Forma studiów/liczba godzin/semestr: Niestacjonarne: 28h Ćw PRZEWODNIK PO PRZEDMIOCIE

Transkrypt

1 Nazwa przedmiotu: Coaching budowanie świadomości możliwości rozwoju (program akredytowany). Kierunek: Coaching for life and business Kod przedmiotu: Specjalność: - Forma zajęć: ĆWICZENIA Poziom studiów: PODYPLOMOWE Forma studiów/liczba godzin/semestr: Niestacjonarne: 28h Ćw Rok: 2014/201 Semestr: Liczba punktów ECTS: 9 PRZEWODNIK PO PRZEDMIOCIE I KARTA PRZEDMIOTU CELE PRZEDMIOTU C1 Budowanie świadomości w obszarze wartości klienta C2 Budowanie świadomości w obszarze przekonań klienta C3 Budowanie świadomości w obszarze zasobów klienta C4 Zdobycie zaświadczeń pozwalających ubiegać się o certyfikację VCC i międzynarodową akredytacji ACC ICF. WYMAGANIA WSTĘPNE W ZAKRESIE WIEDZY, UMIEJĘTNOŚCI I INNYCH KOMPETENCJI 1. Kompetencje interpersonalne na poziomie uzyskanym we wcześniejszych zajęciach. 2. Kompetencje z zakresu procesu i celów coachingowych uzyskane na wcześniejszych zajęciach. OPIS EFEKTÓW KSZTAŁCENIA WIEDZA UMIEJĘTNOŚCI EK 1 (U) Potrafi zbudować zaufanie i poczucie bezpieczeństwa coachee EK 2 (U) Posiada umiejętność zarządzania postępami i zaangażowaniem EK 3 (U) Absolwent kierunku potrafi zastosować poznane modele i narzędzia coachingowe w pracy z klientem. EK 4 (U) Potrafi stosować efektywną komunikację podczas sesji coachingowej. EK (U) Jasno przedstawia cele coachingu, program spotkania, cele wykorzystywanych narzędzi 1

2 EK 6 (U) Zadaje pytania świadczące o aktywnym słuchaniu i rozumieniu klienta. EK 7 (U) Potrafi budować atmosferę wzajemnego szacunku i zaufania w relacji z klientem. EK 8 (U) Pomaga klientowi skoncentrować się na określonych sprawach i możliwościach, które mają kluczowe znaczenie dla uzgodnienia osiągania stawianych celów. KOMPETENCJE EK 9 (K) Posiada kompetencje w zakresie budowania świadomości klienta i jego obecności w procesie coachingu EK 10 (K) Jest przygotowany do aktywnego uczestnictwa w grupach i organizacjach jako przedstawiciel grupy zawodowej coachów. TREŚCI PROGRAMOWE PRZEDMIOTU Z PODZIAŁEM NA FORMY ZAJĘĆ Forma zajęć ĆWICZENIA Liczba godzin Stacj. Niestacj. Ćw.1 Praca z perspektywami strategia Disneya Ćw.2 Praca na zasobach klienta tablica mocnych stron Praca z przekonaniami ograniczającymi skaner przekonań Ćw.3 Ćw.4 Praca nad motywacją klienta do działania pytania kartezjańskie Ćw. Piramida Dilts a jako narzędzia na sesję i na proces 4 Ćw.6 Praca na metaforze i wizualizacja celu 4 NARZĘDZIA DYDAKTYCZNE 1. prezentacja 2. doświadczenia w podgrupach SPOSOBY I METODY OCENY (F FORMUJĄCA, P PODSUMOWUJĄCA) F1 ocena nastawienia do zajęć F2 ocena umiejętności pracy w trakcie sytuacji zadaniowej F3 ocena aktywności podczas zajęć P1 ocena opanowania materiału nauczania będącego przedmiotem ćwiczeń i wykładu OBCIĄŻENIE PRACĄ STUDENTA Forma aktywności Średnia liczba godzin na zrealizowanie aktywności Stacjonarne Niestacjonarne Ćwiczenia 28 Zdobywanie i poszukiwanie literatury 2 Prowadzenie rozmów coachingowych w miejscu 22 pracy i w życiu codziennym Praca własna - analiza literatury 10 2

