autonomia i odpowiedzialność wynikająca ze społecznego zaufania. Ludzie nie chcą być anonimowi w organizacji. Pragną autoryzować swoje prace, ponosząc jednocześnie odpowiedzialność. 8
9 Czynniki higieny: Polityka i administracja firmy - warunki zatrudnienia, związane z jasnością zasad i stopniem sprawności organizacyjnej (ścisłe zdefiniowanie kierunku działania firmy). Zwierzchnicy charakteryzujących się przystępnością, kompetencją i uczciwością. Stosunki międzyludzkie, składające się z relacji z przełożonymi, podwładnymi, kolegami; życie towarzyskie w firmie. Warunki pracy -wpływ fizycznego środowiska pracy: hałasu, natężenia, dostępności urządzeń, wentylacji, oświetlenia, stopnia zanieczyszczenia powietrza etc. Pewność pracy - brak poczucia zagrożenia o utratę pozycji czy pracy. Życie osobiste - wpływ pracy na życie rodzinne danej osoby (stres, przeprowadzki, niedogodne godziny pracy). Wynagrodzenie jako całość łącznie z premią, składkami emerytalnymi, samochodem firmowym oraz innymi formami gratyfikacji. Status stanowisko lub stopień wyróżniające daną osobę od innych (tytułem, miejscem parkingowym, wielkością gabinetu, itp.). Dwuczynnikowa teoria motywacji i satysfakcji wg Herzberga Podejście tradycyjne Koncepcja Herzberga Główne wnioski Maslow a Herzberg Nowa perspektywa: Różne czynniki determinują satysfakcję i dyssatysfakcję z pracy Zadowolenie determinują jedynie czynniki motywacji! System motywacyjny przedsiębiorstwa musi być unikatowy, zaprojektowany pod konkretne potrzeby i wymagania Krytyka teorii Herzberga Dwuczynnikowy charakter teorii to nieunikniony rezultat sposobu zadawania pytań przez prowadzących wywiady Daleko idące wnioski na podstawie małych, specjalistycznych prób Związek satysfakcji a poziomem wykonania (przyczynowoskutkowy???) Satysfakcja to nie jest teoria motywacji Wiele badań potwierdzających i obalających Arbitralność w klasyfikacji niektórych czynników (np. status, płaca) Robotnicy często uznają wynagrodzenie za motywator. Pracownicy nadzoru mogą mieć inne zdanie Popularność teorii Herzberga: Skłonność umysłów do przyjmowania kontrastów, laikowi łatwo ją zrozumieć Zgoda z fundamentalną wiarą w godność pracy i etyką protestantyzmu (praca sama w sobie jest dobrem). Istotny przełom w dotychczasowych sposobach myślenia zamiast zewnętrznych bodźców wewnętrzne motywy związane z samą pracą (nowatorski kierunek human relations w badaniach i praktyce organizacyjnej) Wpływ na ruch wzbogacenia treści pracy dążący do planowania stanowisk pod kątem wysokiej, wewnętrznej satysfakcji i podniesienia standardu życia w miejscu zatrudnienia. 9
10 Teoria niesprawiedliwości społecznej Pracownicy dążą do sprawiedliwych korzyści, wynikających z ich nakładu pracy moje korzyści mój nakład pracy > = < korzyści innego pracownika (subiektywnego punktu odniesienia) nakład pracy innego pracownika (subiektywnego punktu odniesienia) Wybór ważnych korzyści i nakładów Emocje! System wartości (zmienne w czasie) Nakłady - wysiłek - wykształcenie - staż pracy - wiek - jakość pracy - trudność pracy - doświadczenie zawodowe - umiejętności - lojalność wobec organizacji - stanowisko - dyspozycyjność - czas pracy - wypracowany zysk Korzyści - płaca zasadnicza - premie - świadczenia - uznanie - awanse - stosunki interpersonalne - bezpieczeństwo zatrudnienia - warunki pracy - tytuł służbowy - autonomia Wartości pracownika Wartości firmy KONFLIKT Wybór punktu odniesienia Korzyści i nakłady moje, a korzyści i nakłady : Kluczowe znaczenie mają czynniki o charakterze subiektywnym, do których należą m.in. - wybór punktu odniesienia - dobór i wartościowanie nakładów i korzyści ta sama organizacja inna organizacja Punktem odniesienia mogą być współpracownicy, osoby pracujące w innej organizacji, a także własne doświadczenie pracownika. JA kiedyś M -> M K -> K INNI teraz JA kiedyś Preferowane przez osoby na wyższych stanowiskach, dłuższym stażu pracy i wysokim poziomem wykształcenia INNI teraz Czynnikami determinującymi subiektywny wybór przez pracownika punktu odniesienia są m.in.: płeć, wiek, staż pracy, poziom wykształcenia czy zajmowane stanowisko. Proces doboru oraz wartościowania poniesionych i uzyskanych przez pracownika oraz punkt odniesienia nakładów i korzyści, kierowany jest głównie w sposób subiektywny, często pod wpływem emocji oraz systemu wartości. Pracownik dokonujący oceny sprawiedliwości może odczuwać: Regulacyjne skutki poczucia niesprawiedliwości stan sprawiedliwości - jeżeli MK/MNP pracownika jest równe KIP/NIP podmiotu przyjętego jako punktu odniesienia, stan przewartościowania - jeżeli MK/MNP pracownika jest większe od KIP/NIP podmiotu przyjętego jako punktu odniesienia, Poczucie niedowartościowania - ograniczenie ponoszonych nakładów - zwiększanie uzyskiwanych korzyści - zmniejszanie korzyści i/lub zwiększanie nakładów PU - deprecjacja wykonywanej pracy - aprecjacja pracy wykonywanej przez PU - zmiana PU - zmiana miejsca pracy Poczucie przewartościowania -zwiększanie ponoszonych nakładów - zmniejszanie uzyskiwanych korzyści (?) - zwiększanie korzyści i/lub zmniejszanie nakładów PU - aprecjacja wykonywanej pracy - deprecjacja pracy wykonywanej przez PU - zmiana PU (ale ja dla innych mogę być = konflikt?) stan niedowartościowania jeżeli MK/MNP pracownika jest mniejsze od KIP/NIP podmiotu przyjętego jako punktu odniesienia, (najniższy próg tolerancji u pracowników) -System motywacyjny (wynagrodzeń) powinien być bardzo jasny, opierający się na podziale według jakości i ilości poniesionych przez pracowników nakładów. - czas pracy, - stanowisko - ilość i jakość produktów - wypracowany dla firmy zysk 10
