Saratoga HC Benchmarking Wyniki analizy Warszawa 8 Października, 2012

Transkrypt

1 Saratoga HC Benchmarking Wyniki analizy Warszawa 8 Października, 2012

2 Próba badawcza w edycji z 2012 roku Produkcja Dystrybucja Usługi Handel Energetyka FMCG Bankowość Motoryzacja Telekomunikacja Media Sieci Handlowe Farmacja Logistyka i Transport Ubezpieczenia W badaniu Saratoga Benchmarking HC wzięło udział 69 firm PwC, Human Resource Consulting 2

3 Saratoga HC Benchmarking Wyniki badania z 2012 roku PwC 3

4 Główne trendy w Polsce W 2011 r. nastąpiła poprawa produktywności pracowników w Polsce, o czym świadczy wyraźny wzrost wskaźnika przychodów na przypadających na jeden etat. W zeszłym roku firmy kontynuowały wzrost inwestycji w pakiety wynagrodzeń i świadczeń dla pracowników, który rozpoczął się rok wcześniej. Mimo wzrostu poziomu przeciętnych wynagrodzeń, polscy pracodawcy przeznaczają dwukrotnie mniejszą część przychodów na pakiety wynagrodzeń, niż pracodawcy w Europie i USA. Liczba dni absencji pracowników uległa nieznacznemu zmniejszeniu w 2011 r. i powróciła do poziomu z 2009 r., co świadczy o niewielkiej poprawie zaangażowania polskich pracowników. W 2011 r. nastąpił w Polsce powrót do rynku pracodawcy, poprzez zwiększenie liczby zwolnień oraz zmniejszenie liczby rezygnacji pracowników. Osobom, które straciły pracę, trudniej było ją znaleźć - firmy w Polsce zmniejszyły poziom zatrudnienia - liczba rekrutacji zewnętrznych była mniejsza od liczby odejść. PwC, Human Resource Consulting 4

5 Produktywność Przychód przypadający na jeden etat ci kwartyl Mediana wszy kwartyl Polska Produkcja Usługi Produktywność pracowników w Polsce, mierzona przychodem przypadającym na jeden etat, w znaczący sposób wzrosła w 2011 r. przeciętnie o zł na jeden etat. Chociaż w sektorze produkcji w 2011 r. przychód przypadający na jeden etat spadł o około 6%, jest on i tak znacznie wyższy od przeciętnej ogólnopolskiej. W sektorze usług mamy do czynienia z odwrotną sytuacją w 2011 r. mimo znacznego wzrostu przychodu przypadającego na jeden etat (o około 20%) produktywność pracowników była niższa od przeciętnej krajowej. PwC, Human Resource Consulting 5

6 Motywowanie Przeciętne Wynagrodzenia i Świadczenia (pakiet pracowniczy na jeden etat) zł zł zł zł zł zł 0 zł Polska Produkcja Usługi W latach polskie przedsiębiorstwa zareagowały na spowolnienie gospodarcze zamrożeniem wynagrodzeń. Przeciętny roczny koszt wynagrodzenia (płace zasadnicze, premie, bonusy, świadczenia pozapłacowe, podatki i narzuty ZUS) wyniósł w Polsce w 2009 r. około 80 tys. zł W 2010 r. ożywienie na rynku spowodowało ruch w kierunku podniesienia wynagrodzeń i świadczeń pracowników. W 2011 r. wzrost przeciętnego wynagrodzenia był kontynuowany i przybrał na sile mediana ogólnopolska wzrosła o 8,1% do zł. Przeciętnie sektor produkcyjny inwestuje w pakiety wynagrodzeń mniej niż mediana rynkowa, a sektor usług więcej. Jest to związane z faktem, że w sektorze usług większą część pracowników stanowią wysoko wyspecjalizowani pracownicy. Przeciętnie w firmie usługowej specjaliści stanowią 56,2% wszystkich pracowników, a dyrektorzy i kierownicy 14,3% całego personelu. W firmie produkcyjnej te wartości są znacznie niższe - przeciętnie w firmie z tego sektora jest 22,1% specjalistów oraz 7,9% dyrektorów i kierowników. PwC, Human Resource Consulting 6

7 Motywowanie Udział Wynagrodzeń i Świadczeń w Przychodach 25% 20% 15% 10% 11,3% 9,9% 10,8% 6,6% 7,3% 8,5% 12,3% 12,9% 13,6% 5% 0% Polska Produkcja Usługi W Polsce wskaźnik udziału wynagrodzeń i świadczeń w przychodach jest stabilny i oscyluje w granicach 10 11%. Po spadku w 2010 r., w 2011 r. zaobserwowano jego wzrost o 0,9%. Jest to związane ze wzrostem wynagrodzeń w zeszłym roku. W Europie i USA pakiety wynagrodzeń i świadczeń dla pracowników pochłaniają znacznie większą część przychodów około 20%. W sektorze produkcyjnym wskaźnik udziału wynagrodzeń i świadczeń w przychodach jest niższy od przeciętnej ogólnopolskiej, pomimo podobnego poziomu przeciętnych wynagrodzeń i świadczeń. W sektorze usług wskaźnik ten jest najwyższy w kraju przeciętna w 2011 r. wyniosła 13,6%. Taki wynik spowodowany jest wyższymi wynagrodzeniami oraz inną strukturą kosztów w firmach usługowych. PwC, Human Resource Consulting 7