3 Suma 0 h 22 h SUMARYCZNA LICZBA PUNKTÓW ECTS DLA PRZEDMIOTU ECTS - 9 LITERATURA PODSTAWOWA I UZUPEŁNIAJĄCA 1. Cywińska A., Majewska S., Pępiak Kowalska K., Szwec E. Podręcznik do coachingu, VCC, Warszawa Dilts R., Przekonania: ścieżki do zdrowia i dobrobycia METAmorfoza, Wrocław, Dilts R., Strategie geniuszy. Myśl jak Arystoteles, Mozart, Disney i Sherlock Holmes, Helion Sensus, Warszawa, 2010 PROWADZĄCY PRZEDMIOT (IMIĘ, NAZWISKO, ADRES ) 1. Przemysław Kik przemyslaw.kik@gmail.com Efekt kształcenia Odniesienie danego efektu do efektów zdefiniowanych dla całego programu studiów( ) Cele przedmiotu Treści programowe Narzędzia dydaktyczne Sposób oceny EK1(U) C1-C4 Ćw2; Ćw3; Ćw 1,2 Egzamin EK2(U) C1-C4 Ćw4; Ćw6 1,2 Egzamin EK3(U) C1-C4 Ćw1; Ćw3; Ćw 1,2 Egzamin EK4(U) C1-C4 Ćw4; Ćw6 1,2 Egzamin EK(U) C1-C4 Ćw4 1,2 Egzamin EK6(U) C1-C4 Ćw3 1,2 Egzamin EK7(U) C1-C4 Ćw2 1,2 Egzamin EK8(U) C1-C4 Ćw 1,2 Egzamin C1-C4 Ćw1, Ćw3, EK9(K) 1,2 Egzamin Ćw4, Ćw EK10(K) C1-C4 Ćw1-Ćw6 1,2 Egzamin II. KRYTERIA OCENY SZCZEGÓŁY OCENA EFEKT EK1(U) Potrafi zbudować zaufanie i poczucie bezpieczeństwa coachee 2 Nie stwarza warunków akceptacji i przestrzeni dla wypowiedzi klienta, ocenia i intepretuje wypowiedzi coachee. 3 Zna zasady i sposoby budowania zaufania, poczucia bezpieczeństwa. Stosuje je w 3

