Skuteczna sprzedaż usług serwisowych

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Skuteczna sprzedaż usług serwisowych"

Transkrypt

1 Szkolenie otwarte Skuteczna sprzedaż usług serwisowych maja 2015 r. Katowice Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, Katowice Tel fax wew. 113

2 Szkolenie w postaci dynamicznych warsztatów dla nowych i już doświadczonych pracowników serwisu. Pozwala na poznanie reguł w kontaktach i relacjach z Klientem oraz usystematyzowanie dotychczasowej wiedzy. Dzięki aktywnej formie zajęć uczestnicy mają czas na wymianę swoich doświadczeń i skonfrontowanie swojej wiedzy i umiejętności z innymi. Ponadto, mogą się przekonać, że praca z Klientami może przynosić wiele satysfakcji obu stronom. Grupa docelowa : Szkolenie kierowane jest do osób zajmujących się sprzedażą usług serwisowych. Cel szkolenia: Na poziomie wiedzy: droga obsługi Klienta, co Klienci kupują i dlaczego? Cecha Zaleta Korzyść czym naprawdę jest korzyść? komunikacja i bariery komunikacyjne w kontakcie z Klientem, cena i konkurencja: prawda czy mit? typowe slogany: jakość, bezpieczeństwo, trwałość co to właściwie jest? Na poziomie umiejętności: obsługi Klienta od pierwszego kontaktu do wydania samochodu, badanie i analizowanie potrzeb Klienta, wzrost umiejętności sprzedażowych, posługiwanie się językiem korzyści, umiejętności odpierania zastrzeżeń i obiekcji klienta, kontrargumentacji, umiejętność pokonywania barier komunikacyjnych. Na poziomie postaw: poznanie kluczowych elementów obsługi Klienta w serwisie, budowanie postawy odpowiedzialnej za zadowolenie Klienta z obsługi, budowanie lojalności Klienta, poznanie najczęstszych źródeł obiekcji, znajomość podstawowych reguł i technik wpływu społecznego. 2

3 Korzyści z udziału w szkoleniu: Podniesienie poziomu motywacji pracowników i ich zadowolenia ze swojego działania. Zwiększenie efektywności i elastyczności pracowników serwisu. Podniesienie jakości obsługi Klientów a tym samym ich zadowolenia ze współpracy z firmą. Zwiększenie ilości, trwałości i jakości relacji biznesowych. Podniesienie profesjonalnego wizerunku firmy i wzmocnienie marki. Zwiększenie zaufania i zadowolenia Klientów. Profilaktyka niedomówień i konfliktów z Klientami. Zwiększenie umiejętności negocjacyjnych pracowników, przekładające się na wzrost skuteczności sprzedaży. Program szkolenia: 1. Profesjonalna obsługa Klientów: zależność działań i efektów pracy jako czynniki motywacyjne. 2. Pierwszy kontakt, budowanie pierwszego wrażenia: pierwsze spotkanie, projekcje (moje o nim i jego o mnie) pomagają czy przeszkadzają w budowaniu relacji. 3. Analiza potrzeb Klienta fundamenty sprzedaży: motywy zakupowe Klientów, czyli co i dlaczego tak naprawdę Klienci kupują? efektywna rozmowa, pozyskanie informacji podczas rozmowy. 4. Profesjonalna prezentacja produktu: model C-Z-K, czy zaleta produktu to korzyść dla Klienta? typowe slogany: jakość, bezpieczeństwo, trwałość co to właściwie jest? 5. Obiekcje i zastrzeżenia: co to są obiekcje i skąd się biorą, radzenie sobie z zastrzeżeniami Klienta, za drogo jak radzić sobie z obiekcjami cenowymi Klienta? 6. Finalizacja sprzedaży: podstawowe trudności w finalizacji sprzedaży i jak sobie z nimi radzić, efektywne i profesjonalne negocjacje handlowe. 7. Psychologia sprzedaży: techniki wywierania wpływu, taktyki i strategie wpływania na innych. 3

4 Stosowane metody szkoleniowe: Zajęcia prowadzone są z wykorzystaniem mini wykładu, case study, ćwiczeń w zespołach, dyskusji, burzy mózgów, metody diagnostycznej. Założenia organizacyjne: Liczba dni: 2 dni, 16 godzin Czas trwania zajęć: 9:00 16:00 Termin szkolenia: maja 2015 r. Miejsce szkolenia: Katowice, ul. Stawowa 3/2 Cena: 780 zł + 23 % VAT Cena obejmuje: - materiały szkoleniowe, - dyplom potwierdzający udział w szkoleniu, - catering: przerwa kawowa, obiad. Trener: Rafał Walkowski Dyplomowany Trener. Nieustanny pasjonat motoryzacji. Entuzjasta wszystkiego co robi. Certyfikowany audytor Systemów Zarządzania Jakością ISO 9001:2000. Swoją wiedzę i doświadczenie zawodowe zdobywał zarówno pracując w autoryzowanych serwisach jak i Menedżer sieci serwisowej. Pracując w ASO, na różnych stanowiskach, doskonale poznał obszar obsługi posprzedażnej, zarówno użytkowników samochodów segmentu premium jak i klasy średniej. Pełniąc funkcję Kierownika serwisu poznał procesy zachodzące w serwisie i zarządzał personelem posprzedażnym. Jako Menedżer sieci serwisowej pełnił funkcję doradczą, mentorską i szkoleniową. Wdrażał i realizował utrzymanie standardów producenta w sieci dealerskiej, był odpowiedzialny za jakość obsługi Klienta i realizowanych napraw. Specjalizuje się w realizacji programów szkoleniowych, wdrożeniowych i doradczych on the job w obszarze posprzedażnym. Szczególnie interesują go procesy zachodzące w firmie: zarówno od strony procedur, jak i procesy miękkie, np. profesjonalna obsługa Klienta i komunikacja w firmie. 4

5 Zapisy: Wypełnione karty zgłoszeniowe prosimy przesyłać na adres W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt: Anna Pakosz Koordynator działu szkoleń tel. kom tel wew