11 Podsumowanie Wymaga dopracowania empirycznie : poczucie niesprawiedliwości > poczucie sprawiedliwości > sprawiedliwość jaki jest mechanizm doboru kryteriów przy wyborze punktu odniesienia? brak badań porównań wewnętrznych (jak było wcześniej, czego się spodziewam w przyszłości) Regulacyjne skutki poczucia sprawiedliwości i niesprawiedliwości Stan sprawiedliwości - brak motywacji do dokonywania zmian, zarówno w zakresie ponoszonego nakładu, jak i uzyskiwanych korzyści Stan przewartościowania i niedowartościowania - brak poczucia sprawiedliwości źródło napięcia, które motywuje do podjęcia działań mających na celu likwidację subiektywnego poczucia niesprawiedliwości. Rodzaj tego uczucia wpływa na owe działania. Próg tolerancji jest wyższy u pracowników na przewartościowanie niż niedowartościowanie. Regulacyjne skutki poczucia niesprawiedliwości Regulacyjne skutki poczucia niesprawiedliwości wzrost absencji niezdrowa rywalizacja obniżenie produktywności NEGA TYWN E narastanie konfliktów kradzieże wzrost wydajności pracy P OZ YT Y W NE większa lojalność wobec organizacji zmniejszanie korzyści i/lub zwiększanie nakładów punktu odniesienia deprecjacja wykonywanej pracy ograniczenie ponoszonych nakładów POCZUCIE NIEDOWARTOŚCIOWANIA aprecjacja pracy wykonywanej przez punkt odniesienia zwiększenie uzyskiwanych korzyści zmiana punktu odniesienia zmiana miejsca pracy zmniejszanie nakładów i/lub powiększenie korzyści punktu odniesienia aprecjacja wykonywanej pracy Regulacyjne skutki poczucia niesprawiedliwości zwiększenie ponoszonych nakładów POCZUCIE PRZEWARTOŚCIOWANIA zmiana punktu odniesienia zmniejszenie uzyskiwanych korzyści deprecjacja pracy wykonywanej przez punkt odniesienia Pracownicy przewartościowani wytwarzają więcej produktów niż pracownicy wynagradzani sprawiedliwie Pracownicy niedowartościowani wytwarzają mniejszą ilość produktów lub obniżają ich jakość Pracownicy wynagradzani według formy akordowej Pracownicy przewartościowani wytwarzają mniej produktów, lecz wyższej jakości, w stosunku do pracowników wynagradzanych sprawiedliwe Pracownicy niedowartościowani wytwarzają więcej produktów, lecz niższej jakości, niż pracownicy wynagradzani sprawiedliwie Pracownicy wynagradzani według formy czasowej 11
Procesy motywacji Wykład 5-6
Motywacja wielkość zmienna i konstrukt teoretyczny Procesy motywacji Wykład 5-6 Pojęcie motywacji wymaga dopełnienia. Motywacja do Motywacja występuje zawsze w kontekście konkretnego zachowania. Motywacja
Bardziej szczegółowoProcesy motywacji. Wykład 5
Procesy motywacji Wykład 5 Motywacja wielkość zmienna i konstrukt teoretyczny Pojęcie motywacji wymaga dopełnienia. Motywacja do Motywacja występuje zawsze w kontekście konkretnego zachowania. Motywacja
Bardziej szczegółowoProcesy motywacji do pracy Wykład 3 semestr zimowy 2016/2017
DEFINICJE MOTYWACJI Procesy motywacji do pracy Wykład 3 semestr zimowy 2016/2017 Motywacja to wszelkie mechanizmy odpowiedzialne za uruchomienie, ukierunkowanie, podtrzymanie i zakończenie zachowania (Łukaszewski,
Bardziej szczegółowoProcesy motywacji do pracy Wykład 6-7
DEFINICJE MOTYWACJI Procesy motywacji do Wykład 6-7 Motywacja to wszelkie mechanizmy odpowiedzialne za uruchomienie, ukierunkowanie, podtrzymanie i zakończenie zachowania (Łukaszewski, 2000). Tak szerokie
Bardziej szczegółowoSystemowy podejście do motywacji do pracy. Procesy motywacji Wykład 2. Motywowanie do pracy. Motywacja zewnętrzna i wewnętrzna DEFINICJE MOTYWACJI
DEFINICJE MOTYWACJI Procesy motywacji Wykład 2 Motywacja to wszelkie mechanizmy odpowiedzialne za uruchomienie, ukierunkowanie, podtrzymanie i zakończenie zachowania (Łukaszewski, 2000). Tak szerokie ujęcie
Bardziej szczegółowoMOTYWOWANIE W ZARZĄDZANIU
WYKŁAD 9 MOTYWOWANIE W ZARZĄDZANIU 1 1. Istota motywacji i motywowania: Motywacja jest to ogół bodźców, pobudek oraz stan gotowości ludzi, do określonego zachowania się i działania. Motywacja wewnętrzna
Bardziej szczegółowoMotywacja PROCESY MOTYWACJI. Teorie treści (co motywować) Podejścia do motywacji. Teoria oczekiwań. Teorie procesu (jak motywować)
PROCESY MOTYWACJI Motywacja Jest procesem psychicznej regulacji, od którego zależy kierunek ludzkich czynności oraz ilość energii, jaką na realizację danego kierunku człowiek gotów jest poświęcić. Tak
Bardziej szczegółowoPROCES MOTYWACJI. Podstawowy proces motywacji Zestawienie teorii motywacji. Niezaspokojona potrzeba. Napięcie. Poszukiwanie.