4 pracy z klientem w większości sesji. Zdarza się przerywanie i/lub brak zapewnienia przestrzeni dla refleksji i przemyśleń. 4 Zna i stosuje zasady budowania zaufania i poczucia bezpieczeństwa u klienta. Nie przerywa, nie intepretuje, zdarza się, w większości przypadków daje przestrzeń dla klienta i jego refleksji Zna i stosuje zasady budowania zaufania i poczucia bezpieczeństwa. Zachęca klienta do refleksji i tworzy przestrzeń adekwatnie do dynamiki pracy i komunikacji klienta EK2(U) Posiada umiejętność zarządzania postępami i zaangażowaniem 2 Nie wykorzystuje narzędzi wspierających ewaluację procesu coachingowego, nie weryfikuje motywacji klienta 3 Zna narzędzia wspierające motywacje oraz weryfikacje postępów pracy. Zastosowanie ma charakter nieregularny. Występują błędy metodyczne i/lub techniczne w stosowaniu 4 Zna i stosuje narzędzia wspierające motywację oraz weryfikację postępów pracy. Zastosowanie ma charakter regularny adekwatny do stosowanego modelu pracy. Zna i stosuje narziędzia wspierające motywację i weryfikację postępów pracy. Zastosowanie ma charakter regularny adekwatny do modelu oraz procesu coachingowego EK3(U) Absolwent kierunku potrafi zastosować poznane modele i narzędzia coachingowe w pracy z klientem 2 Nie zna i nie stosuje narzędzi coachingowych z modułu, lub stosuje je nieadekwatnie/błednie 3 Zna narzędzia i modele coachingowe z modułu. Stosuje je poprawnie. Czasami nie zauważa możliwości ich wprowadzenia w procesie coachingowym. Zdarza się w sposób zawiły przekazać polecenie do zadań. 4 Zna i stosuje narzędzia coachingowe z modułu. Zastosowanie jest adekwatne, polecenia są przekazywane w sposób jasny i zrozumiały dla klienta. Zna i stosuje narzędzia coachingowe modułu. Zastosowanie jest adekwatne, polecenia są przekazywane w sposób jasny i zrozumiały dla Klienta. Potrafi wprowadzać modyfikacje profilujące narzędzia do specyficznej sytuacji i potrzeby klienta. EK4(U) Potrafi stosować efektywną komunikację podczas sesji coachingowej. 2 Nie nawiązuje kontaktu z klientem, komunikacja jest niedostosowana, coach używa własnej mapy pojęciowej i zmusza do jej przestrzegania klienta. 3 Jest świadom wpływu mapy pojęciowej na jakość komunikacji. Podejmuje próby dopasowania języka do rozmówcy. 4 W komunikacji identyfikuje i wykorzystuje mapę pojęciową klienta. Wprowadza narzędzia budowania świadomości W komunikacji identyfikuje i wykorzystuje mapę pojęciową klienta. Wprowadza narzędzia budowania świadomości. Zachęca klienta do budowania metafor. EK(U) Jasno przedstawia cele coachingu, program spotkania, cele wykorzystywanych narzędzi 2 Nie komunikuje zasad coachingu oraz tego zasadności proponowanych narzędzi w procesie coachingowym. 3 Pobieżnie omawia zasady coachingu przedstawia zasady ale nie włącza klienta w partnerską dyskusję na ich temat. Narzędzia wprowadza mechanicznie jako coś co ma pomóc klientowi. 4 Precyzyjnie formułuje zasady i cele dla Coachingu, zaprasza klienta do wyrażania swoich potrzeb. Narzędzia wprowadza podając główne cele ich zastosowania. Precyzyjnie formułuje zasady i cele dla Coachingu, zaprasza klienta do wyrażania swoich potrzeb, zaprasza do konsultowania rozumienia dla omawianych zasad i 4