6 KARTA ZGŁOSZENIA Dane uczestnika Skuteczna sprzedaż usług serwisowych Katowice, maja 2015 r. L.p. Imię i nazwisko Adres , telefon Stanowisko 1 2 Dane zgłaszającego/dane do faktury (w przypadku osób prywatnych proszę wpisać adres zameldowania) Nazwa instytucji NIP Ulica i numer domu Kod pocztowy Miasto Warunki realizacji zamówienia 1. Warunek uczestnictwa: a. Warunkiem uczestnictwa w programie jest przesłanie wypełnionego i podpisanego zgłoszenia na adres lub faksem pod numer wew. 114 b. Cena szkolenia obejmująca udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe, przerwę kawową wynosi 780 zł + 23% VAT. c. Należność za uczestnictwo.. osób/y w kwocie... zł, słownie:.. Przesłanie wypełnionej karty zgłoszeniowej stanowi zobowiązanie do udziału w szkoleniu i uregulowania należności, na podstawie wystawionej przez Grupę Doradczą Sp. z o.o. sp. k., faktury proforma, na rachunek: Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k., ul. Grzyśki 16, Katowice, Kredyt Bank Rachunek Bankowy: Tytuł przelewu: Imię i nazwisko, Temat szkolenia. Upoważniamy Grupę Doradczą Sp. z o.o., sp.k. do wystawienia faktury VAT. 2. Potwierdzenie realizacji szkolenia: a. Program zostanie zorganizowany pod warunkiem zgromadzenia określonej w ofercie minimalnej dla danego programu liczby słuchaczy. b. Potwierdzenie realizacji programu zgłoszeni uczestnicy otrzymają najpóźniej na 3 dni kalendarzowe przed planowanym terminem rozpoczęcia szkolenia. c. W przypadku odwołania szkolenia, wpłacona należność zostanie zwrócona na rachunek bankowy zgłaszającego. 3. Warunki rezygnacji: Bezkosztowa rezygnacja ze szkolenia może nastąpić w formie pisemnej, w terminie najpóźniej do 5 dni kalendarzowych przed rozpoczęciem szkolenia. W przypadku rezygnacji ze szkolenia w terminie późniejszym, opłata wniesiona na poczet szkolenia jest bezzwrotna. Możliwe jest zastępstwo zgłoszonego uczestnika. 4. Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych podanych w niniejszym zgłoszeniu do celów związanych z obsługą tego zgłoszenia zgodnie z Ustawą z dnia roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm. 5. Źródło informacji o szkoleniu: Internet polecenie inne. Podpis uczestnika Podpis i pieczęć zgłaszającego 6

Profesjonalna obsługa posprzedażna w serwisie samochodowym

Profesjonalna obsługa posprzedażna w serwisie samochodowym Szkolenie otwarte Profesjonalna obsługa posprzedażna w serwisie samochodowym 2 3 czerwca 2015 r. Katowice Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560 Katowice Tel.

Bardziej szczegółowo

Zmiany w ustawie o ochronie danych osobowych od dnia 1 stycznia 2015 r.

Zmiany w ustawie o ochronie danych osobowych od dnia 1 stycznia 2015 r. Szkolenie otwarte Zmiany w ustawie o ochronie danych osobowych od dnia 1 stycznia 2015 r. 8 czerwca 2015 r. Katowice Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560

Bardziej szczegółowo

Prawo pracy w 2015 r.

Prawo pracy w 2015 r. Szkolenie otwarte Prawo pracy w 2015 r. najnowsze i planowane zmiany w przepisach, rozwiązywanie praktycznych problemów Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560

Bardziej szczegółowo

WDRAŻANIE PROGRAMU MENTORINGU W ORGANIZACJI

WDRAŻANIE PROGRAMU MENTORINGU W ORGANIZACJI Szkolenie otwarte WDRAŻANIE PROGRAMU MENTORINGU W ORGANIZACJI 19 20 maja 2015 r. Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560 Katowice Tel. 32 253 67 14 15 fax 32

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE FINANSAMI DLA MENEDŻERÓW I NIEFINANSISTÓW

ZARZĄDZANIE FINANSAMI DLA MENEDŻERÓW I NIEFINANSISTÓW ZARZĄDZANIE FINANSAMI DLA MENEDŻERÓW I NIEFINANSISTÓW Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560 Katowice Tel. 32 253 67 14 15 fax 32 253 67 14 wew. 113 biuro@otawagroup.pl

Bardziej szczegółowo

DNA INNOWACYJNEGO SZEFA - czyli jak wywołać efekt Medyceuszy w Twojej organizacji.

DNA INNOWACYJNEGO SZEFA - czyli jak wywołać efekt Medyceuszy w Twojej organizacji. Szkolenie otwarte DNA INNOWACYJNEGO SZEFA - czyli jak wywołać efekt Medyceuszy w Twojej organizacji. Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560 Katowice Tel. 32

Bardziej szczegółowo

Szkolenie otwarte SZEFOLOGIKA - czyli dlaczego warto dokonać rewolucji w modelu pracy menedżerskiej w ciekawych czasach

Szkolenie otwarte SZEFOLOGIKA - czyli dlaczego warto dokonać rewolucji w modelu pracy menedżerskiej w ciekawych czasach Szkolenie otwarte SZEFOLOGIKA - czyli dlaczego warto dokonać rewolucji w modelu pracy menedżerskiej w ciekawych czasach Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560

Bardziej szczegółowo

Nowoczesne strategie sprzedażytrening

Nowoczesne strategie sprzedażytrening Nowoczesne strategie sprzedażytrening dla handlowców Informacje o usłudze Numer usługi 2016/06/08/6568/10585 Cena netto 1 550,00 zł Cena brutto 1 550,00 zł Cena netto za godzinę 96,88 zł Cena brutto za

Bardziej szczegółowo

Profesjonalna Asystentka i Sekretarka

Profesjonalna Asystentka i Sekretarka Profesjonalna Asystentka i Sekretarka Cel warsztatów: Doskonalenie wizerunku Profesjonalnej Sekretarki / Asystentki Doskonalenie efektywności komunikowania się, budowanie trwałych relacji z klientem, tworzenia

Bardziej szczegółowo

Skuteczny Handlowiec Techniki Sprzedaży

Skuteczny Handlowiec Techniki Sprzedaży Skuteczny Handlowiec Techniki Sprzedaży Cel warsztatów: Są to warsztaty, na których uczestnicy poznają profesjonalne techniki sprzedaży, zwiększające skuteczność działań handlowych.celem szkolenia jest

Bardziej szczegółowo

PROFESJONALNY SYSTEM OBSŁUGI I KOMUNIKACJI Z KLIENTEM

PROFESJONALNY SYSTEM OBSŁUGI I KOMUNIKACJI Z KLIENTEM PROFESJONALNY SYSTEM OBSŁUGI I KOMUNIKACJI Z KLIENTEM Grupa docelowa Pracownicy zakładów opieki zdrowotnej zajmujący się marketingiem usług medycznych oraz obsługą klientów. Cele szkolenia umiejętność

Bardziej szczegółowo

Narzędzia skutecznego zakupowca

Narzędzia skutecznego zakupowca Narzędzia skutecznego zakupowca O nas LUQAM Quality Service Group jest firmą doradczą o szerokim zakresie usług. Zajmujemy się realizacją projektów i programów związanych przede wszystkim z poprawą wewnętrznej

Bardziej szczegółowo

PROFESJONALNA OBSŁUGA REKLAMACJI. obsługa trudnego Klienta

PROFESJONALNA OBSŁUGA REKLAMACJI. obsługa trudnego Klienta 2014 ObslugaReklamacji.pl Andrzej Piróg PROFESJONALNA OBSŁUGA REKLAMACJI ZAWARTOŚĆ Cele szkolenia... 2 Korzyści dla uczestników... 2 Zakres merytoryczny szkolenia z profesjonalnej obsługi reklamacji -...