PROCES MOTYWACJI Podstawowy proces motywacji Niezaspokojona potrzeba Napięcie Poszukiwanie Popęd Zaspokojona potrzeba Osłabnięcie napięcia Tabela 1. Przedstawiciel Zestawienie teorii motywacji Teorie treści
Bardziej szczegółowoProcesy motywacji do pracy Wykład 7
Teorie motywacji do Procesy motywacji do Wykład 7 Teorie treści Teorie procesu Teorie wzmocnienia Motywacja do - teorie treści zajmuje się tym "co" motywuje, jakie potrzeby ludzie próbują zaspokoić, co
Bardziej szczegółowoCo to jest motywacja i jak motywować ludzi
Co to jest motywacja i jak motywować ludzi Termin motywacja jest stosowany w psychologii do opisu wszelkich mechanizmów odpowiedzialnych za uruchomienie, ukierunkowanie, podtrzymanie i zakończenie zachowania.
Bardziej szczegółowoMotywowanie pracowników do wykonywania pracy
Materiał do użytku wewnętrznego dla studentów PWSZ w Głogowie Motywowanie pracowników do wykonywania pracy Wykład XII Źródło: opracowano na podstawie R.W.Gryffin, Podstawy zarządzania organizacjami. Warszawa:
Bardziej szczegółowoInstrumenty motywowania pracowników w praktyce działania podmiotów ekonomii społecznej
Instrumenty motywowania pracowników w praktyce działania podmiotów ekonomii społecznej Agata Austen i Izabela Marzec Katedra Zarządzania Publicznego i Nauk Społecznych Cele warsztatów Jak zatrzymać pracownika
Bardziej szczegółowoSYSTEM MOTYWACYJNY W KLASACH I - III
SYSTEM MOTYWACYJNY W KLASACH I - III MOTYWACJA UCZNIA DO NAUKI 1. Pojęcie motywacji 2. Procesy motywacyjne 3. Rodzaje motywacji 4. Motywowanie ucznia w klasach I - III Pojęcie motywacji Motywacja rozumiana
Bardziej szczegółowoCo to jest proces motywacyjny?
Proces motywacyjny Plan Co to jest proces motywacyjny Jakie warunki muszą być spełnione żeby powstał proces motywacyjny Rodzaje motywacji W jaki sposób natężenie motywacji wpływa na procesy poznawcze i
Bardziej szczegółowoMarek Angowski. Motywowanie
Marek Angowski Motywowanie Definicja Motywacja jest to stan gotowości człowieka do podjęcia jakiegoś działania. W warunkach organizacyjnych jest to działanie przybliżające do realizacji celów organizacji.
Bardziej szczegółowoPodstawy Zarządzania
Podstawy Zarządzania mgr Marcin Darecki TiMO (Zakład Teorii i Metod Organizacji) Wydział Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego mdarecki@wz.uw.edu.pl Motywacja, zaangażowanie Jak należy postępować z ludźmi
Bardziej szczegółowoMotywacja w pracy zawodowej. Zasady i narzędzia motywowania.
Motywacja w pracy zawodowej. Zasady i narzędzia motywowania. dr Dorota Molek-Winiarska Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Katedra Zarządzania Kadrami Rok akademicki 2017/2018 Agenda Motywacja w psychologii
Bardziej szczegółowoRADEK ZAWROTNIAK, SZPADZISTA
RADEK ZAWROTNIAK, SZPADZISTA MOTYWACJA OSIAGNIĘĆ W SPORCIE I MOTYWACJA UCZENIA SIĘ Wątpię, więc myślę Thomas Anonymus Myślę, więc jestem Kartezjusz Wiem, jaką mam motywację, dlatego uczyłem się, trenuję
Bardziej szczegółowoZachowania organizacyjne: Motywacja. Adrianna Jednoralska Wydział Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego
Zachowania organizacyjne: Motywacja Schemat integrujący podejścia do zarządzania Podejście systemowe uznanie wewnętrznych zależności oraz wpływów otoczenia Spojrzenie sytuacyjne uznanie sytuacyjnego charakteru
Bardziej szczegółowoLEKCJA 1 DEFINICJE I KONCEPCJE STRESU
LEKCJA 1 DEFINICJE I KONCEPCJE STRESU Pojęcie stresu wprowadzone zostało przez Hansa Hugona Selve`a, który u podłoża wielu chorób somatycznych upatrywał niezdolność człowieka do radzenia sobie ze stresem.
Bardziej szczegółowoRYNEK PRACY Motywacja w pracy zawodowej Narzędzia motywowania. Bogna Bartosz Instytut Psychologii Uniwersytet Wrocławski
RYNEK PRACY Motywacja w pracy zawodowej Narzędzia motywowania Bogna Bartosz Instytut Psychologii Uniwersytet Wrocławski Plan Jak psycholodzy i specjaliści ds. zarządzania definiują motywację? Modele motywacji
Bardziej szczegółowoCo to jest motywacja?
Motywowanie BLOK I Katarzyna Urban WyŜsza Szkoła Biznesu, Zarządzanie Zasobami Ludzkimi 2011/2012 Gorzów Wlkp. Co to jest motywacja? KaŜda siła wzmacniająca i sterująca zachowaniem pracownika, powodująca
Bardziej szczegółowoZarządzanie zasobami ludzkimi Wprowadzenie
Marek Angowski Zarządzanie zasobami ludzkimi Wprowadzenie Definicje ZZL Zarządzanie zasobami ludzkimi jest to skoordynowany zbiór działań związanych z ludźmi, prowadzący do osiągania założonych celów organizacji
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Psychologia potrzeb. Dr Monika Wróblewska EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Psychologia potrzeb Dr Monika Wróblewska Uniwersytet w Białymstoku 10 czerwca 2010 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL 1. Specyfika potrzeb
Bardziej szczegółowoZarządzanie. Ćwiczenia III. Wyższa Szkoła Logistyki Mgr Weronika Węgielnik
Zarządzanie Ćwiczenia III Motywowanie Jedna z podstawowych funkcji zarządzania (w klasycznej teorii zarządzania). Motywowanie to oddziaływanie na pracowników w celu poprawy efektywności pracy, kształtowania
Bardziej szczegółowoRola wspomagania na etapie. i ewaluacji potrzeb szkoły/placówki.