8 Utrzymywanie Wskaźnik absencji 8,0% 6,0% 5,2% 5,8% 5,2% 5,0% 5,8% 5,2% 5,2% 6,2% 5,2% 4,0% 2,0% 0,0% Polska Produkcja Usługi Poziom absencji pracowniczych jest jednym ze wskaźników określających poziom zaangażowania pracowników. W Polsce wskaźnik absencji wynosi około 5% i jest wyższy niż w Europie i USA, gdzie wynosi około 3 4%. W zeszłym roku zaobserwowano niewielki spadek poziomu absencji do 5,2%. Mimo to przeciętny koszt absencji na jeden etat wzrósł do zł, co było związane ze wzrostem poziomu wynagrodzeń. W obu sektorach absencje kształtują się na podobnym poziomie co przeciętna ogólnopolska. W sektorze usług pracodawcy ponoszą wyższe koszty absencji pracowników (9 904 zł), a w sektorze produkcyjnym niższe (8 206 zł) niż przeciętna rynkowa. PwC, Human Resource Consulting 8

9 Utrzymywanie Odsetek zwolnień z decyzji pracodawcy a odsetek rezygnacji z inicjatywy pracownika 10,0% 9,0% 9,2% 8,0% 7,0% 6,0% 5,0% 4,0% 3,0% 7,1% 5,8% 5,8% 6,6% 6,1% 6,2% 4,9% 4,2% 5,0% 3,9% 4,8% 3,1% 7,1% 6,2% 6,3% 8,2% 6,5% Zwolnienia z decyzji pracodawcy Rezygnacje 2,0% 1,0% 0,0% Polska Produkcja Usługi W 2009 r. w Polsce podczas słabszej koniunktury gospodarczej liczba zwolnień przewyższała liczbę rezygnacji i rynek pracy był rynkiem pracodawcy. W 2010 r. pracownicy częściej odchodzili z pracy, niż byli zwalniani mieliśmy do czynienia z rynkiem pracownika. W 2011 r. liczba rezygnacji spadła, a pracodawcy zwiększyli liczbę zwolnień, co spowodowało powrót do rynku pracodawcy. W sektorze produkcyjnym pracownicy mają mniejszą skłonność do zmiany pracy. Niezależnie od stanu koniunktury gospodarczej przez trzy ostatnie lata liczba rezygnacji była znacznie niższa od przeciętnej w Polsce. Pracownicy sektora usług są znacznie bardziej mobilni i chętniej zmieniają pracę. Świadczy o tym wyższy niż przeciętnie w Polsce wskaźnik rezygnacji oraz fakt, że w 2011 r. w sektorze usług nie nastąpił powrót do rynku pracodawcy. W polskich firmach nastąpiła redukcja zatrudnienia (przeciętnie odeszło o 2,4% pracowników więcej niż zostało zrekrutowanych). Podobna sytuacja miała miejsce w firmach produkcyjnych (różnica była nieco mniejsza 1,8%). Firmy usługowe w 2011 r. zwiększyły zatrudnienie o 1,6%, był to jednak zbyt mały wzrost, żeby zrekompensować spadek zatrudnienia w firmach spoza tego sektora. PwC, Human Resource Consulting 9

10 Metodyka badania Saratoga Human Capital Benchmarking Prezentacja powstała na podstawie wyników badania Saratoga HC Benchmarking Badanie Saratoga HC Benchmarking przeprowadzono zgodnie z ogólnoświatową metodyką analizy efektywności zarządzania kapitałem ludzkim SARATOGA HC Benchmarking, która umożliwia pomiar efektywności procesów HR w firmie, oraz porównanie jej wyników z najlepszymi praktykami w danej grupie porównawczej. W Polsce odbyło się dotychczas pięć edycji Badania. W tym roku w Badaniu wzięło udział 69 największych firm z całej Polski, reprezentujących dziesięć branż (m.in. bankowość, energetyka, FMCG, motoryzacja, sieci handlowe). Wyniki badania służą do precyzyjnego oszacowania inwestycji i stopy zwrotu z inwestycji w obszarach pozyskiwania, motywowania, rozwijania oraz utrzymywania pracowników w organizacji. Wiedza uzyskana z Badania efektywności kapitału ludzkiego jest wykorzystywana do określenia mocnych stron organizacji, potencjalnych ryzyk oraz ewentualnych obszarów do rozwoju i postawienia hipotez odnośnie źródeł problemów. Raport Saratoga HC Benchmarking zawiera ponad 400 wskaźników służących pomiarowi efektywności polityki personalnej. PwC, Human Resource Consulting

11 Dziękujemy za uwagę Jacek Nowacki HR Consulting Manager tel.: (022) , tel. kom.: Magdalena Zadrożniak HR Consultant tel.: (022) Agnieszka Mrówka HR Consultant tel.: (022) , tel. kom.: PwC 11