Bardziej szczegółowo

Zaawansowane negocjacje biznesowe Praktyczny warsztat umiejętności interpersonalnych. Poziom zaawansowany

Zaawansowane negocjacje biznesowe Praktyczny warsztat umiejętności interpersonalnych. Poziom zaawansowany Termin szkolenia: 9-11 grudnia 2013 r. Miejsce szkolenia: Warszawa Opiekun Klienta Agnieszka Jaworska Tel. 22 579 8242 agnieszka.jaworska@pl.ey.com academyofbusiness@pl.ey.com Ernst & Young Academy of

Bardziej szczegółowo

Psychologia sprzedaży

Psychologia sprzedaży Psychologia sprzedaży Informacje o usłudze Numer usługi 2016/05/04/5005/8977 Cena netto 300,00 zł Cena brutto 369,00 zł Cena netto za godzinę 50,00 zł Cena brutto za godzinę 61,50 Możliwe współfinansowanie

Bardziej szczegółowo

INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE NA TEMAT SZKOLENIA OTWARTEGO:

INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE NA TEMAT SZKOLENIA OTWARTEGO: S t r o n a 1 INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE NA TEMAT SZKOLENIA OTWARTEGO: S t r o n a 2 Serdecznie zapraszamy Państwa na szkolenie Profesjonalna obsługa klienta! Cele szkolenia: Zwiększenie profesjonalizmu w

Bardziej szczegółowo

Sztuka wystąpień publicznych

Sztuka wystąpień publicznych Sztuka wystąpień publicznych Budowanie wizerunku Relacje z mediami Szkolenie jest interaktywną metodą nauczania i doskonalenia umiejętności z zakresu wystąpień publicznych, budowania relacji z mediami

Bardziej szczegółowo

KIEROWANIE ZESPOŁEM Trening Menedżerski

KIEROWANIE ZESPOŁEM Trening Menedżerski Cel warsztatów: System szkoleń i treningów interaktywnych KIEROWANIE ZESPOŁEM Trening Menedżerski Wyposażenie menedżerów w skuteczne narzędzia zarządzania zespołami z naciskiem na metody skutecznej motywacji

Bardziej szczegółowo

CRM Zarządzanie i budowanie relacjami z Klientem

CRM Zarządzanie i budowanie relacjami z Klientem CRM Zarządzanie i budowanie relacjami z Klientem Cel warsztatów: Praktyczna wiedza mająca pomóc Państwu w obsłudze i pozyskiwaniu kolejnych lojalnych Klientów!... a ponadto nabycie umiejętności efektywnego

Bardziej szczegółowo

Audyt wewnętrzny. Program przygotowujący do wykonywania zawodu. Potrzeba. Rozwiązanie. Najbliższy termin:

Audyt wewnętrzny. Program przygotowujący do wykonywania zawodu. Potrzeba. Rozwiązanie. Najbliższy termin: Audyt wewnętrzny Program przygotowujący do wykonywania zawodu Potrzeba Zaczynam pracę w audycie. Przeczytałem standardy, ale chciałbym się dowiedzieć, jak ta praca wygląda w praktyce. Najbliższy termin:

Bardziej szczegółowo

Nowoczesne techniki sprzedaży Jak szybko i łatwo zwiększyć wyniki sprzedaży?

Nowoczesne techniki sprzedaży Jak szybko i łatwo zwiększyć wyniki sprzedaży? Nowoczesne techniki sprzedaży Jak szybko i łatwo zwiększyć wyniki sprzedaży? Warsztaty nowoczesnych technik sprzedaży wykorzystują najnowszą wiedzę na temat psychologii sprzedaży i przeznaczone są dla

Bardziej szczegółowo

Nowelizacja Kodeksu Cywilnego w zakresie sprzedaży, rękojmi i gwarancji, z uwzględnieniem umów o dzieło i roboty budowlane. Nowe prawo konsumenckie.

Nowelizacja Kodeksu Cywilnego w zakresie sprzedaży, rękojmi i gwarancji, z uwzględnieniem umów o dzieło i roboty budowlane. Nowe prawo konsumenckie. Nowelizacja Kodeksu Cywilnego w zakresie sprzedaży, rękojmi i gwarancji, z uwzględnieniem umów o dzieło i roboty budowlane. Nowe prawo konsumenckie. 27-28 kwietnia 2015 Golden Floor, Al. Jerozolimskie

Bardziej szczegółowo

Prowadzenie miękkich negocjacji windykacyjnych w środowisku międzynarodowym

Prowadzenie miękkich negocjacji windykacyjnych w środowisku międzynarodowym Prowadzenie miękkich negocjacji windykacyjnych w środowisku międzynarodowym LondonSAM Polska, Kraków 2013 Opis szkolenia Windykacja należności jest istotnym elementem prawidłowego funkcjonowania firmy.

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie Ryzykiem w Projekcie

Zarządzanie Ryzykiem w Projekcie II miejsce II miejsce Zarządzanie Ryzykiem w Projekcie Praktyczne warsztaty 21-22 maja 2015 Centrum Konferencyjne Golden Floor, Al. Jerozolimskie 123A, Warszawa Zarządzanie ryzykiem w projekcie obejmuje

Bardziej szczegółowo

Zaproszenie. Szkolenie: Kreatorzy Mistrzowskiej Sprzedaży. Cele szkolenia. Termin. Miejsce szkolenia. Język. 26-27 lutego 2015 r. godz. 9.00 17.

Zaproszenie. Szkolenie: Kreatorzy Mistrzowskiej Sprzedaży. Cele szkolenia. Termin. Miejsce szkolenia. Język. 26-27 lutego 2015 r. godz. 9.00 17. Zaproszenie Szkolenie: Kreatorzy Mistrzowskiej Sprzedaży Termin Cele szkolenia 26-27 lutego 2015 r. godz. 9.00 17.00 Miejsce szkolenia Biuro Regionalne AHK Polska /Rynek 6/Gliwice Język Polski Uczestnicy

Bardziej szczegółowo

Motywowanie Pracowników -

Motywowanie Pracowników - Motywowanie Pracowników - czyli jak i co mówić aby nasi ludzie dali z siebie wszystko! Cel warsztatów: Celem warsztatów jest poznanie mechanizmów motywujących do pracy, zdobycie informacji jak łączyć indywidualne

Bardziej szczegółowo

Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane przez GPM Global

Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane przez GPM Global Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane przez GPM Global Temat: Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane

Bardziej szczegółowo

Zaawansowane negocjacje biznesowe Praktyczny warsztat umiejętności interpersonalnych. Poziom zaawansowany