Rola wspomagania na etapie diagnozowania, planowania, monitorowania i ewaluacji potrzeb szkoły/placówki. MOTYWOWANIE ZESPOŁU Cel trzeciego dnia szkolenia: Motywowanie zespołu Celem tego modułu jest poszerzenie
Bardziej szczegółowoWpływ. Kilka Podstaw. Wpływ
Wpływ Zarządzanie Kadrami Kilka Podstaw Działanie zachowanie celowe związane z chęcią osiągnięcia określonego stanu rzeczy Manager (założenie) osoba kierująca ludźmi oraz wykorzystująca zasoby organizacji
Bardziej szczegółowoMotywacja - teoria oczekiwań
SYSTEMY I TECHNIKI MOTYWACJI 1.POJĘCIE MOTYWACJI MOTYWACJA TO ZESPÓŁ CZYNNIKÓW, KTÓRE WYWOŁUJĄ UKIERUNKOWUJĄ I PODTRZYMUJĄ ZACHOWANIA LUDZI (PRACOWNIKÓW) 2.GŁÓWNE PODEJŚCIA DO MOTYWACJI PRACOWNIKÓW a)
Bardziej szczegółowoProf. UG dr hab. Halina Czubasiewicz
Prof. UG dr hab. Halina Czubasiewicz Cele wynagrodzeń możliwe do uzyskania Czynniki motywowania poprzez płace, związane ze środowiskiem płac Czynniki motywowania związane z budową systemu płac Czynniki
Bardziej szczegółowoProblematyka motywowania w nowoczesnej szkole. prof. nz dr hab. Joanna M. Moczydłowska
Problematyka motywowania w nowoczesnej szkole prof. nz dr hab. Joanna M. Moczydłowska Co to jest motywacja? Etymologia słowa motywacja wskazuje na jej korzenie w języku łacińskim. Movere oznacza ruch,
Bardziej szczegółowoWIDEOAKADEMIA HR. Uproszczenie systemu wynagradzania czy to możliwe?
WIDEOAKADEMIA HR Uproszczenie systemu wynagradzania czy to możliwe? 1. Wrócmy do podstaw System wynagradzania to kręgosłup przedsiębiorstwa Na czym polega zarządzanie? Planowanie cele i działania Organizowanie
Bardziej szczegółowoSzkolenie. Szef najlepszego zespołu sprzedaży - Kierowanie zespołem sprzedaży. Strona szkolenia Terminy szkolenia Rejestracja na szkolenie Promocje
Szkolenie Szef najlepszego zespołu sprzedaży - Kierowanie zespołem sprzedaży Strona szkolenia Terminy szkolenia Rejestracja na szkolenie Promocje Opis szkolenia Działania sprzedażowe i utrzymanie efektywności
Bardziej szczegółowo1. Jest dla mnie ważne, by mieć dobrze płatną pracę, nawet jeśli nie zyskuję uznania za to, co robię.
ANALIZA MOTYWACJI ZAWODOWEJ TEST HERZBERGA Poniżej znajduje się 56 stwierdzeń. Są one ułożone parami. Z podanych par wybierz jedno zdanie, które jest Tobie bliższe. Zaznacz je zakreślając literę po prawej
Bardziej szczegółowoSzkolenie. Szef najlepszego zespołu sprzedaży - Motywowanie pracowników. Strona szkolenia Terminy szkolenia Rejestracja na szkolenie Promocje
Szkolenie Szef najlepszego zespołu sprzedaży - Motywowanie pracowników Strona szkolenia Terminy szkolenia Rejestracja na szkolenie Promocje Opis szkolenia Jak zmotywować pracowników, by pracowali lepiej,
Bardziej szczegółowoMOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW I UDZIELANIE INFORMACJI ZWROTNEJ. Ewa Markowska - Goszyk
MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW I UDZIELANIE INFORMACJI ZWROTNEJ Ewa Markowska - Goszyk Zagadnienia dzisiejszego szkolenia 2 1. Czym jest motywacja i od czego jest uzależniona? A co nie jest motywacją? 2. Warunki
Bardziej szczegółowo*DYNAMIKA ZACHOWANIA W ORGANIZACJI. Marian Dobrzyński Zakład Psychologii Organizacji WZ UW
*DYNAMIKA ZACHOWANIA W ORGANIZACJI Marian Dobrzyński Zakład Psychologii Organizacji WZ UW Wynik działania w określonej sytuacji jest funkcją wydolności i motywacji. Wynik/s = f(w,m) Wydolność działania
Bardziej szczegółowoWpisany przez Agata Ladra piątek, 19 października :19 - Poprawiony piątek, 19 października :23
NAGRODY I KARY W WYCHOWANIU Zagadnienie stosowania nagród i kar w wychowaniu w rodzinie i placówkach, takich jak przedszkole i szkoła, ciągle budzi ciekawość i wiele kontrowersji. Nieomal codziennie zadajemy
Bardziej szczegółowoKsięgarnia PWN: Abraham H. Maslow - Motywacja i osobowość
Księgarnia PWN: Abraham H. Maslow - Motywacja i osobowość Spis treści Przedmowa do trzeciego wydania... 7 Podziękowania... 13 Przedmowa do drugiego wydania... 15 Słowo wstępne. Wpływ Abrahama Maslowa...