5 celów. Narzędzia wprowadza podając główne cele ich zastosowania. EK6(U) Zadaje pytania świadczące o aktywnym słuchaniu i rozumieniu klienta. 2 Nie zadaje pytań pogłębiających i budujących świadomość klient. Zadawane pytania wynikają głównie z własnego zainteresowania a nie potrzeb klienta. 3 Zadaje pytania adekwatnie do kierunku procesu. Nieregularnie stosuje pytania pogłębiające, budujące świadomość. Dokonuje podsumowań/powtórzeń omawianych treści 4 Zadaje pytania adekwatnie do procesu. Regularnie stosuje pytania pogłębiające/ budujące świadomość. Podsumowania/powtórzenia nawiązują do poziomu wartości, potrzeb, tożsamości klienta. Zadaje pytania adekwatnie do procesu. Regularnie stosuje pytania pogłębiające/ budujące świadomość. Podsumowania/powtórzenia nawiązują poziomu wartości, potrzeb, tożsamości klienta. Stosuje konfrontacje adekwatnie do procesu, tym samym wzbudza jeszcze większą refleksyjność klienta. EK7(U) Potrafi budować atmosferę wzajemnego szacunku i zaufania w relacji z klientem. 2 Ocenia wypowiedzi, pomysły, poglądy klienta. Wprowadza napięcie poprzez sposób zadawania pytań (nie szanuje granic klienta) 3 Pozostaje ambiwalentny względem poglądów i treści omawianych w pracy z klientem (nie poddaje refleksji wypowiedzi klienta). Czasem traci neutralność wobec pomysłów/poglądów klienta. Jest zachowawczy i niepewny w kontakcie. 4 Pozostaje obiektywny/neutralny. Prezentuje postawę otwartą i ciekawą wobec poglądów klienta. Przejawia neutralność i akceptację dla poglądów klienta. Prezentuje postawę otwartą i ciekawą wobec poglądów klienta. Potrafi zaangażować klienta do analizy i konstruktywnej krytyki jego własnych poglądów. EK8(U) Pomaga klientowi skoncentrować się na określonych sprawach i możliwościach, które mają kluczowe znaczenie dla uzgodnienia osiągania stawianych celów 2 Traci uważność, nie rejestruje ważnych dla procesu treści wnoszonych przez klienta 3 Sporadycznie traci uważność. Zazwyczaj skupia uwagę klienta na najważniejszych treściach odnoszących się do procesu 4 Jest skoncentrowany w trakcie sesji. Skupia uwagę klienta na treściach odnoszących się do procesu. Umiejętnie zwraca uwagę klienta, jeśli ten odchodzi od ustalonych ram pracy. Jest skoncentrowany w trakcie sesji. Skupia uwagę klienta na treściach odnoszących się do procesu. Umiejętnie zwraca uwagę klienta, jeśli ten odchodzi od ustalonych ram pracy. Dba o płynność procesu przy jednoczesnym rejestrowaniu aspektów mogących mieć kluczowe znaczenie dla skuteczności klienta i bez zakłóceń wnosi je do pracy. Zaprasza klienta do identyfikowania do identyfikowania krytycznych czynników sukcesu oraz ograniczeń. EK9(k) Posiada kompetencje w zakresie budowania świadomości klienta i jego obecności w procesie coachingu 2 Przejmuje odpowiedzialność za przebieg i efekty coachingu. Pozwala sobą manipulować, chroni klienta przed zmianą. Nie zwraca uwagi na ekologię i realność celów i działań podejmowanych przez klienta. 3 Oddaje odpowiedzialność za rezultaty coachingu klientowi. W sytuacjach budzących silne emocje w kliencie, wycofuje się. 4 Oddaje i buduje odpowiedzialność klienta za rezultaty. Zachęca do budowania refleksji w sytuacjach nowych, trudnych. Oddaje i buduje odpowiedzialność klienta za rezultaty. Zachęca do budowania refleksji w sytuacjach nowych, trudnych. Wprowadza ewaluacje procesu na

6 różnych jego etapach. EK10(k) Jest przygotowany do aktywnego uczestnictwa w grupach i organizacjach jako przedstawiciel grupy zawodowej coachów. 2 Nie wyraża zainteresowania udziału w promowaniu idei coachingu. Nie zna kodeksu etycznego coacha. 3 Zna kodeks etyczny coacha, rozumie jego zasadność. Wyraża zainteresowanie środowiskiem coachingowym, ale nie bierze aktywnego udziału w jego tworzeniu i reprezentowaniu. 4 Zna i stosuje się do kodeksu etycznego coacha. Bierze aktywny udział w spotkaniach i ewentach środowiska coachingowego. Zna i stosuje się do kodeksu etycznego coacha. Bierze aktywny udział w spotkaniach i ewentach środowiska coachingowego. Podejmuje działania promocyjne środowiska coachingowego i coachingu wśród innych grup. III. INNE PRZYDATNE INFORMACJE O PRZEDMIOCIE 1. Informacje dla studentów kierunku wraz z: - materiałami pomocniczymi, - informacjami na temat terminu i miejsca odbywania zajęć są dostępne na stronie internetowej GWSH Informacja na temat konsultacji przekazywana jest studentom podczas pierwszych zajęć dydaktycznych: wykładu, ćwiczeń audytoryjnych oraz ćwiczeń laboratoryjnych. Autor Karty przedmiotu: Nazwa organu zatwierdzającego Kartę przedmiotu: Data zatwierdzenia: Przemysław Kik 6