Zaawansowane negocjacje biznesowe Praktyczny warsztat umiejętności interpersonalnych. Poziom zaawansowany Zaawansowane negocjacje biznesowe Praktyczny warsztat umiejętności interpersonalnych. Poziom zaawansowany Cele Szkolenie pozwoli uczestnikom: Data: 9-11 grudnia 2013 Miejsce: Warszawa Cena: 1650 PLN +23%

Bardziej szczegółowo

TRUDNE AUDYTY. Czy zawsze wiesz, o co pytać podczas audytów wewnętrznych? warsztaty doskonalące dla audytorów wewnętrznych. Tematy warsztatów:

TRUDNE AUDYTY. Czy zawsze wiesz, o co pytać podczas audytów wewnętrznych? warsztaty doskonalące dla audytorów wewnętrznych. Tematy warsztatów: TRUDNE AUDYTY Trudne audyty warsztaty doskonalące dla audytorów warsztaty doskonalące dla audytorów wewnętrznych Czy zawsze wiesz, o co pytać podczas audytów wewnętrznych? Poszukujesz nowej wiedzy potrzebnej

Bardziej szczegółowo

Audyt wewnętrzny. Program przygotowujący do wykonywania zawodu. Program szkoleniowy: Audyt wewnętrzny

Audyt wewnętrzny. Program przygotowujący do wykonywania zawodu. Program szkoleniowy: Audyt wewnętrzny Program przygotowujący do wykonywania zawodu Potrzeba Zaczynam pracę w audycie. Przeczytałem standardy, ale chciałbym się dowiedzieć, jak ta praca wygląda w praktyce Data: Od 21 października Miejsce: Warszawa

Bardziej szczegółowo

Audyt wewnętrzny. Program przygotowujący do wykonywania zawodu

Audyt wewnętrzny. Program przygotowujący do wykonywania zawodu Adyt wewnętrzny Program przygotowjący do wykonywania zawod Potrzeba Zaczynam pracę w adycie. Przeczytałem standardy, ale chciałbym się dowiedzieć, jak ta praca wygląda w praktyce. Rozwiązanie Program szkoleniowy:

Bardziej szczegółowo

NOWOCZESNE STRATEGIE ZARZĄDZANIA ZESPOŁEM warsztaty dla kadry kierowniczej

NOWOCZESNE STRATEGIE ZARZĄDZANIA ZESPOŁEM warsztaty dla kadry kierowniczej NOWOCZESNE STRATEGIE ZARZĄDZANIA ZESPOŁEM warsztaty dla kadry kierowniczej Najbliższe terminy szkolenia: 21-22.09.2015 Warszawa 08-09.10.2015 Poznań 27-28.10.2015 Kraków 19-20.11.2015 Warszawa 07-08.2015

Bardziej szczegółowo

Profesjonalne Negocjacje

Profesjonalne Negocjacje Profesjonalne Negocjacje Cel warsztatów: "W biznesie nie otrzymujesz tego na co zasługujesz, tylko to co wynegocjujesz". Dobry negocjator jest Zwycięzca i dzięki szkoleniu poznasz techniki i metody negocjacyjne,

Bardziej szczegółowo

Szkolenie otwarte dla Menedżerów

Szkolenie otwarte dla Menedżerów Efektywna rekrutacja i selekcja pracowników - jak skutecznie inwestować we właściwych ludzi Szkolenie otwarte dla Menedżerów Rekrutacja i Selekcja pracowników. Najbliższy termin: 18.03.2014 - Trener Prowadzący:

Bardziej szczegółowo

23-24 PRAWNIK JAKO NEGOCJATOR PAŹDZIERNIKA WARSZAWA. Strategie, narzędzia i umiejętności WARSZTATY

23-24 PRAWNIK JAKO NEGOCJATOR PAŹDZIERNIKA WARSZAWA. Strategie, narzędzia i umiejętności WARSZTATY 23-24 PAŹDZIERNIKA WARSZAWA WARSZTATY Strategie, narzędzia i umiejętności Rozwiń systemowe rozumienie negocjacji Podnieś swoją świadomość na temat własnych mocnych i słabych stron jako negocjatora Dowiedz

Bardziej szczegółowo

Prowadzenie miękkich negocjacji windykacyjnych W środowisku międzynarodowym LondonSAM Polska, Kraków 2012

Prowadzenie miękkich negocjacji windykacyjnych W środowisku międzynarodowym LondonSAM Polska, Kraków 2012 Prowadzenie miękkich negocjacji windykacyjnych W środowisku międzynarodowym LondonSAM Polska, Kraków 2012 Program szkolenia Głównym celem szkolenia jest zdobycie, doskonalenie i praktyczne zastosowanie

Bardziej szczegółowo

Skuteczne relacje z mediami

Skuteczne relacje z mediami Wydawnictwo Raciborskie Media oraz agencja marketingu i public relations INTRO PR serdecznie zapraszają na szkolenia otwarte Akademii Kreowania Wizerunku Skuteczne relacje z mediami Płatne artykuły i reklamy

Bardziej szczegółowo

Szanowni Państwo, Mamy przyjemność zaproponować Państwu szkolenie z zakresu:

Szanowni Państwo, Mamy przyjemność zaproponować Państwu szkolenie z zakresu: Szanowni Państwo, Mamy przyjemność zaproponować Państwu szkolenie z zakresu: STRATEGICZNA KARTA WYNIKÓW (BALANCED SCORECARD) - TEORIA I PARKTYKA, które odbędzie się w terminie 28-29 czerwca 2012r. Koszt

Bardziej szczegółowo

Szkolenie "Skuteczny telemarketing"

Szkolenie Skuteczny telemarketing Szkolenie "Skuteczny telemarketing" Informacje o usłudze Numer usługi 2016/03/05/8320/5521 Cena netto 750,00 zł Cena brutto 922,50 zł Cena netto za godzinę 107,14 zł Cena brutto za godzinę 131,79 Możliwe

Bardziej szczegółowo

Gremium IDK, Moszyn 50, 06-100 Pułtusk, tel. 507 188 997, gremium@gremium.com.pl

Gremium IDK, Moszyn 50, 06-100 Pułtusk, tel. 507 188 997, gremium@gremium.com.pl Termin szkolenia: 26-27 listopada 2015, godziny 10-16 Miejsce: Hotel Łazienkowski, ul. 29 Listopada 3b, Warszawa Adresaci: wykonawcy biorący udział w postępowaniach o zamówienie publiczne na dostawy leków,

Bardziej szczegółowo

Szkolenia dla wymagających tylko z D&G Consulting

Szkolenia dla wymagających tylko z D&G Consulting Szkolenia dla wymagających tylko z D&G Consulting Szanowni Państwo, www.dgc.pl Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom i wymaganiom rynku oferujemy Państwu szkolenia z zakresu systemów zarządzania, prowadzone

Bardziej szczegółowo

AKADEMIA TRENERÓW BIZNESU

AKADEMIA TRENERÓW BIZNESU Philip Training Group szkolenia & coaching AKADEMIA TRENERÓW BIZNESU Program rozwojowy przygotowujący do pracy w roli Trenera Biznesu Program Akademii 2 Certyfikat 7 Terminy zjazdów.. 8 Formularz zgłoszeniowy