Bardziej szczegółowoRaport z testu osobowościowego SOFTSkill
Raport z testu osobowościowego SOFTSkill Sporządzony dla: HR 24 SP. Z O.O. / ŚCIŚLE POUFNE / Osoba badana: Jan Kowalski Data wykonania testu: 2012-07-20 Data sporządzenia raportu: 2012-07-25 i Informacje
Bardziej szczegółowoTeorie motywacji. Dr Beata Pawłowska. Katedra Socjologii Organizacji i Zarządzania, Instytut Socjologii UŁ
Teorie motywacji Dr Beata Pawłowska Katedra Socjologii Organizacji i Zarządzania, Instytut Socjologii UŁ Motywacja stanowi proces wyboru, jakiego dokonują ludzie między różnymi zachowaniami i formami aktywności,
Bardziej szczegółowoMOTYWACJA I MOTYWOWANIE
PODSTAWY ZARZĄDZANIA dr Mariusz Maciejczak MOTYWACJA I MOTYWOWANIE www.maciejczak.pl BIZNES A LUDZIE Najistotniejszym zasobem jakim dysponuje każda organizacja jest człowiek. Dlatego też prawidłowe rozwiązywanie
Bardziej szczegółowoZarządzanie zasobami ludzkimi
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Człowiek w firmie czyli kto i jak tu rządzi? Style kierowania i ich wpływ na nasze życie Emilia Kijanka Wyższa Szkoła Ekonomii i Prawa w Kielcach 6 marca 2013 r. EKONOMICZNY
Bardziej szczegółowoSpis treści. Wstęp O czym jest ta ksiąŝka? Rozdział 1 MOTYWO WANIE PRACOWNIKÓW
Spis treści Wstęp O czym jest ta ksiąŝka? Rozdział 1 MOTYWO WANIE PRACOWNIKÓW Model A Orientacja do wewnątrz Praca i ludzie Wartości i postawy Definicje Wpływ gospodarki rynkowej Model B Orientacja na
Bardziej szczegółowoAudIT najlepsze miejsce pracy IT w Polsce AudIT najlepsze miejsce pracy IT w Polsce 2013
30 września 2013 Wzrost liczby klientów Tworzenie dobrze funkcjonującej organizacji sprzyja osiąganiu wzrostu Nowe rynki 4 2 3 Nowi klienci 0 Nowe produkty i usługi 1 Dzisiejszy biznes Lojalność i większe
Bardziej szczegółowoRola liderów w dopasowaniu pracowników do organizacji, pracy i zespołu. dr Agnieszka Wojtczuk-Turek Instytut Kapitału Ludzkiego, SGH
Rola liderów w dopasowaniu pracowników do organizacji, pracy i zespołu dr Agnieszka Wojtczuk-Turek Instytut Kapitału Ludzkiego, SGH LIDER A DOPASOWANIE Prawdziwy lider to nie jest ktoś wyjątkowy, lecz
Bardziej szczegółowoWychowanie jest oddziaływaniem pokoleń dorosłych na te, które jeszcze nie dojrzały do życia społecznego. Zmierza ona do wykształcenia i rozwinięcia w
Wychowanie jest oddziaływaniem pokoleń dorosłych na te, które jeszcze nie dojrzały do życia społecznego. Zmierza ona do wykształcenia i rozwinięcia w dziecku pewnej liczby stanów fizycznych, umysłowych
Bardziej szczegółowoAKADEMIA MŁODEGO EKONOMISTY
AKADEMIA MŁODEGO EKONOMISTY Ekonomia w domu Psychologia finansowa Kształtowanie racjonalnych postaw wobec pieniądza Dr hab. Marta Maciejasz-Świątkiewicz, prof. UO Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu 24
Bardziej szczegółowoPsychologia kryzysu Wykład III Kryzys jako sytuacja stresowa. Michał Ziarko Poznań 2018/2019
Psychologia kryzysu Wykład III Kryzys jako sytuacja stresowa Michał Ziarko Poznań 2018/2019 Zmaganie się z krytycznymi wydarzeniami życiowymi w ujęciu interackycjnym Stres jako interakcja ujęcie fenomenologiczno
Bardziej szczegółowoRZECZYWISTOŚĆ SPOŁECZNA: DZIAŁANIA SPOŁECZNE, GRUPA SPOŁECZNA, ZACHOWANIA ZBIOROWE, Jagoda Mrzygłocka-Chojnacka
RZECZYWISTOŚĆ SPOŁECZNA: DZIAŁANIA SPOŁECZNE, GRUPA SPOŁECZNA, ZACHOWANIA ZBIOROWE, Jagoda Mrzygłocka-Chojnacka DZIAŁANIA SPOŁECZNE Aktor społeczny jako podmiot działający (jednostka, grupa, zbiorowość)
Bardziej szczegółowoZachowania trudne to zachowania niefunkcjonalne, które ograniczają lub nawet uniemożliwiają uczenie się i codzienne funkcjonowanie zgodnie z
Zachowania trudne to zachowania niefunkcjonalne, które ograniczają lub nawet uniemożliwiają uczenie się i codzienne funkcjonowanie zgodnie z przyjętymi normami. zaburzenie codziennej rutyny/ schematu,
Bardziej szczegółowoDIAGNOZA WSTĘPNA. (Anna Michalska, Jak nakłonić dziecko do nauki)
DIAGNOZA WSTĘPNA Motywacja do uczenia się definiowana jest jako znaczenie i wartość nauki dla danego człowieka, jaką ów człowiek jej przypisuje, i charakteryzowana przez długoterminowe zaangażowanie się
Bardziej szczegółowoMotywacja jest to pojęcie, na które składa się cały szereg wewnętrznych mechanizmów zaangażowanych w:
Motywacja potrzeba lub pragnienie życiowe, które pobudza i kieruje zachowaniem człowieka (z łac. emovere oznacza ruszać się) jest pojęciem abstrakcyjnym, którego nie da się obserwować bezpośrednio; Motywacja
Bardziej szczegółowoZachowania organizacyjne
Zachowania organizacyjne Sprawy organizacyjne Mail: weronika.wegielnik@wsl.com.pl Literatura: S. P. Robbins Zasady zachowania w organizacjach S. P. Robbins Zachowania w organizacji B. Kożusznik Zachowania
Bardziej szczegółowoWynagrodzenia w gospodarce
Wynagrodzenia w gospodarce Gorzów Wielkopolski, 23.04.2016r. PREMIA Slajd nr 2 Premia jest to składnik wynagrodzenia bieżącego przyznawany pracownikowi jako uzupełnienie płacy zasadniczej, a uzależniony
Bardziej szczegółowoZarządzanie kompetencjami
Zarządzanie kompetencjami Zarządzanie kompetencjami reprezentuje jeden z najnowszych nurtów zarządzania zasobami ludzkimi. Jako datę początku zainteresowania zarządzaniem kompetencjami w literaturze wskazuje
Bardziej szczegółowoAspekty humanizacyjne zarządzania produkcją i usługami. prof. PŁ dr hab. inż. A. Szymonik Łódź 2017/2018
Aspekty humanizacyjne zarządzania produkcją i usługami prof. PŁ dr hab. inż. A. Szymonik www.gen-prof.pl Łódź 2017/2018 Humanizacja: podejmowanie działań mających na celu ograniczanie i eliminowanie negatywnego
Bardziej szczegółowoPsychologiczne konsekwencje braku pewności pracy
Psychologiczne konsekwencje braku pewności pracy Sylwiusz Retowski Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej Wydział w Sopocie Niepewność pracy jako uboczny skutek zmian na globalnym rynku pracy Globalne zmiany
Bardziej szczegółowoDIAGNOZA I CO DALEJ? Hanna Wiśniewska-Śliwińska
DIAGNOZA I CO DALEJ? Hanna Wiśniewska-Śliwińska KRYZYS stan dezorganizacji, w którym ludzie doświadczają frustracji ważnych celów życiowych lub naruszenia cyklów życiowych, a także zawodności metod
Bardziej szczegółowoPlan. Co to jest emocja
PROCESY EMOCJONALNE Co to jest emocja Plan Komponenty procesu emocjonalnego Czynniki wywołujące emocje Formy reakcji emocjonalnych Wpływ emocji na procesy poznawcze i sprawność działania człowieka prawa
Bardziej szczegółowoELEMENTY DYDAKTYKI DOROSŁYCH DYDAKTYKA TECHNOLOGICZNA DYDAKTYKA HUMANISTYCZNA DYDAKTYKA KRYTYCZNA
ELEMENTY DYDAKTYKI DOROSŁYCH DYDAKTYKA TECHNOLOGICZNA DYDAKTYKA HUMANISTYCZNA DYDAKTYKA KRYTYCZNA Warunki uczenia się Słuchacze odczuwają potrzebę uczenia się Zasady nauczania 1. Nauczyciel ujawnia studentom
Bardziej szczegółowoVITAMIN TAW nowe narzędzie diagnozy dobrostanu w sytuacji pracy
VITAMIN TAW nowe narzędzie diagnozy dobrostanu w sytuacji pracy Anna Borkowska i Agnieszka Czerw Zakład Psychologii i Ergonomii Instytut Organizacji i Zarządzania Politechniki Wrocławskiej Diagnoza jako
Bardziej szczegółowoZachowania organizacyjne. Ćwiczenia I
Zachowania organizacyjne Ćwiczenia I Sprawy organizacyjne Mail: weronika.wegielnik@wsl.com.pl Dyżur: środa, godz. 14:40 Katedra Nauk o Zarządzaniu Zaliczenie: Zadania na zajęciach (6 x 5 punktów) Kolokwium
Bardziej szczegółowoZachowania organizacyjne
Zachowania organizacyjne Sprawy organizacyjne Mail: weronika.wegielnik@wsl.com.pl Literatura: S. P. Robbins Zasady zachowania w organizacjach S. P. Robbins Zachowania w organizacji B. Kożusznik Zachowania
Bardziej szczegółowoMotywacja w pigułce. Poradnik dla menedżerów. Marta Gasiulewicz Kamila Szukała
Motywacja w pigułce Poradnik dla menedżerów Marta Gasiulewicz Kamila Szukała Motywacja w pigułce Poradnik dla menedżerów Marta Gasiulewicz Kamila Szukała Co powinieneś wiedzied o motywacji pracownika?
Bardziej szczegółowoTest inteligencji emocjonalnej. Katarzyna Thomas
Test inteligencji emocjonalnej Wykresy i liczby 2013-08-01 Poufne Normy: Poland 2010 Niniejszy raport zawiera informacje i wskazówki pomocne przy rozwijaniu wiedzy i świadomości dotyczącej inteligencji
Bardziej szczegółowoJAK WSPIERAĆ MOTYWACJĘ DZIECKA? ROZWIJANIE KOMPETENCJI PSYCHOSPOŁECZNYCH, ZAPEWNIENIE DOBROSTANU PSYCHICZNEGO
JAK WSPIERAĆ MOTYWACJĘ DZIECKA? ROZWIJANIE KOMPETENCJI PSYCHOSPOŁECZNYCH, ZAPEWNIENIE DOBROSTANU PSYCHICZNEGO Z a d a n i e f i n a n s o w a n e z e ś r o d k ó w N a r o d o w e g o P r o g r a m u Z
Bardziej szczegółowoMotywacja. Termin motywacja stosowany jest w psychologii do opisu mechanizmów odpowiedzialnych za uruchomienie, zakończenie działania.
Motywacja Termin motywacja stosowany jest w psychologii do opisu mechanizmów odpowiedzialnych za uruchomienie, ukierunkowanie, podtrzymanie i zakończenie działania. MOTYWACJA specyficzna zdolność aparatu
Bardziej szczegółowoMotywowanie. Szkolenie organizowane jest w ramach Planu szkoleń centralnych w służbie cywilnej na 2012 r. 1
Motywowanie 1 Cel szkolenia Przedstawienie narzędzi materialnego i niematerialnego motywowania pracowników, doskonalenie umiejętności przekazywania bieżącej informacji zwrotnej. Wskazanie uczestnikom korzyści
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Idealny lider grupy to ja Sztuka bycia liderem dr Anna Tomaszuk Politechnika Białostocka Wydział Inżynierii Zarządzania 11 maja 2019 r. prezentacja Czym się będziemy zajmować?