Bardziej szczegółowo

Rewolucyjne zmiany w zakresie opodatkowania wyrobów węglowych

Rewolucyjne zmiany w zakresie opodatkowania wyrobów węglowych Rewolucyjne zmiany w zakresie opodatkowania wyrobów węglowych NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA Przedstawienie nowych reguł opodatkowania w zakresie węgla i koksu: podatnik/rejestracja, nowe definicje podmiotowe,

Bardziej szczegółowo

Skuteczne Techniki Sprzedaży

Skuteczne Techniki Sprzedaży Skuteczne Techniki Sprzedaży warsztaty w budowaniu długofalowych relacji z klientami Korzyści z udziału w naszym szkoleniu: wzrost sprzedaży w firmie, dzięki wykorzystaniu skutecznych technik sprzedaży,

Bardziej szczegółowo

NEGOCJACJE W PRAKTYCE POZYSKANIE PRAWA DO GRUNTU NA CELE INWESTYCYJNE O CHARAKTERZE LINIOWYM 24.04.2014

NEGOCJACJE W PRAKTYCE POZYSKANIE PRAWA DO GRUNTU NA CELE INWESTYCYJNE O CHARAKTERZE LINIOWYM 24.04.2014 SERDECZNIE ZAPRASZA NA SZKOLENIE NEGOCJACJE W PRAKTYCE POZYSKANIE PRAWA DO GRUNTU NA CELE INWESTYCYJNE O CHARAKTERZE LINIOWYM 24.04.2014 ul. Kasprzaka 25, Warszawa Do kogo kierujemy? Szkolenie adresowane

Bardziej szczegółowo

Audyt wewnętrzny. Potrzeba. Rozwiązanie. Cele szkolenia. Korzyści. Dla kogo?

Audyt wewnętrzny. Potrzeba. Rozwiązanie. Cele szkolenia. Korzyści. Dla kogo? Początek programu: Poznań: 24 września 2012 Warszawa: 8 listopada 2012 r. Wrocław: 12 grudnia 2012 r. Audyt wewnętrzny Potrzeba Opiekun Klienta - dla Klientów w Warszawie Aleksandra Krempin Tel. +48 22

Bardziej szczegółowo

CERTIOS Centrum Edukacji Przedsiębiorcy

CERTIOS Centrum Edukacji Przedsiębiorcy S t r o n a 1 S t r o n a 2 Serdecznie zapraszamy Państwa na szkolenie Pełnomocnik i Audytor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością! Celem szkolenia jest: przygotowanie do samodzielnego wdrożenia i audytowania

Bardziej szczegółowo

AKTYWNA SPRZEDAŻ. Jak fachowo i skutecznie sprzedawać produkty i usługi?

AKTYWNA SPRZEDAŻ. Jak fachowo i skutecznie sprzedawać produkty i usługi? AKTYWNA SPRZEDAŻ Jak fachowo i skutecznie sprzedawać produkty i usługi? Potrzebna jest odpowiednia baza, polegająca na odpowiednim nastawieniu sprzedawcy do swojego zawodu, oraz nabyciu i skorygowaniu

Bardziej szczegółowo

TELEMARKETING SKUTECZNA SPRZEDAŻ PRODUKTÓW I USŁUG PRZEZ TELEFON

TELEMARKETING SKUTECZNA SPRZEDAŻ PRODUKTÓW I USŁUG PRZEZ TELEFON TELEMARKETING SKUTECZNA SPRZEDAŻ PRODUKTÓW I USŁUG PRZEZ TELEFON OFERTA SZKOLENIA Gdynia, 2012 Perfect Consulting ul. Świętojańska 18/2, 81-368 Gdynia tel.: 48 58 690 60 60, faks: 48 58 690 60 90 perfect@perfectconsulting.pl,

Bardziej szczegółowo

Informator. Szkolenia otwarte styczeń marzec 2011

Informator. Szkolenia otwarte styczeń marzec 2011 Informator Szkolenia otwarte styczeń marzec 2011 Szkolenia odbywają się w profesjonalnie wyposażonych salach szkoleniowo - warsztatowych. Zainteresowanym uczestnikom zapewniamy wygodny nocleg i wyżywienie.

Bardziej szczegółowo

Ramowy program szkolenia Podstawowe umiejętności doradcze

Ramowy program szkolenia Podstawowe umiejętności doradcze Ramowy program szkolenia Podstawowe umiejętności doradcze CEL SZKOLENIA: Celem szkolenia jest przygotowanie kadry do pełnienia funkcji doradczych. Kandydaci na doradców otrzymają podstawową wiedzę i umiejętności

Bardziej szczegółowo

pomagamy Klientom w realizacji celów biznesowych

pomagamy Klientom w realizacji celów biznesowych pomagamy Klientom w realizacji celów biznesowych Szanowni Państwo, zapraszamy do udziału w projekcie szkoleniowym skierowanym do dyrektorów personalnych, menedżerów i specjalistów HR, którzy chcą rozwijać

Bardziej szczegółowo

SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO

SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO Dyrektywa o rachunkach płatniczych (PAD) i druga dyrektywa o usługach płatniczych (PSD II) Warszawa, 20-21 kwietnia 2015 r. Hotel Mercure, ul. Złota 48/54, Sala Etiuda. Udział

Bardziej szczegółowo

Szkolenie otwarte dla Menedżerów

Szkolenie otwarte dla Menedżerów Efektywna rekrutacja i selekcja pracowników - jak skutecznie inwestować we właściwych ludzi Szkolenie otwarte dla Menedżerów Rekrutacja i Selekcja pracowników. 20.05.2014 - Wrocław Trener Prowadzący: Małgorzata

Bardziej szczegółowo

Warsztaty otwarte. Program styczeo czerwiec 2011. sprzedaż obsługa zarządzanie

Warsztaty otwarte. Program styczeo czerwiec 2011. sprzedaż obsługa zarządzanie Warsztaty otwarte Program styczeo czerwiec 2011 sprzedaż obsługa zarządzanie 1 Maciej Buś Dyrektor Programowy Akademii Telemarketingu, Prezes Instytutu Contact Center. Akademia Telemarketingu to kompleksowe

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE WARSZTATOWE FUNDUSZE UNIJNE JAK SKUTECZNIE UBIEGAĆ SIĘ O DOFINANSOWANIE?