Bardziej szczegółowoNagrody i upomnienia w przedszkolu
Nagrody i upomnienia w przedszkolu Rozpatrując problem upomnień i nagród w przedszkolu trzeba na wstępie podkreślić, iż największą wartością w wychowaniu dziecka mają oddziaływania pozytywne, takie jak
Bardziej szczegółowoODPOWIEDZIALNOŚĆ RODZICÓW ZA KSZTAŁTOWANIE U DZIECKA SAMODZIELNOŚCI I TROSKI O EFEKTY WŁASNEJ NAUKI
ODPOWIEDZIALNOŚĆ RODZICÓW ZA KSZTAŁTOWANIE U DZIECKA SAMODZIELNOŚCI I TROSKI O EFEKTY WŁASNEJ NAUKI Spis zawartości: 1. Czym jest pomaganie?... 2 2. Granice jako pomoc w kształtowaniu samodzielności....
Bardziej szczegółowoTematyka szkolenia Zakres szkolenia Forma szkolenia
Lp Tematyka szkolenia Zakres szkolenia Forma szkolenia Liczba godzin lekcyjnych szkolenia Liczna dni szkoleniowych Proponowany termin szkolenia 1. Nowoczesne standardy obsługi klienta 1. Profesjonalne
Bardziej szczegółowoWykład 5. Potrzeby i motywy konsumentów
Metody sprzedaży Wykład 5 Potrzeby i motywy konsumentów Potrzeby i motywacja Ludzie kupują po to, by zaspokoić swoje różnorakie potrzeby MOTYW to wewnętrzna siła, która ukierunkowuje zachowanie na te czynności,
Bardziej szczegółowoOczekiwania profesjonalistów na rynku pracy Wybrane wyniki z raportu badania ilościowego. GfK Polonia Sp. z o.o. dla Grupy PZU sierpień 2013 r.
Oczekiwania profesjonalistów na rynku pracy Wybrane wyniki z raportu badania ilościowego GfK Polonia Sp. z o.o. dla Grupy PZU sierpień 0 r. Metodologia METODA: Badanie zrealizowano metodą internetowych
Bardziej szczegółowoPsychologiczne podstawy interpretacji zachowań niepożądanych/niepokojących u osób z rozpoznanym autyzmem. Autor: Dr Jadwiga Kamińska-Reyman
Psychologiczne podstawy interpretacji zachowań niepożądanych/niepokojących u osób z rozpoznanym autyzmem Autor: Dr Jadwiga Kamińska-Reyman Ustalenia przedinterpretacyjne Interpretacja zachowań niepożądanych
Bardziej szczegółowoPieniądz jest to towar, który w wyniku ogólnej zgody został uznany jako środek wymiany gospodarczej.
Pieniądz jest to towar, który w wyniku ogólnej zgody został uznany jako środek wymiany gospodarczej. łatwość przenoszenia z miejsca na miejsce, trwałość ( odporność na zniszczenie), rozpoznawalność, jednorodność,
Bardziej szczegółowoPsychologia zdrowia i choroby S T R E S I R A D Z E N I E S O B I E Z E S T R E S E M
Psychologia zdrowia i choroby S T R E S I R A D Z E N I E S O B I E Z E S T R E S E M Skala zdarzeń życiowych (Holmes i Rahe, 1967) 150 punktów kryzys życiowy 300 punktów bardzo poważny kryzys życiowy
Bardziej szczegółowoPsychologia RóŜnic Indywidualnych Funkcjonalne znaczenie temperamentu Zajęcia 2 Katarzyna Popek
Psychologia RóŜnic Indywidualnych Funkcjonalne znaczenie temperamentu Zajęcia 2 Katarzyna Popek Przeznaczony do badania osób w wieku 15 80 lat, obojga płci Nie istnieją wersje oboczne, przeznaczone do
Bardziej szczegółowoZarządzanie potencjałem społecznym. Monika Szuba, Julia Motur
Zarządzanie potencjałem społecznym Czym jest zarządzanie potencjałem społecznym? Jest to proces skoordynowanych działań nastawionych na ukształtowanie sieci współpracowników sprawnie realizujących misję
Bardziej szczegółowoKurs z technik sprzedaży
Kurs z technik sprzedaży Część I 1. Rola handlowca w firmie * przygotowanie do sprzedaży: wyznaczanie indywidualnych celów, analiza własnych nastawień, planowanie sprzedaży * zdefiniowanie procesu sprzedaży:
Bardziej szczegółowoDEPRESJA ASPEKT PSYCHOTERAPEUTYCZNY MGR EWA KOZIATEK. Członek Sekcji Naukowej Psychoterapii Polskiego Towarzystwa Psychiatrycznego WZLP Olsztyn
DEPRESJA ASPEKT PSYCHOTERAPEUTYCZNY MGR EWA KOZIATEK Członek Sekcji Naukowej Psychoterapii Polskiego Towarzystwa Psychiatrycznego WZLP Olsztyn PSYCHOTERAPIA Wywodzi się z greckich określeń: psyche (dusza)
Bardziej szczegółowoŻałoba i strata. Paulina Wróbel Instytut Psychologii UJ
Żałoba i strata Paulina Wróbel Instytut Psychologii UJ Żałoba Proces psychologicznej, społecznej i somatycznej reakcji, będącej odpowiedzią na utratę i jej konsekwencje. Spełnia prawie wszystkie kryteria
Bardziej szczegółowo1. Wybrane psychologiczne problemy organizacji i zarządzania (12 godz.) 2. Zachowania ludzi w organizacji (8 godz.)
1. Wybrane psychologiczne problemy organizacji i zarządzania (12 godz.) Kulturowe i społeczne uwarunkowania kierowania ludźmi Style kierowania Menedżer a przywódca Ewolucja koncepcji przywództwa Zachowania
Bardziej szczegółowoSpis treści. Wstęp... 9
Spis treści Wstęp... 9 Rozdział I. Projektowanie polityki płacowej... 11 1. Zmiany w systemach wynagrodzeń... 11 1.1. Wyzwania stojące wobec dzisiejszych systemów wynagradzania... 12 1.2. Krótka geneza
Bardziej szczegółowoNa drabinę wchodzi się szczebel po szczebelku. Powolutku aż do skutku... Przysłowie szkockie
Na drabinę wchodzi się szczebel po szczebelku. Powolutku aż do skutku... Przysłowie szkockie Wiele osób marzy o własnym biznesie... Ale często brak im odwagi na rozpoczęcie własnej działalności gospodarczej.
Bardziej szczegółowoAspekty humanizacyjne zarządzania produkcją i usługami. prof. PŁ dr hab. inż. A. Szymonik Łódź 2015/2016
Aspekty humanizacyjne zarządzania produkcją i usługami prof. PŁ dr hab. inż. A. Szymonik www.gen-prof.pl Łódź 2015/2016 Humanizacja: podejmowanie działań mających na celu ograniczanie i eliminowanie negatywnego
Bardziej szczegółowoZachowania nabywców. mgr Jolanta Tkaczyk
Zachowania nabywców mgr Jolanta Tkaczyk Za co płacą nabywcy? Nabywcy płacą za korzyści, których dostarczają im produkty i usługi Korzyści: właściwości funkcjonalne, cena, opakowanie, marka, wizerunek,
Bardziej szczegółowoProces i teoria motywacji
Proces i teoria motywacji (czyli potrzeby w pracy) dr Hanna Kinowska 1 Agenda Jak przebiega proces motywacji? - czyli z czego wynikają zachowania Dlaczego kij i marchewka są tak popularne? - czyli początki
Bardziej szczegółowoPsychologia humanistyczna
Psychologia humanistyczna Na przełomie lat pięćdziesiątych i sześćdziesiątych XX wieku pojawił się w psychologii nowy nurt częściowo w odpowiedzi na mechanicystyczne teorie psychoanalityczne i behawiorystyczne,
Bardziej szczegółowoR A Z E M. Relacje Aktywność Zabawa Emocje Miejsce. Joanna Matejczuk. Instytut Psychologii Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
R A Z E M Relacje Aktywność Zabawa Emocje Miejsce czyli jak efektywnie ucząc dzieci mieć z tego przyjemność? Joanna Matejczuk Instytut Psychologii Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu Uczelnie
Bardziej szczegółowoĆWICZENIA III: PRZYWÓDZTWO AUTOR: WERONIKA POLC
ĆWICZENIA III: PRZYWÓDZTWO TYTUŁ PREZENTACJI:POLC ĆWICZENIA III: PRZYWÓDZTWO WERONIKA PRZYWÓDZTWO Przywództwo to wpływ na kształtowanie celów grupy lub organizacji, motywowanie zachowań dążących do osiągnięcia
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE EFEKTYWNOŚCIĄ
ZARZĄDZANIE EFEKTYWNOŚCIĄ liczy się tylko to co można policzyć Grzegorz Filipowicz ProFirma KIEDY NALEŻY ROZWIJAĆ ORGANIZACJĘ? wyniki wzrost sukces kryzys wzrost czas PERFORMANCE MANAGEMENT 160 140 120
Bardziej szczegółowoDialog Motywujący. skuteczne podejście w pracy z uczestnikami przemocy domowej
Dialog Motywujący skuteczne podejście w pracy z uczestnikami przemocy domowej Jarosław Banaszak Pracownia Motywacji i Zmian www.pmiz.pl, kontakt@pmiz.pl Gdy przyjmujemy ludzi takimi jakimi są, czynimy
Bardziej szczegółowoZaangażowanie i satysfakcja pracowników. Magdalena Siwińska Partner Zarządzający / HR Business Partner Grupa HR Masters
Zaangażowanie i satysfakcja pracowników Magdalena Siwińska Partner Zarządzający / HR Business Partner Grupa HR Masters Zaangażowany pracownik: Wypowiada się pozytywnie o firmie w sytuacjach zawodowych
Bardziej szczegółowoPodstawowe elementy zachowania jednostek w organizacjach
Materiał do użytku wewnętrznego dla studentów PWSZ w Głogowie Podstawowe elementy zachowania jednostek w organizacjach Wykład XI Źródło: opracowano na podstawie R.W.Gryffin, Podstawy zarządzania organizacjami.
Bardziej szczegółowoWITAMINOWY MODEL DOBROSTANU PRACOWNICZEGO (WARR, 1987)
PRZYCZYNY DOBROSTANU W SYTUACJI PRACY SATYSFAKCJA I DOBROSTAN W PRACY Wykład 9 Czynniki obiektywne - Cechy pracy - Cechy organizacji Dopasowanie: człowiek - praca Czynniki subiektywne - Uzdolnienia - Zainteresowania
Bardziej szczegółowoPodmioty odpowiedzialne za planowanie kariery zawodowej: Pracodawca
Podmioty odpowiedzialne za planowanie kariery zawodowej: Pracodawca Pracownik Treść wykładów obejmuje pracownika jako osobę odpowiedzialną za planowanie własnej kariery zawodowej. Dr AnnaWalczyna Indywidualne
Bardziej szczegółowoEfektywne motywowanie. pracowników
Verlag Dashofer Sp. z o.o. ul. Senatorska 12 00-082 Warszawa VERLAG DASHÖFER Wiedza praktyczna: Efektywne motywowanie pracowników Autorzy: Maria Burkiewicz, Sylwia Celińska Nieckarz, Marek Hadała, Jacek
Bardziej szczegółowoRozwój emocjonalny i społeczny. Paula Ulrych Beata Tokarewicz
Rozwój emocjonalny i społeczny w okresie dorastania Paula Ulrych Beata Tokarewicz Ogólna charakterystyka 11/12 19 lat Szeroka skala przemian, kształtowanie charakteru, próba ról Nie każdy przechodzi kryzys
Bardziej szczegółowo