SZKOLENIE WARSZTATOWE FUNDUSZE UNIJNE JAK SKUTECZNIE UBIEGAĆ SIĘ O DOFINANSOWANIE? SZKOLENIE WARSZTATOWE FUNDUSZE UNIJNE 2014 2020. Termin szkolenia: 19-20.09.2016 r. Główny cel szkolenia: - dostarczenie wiedzy dotyczącej aktualnych źródeł dofinansowania projektów unijnych - nabycie

Bardziej szczegółowo

SPRZEDAWANIE. skuteczne techniki sprzedaży, czyli jak możesz sprzedawać więcej i efektywniej

SPRZEDAWANIE. skuteczne techniki sprzedaży, czyli jak możesz sprzedawać więcej i efektywniej Szkolenie otwarte: Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania. Prosimy o kontakt: e-mail: kontakt@mr-db.pl tel. +48 606 356 999 www.mr-db.pl MRDB SPRZEDAWANIE skuteczne techniki sprzedaży, czyli jak

Bardziej szczegółowo

Sztuka wystąpień publicznych

Sztuka wystąpień publicznych Sztuka wystąpień publicznych Budowanie wizerunku. Relacje z mediami. Szkolenie jest interaktywną metodą nauczania i doskonalenia umiejętności z zakresu wystąpień publicznych, budowania relacji z mediami

Bardziej szczegółowo

PEP Personal Efficiency Program

PEP Personal Efficiency Program Termin szkolenia: 10 czerwca 2013 r. Miejsce szkolenia: Etap I Warszawa pozostałe etapy u Klienta PEP Personal Efficiency Program Nie ma nic łatwiejszego niż być zajętym i nic trudniejszego niż być efektywnym

Bardziej szczegółowo

SZTUKA WYGRANYCH NEGOCJACJI ZWIĄZKI ZAWODOWE

SZTUKA WYGRANYCH NEGOCJACJI ZWIĄZKI ZAWODOWE ZAGADNIENIA GŁÓWNE System negocjacyjny mechanizmy Przygotowanie do negocjacji W konflikcie gracze i plan gry Kluczowe czynniki negocjacji Rozmowy przy stołach negocjacyjnych i "za kotarą" Skuteczność w

Bardziej szczegółowo

Patroni Honorowi. Organizator. Patroni Medialni. Partner

Patroni Honorowi. Organizator. Patroni Medialni. Partner Organizator Patroni Honorowi Wojewoda Podkarpacki Prezydent Miasta Marszałek Województwa Wojewódzki inspektorat Rzeszowa Podkarpackiego Ochrony Środowiska Partner Patroni Medialni Szanowni Państwo! W imieniu

Bardziej szczegółowo

Certyfikowany Program Zarządzania Karierą i Planowania Sukcesji

Certyfikowany Program Zarządzania Karierą i Planowania Sukcesji Certyfikowany Program Zarządzania Karierą i Planowania Sukcesji Uniwersytetu Stanu Pensylwania USA Kraków 04 06 Kwietnia 2012 Planowanie Sukcesji z jednym z największych autorytetów na świecie już w Polsce

Bardziej szczegółowo

OFERTA WARSZTATÓW OTWARTYCH 2014

OFERTA WARSZTATÓW OTWARTYCH 2014 OFERTA WARSZTATÓW OTWARTYCH 2014 Kirschstein&Partner Polska ul. Karmelicka 54/10 31-128 Kraków E-Mail: polska@kirschstein.org Tel. 500 111 355 Termin Miasto Temat Cena netto Cena brutto 18.02.2014 Kraków

Bardziej szczegółowo

Controlling w przemyśle wydobywczym

Controlling w przemyśle wydobywczym Controlling w przemyśle wydobywczym NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA: Controlling operacyjny z uwzględnieniem specyfiki branży wydobywczej Controlling strategiczny z uwzględnieniem specyfiki branży wydobywczej

Bardziej szczegółowo

теме.aleksandra.darska

теме.aleksandra.darska Telefoniczna sprzedaż relacyjna B2B. Intensywny trening. Szkolenie stworzone z myślą o handlowcach, którzy pozyskują klientów prowadząc rozmowy handlowe przez telefon. Poszukują metod i sposobów zwiększenia

Bardziej szczegółowo

Fundamenty Sprzedaży Profesjonalnej

Fundamenty Sprzedaży Profesjonalnej Fundamenty Sprzedaży Profesjonalnej 16-18 października 2013 r. Centrum Biznesowe Horizon, Warszawa Cena: 3 200 zł Fundamenty Sprzedaży Profesjonalnej Ograniczone lub zamrożone budżety, odkładanie w czasie

Bardziej szczegółowo

PEŁNOMOCNIK I AUDYTOR WEWNĘTRZNY SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ wg ISO 9001:2008

PEŁNOMOCNIK I AUDYTOR WEWNĘTRZNY SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ wg ISO 9001:2008 S t r o na 1 INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE NA TEMAT SZKOLENIA OTWARTEGO: PEŁNOMOCNIK I AUDYTOR WEWNĘTRZNY SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ wg ISO 9001:2008 S t r o na 2 Serdecznie zapraszamy Państwa na szkolenie

Bardziej szczegółowo

Oferta Wynajmu Sal Szkoleniowych

Oferta Wynajmu Sal Szkoleniowych Oferta Wynajmu Sal Szkoleniowych Do Państwa dyspozycji oddajemy dwie nowoczesne, w pełni wyposażone sale szkoleniowe do wynajęcia w systemie godzinowym lub całodziennym. Polecamy do wykorzystania na spotkania

Bardziej szczegółowo

MISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014

MISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014 MISTRZOWSKA REKRUTACJA NARZĘDZIA 2014 Holbern sp. z o.o. www.holbern.pl MISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014 DLA KOGO JEST TRENING? Specjaliści działu personalnego/hr Menedżerowie działu personalnego/hr

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE: KADRY 2011

SZKOLENIE: KADRY 2011 SZKOLENIE: KADRY 2011 Forma i struktura zajęć Szkolenie składa sie z 3 modułów. teoretycznego, który pozwala ugruntować swoją wiedzę i zrozumieć ustawowe założenia. analitycznego, którego celem jest analiza

Bardziej szczegółowo

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Projekt Profesjonalna kadra - szkolenia dla pracowników branż handlowej, transportowej i finansowej Strona1 Szanowni Państwo, Dzisiaj największy wpływ na sukces funkcjonowania oraz wartość mikro, małych

Bardziej szczegółowo

SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO

SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO Implementacja dyrektywy PSD do prawa polskiego Warszawa, 15-16 czerwca 2011 r. Hotel Holiday Inn, ul. Złota 48/54, Sala Ballada. Udział w niniejszym seminarium pozwala na wypełnienie

Bardziej szczegółowo

INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE NA TEMAT SZKOLENIA OTWARTEGO:

INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE NA TEMAT SZKOLENIA OTWARTEGO: S t r o n a 1 INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE NA TEMAT SZKOLENIA OTWARTEGO: S t r o n a 2 Serdecznie zapraszamy Państwa na szkolenie Umiejętność autoprezentacji oraz kreowania wizerunku w biznesie podczas wystąpień

Bardziej szczegółowo

Efektywne zatrudnianie Szkolenie dla Menedżerów

Efektywne zatrudnianie Szkolenie dla Menedżerów 1590,00 PLN 1260 PLN PRZY ZGŁOSZENIU DO 31.12.2015 r. Efektywne zatrudnianie Szkolenie dla Menedżerów Trener Prowadzący: Małgorzata Wojciechowska Jak znaleźć, wybrać i zatrzymać najlepszych. Informacje

Bardziej szczegółowo

Konferencja UDT. Mechanizmy degradacji i ocena stanu technicznego elementów kotłów i rurociągów pracujących w warunkach pełzania

Konferencja UDT. Mechanizmy degradacji i ocena stanu technicznego elementów kotłów i rurociągów pracujących w warunkach pełzania Konferencja UDT Mechanizmy degradacji i ocena stanu technicznego elementów kotłów i rurociągów pracujących ZAMEK KSIĄŻ ul. Piastów Śląskich 1 58-306 Wałbrzych ORGANIZATOR: Urząd Dozoru Technicznego Oddział

Bardziej szczegółowo

GTI - Rozwiązywanie problemów (GTI - Problem Solving)

GTI - Rozwiązywanie problemów (GTI - Problem Solving) Szkolenie otwarte OGÓLNA TEORIA INNOWACJI (GTI) GTI - Rozwiązywanie (GTI - Problem Solving) Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560 Katowice Tel. 32 253 67

Bardziej szczegółowo

Regulamin szkoleń organizowanych przez INSTYTUT KOSMETOLOGII STOSOWANEJ Sp. z o.o., 1 Postanowienia ogólne

Regulamin szkoleń organizowanych przez INSTYTUT KOSMETOLOGII STOSOWANEJ Sp. z o.o., 1 Postanowienia ogólne Regulamin szkoleń organizowanych przez INSTYTUT KOSMETOLOGII STOSOWANEJ Sp. z o.o., Strona 1 1 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy regulamin określa zasady udziału w szkoleniach organizowanych przez INSTYTUT

Bardziej szczegółowo

Patron honorowy: Organizator: Patroni medialni:

Patron honorowy: Organizator: Patroni medialni: Patron honorowy: NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA kluczowe, obowiązujące regulacje dotyczące kształtowania taryfy dla ciepła kategoria zwrotu z kapitału zaangażowanego ujęcie w taryfie dla ciepła proces przygotowania

Bardziej szczegółowo

Tarbonus Sp. z o.o. Oddział w Kielcach ul. Sienkiewicza 59 25-002 Kielce tel./fax 41 344 7163, 343 11 71 www.tarbonus.pl

Tarbonus Sp. z o.o. Oddział w Kielcach ul. Sienkiewicza 59 25-002 Kielce tel./fax 41 344 7163, 343 11 71 www.tarbonus.pl SZKOLENIE WYJAZDOWE OTWARTE W GÓRACH ŚWIĘTOKRZYSKICH Tarbonus Sp. z o.o. Oddział w Kielcach ul. Sienkiewicza 59 25-002 Kielce tel./fax 41 344 7163, 343 11 71 www.tarbonus.pl ZAPRASZAMY PAŃSTWA NA SZKOLENIE

Bardziej szczegółowo

Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining

Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Warsztaty szkoleniowe w formule OneDayTraining Zdarzyło ci się przed końcem miesiąca stwierdzić, że konto jest puste? Zastanawiasz się, dokąd uciekają pieniądze?

Bardziej szczegółowo

CZAS PRACY W INSTYTUCJACH KULTURY szkolenie z elementami warsztatu

CZAS PRACY W INSTYTUCJACH KULTURY szkolenie z elementami warsztatu CZAS PRACY W INSTYTUCJACH KULTURY szkolenie z elementami warsztatu Szkolenie adresowane jest do wszystkich osób pracujących w działach kadr instytucji kultury zajmujących się rozliczaniem czasu pracy pracowników

Bardziej szczegółowo

CERTIOS Centrum Edukacji Przedsiębiorcy

CERTIOS Centrum Edukacji Przedsiębiorcy S t r o n a 1 S t r o n a 2 Serdecznie zapraszamy Państwa na szkolenie Pełnomocnik i Audytor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Środowiskowego! Celem szkolenia jest: przygotowanie do samodzielnego wdrożenia

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE: Ochrona danych osobowych w praktyce z uwzględnieniem zmian od 01.01.2015 r.

SZKOLENIE: Ochrona danych osobowych w praktyce z uwzględnieniem zmian od 01.01.2015 r. SZKOLENIE: ADRESACI SZKOLENIA: Adresatami szkolenia są wszyscy zainteresowani tematyką ochrony danych, działy kadr, marketingu, sprzedaży, obsługi klienta, IT, prawny, menedżerów i kadry zarządzającej.

Bardziej szczegółowo

Planowanieiocenaopłacalności projektówinwestycyjnych

Planowanieiocenaopłacalności projektówinwestycyjnych 17-18.02.2014r. Warszawa Planowanieiocenaopłacalności projektówinwestycyjnych Prawidłowa budowa planu finansowego pozwala przewidzieć trudności w realizacji inwestycji, zapewnić odpowiednie źródła finansowania

Bardziej szczegółowo

BTI SALES SCHOOL SZKOŁA SPRZEDAŻY BTI

BTI SALES SCHOOL SZKOŁA SPRZEDAŻY BTI BTI SALES SCHOOL SZKOŁA SPRZEDAŻY BTI BTI CONSULTING W LICZBACH ponad 30 lat na rynku ponad 5 mln klientów w 36 krajach świata 2 000 akredytowanych trenerów więcej niż 200 000 dni szkoleniowych Partnerzy

Bardziej szczegółowo

KOMPETENCJE COACHINGOWE

KOMPETENCJE COACHINGOWE KOMPETENCJE COACHINGOWE W PRACY MENEDŻERA 2 KOMPETENCJE COACHINGOWE W PRACY MENEDŻERA Podczas szkolenia poznasz samego siebie, swój styl myślenia i działania. Dowiesz się, jak tę wiedzę wykorzystać w praktyce.

Bardziej szczegółowo

KONFERENCJA. 16 18 WRZEŚNIA 2015 r. HOTEL STOK**** Jawornik 52A 43-460 Wisła URZĄD DOZORU TECHNICZNEGO PEŁNOMOCNIK W OBLICZU NOWELIZACJI

KONFERENCJA. 16 18 WRZEŚNIA 2015 r. HOTEL STOK**** Jawornik 52A 43-460 Wisła URZĄD DOZORU TECHNICZNEGO PEŁNOMOCNIK W OBLICZU NOWELIZACJI URZĄD DOZORU TECHNICZNEGO ODDZIAŁ W GLIWICACH PEŁNOMOCNIK W OBLICZU NOWELIZACJI NORM 16 18 WRZEŚNIA 2015 r. HOTEL STOK**** Jawornik 52A 43-460 Wisła ZAPROSZENIE PROGRAM RAMOWY KONFERENCJI Omówienie normy

Bardziej szczegółowo

Szkolenie otwarte dla Kadry Zarządzającej

Szkolenie otwarte dla Kadry Zarządzającej Sposoby wykorzystania marketingu w codziennej walce o klienta Szkolenie otwarte dla Kadry Zarządzającej Skuteczny marketing w firmie, czyli, jak skutecznie stosować marketing na rynku aby zwiększać sprzedaż

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie zadaniami

Zarządzanie zadaniami Zarządzanie zadaniami Prodktywność osobista, czyli jak zarządzać zadaniami w pracy, aby wyeliminować opóźnienia Różnorodność obowiązków, ich ilość i jednoczesny wzrost wymagań wobec pracowników sprawiają,

Bardziej szczegółowo

Szkolenie dla samorządów w zakresie VAT (przepisy w 2013 r. oraz prawo do odliczania VAT przez samorządy)

Szkolenie dla samorządów w zakresie VAT (przepisy w 2013 r. oraz prawo do odliczania VAT przez samorządy) Termin szkolenia: 16 maja 2013 r. Wrocław Opiekun Klienta Beata Kaputa tel. 71 375 10 06 beata.kaputa@pl.ey.com academyofbusiness@pl.ey.com Ernst & Young Academy of Business al. Armii Ludowej 26 00-609

Bardziej szczegółowo

Zapraszamy Państwa do wzięcia udziału w szkoleniu pt.: PROCEDURY. TERMIN: 13 MAJA 2016r. - OSTROWSKI PARK PRZEMYSŁOWY SP. Z O.O. - UL.

Zapraszamy Państwa do wzięcia udziału w szkoleniu pt.: PROCEDURY. TERMIN: 13 MAJA 2016r. - OSTROWSKI PARK PRZEMYSŁOWY SP. Z O.O. - UL. Zapraszamy Państwa do wzięcia udziału w szkoleniu pt.: PROCEDURY WYDATKOWANIA ŚRODKÓW - w ramach nowej perspektywy finansowej 2014 2020 TERMIN: 13 MAJA 2016r. - OSTROWSKI PARK PRZEMYSŁOWY SP. Z O.O. -

Bardziej szczegółowo

Warsztaty DORADCA KLIENTA. Oferta

Warsztaty DORADCA KLIENTA. Oferta Warsztaty DORADCA KLIENTA Oferta e-mail: biuro@garg.pl, www.garg.pl 1. Informacje podstawowe o szkoleniu Szkolenie skierowane jest do aktywnych osób, które chcą podnieść swoje kwalifikacje, a tym samym

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE DZIAŁEM REKLAMACJI Szkolenie dla Menedżerów z zarządzania Działem Reklamacji

ZARZĄDZANIE DZIAŁEM REKLAMACJI Szkolenie dla Menedżerów z zarządzania Działem Reklamacji 2014 ObslugaReklamacji.pl Andrzej Piróg ZARZĄDZANIE DZIAŁEM REKLAMACJI Szkolenie dla Menedżerów z zarządzania Działem Reklamacji ZAWARTOŚĆ Dla kogo?... 2 Cele szkolenia... 2 Korzyści dla uczestników...

Bardziej szczegółowo

CENTRUM KURSÓW I SZKOLEŃ KOMPUTEROWYCH Euro Info Group Sp. z o.o.

CENTRUM KURSÓW I SZKOLEŃ KOMPUTEROWYCH Euro Info Group Sp. z o.o. Tabele przestawne to jedno z podstawowych narzędzi analitycznych dostępnych w programie Microsoft Office Excel. Pozwalają one na wykonanie atrakcyjnego wizualnie raportu w ciągu 30 sekund za pomocą kilku

Bardziej szczegółowo

09:30-10:00 Rejestracja i poranna kawa. 10:00 10:40 Wprowadzenie. Fascynacja sportem. Sport i emocje. Narodowe sukcesy i niezapomniane chwile.

09:30-10:00 Rejestracja i poranna kawa. 10:00 10:40 Wprowadzenie. Fascynacja sportem. Sport i emocje. Narodowe sukcesy i niezapomniane chwile. 09:30-10:00 Rejestracja i poranna kawa 10:00 10:40 Wprowadzenie. Fascynacja sportem. Sport i emocje. Narodowe sukcesy i niezapomniane chwile. Dlaczego ludzie kochają sport Emocje fundamentem marketingu

Bardziej szczegółowo

OFERTA WARSZTATÓW OTWARTYCH 2013/2014

OFERTA WARSZTATÓW OTWARTYCH 2013/2014 OFERTA WARSZTATÓW OTWARTYCH 2013/2014 Kirschstein&Partner Polska ul. Karmelicka 54/10 31-128 Kraków E-Mail: polska@kirschstein.org Tel. 500 111 355 Termin Miasto Temat Cena netto Cena brutto 21.11.2013

Bardziej szczegółowo

Zbudowanie systemu motywacyjnego w firmie Wprowadzenie realizacji celów przy wsparciu motywacyjnego systemu płacowego lub pozapłacowego

Zbudowanie systemu motywacyjnego w firmie Wprowadzenie realizacji celów przy wsparciu motywacyjnego systemu płacowego lub pozapłacowego Nauczysz się jak zbudować w swojej firmie, motywacyjny dla rozwoju pracowników system ocen i nagród mający ustalony, akceptowalny i nieprzekraczalny budżet. Poznasz metody budowania systemu motywacyjnego.

Bardziej szczegółowo

Efektem umiejętności zdobytych w trakcie warsztatów będzie:

Efektem umiejętności zdobytych w trakcie warsztatów będzie: W pracy z Pacjentami bardzo istotna jest komunikacja interpersonalna z elementami asertywności. Wzrost skuteczności obsługi Pacjenta jest ściśle związany z budowaniem dobrych relacji i efektywną komunikacją,

Bardziej szczegółowo

ROI. (Return on Investment) Obliczanie rentowności inwestycji szkoleniowej KRAKÓW 2011. Szkolenia na licencji ROI Institute USA

ROI. (Return on Investment) Obliczanie rentowności inwestycji szkoleniowej KRAKÓW 2011. Szkolenia na licencji ROI Institute USA ROI (Return on Investment) Obliczanie rentowności inwestycji szkoleniowej KRAKÓW 2011 Szkolenia na licencji ROI Institute USA Praktyczne szkolenia nastawione na rezultaty ul. Centkiewiczów 9, 30-389 Kraków

Bardziej szczegółowo

Motto: Liczy się efekt! Profesjonalna Rekrutacja i Selekcja dla doradców klienta

Motto: Liczy się efekt! Profesjonalna Rekrutacja i Selekcja dla doradców klienta Motto: Liczy się efekt! Profesjonalna Rekrutacja i Selekcja dla doradców klienta Instytut Rozwoju Personalnego GANESA Szanowni Państwo, W obliczu nadchodzących zmian w ustawodawstwie, a tym samym powstaniu

Bardziej szczegółowo